UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA Primera actividad complementaria Nombre: Oscar Alonso Lpez Bernal Cdigo: D0104574 Presentado a: Dra. Halma Burbano Facultad de estudios a distancia Administracin de empresas Gerencia de Mercadeo Bogot D.C. Noviembre de 2014 UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE EDUCACION A DISTANCIA PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Gerencia de mercadeo Primera Actividad Complementaria Estrategia de marketing 1.Mapa conceptual estrategia de marketing 2.Opinin video El arte de la guerra 3.Bibliografa Estrategia de marketing Consiste en una gestin de anlisis permanente de las necesidades del mercado, que desemboca en el desarrollo de productos y servicios rentables, destinados a grupos de compradores especficos. Busca diferenciarse de los competidores inmediatos, asegurndole al productor una ventaja competitiva sustentable. Su funcin consiste en: Seguir la evolucin del mercado al que vendemos e identifica los segmentos actuales o potenciales, analizando las necesidades de los consumidores y orientando la empresa hacia oportunidades atractivas, que se adaptan a sus recursos y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. Se sita En el mediano y largo plazo, ya que se propone pensar la misin de la empresa, definir sus objetivos, elaborar una estrategia de desarrollo y mantener un equilibrio en la cartera de productos o servicios. Plan de marketing Es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa (por ejemplo, el plan de produccin o el financiero); asigna responsabilidades, permite revisiones y controles peridicos para resolver los problemas con anticipacin. Comprende Diseo: Hay distintas formas de estructurar un plan, pero bsicamente tiene la siguiente secuencia.Sumario ejecutivo: Es el resumen de los aspectos fundamentales del plan. Comprende los principales objetivos, estrategias, recursos que sern necesarios y los resultados esperados. Se realiza al final de la elaboracin del plan. Anlisis de situacin: Aqu se describe el entorno econmico de la empresa y el marco donde se desarrollarn las estrategias. Se compone de las partes siguientes:Escenario: Son las grandes tendencias de tipo poltico-econmico, tecnolgico, legal o sociocultural, que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades. Competencia: Se analizan los competidores directos e indirectos de la empresa. La empresa: Aqu se examinan los aspectos vinculados con la compaa como por ejemplo: los productos o servicios, los proveedores, experiencia y conocimientos del negocio, etc. Anlisis de mercado: Comprende el anlisis especfico del sector en que se desarrollarn las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco, el segmento concreto de mercado que ser atendido. Anlisis Estratgico: Comprende una multiplicidad de estudios de informacin cuyo objeto es optimizar la formulacin de la estrategia empresarial. Estudios de informacin como: F.O.D.A: Una herramienta propia del anlisis estratgico es el anlisis F.O.D.A., que consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compaa. U.E.N (Unidades estratgicas de negocios): La principal herramienta en la planificacin estratgica es el anlisis de la cartera del negocio, mediante el cual la direccin evala e identifica los negocios claves que forman la compaa. Los Objetivos: La definicin de los objetivos es una de las tareas ms complejas del plan, porque constituyen los resultados que se pretenden lograr. Las Estrategias: Aqu se definen los caminos a travs de los cuales la empresa alcanzar los objetivos propuestos. Marketing Operativo: Consiste en el desarrollo de todas las variables del Marketing Mix, marca, producto, envase, distribucin, precio, comunicacin y promocin.Presupuesto: Es la expresin cuantitativa del plan de marketing y de los programas de accin.Control: Se describen los distintos mecanismos de verificacin que se deben implementar para medir los resultados. Administracin estratgica Es un proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias. Divido en varios elementos como: A). La planeacin estratgica deber ser evolutiva ms que directiva.* Contener unos cuantos objetivos de amplio espectro.* Los objetivos son el resultado de la reflexin y discusin por un largo perodo de tiempo.* Los objetivos estn diseados para ofrecer a los departamentos prioridades para el desarrollo institucional. C) Enfoca la direccin en el desempeo y la mejora continua.* Adapta un enfoque de: medios-estrategias-fines en vez de fines-estrategias-medios.* El enfoque incentiva la inversin en el personal quien mover a la universidad a sus metas.* La cultura de participacin y evolucin permite a cada quien entender y comprometerse con el logro de las metas.D) El plan estratgico debe ser respaldado por una autoridad competente B) Proveer una estructura organizacional dentro de la cual una amplia variedad de individuos pueden identificar y resolver sus propios problemas.* Comunicacin efectiva de doble va entre la autoridad central y las unidades operativas.* Crea un ambiente que fortalece la confianza y la credibilidad en el personal.* Anima al dilogo y la discusin dentro de la organizacin con el propsito de evitar o minimizar la amenaza externa.Su propsito estratgico: Se enfoca en el ambiente interno de la organizacin, e implica identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes para darles impulso y aprovecharlos al mximo y de esta manera alcanzar sus metas en el ambiente competitivo.El propsito estratgico se ocupa de ganar las batallas competitivas y lograr un liderazgo global. Nuevos mercados La apertura a nuevos mercados constituye una oportunidad de diversificacin econmica de inters para la pequea y mediana empresa si cuenta con la estrategia y los medios adecuados. Requiere de un proceso previo de posicionamiento, conocimiento de mercados y planificacin. Caractersticas, Funciones y Elementos que componen la Apertura de Nuevos Mercados. Nueva Era. El reciente perodo es un perodo de turbulencia econmica, estamos viviendo en una era basada en el caos, el riesgo y la inseguridad y que para pelear con esta nueva normalidad, las empresas deben buscar un modelo de gestin que admita el desorden como parte de la realidad. Eficiencia Pasada la inestabilidad econmica, las empresas, principalmente las medianas y pequeas debern enfrentar un duro desafo para mantenerse competitivas en un ambienteprobablemente nuevo.Las que ms posibilidades tienen de crecer y destacarse presentan un atributo en comn: una gestin que prioriza la eficiencia. Innovar, ser competitivo y eficiente es la combinacin ambiciosa ms deseable para un mejor crecimiento de las empresas. La reduccin de los costos, construir un buen relacionamiento con proveedores y clientes, crear nuevas oportunidades de negocio y el uso de la tecnologa son las herramientas ms importantes que deben emplear las medianas y pequeas empresas para crecer.Estructuras organizacionales Repensar la estructura organizacional tiende a ser un desafo permanente en la vida de las empresas, para entrar en lnea con las directivas estratgicas de largo plazo.El mundo est en una transicin de economas de industrias por economas de informacin y conocimiento. El alineamiento entre estrategia y organizacin es muy importante. La dinmica de los mercados actuales exige de ms autonoma y varios modelos organizacionales deben coexistir para que una empresa pueda ser eficiente, competitiva y el crecimiento de cualquier negocio exige que se repiense constantemente las estrategias y la estructura organizacional. Capacitacin En un entorno de fuerte incertidumbre ydesconcierto, existen aspectos sobre los cuales las organizaciones deben prestar atencin: necesidad de innovar, necesidad de realizar mejoras continuas, necesidad de abrir nuevos mercados e internacionalizarse, o necesidad de colaborar con otras empresas e instituciones en proyectos de envergadura. Todos estos aspectos obligan a muchas empresas (medianas y pequeas) a mejorar sus conocimientos en el rea de la Gestin de Proyectos y Calidad, tanto para participar en ellos, por ejemplo como miembros de una red de excelencia, como para llegado el momento poder liderarlos. Opinin sobre la obra el arte de la guerra Se trata de un video y una lectura muy interesante y con aplicacin prctica, ya que es ajustable a cualquier mbito de la vida en el que tengas que enfrentarte con alguna dificultad. Muchos de los consejos que da pueden parecer obvios, pero otros son totalmente novedosos y te harn reflexionar y plantearte muchas cosas. Por ejemplo, muchas veces nos enfrentamos a un problema y actuamos sin pensar, con la primera solucin que nos viene a la cabeza, pero "El arte de la guerra" nos ensea quehayquecontemplarprimeroelproblemayanalizarlo,versuspuntosdbiles,prepararuna estrategiapararesolverlo,etc.Esaplicableporejemplo,paraalguienqueestllevandounas negociacionesconotraempresa,paraunestudiantequeestpreparandounexamenouna oposicin, etc.No es un libro para leer de carrera. Hay que leerlo despacio, calmadamente y a ratos, sin darse un atracn. Es de esos libros que tienen muchas cosas interesantes donde tenemos que analizar muy bienyrecomiendoquedarseconmuchasdesusfrases,biensubrayndolasotomandonotas,y recordarlas porque pueden sernos de gran ayuda.Me sorprende que sea un libro con tantas aplicaciones, ya que a pesar de que fue escrito en una cultura tan diferente a la nuestra y hace tanto tiempo; son consejos aplicables 100% a nuestra poca y cultura. No es un libro de autoayuda, es un libro para pensar en sus enseanzas y para ponerlas en prctica asimilando las que nos sean aplicables. Suimportanciateniendoencuentalaaplicabilidadenlasempresasdehoyendaradica principalmente en todos los aspectos expuestos en el libro del arte de la guerra: Define la necesidad de una doctrina (al fin y al cabo, hay infinidad de posibles combinaciones encualquierpocaparaconfigurarlasfuerzasdenegociacin:ladoctrinaidentificalas necesidadesaquehadehacerfrenteylaformaenqueactuar:ladoctrinaeslarazn ltima de la forma de una buena empresa). DefinelaAltaEstrategia(aplicacindelosrecursosdeunanacinalaobtencindelos recursos polticos: recursos diplomticos, econmicos y financieros). DefinelaEstrategiaMilitar(aplicacindelosrecursosdepersonalalaobtencindelos objetivos definidos por la Alta Estrategia). Define el nivel Operacional (que incluye las campaas y grandes operaciones, as como el uso de la logstica y la direccin financiera de la empresa) Define el nivel Tctico (que cubre las negociacin y el marketing para obtener los objetivos de la campaa) La obra de Sun Tzu no da un conjunto de recetas para luchar de esta o esa manera: dado que la tecnologa blica evoluciona, habra quedado fatalmente desfasado. En lugar de ello, proporciona orientacionessobreloquehemosdeconocerdenuestrasfuerzasydelasfuerzasenemigas;del terrenoydelapoltica(tantodenuestrosaliadoscomodenuestrosadversarios:entiemposde guerra, nada hay seguro). Lo mejor del libro es que cada uno de los consejos de esos captulos son vlidos para la guerra pero tambin para otros aspectos de la vida, aspectos ms alcanzables para cadaunodenosotroscomolosnegocios,eltrabajo,eldeportedecompeticinolasrelaciones sociales.Esfascinantecomounlibrotanantiguopuedesernostodavavlidocomoayudapara llegar al cumplimiento de metas y objetivos de la empresa haciendo caso omiso de las estrategias propuestasporcualquierotradirectriz.Amisinceramentemeayudmuchoaplantearmelas decisiones de una forma diferente, teniendo en cuenta los movimientos del "enemigo" se pueden sacar muchas conclusiones y aprender a actuar teniendo una visin ms global y no slo siguiendo tupropioinstinto.Estelibrosecredesdeunpuntodevistadeestrategiasdeguerraperoen nuestrostiempostodoempresarioexitosooeconomistaaplicaestelibroyaqueganarenel mercado es una guerra ya declarada, la competencia es fuerte y no es llegar y arriesgar tus recursos; como dice Sun Tzu hay tres elementos t , tu enemigo y tu escenario, para ganar la guerra primero debes conocer quin eres y cules son tus recursos y/o armas , conocer a tu enemigo y cuanto es lo que pesa y por ultimo lo ms importante el escenario donde aplicars estos dos aspectos. Bibliografa: 1.Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc Graw Hill, Pgs. 34 al 57. 2.Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pgs. 13 y 14. 3.Video El arte de la guerra Sun Tzu http://youtu.be/MgMuojUadvM