PROCEDIMIENTO PARA PREVENCIÓN DE LESIONES OSTEOMUSCULARES

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1. OBJETIVO: Definir y documentar aspectos a considerar para reducir el riesgo

ergonómico en la realización de los trabajos. 2. ALCANCE: Aplica a todos los cargos participantes (incluidos los contratistas) en

la prestación de servicios y labores de oficina en SOINCO Proyectos Ltda. 3. CONDICIONES GENERALES:

Considerando que el riesgo ergonómico es significativo en la organización, se establece este procedimiento para el entrenamiento del personal y para su aplicación en los procesos administrativos y operativos que se requiera.

4. CONTENIDO. La ergonomía se ocupa de: - La influencia del entorno en el hombre al trabajar y sus consecuencias sobre

la salud: temperatura, ruido, iluminación. - Los datos antropométricos y biomecánicos a fin de concebir los puestos de

trabajo.: por ejemplo, amplitud de movimientos articulares. - Las características del esfuerzo muscular en el trabajo. - Las características psicofisiológicas para el diseño de instrumentos de

señalización y medida: Eficacia de visión, de vigilancia y de atención. Un programa ergonómico se compone básicamente de cuatro elementos: - Análisis del puesto de trabajo: Se revisa, analiza e identifica el trabajo con

relación a dicho puesto, que puede presentar riesgos musculares y sus causas.

- Prevención y control de riesgos. Disminuye o elimina los riesgos identificados en el puesto de trabajo, cambiando el trabajo, puesto, herramienta, equipo o ambiente.

- Manejo médico: aplicación adecuada y efectiva de los recursos médicos para prevenir las alteraciones relacionadas con el sistema muscular o enfermedades laborales.

- Entrenamiento y educación: facilita a los administradores y trabajadores para entender y evitar los riesgos potenciales de lesiones, sus causas, síntomas, prevención y tratamiento.

4.1 RECOMENDACIONES PARA MITIGAR EL RIESGO ERGONÓMICO

Los principales riesgos ergonómicos que se tienen en SOINCO Proyectos Ltda. Son:

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- Riesgos relacionados con la carga física. - Riesgos relacionados con las condiciones ambientales. - Riesgos relacionados con aspectos psicosociales.

En el siguiente cuadro se resumen los principales riesgos ergonómicos según el tipo de trabajo realizado: TIPO DE RIESGO

TIPO DE TRABAJO

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO

ELEMENTOS DE TRABAJO

POSIBLES DAÑOS PARA LA

SALUD

Carga física

Trabajo en oficina

Movilidad restringida. Posturas inadecuadas. Labores repetitivas.

Espacio del entorno de trabajo. Silla de trabajo. Escritorio o mesa de trabajo. Ubicación del computador.

Incomodidad. Molestias y lesiones musculoesqueléticas. Trastornos circulatorios en las piernas.

Trabajo en Almacén

y/o en archivo

Levantamiento de objetos pesados. Posturas inadecuadas. Almacenamiento de materiales, herramientas, insumos y papelería.

Espacio del entorno de trabajo. Silla de trabajo. Escritorio o mesa de trabajo. Ubicación del computador. Archivador. Estanterías y/o estibas.

Trabajo en terreno

Levantamiento de objetos pesados. Posturas inadecuadas.

Escaleras. Herramientas y equipos de trabajo. Espacio de trabajo. Conducción de vehículos.

Incomodidad. Molestias y lesiones musculoesqueléticas

Condiciones ambientales

Trabajo en oficina,

almacén y/o archivo

Iluminación

Reflejos y deslumbramientos. Mala iluminación. Fuertes contrastes.

Alteraciones visuales. Fatiga visual.

Climatización

Mala regulación de la temperatura – humedad. Falta de limpieza en las instalaciones.

Incomodidad y disconfort. Trastornos respiratorios debidos a mal mantenimiento de los sistemas de climatización artificial. Molestias oculares.

Ruido Existencia de fuentes de ruido

Dificultades para concentrarse.

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TIPO DE RIESGO

TIPO DE TRABAJO

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO

ELEMENTOS DE TRABAJO

POSIBLES DAÑOS PARA LA

SALUD

Aspectos psicosociales

Trabajo en oficina,

almacén y/o archivo

Tipo de tarea. Organización del trabajo. Políticas de recursos humanos.

Programas informáticos. Procedimientos de trabajo.

Insatisfacción. Alteraciones físicas. Trastornos del sueño. Irritabilidad, nerviosismo, estado depresivo, fatiga, falta de concentración. Disminución del rendimiento.

Trabajo en terreno

Tipo de tarea. Organización del trabajo. Políticas de recursos humanos. Contacto con la comunidad.

Procedimientos de trabajo.

4.1.1 RIESGOS RELACIONADOS CON LA CARGA FÍSICA A continuación se establecen los aspectos a considerar para reducir el riesgo ergonómico por carga física de acuerdo al tipo de trabajo: Trabajo en Oficina:

- El entorno de trabajo debe tener espacio suficiente para facilitar el movimiento y los cambios de postura. Detrás del escritorio o mesa de trabajo debe quedar un espacio aproximado de 115 cm para facilitar los movimientos.

- La silla de trabajo debe ser giratoria y tener cinco patas con ruedas. Tanto la altura de la silla como la inclinación del respaldo deben ser regulables para proporcionar soporte cómodo a la parte baja de la espalda.

- Al estar sentado se debe apoyar la zona lumbar en el respaldo de la silla y usar apoyapies cuando sea necesario para mantener los pies firmes en el piso y las rodillas a la altura de la silla.

- Acerque la silla al escritorio y elévela para que los codos queden sobre el nivel de la superficie.

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- La mesa de trabajo o escritorio debe evitar flexiones y extensiones exageradas del cuerpo, manteniendo a mano el teléfono, el ratón y demás elementos de uso constante.

- La altura de la mesa o escritorio debe ser de 66 a 74 cm para mujeres y de 68 a 78 cm para los hombres.

El escritorio debe mantener ordenado. Sin objetos debajo del mismo, que dificulten estirar las piernas o nos hagan mantenerlas flexionadas.

- Tenga en cuenta las distancias que se ilustran en el siguiente gráfico para la ubicación de los elementos de trabajo según su frecuencia de uso, para proporcionar confort en el alcance del material de trabajo. Los documentos y elementos más utilizados deben ubicarse más cerca. Mantener también a mano el teléfono y el ratón.

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- La ubicación del computador puede evitar una gran parte de problemas posturales asociados a las tareas informáticas. La distancia del monitor a los ojos debe estar entre 55 y 65 cm, el borde superior del mismo debe quedar a la altura de los ojos. Deje espacio entre el teclado y la mesa. Ubíquese frente al monitor, de forma que no sea necesario girar la cabeza.

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- Limpie con regularidad de pantalla del computador. - Al escribir mantener los codos cerca del cuerpo en posición relajada. - Mantenga su espacio de trabajo limpio y ordenado. - Asegurarse que los cables de los aparatos eléctricos no estén esparcidos por el

suelo o atraviesen zonas de paso. Dichos cables deben ir por canaletas acopladas a la pared.

A continuación se ilustran las posturas correctas e incorrectas para el uso del teclado y el mouse, ajuste su postura para evitar lesiones:

Con el teclado. Con el mouse. Las muñecas deben estar en posición neutral mientras se teclea o se

usa el mouse. El teclado y el mouse deben estar al mismo nivel.

- Si permanece sentado mucho tiempo durante su jornada laboral: cambie de

posición con frecuencia, tome descansos breves (póngase de pie, estírese,

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camine, realice pausas activas), alterne las actividades por otras que exijan ponerse de pie (archivar, imprimir, fotocopiar, etc), evite encorvarse, no se incline demasiado hacia atrás, estirar las piernas.

- Cuando este trabajando largo rato en el computador, descanse la vista: aleje la vista del monitor, mire hacia un punto distante. Parpadee con frecuencia al mirar la pantalla, esto ayuda a humedecer los ojos evitando sequedad y molestias. Utilice un atril o portadocumentos para trabajos de larga duración.

- Evite sostener el teléfono con el hombro cuando esté hablando.

LOS DIEZ MANDAMIENTOS PARA EL TRABAJO FRENTE A LA PANTALLA DEL COMPUTADOR

1. Mantener siempre una postura adecuada durante su trabajo. Evite posturas no naturales. 2. Programe su trabajo procurando realizar diferentes tareas durante la jornada, que involucren

cambios de posición. 3. Cada 45 minutos de trabajo continuo, haga una breve pausa (pausas activas) haciendo actividad

física. 4. Utilice una silla que incluya: (a) Base de 5 patas con ruedas, (b) Ajuste a la altura del asiento, (c)

Apoyo lumbar. 5. Ubique la pantalla y el teclado frente a su cuerpo. La parte superior de la pantalla no debe

quedar sobre el nivel de los ojos. 6. Use un brazo sostenedor de copia, junto a su pantalla para sostener los documentos. 7. Mantenga sus muñecas en una posición natural y recta. Evite colocar las muñecas en ángulo. 8. Utilice un apoyapies (en lo posible regulable). 9. Las ventanas deben quedar ubicadas a su costado izquierdo o derecho. Regule la posición del

monitor para evitar reflejos de luz sobre la pantalla. 10. Incorpore a su vida hábitos de actividad física, recreativa y de autocuidado. Trabajo en almacén y en archivo: A parte de las consideradas para el trabajo en oficina, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones: - Estabilizar las estanterías con anclaje a la pared, para evitar su caída. - No dejar acumulados materiales, cajas y objetos en zonas de paso tales como

los pasillos, áreas de descanso, etc. - Asegurarse que los cables de los aparatos eléctricos no estén esparcidos por el

suelo o atraviesen zonas de paso. Dichos cables deben ir por canaletas acopladas a la pared.

- Mantener el orden y la limpieza, cada cosa en su sitio y un sitio para cada cosa. Recomendaciones especiales para archivo: - No dejar cajones de los archivadores entreabiertos, pueden causar contusiones o

golpes. Abra un solo armario o cajón a la vez. - No sobrecargar los archivadores en la parte de arriba.

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- No cargue más de un kilogramo a la vez para transportarlo al lugar de archivo.

Para evitar sobreesfuerzo es mejor repetir viajes con cargas pequeñas. - Las áreas de almacenamiento y/o archivo deben mantener bien ordenadas,

iluminadas y con sistemas claros de clasificación e identificación. Recomendaciones especiales para almacén:

- Para prevenir la ocurrencia de lesiones por la

manipulación de materiales, herramientas y en general el levantamiento de objetos pesados, siga las recomendaciones del Anexo 1.

- Para evitar caída de cargas o elementos sobre las zonas de trabajo, o pasillos:

- Las estanterías deben estar definidas de acuerdo al material que van a contener: de tal forma que se evite su deformación por el peso y dimensión de las cargas o insuficiencia mecánica.

- La superficie sobre la que se coloca la estantería debe ser resistente, estable, horizontal y homogénea.

- Entre estanterías deben haber pasillos con la anchura suficiente, de acuerdo a la dimensión de los aparatos o cargas que deben circular por ellos.

- La organización de los elementos en las estanterías debe hacerse de tal forma que los objetos más pesados se almacenen a la altura más favorable, dejando las zonas superiores e inferiores para los menos pesados.

- El apilamiento de materiales debe ser sobre pisos resistentes y homogéneos. La altura de apilamiento debe ofrecer estabilidad. Las estibas que se utilizan para apilar los materiales son seguras y resistentes. El apilamiento se hace de manera ordenada.

- No se debe almacenar nada en los pasillos de circulación, y estos deben estar señalizados con pintura amarilla.

- Nunca obstruya el acceso a las salidas de incendio o emergencia - Periódicamente (semestralmente) hacer una inspección de las estructuras,

verificando que no se encuentren maltratadas, oxidadas, arqueadas, con deficiencia en sus uniones, y remplazar las que se encuentren en mal estado.

- Después de terminada una maniobra, no se dejar abandonados los elementos de amarre, como eslingas, estrobos, mordazas, pórticos, etc.

- Regrese el equipo a su debido lugar después de usado. - Utilizar los elementos de protección, (guantes, botas de punta reforzada, casco,

gafas etc.) según sea el caso

Trabajo en terreno: - Tenga en cuenta la postura cuando conduce vehículos.

Conduzca con su espalda pegada hacia el asiento,

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acérquese al volante para que sus rodillas estén dobladas y un poco más altas que sus caderas.

- Para el movimiento de materiales y otros elementos de trabajo, como escaleras y equipos, tenga en cuenta las recomendaciones del Anexo 1.

- En general tenga en cuenta las siguiente recomendaciones cuando haga uso de herramientas manuales: o Utilice herramientas que tengan la dureza apropiada, los mangos o asas bien

fijos. o Seleccionar las herramientas correctas para cada trabajo y no usarlas para

otros fines que no sean los suyos específicos. o Verificar el buen estado y conservación de las herramientas antes de usarlas.

Reparar o sustituir las que se encuentran en mal estado. o Transportar las herramientas de forma segura, en cajas, maletas o bolsas,

con los filos y las puntas protegidos. o Guardar las herramientas ordenadas, limpias y en un lugar seguro.

4.1.2 RIESGOS RELACIONADOS CON LAS CONDICIONES AMBIENTALES. Trabajo en Oficina, almacén y/o en archivo:

- Evitar que la luz refleje. Las superficies y los

muebles han de ser color mate, y la pantalla debe colocarse paralelamente a las ventanas. Si no se puede evitar el deslumbramiento, difuminar la entrada de luz con cortinas o persianas.

- La iluminación de los sitios de trabajo debe realizarse, siempre que no existan problemas técnicos, con un aporte suficiente de luz natural. Compensando su insuficiencia o ausencia (afectada en algunos casos por la hora del día) con luz artificial.

- Para mantener los niveles de ruido adecuados en las instalaciones de la empresa, se debe manejar la voz a nivel bajo, al igual que los elementos multimedia.

- Alejar lo máximo posible las fuentes de ruido. 4.1.3 RIESGOS RELACIONADOS CON ASPECTOS PSICOSOCIALES. Entre estos aspectos encontramos: - Situaciones de sobrecarga o subcarga. - La repetitividad que puede provocar monotonía e insatisfacción. - La presión indebida de tiempos.

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- Las situaciones de aislamiento que impiden el contacto social en el lugar de

trabajo. - Jornada de trabajo excesiva que afecta negativamente la vida social y familiar. - Relaciones insatisfactorias con compañeros o superiores. - Relaciones insatisfactorias con clientes o usuarios. Para prevenir su ocurrencia, es necesario: - Realizar pequeñas pausas en el trabajo, para evitar la fatiga. - Conceder niveles de autonomía en el trabajo. - Retroalimentar a los trabajadores acerca de los resultados de su labor y valorar

los aportes. - Examinar los hábitos de trabajo y los tipos de tarea que se llevan a cabo.

Interrumpir la rutina e intentar variar las tareas a lo largo del día. Para la evaluación del riesgo psicosocial en la organización, se cuenta con la Encuesta para la Identificación Cuantitativa de los Factores de Riesgo Psicolaboral PGHS-004-03, la cual se aplica según se estipula en dicho documento, de igual manera se especifican los aspectos evaluados. Adicionalmente se analiza información de: • Factores extralaborales:

- Utilización del tiempo libre: Actividades realizadas por los trabajadores fuera del trabajo, en particular, oficios domésticos, recreación, deporte educación y otros trabajos.

- Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo y viceversa

- Pertenencia a redes de apoyo social: familia, grupos sociales, comunitarios o de salud

- Características de la vivienda: estrato, propia o alquilada, acceso a vías y servicios públicos

- Acceso a servicios de salud • El perfil socio demográfico:

- Sexo - Edad - Escolaridad - Estado civil - Número de personas a cargo - Ocupación - Área de Trabajo - Cargo

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- Tiempo de Antigüedad en el cargo

Para realizar el análisis de la Encuesta para la Identificación Cuantitativa de los Factores de Riesgo Psicolaboral (código PGHS-004-03), éstas se digitalizan en el archivo relacionado con el mismo código y nombre y se siguen los pasos descritos para estudiar los resultados. El análisis anterior es fuente de acciones correctivas y preventivas a nivel de toda la organización y por oficina o proyecto. 4.2 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL - Calzado antideslizante con punteras reforzadas, guantes, casco, gafas, careta, etc. Para personas que deban manejar cargas. 4.3 OTRAS CONSIDERACIONES 4.3.1 INSPECCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Con este se busca verificar que se cumplan con las condiciones ergonómicas para realizar el trabajo en las oficinas, según se especifica a continuación: Frecuencia de las inspecciones: Semestralmente. Responsable: Coordinador SGI, COPASO Tamaño de muestra: Todos los puestos de trabajo. Método: Aplicación de una lista de chequeo - Ver formato Inspección de puestos de trabajo PGHS-004-01 – mediante visita a los puestos de trabajo, para conocer mediante observación las posturas de los trabajadores y estado de su entorno de trabajo. Se complementa la información mediante entrevista y se realizan las recomendaciones pertinentes de manera inmediata. Objetivo: 5% de no conformes en la inspección de puestos de trabajo.

# No conformes X 100%

(#Items Evaluados) * (# Puestos Evaluados) El formato PGHS-004-01 también podrá aplicarse para el diseño de nuevos puestos de trabajo (oficina, almacén y servicios generales), en razón al personal que ingrese a la empresa.

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4.3.2 MORBILIDAD SENTIDA POR RIESGO ERGONÓMICO Como parte del diagnóstico (Prueba tamiz) para iniciar el Programa de Vigilancia Epidemiológica para prevención integral de lesiones osteomusculares, se aplica la encuesta de Morbilidad Sentida – Ergonomía PGHS-004-02. Una vez finalizado el Programa, se aplica nuevamente para evaluar los resultados y determinar la eficacia de las actividades ejecutadas.

4.4 RESPONSABILIDADES PARA LA APLICACIÓN DE ESTE PROCEDIMIENTO

RESPONSABLES FUNCIONES

Director de Proyecto

- Exigir que se cumpla con todas las normas de seguridad. - Corregir inmediatamente y sin demora cualquier acto o condición

insegura que se detecte. - Suministrar los elementos de protección personal que se requieran para

la labor, reemplazar las que se encuentren en mal estado.

Personal de oficina / Almacenista /

personal técnico.

- Cumplir con los procedimientos seguros de trabajo definidos. - Informar al jefe inmediato cualquier procedimiento o situación peligrosa. - Inspeccionar los EPP y las herramientas, antes y después de la labor.

Solicitar el reemplazo de los que se encuentren en mal estado. - Utilizar los EPP requeridos para la labor. - Velar por la seguridad y bienestar de compañeros y terceros. - Participar en las actividades de formación y entrenamiento que la

empresa este ejecutando, solicitar el entrenamiento que requiera.

Auxiliar administrativo (SGI) / Coordinador

SGI

- Dar entrenamiento en la aplicación de este procedimiento. - Hacer las actualizaciones y/o modificaciones a este procedimiento según

necesidades y ampliación de las actividades. - Aplicar la encuesta para la identificación cuantitativa de los factores de

riesgo psicolaboral. - Realizar las inspecciones establecidas en este procedimiento.

5. RESPONSABLE Los responsables de velar por la aplicación, cumplimiento, realización y hacer modificaciones a este procedimiento son la Dirección/Coordinación del Sistema de Gestión Integrada, Directores de Proyecto, Coordinadores Administrativos y/o la Gerencia o quien se encuentre a cargo.

6. REGISTRO

PGHS-004-01 Inspección de puestos de trabajo. PGHS-004-02 Morbilidad Sentida - Ergonomía. PGHS-004-03 Encuesta para la Identificación Cuantitativa de los Factores de Riesgo Psicolaboral

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7. ANEXOS:

ANEXO 1: Recomendaciones para la manipulación manual de cargas.

8. DOCUMENTOS DE REFERENCIA: No hay documentos de referencia relacionados.

Aprobó: ___________________________

Coordinador Sistemas de gestión integrada

Rige a partir de: ______________________ 07 Feb. 2011

ELIZABETH ENCISO DOCUMENTO ORIGINAL FIRMADO