La comunicaciónLa comunicaciónValentina Cardona U.Valentina Cardona U.

EmprendimientoEmprendimientoSergio JimenezSergio Jimenez

Agosto 27Agosto 27San José de la SalleSan José de la Salle

MedellínMedellín20132013

Consu

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La comunicación es

La comunicación es todo lo que decimos a

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través de las

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diferentes maneras en las que en las que diariamente nos

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través de la postura,

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de lo que decimos y

de lo que decimos y cómo lo decimos, de

cómo lo decimos, de

la sonrisa o de que

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vemos o escribimos.

La idea principal de

La idea principal de esta es transmitir un

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mensaje de un emisor

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a un receptor.

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Repro

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el

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cuadro

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Comunicación directa

Comunicación indirecta

Ventajas

• Se hace cara a cara

• Se puede conseguir más información por medio de la postura y las expresiones.

• La idea expuesta puede quedar más clara

• Se puede realizar desde cualquier parte del mundo hacia cualquier parte del mundo.

• Se pueden usar la cantidad de medios de comunicación existentes.

Desventajas

• Puede haber diferentes reacciones, muchas sorpresivas o explosivas.

• Se pueden crear brechas entre amistades como resultado de una discusión.

• La idea expuesta puede no quedar muy clara y puede haber confusiones.

• Hace que se pierda fuerza expresiva, emociones, cierta confianza y crea formalismos

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je

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qué?

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Estos dos mensajes de NIKE, el

Estos dos mensajes de NIKE, el

primero quiere comunicar que no hay

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marca como lo de ellos, que son la

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mejor, y la segunda es una

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motivación, a arriesgarnos a hacer las

motivación, a arriesgarnos a hacer las

cosas, a no pensar. A solo hacerlas.

cosas, a no pensar. A solo hacerlas.

Me parece que la segunda imagen si

Me parece que la segunda imagen si

es su mejor comunicación por que a

es su mejor comunicación por que a

parte de promover lo que son y su

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marca, de una forma u otra motivan a

marca, de una forma u otra motivan a

las personas, les dice que pueden

las personas, les dice que pueden

hacer, lo único que tienen que hacer

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es arriesgarse, apostar por ellos

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mismos. mismos.

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Dependiendo de quién se lo

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quiero decir uso unas

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palabras u otras, pero

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siempre hablando con respeto

siempre hablando con respeto

y tolerancia, decir lo

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necesario sin salirme del

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tema o empezar a dar

tema o empezar a dar

muchos rodeos, hacer

muchos rodeos, hacer

siempre una introducción

siempre una introducción

necesaria, darme a conocer

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exactamente como soy y que

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hago. Hacerle saber a las

hago. Hacerle saber a las

personas que también son

personas que también son

escuchadas y tenidas en

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cuenta a la hora de que se

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decida que hacer con

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respecto a algo que los afecta

respecto a algo que los afecta

también a ellos. Siempre es

también a ellos. Siempre es

posible comunicarse por

posible comunicarse por

varias partes, haciéndolo

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cada vez mas creativo y

cada vez mas creativo y

entretenido.

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La estrategia de

La estrategia de comunicación de NIKE es

comunicación de NIKE es

que por medio de

que por medio de imágenes y frases trabaja

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el reconocimiento, la

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superación y la

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persona, lo motiva a hacer

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lo que pueda, mas que

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todo a ejercitarse para

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que así su producto sea

que así su producto sea

comprado y usado. Ellos le

comprado y usado. Ellos le

llegan a una comunidad,

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la une, la prepara, la

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motiva. Se convirtieron en

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un ¨Community leader¨

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La comunicación se puede

La comunicación se puede

definir como poner algo

definir como poner algo

en común o compartirlo.

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Hablar no es comunicar,

Hablar no es comunicar,

sino que ésta ocurre en

sino que ésta ocurre en

todos los niveles

todos los niveles sensoriales, es decir, en la

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postura, los gestos, la

postura, los gestos, la

mirada, la sonrisa, la

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respiración, los sonrojos,

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el tono, volumen y ritmo

el tono, volumen y ritmo

de la voz, entre otros.

de la voz, entre otros.

Cuando hablamos de

Cuando hablamos de

comunicación estamos

comunicación estamos

hablando de emociones,

hablando de emociones,

sentimientos y pensamientos.

sentimientos y pensamientos.

COMUNICACIÓN DIRECTA:

COMUNICACIÓN DIRECTA: Se Se

realiza sin intermediarios, cara

realiza sin intermediarios, cara

a cara. Es caracterizada

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porque tiene una mayor fuerza

porque tiene una mayor fuerza

expresiva evidenciada en los

expresiva evidenciada en los

gestos, los movimientos, la

gestos, los movimientos, la

postura corporal y el tono y las

postura corporal y el tono y las

inflexiones de la voz.

inflexiones de la voz.

COMUNICACIÓN INDIRECTA:

COMUNICACIÓN INDIRECTA: Es Es

mediata, hay espacio y tiempo

mediata, hay espacio y tiempo

alejando a los participantes.

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Se realiza generalmente a

Se realiza generalmente a

través de medios de

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comunicación

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COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN ORGANIZACINAL:

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entiende como los

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mensajes que se intercambian entre los

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integrantes de una

integrantes de una organización y de ella a

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un medio.un medio. Puede ser interna

Puede ser interna (Relaciones entre los

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miembros.) o externa

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(Mensajes emitidos a el

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público para ofrecer el

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COMUNICACIÓN EFECTIVA:

COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es Es

importante tener en cuenta que

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todos percibimos el mundo de

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diferente forma y que lo que se

diferente forma y que lo que se

dice es casi insignificante a

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comparación de CÓMO se dice.

comparación de CÓMO se dice.

Para lograr una comunicación

Para lograr una comunicación

efectiva a nivel personal y

efectiva a nivel personal y

organizacional son necesarios:

organizacional son necesarios:1.1. Flexibilidad de conducta

Flexibilidad de conducta

2.2.Adaptabilidad de lenguaje

Adaptabilidad de lenguaje

3.3.PercepciónPercepción4.4.Movilización del otro

Movilización del otro5.5.Calidad en el actuar

Calidad en el actuar6.6.Congruencia

Congruencia7.7.Claridad de objetivo

Claridad de objetivo