Presentamos el reporte mensual del mes de junio, …Presentamos el reporte mensual del mes de junio,...

Presentamos el reporte mensual del mes de junio, en esta oportunidad traemos

un reporte especial sobre el estado del Comercio Electrónico en el Perú, en el

veremos cuales son los sectores con más presencia en Comercio

Electrónico, además de cuales son los medios de pago más usados. Este es un

avance del estudio de Comercio Electrónico que presentaremos en el mes de

Octubre en el Ecommerce Day.

El Comercio Electrónico en el país está creciendo, pero no lo suficiente en

comparación de otros países en Latam, así vemos que el sector con mayor

cantidad de Comercios Electrónicos es el de Flores y Regalos (47) , seguido por

Viajes y Turismo (25) y Tecnología y Electrodomésticos (14). Hay que destacar el

crecimiento de las cuponeras en comparación del año pasado.

La mayoría de comercios sólo emplea un medio para recibir pagos (57%), siendo

la tarjeta de crédito el medio de uso más extendido.

Las páginas más visitadas de marcas en el Perú siguen siendo liderados por

Bancos, el sector telecomunicaciones y universidades. Esta situación se

mantiene en los últimos tres meses.

En facebook, el sector telecomunicaciones ha cambiado de líder y a la vez es el

sector que más ha crecido en likes, Cine Planet sigue siendo la única marca que

ha pasado el millón de likes. AFPs es el sector con mejor competitividad en este

mes, así mismo Seguros ha tenido un buen desempeño competitivo.

En twitter, Claro, Cineplanet y PUCP lideran el ranking con mas seguidores, en

relación al mes anterior este escenario se matiene. A excepción de Cines, los

sectores Telecomunicaciones, Bancos y Tiendas por departamento lideran el

nivel de competitividad en esta red. Golosinas - snacks y retail online mes a mes

están mejorando su interacción y competitividad en twitter.

En Google+ son los medios de comunicación los que lideran el ranking en su

totalidad.

Comercio Electrónico en el Perúa. Comercios electrónicos por sector

b. Medios de pago utilizados

c. Cantidad de medios de pagos utilizados

Ranking de sitios web peruano con mayor tráficoa. Ranking Sitios web peruanos de marcas con mayor tráfico

b. Ranking Sitios web peruanos de medios de comunicación con mayor tráfico

Facebook: a. Ranking de marcas en Facebook

b. “Likes” por sector

c. Crecimiento de “likes” por sector

c. Competitividad por sector

d. Variación de competitividad por sector

1

2

3

Twitter:

a. Ranking de marcas en Twitter

b. Seguidores por sector

c. Crecimiento de seguidores por sector

d. Competitividad por sector

e. Variación de competitividad por sector

Google Plus: Ranking de páginas de marcas

4

5

a. Comercios electrónicos por sector

12 1214

25

102

47

5 5

1310

13

8 7 811

1 4 9 60

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Total de

comercios

revisados: 203*

Fuente: APECE, Verified by Visa y Safety Pay. Fecha: 31/05/2012.

*Algunos negocios pueden entrar en más de un sector

b. Medios de Pago Utilizados


Total de

comercios

revisados: 203*

*Algunos negocios cuentan con más de un medio de pago.

53%

26%

9%

12%

Tarjetas de crédito

Safetypay

2checkout

PayPal

c. Cantidad de medios de pago utilizados

57%30%

12%

1%

Un medio de pago

Dos medios de pago

Tres medios de pago

Cuatro medios de pago

Total de

comercios

revisados: 203*


*Algunos negocios cuentan con más de un medio de pago.

Ranking Nombre de la Marca Dirección URL Usuarios Únicos Visitas Totales

1 BCP www.viabcp.com 2.9 M 7 M

2 OLX www.olx.com.pe 2.4 M 2.4 M

3 Mercado Libre www.mercadolibre.com.pe 2.1 M 3 M

4 Movistar Perú www.movistar.com.pe 2 M 920 mil

5 Claro Perú www.claro.com.pe 1.8 M 2.5 M

6 PUCP www.pucp.edu.pe 1.6 M 2.3 M

7 Paginas Amarillas www.paginasamarillas.com.pe 1.6 M 1.6 M

8 Compu Trabajo www.computrabajo.com.pe 1.5 M 2.4 M

9 UNMSM www.unmsm.edu.pe 1.3 M 1.2 M

10 Mundo Anuncio www.mundoanuncio.com.pe 1 M 1.2 M

Fuente: Google Ad Planner. Fecha de Consulta: 30 de mayo del 2012.Ranking en base a usuarios únicos.Los sectores considerados para este ranking: Banca, Telecomunicaciones, Clasificados y Universidades.

a. Ranking Sitios Web peruanos de marcas con

mayor tráfico

b. Ranking Sitios web peruanos de medios de

comunicación con mayor tráfico

Ranking Nombre de la Marca Dirección URL Usuarios Únicos Visitas Totales

1 El Comercio elcomercio.pe 9.1 M 26 M

2 Rpp www.rpp.com.pe 4.1 M 6.8 M

3 Terra Perú www.terra.com.pe 2.9 M 4.3 M

4 Peru.com www.peru.com 2.2 M 5.1 M

5 La República www.larepublica.pe 2 M 2.9 M

6 ATV Tuteve.tv 1.2 M 1.8 M

7 Depor Depor.pe 1.1 M 3.8 M

8 Diario Correo Diariocorreo.pe 1 M 2 M

9 Net Joven www.netjoven.pe 1 M 920 mil

10 Trome www.trome.com 990 mil 2.3 M

Fuente: Google Ad Planner. Fecha de Consulta: 30 de mayo del 2012.Ranking en base a usuarios únicos.

a. Ranking de Marcas en Facebook

Ranking Marca Cantidad de Likes PTAT

1 Cineplanet 1,066,881 22,813

2 Cua Cua 988,003 12,663

3 Inca Kola 901,656 17,713

4 Movistar 776,138 75,659

5 Claro 638,150 6,890

6 Ripley 559,129 17,381

7 Bembos 509,851 10,255

8 Saga Falabella 458,379 18,772

9 Interbank 387,044 10,901

10 Brahma 379,035 9,347

Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Mayo del 2012

a. Ranking de Marcas en Facebook

Ranking Marca Cantidad de Likes PTAT

11 Halls Perú 358,434 10,336

12 LAN Perú 352,794 21,307

13 Samsung 342,346 11,509

14 Chocolate Sublime 329,037 3,882

15 Cristal 318,422 11,703

16 KFC Perú 284,830 15,369

17 Nokia 257,053 10,317

18 Globo Pop 249,403 2,825

19 Plaza Vea 238,616 6,112

20 Plaza 21 238,330 8,388



Sector Promedio del sector Líder Cantidad de Likes

1. Telecomunicaciones 488,796 Movistar 776,138

2. Cines 380,884 Cineplanet 1,066,881

3. Bebidas gaseosas 375,157 Inca Kola 901,656

4. Tiendas por departamento 313,553 Ripley 559,129

5. Golosinas y snacks 305,927 Cua Cua 988,003

6. Aerolíneas 232,270 LAN Perú 352,794

7. Cervezas 167,432 Brahma 379,035

8. Equipos móviles 161,012 Samsung 342,346



Sector Promedio del sector Líder Cantidad de Likes

9. Fast Food 146,973 Bembos 509,851

10. Banco 137,493 Interbank 387,044

11. Supermercados 111,240 Plaza Vea 238,616

12. Retail Online 76,587 Plaza 21 238,330

13. Seguros 75,754 Mapfre Perú 104,145

14. Belleza 54,639 Avon 71,641

15. AFP 32,911 AFP Integra 38,640

16. Universidades 31,577 PUCP 106,487


c. Crecimiento de “Likes” por sector

Sector

Promedio del sector Líder del sector (cantidad de Likes)

Crecimiento

de Likes

Porcentaje

de

crecimiento*

NombreCrecimiento

de Likes

Porcentaje de

Crecimiento*

1. AFP 6,225 42.03 % Prima AFP 12,405 83.95 %

2. Telecomunicaciones 123,248 27.17 % Movistar 287,058 58.69 %

3. Banco 15,452 17.50 % Banco Falabella 13,642 27.83 %

4. Tiendas pordepartamento

35,680 15.12 % Topi Top 12,866 27.82 %

5. Equipos móviles 24,064 14.76 % Nokia 59,865 30.36 %

6. Seguros 6,442 10.95 % Mapfre Perú 14,487 16.16 %

7. Cervezas 25,012 10.65 % Tres Cruces 14,122 30.99 %

8. Aerolíneas 29,205 10.63 % LAN Perú 55,645 18.73 %


c. Crecimiento de “Likes”en Facebook

Sector

Promedio del sector Líder del sector (cantidad de Likes)

Crecimiento

de Likes

Porcentaje de

crecimientoNombre

Crecimiento

de Likes

Porcentaje de

Crecimiento

9. Golosinas y snacks 21,702 9.83 % Chiclets Perú 46,531 35.73 %

10. Cines 16,797 7.61 % CineStar Perú 20,516 13.18%

11. Fast Food 9,759 7.35 % KFC Perú 29,988 11.77 %

12. Supermercados 9,441 7.30 % Plaza Vea 23,814 11.09 %

13. Universidades 1,456 5.22 % UCV Lima 1,840 8.70 %

14. Belleza 2,327 4.14 % Avon 4,070 6.02 %

15. Retail Online 5,209 3.38 % Plaza 21 18,519 8.42 %

16. Bebidas gaseosas 10,051 3.30 % Pepsi Perú 9,966 5.03 %


d. Competitividad en Facebook

Sector

Líder del sector

Nombre PTATPorcentaje de

interacción

1. AFP Prima AFP 4,535 16.68 %

2. Banco BCP 16,945 11.98 %

3. Telecomunicaciones Movistar 75,959 9.79 %

4. Equipos móviles Motorola 2,847 9.21 %

5. Aerolíneas LAN Perú 30,536 10.28 %

6. Banco BanBif 3,147 8.57 %

7. Cines CineStar Perú 11,576 6.57 %

8. Universidades UCV Lima 1,413 6.15 %


d. Competitividad en Facebook

Sector

Líder del sector

Nombre PTATPorcentaje de

interacción

9. Aerolíneas LAN Perú 21,307 6.04 %

10. Cervezas Pilsen 6,124 6.03 %

11. Seguros Mapfre Perú 5,675 5.45 %

12. Fast Food KFC Perú 15,369 5.40 %

13. Retail Online Juaat 1,767 5.32 %

14. Tiendas por departamento

Topi Top 2,992 5.06 %

15. Bebidas gaseosas Guaraná 710 4.52 %

16. Supermercados Supermercados Wong 2,085 2.60 %


e. Variación de Competitividad en Facebook

Sector

Líder del sector

NombreCrecimiento de Personas

hablando de estoPorcentaje de Crecimiento*

1. Seguros Mapfre Perú 5,360 1701.59 %

2. Equipos Móviles Motorola 14,653 1499.44 %

3. Banco BanBif 2,611 487.13 %

4. Cines CineStar Perú 8,833 322.02 %

5. Cervezas Cristal 8,922 320.82 %

6. Retail online Plaza 21 5,430 183.57 %

7. Tiendas por departamento Topi Top 1,869 166.43 %

8. Telecomunicaciones Nextel 1,425 131.94 %


e. Variación de Competitividad en Facebook

Sector

Líder del sector

NombreCrecimiento de Personas

hablando de estoPorcentaje de Crecimiento*

9. Supermercados Supermercados Wong 1,132 118.78 %

10. Universidades PUCP 2,779 101.79 %

11. Belleza Maybelline Perú 1,253 71.36 %

12. AFP Prima AFP 1,853 69.09 %

13. Fast Food Domino’s 196 64.05%

14. Golosinas y snacks Ritz Perú 271 59.82 %

15. Bebidas gaseosas Inca Kola 3,991 30.28 %

16. Aerolíneas LAN Perú -9,229 -30.22 %


Ranking Marcas Seguidores Klout

1 Claro 35.237,00 59

2 Cineplanet 34.813,00 47

3 PUCP 29.428,00 52

4 Movistar 14.712,00 52

5 Saga Falabella 13.875,00 46

6 UVK 10.384,00 26

7 Cinemark 10.075,00 43

8 Inca Kola 9.923,00 30

9 Ripley 8.289,00 47

10 Groupon 7.316,00 43

Ranking en base a cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking de marcas en Twittera)

Ranking Marcas Seguidores Klout

11 UP 7.053,00 52

12 BCP 6.374,00 48

13 Sublime 5.973,00 21

14 Nokia 4.658,00 21

15 UPC 4.498,00 43

16 Universidad de Piura 4.139,00 41

17 Hipermercados Metro 4.036,00 38

18 Cusqueña 3.587,00 42

19 ESAN 3.548,00 29

20 BBVA Continental 3.296,00 51

Ranking de marcas en Twittera)

Ranking en base a cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tenerel mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking Sector Promedio del Sector Marca Líder Cantidad Líder

1 Cines 18.424,00 Cineplanet 34.813,00

2 Telecomunicaciones 17.179,67 Claro 35.237,00

3 Tiendas por departamentos 11.082,00 Saga Falabella 13.875,00

4 Universidades 6.298,22 PUCP 29.428,00

5 Retail Online 4.440,00 Groupon 7.316,00

6 Gaseosas y Bebidas 4.306,00 Inca Kola 9.923,00

7 Bancos 4.171,00 BCP 6.374,00

8 Golosinas y Snacks 3.179,67 Sublime 5.973,00

9 Equipos móviles 2.415,67 Nokia 4.658,00

10 Cervezas 2.380,60 Cusqueña 3.587,00

11 Supermercados 2.302,40 Metro 4.036

Seguidores por sector en Twitterb)

Ranking en base a cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking Sector

Promedio del sector Líder del sector

Promedio de

crecimiento de

seguidores

Porcentaje de

crecimiento*Marca

Crecimiento

seguidores

Porcentaje

de

crecimiento*

1 Bancos 316,00 8,50 % BCP 455,00 7,69 %

2 Telecomunicaciones 772,33 7,41 % Nextel 158 12,56 %

3Tiendas por

Departamento598,00 5,97 % Ripley 541 6,98 %

4 Supermercados 134,00 5,51% Supermercados

Wong

217,00 9,55 %

5 Universidades 326,25 5,45 % USMP 215,00 9,56 %

6 Cines 828,33 4,88 % Cinemark 563,00 5,92 %

7 Equipos móviles 110,00 4,14 % Nokia 222,00 5,00 %

8 Cervezas 70,60 2,78 % Cristal 162,00 5, 71%

9 Golosinas y Snacks 78,00 2,44 % Lays 132,00 4,85 %

10 Retail Online 56,20 2,56 % OferTop 52,00 6,68 %

11 Bebidas Gaseosas 126,33 1,82 % Inca Kola 351,00 3,67 %

Crecimiento de seguidores por sector en Twitter c)

Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tenerel mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking SectorCompetitividad

Promedio del sectorMarca Líder Índice Klout

1 Telecomunicaciones 50,33 Claro 59

2 Bancos 48,00 Continental BBVA 51

3 Tiendas por departamentos 46,50 Ripley 47

4 Universidades 39,78 PUCP 52

5 Supermercados 34,00 Supermercados Wong 40

6 Retail Online 32,00 Groupon 43

7 Cervezas 27,20 Cusqueña 42,00

8 Equipos móviles 24,67 Motorola 37

9 Golosinas y Snacks 24,67 Lays 28

10 Cines 15,67 Cineplanet 47

11 Bebidas Gaseosas 10,00 Inca Kola 30

Competitividad en Twitterd)

Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tenerel mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking Sector

Competitividad del sector Líder del sector

Crecimiento

promedio en el

sector

Porcentaje* Marca

Crecimiento

de índice

Klout

Porcentaje*

1Tiendas por

departamentos1,50 3,41 % Ripley 3 6,82

2 Golosinas y Snacks 1,00 10,56 % Sublime 6 40,00 %

3 Banco 0,67 1,45 % BCP 2 4,35 %

4 Retail Online 0,40 2,87 % Juaat 4 23,53 %

5 Telecomunicaciones 0 0,10 % Movistar 1 1,96 %

6 Cines -1,00 -2,68 % Cineplanet 1 2,17 %

7 Universidades -1,13 -1,41 % UPC 5 13,16 %

8 Cervezas -1,80 -3,93 % Cristal 1 4,35 %

9 Supermercados -3,25 -8,67 %Supermercados

Wong-1 -2,44 %

10 Bebidas Gaseosas -4,67 -15,64 % Pepsi 0 0 %

11 Equipos móviles -6,00 -19,23 % Samsung -1 -2,70 %

Variación de competitividad por sector en Twitter e)

Ranking en base a cantidad de seguidores.Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 29 de Mayo del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tenerel mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

a. Ranking de Páginas en Google +Ranking Marca Seguidores

1 Clases de Periodismo 4,180

2 Diario El Comercio 3,655

3 RPP Noticias 3,314

4 La República 2,410

5 Claro Perú 2,010

6 Club Universitario de Deportes 1,622

7 Diario Perú21 1,602

8 Diario Gestión 1,588

9 Publímetro Perú 1,311

10 Diario Correo 1,271

11 Libero 1,060

12 Diario Depor 874

13 Willax Televisión 857

14 Diario Trome 443


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