Técnicas innovadoras para detectar tendencias y nuevas necesidades

Emma Pivetta

PREGUNTA 1 : ¿Y SI?

DE HABERLO SABIDO… SE ME PASÓ POR LA CABEZA… SI ME HUBIESE FIJADO…

PREGUNTA 2 : ¿QUÉ ES UNA TENDENCIA?

PREGUNTA 3 : ¿PARA QUÉ SIRVE UNA SOCIÓLOGA?

Michael Corleone: I saw a strange thing today. Some rebels were being arrested. One of them pulled the pin on a grenade. He took himself and the captain of the command with him. Now, soldiers are paid to fight; the rebels aren't. Hyman Roth: What does that tell you? Michael Corleonee: They could win.

DETECTAR NECESIDADES Y ANALIZAR TENDENCIAS

CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS, PRODUCTOS

DISPONEMOS DE: TÈCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA SOCIAL, PSICOLOGÍA SOCIAL, ETNOGRAFIA.

HERRAMIENTAS: OFFLINE Y ONLINE (Y LAS COMBINAMOS) PROPIAS DE LAS CIENCIAS SOCIALES

MÁS RECURSOS: MARKETING, COMUNICACIÓN, DISEÑO

CONTEXTO CONDUCTORES MACRO Y MICRO TENDENCIAS

VIAJE Y GRADO DE ACEPTACIÓN

IMPACTO GRUPOS USUARIOS /

CLIENTES

JÓVENESINNOVADORES

CREATIVOS CLASES MEDIAS Y ALTAS

REFERENTES SECTORIALES

ÁMBITOS Y CONCENTRACIONES

¿CÓMO VIAJA UNA TENDENCIA? ¿ DÓNDE ESTÁ MI CLIENTE? ¿DÓNDE LOCALIZO NUEVOS CLIENTES?

INNOVADORES EARLY ADOPTERS GENERALISTAS MAYORÍA

TARDÍA REZAGADOS

CLAVES:UBICAR A TUS CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTESDETECTAR QUÉ VAN A NECESITARSABER QUÉ CAMBIOS SOCIALES ESTÁN VIVIENDO

ANÁLISIS CLIENTES

ENTORNO CLIENTES

IMPACTO DE LAS

TENDENCIAS

DETECTAR NECESIDADES

CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS,

PRODUCTOS PARA CUBRIR NECESIDADES

URBANISMO

TRANSPARENCIA

DIY / PERSONALIZACIÓN

ALGUNAS GRANDES TENDENCIAS

URBANISMO

IMPLICACIÓN CIUDADANA / CAMBIOS SOCIALES

NUEVOS HÁBITOS

NUEVOS USOS ESPACIO PÚBLICO

NUEVOS SERVICIOS / NUEVOS MODELOS DE

NEGOCIO

TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO /

CONECTIVIDADSMART CITY

CLAVE: RESPUESTA A NECESIDADES REALES

What Exactly Is A Smart City? Co.Exist: World changing ideas and innovation

TRANSPARENCIA

DEMANDA SOCIALCAMBIOS GENERACIONALES

NUEVOS COMPORTAMIENTOSFOMENTO PARTICIPACIÓN

NEGOCIOS SOCIALMENTE RESPONSABLES

VISIBILDAD ACTIVIDADES

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIONUEVOS SERVICIOS

EXPANSIÓN INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LAS NUEVAS

TECNOLOGÍASFOMENTO PARTICIPACIÓN

CANALES DIGITALES

APLICACIONES Y PLATAFORMAS

CLAVE: RESPUESTA A DEMANDAS SOCIALES

BANCA

ALIMENTACIÓN

NEGOCIOS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

COMUNICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

DIY Y PERSONALIZACIÓN

NUEVOS HÁBITOSSITUACIÓN SOCIO - ECONÓMICA

NUEVOS COMPORTAMIENTOS

NEGOCIOS SOCIALMENTE RESPONSABLES

VISIBILDAD ACTIVIDADES

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIONUEVOS SERVICIOS

TECNOLOGÍA Y PERSONALIZACIÓN

IMPRESIÓN 3D

NUEVOS MODELOS DE PRODUCCIÓN

NUEVOS MODELOS DE DISTRIBUCIÓN

CLAVES: EXPERIENCIA DE USUARIO Y RESPUESTA CONTEXTUAL

IMPORTANTE

HAY TENDENCIAS Y EVOLUCIONAN

HAY GRUPOS DE CONSUMIDORES Y EVOLUCIONAN Y QUE SE VERÁN IMPACTADOS POR UNA O MÁS TENDENCIAS: SERÁN TUS CONSUMIDORES?

¿QUIERES SABER HACIA DÓNDE VAN LOS TUYOS? ¿QUIERES CAPTAR A NUEVOS CLIENTES?

¿QUIÉNES ADOPTARÁN UNA TENDENCIA?

¿QUÉ PUEDO OFRECERLES?

¿DÓNDE, CUÁNDO Y CÓMO?

MUCHAS GRACIAS

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Twitter @emmapiveLinkedin: Emma Pivetta