Allen webster Estadistica aplicada a los Negocios y Economia
Presentacion Jornadas de Innovación Aplicada a los Negocios
-
Upload
marcelo-moreno -
Category
Documents
-
view
256 -
download
0
description
Transcript of Presentacion Jornadas de Innovación Aplicada a los Negocios
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
20 Conceptos20 Conceptos Para No Naufragar en Internet
Concepto nº 1: Los Mercados
Los Mercados Ya No Son Indicadores Demográficos.
Ahora Los Mercados Son Conversaciones Entre Personas
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Ahora Los Mercados Son Conversaciones Entre Personas.
Concepto nº 2: La Tendencia
© Marcelo Moreno – Agosto 2009
Concepto nº 3: La Información
El Mercado En Red, Sabe Más Que Las Empresas Acerca De Sus Propios ProductosAcerca De Sus Propios Productos.
La Interconexión Genera Inteligencia Manejo Veloz
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
La Interconexión Genera Inteligencia, Manejo Veloz,y Uso Eficiente De La Información.
Concepto nº 4: El Valor De Las Comunidades
Todas Las Comunidades Tienen Sus Propios Nodos De Valor.
Saber Detectarlos Es Vital Para Lograr
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
gUna Viralidad Adecuada En Nuestro Mensaje.
Concepto nº 5: La Comunicación
éQuerés Que PongamosNuestro Dinero?
Nosotros Queremos QueP T At ió !
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Pongas Tu Atención!
Concepto nº 6: El Poder De Las Marcas
E d i i l í l iEn un mundo interactivo, la marca es un vínculo, no una imagen. Una empresa puede decir que sus productos son los mejores, pero de no ser cierto los clientes encuentran el mejor productopero de no ser cierto, los clientes encuentran el mejor producto
en 30 segundos...
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Concepto nº 7: El Impulso De Compra
Cada producto está disponible en cualquier lugar. Con Internet, el impulso puede ser satisfecho directamente, con sólo pulsar el botón de compra.
Esto quiere decir que los procesos de marketing, ventas y satisfacción del mercado deben estar realmente combinados para funcionar sincronizadamente...
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
mercado deben estar realmente combinados para funcionar sincronizadamente...
Concepto nº 8: La Confianza
La confianza es la condición sine qua non de la economía digital. En el mundo físico, la gente se conoce y si alguien viola la confianza del otro se sabe quién fueconfianza del otro, se sabe quién fue.
En el mundo digital, en cambio, se pierde la certeza de quién es el
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
otro, por eso la relación es mucho más compleja...
Concepto nº 9: Los Canales
¿Cómo determinar¿Cómo determinar cual es el canal más adecuadomás adecuado para comunicarse
l i ?con los usuarios?
Hay que pensar qué y cómol t l í li t
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
usan la tecnología sus clientes
Concepto nº 10: La Metodología
People(Gente)
Objectives(Objetivos)
St t T h lStrategy(Estrategia)
Technology(Tecnología)
CriterioNet – Internet y Marketing con CriterioMarcelo Moreno
¿Cómo aplicar el método PO S TConcepto nº 10: La Metodología
¿Cómo aplicar el método P.O.S.T.Detectar cómo usa la gente
l t l íla tecnología.
Especificar objetivos Especificar objetivos Empresariales.
Definir la estrategia:Definir la estrategia: de qué manera quiere gestionar la relación g
con sus clientes.
l l l íElegir las tecnologías apropiadas.
CriterioNet – Internet y Marketing con CriterioMarcelo Moreno
Concepto nº 11: La Campaña
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
¿Qué hace Internet con la mayoría de ¿Qué hace Internet con la mayoría de Concepto nº 12: La Ruptura Del Paradigma
¿Q y¿Q ylos modelos de negocios tradicionales?los modelos de negocios tradicionales?
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
¿Qué promueve respecto de los nuevos modelos ¿Qué promueve respecto de los nuevos modelos Concepto nº 13: La Nueva Economía
¿Q p p¿Q p pde negocios?de negocios?
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
L t di
Concepto nº 14: Las Experiencias Del Usuario
La gente odia esperar.La gente odia leer.La gente odia hacer scrollLa gente odia hacer scroll.La gente prefiere hacer scroll antes que esperar.La gente prefiere esperar a leer. La gente no es necesariamente racional o coherente, pero a veces si.
Entender en profundidad la experienciaEntender en profundidad la experiencia de navegación tiene implicaciones en el diseño, y en el éxito de nuestro negocio.
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
¿Cómo agregar valor en Internet?Concepto nº 15: La Diferenciación
¿Có o ag ega a o e te et
A veces ni siquiera es necesario tratar de descubrir unaA veces ni siquiera es necesario tratar de descubrir una posición, o aspecto nuevo o insatisfecho, sino establecer una nueva dimensión
comunicacional que los compradores online puedan valorar y transmitir en sus conversaciones.
Esto genera transparencia e igualdad, atrayendo la atención y favoreciendo la elección de marcaatención y favoreciendo la elección de marca.
Concepto nº 16: La Competitividad
¿En que le sirve Internet a la Empresa?
Mejora la competitividad!
El desarrollo de un sitio web institucional, solo constituye
el aprovechamiento de un 10% de la potencialidad de Internet
como medio de gestión.
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Concepto nº 17: Los Beneficios
¿Porqué es importante estar en Internet?
1) M j l á d k ti i l1) Mejoras en el área de marketing y comercial Comunicación más efectiva a bajo costo. Optimiza en tiempo real la información
para los clientes de nuestros productos o servicios. p pPosibilidad de expansión global.
Refuerzo de la imagen o identidad corporativa.
2) M j l tió d2) Mejoras en la gestión de compras Disminución de los precios de adquisición
y costos de los procesos de compras (entre un 5 y un 25%), debido a la eliminación de intermediarios.
Ampliación del número de proveedores potencialesy disminución del tiempo de localización.
3) Mejora de otros procesos de la empresa3) Mejora de otros procesos de la empresa.Aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio y nuevas ventajas competitivas. Mejora de la gestión de recursos humanos.j g
Incremento de las ventas y los márgenes de beneficio. Fidelización de los clientes.
Concepto nº 18: El Conocimiento
El arca de Noé fue construida por amateurs…
…y el Titanic por Profesionales.
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Qué es lo que esto
Concepto nº 19: La Resistencia Al Cambio
Qué es lo que esto puede implicar?
Que tus competidores se aprovechen de ellose aprovechen de ello…
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
Concepto nº 20: La Realidad
Marcelo Moreno CriterioNet – Internet y Marketing con Criterio
¿DUDAS CONSULTAS¿DUDAS CONSULTAS¿DUDAS, CONSULTAS,¿DUDAS, CONSULTAS,O PREGUNTASO PREGUNTAS??E ilE il @ it i t@ it i tEmail: Email: [email protected]@criterionet.com
Web: Web: www.criterionet.comwww.criterionet.comTwitterTwitter:@:@marcemorenomarcemoreno
LinkedInLinkedIn: : FacebookFacebook::
Id Id skypeskype: : marce.morenomarce.morenoMessenger: Messenger: [email protected]@criterionet.com.ar
Bl lBl l t it iBlog personal: Blog personal: www.tecnonegocios.com.arwww.tecnonegocios.com.ar
¡Muchas gracias¡Muchas gracias por su atención!por su atención!