INSTALVIA TELECOMUNICACIONES S.L. Escritora Carmen Martín Gaite, 2 L3 PI Trevenez 29196 Málaga Tel: 952 040 383 www.instalvia.es www.grupoviatek.com

Qu

ién

es

som

os Pertenecemos

a un grupo de empresas dedicadas a la venta, gestión y mantenimiento de productos y sistemas tecnológicos

Qu

é h

ac

em

os Gestionamos

más de 50.000 operaciones técnicas y 20.000 operaciones comerciales al año

Nu

est

ros

serv

icio

s Ofrecemos servicio técnico on site, con una extensa red de técnicos a nivel nacional, y abarcamos el campo de las TI

3 DATOS PARA CONOCERNOS

MISIÓN Y ORGANIZACIÓN

Fomentamos y desarrollamos la

adaptación de las TI en entornos

empresariales

Resolvemos tus

necesidades,

proporcionando

las soluciones y

herramientas

óptimas

nacional e

internacional con presencia

en : España, Marruecos y

Latinoamérica

Desarrollo del

mercado

Adaptación TI

Clientes

CALIDAD TOTAL

CIFRAS RELEVANTES

Más de 50.000

asistencias de campo

al año

Más de 200 puntos de

servicio

Más de 800.000

llamadas atendidas

en contact center

Más de 70 almacenes para stock

La calidad de los servicios es

nuestra apuesta más importante.

Nuestro sistema de gestión se basa

en la integración de todas las

funciones y procesos de la

empresa con el fin de lograr una

mejora continua en los servicios

que ofrecemos,

adaptándonos a las

exigencias de nuestros clientes y

buscando la excelencia en los

mismos

NUESTRAS CAPACIDADES

… Asimilamos gran

volumen de trabajo

de forma simultánea y

en un corto período

de tiempo

• Gran capilaridad geográfica

Capilaridad

• Más de 200 puntos de servicio

Volumen

• Asistencia técnica en

cualquier punto del territorio nacional

Asistencia

NUESTROS SERVICIOS

•Instalación voz y datos, VoIP…

•Networking: Switching y routing

•Servidores y centralitas

•Cableado estructurado y Fibra Óptica

•Seguridad y CCTV

•Sistemas de control de acceso y antihurto

•Geolocalización y radioenlaces

•Antenas y Satélite

•Pantallas marketing dinámico

Instalación y mantenimiento

•Servicio técnico oficial de portátiles de las principales marcas del mercado

•Plataforma para ensamblaje de equipos informáticos, routers, switches y electrónica en general

Reparaciones en laboratorio

•PCs y servidores

•Comunicaciones

•Pantallas marketing dinámico

•Balizas Bluetooth

•Radioenlaces

•Ampliación de terminales, migraciones de SO…

Despliegues masivos

•Mantenimiento de Infraestructuras TI

•Bodyshopping y cesión de personal

•Gestión de garantías

•Traslado de equipos

Outsourcing

•Logística de sustitución de equipos, piezas y dispositivos con cobertura nacional. Planificación, control y trazabilidad de cada elemento

Logística

•Soporte técnico a distintos niveles, asistencia y Service Desk especializado

Helpdesk y soporte

NUESTROS PROYECTOS

Con el respaldo de nuestros

ingenieros colegiados desarrollamos

proyectos de distinta naturaleza en el

campo de la informática y de las

telecomunicaciones. Desde el diseño de redes, hasta la implantación de

complejos sistemas de información.

Diseño y planificación de proyectos

Ejecución y dirección de

obras

Certificación y auditoría

del proyecto

NUESTROS PROYECTOS

Redes de Voz y Datos

Diseñamos y ejecutamos

Proyectos de Redes de Voz y

Datos

Diseñamos y configuramos redes VPN y

redes inalámbricas

seguras

ICT

Herramientas de cálculo y

diseño CAD de proyectos de

ICT

Mayor fiabilidad y

rapidez en el desarrollo del

proyecto

CCTV

Instalamos sistemas de cámaras de seguridad

Nos adaptamos a

tus necesidades

VoIP

Diseñamos soluciones

basadas en tu infraestructura telefónica y de

red

Aminoramos los costes de implantación,

aprovechando los recursos existentes

Cableado estructurado

y últimas tecnologías

BPO&BODYSHOPPING

Ofrecemos servicios de

outsourcing para pymes

y grandes empresas

….para que dispongas de

personal altamente

cualificado, sin necesidad de

contratar más trabajadores

• Ahorro de costes

• Soporte multidisciplinar

• Confianza y seguridad

• Asesoramiento permanente

• Soluciones rápidas y eficaces

Ofrecemos servicios de outsourcing de recursos humanos de alto nivel para cubrir tus necesidades en el área de sistemas

Entendemos el outsourcing no sólo como una reducción garantizada de costes, sino también como retroalimentación activa, considerando al otro como una parte indispensable del negocio propio.

NUESTRAS VENTAJAS

Único interlocutor

Única tarifa

Procedimiento de trabajo unificado

Estándares de calidad

Know How propio

Gran capilaridad geográfica

Gestión logística nacional

Más de 200 puntos de servicio

Alta cualificación técnica

Asesoramiento gratuito

CASOS DE ÉXITO

BANCO SANTANDER

Servicio de instalación

masiva in situ para el Banco

Santander. Maquetación y puesta en servicio de

aplicaciones propias de la

entidad, equipos y

periféricos.

PROYECTO NESPRESSO

Instalación y mantenimient

o de cartelería digital en tiendas

Nespresso. Instalación

basada en la plataforma

PIO®

desarrollada por Teldat.

L’OREAL

Instalación y de

electrónica de red y

teléfonos IP en stands de L’oreal (Elena

Rubinstein, Giorgio

Armani, Yves Sant Laurent, Dior...), en 80 comercios de

El Corte Inglés.

AENA

Instalación de más de

1.200 puntos de red para aeropuerto

de Reus. Ampliación de servicio de datos y terminal.

1.200 equipos, montaje

CPD, fibra óptica y

certificación posterior.

BT

Instalación de sistemas con routers

Teldat, dotando a los clientes de una 2ª línea de

datos (ADSL,

SHDSL, Fast Ethernet),

en colaboraci

ón British Telecom

TIENDAS VODAFONE

Instalación de pantallas y sistemas de información y marketing en el punto de venta en más de 600

tiendas de la red de

distribución de

Vodafone

CAJA MADRID

Despliegue de la mano

de Telefónica Soluciones

de dos pantallas

panorámicas con

tribanner y proyector en más de 150

oficinas de la entidad. Un total de 300

pantallas

CLIENTES Y REFERENCIAS

LOCALIZACIÓN

C/Escritora Carmen

Martín Gaite, 2 Local 3.

Pol. Ind. Trevenez.

29196- Málaga.

Spain

CONTACTO

Luis Pernias

Responsable Desarrollo de Negocio

luis.pernias@grupoviatek.com

www.instalvia.es

Antonio Priego Pedraza

Director comercial

antonio.priego@grupoviatek.com

www.instalvia.es