CURSO: Gestin de Empresas PROFESOR (A): Viacava , Claudia

INTEGRANTES:

Crisostomo Segura, Jerson David Dominguez Bustamante, Macol Milagros Martinez Antezana, Annie Katherine Martinez Llallico, Katherin Diannet Rivera Muoz, Ana Iris Santiago Rodriguez, Natalia

2015 I

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Grficos y tablasEn breve: si es posible, use colores y estilos uniformes y que no distraigan.Etiquete todos los grficos y tablas.

1Presentacin de la Empresa. Nombre de la empresa: Free Style Industria: Textil Hogar Localizacin: Av. 28 de Julio N 2438 Gamarra - La Victoria Razn social: Impor & Expor Free Style Nmero de RUC: 20549677488Importaciones Y Exportaciones Free Style S.A.C. es una empresa peruana, dedicada a la comercializacin de productos textiles para el hogar. Cuenta con una marca de reparticin exclusiva en el Per Casatex, la cual abarca una lnea de productos: edredones, cobertores, sabanas, mantas afelpadas, frezadas, cortinas, toallas, fundas de almohada, manteles de mesa y almohadas.Comercializamos los productos mediante tres locales: La Victoria, Huancayo y el almacn central en Ate.

Free Style est dirigido a diferentes niveles socioeconmicos (A, B y C), ya que cuenta con una variedad de productos con marcas representativas para cada necesidad y agrado.

Mercado Objetivo:

Descripcin de la Empresa

Free Style comercializa y distribuye productos para el hogar, cumpliendo con las necesidades de nuestros clientes y llevando a cabo sus actividades en base a las siguientes premisas:Free Style se asegura de contar con equipos y procesos de vanguardia y promoviendo la mejora continua en todas las fases del negocio (4, 5).

VISIN:Si bien es cierto la visin de la empresa expresa lo que quiere ser en el futuro, es demasiada larga y no es comprensible debido a que no hace ninguna mencin del negocio.La Misin solo cuenta con dos componentes:4. TECNOLOGA 5.INTERS POR EL CRECIMIENTO Y SOSTENIBILIDADPero carece del componente ms importante que es el AUTOCONCEPTO Free Style ser reconocida por sus clientes, por la calidad superior de sus productos, y servicios de atencin logstica y comercial que les brindan.Free Style ocupara la primera posicin de liderazgo en la venta y en la distribucin de este, adems sustentar su xito en la oportuna adecuacin al cambio, mediante la permanente promocin de la innovacin como medio generador de valor para la empresa. MISIN: DIAGNSTICO DE LA MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA

DIAGNSTICO:

PROPUESTA DE LA MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA

MISIN:

Empresa comercializadora y distribuidora de productos para el hogar (2) dirigidas a las familias peruanas(1). Somos la nica empresa que ofrece sus productos con un 80 % de algodn y sin qumicos en su composicin (7), comprometindonos con el cuidado de nuestros clientes y del medio ambiente(8). Contamos con equipos y procesos de vanguardia (4) para promover la mejora continua en todas las fases del negocio , as tener mayor participacin de mercado y estabilidad financiera(5)Ser empresa lder en el mercado peruano, reconocida por sus productos de buena calidad para el hogar a precios accesibles. Asimismo lograr expandirnos a ms ciudades del pas con productos de diferente origen VISIN:ESTRATGICOS:Mayor cobertura geogrfica en el mercado nacional en un 4% anualmente al 2018.Aumentar la participacin de mercado en un 5% para fines del 2015.Aumentar en un 5% la percepcin de la calidad del producto a nivel nacional para el 2016.Reducir los tiempos en la entrega de los productos en un 10% para el 2016.FINANCIEROS:Aumentar el margen de utilidad en un 15% para 2018Reducir costos de logstica en un 8% a fines del 2017.

METAS

ESTRATGICOS:Mayor cobertura geogrfica en el mercado nacional en un 4% anualmente al 2018.Aumentar la participacin de mercado en un 5% para fines del 2015.Aumentar en un 5% la percepcin de la calidad del producto a nivel nacional para el 2016.Reducir los tiempos en la entrega de los productos en un 10% para el 2016.FINANCIEROS:Aumentar el margen de utilidad en un 15% para 2018Reducir costos de logstica en un 8% a fines del 2017.

Aprovechar los beneficios que contrae el firmar un tratado de libre comercio (TLC con China)Mayores incentivos por realizacin de ferias para hacer el producto ms conocido. (Expotextil , entre otras)Mayor disponibilidad de nuevos proveedores en Per , que ofrezcan productos de alta calidad (lana de alpaca) y Centroamrica.El porcentaje de e-commerce en Per se incrementa significativamente.Aprovechar el crecimiento del sector hotelero debido al incremento de turistas. El consumidor peruano prefiere productos de calidad y a precios accesibles .

El estado peruano no permite que productos importados entren a precios subvaluados.El consumidor peruano prefiere en un 60% compra textiles de algodn peruano.Apoyo del gobierno peruano al sector textil , protegiendo y dando prioridad a los productos de origen peruano.Existencia de muchos competidores peruanos con productos textiles de alta calidad.La produccin en el sector industrial china , llegaron a una tasa de crecimiento ms bajo en los ltimos aos. Imitacin del productos por parte de los competidores peruanos. ( Gamarra )

Cuenta con lneas de capital en diferentes bancos.La marca que comercializa es reconocida en 28 pases Obtiene productos de calidad y a bajos precios de China.Ofrece atencin personalizada a sus clientes, para ganar una mayor participacin en el mercado textil.Contar con una gran variedad de productos para cada NSE , diferentes edades permitiendo satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

ESTRATEGIAS OFENSIVAS:( F1; O3)Estrategia Intensiva de Desarrollo de mercado.Debido que la empresa cuenta con recursos de capital, puede expandir el negocio con productos de diferente origen.ESTRATEGIAS REACTIVAS:Estrategia COMBINADA - Intensiva de desarrollo de producto y Diferenciacin por Calidad (F3,A6): Aprovechar los bajos precio y la calidad del producto para poder satisfacer las diferentes necesidades del consumidor.Mala estructura organizacional.Poca capacidad trabajadores.Escasa capacitacin a sus trabajadores.Deficiencia en autoridades de apoyo.La disminucin de ventas en el sector textil.Altos costos en el proceso de importacin del productoESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:Estrategia de integracin hacia atrs (D6,O3):Aprovechar el ingreso de nuevos proveedores nacionales para combatir los altos gastos incurridos en el proceso de importacin de las materias primas.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:Estrategia de Asociacin (A4,D5): Trabajar conjuntamente con empresas comercializadoras nacionales para impulsar eficientemente las ventas.

AMENAZAS

OPORTUNIDADESFORTALEZAS

DEBILIDADESMATRIZ FODA DE LA EMPRESA

Estrategia a nivel Empresa

Funcin de Marketing:Aumentar la participacin de mercado en un 5% para fines del 2015. Aumentar el margen de ventas en un 10% para el sector A para el 2016.Aumentar en un 5% la percepcin de la calidad del producto a nivel nacional para el 2016Funcin de Operaciones:Reducir costos de logstica en un 8% a fines del 2017.Reducir los tiempos en la entrega de los productos en un 10% para el 2016. Funcin de Finanzas Aumentar el margen de utilidad en un 15% para finales del 2018.Aumentar el nmero de inversionistas para a mediados del 2016.Funcin de Recursos Humanos ( Gerente General) Aumentar red de contactos, participando en rueda de negocios a nivel local.Mejorar la estructura organizacional y mayor coordinacin entre las reas.Aumentar en un 25 % las capacitaciones en la cadena de distribucin ( entrega), logrando menores prdidas o demoras en la entrega.

Mayor cobertura geogrfica en el mercado nacional en un 4% anualmente al 2018.Aumentar la participacin de mercado en un 5% para fines del 2015.Aumentar en un 5% la percepcin de la calidad del producto a nivel nacional para el 2016.Aumentar el margen de utilidad en un 15% para 2018Reducir los tiempos en la entrega de los productos en un 10% para el 2016.Reducir costos de logstica en un 8% a fines del 2017.

Asignacin de metas y objetivos empresariales a las funciones de la empresa:

FUNCIN DE MARKETING

Aumentar la participacin de mercado en un 5% para fines del 2015. Aumentar el margen de ventas en un 10% para el sector A para el 2016.Aumentar en un 5% la percepcin de la calidad del producto a nivel nacional para el 2016

Mayores incentivos por realizacin de ferias para hacer el producto ms conocido. (Expotextil , entre otras)El porcentaje de e-commerce en Per se incrementa significativamente.Mayor disponibilidad de nuevos proveedores en Per , que ofrezcan productos de alta calidad (lana de alpaca) y Centroamrica.El consumidor peruano prefiere productos de calidad y a precios accesibles .

El consumidor peruano prefiere en un 60% compra textiles de algodn peruano.Apoyo del gobierno peruano al sector textil , protegiendo y dando prioridad a los productos de origen peruano.Existencia de muchos competidores peruanos con productos textiles de alta calidad.Imitacin del productos por parte de los competidores peruanos. ( Gamarra )

La marca que comercializa es reconocida en 28 pases .Ofrece atencin personalizada a sus clientes, para ganar una mayor participacin en el mercado textil.Contar con una gran variedad de productos para cada NSE , diferentes edades permitiendo satisfacer las necesidades de nuestros clientes.ESTRATEGIAS OFENSIVAS:

(F3;O3) Introducir una nueva marca de productos de origen peruano y de Centroamrica.

(F1; O1) Exponer nuestros productos en las diversas ferias.ESTRATEGIAS REACTIVAS:

(F1;A1) Hacer publicidad donde la calidad del producto resalte (80% de algodn).La disminucin de ventas en el sector textil.Altos costos en el proceso de importacin del producto.La empresa no cuenta con una pagina web para mayor informacin. ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:

(D3;O2) Creacin de una pgina web para atraer clientes potenciales y brindar mayor informacin. ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:

(D1;A4) Crear diseos que sean difciles de copiar para ampliar la lnea de productos ofrecidos, utilizando tecnologa de punta por parte nuestros proveedores.

OPORTUNIDADES

AMENAZASFORTALEZAS

DEBILIDADESMATRIZ FODA PARA LA FUNCIN DE MARKETING

FUNCIN DE RECURSOS HUMANOS ( GERENTE GENERAL)

Aumentar red de contactos, participando en rueda de negocios a nivel local.Mejorar la estructura organizacional y mayor coordinacin entre las reas.Aumentar en un 25 % las capacitaciones en la cadena de distribucin ( entrega), logrando menores prdidas o demoras en la entrega.

Constantes eventos brindados por el Ministerio de Trabajo y otras entidades acerca de aspectos laborales.Existencia de paginas donde se puede informar acerca de puestos de trabajo.Capacitacin gratuita al sector textil por parte de Ministerio De Trabajo.

Apoyo del gobierno peruano al sector textil , protegiendo y dando prioridad a los productos de origen peruano.Altos porcentajes de desempleados en el pas.Pocas probabilidades de conseguir un trabajo despus de ser despedidos por no estar ligados a los objetivos de cada empresa en el Per.

Cumplimiento constante de las obligaciones por parte de la empresa hacia los trabajadores (AFP, ESSALUD, entre otras).Ofrece atencin personalizada a sus clientes, para ganar una mayor participacin en el mercado textil.

ESTRATEGIAS REACTIVAS:

(F2;A3) Mantener una comunicacin efectiva entre los empleados y los gerentes para crear una buena cultura organizacional.

Poca capacidad trabajadores.Escasa capacitacin a sus trabajadores.Incumplimiento de los objetivos por falta de incentivos de la empresa.Mala estructura organizacional.ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:

(D2; O3) Utilizar los programas de Ministerio de Trabajo como medios para capacitar a sus trabajadores.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:

(D3;A3) Incentivar a los trabajadores para el cumplimiento de los objetivos de la empresa (viajes, bonos, vacaciones, el empleado del mes, entre otras).

AMENAZAS

OPORTUNIDADESFORTALEZAS

DEBILIDADESMATRIZ FODA PARA LA FUNCIN DE RECURSOS HUMANOS

FUNCIN DE FINANZAS

Aumentar el margen de utilidad en un 15% para finales del 2018.Aumentar el nmero de inversionistas para a mediados del 2016.Aprovechar los beneficios que contrae el firmar un tratado de libre comercio (TLC con China)Mayor disponibilidad de nuevos proveedores en Per , que ofrezcan productos de alta calidad (lana de alpaca) y Centroamrica.Aprovechar el crecimiento del sector hotelero debido al incremento de turistas.

El estado peruano no permite que productos importados entren a precios subvaluados.Apoyo del gobierno peruano al sector textil , protegiendo y dando prioridad a los productos de origen peruano.

La empresa es atractiva para nuevos inversionistas.Eficiente nivel de endeudamiento

ESTRATEGIAS OFENSIVAS:

(F1,2;O2)Despus de tener a los posibles inversionistas, informales acerca de nuestros proyectos (nuevos proveedores en Per y Centroamrica, entre otras) y de la empresa.Baja rentabilidad en ocasiones debido al bajo rendimiento.Inestabilidad de ingresos debido a las bajas temporadas de demanda.

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:

(D2;O1): Aprovechar la alta demanda en dicho sector para mejorar estabilidad por variacin en temporadas.(D2;O3) Obtener o firmar alianzas estratgicas con el sector hotelero para la difusin de nuestros productos.

OPORTUNIDADES

AMENAZASFORTALEZAS

DEBILIDADESMATRIZ FODA PARA LA FUNCIN DE FINANZAS

FUNCIN DE OPERACIONES:

Reducir costos de logstica en un 8% a fines del 2017.Reducir los tiempos en la entrega de los productos en un 10% para el 2016. Aumentar en un 15% la capacidad de productividad.

Aprovechar los beneficios que contrae el firmar un tratado de libre comercio (TLC con China)Mayor disponibilidad de nuevos proveedores en Per , que ofrezcan productos de alta calidad (lana de alpaca) y Centroamrica.

El estado peruano no permite que productos importados entren a precios subvaluados.El consumidor peruano prefiere en un 60% compra textiles de algodn peruano.Apoyo del gobierno peruano al sector textil , protegiendo y dando prioridad a los productos de origen peruano.La produccin en el sector industrial china , llegaron a una tasa de crecimiento ms bajo en los ltimos aos. Imitacin del productos por parte de los competidores peruanos. ( Gamarra )

Eficiente manejo y administracin de herramientas para la elaboracin de productos de calidad.Relacin progresivamente slida con los proveedores.Contar con una gran variedad de productos para cada NSE , diferentes edades permitiendo satisfacer las necesidades de nuestros clientes.ESTRATEGIAS OFENSIVAS:

(F2,O2): Solidificar la relacin con los proveedores para poseer un mayor control sobre ellos.ESTRATEGIAS REACTIVAS:

(F3,A5): Evitar la copia de productos bajo la constante mejora de los productos.(F2; A5) Dar a conocer a nuestros proveedores del problema de imitacin de tal manera trabajar conjuntamente para la innovacin de nuevos diseos que sean difciles de copiar o diferenciarnos con diseos personalizados sugeridos por los clientes.

Personal con falta de capacitacin para la correcta ejecucin de sus responsabilidades.Lentitud en la capacidad productiva .Altos gastos incurridos en los procesos correspondientes para las importaciones.ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:

(D3; O1) Buscar la asesora de un experto para aprovechar los beneficios del TLC con China y evitar los altos costos de importacin.ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:

(D3;A4) Buscar otros proveedores extranjeros cuyas economas se mantengan estables; con productos con precios mdicos para as evitar la incertidumbre y los altos precios de los productos a importar.

OPORTUNIDADES

AMENAZASFORTALEZAS

DEBILIDADESMATRIZ FODA PARA LA FUNCIN DE OPERACIONES