Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

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DEL PINO S.L. IMPORT ---------

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DEL PINO

S.L.IMPORT ---------

Page 2: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

Compra

Venta

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Page 3: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

ORGANIZACIÓN INTERNA

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COMPRA INTERNACIONAL

● Búsqueda y selección

● Compra de productos

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Page 5: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

GERENCIA● Representar la sociedad frente a terceros planeamiento● Organizar recursos organización control

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Page 6: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

LOGÍSTICA

● Gestión de transporte

● Gestión de aduanas

● Punto de almacén

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Page 7: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

VENTA

● Contacto con clientes

● Oferta de productos

● Captación posibles clientes

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Page 8: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD

● Gestión documental

● Gestión patrimonial

● Contacto con gerencia

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Page 9: Presentación Empresa en Comunicación y Atención al cliente

RECURSOS HUMANOS (RR.HH)

● Planes de formación (8 belts)

● Potencial de trabajadores

● Motivación

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RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN(POR DPTOS)

● Funciones:o Encargado de la comunicación dptos.o Asistente de directivo

● Ventajas:o Comunicación más eficazo Reducción tareas de directivoo Facilidad en la transmisión y recepción de

informaciónDEL PINO

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COMUNICACIÓN

ascendente● Vertical

descendente

● Horizontal (entre dptos)

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PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

cartelera circulares mejorar● Mediante reuniones + motivación intranet servicio cliente + calidad Se consigue crecimiento

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