Presentacion del curso
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Información general del curso Presentacion del curso 1 Objetivo Comprender los fundamentos, conceptos y métodos utilizados en la Administración por Procesos. 2 Capítulo 1 Introducción a la Administración por procesos 1. Estrategia 2. Estructura 3. Modelos de Gestión 3 Capítulo 2 El proceso y su metodología
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Información general del curso
Presentacion del curso
1 Objetivo
Comprender los fundamentos, conceptos y métodos utilizados en la Administración por
Procesos.
2 Capítulo 1
Introducción a la Administración por procesos
1. Estrategia
2. Estructura
3. Modelos de Gestión
3 Capítulo 2
El proceso y su metodología
1. El proceso como estructura básica de la organización
2. Metodología de aplicación de un sistema de gestión por procesos
3. Procedimientos y Flujo-gramas
4. Valor
5. Indicadores
6. Calidad