1. Desde 2010 evaluamos la reputacin de las empresas y de sus lderes en Argentina y tratamos de hacerlo con: RIGOR El nico monitor del mundo con cuatro evaluaciones y diez fuentes de informacin. Avalado por el instituto Anlisis e Investigacin INDEPENDENCIA Por tercer ao, el seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin en Argentina ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina web. Es el primer monitor de reputacin verificado en el mundo. TRANSPARENCIA Toda la metodologa y criterios de ponderacin de Merco son pblicos. Puede consultarse en la web de Merco. Ficha tcnica 2013 Ranking General de Empresas 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013

2. Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA SALIR Una metodologa multistakeholder 402 directivos empresariales respondieron el cuestionario. 320 expertos evaluaron a las empresas: 60 analistas financieros valoraron sus resultados econmicos-financieros y la calidad de la informacin econmica. 50 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y medioambiental. 50 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral. 50 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los derechos del consumidor. 60 periodistas de informacin econmica la transparencia informativa y la accesibilidad. 50 lderes de opinin evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los lderes empresariales. 1.838 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking). Tcnicos de Anlisis e Investigacin han valorado, mediante Evaluacin Directa, a 30 empresas del Ranking provisional. 3. Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA SALIR Ranking General de Empresas 2013 (1 de 4) El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuacin 1 1 ARCOR 10000 4 2 COCA COLA 8431 5 3 CERVECERA Y MALTERA QUILMES 7933 3 4 UNILEVER 7796 2 5 GRUPO TECHINT 7663 6 6 GOOGLE 7467 7 7 VOLKSWAGEN 7307 15 8 MOLINOS RO DE LA PLATA 7077 11 9 MERCEDES BENZ 7019 8 10 MASTELLONE HERMANOS 6691 12 11 TOYOTA 6661 10 12 NESTL 6556 9 13 BAG 6536 13 14 VISA 6420 18 15 BANCO GALICIA 6359 16 16 GRUPO DANONE 6283 89 17 RENAULT 6279 24 18 FORD 6243 48 19 KIMBERLY CLARK 6223 14 20 MICROSOFT 6219 20 21 AMERICAN EXPRESS 6170 21 22 BAYER 6127 33 23 TARJETA NARANJA 6103 23 24 APPLE 6035 91 25 PSA PEUGEOT CITREN 5970 4. Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA SALIR Ranking General de Empresas 2013 (2 de 4) El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuacin 22 26 P&G 5967 94 27 BMW 5928 17 28 ADIDAS 5897 - 29 SANCOR 5895 40 30 SAMSUNG 5864 36 31 SANTANDER RO 5847 34 32 GRUPO OSDE 5836 25 33 SONY 5820 39 34 PHILIPS 5790 52 35 NOVARTIS 5789 29 36 MAPFRE 5759 31 37 IBM 5709 19 38 SANCOR SEGUROS 5697 - 39 SIEMENS 5696 44 40 GENERAL MOTORS 5672 28 41 JOHNSON & JOHNSON 5672 30 42 NIKE 5664 46 43 LAN 5616 38 44 MERCADO LIBRE 5586 26 45 L'OREAL 5576 - 46 AVON 5567 49 47 CITIBANK 5555 53 48 SHELL 5494 97 49 AGD 5471 51 50 MCDONALD'S 5469 5. Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA SALIR Ranking General de Empresas 2013 (3 de 4) El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuacin 43 51 ACINDAR 5452 60 52 PEPSICO 5389 37 53 FIAT 5383 64 54 GRUPO LOS GROBO 5356 - 55 SC JOHNSON 5354 - 56 MASTERCARD 5351 95 57 MANPOWER 5348 77 58 GLAXOSMITHKLINE 5339 67 59 DIRECTV 5318 45 60 ROCHE 5292 76 61 SYNGENTA 5283 55 62 3M 5249 - 63 GE 5200 59 64 CARREFOUR 5197 50 65 PETROBRS 5176 54 66 LABORATORIO ROEMMERS 5154 72 67 LA NACIN 5146 61 68 YPF 5113 70 69 BBVA FRANCS 5104 73 70 CENCOSUD 5061 - 71 FARMACITY 5054 57 72 ZURICH 4973 56 73 HSBC 4965 75 74 LEDESMA 4949 41 75 ALUAR 4943 6. Ranking General de EMPRESAS 2013 Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA SALIR Ranking General de Empresas 2013 (4 de 4) El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuacin 71 76 CARGILL 4878 82 77 GLOBANT 4878 - 78 STARBUCKS 4877 42 79 TELEFNICA 4873 78 80 DOW 4802 69 81 GAS NATURAL FENOSA 4787 62 82 LA ANNIMA 4723 96 83 PWC 4693 58 84 IMPSA 4654 68 85 MONDELEZ INTERNATIONAL 4640 - 86 ICBC 4609 100 87 EY 4587 - 88 BUNGE 4582 85 89 GRUPO CLARN 4502 - 90 NOBLEZA PICCARDO 4499 86 91 PAN AMERICAN ENERGY 4453 92 92 IRSA 4449 - 93 INVAP 4427 79 94 TELECOM 4276 88 95 MONSANTO 3935 66 96 BANCO MACRO 3031 32 97 HONDA 3028 65 98 WALMART 3019 84 99 ACCENTURE 3010 - 100 JOHN DEERE 3000 7. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Maquinaria Industrial Medios de Comunicacin y Editoriales Petrleo Qumica Restaurantes Retail Generalista Salud Seguros Servicios Pblicos Siderurgia y Metalurgia Tecnologa Telecomunicaciones Transporte de Viajeros Agropecuario Alimentacin Automotriz Bancario Bebidas Consultora Desarrollo Inmobiliario Distribucin Especializada Distribucin Moda Droguera, Perfumera y Cosmtica Electrodomsticos y Telefona Farmacutico Financiero/Tarjetas de crdito Tabacalera Ranking Sectorial de Empresas 2013 8. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 ALIMENTACIN 2013 2012 ARCOR 1 1 UNILEVER 2 2 MOLINOS RO DE LA PLATA 3 5 MASTELLONE HERMANOS 4 3 NESTL 5 4 GRUPO DANONE 6 6 SANCOR 7 - AGD 8 - LEDESMA 9 10 MONDELEZ INTERNATIONAL 10 8 HAVANNA 11 7 AGROPECUARIO 2013 2012 GRUPO LOS GROBO 1 1 CARGILL 2 2 BUNGE 3 4 9. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 AUTOMOTRIZ 2013 2012 VOLKSWAGEN 1 1 MERCEDES BENZ 2 2 TOYOTA 3 3 RENAULT 4 8 FORD 5 4 PSA PEUGEOT CITROEN 6 9 BMW 7 10 GENERAL MOTORS 8 7 FIAT 9 6 HONDA 10 5 10. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 BANCARIO 2013 2012 BANCO GALICIA 1 1 SANTANDER RO 2 2 CITIBANK 3 3 BBVA FRANCES 4 6 HSBC 5 4 ICBC 6 - BANCO MACRO 7 5 BEBIDAS 2013 2012 COCA COLA 1 1 CERVECERA Y MALTERA QUILMES 2 2 PEPSICO 3 3 11. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 CONSULTORIA 2013 2012 MANPOWER 1 2 PWC 2 3 EY 3 4 ACCENTURE 4 1 MCKINSEY 5 - DESARROLLO INMOBILIARIO 2013 2012 IRSA 1 1 DISTRIBUCIN ESPECIALIZADA 2013 2012 FARMACITY 1 - 12. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 DISTRIBUCIN MODA 2013 2012 ADIDAS 1 1 NIKE 2 2 DROGUERA, PERFUMERA Y COSMTICA 2013 2012 KIMBERLY CLARK 1 5 P&G 2 1 JOHNSON & JOHNSON 3 3 L'OREAL 4 2 AVON 5 6 SC JOHNSON 6 - 13. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 ELECTRODOMESTICOS Y TELEFONIA 2013 2012 SAMSUNG 1 2 PHILIPS 2 1 GE 3 5 FARMACEUTICO 2013 2012 BAG 1 1 BAYER 2 2 NOVARTIS 3 4 GLAXOSMITHKLINE 4 6 ROCHE 5 3 LABORATORIO ROEMMERS 6 5 14. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 FINANCIERO TARJETAS DE CREDITO 2013 2012 VISA 1 1 AMERICAN EXPRESS 2 2 TARJETA NARANJA 3 3 MASTERCARD 4 4 TABACALERA 2013 2012 NOBLEZA PICCARDO 1 2 MAQUINARIA INDUSTRIAL 2013 2012 JOHN DEERE 1 - 15. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 MEDIOS DE COMUNICACIN Y EDITORIALES 2013 2012 DIRECTV 1 1 LA NACIN 2 2 GRUPO CLARN 3 3 PETROLEO 2013 2012 SHELL 1 2 PETROBRAS 2 1 YPF 3 3 PAN AMERICAN ENERGY 4 4 16. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 QUIMICA 2013 2012 SYNGENTA 1 3 3M 2 1 DOW 3 4 MONSANTO 4 6 DUPONT 5 2 RESTAURANTES 2013 2012 MCDONALDS 1 1 STARBUCKS 2 - 17. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 RETAIL GENERALISTA 2013 2012 MERCADO LIBRE 1 1 CARREFOUR 2 2 CENCOSUD 3 5 LA ANONIMA 4 3 WALMART 5 4 SALUD 2013 2012 GRUPO OSDE 1 1 SWISS MEDICAL 2 2 GALENO 3 - 18. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 SEGUROS 2013 2012 MAPFRE 1 2 SANCOR SEGUROS 2 1 ZURICH 3 3 SIDERURGIA Y METALURGIA 2013 2012 GRUPO TECHINT 1 1 ACINDAR 2 3 ALUAR 3 2 IMPSA 4 4 SERVICIOS PUBLICOS 2013 2012 GAS NATURAL FENOSA 1 1 19. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 TECNOLOGA 2013 2012 GOOGLE 1 1 MICROSOFT 2 2 APPLE 3 3 SONY 4 4 IBM 5 5 SIEMENS 6 10 GLOBANT 7 8 INVAP 8 - HEWLETT PACKARD 9 6 TELECOMUNICACIONES 2013 2012 TELEFNICA 1 1 TELECOM 2 2 CLARO 3 3 NEXTEL 4 - 20. Ranking Sectorial de EMPRESAS 2013FICHA TCNICA Ranking General de EMPRESAS 2013 SALIR Ranking Sectorial de Empresas 2013 TRANSPORTES DE VIAJEROS 2013 2012 LAN 1 1