Presentacion Control de Calidad Umss

CONTROL DE CALIDAD 25/04/2012

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25/04/2012

TECNOLOGIA DE LOS MATERILES DE CONSTRUCION

Participantes:

Núñez Alave Rubén

Ortega Zelada Karina

Ovando Prado Augusto

PaniaguaVía Jhonatan

Parra Loayza Roberto

Peredo Carballo Armando

Perez Corrales Waldo Diego

Ponce Flores Juan Victor

Puma Villarroel Grover Alberto

CONTROL DE CALIDAD

Docente:Ing. M.Sc. Fernando Arturo Ledezma Perizza

1. INTRODUCCIÓN.2. DEFINICIÓN.3. GESTION EMPRESARIAL.4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.5. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.6. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL.7. MANUAL DE GESTIÓN INTEGRADA.8. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN.9. CONTROL DE CALIDAD EN AL

CONSTRUCCIÓN.10. IMPORTANCIA.11. CONCLUSIÓN.

CONTROL DE CALIDAD

DESEMPEÑO DE SMS EN EL TIEMPO

DESE

MPEÑ

O DE

SMS

DISCIPLINA OPERATIVACumplimiento de los procedimientos yconsciencia de SMS como un VALOR

Equipamientos

Procedimientos

Actitudes:

Motivaciónbasada en laobligación

Motivaciónbasada en lasensibilización

El cambio en elcomportamientoconduce al nivelsiguiente de mejora

TIEMPO

Accidentes

Cambio en elcomportamiento

3FALP

Culpable

Causa

1. INTRODUCCIÓN

El control de calidad es un mecanismo por el cual permitecorregir indicadores cualitativos y cuantitativos a fin de lograrlos objetivos claves para el éxito de una organización. Tambiénse puede decir que del concepto de control de calidad en la

industria como en la construcción son de controlar y separar losproductos buenos de los defectuosos para un buen uso, con el

lema “la calidad no se controla se fabrica”.

CONTROL DE CALIDAD


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2. DEFINICIÓN

La calidad se puede definir comouna técnica empleada paraestandarizar los mejores productospasando por distintos controlesnormados para los distintoscampos como ser a las ingenieríasindustriales, alimenticias,medioambientales, constructoras,avícolas y vacunas.

CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD

El control de la calidad es unaestrategia para asegurar elcuidado y mejora continua enla calidad ofrecida.

La calidad es la implantación de programas, mecanismos,herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de

la calidad de sus productos, servicios y productividad.

CONTROL DE CALIDAD

SISTEMAS DE GESTION TOTAL

Un sistema de gestión esuna estructura probada parala gestión y mejoracontinua de las políticas, losprocedimientos y procesosde la organización.


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SISTEMAS DE GESTION TOTAL CONTROL DE CALIDAD

SISTEMAS DE GESTION TOTAL

¿QUE ES ISO?

Organización Internacionalde Normalización

www.iso.org

CONTROL DE CALIDADPRODUCTO

NORMA DEL PRODUCTO


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PRINCIPALES NORMAS ISOISO 16:1975 — Frecuencia de afinación estándar: 440 HzISO 216 — Medidas de papel: p.e. ISO A4ISO 639 — Nombres de lenguasISO 690:1987 — Regula las citas bibliográficas (corresponde a la norma UNE50104:1994)ISO 690-2:1997 — Regula las citas bibliográficas de documentos electrónicosISO 732 — Formato de carrete de 120ISO 838 — Estándar para perforadoras de papel (contando medidas y navajas)ISO 1007 — Formato de carrete de 135ISO 1171-Estándar de tamicesISO/IEC 1539-1 — Lenguaje de programación FortranISO 3029 — Formato carrete de 126ISO 3166 — Códigos de paísesISO 4217 — Códigos de divisasISO 7811 —Técnica de grabación en tarjetas de identificaciónISO 8601 — Representación del tiempo y la fecha. Adoptado en Internet mediante elDate and Time Formats de W3C que utiliza UTCISO/IEC 8652:1995 — Lenguaje de programación Ada

PRINCIPALES NORMAS ISO

ISO 8859 — Codificaciones de caracteres que incluye ASCII como un subconjunto(Uno de ellos es el ISO 8859-1, que permite codificar las lenguas originales deEuropa occidental, como el español)ISO 9000 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y vocabularioISO 9001 — Sistemas de Gestión de la Calidad – RequisitosISO 9004 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Directrices para la mejora deldesempeñoISO/IEC 9126 — Factores de Calidad del SoftwareISO 9660 — Sistema de archivos de CD-ROMISO 9899 — Lenguaje de programación CISO 10279 — Lenguaje de programación BASICISO 10646— Universal Character SetISO/IEC 11172 — MPEG-1ISO/IEC 11801 — Sistemas de cableado para telecomunicación de multipropósitoISO/IEC 12207 —Tecnología de la información / Ciclo de vida del software


ISO 13450 — Formato de carrete de 110ISO 13485 — Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad.Requisitos para fines reglamentariosISO/IEC 13818 — MPEG-2ISO 14000 — Estándares de Gestión Medioambiental en entornos deproducciónISO/IEC 14496 — MPEG-4ISO 14971 — Productos sanitarios. Aplicación de la gestión de riesgos a losproductos sanitariosISO/IEC 15444 — JPEG 2000ISO/IEC 15504 — Mejora y evaluación de procesos de desarrollo de softwareISO 15693 — Estándar para «tarjetas de vecindad»


ISO/IEC 17025 — Requisitos generales relativos a la competencia de loslaboratorios de ensayo y calibraciónISO/IEC 20000 —Tecnología de la información. Gestión del servicioISO 22000 — Inocuidad en alimentosISO 17025 - Requisitos generales para la competencia de los laboratorios deensayo y calibraciónISO 26300 — OpenDocumentISO/IEC 26300 — OpenDocument Format (.odf)ISO/IEC 27001 — Sistema de Gestión de Seguridad de la InformaciónISO/IEC 29110 — Software engineering — Lifecycle profiles for Very SmallEntities (VSEs) (MoProsoft)ISO/IEC 29119 — Pruebas de SoftwareISO 32000 — Formato de Documento Portátil (.pdf)ISO 5218 - Representación de los sexos humanos.ISO 50001 - Sistema de gestión de la energía y agua potable.


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3. GESTIÓN EMPRESARIAL

¿QUE ES UNAEMPRESA?

Organismo complejo e integral con amplia gama deactividades operativas con fines económicos y sociales.

Para ello utiliza recursos humanos, materiales e intelectuales.

CONTROL DE CALIDAD

GESTIÓN EMPRESARIAL

Conjunto deactividades

planificadas para undeterminado

tiempo dentro laempresa.

Esto es posible cuando losrecursos humanos,

materiales e intelectualesde la empresa trabajan

juntos ycoordinadamente.

ES

CONTROL DE CALIDAD

GESTIÓN EMPRESARIAL

¿POR QUE? Porque eltiempo

transcurre ylas

necesidadestambién.

Por que lacompetenciamundial lo

exige.

CONTROL DE CALIDAD

Un sistema de gestiónde calidad en unconjunto deprocedimientos quedefinen la mejor formade realizar losproductos y que estospuedan ser verificados..

CONTROL DE CALIDAD

4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)


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CONTROL DE CALIDAD


Un Sistema de Gestión de la Calidades una estructura operacional de

trabajo, bien documentada eintegrada a los procedimientos

técnicos y gerenciales, para guiar lasacciones de la fuerza de trabajo, la

maquinaria o equipos, y lainformación de la organización de

manera práctica y coordinada y queasegure la satisfacción del cliente y

bajos costos para la calidad.

SE BASA EN DOSPRINCIPIOS

FUNDAMENTALES

Programarpreviamente las

actividades arealizar.

Controlar elcumplimiento de

laprogramación.

CONTROL DE CALIDAD


Debido a esta necesidad escreado un parámetrointernacional NORMA ISO -9000 que regula las practicasorganizativas que dan laseguridad, ya sea un servicio oproducto.

CONTROL DE CALIDAD


1.- ENFOQUEAL CLIENTE

Toda organizacióndepende del cliente

por lo tanto deberíancomprender las

necesidades actuales yfuturas de los

mismos.


PRINCIPIOS

CONTROL DE CALIDAD


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2. -LIDERAZGOEstablecen propósitos y

orientan a la organizaciónpara conseguirlas.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS


3.- PARTICIPACIÓNDE TODO ELPERSONAL

El personal es la esencia de la organización; sucompromiso beneficia a la organización y sus

objetivos.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS


4.- ENFOQUE DESISTEMA PARA LA

GESTIÓNLa identificación,

entendimiento y gestión de losprocesos contribuye a laeficacia y eficiencia de la

organización.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS


5.-MEJORACONTINUA Es el objetivo permanente de

una organización. Es el puntofundamental que define la base

y estructura de toda norma.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS



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6.- ENFOQUEBASADO EN HECHOS

PARA LA TOMA DEDECISIONES

Las decisiones eficaces se basan enel análisis de los datos y la

información para disminuir elriesgo de las mismas.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS


7.-RELACIONESMUTUAMENTE

BENEFICIOSAS CONEL PROVEEDOR

La organización y susproveedores son

interdependientes, y unarelación mutuamentebeneficiosa aumenta la

capacidad de ambos paracrear valor.

CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS


REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓNDE LA CALIDAD (SGC)

1.- OBJETO YCAMPO DE

APLICACIÓN

CONTROL DE CALIDAD


2.- NORMASPARA

CONSULTA

CONTROL DE CALIDAD




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3.-TÉRMINOS YDEFINICIONES

-Requisitos generales.-Requisitos de ladocumentación.

CONTROL DE CALIDAD



4.- SISTEMA DE GESTIÓNDE CALIDAD

Compromiso de ladirección. Enfoque al cliente. Política de la calidad.

CONTROL DE CALIDAD



5.- RESPONSABILIDADDE LA DIRECCIÓN

Provisión derecursos.

Recursos humanos. Infraestructura.

CONTROL DE CALIDAD



Provisión de recursos. Recursos humanos. Infraestructura.

6.- GESTIÓN DELOS RECURSOS Planificación de la realización del

producto. Procesos relacionados con el cliente. Diseño y desarrollo.

CONTROL DE CALIDAD




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7.- REALIZACIÓNDEL PRODUCTO

Generalidades. Seguimiento y medición. Control del producto no

conforme. Análisis de datos. Mejora.

CONTROL DE CALIDAD



8.- MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

CONTROL DE CALIDAD



Son estándares que permiten:Seleccionar.Implementar.Mantener sistemas que

aseguren la calidad.

NORMAISO – 9000

CONTROL DE CALIDAD

LA NORMA ISO 9000 , esla que permite seleccionar

un modelo deaseguramiento de

calidad.

NORMAISO – 9000

CONTROL DE CALIDAD


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Estas establecen requisitos que determinan queelementos tienen que comprender los sistemas de

calidad.

Estos en la actualidad están siendo resumidos enlo que es la norma 9001.

NORMAISO – 9000

ISO9001/9002/9003

CONTROL DE CALIDAD

La norma 9001 es la mas completa encambio la 9003 es la mas sencilla, simple yestricta.

Esta normas se pueden resumir en:«DOCUMENTE LO QUE HACEHAGA LO QUE DOCUMENTE

VERIFIQUE LO QUE ESTE HACIENDO»

NORMAISO – 9000

CONTROL DE CALIDAD

ISO 9004 establece directrices para la gestión de calidad.ISO 9004:2 esta se refiere especialmente a los servicios.

NORMAISO – 9000

CONTROL DE CALIDAD

PROCESO DE IMPLANTACIÓN (SGC)

CONTROL DE CALIDAD



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“El principal beneficio es para la propiaorganización”- Creación de la cultura de calidad- incremento de la eficiencia operativa y de laproductividad- disminución de los problemas en la realización deproductos o servicios- disminución de los costos de la “No Calidad”- reducción de las quejas de los clientes- mayor credibilidad de los clientes- mejoramiento de las relaciones humanas al interior

BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION


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5. SISTEMA DE GESTIÓN DE AMBIENTAL (SGA)

Es un conjunto deprocedimientos que

permiten la mejor formade realizar actividades, sin

causar impactosambientales en nuestro

medio.

CONTROL DE CALIDAD


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GESTIÓN AMBIENTALISO 14000

El objetivo de los modelos degestión ambiental es que las

organizaciones puedan mejorartodos sus procesos de

producción y reducir elimpacto negativo que causan

en el medio ambiente.

CONTROL DE CALIDAD


ISO - 14000

Principios de la norma ISO 14000:Deben resultar en una mejor gestión ambiental.Deben ser aplicables a todas las nociones.Deben promover un amplio interés en el publico.Deben estar basados en conocimientos científicos.Deben ser practicas, útiles y utilizables.

CONTROL DE CALIDAD


El ISO 14000 y el ISO 9000 comparten principios comunesrelacionados con el sistema de gestión :

CONTROL DE CALIDAD


El SGA tratan lasnecesidades para laprotección ambiental.

ISO - 14000

Para el ISO 9000 existeun cliente directo.

Para el ISO 14000 no existeun cliente directo.

Para el ISO 9000 elproducto es la calidad.

El SGC tratan lasnecesidades del cliente.

Para el ISO14000 losproductos no sonintencionales.

ISO - 9000

CONTROL DE CALIDAD



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Aun no esposible estimarcon exactitudel costo deltipo decertificaciónISO 14000.

CONTROL DE CALIDAD


proceso deimplementación de un(SGA) para alcanzar la

certificaciónISO - 14000

3. COMPROMISO

6. MEJORACONTINUA

5. CONTROL4. ACTUACIÓN

2. DECISIÓN

1. IDEA

CONTROL DE CALIDAD


Aspectosambientales.

REQUISITOS DE UN SISTEMADE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA)

Política ambiental

Programasde gestiónambiental.

Requisitoslegales y otros

requisitos.

CONTROL DE CALIDAD


PLANIFICACIÓN

Estructura y responsabilidades.Formación, sensibilización y competenciaprofesional.Comunicación.Documentación del sistema de gestiónambiental.Control de la documentación.Control operacional.Planes de emergencia y capacidad de respuesta.

CONTROL DE CALIDAD




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Seguimiento y medición.No conformidad, acción correcta yacción preventiva.Registros.Auditoria del sistema de gestiónambiental.

IMPLANTACIÓN YFUNCIONAMIENTO

CONTROL DE CALIDAD


5. SISTEMA DE GESTIÓN DE AMBIENTAL (SGA)6. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Es un sistema de prevención de riesgo laboral es unmecanismo de regulación de la gestión de las

organizaciones.

CONTROL DE CALIDAD

Controlar el cumplimiento de laprogramación.

Cumplimiento de la legislaciónvigente en cuanto al estado de lasinstalaciones en relación con las

causas de posibles riesgos.

Eliminación total de riesgoslaborales en las actividades.

Programar previamente lassituaciones y actividades.

CONTROL DE CALIDAD6. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONALEQUIPO NECESARIO PARA LA SEGURIDAD

PROTECCIÓN RESPIRATORIA

PROTECCIÓN PARA LA CABEZA

ACCESORIOS

PROTECCIÓN AUDITIVA

ROPA DE PROTECCIÓN

PROTECCIÓN VISUAL

PROTECCIÓN PARA PIES

PROTECCIÓN PARA MANOS

CONTROL DE CALIDAD6. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL


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CONTROL DE CALIDAD

DOCUMENTACIÓN (Occupational Health and Safety Advisory Services) –(Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Laboral).OHSAS 18000

OHSAS 18001:Específicamente

para lossistemas de laseguridad y

saludocupacional.

OHSAS 18003:Criterios de

auditoria para lossistemas de

gestión de laseguridad y salud

ocupacional.

OHSAS 18002:Guía para lossistemas de

gestión de laseguridad y

saludocupacional.

6. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUDOCUPACIONAL

CONTROL DE CALIDAD

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN OHSMS – OHSAS 18000

Implementacióny Operación

Planificación

Política

Revisión delSistema

Verificación yAcción

Correctiva

MEJ

ORA

CO

NTI

NU

A


CONTROL DE CALIDAD

Política Se realiza una identificación, evaluación ycontrol de riesgos tomando en cuenta losrequisitos legales y objetivos establecidos

para el sistema de gestión.


CONTROL DE CALIDAD


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CONTROL DE CALIDAD

Transmite como y de que forma intervienenla política y la evaluación para establecer una

salida a la implementación.

Planificación


CONTROL DE CALIDAD

Se determina los elementos del sistemade gestión teniendo en cuenta la culturade la empresa en materia de prevención.

Implementación yOperación

Control de documentos


CONTROL DE CALIDAD

Se deberá identificar operaciones yactividades asociadas con aspectosambientales importantes.

Estas operaciones y actividadesdeberán planearse bajo lascondiciones especificadas.

Revisión delSistema


CONTROL DE CALIDAD

Verificación y Acción Correctiva• Ejecutar acciones

correctivas.• Establecer propuestas.• Para la mejora continua de

los procesos.

• la Medida de los resultadosde los precios.

• Comprar con laplanificación.

• Identificar desviaciones.

• Ejecutar los trabajos yacciones para lograrobjetivos planteados.

• Planificar la política.• Definir objetivos.• Establecer métodos y

procedimientos.

Planificar

Verificar

actuar hacer



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CONTROL DE CALIDAD

La gestión de la seguridad ysalud ocupacional vela pormejorar las condiciones deltrabajo para las personas y lagestión ambiental se encargade mejorar las relaciones deéstas con su entorno.


CONTROL DE CALIDAD

7. MANUAL DE GESTIÓN INTEGRADA

Presentación.Procesos de la organización.Posibles exclusiones y control dedifusión del manual.Sistema de gestión de calidad.Responsabilidad de la dirección.Gestión de recursos.Realización del producto.Medición, análisis y mejora.

CONTROL DE CALIDAD

8. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

SISTEMAINTEGRADODE GESTION

CONTROL DE CALIDAD


ASPECTOSFUNDAMENTAL

ES DE UNSISTEMA

INTEGRADODE GESTIÓN

ORGANIZATIVOS

ESTÁTICOS

DINÁMICOS


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CONTROL DE CALIDAD

ESTRUCTURAS DE UN SISTEMA INTEGRADO

POLÍTICAMEJORAMIENTO

CONTINUO

ANÁLISIS CRITICODE LA GERENCIA

REVISIÓN Y ACCIÓNCORRECTIVA

IMPLEMENTACIÓNY OPERACIÓN

PLANIFICACIÓN


CONTROL DE CALIDAD

BENEFICIOS DE UN SISTEMA INTEGRADO

Mejora la eficiencia y efectividad dela organización.

Mejora las relaciones con losproveedores.

Minimiza los índices de errores yaumenta los beneficios.


CONTROL DE CALIDAD

Se obtiene una disminución enlos costo de garantía.

Mejora la moral y lamotivación del personal.

Incrementa el rendimientocompetencias ,comoindividuos y equipos.



CONTROL DE CALIDAD

Logra una concientización sobre lapreservación del medio ambiente .

Mejora las oportunidades laboralesal contar con la certificación devalides mundial.

Logra un significado ahorro derecursos .




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CONTROL DE CALIDAD

9. CONTROL DE CALIDAD EN LACONSTRUCCIÓN

Es la verificación con la que se comprueba que la obra, elproducto, tiene las características de calidad especificadas en

el proyecto.

CONTROL DE CALIDAD

El control de calidad en la construcción, es de la siguientemanera:

Tienen que sersupervisados y

fiscalizados por otrainstitución o personaindividual, esto para

asegurar la objetividad.

CONTROL DELPROYECTO


CONTROL DE CALIDAD

Permite garantizar undeterminado nivel de

confianza, las característicasfísicas, mecánicas y químicas

de los materiales, quesatisfacen las especificaciones

del proyecto.

CALIDAD DE LOSMATERIALES



CONTROL DE CALIDAD

El ingeniero, encargado de la direcciónde obra, que a su vez esta controladopor un supervisor contratado por eldueño de la construcción. El control

tiene que ser permanente que cumplaespecíficamente con lo que establece el

proyecto.

CONTROL DEEJECUCIÓN




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CONTROL DE CALIDAD

Antes de dar comienzo a laconstrucción de una obra hay que

cumplir una serie de trámitesencaminados a legalizar su futuro

funcionamiento . Se debe de velar unbuen uso del terreno y un bien

social.

PERMISOS YLICENCIAS EN OBRAS

DE EDIFICACIÓN



10. IMPORTANCIA

El control de calidad es de vital importancia dado que:Establece medidas correctivas en el control de calidad de losproductos.El control de calidad corrige defectos evitando que estos tratende volver a ocurrir.Reduce los costos ahorra tiempo y evita errores.Su aplicación en el logró de la productividad de calidad detodos los recursos empresariales.

CONTROL DE CALIDAD

PROCESO DE CERTIFICACION


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BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN

Favorecer el desarrollo de la empresa y afianzar su posición. Ganar cuotas de mercado y acceder a otros mercados gracias

a la confianza que genera entre los clientes. Mejorar la imagen de los productos y servicios ofrecidos. Aumentar la satisfacción de los clientes.

CONTROL DE CALIDAD

11. CONCLUSIONES

1º.- Nuevas prácticas administrativas obligan a las empresas acuidar y controlar los campos relacionados con la calidad,

ambiente, seguridad y salud .

4º.- La certificación debe ser considerada como unobjetivo secundario que contribuya al logro de Sistemas.

3ºLa implementación deun Sistema Integrado, en

la organización esobtener un compromiso

del personal el cual,debidamente capacitado.

2º.- Los beneficios quese obtienen de todotipo de esfuerzo elevanla organización hacia unnuevo nivel decompetitividad.

POR SUATENCIÓN

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