MATERIA.ORGANIZACIÓN Y COORDINACION

DE EQUIPOS DE TRABAJO

Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo

Profesora. Elba Patricia Alatorre Rojo

Presenta. Marcela Arias Alvarez 1

IntroducciónIntroducción Al aceptar y entender que los conflictos están siempre

vinculados a nosotros, lo importante es establecer una estrategia para abordarlos, cómo manejarlos.

 Nuestra actividad laboral cotidiana no está exenta de

situaciones conflictivas, por ende se requiere desarrollar habilidades para enfrentarlas con un enfoque distinto, controlando adecuadamente las emociones negativas y resolviendo los conflictos a través de estrategias y tácticas apropiadas.

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INDICEINDICE  ¿Qué es el conflicto?¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

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El conflictoEl conflicto Qué es el confl icto

  Antagonismo, choque, lucha. Oposición de intereses entre dos o más personas.

La solución puede ser buscada por diversos medios.( negociación, violencia, diálogo).

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¿Cuáles son los efectos de un conflicto al ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?interior de un equipo de trabajo?

INTERDEPENDENCIA LABORALLa interdependencia laboral se produce cuando dos o más grupos de una organización dependen unos de otros para realizar su trabajo.

INTERDEPENDENCIA COMBINADA: no requiere interacción alguna entre grupos, ya que cada uno actúa independientemente. No obstante, el rendimiento combinado de todos es lo que decide el éxito de la organización.

INTERDEPENDENCIA RECÍPROCA: Cuanto más compleja sea la organización, mayores serán las

posibilidades de conflicto y más difícil será la tarea que debe realizar la dirección.

DIFERENTES OBJETIVOS Esta diferencia de objetivos se puede traducir en una diferencia de expectativas entre los miembros de cada unidad. Dada la diferencia entre objetivos y expectativas, cabría la posibilidad de que se presenten conflictos

RECURSOS LIMITADOS: Cuando los recursos son limitados, se establece una competencia que puede traducirse en un conflicto disfuncional si los grupos se niegan a colaborar.

ESTRUCTURAS RETRIBUTIVAS: cuando el sistema retributivo está vinculado al rendimiento del grupo más que al de la totalidad de la organización, las posibilidades de conflictos aumentan, aún más cuando un grupo es el principal responsable de la asignación de retribuciones.

DIFERENCIAS DE PERCEPCIÓN: Cualquier desacuerdo sobre lo que constituye la realidad puede concluir en un conflicto:

DIFERENTES OBJETIVOS: Las diferencias de objetivos entre grupos contribuyen claramente a que existan diferencias de percepción en los mismos.

DIFERENTES HORIZONTES TEMPORALES: las fechas tope influyen sobre las prioridades y la

importancia que los grupos asignan a sus distintas actividades Posiciones incongruentes: los conflictos suscitados por la posición relativa de los distintos grupos son habituales e influyen en sus perspectivas.

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¿Cuáles son los distintos tipos ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto? de conflicto?

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¿Cuáles son los distintos tipos ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto? de conflicto?

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¿Cuáles son los distintos tipos ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto? de conflicto?

TIPOS SEGÚN SU NATURALEZA

C. VERÍDICO. Existe objetivamente y es percibido con precisión.

C. CONTINGENTE. Se basa en una determinada estructuración de los elementos o circunstancias. La reorganización lo eliminaría pero las partes lo desconocen.

C. DESPLAZADO. El objeto del conflicto sobre el que se discute no es el real.

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¿Qué actitudes se adoptan ante el ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?conflicto?

Aunque con diferente intensidad y en diferentes momentos, se suelen adoptar diferentes actitudes cuando nos enfrentamos a los conflictos.

Dichas actitudes se encuentran vinculadas a la importancia de la relación con los demás y a la importancia de los objetivos.

LAS CINCO ACTITUDES SON LAS SIGUIENTES:

a) la competición,b) la acomodación,c) la evasión,d) la cooperación o colaboración,e) el compromiso o la negociación

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¿Cuáles son los estilos de enfrentar el ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?conflicto?

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Competir

Colaborar

Evitar

Compromiso

Acomodación

CONCLUSION.CONCLUSION.

En resumen podemos decir que el conflicto sirve para establecer y mantener la identidad y los límites de la sociedades y grupos, no es siempre disfuncional a menudo el conflicto es necesario para crecimiento tanto personal como organizacional si lo usamos para crecer promueven el conocimiento de uno mismo y de los demás el mejor antídoto del pensamiento grupal

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BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

Conflictos en los grupos de trabajo consultado en linea el 06 de octubre de 2013. Disponible en internet en: http://www.leonismoargentino.com.ar/INST286.htm

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POR SU ATENCIONPOR SU ATENCION

GRACIAS!”!”

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