Presentacion - 2859-2013.pdf
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Curso Taller
INSPECCION Y MUESTREO DE
ALIMENTOS
11 y 12 de octubre del 2014
Expositor: Maria Consuelo Rodriguez Chaves
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NTP ISO 859
-1: 2013 PROCEDIMIENTOS DE
MUESTREO PARA INSPECCION POR
ATRIBUTOS
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NTP ISO 2859-1 PROCEDIMIENTOS DE
MUESTREO PARA LA INSPECCION POR
ATRIBUTOS
OBJETO: especificar un sistema de muestreo de
aceptacin para la inspeccin por atributos Se clasifica
en trminos de lmite de calidad aceptable (LCA)
PROPOSITO: inducir a los proveedores a la no
aceptacin de lotes para mantener un proceso promedio,
tan bueno como el LCA y proporcionar un lmite superior
para el riesgo del consumidor de aceptar ,
ocasionalmente un lote pobre
controlar la aceptacin de productos con un nivel de
calidad igual o mejor que el lmite de calidad aceptable
(LCA)
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1. OBJETO
Los esquemas de la norma se aplican a:
Unidades de producto final
Componentes y materias primas
Operaciones
Materiales en proceso
Suministros almacenados
Operaciones de mantenimiento
Datos o registros
Procedimientos administrativos
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USO
USO: principalmente en una serie continua de
lotes suficiente para permitir la aplicacin de las
reglas para el cambio de inspeccin.
Estas reglas proporcionan: Una proteccin para el consumidor si se detecta
un deterioro de la calidad.
Un incentivo para reducir los costos de lainspeccin si se logra consistentemente una
buena calidad.
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Estas reglas tambin pueden ser usadas para
lotes aislados, se recomienda al usuario
consultar curvas caractersticas de operacin
para alcanzar la proteccin deseada.
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NTP ISO 2859-1
Procedimientos de muestreo para inspeccin por
atributos parte 1. Esquemas de muestreo
clasificados por lmite de calidad aceptable
(LCA) para inspeccin lote por lote.
Proporciona esquemas de muestreo clasificados por NCA,
y la medida de la calidad utilizada puede ser:
de unidades no conformes
nmero de no conformidades por cada 100 unidades
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NTP ISO 2859-2
Procedimiento de muestreo para inspeccin por
atributos parte 2. Planes de muestreo
clasificados por calidad lmite (CL) para la
inspeccin de lotes aislados.
Proporciona esquemas de muestreo para lotes aislados
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NTP ISO 2859-3
Procedimiento de muestreo para inspeccin por
atributos parte 3. Procedimiento de muestreo
por salteo de lotes.
A fin de reducir los esfuerzos de inspeccin de productos
presentados por aquellos proveedores que han demostrado
su habilidad para controlar, de manera eficaz, todas las facetas
de la calidad y que producen lotes que cumplen los requisitos.
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NTP ISO 2859-4
Procedimiento de muestreo para inspeccin por
atributos parte 4. Procedimiento para la
evaluacin de niveles de calidad declarados
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NTP ISO 2859-5
Procedimiento de muestreo para inspeccin por
atributos parte 5. Sistemas de Planes de
muestreo secuenciales clasificados por lmites
de calidad aceptable (LCA) para inspeccin lotepor lote
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NTP ISO 2859-10
Procedimiento de muestreo para inspeccin por
atributos parte 10. Introduccin al Sistema de
Muestreo para atributos de ISO 2859
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3. DEFINICIONES: Inspeccin
Actividades como medir, examinar, ensayar o
evaluar una o ms caractersticas de un
producto o servicio y comparar los resultados
con requisitos especificados para establecer si
se alcanza la conformidad para cada
caracterstica (ISO 2859)
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3. Definiciones
No Conformidad : Incumplimiento de unrequisito especificado.
Defecto: no cumplimiento de un requisito parasu uso normal previsto.
Unidad de producto no conforme : unidad deproducto con una o ms no conformidades
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3. Definiciones
Lote: cantidad definida de un producto, materialo servicio colectada conjuntamente.
Tamao del lote: nmero de unidades deproducto en un lote.
Muestra : conjunto de una o ms unidades deproducto tomadas de un lote y dirigidas a
proveer informacin del lote
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3. Definiciones
Tamao de muestra: nmero de unidades de
producto en la muestra.
Plan de muestreo: combinacin de los tamaosde muestra a ser usados y los criterios
asociados de aceptabilidad del lote
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4.Expresin de la No conformidad
La magnitud de los no conformes se expresa:
Porcentaje de no conformes en una muestra
% de no conformes: d/n*100
d: nmero de unidades no conformesn: es el tamao de muestra
No conformidades por 100 unidades de producto
100p= 100D/N
p: proporcin de unidades de producto no conforme
D: nmero de unidades de producto no
conforme en el lote
N: tamao de la poblacin o lote
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4. No conformidad
Para aleatorias usar tablas 7, 8 y 10
Si una no conformidad en una unidad de producto puede ser causada
por una condicin que puede originar otras , las unidades de producto
se consideran solo como CONFORME o NO CONFORME
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4.Clasificacin de No conformidades
Los muestreos requieren:
la evaluacin de ms de una caracterstica de
calidad
Estas pueden diferir en importancia en calidady/o econmicos
Clase A: de mayor
gravedad
Clase B: de menor
gravedad
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4. Clasificacin de Noconformidades
Cuntas clases?
Qu no conformidades en cada clase?
Cul LCA para cada clase?
Debern ser apropiados a los requisitos de calidad
de la situacin especfica
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NO CONFORMIDAD
Incumplimiento de un requisito especificado.
(ISO 2859)
En algunas situaciones los requisitos especificados coinciden con los
requisitos habituales del cliente
Se puede clasificar de acuerdo a su
grado de severidad:
A: de mayor gravedad se les asigna un
Valor de LCA muy pequeo
B: de menor grado de gravedad, se les
asigna un valor de LCA mayor que A
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NO CONFORMIDAD
La diferencia entre No conformidad y unidad no conforme,
no es relevante si las unidades no presentan ms de
una no conformidad, pero es esencial si se producen no
conformidades mltiples.
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EJEMPLO DE NOCONFORMIDADES
Supongamos que hay un lote de 500 artculos.
De estos:
480 estn conformes y son aceptables,
15 presentan una no conformidad cada uno,
4 presentan 2 no conformidades cada uno y
1 presenta 3 no conformidades.
de No conformes = N de unidades no conformes
N total de unidades
de No conformidades = N de no conformidades
N total de unidades
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CLASIFICACION DE NOCONFORMIDADES
ITEMS NO CONFORMES
DE IGUAL IMPORTANCIA
SE PUEDEN
SUMAR
ITEMS NO CONFORMES
DE DIFERENTE IMPORTANCIA
CLASIFICARLAS
POR GRADOS
CADA GRUPO
TENDRA UN NCA
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NO CONFORMIDADES CRITICAS
Presentan un peligro
Afectan el uso o seguridad
No se aceptan unidades no conformes con
estas no conformidades
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Lmite elegido entre lo que se considera
aceptable y no aceptable como media delproceso. Es una indicacin de la calidad
que se requiere en la produccin.
No describe un plan de muestreo
Es un requisito de los que debera ser laproduccin
Es til para definir un proceso tolerable
5.LIMITE DE CALIDAD ACEPTABLE(LCA)
Es utilizado como un mecanismo de clasificacin
de las tablas ISO 2859-1
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5. LIMITE DE CALIDAD ACEPTABLE.USO
LCA + LETRA CODIGO DEL TAMAO DE LA MUESTRA
CLASIFICAR LOS PLANES Y ESQUEMAS DE MUESTREO
Un valor especfico del LCA para una No conformidad ogrupo de no conformidades con el esquema de
muestreo se aceptar la mayora de lotes presentados,siempre que:
de no conformes o 100
p < LCA
LCA es parmetro del esquema de muestreo nopromedio del proceso
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Es la calidad media presentada en una serie de lotes
No se puede calcular o elegir
No es una propiedad de un plan de muestreoparticular
Es lo que realmente se produce independientemente
de la que inspeccin se realice
MEDIA DEL PROCESO
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5.ESPECIFICACION DE LOS LCAs
Designado:
En el contrato
Por la autoridad
Pueden ser diferentes para no conformidades
individuales o colectivas
Puede designarse un LCA para un grupo de NC
Para nivel de calidad expresado como:% de no conformes LCA < 10% NC
o 100p LCA hasta 1000 NC
por 100 unidades de producto
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5. LCA preferidos
Series de LCA preferidos
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DEFINICIONES
Lote: cantidad definida de algn producto,
material o servicio, colectada conjuntamente.
Tamao del lote:
Nmero de unidades del producto en un
lote.
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6. PRESENTACION DEL PRODUCTOPARA EL MUESTREO
Formacin de lotes
El producto debe estar agrupado en lotes o
sublotes identificables.
Cada lote debe ser de unidades de producto deun solo tipo, grado, clase, tamao y composicin
producidas bajo condiciones uniformes y al
mismo tiempo
Presentacin de lotes
El provedor debe proporcionar un espacio para el
almacenamiento, los equipos y personal para la
manipulacin requerida
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7. ACEPTACION Y NO ACEPTACION
Aceptabilidad de lotes
Se determina la aceptacin de un lote por el uso
de un plan de muestreo
No aceptacin significa rechazoDisposicin de lotes no aceptables
La autoridad indica su
disposicin.
Los lotes pueden ser:
desechados, segregados,
reemplazando las unidades
no conformes, reprocesados.
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7.
Unidades de producto no conforme:
Pueden ser reprocesadas o reemplazadas por
unidades de producto conforme y presentadas
nuevamente a inspeccin.
Clases de no conformidades o unidades de
producto no conforme
La asignacin de no conformidades requiere el
uso de planes de muestreo que tienen un tamao
de muestra comn pero diferentes nmeros de
aceptacin para cada clase que tenga un LCA
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7.
Reserva especial para clases crticas de No
conformidades
Cada unidad de producto
en el lote puede requeririnspeccin y la autoridad
puede no aceptar el lote si
encuentran una no
conformidad crtica
La autoridad puede
tambin muestrear cada lote y no aceptar
ningn lote si encuentra una muestra con NC
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7.
Lotes presentados nuevamente a inspeccin
Notificar a todas las partes si un lote es no
aceptable
Se presentan nuevamente a inspeccin cuandotodas las unidades de producto sean
reensayadas
Se haya retirado o reemplazadado las unidades
de producto no conforme O se han corregido las no conformidades
La autoridad determina si se utiliza inspeccin
normal o rigurosa
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Tipos de Inspeccin
Inspeccin al 100 %
Inspeccin sin ensayo
Inspeccin por muestreo
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PROCEDIMIENTO GENERAL PARAUNA INSPECCION
PREPARACION
REGISTRO Y
EVALUACION DERESULTADOS
OPERACION
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Determinar:
La unidad de inspeccin
Los tems de inspeccin
El mtodo de ensayo
El criterio de calidad
El esquema de muestreo
Preparacin de la Inspeccin
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condiciones y caractersticas del local
Caractersticas del ambiente
Caractersticas del contenedor(parihuela)
Caractersticas de apariencia del lote
Tomar muestra para la inspeccinvisual del lote
Uso del equipo adecuado.
Tomar muestras para el ensayo
Operacin
Ir de lo grande a lo pequeo
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Registro y evaluacin de resultados
Registrar los resultados de la inspeccin : Acta
de muestreo
Evaluar los resultados en funcin a los
requisitos para dar la conformidad
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Muestreo
Accin organizada de extraer una muestra
representativa de la poblacin con el propsito
de aceptar o rechazar un lote
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Ventajas del Muestreo
costo, menos inspeccin
Manejo del producto, se reducen los daos
Puede aplicarse para pruebas destructivas
personal en las actividades de inspeccin
la cantidad de errores de inspeccin
El rechazo de lotes completos motiva al
productor a mejorar la calidad.
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Desventajas del Muestreo
Existe el riesgo de aceptar lotes malos y
rechazar lotes buenos
informacin sobre el producto o el proceso
de fabricacin Requiere planeacin y documentacin del
procedimiento, mientras que una inspeccin al
100% no lo requiere
Requiere de personal ms especializado
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8. SELECCIN DE LA MUESTRA
Las unidades del lote deben elegirse al azar
Las unidades deben ser representativas de
todos los artculos del lote.
Si no se usan muestras aleatorias, se introducesesgo.
Estrato 1
Estrato 2
Algunas veces el
inspector puede
estratificar cuidando
que el tamao de la
submuestra
de cada sublote o estrato
sea proporcional al
tamao de tal sublote
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8. SELECCIN DE LA MUESTRA
Existen varios mtodos de seleccin de muestrasde usos comn:
Muestreo probabilstico MUESTRAREPRESENTATIVA
Muestreo no probabilstico
Muestreo por volumen MUESTRASDINAMICAS
Muestreo por aceptacin
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8.
Momento para la extraccin de la muestra
Las muestras pueden extraerse:
Despus de haber producido el lote
Durante la produccin del lote
Muestreo doble o mltiple
En estos muestreos, la muestra subsecuentedebe ser seleccionada a partir del remanente
del mismo lote
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MUESTREO
POBLACION: todas las unidades del lote
MUESTRA: todas las unidades de la muestra
Buscar que cada unidad de muestra del lote tenga la misma
oportunidad de ser incluida entre las unidades escogidas.
Se debe tratar de ensayar las unidades tomadas detodas partes del lote.
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Tipos de muestreo
SISTEMATICO
ALEATORIO
ESTRATIFICADO
A intervalos coincidente con elproceso productivo
Al azar, todas las piezas tienen igualprobabilidad
Para poblacin no homognea, lamuestra se reparteproporcionalmente a los estratos quecontiene la poblacin
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Muestreo representativo
La muestra debe reflejar la calidad del lote completo
del que se tom y para ello se deben aplicar tcnicas
que reduzcan al mnimo los sesgos del muestreo
Actividades que aumentan el sesgo:
*Muestrear la misma zona en todos los contenedores
o almacenes
*No tomar muestras de lugares de difcil acceso
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Muestreo representativo
Actividades que aumentan el sesgo:
* Inspeccionar previamente los artculos antes de
la seleccin de muestras y tomar solo aquellos
que se ven defectuosos ( o los que no se ven
defectuosos)
*
Utilizar un patrn de muestreo, sin saber si es
conveniente hacerlo
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Muestreo aleatorio
Todos los artculos del lote tienen la misma probabilidad
de ser seleccionados como parte de la muestra
El muestreo aleatorio o al azar es representativo.
Reduce los riesgos de decisiones equivocadas
9 INSPECCION NORMAL
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Diseada para proteger al
productor de tener una alta
proporcin de lotes
rechazados cuando lacalidad es mejor que el LCA
9. INSPECCION NORMAL,RIGUROSA Y REDUCIDA
Pero el consumidor tambin necesita una proteccin y esta
se logra tomando disposiciones para que no se le otorgue
al productor el beneficio de la duda, de manera obligatoria
o invariable sino por el tiempo que demuestre que vale la pena
INSPECCION NORMAL Y
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Si los resultados del
muestreo indican que la
media del proceso es peor
que el LCA
INSPECCION NORMAL Y
RIGUROSA
INSPECCION
RIGUROSA
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REGLAS PARA EL CAMBIO
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La inspeccin normal debe realizarse al
inicio de la inspeccin al menos que
la autoridad indique lo contrario
Continuacin de la inspeccin:
La inspeccin normal, rigurosa o
reducida en lotes sucesivos debe
continuar excepto cuando los
procedimientos de cambio requieran
que se cambie la severidad de la
inspeccin.
REGLAS PARA EL CAMBIO
DE INSPECCION
ESQUEMA DE LAS REGLAS DE
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ESQUEMA DE LAS REGLAS DECAMBIO
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PUNTAJE DE CAMBIO
El clculo se debe comenzar al iniciar la inspeccin normal
Se fija en cero al principio y actualizado luego de lainspeccinde cada lote posterior en la inspeccin normal
PLANES DE MUESTREO SIMPLE:Cuando el nmero de aceptacin es 2 o ms + 3
( si el lote hubiera sido aceptado cuando LCA hubiera sido de un nivel ms
riguroso, de lo contrario 0)Cuando el nmero de aceptacin es 0 o 1 +2
( si el lote es aceptado de lo contrario 0)
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PUNTAJE DE CAMBIO
PLANES DE MUESTREO DOBLE Y MULTIPLE:
Cuando se usa plan de muestreo doble + 3
( si el lote es aceptado despus de la primera muestra, de lo contrario 0)
Cuando se usa plan de muestreo mltiple +3
( si el lote es aceptado en la tercera muestra,de lo contrario 0)
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9.
Discontinuacin de la Inspeccin
Si se obtiene 5 lotes consecutivos no aceptados
durante la inspeccin rigurosa, no se debe reanudar
los procedimientos de aceptacin .
Cuando el proveedor tome las acciones necesarias, se reanuda
Con una inspeccin rigurosa
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Muestreo por salteo de lotes
La inspeccin lote por lote puede ser reemplazada por
salteo de lotes cuando se cumple con lo establecido
en ISO 2859-3
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10. PLANES DE MUESTREO
Las unidades de muestra deben:
Producir resultados que pueden ser comprados
con ciertos criterios para tomar una decisin
Aceptar todo el lote o rechazarlo
Es una combinacin del tamao de muestra
a ser usada y los criterios asociados de aceptabilidad
del lote
NIVELES DE INSPECCION
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NIVELES DE INSPECCION
ISO 2859-1
3 Niveles de Inspeccin General: I,II,III
4 Niveles Especiales: S1, S2, S3, S4
Toleran mayores riesgos de muestreo
Los ms
usados, al
inicio se
utiliza el
nivel II
Se usan para
ensayos
destructivos
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Niveles de Inspeccin
Cuando se usa los niveles de inspeccin de S-1 a S-4
se debe evitar el uso de LCAs no consistentes con
estos niveles
Ejemplo: las letras en S-1 solo llegan hasta D :
una muestra de tamao 8
Pero no sirve si para S-1 el LCA es 0.1% donde el tamao deLa muestra es 125
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T
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MUESTREO SIMPLE
Un plan de muestreo simple se describe con 3 nmeros:
Tamao de muestra: n
Nmero de aceptacin: Ac
Nmero de rechazo: Re
Se inspecciona la muestra y se cuenta el nmero de unidades no conformes
halladas
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EJEMPLO
Se debe inspeccionar un lote de latas para ser utilizadas enconservas de pescado, para determinar que el cuerpo de laslatas tengan 4 ondulaciones
Si falta la ondulacin la lata no es conforme
Utilizar ISO 2859-1
El contrato indica un NLA de 0,65 y el uso de una inspeccin normal nivel II
Si el tamao del lote es 3 000, determinar un plan de muestreo
Tamao de muestra: n
Nmero de aceptacin: Ac
Nmero de rechazo: Re
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MUESTREO DOBLE
Es un procedimiento en el cual se toma una primera
muestra que es ms pequea que la que se tomara en el
muestreo simple
Si la calidad de la primera muestra es lo suficientemente
mala, el lote ser rechazado
Si es de calidad intermedia, se toma una segunda muestra
y se le examina para decidir si aceptar
o rechazar el lote
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EJEMPLO
Lote: 5 000
Nivel de Inspeccin: General II
LCA: 0,65%
Plan de muestreo simple normal y doble normal
ISO 2859-1
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SOLUCION
SIMPLE
NORMAL
DOBLE
NORMAL
LETRA L L
CANTIDAD DE
MUESTRA (n)
200 n1:125
n2: 125
N de
ACEPTACION
3 n1: 1
N2: 4
N de
RECHAZO
4 n1: 4
N2: 5
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CASOS
0 a 1 no conforme
Acepta el lote,
no inspecciona 2 muestra
4 o ms no conformes
Rechaza el lote,
no inspecciona 2 muestra
2 o 3 no conformes CALIDAD INTERMEDIA
SI inspecciona 2 muestra
OJO: el nmero de unidades no conformes es la suma de las 2 inspecciones
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MUESTREO MULTIPLE
Los planes de muestreo mltiples de la ISO 2859-1 utilizan hasta 7 muestras
La decisin de aceptar o rechazar, generalmente se toma antes de
llegar a la sptima muestra
Las reglas son una ampliacin de las usadas en el muestreo doble
Lote: 5 000
Nivel de Inspeccin: General II
LCA: 0,65%
Plan de muestreo mltiple normal
ISO 2859-1
M
P
O
11.DETERMINACION DE LA
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ACEPTABILIDAD
El productor debedecidir el nivel de
defectos que puede
tolerar la empresa
(LCA) sin afectar suxito en cubrir las
expectativas del
consumidor
Para asegurar que el
nivel prescrito de
calidad se ha logrado:PLANES DE MUESTREO DE ACEPTACION
ISO 2859 1 2013
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TALLER 1
ISO 2859-1:2013
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Riesgos del muestreo
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g
Inspeccionar solo una pequea cantidad del lote,
implica un cierto nivel de riesgo :
Otros factores de riesgo:
Habilidad y capacitacin del inspector
Las condiciones de trabajo
El equipo empleado
El nmero total de defectos en los lotes
12 6 Seleccin de un Plan de Muestreo
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12.6 Seleccin de un Plan de Muestreo
Los Planes de muestreo se emplean a menudo en
situaciones en las que no existe informacin sobre
las condiciones de produccin de los artculos muestreados
Es preciso decidir si es ms importante para el
material cumplir con el LCA :
riesgo del productor o
riesgo del consumidor
Se debe tener presente los costos.
Principios fundamentales
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Principios fundamentales
Primero: el nmero de muestras (n) se refiere al nmero de unidades
que son escogidas al azar en forma independiente
Alimentos envasados: la unidad de muestra es frecuentemente el paquete individual
Alimentos a granel: imaginar un nmero de unidades de muestra, de un tamao
igual al que se requerir para un anilisis individual
Principios fundamentales
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(continuacin)
Segundo: tomar un nmero mayor de muestras ms
pequeas provee mayor proteccin que tomar el mismo
peso total de muestra en unidades de muestras ms
grandes o de mayor peso.
Principios fundamentales( i i )
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(continuacin)
Tercero: la muestra efectiva de la poblacin consiste en
aquellas unidades que son examinadas actualmente
Se extrae 10 unidades de muestra
Se examina: 3
el Plan de
muestreo
ser de n=3 y no de n=10
La Pr de aceptar lotes defectuosos
Principios fundamentales( i i )
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(continuacin)
Cuarto: el factor gobernante no es la proporcin del lote que
se muestrea sino el tamao bruto total de la muestra al azar
Una muestra al azar de 100 unidades de muestra de 5 g
Funciona tanto para un lote de 500000 g
como para un lote de 10000 g
Principios fundamentales( i i )
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(continuacin)
Quinto: cuando no es posible tomar una muestra al azar de
todo el lote sino solo de la proporcin accesible de este ,
esta porcin del lote es llamada MARCO
Los resultados del anlisis de las muestras se aplican solo al
MARCO
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13.PLANES DE MUESTREO SIMPLE CONNUMEROS DE ACEPTACION
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NUMEROS DE ACEPTACION
FRACCIONARIOS (OPCIONAL) Se encuentran en las tablas 11-A, 11-B y 11-C
El uso no requiere un cambio en las letras
cdigo del tamao de muestra, con el cambio en
tamao de muestra cuando la combinacin de laletra cdigo y LCA resulta en un plan ente el
nmero de aceptacin 0 y 1
INSPECCION POR
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Examinar una
caracterstica (item) de la
unidad de inspeccin
Clasificarlo comoconforme o no conforme
La accin a tomar se
decide contando el nmero
de unidades no conformes
o el nmero de noconformidades halladas en
una muestra aleatoria
ATRIBUTOS
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MUESTREO ESTADISTICO
ATRIBUTOS VARIABLES
Tamao de muestra
grande
No ofrece informacin
sobre la media del
proceso
Es ms robusto (no
esta sujeto a tipo de
distribucin)
Es ms fcil de usar
Tamao de muestra
pequeo
Brinda informacin si es
que la calidad esta siendo
afectada en forma negativa
por la media
Se aplica a distribuciones
INSPECCION POR LOTE:
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Se inspecciona elproducto presentado enuna serie de lotes.
Los resultados de lainspeccin de lotesprecedentes debe estardisponible
Los lotes deben ser inspeccionados en lamisma secuencia en los
que fueron producidos
lotes secuenciales
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INSPECCION DE LOTES
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AISLADOS
Para lotes almacenados
En estos casos no se invoca reglas de cambio
Cuando se entrega un solo lote
Se requiere saber si es que el lote:
proviene de una secuencia de lotes
es un lote mezclado, compuesto de un producto fabricado
en lneas de produccin diferentes o fechas diferentes
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ISO 2859 1:2013
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TALLER 2
ISO 2859-1:2013
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EJEMPLO
Aceite envasados en planta
Envases de 250 ml
Tamao del lote: 270 unidades
Limite de Calidad Aceptable : 2,5
Nivel de Inspeccin: S2
Plan de muestreo simple
Inspeccin normal
Letra cdigo:
Tamao de muestra:
Nmero de aceptacin
Nmero de rechazo
C
5
0
1
ISO 2859-1:2013
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TALLER 3
Uso de Tablas de muestreo
ISO 2859-1:2013
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