TELSA MAYORISTAPERFIL CORPORATIVO

¿QUIÉNES SOMOS?

• Empresa 100% mexicana fundada en 1985.

• Ofrecemos Soluciones Tecnológicas integrando productos especializados en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’s).

• Somos Representantes exclusivos para México de diversas Marcas de reconocido Prestigio Mundial, así como el Centro Autorizado de Servicio y Soporte Técnico de las mismas.

• Nuestra oferta de Productos y Servicios es especializada en Conectividad, Software de productividad, Multimedia, Almacenamiento, Videovigilancia, Energía y Puntos de Venta.

• Contamos con una base de más 3500 Distribuidores en toda la República Mexicana

NUESTRO ENFOQUE

• El enfoque de Soluciones es nuestra Identidad Corporativa.

• Creamos soluciones de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y tipo de negocio, a través del análisis de requerimientos.

• Integramos soluciones que combinan marcas y que son probadas en nuestro laboratorio de productos.

MERCADOS VERTICALES• Ofrecemos Hardware y Software para cubrir los requerimientos Tecnológicos de diversos

Mercados Verticales:

Financieras,

Retail,

Hospitales y empresas de la Salud,

Hostelería y Hoteles,

Corporativos,

Cine y TV,

Producción y Postproducción,

Centros de Datos,

Escuelas y Universidades,

Gobierno

NUESTRAS MARCAS• Somos Representantes exclusivos para México de diversas Marcas de reconocido Prestigio

Mundial, así como el Centro Autorizado de Servicio y Soporte Técnico de las mismas.

DIVISIÓN DE PRODUCTOS• Contamos con 6 Divisiones de Productos:

Conectividad

Almacenamiento

Puntos de Venta

Productividad

Software

Videovigilancia

CONECTIVIDAD• Contamos con productos para la intercomunicación de redes: switches, routers, puntos de

acceso inalámbrico, adaptadores entre otros.

• Nuestros equipos atienden las necesidades de equipo de todo tamaño de empresa (SOHO, CORPORATIVOS e ISP’s).

• Contamos con equipo especializado de conectividad serial para Control remoto de temperatura, presión o humedad, sistemas de seguridad informática y seguridad perimetral.

• Nuestras marcas: NETGEAR, ZYXEL, W&T, GIGATECH PRODUCTS, ENGENIUS, WTI y MOXA

ALMACENAMIENTO• Nuestra oferta de Equipos de Almacenamiento atienden requerimientos de:

Rich Media y HD

Cloud Computing

Protección de Datos

Recuperación de Desastres

Big Data Almacenamiento de largo tiempo

• Nuestras Marcas: NEXSAN, ASUSTOR, QNAP, PROMISE, QUALSTAR, NETGEAR y QLOGIC

PUNTOS DE VENTA• Las Soluciones de ICG Software son soluciones de valor añadido ideales para empresas de

Retail, Hostelería y Hotelería en crecimiento o con proyecciones de crecimiento pues sonescalables y adaptadas a cada tipo de negocio.

• ICG Software puede administrar desde 1 hasta cientos de Puntos de venta. Desde el Punto deVenta hasta la gestión centralizada de la información.

• ICG Software cuenta además con soluciones móviles

• para Retail, Restaurante y Hotel.

• Nuestras marca: ICG SOFTWARE, HIOPOS, CASHDRO y

KIOSK

PRODUCTIVIDAD• Nuestros equipos son el apoyo tecnológico ideal para las empresas y sus procedimientos

diarios. Aumento de la productividad a través de etiquetar y clasificar productos, así comogenerar contenidos de presentaciones y/o reportes en DVD´S, Respaldo de Energía, Reinicioremoto de Energía, Pizarrón Interactivo Portátil

• Nuestras marcas: PRIMERA TECHNOLOGY, UBOARD, WTI, MINUTEMAN y MARUSON

SOFTWARE• Contamos con WebSite X5, software para creación de sitios web, ecommerce, blogs y más

• Tambiés ayudamos a aumentar la productividad con el software de reconocimiento del habla Dragon NaturallySpeaking.

• ICG Software, soluciones de hardware y software para puntos de venta: Restaurantes y Cafeterías, supermercados, boutiques, zapaterías y más; Hoteles y moteles; y cadenas de decientos de establecimientos.

• Nuestras marcas: WEBSITE X5, DRAGON NATURALLYSPEAKING, OMNIPAGE e ICG SOFTWARE

VIDEOVIGILANCIA• Nuestra oferta de Productos aumentan la eficiencia en la administración de los sistemas de

Videovigilancia.

• Contamos con Cámaras de alto nivel de Megapixeles, Cámaras de red, Cámaras IP y NVR’s.

• Nuestras Soluciones cubren Videovigilancia de pequeñas y grandes extensiones, Interiores, exteriores, Grabación de 360° y videovigilancia en calles.

• Nuestras marcas: SURVEON, QNAP, NEXSAN, PROMISE, ASUSTOR y MOXA

VALORES AGREGADOS• Tecnologías Innovadoras

• Atención Personalizada

• Soporte Técnico de Calidad

• Apoyo en Venta y Post-Venta

• Garantías Efectivas

• Soluciones para la Sistematización de Negocios

• Seminarios, Talleres, Webinarios y Certificaciones

• Presentaciones Técnico-Comerciales en apoyo a los Distribuidores con sus clientes

• Apoyo de Arquitectura para Proyectos Especiales

POLIZAS DE SOPORTE• Nuestras Pólizas de Servicio se identifican de acuerdo al Nivel de Servicio Requerido:

• TIER 1: Nuestro Personal Especializado y Certificado realiza un diagnóstico de acuerdo a lainformación recolectada con el cliente y ofrece varias posibilidades para resolución de incidencias.Esto incluye incidencia en la resolución de problemas comunes de configuración, posibledesconexión del equipo, instalación y reinstalación del software y sus aplicaciones utilizadas.

• TIER 2: En este nivel se realizan recuperaciones de datos, reparación de equipos con el objetivo deque el usuario continué su trabajo sin mayores demoras causadas por las fallas especialmente enambientes empresariales donde las perdidas de tiempo se reflejan en perdidas económicas.

• TIER 3: En este nivel se requiere el involucramiento de Telsa y del fabricante para dar solución a laincidencia reportada por el cliente.

• TIER 4: En este nivel además de resolver la incidencia reportada por el cliente se transfiere elconocimiento al equipo Técnico del Cliente.

Datos de Contacto

• Oriente 65-A No. 2848, Col. Asturias, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06850, México, D.F.

• Tels.: (55) 5740 2142 / (55) 5740 4630 / (55) 5740 9258 / (55) 5740 9322 / (55) 5740 2259 / (55) 5740 8773

• Email:ventas@TELSA.com.mx