LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Y LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS

INDUSTRIALES

Mtro. JOSÉ LUIS MIRANDA BLANCO

30 DE MAYO DE 2013, VERACRUZ, VER., MÉXICO 1

JOSÉ LUIS MIRANDA BLANCO

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Estudios Ingeniero Industrial, egresado del Instituto Tecnológico de Querétaro y Maestro en Administración, por la Universidad Autónoma de Querétaro

Experiencia Más de 33 años desarrollando actividades relacionadas con el control de calidad en procesos de fabricación de equipo petrolero, evaluación de proveedores, auditorias de calidad en procesos de ingeniería, inspección y pruebas, fabricación de equipo petrolero y construcción de proyectos industriales. Formación de personal de supervisión y auditoría. Docencia en desarrollo de sistemas de gestión de calidad.

Ocupación Actualmente ocupa el puesto de Superintendente Gral. de Sistemas de Gestión de Calidad en la Subdirección de Proyectos de Pemex Refinación.

jose.luis.miranda@pemex.com cel. 442 23011757

LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Y LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS INDUSTRIALES

OBJETIVO

Compartir experiencias acerca de la necesidad de una

eficaz planificación de la calidad para el desarrollo de

proyectos industriales y la importancia de la evaluación

de la conformidad de los requisitos de calidad

durante las diferentes etapas de ejecución del proyecto

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PREMISAS BÁSICAS

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PLANIFICAR

Definir el objetivo a lograr y trazar la ruta a seguir, incluyendo recursos y

responsabilidades

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EL DR. DEMING, LA PLANIFICACIÓN Y LA MEJORA CONTINUA

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LA PLANIFICACIÓN Y LOS OBJETIVOS

Los objetivos no son órdenes, son compromisos.

No determinan el futuro, son el medio para mover los recursos y las energías de una organización para

crear el futuro.

Peter Drucker.

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LA NORMALIZACIÓN Y LA PLANIFICACIÓN

Normalizar es un proceso de elaboración, aplicación y mejora de las

practicas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o

económicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas.

Objetivos de la Normalización:

Simplificar.- Reducir los modelos quedándose con los más necesarios.

Unificar.- Permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.

Especificar.- Evitar errores de identificación, creando un lenguaje claro y

preciso.

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Esté roto o no, ¡arréglelo!

¡déjelo que quede mejor!

No sólo tratándose de productos, sino de toda la compañía si fuera necesario.

Bill Saporito.

LA PLANIFICACIÓN Y LA MEJORA CONTINUA

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LA COMPETENCIA DEL PERSONAL RESPONSABLE DE LA PLANIFICACION, GESTIÓN

Y EVALUACION DE LA CONFORMIDAD

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Gerente de Calidad

Auditor

Supervisor

Inspector

Experto técnico

PROYECTO INDUSTRIAL

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PROYECTO INDUSTRIAL

Un proyecto industrial es una combinación de recursos reunidos para la transformación de una idea

en una realidad industrial.

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Cada Proyecto es Único

Sin nosotros, los sueños serían sólo sueños.

Nadie vería obras, ni edificios, ni autos, ni nada.

Atte.

Los Ingenieros

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PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD EN UN PROYECTO INDUSTRIAL

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¿Como Gestionar, Asegurar y Controlar la Calidad en un Proyecto Industrial?

R=PLANIFICANDO EFICAZMENTE CON UN

ENFOQUE A PROCESOS Y RESULTADOS

ENTRADA PROVEEDOR PROCESO RESULTADOS CLIENTE

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¿Con qué?

Equipo/instalaciones/instrumentos

¿Cómo?

Metodologías

¿Con quién?

Personas con competencia

¿Cómo Controlar?

Actividades de

Seguimiento y Medición:

Revisión, Verificación y

Validación

ENTRADA

¿Qué debemos

recibir?

SALIDA

¿Qué debemos

entregar?

Requisitos de

Salida, Cliente y

Proyecto

Documento,

Proveedor y

Requisitos de

Entrada

Software y

Hardware Formación

PROCESO

Mediciones,

Avances…

Procedimientos e

Instructivos

¿Cómo?

Normatividad Técnica

Normas y

Especificaciones

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Sistema de Gestión de la Calidad Control de Documentos y Registros

Responsabilidades de Dirección

DESARROLLO DE PROYECTOS

Gestión de Recursos Seguimiento y Medición,

Análisis y Mejora

DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS, Y REGISTROS

CONTROLADOS

DATOS DE: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE PROCESOS Y PRODUCTOS ANÁLISIS DE DATOS

ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

COMPROMISO, ENFOQUE AL CLIENTE, POLÍTICA DE CALIDAD,

PLANEACIÓN, RESPONSABILIDADES, REVISIÓN

DIRECTIVA

MEJORAS

PRESUPUESTOS; PERSONAL COMPETENTE, INFRAESTRUCTURA

Y EQUIPO, Y AMBIENTE DE TRABAJO

C L I E N T E

C L I E N T E NECESIDADES DEL CLIENTE

INFRAESTRCUTURA OPERATIVA

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Gestión de la Calidad en el Desarrollo de Proyectos

Procesos en el Desarrollo de Proyectos

CONCEPTUALIZACIÓN INGENIERÍA PROCURA CONSTRUCCIÓN PUESTA EN

SERVICO

EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO

DESARROLLO DE PROYECTOS

Procesos de un Proyecto Industrial

I. CONCEPTUALIZACIÓN: DEFININIENDO LOS ALCANCES DEL PROYECTO

NECESIDADES ALCANCES CONCEPTUALIZACIÓN

Procesos de un Proyecto Industrial

II. DESARROLLO DE LA INGENIERÍA: DETERMINAR TECNOLOGIAS Y ESPECIFICACIONES DEL PROYECTO

ALCANCES ESPECIFICACIONES INGENIERÍA

NORMATIVIDAD

Procesos de un Proyecto Industrial

III. PROCURA DETERMINAR EQUIPOS, SECUENCIA DE SUMINISTRO, EVALUACIÓN Y

SELECCIÓN DE PROVEEDORES, PROGRAMAS DE FABRICACIÓN, LOGISTICA…

ESPECIFICACIONES EQUIPOS & MATERIALES PROCURA

Procesos de un Proyecto Industrial

IV. CONSTRUCCIÓN PREPARACIÓN DEL SITIO DE LA OBRA, INFRAESTRUCTURA PARA

MONTAJE E INSTALACIÓN DE EQUIPOS…

ESPECIFICACIONES

INSTALACIONES CONSTRUCCIÓN EQUIPOS & MATLS

Procesos de un Proyecto Industrial

V. PRUEBAS Y ARRANQUE VERIFICAR INSTALACIONES, EQUIPOS, DISPOSITIVOS, SISTEMAS DE

COMUNICACIÓN Y… ARRANQUE

INSTALACIONES

INSTALACIONES EN OPERACIÓN

PRUEBAS Y ARRANQUE METODOS DE

PRUEBA Y ARRANQUE

Procesos de un Proyecto Industrial

V. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE RENDIMIENTOS, EFICIENCIA…

INSTALACIONES EN OPERACIÓN

EVALUAÓN DEL DESEMPEÑO

DATOS DE DESEMPEÑO VS

DISEÑO

Plan de Calidad

Antes de desarrollar un plan de calidad, determine la necesidad y enfoque del plan

respecto al proyecto.

Planificación de la Calidad en el Desarrollo de Proyectos

Evaluación de la Conformidad

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

REQUISITOS SGC

RESPONSABILIDADES DIRECTIVAS

GESTIÓN DE RECURSOS

DESARROLLO DE PROYECTOS

SEGUIMIENTO, MEDICION, ANALISIS Y MEJORA

ALCANCES DEL PROYECTO, NORMATIVIDAD TECNICA APLICABLE, ESPECIFICACIONES,…

«PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO»

INGENIERÍA

PROCURA

CONSTRUCCIÓN

PRUEBAS Y ARRANQUE

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

PLAN DE REVISIÓN, VERIFICACIÓN, VALIDACIÓN Y CONTROL DE CAMBIOS

PLANES DE INSPECCIÓN Y PRUEBA DE EQUIPOS Y MATERIALES

PLANES DE INSPECCIÓN Y PRUEBA POR ESPECIALIDAD; CIVIL, MECANICA…

PROCEDIMIENTOS DE PRUEBAS Y ARRANQUE

MÉTODOS Y DATOS PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

REGISTROS

Evaluación de la Conformidad durante la Ejecución de Proyectos

La Evaluación de la Conformidad es la determinación

del grado de cumplimiento con:

Normas Oficiales Mexicanas (NOM), o bien la

conformidad con:

Normas Internacionales,

Otras especificaciones, prescripciones o características

Comprende, entre otros, procedimientos de

inspección, muestreo, pruebas, calibración,

certificación, verificación, incluyendo procedimientos

de auditoria y supervisión.

La Evaluación de la Conformidad y el Desarrollo de Proyectos

Evaluación de la Conformidad

Art 3º IV-A / Ley de Metrología y Normalización

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Dictamen: Bueno o Malo?

¿Requisitos de Ingeniería?

¿Requisitos del Cliente?

¿Especificación de Equipo?

¿Especificación de Materiales?

¿Sistemas de Medición?

¿Especificación de Procesos?

¿Competencias del Personal?

¿Otros?

¿Procedimientos?

¿Requisitos del Sistema o Plan

de Calidad?

Resultado de la evaluación: Conforme o No Conforme

CONCEPTUALIZACIÓN INGENIERÍA PROCURA CONSTRUCCIÓN PUESTA EN

SERVICO

EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO

¿RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD?

CONFORME NO CONFORME

Evaluando la Conformidad en el Desarrollo de Proyectos

No. Etapa del Proceso Objetivos específicos de la Evaluación de la Conformidad

I Conceptualización

Verificar que los resultados de los procesos de CONCEPTUALIZACIÓN cumplan con las necesidades del Cliente, Técnicas y Regulatorias

II Desarrollo de

Ingeniería

Verificar durante el Proceso de DESARROLLO DE LA INGENIERÍA, la conformidad de los alcances definidos para el proyecto, y el cumplimiento de las actividades de revisión, verificación, validación, así como el eficaz control de cambios de los entregables de ingeniería.

Evaluando la Conformidad en el Desarrollo de Proyectos

Evaluando la Conformidad del Proceso y Entregables de Ingeniería

No. Etapa del Proceso Objetivos específicos de la Evaluación de la Conformidad

III Procura

Verificar y asegurar el cumplimiento de los requisitos especificados en la normatividad técnica de equipos, materiales y productos durante su fabricación, empaque, embarque y traslado al sitio de la obra, conforme a los planes de inspección y prueba específicos, a fin de contar con equipos, materiales y productos confiables.

Evaluando la Conformidad en el Desarrollo de Proyectos

Evaluando la Conformidad del Proceso y Entregables de la Procura

No. Etapa del Proceso Objetivos específicos de la Evaluación de la Conformidad

IV Construcción

Verificar y asegurar el cumplimiento de los requisitos especificados en la normatividad técnica durante la ejecución de los diferentes procesos de construcción e instalación de equipos, conforme a los planes de inspección y prueba específicos para cada etapa y disciplina del proyecto, a fin de lograr una operación confiable, eficiente, segura de las nuevas instalaciones, acorde a los alcances y especificaciones del proyecto.

V Pruebas y Arranque

Proporcionar asistencia técnica, a fin de asegurar el cumplimiento de

los requisitos especificados para la ejecución de los procesos de puesta

en servicio de las nuevas instalaciones industriales.

IV Evaluación del

Desempeño

Verificar la realización de las pruebas que permitan confirmar el

cumplimiento de los valores de garantía acordados con la contratista.

Evaluando la Conformidad en el Desarrollo de Proyectos

Evaluando la Conformidad de los Procesos de Construcción, Pruebas y Arranque

Solo existen dos días en el año en los que nada puede ser hecho,

Uno se llama Ayer y el otro Mañana,

Por lo tanto Hoy es el día Ideal para Amar, Crecer y principalmente Vivir.

Dalai Lama

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

JOSÉ LUIS MIRANDA BLANCO

30 DE MAYO DE 2013, VERACRUZ, VER., MÉXICO