SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Boletín Informativo N°38 y 39

20/01/2016D-RD-01-01-01 Rev.1

La Unidad Académica de Derecho y Ciencias Sociales, realiza auditoría interna

El pasado mes de octubre se recibió el certificado del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad emitido por la empresa

Det Norske Veritas, con reconocimiento nacional por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y a nivel

internacional por la acreditadora Holandesa (Rva). Logrando con esto la certificación de las 25 dependencias de educación

superior, la Escuela Preparatoria Mante y las oficinas de la administración central de la UAT.

La certificación de la Universidad Autónoma de Tamaulipas bajo la norma ISO 9001:2008, permite evaluar el desempeño de

los procesos académico-administrativos de la institución, lo cual contribuye a que la universidad brinde educación de

calidad, formando profesionales que sirvan al país, a través de la mejora continua del personal docente, de los

investigadores y de los planes y programas de estudio, mediante una gestión administrativa ordenada, eficiente y funcional.

Recibe la Universidad Autónoma de Tamaulipas Certificados de Calidad ISO 9001:2008

Los días 6, 7 y 8 de octubre de 2015, se llevó a cabo la segunda auditoría interna del año, en la Unidad Académica de

Derecho y Ciencias Sociales, teniendo como finalidad verificar el cierre efectivo de las no conformidades derivadas de

auditorías previas. Así mismo se dio inicio al proceso de revisión de procedimientos para atender de manera oportuna los

cambios que permitan dar cumplimiento a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.

El pasado 21 de octubre, se realizó el curso-taller para el manejo del Sistema Institucional de Indicadores (SII) impartido por

personal de la Dirección de Sistema Administrativos, teniendo como objetivo instruir al personal dependiente de la

Secretaría de Administración en el manejo de dicho sistema, siendo este una herramienta que permitirá la evaluación y

toma de decisiones oportunas para la mejora continua de los procesos académico-administrativos de la institución.

Capacitación en el manejo del Sistema Institucional de Indicadores a personal de la

Secretaria de Administración

Como parte del proceso de mejora de las actividades administrativas de la universidad, se encuentra la estructuración del

procedimiento institucional de obras, para lo cual se han realizado reuniones de análisis de actividades desarrolladas por

cada una de las áreas que participan en dicho proceso, algunas de las áreas son: Construcción y Conservación, Planeación

y Supervisión de Infraestructura Física, Seguridad Integral, Tecnologías de la Información, Contraloría y Secretaría de

Finanzas, esto con la finalidad de establecer los criterios de control, seguimiento y desarrollo de infraestructura para lograr

la sistematización de dicho proceso con el apoyo de la Dirección de Sistemas Administrativos.

Reunión de trabajo para estructuración del proceso institucional de obras

Se llevó a cabo reunión de trabajo con el personal de la Unidad Académica Multidisciplinaria Mante Centro el pasado 23 de

octubre, con la finalidad de verificar el cierre efectivo de las no conformidades derivadas de la auditoría interna del primer

semestre del año, lo anterior como preparación para atender de manera adecuada la auditoría interna del segundo

semestre y obtener mejores resultados que permitan constatar el nivel de madurez del Sistema Institucional de Gestión de

la Calidad y el cumplimiento a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.

Revisión de no conformidades en la Unidad Académica Multidisciplinaria Mante Centro

En los meses de octubre y noviembre de 2015, se dio inicio al ciclo de capacitaciones institucionales del Sistema de

Gestión de la Calidad en las tres zonas del estado, en donde la finalidad es lograr el involucramiento y formación del

personal en temas de calidad, el curso-taller que se impartirá por personal de la Secretaría de Administración es

“documentación, seguimiento y cierre de hallazgos”, dicho tema con la intención de atender de manera oportuna las no

conformidades derivadas de auditorías tanto internas como externas y de la operación de los procesos.

Capacitación institucional del Sistema de Gestión de la Calidad

Del 27 al 28 de octubre de 2015, se llevo a cabo la segunda auditoría interna de calidad en las áreas de la administración

central de la UAT, la cual tuvo como objetivo verificar la adecuada implementación y mejora del sistema institucional de

gestión de la calidad. En cada uno de los procedimientos se midió el nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma

ISO 9001:2008, así como sus indicadores de satisfacción y desempeño.

Se lleva acabo auditoría interna en la administración central

Actualmente el coordinador del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad en la zona norte se encuentra en

acercamiento con las dependencias de educación superior, generando planes de trabajo y capacitaciones para el

fortalecimiento del sistema.

Se elaboran planes de trabajo para el Sistema de Gestión de la Calidad en dependencias

de educación superior en la zona norte

El primero de octubre de 2015, se impartió la platica de “Inducción al sistema de gestión de la calidad”, en la Facultad de

Música y Artes, con una duración de 2 horas. El objetivo de esta plática es que los responsables y usuarios del sistema

entiendan los conceptos de la norma ISO 9001:2008 y los puedan aplicar de forma adecuada en su facultad, para así

promover, mantener y fortalecer el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad.

Se imparte platica de inducción al Sistema de Gestión de la Calidad con relación a la

norma ISO 9001:2008 en la Facultad de Música y Artes.

En los meses de octubre y noviembre de 2015, se impartió el curso de “Introducción e implementación de la norma ISO

9001:2008 con enfoque educativo, con una duración de 5 horas, teniendo como sedes la Unidad Académica de Ciencias

Jurídicas y Sociales, la Facultad de Medicina Tampico, la Facultad de Música y Artes y la Facultad de Comercio y

Administración Tampico. El objetivo de este curso es proyectar una visión más amplia de lo que es la norma de calidad ISO

9001:2008, su funcionamiento e implementación dentro de las áreas de trabajo, así como la adecuación a las labores

cotidianas que se realizan en nuestra universidad.

Se imparte curso de introducción e implementación de la norma ISO 9001:2008 con enfoque educativo en sedes del campus Tampico

El 14 y 15 de octubre de 2015, se impartió el curso de “Cambios significativos en la norma ISO 9001:2015 en la Facultad de

Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 2 horas. El objetivo de

este curso es entender los cambios significativos que existen en la norma ISO 9001:2008 con relación a la norma ISO

9001:2015.

Se imparte curso de cambios significativos en la norma ISO 9001:2015 en la Facultad de Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales

Los días 19 y 21 de octubre de 2015, se impartió el curso de “Control de documentos y mapeo de procesos “ en la Facultad

de Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 3 horas. El objetivo

de este curso es dar a conocer las herramientas para el desarrollo de documentación de los procesos que integran el

Sistema Institucional de Gestión de la Calidad, para que cumplan con los estándares establecidos por la norma

internacional ISO 9001:2008, y que a su vez atiendan los requerimientos internos de la Universidad Autónoma de

Tamaulipas, en los cuales se plasme los métodos de trabajo y control aplicado a las actividades, indicadores de desempeño

y seguimiento de acciones.

Se imparte curso de control de documentos y mapeo de procesos en la Facultad de Enfermería Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales

Los días 29 y 30 de octubre de 2015, se impartió el curso de “Auditor Interno” en la Facultad de Enfermería Tampico y en la

Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 8 horas, con la finalidad de generar más

auditores internos, bien capacitados, que contribuyan a la estandarización y recertificación de la norma internacional ISO

9001:2008 en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, y de esta manera seguir siendo consolidada como una universidad

de Calidad.

Se imparte curso de auditor interno en la Facultad de Enfermería Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales

El 24 y 25 de noviembre de 2015, se llevo a cabo una auditoría interna en la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa

Rodhe, posteriormente el 7 y 8 de diciembre, se realizo una en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT.

Esto con la finalidad de verificar el cumplimiento de los procedimientos y conocer el nivel de madurez de los mismos, lo cual

permitirá establecer estrategias y líneas de acción en aquellas áreas que cuenten con oportunidad de mejora, así como

prevenir situaciones que pongan en riesgo el Sistema de Gestión de la Calidad, a través del cumplimiento de indicadores de

desempeño de los procesos.

Se realiza auditoría interna en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT y

en la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa Rodhe.

Revisión de procedimientos en la Unidad Académica multidisciplinaria Valle Hermoso

El 4 de diciembre de 2015, se realizo una revisión a los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad en la Unidad

Académica Multidisciplinaria Valle Hermoso. Esto con la finalidad de verificar el nivel de cumplimiento con los requisitos de

la norma ISO 9001:2008.

Además se dio a conocer al nuevo responsable del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad en la zona norte.

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El pasado mes de noviembre se llevo acabo el curso de capacitación para la documentación, seguimiento y cierre de

hallazgos, en el CELLAP de Reynosa y en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT. Esto con la finalidad de

dar respuesta y solución a los hallazgos e incumplimientos encontrados en el desarrollo y aplicación de los procedimientos

pertenecientes a la unidad académica. Es de suma importancia dar solución a estos hallazgos ya que esto demostrara la

adecuada implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.

Se realizan cursos de capacitación en el CELLAP de Reynosa y en la Unidad Académica

Multidisciplinaria Matamoros-UAT

Se efectuó durante el mes de noviembre y diciembre de 2015, auditoria interna en la Facultad de Ingeniería y Ciencias,

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia, Unidad Académica de Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano,

Unidad Académica Multidisciplinaria Mante y la Facultad de Comercio y Administración Victoria, lo anterior dando

cumplimiento al plan anual de auditoría de la universidad, y verificar la adecuada implementación de los procedimientos del

Sistema Institucional de Gestión de la Calidad y su cumplimiento con la norma ISO 9001:2008

Auditoria interna en dependencias de educación superior zona centro

En el marco de mejora de la universidad se llevó a cabo la capacitación de personal de la Secretaría de Administración en

el Sistema Institucional de Indicadores y la captura de indicadores de las diversas direcciones, coordinaciones y

departamentos que conforman la misma.

Capacitación y captura de indicadores en el SII, en la Secretaria de Administración

La Universidad Autónoma de Tamaulipas, recibió la Acreditación Internacional para el desarrollo institucional integrado, que

legitima y da fe pública de la calidad académica y administrativa de la gestión que impulsa el Rector Enrique Etienne Pérez

del Río, para dar cumplimiento a la misión educativa, científica y cultural de la casa de estudios en su compromiso con el

desarrollo de la sociedad tamaulipeca.

La acreditación permitirá a la UAT afianzar la internacionalización, mejorar e integrar sus procesos académicos y

administrativos; otorgar el respaldo institucional internacional a sus egresados, además de fortalecer la presencia

internacional a través de la movilidad académica de profesores y estudiantes, entre otros aspectos.

Recibe UAT reconocimiento internacional de la RIEV