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GIZARTE EKINTZA SAILA ÁREA DE ACCIÓN SOCIAL PRESENTACIÓN DEL PROCESO Y RESULTADOS II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES 28 de abril de 2017 1. RETOS Y VALORES DEL RECORRIDO 2. PROCESO DE ELABORACIÓN 3. II PLAN BILBAO +60

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GIZA

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N S

OCI

AL

PRESENTACIÓN DELPROCESO Y RESULTADOS

II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES

28 de abril de 20171. RETOS Y VALORES DEL RECORRIDO

2. PROCESO DE ELABORACIÓN

3. II PLAN BILBAO +60

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ENMARCADA

INCORPORADA

RED MUNDIAL DE CIUDADES AMIGABLES CON LAS PERSONAS MAYORES

En el proyecto Red Mundial de Ciudades

Amigables con las personas mayores (AFC-2005), promovida por la Organización Mundial de

la Salud (OMS).

A laRed EUSKADI LAGUNKOIA

SUSTRAIETATIK,promovida por el Gobierno

Vasco.

Se trata de una iniciativa que pretende conquistar a municipios de todo el mundo, para que se comprometan a velar por el bienestar de quienes más han vivido.

Con 8 EJES de INVESTIGACIÓN-ACTUACIÓN

ENTORNOSOCIAL Y SANITARIO

ENTORNOFÍSICO

ENTORNO DEPARTICIPACIÓN

1Espacios al aire libre y edificios

2Transporte

3Vivienda

4ParticipaciónY Tejido Social

5ParticipaciónCiudadana yEmpleo

6Respeto eInclusión

7Comunicacióne Información

8ServiciosSociales y deSalud

Transversal a todos losentornos.

Bilbao +60 está:

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RECORRIDO - IBILDIDEA

2011-Bilbao se incorpora a la Red Internacional de Ciudades amigables con las personas mayores AFC-OMS.

Firma la Declaración de Dublín.

Presentación del primer Diagnóstico.

2012: Presentación del I PLAN Bilbao +60.

2013-2015: Participación en la Guía de Indicadores OMS-KOBE.

2014-2015: Proceso de Evaluación del I PLAN.

2016: Proceso participativo de elaboración del II PLAN.

2017:PRESENTACIÓN OFICIAL del II Plan Bilbao +60

1. RETOS Y VALORES DEL RECORRIDO ¿PARA QUÉ?

2016: Adhesión a la Red Euskadi Lagunkoia promovida por el Gobierno Vasco.

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VisiónConvertir a Bilbao en un referente internacional en relación a la calidad de vida que ofrece a las personas mayores.

MisiónDotar a Bilbao de los servicios y recursos necesarios para el desarrollo de las condiciones de movilidad, seguridad, salud y participación que precisan las personas mayores.

Objetivo generalAvanzar en el desarrollo de las condiciones que favorezcan el envejecimiento activo y la mejora de la calidad de vida de las personas mayores en Bilbao tal y como define la OMS una ciudad amigable.

Elaborar el segundo Plan a través de un proceso PARTICIPATIVO, de trabajo COLABORATIVO, que no sólo implicara al equipo municipal, sino que diera entrada a las propias personas mayores representadas en su diversidad, y a otros agentes sociales externos referentes en la construcción y desarrollo de la ciudad.

1. RETOS Y VALORES DEL RECORRIDO ¿PARA QUÉ?

1erRETO

2ºRETO

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Personas mayores + Agentes sociales + Equipo municipalrepresentadas en externos enfoque transversal

su diversidad

Con una propuesta relevante de indicadores de medición.

Bilbao fue seleccionada junto a otras 15 ciudades del mundo para pilotar la

primera “Guía para la medición del grado de adaptación de las ciudades a las personas mayores”, (OMS-Kobe).

Con otras administraciones públicas, (Diputación, Gobierno Vasco) y con otros

agentes sociales externos, que complementan una visión más global de

recursos y servicios en la ciudad.

Comunicación audiovisual, materiales accesibles, web, redes sociales,

www.mayoresdebilbao.com

1. RETOS Y VALORES DEL RECORRIDO ¿PARA QUÉ?

COMPROMISO POLÍTICO PARTICIPATIVO

MEJORA CONTINUA COLABORATIVO

Comunicación audiovisual, materiales

TRANSPARENCIAY COMUNICACIÓN

Plan municipal transversal, Alcaldía asume la responsabilidad del proyecto, el Área de

Acción Social lo coordina.

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La metodología del proceso participativo de elaboración del plan ha contemplado, la constitución de una Mesa Técnica y de 3 comisiones de trabajo

+Comisión

ParticipaciónComisiónEntorno físico

ComisiónSocial y

Sanitaria

La metodología del proceso participativo de elaboración del plan ha contemplado, la constitución de

2. PROCESO PARTICIPATIVO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ¿CÓMO?

Es un organismo de dirección formado por los directores y directoras de las áreas municipales que mayor incidencia

tienen en este segundo Plan y dos personas representantes de las asociaciones de personas mayores de Bilbao.

Obras yServicios

CirculaciónY Transporte

Acción Social

AtenciónCiudadana,

ParticipaciónY Distritos

CalidadGabinetede Prensa

Colectivo depersonasmayores

PlanificaciónUrbana

MESATÉCNICA

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COMISIONES DE TRABAJO

ComisiónSocial y

SanitariaComisión

Entorno físico

Encargadas de elaborar la propuesta de nuevas acciones por cada uno de los

ámbitos de intervención del Plan y de encontrar nuevos espacios de oportunidad para la creación de sinergias que ayuden a dar respuesta a las necesidades planteadas

por las personas mayores.

Áreas municipales

Agentes externos

Personas mayores

COMPOSICIÓN DE LAS COMISIONES

2. PROCESO PARTICIPATIVO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ¿CÓMO?

ComisiónParticipación

ComisiónEntorno

físico

ComisiónSocial y

Sanitaria

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AGENTESPARTICIPANTES

AGENTES

2. PROCESO PARTICIPATIVO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ¿CÓMO?EntornoFÍSICO

Entorno SOCIALy SANITARIO

Entorno dePARTICIPACIÓN

Áreas y Entidades del Ayto. Bilbao

· Área de Movilidad y Sostenibilidad.· Área de Planificación urbana.

· Área de Obras, Servicios, rehabilitación urbana y Espacio público.

· Área de Seguridad ciudadana.· Área de Vivienda.

· SURBISA.

Agentes Externos

· Consorcio de Transporte de Bizkaia.· Gizatek.

Personas Mayores

· Representantes Personas Mayores.

Áreas y Entidades del Ayto. Bilbao

· Área de Acción Social.· Área de Salud y Consumo.

Agentes Externos

· Salud Gobierno Vasco.OSI Bilbao-Basurto.

· Dep. Acción Social. Dip. Foral Bizkaia.

· Colegio Oficial Farmacéuticos Bizkaia (COFBI).· Colegio de Médicos.

· Asociación Vasca de Geriatría y Gerontología -ZAHARTZAROA –

· Colegio Oficial de Psicología de Bizkaia.· Zuentzat.· FEVAS.· Igurco.

·IMQ.

Personas Mayores

· Representantes Personas Mayores.

Áreas y Entidades del Ayto. Bilbao

· Área de Alcaldía, Contratación y Recursos Humanos.· Área de Atención ciudadana, Participación

y Distritos.· Área de Cultura.

· Área de Euskera y Educación.· Área de igualdad, Cooperación, Convivencia

y Fiestas.· Área de Juventud y Deporte.

· Área Desarroollo Económico, Comercio y Empleo.Bilbao Ekintza.

· Teatro Arriaga Antzokia.

Agentes Externos

· Dep. Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco.

· Dep. Euskera y Cultura Dip. Foral de Bizkaia.· Universidad de Deusto.

UPV-EHU, Aulas de la Experiencia.· La Fundición.

· Radio Popular.· Obra Social BBK – Kutxabank.

· Cruz Roja.· Futubide.· NEVIPEN.

· Suspergintza.

Personas Mayores

· SECOT· Hartu Emanak.

· Nagusiak.· Representantes Personas Mayores.

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DINÁMICAS DE PARTICIPACIÓN

1. Aportar nuevasactuaciones que ofrezcan solución a los desafíos planteados.

2. Generar espacios de oportunidad para la creación de actuaciones de colaboración entre los distintos agentes sociales, políticos, o económicos de la ciudad.

2. PROCESO PARTICIPATIVO DE ELABORACIÓN DEL PLAN ¿CÓMO?

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3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

ESTRUCTURA

EnfoqueTRANSVERSAL

43líneas

estratégicas

11Ámbitos

de trabajo

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3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ? Entorno FÍSICO Entorno SOCIAL y SANITARIO

A.1. CIRCULACIÓN Y TRANSPORTE

A.1.1. Transporte público y vehículos amigables con las personas mayores (accesibles y asequibles).

A.1.2. Seguridad y comodidad en la movilidad.

A.1.3. Paradas y estaciones.A.1.4. Estacionamiento.A.1.5. Taxis.A.1.6. Comunicación y participación.

A.2. DESARROLLO URBANOA.2.1. Entorno seguro.A.2.2. Accesibilidad en el entorno

urbano y edificios.A.2.3. Espacios al aire libre.A.2.4. Entorno agradable y limpio.A.2.5. Zonas comerciales amigables.A.2.6. Planes de desarrollo urbano

amigables.A.2.7. Participación y comunicación.

A.3. VIVIENDAA.3.1. Accesibilidad de la vivienda.A.3.2. Asequibilidad y opciones de

vivienda.A.3.3. Seguridad en la vivienda.

B.1. SERVICIOSB.1.1. Accesibilidad y comodidad de los servicios.B.1.2. Servicios sanitarios.B.1.3. Servicios y ayudas municipales.B.1.4. Funciones e infraestructura de los Servicios

Sociales de Base.B.1.5. Servicios de Urgencia Social.

B.2. COMUNICACIÓN, TRAMITACIÓN Y PARTICIPACIÓN

B.2.1. Comunicación y programas.B.2.2. Información y tramitación.B.2.3. Participación ciudadana.

B.3. GESTIÓNB.3.1. Colaboraciones y convenios.B.3.2. Planes de salud y otros.

Entorno de PARTICIPACIÓN

C.1. VOLUNTARIADO Y EMPLEOC.1.1. Apoyo al voluntariado y el asociacionismo.C.1.2. Mejores y más oportunidades y condiciones

de empleo y jubilación.

C.2. REDES Y APOYO SOCIALC.2.1. Vínculos familiares y comunitarios.C.2.2. Interacciones intergeneracionales.C.2.3. Respeto, reconocimiento e inclusión social.

C.3. INCLUSIÓN ECONÓMICAC.3.1. Inclusión económica básica.C.3.2. Inclusión económica para el desarrollo de

ocio. C.3.3. Inclusión económica para otros fines.

C.4. INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN

C.4.1. Formato, diseño y atención amigable con los mayores.

C.4.2. Oferta informativa. C.4.3. Satisfacción ciudadana.

C.5. ACTIVIDADES DE OCIO Y FORMACIÓNC.5.1. Actividades socioculturales.C.5.2. Actividades Deportivas de ejercicio físico. C.5.3. Alentando la participación y abordando el

aislamiento.C.5.4. Capacitación.C.5.5. Asequibilidad y accesibilidad de las

actividades. C.5.6. Espacios y equipamientos.

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QUÉ VAMOS A ENCONTRAR DENTRO DE ESTOS 11 ÁMBITOS

Líneas de actuación

¿Qué encontraremos dentro de las líneas de actuación?

· Actuaciones del Plan de Gobierno.

· Propuestas nuevas de actuación generadas en las Comisiones de

Trabajo.· Actuaciones amigables de los

agentes externos que han participado en las Comisiones de

Trabajo.

1

Expectativas de las personas mayores

Qué esperan las personas mayores que ofrezca su ciudad, en

relación a circulación y transporte, vivienda,

participación, servicios sociales, comunicación,

inclusión, etc.

Indicadores

Pretenden aportar una medición del progreso lo más completa posible.

Existen 37 indicadores extarídos de la Guía de Indicadores para Ciudades

Amigables con las Personas Mayores establecida por la OMS. Estos

permitirán a Bilbao medirse en cuanto a amigabilidad con otras ciuadades del mundo. Y otros 117 indicadores

propios, adecuados a nuestro contexto.

23

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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RESUMEN DE DATOSBilbao +60

El proceso de participación llevado a cabo para la elaboración del II Plan “Bilbao Ciudad Amigable con las Personas Mayores”, ha dado como resultado:

191154 53

IndicadoresTotales

ActuacionesPlan de Gobierno

Totales

Nuevas Propuestasde Actuación

Totales

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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ENTORNO FÍSICO

ENTORNOSOCIAL Y

SANITARIO

ENTORNO DE PARTICIPACIÓN

LOS MÁS REPRESENTADOS

154Indicadores

56 38% 51 32% 47 30%Aquellos que hacen referencia a Circulación y Transporte.

191Actuaciones Plan

de Gobierno107 56% 31 16% 53 28%

Aquellos que nos ayudan a medir la calidad y cantidad de los servicios ofrecidos.

53Nuevas

propuestas de actuación

26 49% 6 11% 21 40%

Relacionados con la información, la comunicación, y la oferta y participación en actividades de ocio y formativas.

RESUMEN DE DATOS

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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ENTORNO FÍSICO

A.1. CIRCULACIÓN Y TRANSPORTEA.1.1. Transporte público y vehículos amigables

con las personas mayores (accesibles y asequibles.

A.1.2. Seguridad y comodidad en la movilidad.A.1.3. Paradas y estaciones.A.1.4. Estacionamiento.A.1.5. Taxis.A.1.6. Comunicación y participación.

A.2. DESARROLLO URBANOA.2.1. Entorno seguro.A.2.2. Accesibilidad en el entorno urbano y

edficios.A.2.3. Espacios al aire libre.A.2.4. Entorno agradable y limpio.A.2.5. Zonas comerciales amigables.A.2.6. Planes de desarrollo urbano amigables.A.2.6. Participación y comunicación.

A.3. VIVIENDAA.3.1. Accesibilidad de la vivienda.A.3.2. Asequibilidad y opciones de vivienda.A.3.3. Seguridad en la vivienda.

Entorno FísicoA3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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Mantenimiento y construcción de ascensores.

Impulsar el nuevo modelo de orientación vecinal a través de nuevo sistema de gestión de prioridades por barrio.

Nuevo Plan Municipal de Emergencias.

Avanzar en el diseño de un modelo encaminado a promover la participación ciudadana en cuestiones de seguridad.

Desarrollo de dispositivos especiales de seguridad en zonas o momentos de ocio específicos (fiestas, congregaciones multitudinarias, eventos importantes para la ciudad….).

Oficina descentralizada de SURBISA para incentivar y apoyar la instalación de ascensores en Otxarkoaga.

ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Desarrollo Urbano

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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Estudio de accesibilidad y zonas problemáticas.

Facilitar terrenos para la construcción de elementos mecánicos de accesibilidad.

Huertos urbanos.

Plan de Dinamización de parques.

Planificación de usos y actividades en el entorno de la Ría.

Zona de recreo en lo márgenes del Cadagua en Zorroza.

Campañas de sensibilización y educación social.

Implantación de la estrategia para la reducción de la contaminación acústica en Bilbao.

ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Desarrollo Urbano

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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Campañas de sensibilización y educación para el fomento de la reducción, la reutilización y el reciclaje de residuos.

Desarrollo de dispositivos especiales de seguridad en zonas comerciales.

Planes Especiales para los Barrios Altos.

Plan especial de rehabilitación de edificios, viviendas y locales en Olabeaga, Bilbao la Vieja, Zorrotzaurre, Zabala, Irala, Peñascal, Betolaza, Altamira, Zazpilanda.

Auzokide Plana, en todos los Distritos.

Puesta en marcha y ampliación de la red de Corazones de Barrio.

Proceso de participación ciudadana para su implicación en el diseño de la ciudad.

ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Desarrollo Urbano

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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Diseño de farolas más práctico.

Revisar la densidad de los WC.

Hacer más visibles y presentes los WC existentes.

Minimizar los temores que provocan el uso de los WC explicando su funcionamiento.

Aumentar el número de parques biosaludables (elementos de tipo deportivo y gimnasia de mantenimiento).

Instalar elementos lúdicos como mesas de ajedrez, damas, lanzamiento de rana y otros juegos populares.

Análisis de la ubicación de los bancos del espacio público de manera que favorezcan el encuentro.

PROPUESTASNUEVAS ACTUACIONESB Desarrollo Urbano

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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ENTORNO SOCIALY SANITARIO

B.1. SERVICIOSB.1.1. Accesibilidad y comodidad de los

servicios.B.1.2. Servicios sanitarios.B.1.3. Servicios y ayudas municipales.B.1.4. Funciones e infraestructura de los

Servicios Sociales de Base.B.1.5. Servicios de Urgencia Social.

B.2. COMUNICACIÓN, TRAMITACIÓN Y PARTICIPACIÓN

B.2.1. Comunicación y programas.B.2.2. Información y tramitación.B.2.3. Participación ciudadana.

B.3. GESTIÓNB.3.1. Colaboraciones y convenios.B.3.2. Planes de salud y otros.

Entorno Social y SanitarioB3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

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ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Mantenimiento de los niveles de calidad de atención y cobertura del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Alojamiento alternativo para personas en riesgo de dependencia o dependientes Grado I.

Mejora en la oferta de alojamientos alternativos para personas mayores.

Alojamiento alternativo para personas sin hogar o en riesgo de exclusión.

Desarrollo del Decreto de Cartera y de su impacto en la actual estructura de servicios.

Definición de la cartera de servicios en el ámbito municipal.

Implantación del procedimiento básico de atención.

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ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Refuerzo de las Ayudas Especiales municipales.

Mejora de los equipamientos de los servicios sociales de base.

Apoyo a familiares cuidadores.

Gestión de los Servicios de Urgencia.

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ALGUNA PROPUESTA DENUEVA ACTUACIÓNB Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Incluir en las Ayudas Especiales ayudas económicas para ascensores.

Divulgar el Servicio de Dosificación personalizada ofrecido en las farmacias ( en colaboración con Colegio Oficial de Farmacéuticos de Bizkaia ).

Elaborar un mapa-folleto informativo que refleje de forma clara la ubicación de los servicios sociales municipales y los recursos que ofrecen.

Proyecto de colaboración con la Facultad de Bellas Artes para redecorar los servicios sociales municipales

Píldoras de voluntariado.

Rediseñar el logo B+60 para que sea más fácilmente identificable.

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ALGUNA PROPUESTA DENUEVA ACTUACIÓNB Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Incluir en el periódico Bilbao, al menos un reportaje con contenido destinado a personas mayores.

Diseño de un expositor dedicado a facilitar información para personas mayores en comercios y espacios públicos.

Video tutorial del manejo del móvil y algunas aplicaciones de gran utilidad para las personas mayores.

Reformulación del programa de Mirada Activa.

Programas de promoción de la autonomía, especialmente dirigidos al colectivo de hombres.

Talleres de “habilidades domésticas para hombres” en los CMDs.

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ALGUNA PROPUESTA DENUEVA ACTUACIÓNB Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Impulsar que las asociaciones de personas mayores hagan una labor proactiva en el acceso de las personas socias a las nuevas tecnologías.

Voluntariado especializado que acuda al domicilio de personas aisladas para formarles en el uso de nuevas tecnologías.

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AGENTES EXTERNOSPARTICIPANTESC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

COLEGIO OFICIAL DE FARMACÉUTICOS DE BIZKAIA (COFBI)

IGURCO

KUTXABANK-BBK

GRUPO IMQ

OSAKIDETZA – OSI BILBAO BASURTO

GIZATEK

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

COLEGIO OFICIAL DE FARMACÉUTICOS DE BIZKAIA (COFBI)

Cercanía (distribución geográfica por todo el territorio): el 99,5% de los habitantes deBizkaia tienen una farmacia a menos de 5 minutos andando desde su domicilio.

Accesibilidad (locales accesibles): locales adaptados para el acceso de personas conproblemas de movilidad.

Comodidad: locales con disposición de elementos para que las personas mayores, casode tener que esperar o por necesitarlo, puedan sentarse.

Horario: servicio de guardia 24 horas en todas las Zonas de Bizkaia. Además, durante elhorario continuado de 9.00 a 22.00 gran número de farmacias en todas laspoblaciones.

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

IGURCO

Servicio lanzadera de transporte para acercar a los familiares de los residentes al centro socio sanitario Igurco Unbe.

Urgencias domiciliarias en periodo nocturno.

Una compañía con una amplia red de médicos de familia que aconsejan y asesoran alpaciente (especialmente al paciente mayor) sobre sus problemas de salud en presenciafísica cercana a los domicilio.

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

KUTXABANK – BBK

COMEDOR SOCIAL DE OTXAKOAGA. En 2014 se inauguró el comedor dirigido a mayores de60 años que están sufriendo especialmente debido a la crisis. Son personas que seencuentran en situación de soledad, vulnerabilidad, que cuentan.

con escaso o nulo apoyo familiar y social y que son perceptores de pensiones mínimas. FUNDACION ARGIA. Fundación Argia desarrolla una intervención social orientada a la puesta

en marcha de actividades asistenciales y servicios para la prevención, tratamiento,rehabilitación y reinserción social de personas afectadas por enfermedades mentalescrónicas y trastornos psíquicos en Bizkaia.

PROGRAMA BUZTI ZAITEZ. Acto de solidaridad con las personas afectadas por esclerosismúltiple.

Residencia de estancias temporales. Centro de Vida Adulta. Servicio SAIOA acompañamiento, información y apoyo a familias de personas con

discapacidad. Centro de Día.

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

GRUPO IMQ

Destacar red de centros con una cartera de servicios de salud muy amplia y de interéspara las personas mayores, que están muy bien comunicados y ubicados y que son100% accesibles.

Proyecto Troya en Clínica Zorrozaure con el objetivo de evitar desplazamientos en laClínica desde la habitación al área de admisión o al área administrativa.

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

OSAKIDETZA – OSI BILBAO BASURTO

Incremento del horario de visitas en todas las unidades, especialmente intensivos.

Servicio de peluquería para las mujeres que deseen pase por el pabellón.

Servicio barbería para los hombres que no son capaces de afeitarse.

Implementación del INTER-RAI (Historial sociosanitario).

Implementación del instrumento del maltrato en el anciano.

Campaña de vacunación antigripal con horario de apertura de centros (12 h).

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC Servicios

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

GIZATEK

Servicio público foral de información, orientación y ayudas económicas de productosde apoyo para la promoción de la autonomía personal.

Producto de apoyo: cualquier producto ( incluyendo dispositivos, equipo, instrumentosy software) fabricado especialmente o disponible en el mercado, utilizado por o parapersonas con discapacidad o situación de dependencia, destinado a:

- Facilitar la participación. + Proteger, apoyar, entrenar, medir o sustituir funciones /estructuras corporales y actividades.

- Prevenir deficiencias, limitaciones en la actividad o restricciones en la participación.

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3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ? ENTORNO DE

PARTICIPACIÓN

C.1. VOLUNTARIADO Y EMPLEOC.1.1. Apoyo al voluntariado y el asociacionismo.C.1.2. Mejores y más oportunidades y condiciones de empleo

y jubilación.C.2. REDES Y APOYO SOCIAL

C.2.1. Vínculos familiares y comunitarios.C.2.2. Interacciones intergeneracionales.C.2.3. Respeto, reconocimiento e inclusión social.

C.3. INCLUSIÓN ECONÓMICAC.3.1. Inclusión económica básica.C.3.2. Inclusión económica para el desarrollo de ocio. C.3.3. Inclusión económica para otros fines.C.4. INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN

C.4.1. Formato, diseño y atención amigable con los mayores.C.4.2. Oferta informativa. C.4.3. Satisfacción ciudadana.

C.5. ACTIVIDADES DE OCIO Y FORMACIÓNC.5.1. Actividades socioculturales.C.5.2. Actividades Deportivas de ejercicio físico. C.5.3. Alentando la participación y abordando el aislamiento.C.5.4. Capacitación.C.5.5. Asequibilidad y accesibilidad de las actividades. C.5.6. Espacios y equipamientos.

Entorno de ParticipaciónC

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ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Actividades de

Ocio y Formación

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Aste Nagusia/ Programación Pérgola / Bilbainadas de la Calle (Casco Viejo) / Conciertos Banda de Música del Arenal / Bilbao Art District.

Deporte autóctono: Herri Kirolak, pelota, remo.

Promoción de la actividad física y el deporte entre las personas mayores, dentro del Plan Estratégico del Deporte en Bilbao.

Aparcamientos para bicicletas.

Programa Bailables.

Mejorar la detección de situaciones de soledad en las personas mayores – Programa Mirada Activa.

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ALGUNAS DE LAS ACTUACIONESPLAN DE GOBIERNOA Actividades de

Ocio y Formación

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Intervención socio-educativa con personas adultas y/o sin hogar.

Acuerdo de colaboración con la Universidad de Mayores.

Apoyo a centros de personas mayores.

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PROPUESTAS DENUEVA ACTUACIÓNB Actividades de

Ocio y Formación

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Programas de promoción de la autonomía, especialmente dirigida al colectivo de los hombres. Talleres de “Habilidades domésticas para hombres” en los CMDs a través de Participación.

Video tutorial del manejo del móvil y algunas aplicaciones de gran utilidad para las personas mayores.

Que las asociaciones de mayores hagan una labor proactiva en el acceso de sus socios/as a las nuevas tecnologías.

Voluntariado especializado que acuda al domicilio de personas aisladas para formarles en el uso de nuevas tecnologías: móvil, ordenador.

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AGENTES EXTERNOSPARTICIPANTESC

LA FUNDICIÓN

RADIO POPULAR

SUSPERGINTZA ELKARTEA

KUTXABANK - BBK

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Actividades de Ocio y Formación

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC

LA FUNDICIÓN

Clases de gimnasia suaves.

RADIO POPULAR

Buena parte de nuestros oyentes se centran en lo que podríamos denominar público objetivode personas mayores. La propia idiosincrasia de una radio de contenido generalista secaracteriza por tener un oyente mayoritariamente adulto. En el caso de nuestra emisora, RadioPopular – Herri Irratia, además de incorporar espacios que abordan problemas susceptibles deafectar especialmente al colectivo de personas mayores (salud, actividades lúdicas yculturales…), nos nutrimos de colaboradores y tertulianos que bordean la jubilación o estándisfrutando “activamente de ella”, con lo que la visión de las noticias o incluso el enfoquetemático de sus comentarios tiene que ver con la generación a la que pertenecen.

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Actividades de Ocio y Formación

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC

SUSPERGINTZA ELKARTEA

Servicio de Acompañamiento a personas tuteladas por el ITB que viven en domicilio así como pacientes de los hospitales de Zaldibar y Bermeo y personas residentes en Centros gerontológicos.

Programas individualizados de acompañamiento según intereses y necesidades de la persona acompañada y/o tutores/as. Siempre que sea posible orientados a favorecer dinamizar su tiempo con actividades de ocio que la persona elija y disfrute, para evitar el aislamiento y sentimiento de soledad.

Acciones de apoyo sobre necesidades que se presenten como acompañar a realizar alguna gestión, al médico, etc.

Programas de dinamización y envejecimientos activo para Asociaciones de personas mayores. Orientados a promover la participación y modelos de vida saludable en las personas mayores.

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Actividades de Ocio y Formación

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ALGUNA ACTUACIONES DEAGENTES EXTERNOSC

KUTXABANK - BBK

HONDARTZA DENONTZAT. Programa para extender el disfrute de las playas a las personas con diversidad funcional.

3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Actividades de Ocio y Formación

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3. II PLAN BILBAO CIUDAD AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES ¿QUÉ?

Bilbao ha hecho su II Plan Bilbao Ciudad Amigable con las Personas

Mayores porque quiere seguir dando respuestas adecuadas a las

necesidades y expectativas de sus personas mayores.

1

Lo ha hecho desde un firme compromiso político con un esquema

participativo en el que han estado presentes las áreas municipales

compelidas, las personas mayores y agentes externos que han querido

colaborar en el Plan.

2

Ha planteado 3 entornos:El Físico, el Socio-sanitario y el de Participación, con 11 ámbitos de trabajo y 43 líneas estratégicas.

3

El Plan plantea 191 actuaciones ya previstas en el Plan de Gobierno y 53

nuevas propuestas de actuación.

4

Hay una vocación de cumplir el Plan para lo cual se han planteado 154

indicadores.

5No queda sino agradecer a cuantos

han participado en este Plan.Recordamos que Bilbao también

quiere ser una Ciudad Amiga de la Infancia y está dando los pasos

necesarios, pasos que se comunicarán oportunamente.

6

UN PLAN EN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

El II Plan Bilbao ciudad amigable con las personas mayores,es un plan abierto, flexible, en continua construcción, que permitirá a los diferentes agentes participantes continuar incorporando nuevas iniciativas a lo largo de su

periodo de aplicación.

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GIZARTE EKINTZA SAILAÁREA DE ACCIÓN SOCIAL