Presentacin Corporativa Novara (Pdf)
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Novara – Innovative Consulting 2009Novara – Innovative Consulting 2009
Novara Innovative Consulting
2Novara – Innovative Consulting 2009
Somos una consultora con más de 18 años de experiencia en procesos
de mejora y modernización.
Desarrollamos programas de calidad para procesos administrativos y de
gestión.
Trabajamos de acuerdo con los más altos estándares de calidad en
cada uno de los proyectos que desarrollamos.
Somos evaluadores EFQM, acreditados por el Club de Excelencia en
Gestión.
Qué es Novara Innovative Consulting
El Club de Evaluadores del Club Excelencia en Gestión, está constituido por un grupo de
profesionales pertenecientes a todos los ámbitos de aplicación del Modelo EFQM de
Excelencia (Organizaciones públicas o privadas, grandes o pymes, con o sin ánimo de
lucro, etc.) que, a título personal o en representación de la organización en la que
desarrollan su actividad profesional, y disponiendo de la acreditación necesaria para ello,
se ofrecen para colaborar directa o indirectamente en alguna de los diferentes fases/niveles
de los diversos Sistemas de Reconocimiento
3Novara – Innovative Consulting 2009
Nuestra misión es ayudar a las Administraciones a mejorar la satisfacción de la
ciudadanía con los servicios públicos
AA.PP.
Compromiso
Orientaciónal
Ciudadano
Innovación
Calidadde
Servicio
Modernización
EvaluaciónContinua
Formacióny
Desarrollo
Administración
más fácil
Identificar las necesidades y expectativas de los ciudadanos, reformar
periféricamente, ofrecer servicios adecuados, garantizar el acceso a la
información, la accesibilidad y la atención por el canal que elija cada uno,
universalizar los servicios mediante el acceso electrónico y facilitar la
intermediación de diversos agentes
Administración
inteligente
Comprometer a los directivos con el ejercicio de su propio liderazgo, a
desarrollar y consolidar las competencias profesionales de los empleados
públicos y a fomentar su compromiso
Administración
emprendedora
Facilitar la tramitación para la constitución e implantación de empresas, la
mejora y simplificación del acceso a servicios y fuentes de financiación, así
facilitar la intermediación en el mercado laboral
Administración
abierta
Desarrollar e implantar un nuevo modelo de gestión y difusión de buenas
prácticas en la mejora administrativa.
Administración
Responsable
Optimizar los recursos, reducir el impacto medioambiental, transmitir valores de
servicio público y garantizar la transversalidad del principio de igualdad
Administración
integradora
Impulsar la modernización de las entidades locales y mejorar la atención a los
ciudadanos a través de los servicios integrados
4Novara – Innovative Consulting 2009
….y nuestro mayor valor es el profundo conocimiento que tenemos de la Administración
La experiencia nos permite consolidar nuestros conocimientos y aportar innovación a los
grandes cambios que se enfrenta el sector público, para cumplir con su máxima de
satisfacer las expectativas del ciudadano.
5Novara – Innovative Consulting 2009
La oferta de servicios de Novara se estructura en dos áreas
Centramos nuestro trabajo en innovar y planificar estrategias dirigidas a transformar la
gestión y organización en el sector público, así como a través de la formación, aportamos a
las personas que lo integran nuevos valores y conocimientos, más acordes con el entorno
cambiante.
6Novara – Innovative Consulting 2009
A través de esta plataforma ofrecemos formación y desarrollo, una selección de artículos
relacionados con las materias de los cursos, así como una selección de Planes
Estratégicos que pueden servir como ejemplo de planificación de Administraciones y
Políticas Públicas.
Hemos desarrollado una plataforma on-line de formación, dirigida tanto a personal de
alta dirección, como a personal técnico y administrativo
Planificación Estratégica
Cartas de Servicios
Cómo elaborar informes eficaces
Dirección y Gestión de Proyectos
Iniciación a la Calidad
Evaluación de la Calidad. Modelo EFQM
Marketing Público
Modernización del lenguaje administrativo
7Novara – Innovative Consulting 2009
También gestionamos Ayudas y Subvenciones
Proyecto Pyme Digital
Poseemos una amplia experiencia en la ejecución de proyectos de modernización para el
Sector Público, así como el conocimiento y experiencia en la gestión de subvenciones y
fondos públicos para la innovación.
Definición y diseño de proyectos de innovación
con ajuste a los programas de ayudas públicas
vigentes
Asesoramiento integral en todo el proceso de
tramitación de las ayudas
Preparación de la documentación de soporte
Seguimiento de todo el proceso administrativo
hasta la posible concesión de las ayudas
Crecimiento empresarial. Empresas recientes
I+D+i. Proyectos de I+D
I+D+i. Empresas Jóvenes e Innovadoras
Avanza Servicios Públicos
Creación de empresas. Emprendiendo
Creación de empresas. Nuevas Pymes
Crecimiento empresarial. Nuevo crecimiento
Asesoramiento y Apoyo a la Innovación
Avanza I+D
Avanza Ciudadanía Digital
Avanza Contenidos
Avanza Formación
8
Nuestra experiencia
Asesoramiento y asistencia técnica en el desarrollo y ejecución del Plan Estratégico de Calidad Ayuntamiento de Ávila
Enero 2007
Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos PúblicosEscuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Septiembre 2007
Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Septiembre 2007
Iniciación a la Calidad. Formación para Directivos Públicos.Dopp Consultores
Noviembre 2007
Elaboración y Seguimiento de Cartas de Servicios. Formación para Directivos Públicos.Dopp Consultores
Noviembre 2007
Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Abril 2008
Novara – Innovative Consulting 2009
9
Nuestra experiencia (cont.)
Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Mayo 2008
Modernización de las Oficinas y Puntos de Información y Atención al Ciudadano en la Junta de Extremadura.Dopp Consultores
Mayo 2008
Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos PúblicosEscuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Octubre 2008
Estudio y análisis comparativo de procedimientos administrativos de las Entidades Locales de Castilla y León con trámites susceptibles de disminución de cargas administrativas Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios
Consejería de Administración Autonómica
Junta de Castilla y León
Octubre 2008
Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Noviembre 2008
Novara – Innovative Consulting 2009
10
Nuestra experiencia (cont.)
Planificación Estratégica en la Administración Pública. Formación para Directivos Públicos.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Noviembre 2008
Marketing Público. Formación para Directivos Públicos.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Noviembre 2008
Cómo elaborar documentos administrativos e informes eficaces. Formación técnica.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Abril 2009
Dirección y Gestión de Proyectos. Formación para Directivos Públicos. Modalidad e-learning.Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Junta de Castilla y León
Mayo 2009
Elaboración de la Carta de Servicios al ColegiadoIlustre Colegio Oficial de Abogados de Valladolid
Junta de Castilla y León
Mayo-Junio 2009
Novara – Innovative Consulting 2009
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Nuestra experiencia (cont.)
Elaboración de la Carta de Servicios a la CiudadaníaIlustre Colegio Oficial de Abogados de Valladolid
Junta de Castilla y León
Mayo-Junio 2009
Estudio de viabilidad de creación de un expediente único administrativo de inicio de actividad empresarial.
Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios
Consejería de Administración Autonómica
Junta de Castilla y León
Julio-Septiembre 2009
Novara – Innovative Consulting 2009
Novara – Innovative Consulting 2009
Novara Innovative Consulting
Valle de Arán, 9
Vivero de Empresas, Nivel 2, Módulo 27
47010 – Valladolid – España
Tel.: +34 983141 700
Fax.: +34 983141601
E-mail: [email protected]
Web: www.novara.es