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2PEEDel 9 de abril al 2 de junio de 2018

www.esan.edu.pe/pee

Programa de Especialización para Ejecutivos

presencialesy online

El éxito conecta con la acción. Prepárate para llegar más lejos.

Índice

Ventajas diferenciales 03

Misión ESAN 04

Palabras de la Directora 05

Presentación 06

Certificación de Especialización 09

Información General 70

Área Académica de Administración 16

Área Académica de Finanzas 28

Área Académica de Marketing 40

Área Académica de Operaciones, Logística y TI 52

Plana Docente Global1

Ventajas diferenciales:los cuatro pilares

Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial.

Perfeccionamiento puntual3El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos.

Metodología de enseñanza2ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre los participantes y empleadores que valoran la excelencia.

Financiamiento4Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten.

«Ofrecer una educación superior humanista, científica y empresarial que contribuya al desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de líderes y profesionales responsables; capaces de responder a las exigencias de un entorno globalizado, y de participar activamente en la creación de una sociedad equitativa y justa, en el marco de los principios de libertad y democracia. Asimismo, promueve y realiza actividades que favorecen la investigación orientada a consolidar espacios para la creación intelectual, y artística de la comunidad universitaria, así como de la gestión de negocios».

Misión de ESAN

Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas. Nuestra preocupación está dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En ese sentido, con el apoyo de los empresarios de éxito estudiamos las necesidades locales, diseñamos lo que las empresas y los ejecutivos requieren para ser competitivos. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) al punto que somos capaces de ofrecer doce especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial, incorporando también la formación en línea. En todos los programas también enfatizamos el desarrollo de las habilidades gerenciales, como ingrediente fundamental del éxito. Estamos siempre al día en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan. Contamos con todo aquello que el ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.

Atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

Palabras de la Directora

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Presentación

Objetivos del programa

Características

El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, que se ha consolidado en los más de cincuenta años de existencia de ESAN. Las opciones que ponemos a disposición de la comunidad las detallamos a lo largo del folleto.

El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye al desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses.

En su diseño, cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría.

> Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores económicos.

> Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes.

> Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales.

> Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de acción mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados de manera permanente.

> El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata.

> Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales.

> El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto, acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial.

> El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través de los Certificados de Especialización.

DiplomasSe otorgan, según el caso:

> Diploma por haber aprobado un curso del PEE.

> Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización.

Taller clausura del cursoLos ejecutivos, en general, además de dominar un área de conocimiento, requieren de muchas habilidades que deben ir cultivando a lo largo de su vida profesional. Este taller tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. El taller se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa y dura una hora y media.

Objetivos > Desarrollar la práctica de compartir a través de la comunicación. > Reflexionar sobre lo que somos, por qué hacemos lo que hacemos, en otras palabras, lo que nos motiva.

> Aprender a entender a los demás, apreciar la sensibilidad. > Comprender la lógica del cambio y la relevancia de la innovación. > Entender las características de los colaboradores para facilitar la labor diaria en aras del bien común.

El programa se desarrollará dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente.

Certificados de especializaciónEl Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella.

El PEE ofrece al público en general las siguientes especialidades:

Área Académica de AdministraciónCertificado de Especialización en AdministraciónCertificado de Especialización en Dirección de Personas

Área Académica de FinanzasCertificado de Especialización en Finanzas CorporativasCertificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos Certificado de Especialización en Banca

Área Académica de MarketingCertificado de Especialización en MarketingCertificado de Especialización en Dirección de VentasCertificado de Especialización en Marketing Digital

Área Académica de Operaciones, Logística y TICertificado de Especialización en Operaciones y LogísticaCertificado de Especialización en Gerencia de ProyectosCertificado de Especialización en Gestión de ProcesosCertificado de Especialización en Gestión de Tecnologías de Información

El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el participante. Tres de ellos obligatoriamente deben pertenecer a la especialidad elegida, el cuarto puede ser de otra especialización de la misma área y el quinto curso puede ser elegido de cualquiera de las cuatro áreas que presentamos.

El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome. Si el participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar 10 cursos distintos.

Estas asignaturas se escogerán entre los cursos sugeridos que aparecen en la relación del certificado de especialización y que se encuentren en convocatoria.

RecomendacionesSe recomienda que al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para las materias más avanzadas. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario.

Observaciones > Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización.

> ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.

> ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje.

> Para alumnos matriculados hasta el año 2016 que a la fecha hayan aprobado por los menos tres cursos del área, permanecerán en el Certificado que adquirieron inicialmente.

> Para alumnos matriculados que deseen acogerse a los nuevos Certificados deben contactarse con las asesoras comerciales.

Cursos Online en Tiempo RealLos cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard1 en las fechas y horas programadas.

Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la modalidad online2.

1 Consulte con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos.2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma.

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Dirección de personas

> Administración y diseño organizacional

> Análisis y diseño de puestos

> Derecho laboral*

> Dirección estratégica de recursos humanos

> Estrategias de capacitación y desarrollo

> Gestión de carreras individuales y corporativas

> Gestión del potencial humano por indicadores

> Reclutamiento y selección por competencias

Certificado de Especialización en:

Administración

> Administración y organización*

> Análisis estratégico empresarial

> Coaching y liderazgo ejecutivo

> Comportamiento organizacional: motivación, poder y conflicto

> Consultoría empresarial

> Control y auditoría administrativa

> Desarrollo de competencias gerenciales

> Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional

Cursos sugeridos

Cursos sugeridos

> Instrumentos y procedimientos legales para la constitución y gestión de empresas

> Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH.

> Seguridad y salud organizacional

> Otros correspondientes a la certificación

* Actualmente en convocatoria

> Remuneraciones y competencias

> Responsabilidad social empresarial*

> Sistemas de evaluación del desempeño: implantación y gestión*



Nota: Los cursos a tomar de Administración pertenecen al Área Académica de Administración. Ad

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Finanzas Corporativas

> Análisis de riesgo crediticio

> Contabilidad financiera gerencial*

> Contabilidad y finanzas para no especialistas*

> Costos para la gerencia

> Dirección financiera de corto plazo

> Estrategias financieras para la creación de valor

> Evaluación de proyectos

> Finanzas corporativas

Cursos sugeridos

> Finanzas para no especialistas

> Fusiones y adquisiciones

> Gestión de tesorería

> Gerencia financiera avanzada

> Planeamiento financiero*



Banca

> Análisis de riesgo crediticio*

> Experiencia bancaria y tendencias globales

> Fundamentos de gestión bancaria

> Gestión de banca empresa y corporativa

> Gestión de banca minorista

> Gestión de cobranzas por segmento de crédito

> Gestión de riesgos bancarios

Cursos sugeridos

> Gestión del riesgo de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

> Gestión financiera bancaria

> Regulación del sistema financiero: los acuerdos de Basilea



Preparación y Evaluación de Proyectos

> Evaluación de proyectos*

> Formulación de proyectos de inversión: el análisis de la demanda

> Formulación de proyectos: inversión, costos y beneficios

> Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas

Cursos sugeridos

> Preparación de nuevos proyectos de inversión y proyectos en marcha

> Project finance*



Nota: Los cursos a tomar de Finanzas pertenecen al Área Académica de Finanzas. Fin

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Marketing

> Branding

> Consumer insight & innovation

> Estrategias de medios y promociones

> Estrategias de segmentación y posicionamiento

> Gerencia de producto

> Gerencia de servicio al cliente

> Gestión de canales de distribución

> Marketing: concepto y planeamiento


Cursos sugeridos

> Marketing estratégico*

> Métricas de marketing

> Planeamiento integrado de marketing*

> Pricing



Dirección de Ventas

> Estrategias y técnicas de venta*

> Gestión Comercial

> Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising

> Gerencia de ventas

> Gestión financiera para equipos comerciales

Cursos sugeridos

> Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas

> Gestión de la fuerza de ventas y de cartera de clientes

> Key Account Management*



Marketing Digital

> Comercio electrónico

> Diseño de sitios web y comercio electrónico

> Estrategias de redes sociales (Twitter, LinkedIn, Spotify, YouTube, FB, Instagram)

> E-marketing

> Marketing digital estratégico*

> Plan de marketing digital

Cursos sugeridos

> Publicidad en línea: administración de campañas en Facebook y Google

> Social CRM. Relacionamiento con clientes en la era digital*

> Tiendas virtuales y comercio electrónico



Nota: Los cursos a tomar de Marketing pertenecen al Área Académica de Marketing. Mar

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Operaciones y Logística

Gerencia de Proyectos

> Administración de la demanda y plan de compras

> Business intelligence y project management en SCM

> Estrategia y diseño de la cadena de suministro

> Forecasting, advanced planning and scheduling y optimización de la cadena de abastecimientos*

> Gerencia de logística

> Gerencia de operaciones*

> Gestión de proyectos

> Gestión de oficina de proyectos

> Gestión de relaciones con los stakeholders

> Gestión de riesgos en proyectos

> Herramientas para la gerencia de proyectos


Cursos sugeridos

Cursos sugeridos

Cursos sugeridos

> Supply Chain Management

> Supply Chain Management II Gestionando la cadena*



> Lean project management

> Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project*



Gestión de Procesos

> Análisis de datos para el control de procesos

> Business process outsourcing*

> Business process management BPM

> Gerencia de la calidad total

> Gestión de calidad con Six Sigma

> Herramientas de gestión para la calidad



Nota: Los cursos a tomar de Operaciones y Logística pertenecen al Área Académica de Operaciones, Logística y TI. Op

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I

Tecnologías de Información

> Business intelligence

> Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo para el gobierno de TI y gestión de TI

> Gerencia de e-business

> Gerencia de proyectos de tecnologías de información

> Gerencia efectiva de tecnologías de información

> Gerencia de telecomunicaciones

> Gestión de la seguridad informática

> Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basada en Itil*

> Planeamiento estratégico de tecnologías de información




Cursos sugeridos

* Los cursos a tomar de Tecnología de Información pertenecen al Área Académica de Operaciones, Logística y TI. Tec

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Área Académica de Administración


Administración

Dirección de personas

Dirección de Personas

Derecho laboralCarlos Cornejo VargasLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Desarrollo de un curso de capacitación e-learning @Walter Rojas AlvarezJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Dirección estratégica de recursos humanosEnrique Louffat OlivaresMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Gestión de equipos de alto desempeñoErika Jara SchenoneMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

Responsabilidad social empresarialKety Jáuregui MachucaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Sistemas de evaluación del desempeño - implantación y gestiónSilvana María Pasquel CookJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Teletrabajo @Jorge Luis Alfaro SacreSábado de 10:00 a. m. a 1:45 p. m.*

Administración y organización: un enfoque contemporáneo(curso inicial de área)Lydia Arbaiza FerminiMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Control de gestión y alineamiento estratégicoLuis Fernández AguilarLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Derecho empresarial para no abogadosMaría de Lourdes Zamudio SalinasViernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Estrategias y técnicas de negociación @María Rosa Morán MacedoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Gestión y coaching integrado: el lenguaje, la corporalidad y las emocionesCarmen Cecilia Alvitez VelazcoJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Administración

Ideas disruptivas: design thinkingCecilia Vidal CastroViernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Innovaciones tecnológicas para la gestión estratégica de servicios de saludCarlos Guarnizo OliveraLunes de 7:00 a 10:30 p. m.


Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. (*) Horario especial@ Curso online

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(*) El 1 de mayo no habrá clases. La recuperación será coordinada directamente con el profesor.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Lo que no se controla difícilmente ocurre. Dado que no resulta viable controlar todo, es necesario priorizar y elegir las metas a lograr. Estas metas pueden ser cuantitativas o físicas. Las primeras corresponden a indicadores, las segundas a iniciativas. Este curso suministrará herramientas metodológicas que faciliten el alineamiento de las metas en una jerarquía multinivel, desde los puestos y áreas a nivel operacional, hasta la organización a nivel estratégico. Se empleará un juego de plantillas aplicadas con éxito en empresas, entidades estatales y organizaciones.

Temario > Diseño y evaluación de indicadores: elegir o diseñar las variables más apropiadas para medir el nivel de cumplimiento de objetivos. Analizar la viabilidad y la equivalencia de los indicadores candidatos.

> Gestión de proyectos de cambio: elegir o diseñar las iniciativas más alineadas para apoyar el cumplimiento de objetivos. Aplicar design thinking y metodologías ágiles para la gestión de proyectos.

> Control estratégico: evaluar el cumplimiento de metas para definir acciones correctivas y preventivas, identificando los elementos culturales que permiten institucionalizar la gestión por resultados.

ParticipantesEjecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas de gestión. Responsables de funciones de auditoría, control interno, controllers, planeamiento, control de gestión, procesos, calidad, RH. Personas interesadas en profundizar en los aspectos cuantitativos del control de planes estratégicos, así como en el planeamiento y control operativo.

ProfesorLuis Fernández Aguilar

MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura. Experiencia en decenas de proyectos relacionados con Gestión Estratégica y Operacional. Ha brindado consultoría a diversas organizaciones del sector financiero. Conferencista y consultor internacional. Fundador de Metodologías + Soluciones (M+S).

Control de gestión y alineamiento estratégico

Objetivo Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseño y el mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metas compartidas.

Reflexionar, dentro del marco de la realidad nacional, en qué entorno nos ha tocado desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía relacionados con el capital humano.

Temario > Los retos actuales de la administración: la demografía, la tecnología y la globalización.

> Administración estratégica: análisis de empresas considerando el entorno y la dimensión interna para determinar el futuro de las mismas.

> La configuración organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa con sentido.

> Creación de valor a través de las personas: siendo las personas las únicas capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana.

> Paradigmas de medición: el Balanced Scorecard se verá como elemento para la medición y control de las empresas.

ParticipantesDirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.

Administración y organización: un enfoque contemporáneo

ProfesoraLydia Arbaiza Fermini

Ph. D. en Economía con mención en Teoría Organizacional por la Otto Beisheim Graduate School of Management de la Universidad WHU-Koblenz, Alemania. MBA por ESAN. Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN. Es consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Pertenece a la red MOC de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora de Estrategia.

> Curso inicial de área > Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo Brindar conocimiento de las principales instituciones jurídicas e instrumentos legales para la constitución de empresas en el Perú y la adecuada gestión de las mismas a través de la conveniente toma de decisiones en el que hacer empresarial.

Temario > El marco constitucional y legal de la actividad empresarial.

> Principales personas jurídicas: con fines de lucro y sin fines de lucro.

> Las empresas unipersonales. EIRL.

> Tipos de sociedades de responsabilidad limitada.

> La Sociedad Anónima. Clases de Sociedad Anónima. Constitución. Capital Social. Las acciones. Patrimonio social. Órganos de la Sociedad Anónima: Junta General de Accionistas; directorio y la gerencia. Disolución. Liquidación y extinción.

> Responsabilidad Civil Extracontractual.

> Teoría de los contratos.

> Contratos utilizados en el ámbito empresarial peruano. Compraventa. Arrendamiento. Mutuo. Contratos de servicio (locación, obra y mandato). Contrato de arrendamiento financiero (Leasing). Contratos asociativos (Asociación en Participación y Consorcio). Factoring. Contratos de garantías.

> Títulos valores. Letra de cambio, pagaré y cheque.

> Mecanismos alternativos de solución de conflictos: Conciliación y arbitraje.

ParticipantesEl curso está dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales en general que se encarguen de dirigir y gestionar empresas.

Derecho empresarial para no abogados

> Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesoraMaría de Lourdes Zamudio Salinas

Magíster en Derecho por la PUCP. Miembro de la Red de Expertos en Gobernabilidad Democrática. Experta certificada en protección de datos por el Institute of Audit & iT- Governance. Experta de la Red Iberoamericana de Protección de Datos. Miembro de la Asociación Peruana de Derecho Constitucional. Consultora en derecho de instituciones públicas y privadas, nacionales y extrajeras. Ha desempeñado diversos cargos públicos de Alta Dirección; así como de Direcciones Generales a nivel nacional. Conferencista nacional e internacional.

Objetivo Brindar información teórico-práctica de la legislación y jurisprudencia laboral sobre contratación, remuneraciones, beneficios laborales, organización del tiempo de trabajo y periodos de descanso, término del contrato de trabajo, relaciones con organizaciones sindicales y actuación inspectiva, lo que facilitará la gestión del capital humano.

Temario > Contratación laboral: contratos de trabajo, intermediación laboral y tercerización de servicios.

> Remuneraciones, ingresos y beneficios sociales: concepto, tipos de remuneración, conceptos no remunerativos, prestaciones alimentarias, CTS, gratificaciones, utilidades.

> Tiempos de trabajo y periodos de descanso: jornada, horario, control de asistencia, horas extras, compensación, descanso semanal, feriados y vacaciones.

> Cese en el trabajo: renuncia, despido, mutuo disenso y cese colectivo.

> Relaciones colectivas de trabajo: sindicalización, negociación colectiva y huelga.

> Inspección de trabajo: facultades de los inspectores de trabajo, actuaciones inspectivas, procedimiento sancionador, infracciones laborales y multas.

ParticipantesGerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios o estén vinculados a la gestión del potencial humano.

Derecho laboral

ProfesorCarlos Cornejo Vargas

Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Abogado por la PUCP. Profesor de posgrado de la Universidad ESAN, de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) y de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Socio de Cornejo & Santiváñez, Laboralistas.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

(*) El día 13 de abril no habrá clases. La recuperación será coordinada directamente con el profesor.

Objetivo El presente curso tiene un estilo eminentemente aplicado y personalizado, que permitirá a los participantes:

> Aprender el know-how teórico-práctico sobre administración de personas.

> Realizar un diagnóstico actual sobre la administración de personas en sus empresas.

> Diseñar y proponer una moderna administración de personas en sus empresas con base en el know-how aprendido.

Temario > Administración de personas como socio generador de valor para el negocio.

> Salud organizacional.

> Catálogo de competencias organizacionales y competencias del personal: identificación, definición y gradación.

> Indicadores cuantitativos y cualitativos aplicados a la administración de personas.

> Modelo integrado de administración de personas por competencias e indicadores: diseño organizacional y de puestos, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, carreras, remuneraciones.

ParticipantesDirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de administración del potencial humano y/o racionalización administrativa en empresas privadas.

Dirección estratégica de recursos humanos

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorEnrique Louffat Olivares

Ph. D. y Magíster por la Universidade de São Paulo, Brasil. Actualmente es jefe del área académica de Administración. Consultor de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño organizacional y de administración de personal. Ha publicado diez libros: los tres primeros por el sello ESAN ediciones del Perú, los cuatro siguientes por la Editorial CENGAGE Learning de Argentina y México; y los tres más recientes por la Editorial Pearson de México. 2

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Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para el desarrollo de cursos virtuales que servirán para el fortalecimiento de los programas de capacitación en sus organizaciones o emprendimientos. El curso se enfoca en el aspecto referido a la estrategia de capacitación y diseño del curso, pero no en el desarrollo del software de la plataforma.

Temario > Aprendizaje y motivación.

> Estrategias de aprendizaje.

> Tecnologías para el aprendizaje (TIC).

> E learning, b learning y m learning.

> Diseño de sílabo y formato de evaluación.

> Calendario del curso.

> Canales de comunicación para recepción de tareas y retroalimentación.

> Foro y/o grupo de discusión.

> Centros de recursos para disposición de materiales.

> Chat para interacción de los participantes con el capacitador.

ParticipantesEl curso está dirigido a gerentes, jefes de capacitación y analistas de Recursos Humanos; analistas de Capacitación, jefes o supervisores de otras áreas que deseen fortalecer el desarrollo de sus colaboradores y egresados o estudiantes de las carreras de Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial y/o Trabajo Social.

Desarrollo de un curso de capacitación e-learning

ProfesorWalter Rojas Alvarez

Magíster en Dirección General de Empresas por ESAN. Experiencia laboral en empresas públicas y privadas desempeñando los cargos de gerente o jefe de Recursos Humanos. Actualmente es director gerente de Impacto Humano, consultora especializada en brindar asesoría en el campo de los recursos humanos. Docente de posgrado de ESAN del Área de Dirección de Personas.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.(curso online)


Objetivo El objetivo del curso es capacitar al participante en el oficio de la negociación en base a principios y conocimientos prácticos que refuercen la intuición o habilidad negociadora con la que en mayor o menor medida nacemos.El curso proporcionará instrumentos prácticos que ayuden al participante a desarrollar negociaciones exitosas. Se ha previsto realizar y abordar temas teóricos para la comprensión de las situaciones de negociación, el proceso negociador y al mismo tiempo realizar simulaciones y juego de roles para mejorar su capacidad de análisis y creatividad al momento de enfrentar una negociación.

Temario > Marco conceptual, definiciones y alcances.

> Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales de los conflictos.

> Visión estratégica de los conflictos, aprovechándolos para la generación de oportunidades y la maduración de las fortalezas organizacionales.

> Tipos de negociaciones, principales conceptos y herramientas de negociación.

> Preparación y planeamiento de la negociación.

> Conocer su propio estilo y perfil como negociador.

> Roles en la negociación en equipo.

> ¿Cómo mejorar mi poder de negociación? Estrategias y tácticas de la negociación.

ParticipantesDirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar equipos de negociación. Profesionales tanto del sector privado como del sector público.

Estrategias y técnicas de negociación

ProfesoraMaría Rosa Morán Macedo

MBA por ESAN. Máster en Administración de Negocios por ESADE Barcelona, España. Máster en European Human Resources Management por el École de Management, Lyon - Francia. Ha sido asesora del Ministro de Industria y del Ministro de Comercio Exterior en diversas oportunidades. Jefa de la Mesa de Fortalecimiento de Capacidades Comerciales y Miembro del Equipo Negociador Peruano en la Negociación del Tratado de Libre Comercio con EE.UU. Conferencista internacional. Actualmente es consultora para diversas instituciones y organismos multilaterales, como la Comisión de la Unión Europea y las Naciones Unidas.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.(curso online)

Objetivo > Comprender la importancia de la gestión de los equipos dentro de la organización, viéndolo como una suma de esfuerzos individuales y diferentes hacia un objetivo común.

> Entender la problemática de los procesos de comunicación y elegir la mejor opción para solucionarlos

> Aplicar herramientas que sirvan para formar y desarrollar equipos de alto rendimiento dentro del área u organización que forman parte.

Temario > Qué es un equipo de alto desempeño; ¿Se puede aumentar el desempeño en un equipo ya establecido?

> Gestión emocional en un equipo de alto desempeño.

> El poder de las conversaciones eficientes.

> El feedback y el reconocimiento dentro de un equipo.

> Gestión de conflictos y conversaciones políticamente incorrectas.

> El liderazgo y sus estilos.

> Etapas en la formación, desarrollo y maduración dentro de un equipo de alto desempeño.

ParticipantesGerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen profundizar sus conocimientos y desarrollar sus competencias profesionales en la gestión de equipos de alto desempeño.

Gestión de equipos de alto desempeño

ProfesoraErika Jara Schenone

MBA por ESAN. Doble especialización en Gestión del Potencial Humano y Comunicación Interna por ESAN. Egresada del PAD de Competencias Directivas por la Universidad de Piura. Egresada del Diploma en Desarrollo Nacional - CAEN. Consultora y coach ejecutiva-organizacional, con experiencia asesorando y liderando áreas de gestión humana en empresas del sector público y privado. Certificada por Newfield Network & The Institute for Generative Leadership.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*


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nObjetivo Al finalizar la asignatura, el participante reconocerá la forma en que viene gestionando sus relaciones y profundizará en los elementos claves del relacionamiento: el lenguaje, la corporalidad y las emociones. Esto le permitirá descubrir nuevas formas de impacto en la organización. Para el logro de este objetivo, se trabajará bajo un enfoque de aprendizaje experiencial colectivo e individual.

Temario > La corporalidad del guerrero.

> La capacidad de disfrute, goce y placer.

> La automotivación y el emprendimiento.

> Disposiciones corporales de la empatía.

> La voz: elemento de cambio y presencia.

> Mi sabiduría interior.

> El poder colectivo sostenible.

ParticipantesDirigido a ejecutivos, profesionales, emprendedores y toda aquella persona interesada en descubrir nuevas formas de impactar en los diferentes ámbitos de su desenvolvimiento; con herramientas prácticas de coaching.

Gestión y coaching integrado: el lenguaje, la corporalidad y las emociones

ProfesoraCarmen Cecilia Alvitez Velasco

MBA por ESAN, con estudios en Gestión Internacional de Recursos Humanos por la Universidad ESADE (España). Coach ontológico certificada por Cocrear, Argentina. Consultora asociada de la Escuela de coaching de CMG consultores, Chile. Con experiencia profesional en empresas del sector minero, eléctrico y servicios. El trabajo realizado en diversos contextos sociales, emprendedores y artísticos; le permite generar nuevos aprendizajes en el Ser Humano a partir de la reflexión y reinterpretación de las experiencias del mismo como actor protagónico y responsable creativo de su vida.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.Objetivo A través de las últimas técnicas del aprendizaje de adultos como el “learning by doing” y el ARL (Action Reflection Learning) el participante podrá interiorizar todos los conceptos del taller HACIENDO. Resolverá un desafío en equipos haciendo uso de la metodología del design thinking. Y logrará:

> Adquirir un conjunto de herramientas dentro un proceso estructurado para desarrollar proyectos de innovación en sus organizaciones.

> Desarrollar las competencias básicas para liderar procesos de innovación como: Empatizar con el usuario, visual thinking, cocrear, iterar. Y crear propuestas de valor para el usuario y la empresa.

Temario > Introducción a la metodología de Innovación. Tipos de innovación: casos de éxito.

> Mindset del design thinking: Condiciones sistémicas para la innovación en las organizaciones.

> Fases del design thinking con enfoque centrado en el usuario: empatizar, idear, prototipar y testear.

> Desafío de innovación: definición del reto de diseño a desarrollar.

> Herramientas de análisis: “kill the company”

> Empatizar: ¿Cómo descubrir la verdad acerca del usuario? Usuarios extremos.

> Customer journey map. Mapa de empatía.

> Análisis de insights. Point of view. Redefinición del desafío.

> Técnicas de Ideación: Scamper, World café, Gamificación, Brainwriting.

> Value Proposition Canvas, Marvel Prototyping.

> Project Canvas. Innovation metrics.

ParticipantesGerentes y ejecutivos que deseen desarrollar propuestas de innovación que generen valor al usuario y a sus organizaciones. Empresarios y líderes que busquen una metodología para liderar en forma sistémica y estructurada un proyecto de innovación dentro de su empresa.

Ideas disruptivas: design thinking

ProfesoraCecilia Vidal Castro

MBA por ESAN. Especialización en Design Thinking & Innovation por Virginia University. Formación en Design Thinking por Iamdesigner de Holanda. Formación con IDEO en: leading for creativity & insights for innovation. Docente de creatividad y liderazgo usando la metodología Design Thinking. Consultora y capacitadora de procesos de innovación usando la metodología Design Thinking en diversas empresas. Coach ontológico certificada por Newfield Network de Chile. Certificada en Consultoría Sistémica y Constelaciones Organizacionales avalado por Infosyon.

> Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

(*) El día 13 de abril no habrá clases. La recuperación será coordinada directamente con el profesor.

Objetivo Proporcionar conceptos y aplicaciones prácticas del uso de tecnologías de la información y comunicación (TICs) para la innovación de la gestión estratégica y operativa de los servicios de salud con la finalidad de mejorar la calidad, eficacia, eficiencia y efectividad de sus procesos y resultados.

Temario > Reconociendo la complejidad de la gestión de servicios de salud.

> Gestión sistémica de los servicios mediante el uso de tecnologías de información.

> Portales web y aplicativos móviles para la organización y gestión holística de los servicios.

> Uso de herramientas en la nube para la administración integrada de procesos de gestión.

> Redes sociales aplicadas al marketing y la gestión de recursos humanos en salud.

> Telemedicina, teleprocesos y aplicativos para la atención y monitoreo de usuarios.

> Creación de startups innovadoras para la gestión de servicios de salud.

ParticipantesDirigido a directivos, administradores y profesionales del sector salud que se desempeñan o aspiran lograr mejoras en sus capacidades de gestión incorporando el uso de las TICs considerando la complejidad de la gestión integral de los servicios de salud.

Innovaciones tecnológicas para la gestión estratégica de servicios de salud

ProfesorCarlos Guarnizo Olivera

MBA por ESAN con experiencia exitosa en innovación, asesoría, consultoría y gestión estratégica de organizaciones y programas vinculados al desarrollo social mediante el uso de tecnologías de la información. Realizó estudios de posgrado en Liderazgo y Población en la Universidad de Washington financiados por la Fundación Bill & Melinda Gates. Autor del libro “Modelando el Genoma Social: Un nuevo paradigma de gestión sistémica de la complejidad y el caos para el desarrollo humano integral”.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. Objetivo Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social que permitan reflexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno de desarrollo sostenible y ético. Asimismo, explicar una metodología para el desarrollo de programas de responsabilidad social en las empresas, que incluya indicadores de gestión. Se discutirán iniciativas de programas de responsabilidad social de empresas peruanas y latinoamericanas.

Temario > Evolución del concepto de responsabilidad social.

> Ventaja competitiva y responsabilidad social.

> Negocios inclusivos.

> Normas y certificaciones de responsabilidad social.

> Las partes interesadas: Identificación y mapeo.

> Gestión de grupos de interés: comunidad rural y urbana.

> Gestión de grupos de interés: colaboradores.

> Gestión de grupos de interés: clientes.

> Gestión de grupos de interés: proveedores.

> Indicadores de responsabilidad social.

> Reporte social.

ParticipantesEjecutivos y funcionarios del sector privado, público u organismo no gubernamental que estén involucrados con la gestión de programas de responsabilidad social empresarial, así como profesionales que participen en el desarrollo e implementación de programas de responsabilidad social y proyectos sociales.

Responsabilidad social empresarial

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesoraKety Jáuregui Machuca

Ph. D. en Management de IESE por la Universidad de Navarra. MBA por el ITESM, Monterrey. Post Doctoral por la Universidad de Victoria, Canadá. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Ha sido profesora de planta ITESM, México y profesora invitada de la Universidad del Rosario, Universidad del Norte de Colombia. Es profesora invitada de ESPAE - ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas de administración, responsabilidad social, recursos humanos y herramientas de gestión en empresas.

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nObjetivo El curso presenta herramientas que ayudarán al participante a diseñar y gestionar adecuadamente los sistemas de evaluación del desempeño, que permitan a la organización logras sus objetivos estratégicos a través del mejor desempeño de sus colaboradores.

Temario > La importancia del desempeño del personal y sus etapas de planeación, organización, dirección y control y su vínculo con la cultura, el clima, el diseño de puestos y los diversos procesos de la gestión de personas.

> ¿Qué evaluar en el desempeño del personal? Competencias, indicadores cuantitativos y metodología para diseñarlos.

> ¿Cómo evaluar el desempeño de personal? ¿Quiénes y en qué momento evalúan?, ¿Cómo definir las escalas de evaluación? Herramientas de medición y evaluación.

> ¿Dónde evaluar el desempeño? Aspectos clave y alternativas para llevar a cabo la evaluación del personal, las sesiones de definición de objetivos, seguimiento, retroalimentación y reconocimiento al desempeño. El rol de la dirección, los líderes, los gestores de recursos humanos y los empleados de la empresa.

> Herramientas tecnológicas para administrar un sistema de gestión del desempeño.

> ¿Cómo administrar el bajo desempeño?

> Taller (100% práctico) de diseño y gestión de un sistema de evaluación de desempeño aplicando los contenidos revisados durante las sesiones conceptuales.

ParticipantesEjecutivos, especialistas, generalistas, profesionales de las áreas de Gestión del Talento Humano y líderes de las diferentes áreas de la empresa, que deseen mejorar sus enfoques y prácticas en el diseño e implantación de sistemas de evaluación del desempeño.

Sistemas de evaluación del desempeño - implantación y gestión

ProfesoraSilvana María Pasquel Cook

Magíster en Organización y Dirección de Personas por ESAN. Con estudios en Gestión Internacional de Recursos Humanos por la Universidad ESADE, España, e Indicadores de Gestión del Talento Humano de la Universidad de Externado, Colombia. Experiencia liderando procesos relacionados a la Gestión del Talento Humano. Responsable de los temas de capacitación, desarrollo, gestión del talento, gestión del desempeño, planes de sucesión, formación de líderes, train the trainers, clima y cultura organizacional, planeamiento estratégico, gestión del cambio, entre otros temas relacionados a la Gestión Humana.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. Objetivo En el entorno que nos encontramos es muy importante que los líderes de las empresas conozcan la utilidad real y potencial del Teletrabajo. Muchas de las labores que se ejecutan en las empresas no requieren de la presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia. Con el teletrabajo el trabajador cambia su enfoque de "horas en la oficina" a "horas dedicadas al trabajo" ya que disminuye los tiempos de desplazamiento.

Temario > Las relaciones laborales en la sociedad de la información.

> Teletrabajo, definición, modalidades y características.

> Normatividad del teletrabajador en Perú.

> El trabajo interminable: cambio, comunicación y control.

> Teletrabajo e inclusión social.

> Implementación del Teletrabajo de manera efectiva

> Promoción de la cultura organizacional (¿Qué puedo hacer para tener una organización comprometida y feliz con su trabajo?).

> Creación de planes de trabajo e indicadores de seguimiento.

> Cultura organizacional - Salud y seguridad- responsabilidad compartida y gestión del cambio.

> Aplicación del plan piloto.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades que buscan innovar en la organización, mayor productividad, menor necesidad de infraestructura, menor coste de producción, más acceso a profesionales de alto nivel, menos problemas entre empleados y mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Como también para todos aquellos trabajadores independientes para que aprendan a teletrabajar y aprovechar las oportunidades laborales.

Teletrabajo

ProfesorJorge Luis Alfaro Sacre

Maestría en Dirección y Organización de Personas por ESAN. Gestión Internacional de Recursos Humanos por ESADE, Barcelona. Miembro de la Society for Human Resources Management (SHRM). Certificado en Gestión de Talento, Sucesión Desarrollo Organizacional por Latam Business School, Certificado en coaching ejecutivo de INCAE. Actualmente se desempeña como consultor en ATA BUSINESS CONSULTING.

> Sábado de 10:00 a. m. a 1:45 p. m.*(curso online)

(*) El inicio de clases es el 21 de abril.

Área Académica de Finanzas




Banca


Estructuración de asociaciones público - privadasEduardo Escobal Mc EvoyLunes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Contabilidad financiera gerencialLuis Ramos RodríguezMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Contabilidad gerencial avanzadaLuis Ramos RodríguezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Contabilidad y finanzas para no especialistasPatricia Gonzales PeraltaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Diseño de fideicomisos y titulización de activosEnrique Cárcamo CárcamoRafael Tapia Muñoz GamioMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Estrategias financieras para la creación de valorAlfredo Mendiona CabreraViernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Fundamentos financieros @Roberto SalaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Gestión de créditos y cobranzasArturo García VillacortaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Gestión financiera @José Vicente Calle LópezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.


Banca

NIC 16: propiedades, planta y equipo (curso nuevo) Haydee AlbújarMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Planeamiento financiero Manuel Acevedo RiquelmeMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Planeamiento tributario (curso nuevo)Daniel Arana YancesLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Presentación de la información financiera en base a NIIF (IFRS) completas - versión en español del IASB 2017Reynaldo Moquillaza OrellanaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Análisis de riesgo crediticioArturo García VillacortaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.*


Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. @ Curso online (*) Horario especial

Evaluación de proyectos @Guillermo DávilaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Financiamiento de agroexportaciones @Whalter Reátegui VelaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Project financeAlex Albújar CruzJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas.

Temario > Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio. > Estados financieros y flujo de caja. > Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos: análisis de estados financieros comparativos y análisis de ratios financieros.

> Evaluación no financiera. > El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa. > Política de créditos. > Evaluación y clasificación del deudor y exigencia de provisiones. > Presupuestos y proyección de estados financieros. > Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback. > La administración, control y seguimiento del crédito. > Administración de créditos con problemas. > La refinanciación del crédito. > Gestión integral de riesgos. > Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías).

> Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit scoring, rating.

> Riesgo cambiario crediticio / riesgo de sobreendeudamiento.

ParticipantesDirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.

Análisis de riesgo crediticio

ProfesorArturo García Villacorta

MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Consultor de empresas. Ha sido director del Banco de Comercio, director de Alpeco, gerente de riesgos de INTERFIP, jefe de la División de Control de Instituciones de la SAFP, gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE), gerente de Finanzas del ICE, gerente Central de Finanzas y gerente de Tesorería del BIP, así como otros cargos gerenciales en empresas de los sectores bancario, previsional, comercial y servicios.

ProfesorLuis Ramos Rodríguez

Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Diecisiete años de experiencia como gerente general. Ejecutivo de compañías multinacionales con sede en EE.UU. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de tres importantes empresas nacionales.

Objetivo Familiarizar al participante en el uso de la información contable, capacitándolo en la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, dándole los elementos necesarios para conocer la situación económica-financiera de su empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la información relevante para la planeación, y evaluación de la gestión sobre una base de creación de valor. Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.

Temario > La información contable en la empresa.

> Conceptos básicos de contabilidad.

> Los estados financieros básicos.

> Registro y sistemas contables.

> Presentación y notas a los estados financieros.

> Costo de las mercaderías vendidas e inventarios.

> Activos fijos y depreciación.

> Activos intangibles: contabilización y control.

> Fuentes de financiamiento para la empresa.

> Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.

> Proyección de estados financieros.

> Relación costo-volumen y utilidad.

> Análisis financiero y medición de la creación de valor.

> Programación y preparación del presupuesto.

ParticipantesEjecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la información contable para la toma de decisiones.

Contabilidad financiera gerencial

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> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.*

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

* El miércoles 25 de abril no habrá clases, la recuperación se coordinará directamente con el docente.

(*) El 1 de mayo no habrá clases. La recuperación se coordinará directamente con el docente.

Objetivo Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión.

Temario > La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la empresa?

> El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?

> Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?

> Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.

> Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e indicadores.

> El presupuesto maestro y de caja.

> Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para toma de decisiones.

> Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.

ParticipantesDirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas.

Contabilidad y finanzas para no especialistas

ProfesorPatricia Gonzales Peralta

Profesora Asociada del área de Finanzas, Contabilidad y Economía. Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración por ESAN. Actualmente cursa estudios Doctorales en ESAN, segunda etapa. MA por ESAN. Directora general de Administración de la Universidad ESAN. Amplia experiencia docente a nivel local y latinoamericano. Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo > Profundizar en el estudio del uso de la información contable, capacitando al alumno en la interpretación y el análisis de la data contable para la toma de decisiones orientadas hacia la creación de valor a corto y a largo plazo.

> Identificar y estructurar informes de planeamiento y control de las actividades operativas y estratégicas bajo una perspectiva de gestión y un enfoque gerencial para la toma de decisiones.

> Desarrollar y profundizar conceptos contable-financieros bajo una visión holística de las empresas y un panorama global de los sectores de producción, comercialización, intermediación financiera y de servicios.

> Se buscará incrementar la capacidad de análisis del participante a través del estudio de casos prácticos para propugnar la generación, el desarrollo y la evaluación de alternativas para los distintos ámbitos de la toma de decisiones y su impacto en los indicadores de rentabilidad y creación de valor.

Temario > Las finanzas y la contabilidad para la toma de decisiones.

> Naturaleza de la contabilidad gerencial, financiera y de costos.

> El margen costo, el margen precio y en la relación CVU.

> Estados financieros, costos inventariables y gastos del periodo.

> Análisis de la situación operativa, de inversión y de financiación.

> Costos e ingresos relevantes en la toma de decisiones a corto plazo.

> Medición y evaluación del desempeño por centros de responsabilidad.

> El valor económico agregado (EVA), como objetivo de planeación y control.

> Decisiones de fijación de precios y la ingeniería del valor.

> La gerencia basada en los costos y presupuestos por actividades (ABC, ABM y ABB).

> El control estratégico con indicadores. Cuadro de mando integral.

ParticipantesDirigido al segmento de ejecutivos y profesionales pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas que estén vinculados con la toma de decisiones, la medición del desempeño y la creación de valor. Deben de contar con conocimientos de la contabilidad financiera. Este curso es un excelente complemento para los participantes que hayan seguido el curso de Contabilidad Financiera Gerencial.

Contabilidad gerencial avanzada


ProfesorLuis Ramos Rodríguez

Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. Diploma de Estudios Avanzados DEA del Programa Doctoral ESADE Barcelona. MBA por ESAN. Profesional en sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Experiencia como gerente general. Ejecutivo de compañías multinacionales con sede en EE.UU. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de tres importantes empresas nacionales.


Objetivo Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén acordes al planeamiento estratégico de la organización con la finalidad de cumplir los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a todos los miembros de la institución.

Temario > Planeamiento financiero de largo plazo.

» Creación de valor. » Estimación de estados financieros. » Determinación de flujos de caja. » Costo de capital. » Valorización de empresas. » Fusiones y adquisiciones.

> Control financiero. » Rendimiento sobre la inversión. » Valor económico agregado.

ParticipantesProfesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus conocimientos en el área.

Estrategias financieras para la creación de valor

ProfesorAlfredo Mendiola Cabrera

Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por la Cornell University, New York. MBA por University of Toronto, Canadá. MBA por ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Nacional de Ingeniería. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales.

> Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo Proporcionar conocimientos, experiencias, herramientas teórico-prácticas, que permitan al participante aplicar la figura fiduciaria como un importante medio para gestionar el financiamiento de proyectos, para la mitigación de riesgos o la administración de bienes mediante fideicomisos. Se analizarán experiencias locales e internacionales de fideicomisos y titulización de activos. Se hará énfasis en la aplicación práctica de lo tratado en clase, realizándose trabajos grupales de los temas tratados en seis sesiones de taller.

Temario > El fideicomiso.

> Naturaleza del fideicomiso.

> Estructuración de fideicomisos.

> Financiamiento de proyectos.

> Casos prácticos de estudio, locales e internacionales.

> Titulización de activos.

> Formas de titulización.

> Casos prácticos de estudio, locales e internacionales.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, directivos, gerentes, empresarios, funcionarios, del sistema financiero, del sector privado, de Instituciones del Estado que requieran dar viabilidad financiera y operativa a proyectos, usando como mecanismo el diseño de fideicomisos y la titulación de activos.

Cabe indicar que estas herramientas son casi indispensables en el financiamiento de proyectos privados y asociaciones público-privadas (APP) y concesiones que están siendo impulsadas por el Gobierno Central, Gobiernos Regionales y Locales.

Diseño de fideicomisos y titulización de activos


ProfesorJosé E. Cárcamo Cárcamo

MBA por ESAN. Curso de especialización sobre Project Finance - Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Corporación Andina de Fomento (CAF). Ha publicado tres libros y publica en la revista Tiempo de Opinión, Gaceta Jurídica y Conexión ESAN. Conferencista universidad EAFIT-Colombia. Asesor y consultor de empresas en Project Finance. Asesor y jurado de tesis.

ProfesorRafael Tapia Muñoz Gamio

MBA por ESAN con estudios de especialización en finanzas (PUCP). Experiencia en estructuración, venta y administración de fideicomisos de garantía, inmobiliarios, tesorería y de inversión. Jefe del Departamento de Fideicomisos del Fondo MiVivienda S.A., encargado de la administración, estructuración y supervisión de fideicomisos inmobiliarios en los que dicha institución. Asesor en la negociación, estructuración e implementación de fideicomisos relacionados a la financiación de sistemas de buses de tránsito rápido en el Instituto Metropolitano de Transporte de Lima–Protransporte.

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* Las clases iniciarán el viernes 20 de abril. * El día 11 de mayo no habrá clases, la recuperación será el 24 de mayo.

Objetivo El curso busca incrementar el conocimiento teórico y práctico de las Asociaciones Público Privadas – APP – y las distintas formas de estructurarlas, a fin que los profesionales peruanos logren mejorar sus conocimientos sobre esta herramienta de desarrollo y de gestión de infraestructura, a fin de promover mejores resultados en beneficio de los usuarios, el Estado y las empresas privadas. En ese sentido el curso recorrerá todos los aspectos principales relacionados con las APP, desde sus diferentes modalidades, la estructuración del proceso de promoción, la estructuración y gestión de las diferentes etapas, los conceptos económicos financieros, la valoración y asignación de los riesgos que subyacen en estas alianzas, el análisis y estructuración de bases y contratos y la estructuración del financiamiento, de manera de lograr en los alumnos, una adecuada visión de los proyectos, entender el negocio asociado a ellos, analizar los componentes económico financieros y legales y asignar y valorizar adecuadamente los riesgos.

Temario > Principales conceptos. > Tipos de APP. > Estructuración de iniciativas privadas. > Fundamentos en la evaluación de proyectos: conceptos de análisis costo - beneficio, valor por dinero.

> Modelación económico financiera. > Project finance. > Gestión de riesgos. > Estructuración de una APP: conceptos y casos prácticos. > Estructuración del financiamiento de una APP: tipos usuales y casos prácticos. > Estructuración de bases y contratos. > Estructuración organizacional de una APP.

ParticipantesGerentes, directores, jefes, asesores y profesionales de las áreas de administración, finanzas, legal, ingeniería de empresas privadas o instituciones públicas que tengan la responsabilidad de participar en concursos de APP, elaborar iniciativas privadas o desde el Estado, ser miembro del equipo que estructura y conduce procesos de promoción de una APP.

Estructuración de asociaciones público-privadas

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorEduardo Escobal Mc Evoy

MBA por ESAN. Posgrados en la Fundación CEDDET/España. Ingeniero Civil de Pontificia Universidad Católica del Perú. Consultor Internacional. Especialista en Estructuración Económico-Financiera-Legal y Promoción entre inversionistas de APP y Proyectos de Inversión en diversos países. Expositor en foros de inversión en Panamá, México, Honduras, El Salvador, Guatemala, Argentina y Perú.

Objetivo Tomar decisiones de inversión requiere de conocimientos y habilidades especiales los cuales son indispensables en los entornos vigentes. Es por ello que este curso presenta las más actuales técnicas que se aplican hoy por hoy, en la evaluación y preparación de proyectos, entregando los principales razonamientos y metodologías de trabajo que permiten enfrentar con éxito y eficacia estas tareas, las que, al día de hoy, forman parte cotidiana de la vida financiera de las empresas nacionales e internacionales. La idea central es describir, explorar, analizar y definir los fundamentos conceptuales orientados a facilitar la detección de oportunidades de mercado y adoptar decisiones de inversión. Asimismo, conocer y aplicar las herramientas específicas y actuales, orientadas a formular proyectos, y a evaluar proyectos, técnica y económicamente.

Temario > Introducción y marco conceptual de la evaluación de proyectos.

> Análisis estratégico del mercado: uso de métricas del mercado para analizar la demanda.

> Costos de oportunidad y costos de oportunidad del capital.

> Anatomía del modelo financiero.

> Matemáticas financieras.

> Indicadores de evaluación de proyectos.

> Elaboración de ingresos y gastos.

> Elaboración del flujo de caja del proyecto. Flujos positivos y negativos.

> Optimización de proyectos.

> Evaluación de proyectos bajo incertidumbre.

> Análisis de sensibilidad.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (administradores, economistas, ingenieros, abogados, entre otros) interesados en la detección de oportunidades de inversión y en formular, valorar, administrar, liderar y controlar, con éxito, el desarrollo de proyectos.

ProfesorGuillermo Dávila

Máster en Business Administration. MBA por Smeal College of Business Administration, Pennsylvania State University. Magíster en Administración por ESAN. Se ha desempeñado como director, Chief Financial Officer (CFO), director y CFO y VP de Administración y Logística. Actualmente es consultor en temas de valuación de empresas, APP, optimización de procesos en logística y cadena de abastecimiento.

Evaluación de proyectos > Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

(curso online)

* El día 14 de mayo no habrá clases, la recuperación se coordinará directamente con el profesor.


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nObjetivo > Revisar la estructura del sector agroindustrial agroexportador, asociado a una cadena de agronegocios, estableciendo un modelo operacional.

> Desarrollar principales prácticas comerciales empleadas para el comercio internacional de la agroindustria peruana. Definir niveles de riesgo de crédito para la cadena de agronegocios, para ser incorporados en los modelos de evaluación de crédito. Desarrollar la naturaleza y alcance de la demanda por créditos de corto, mediano y largo plazo. Analizar el manejo de manejo de moneda extranjera en la operación del negocio y en el crédito.

Temario > La agroexportación peruana: modelo de negocios.

> Ventajas comparativas del Perú.

> Naturaleza del valor agregado de la agroindustria de exportación.

> Café, cacao, banano orgánico, mango, uvas rojas y sin pepas, espárragos.

> Sacha inchi, camu camu, aguaymanto.

> Principales acuerdos comerciales.

> El riesgo del negocio agroexportador: pilar admisión de un potencial cliente.

> Dinámica de precio internacional.

> El riesgo del crédito bancario: pilar tecnología crediticia.

> El crédito bancario: capital de trabajo, de inversión tangible e intangible.

> El fondo de estabilización del crédito bancario.

> Tipo de cambio y necesidad de hedging.

> Normalización de créditos.

> Referencias básicas: actividad forestal y ganadera.

ParticipantesDirigido a principales ejecutivos con responsabilidad funcional de diversa índole, dada la naturaleza holística del curso de empresas con foco en la producción, acopio, transformación y comercialización internacional de productos agrícolas. Funcionarios de riesgos y de créditos del sistema financiero nacional.

Profesionales independientes, interesados en contar con un sólido marco de referencia, de corte práctico, para asociar la gestión agroindustrial de exportación a la gestión del crédito bancario.

Financiamiento de agroexportaciones

ProfesorWhalter Reátegui Vela

MBA por ESAN. Más de veinte años de experiencia bancaria, habiendo analizado diversos frentes o funciones relacionados a banca comercial, banca corporativa, microfinanzas urbanas, microfinanzas rurales, entre otros. Ha sido Gerente General del Banco Agropecuario. Ha sido miembro del Board de Financial Alliance for Sustainable Trade FAST.

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.(curso online) Objetivo

El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal, adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más conveniente. Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el desarrollo de una actitud crítica con la información relevante para la toma de decisiones, así como la generación de una actitud proactiva para la gestión financiera.

Temario > El papel de las finanzas y la maximización de valor.

> Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo.

> Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas.

> Servicio de deuda.

> Equivalencia. Valor presente, valor futuro.

> Anualidades, perpetuidades y gradientes.

> Flujo de caja descontado.

> Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor presente neto.

> Introducción al riesgo.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones personales.

Fundamentos financieros

ProfesorRoberto Sala

MBA por ESAN. Project Management Professional-PMP, Project Management Institute. Posgrado en ingeniería naval por la Marina de Guerra del Perú. Gerente de Desarrollo Corporativo en FONAFE. Gerente General de SACECO S.A.C., Gerente General de SINOBUS, miembro del directorio de SIMA-Perú y FAME. Director General de Administración en el Ministerio de Vivienda y Ministerio de Energía y Minas, Gerente de Administración y Finanzas en FONAFE, Sub Gerente de Finanzas en IPAE, consultor y secretario técnico en PROINVERSION. Especialista en plantas navales.


ProfesorArturo García Villacorta

MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Consultor de empresas. Se ha desempeñado como director, gerente de riesgos, jefe de la División de Control, gerente de Finanzas, gerente general, gerente de tesorería, así como otros cargos gerenciales en empresas del sector previsional, comercial y servicios.

Objetivo Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del riesgo en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos (preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los mismos.

Temario > Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas.

> El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo.

> Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de resultados integral.

> Evaluación del riesgo crediticio.

> Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.

> Análisis no financiero.

> Política de créditos.

> Política de cobranzas.

> Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza.

> La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación.

> El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.

> La cobranza como proceso crítico del crédito.

> Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores.

> Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento.

> Herramientas de gestión de cobranza.

> La cobranza preventiva y la cultura de pago.

> Balanced Scorecard e Indicadores de cobranza.

> Desarrollo del plan de cobranza.

ParticipantesDirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: Empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.

Gestión de créditos y cobranzas

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Al finalizar la asignatura, el alumno estará en capacidad de entender los impactos financieros que generan las decisiones que se toman en las diferentes áreas de una empresa. Podrá reconocer los indicadores financieros relevantes que le permitirán medir su gestión y adicionalmente estará en capacidad de sustentar adecuadamente ante la gerencia la viabilidad económica y financiera de una iniciativa de inversión.

Temario > Fundamentos contables y financieros básicos.

> Análisis financiero (análisis vertical y horizontal). Ratios financieros de liquidez, solvencia y endeudamiento.

> Métodos de costeo. El más idóneo para entender nuestros costos. Concepto de depreciación.

> Planificación financiera para el negocio.

> Control de gestión a partir del presupuesto o del business case.

> Análisis y seguimiento financiero a los resultados del negocio.

> Política de precios y metodología para la determinación de precios para cada producto.

> Evaluación económica y financiera para el lanzamiento de un local o negocio. Conceptos financieros: VAN, TIR, PAYBACK, etc.

ParticipantesEl curso está dirigido a profesionales, empresarios, nuevos emprendedores, ejecutivos o funcionarios del sector, interesados en potenciar sus competencias financieras para la gestión de negocios, contribuyendo a la generación de valor para el accionista. Los conceptos vertidos en el curso son de aplicabilidad en cualquier sector empresarial.

Gestión financiera > Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

(curso online)

ProfesorJosé Vicente Calle López

MBA por ESAN con mención en Marketing. Máster en Marketing Science por ESIC Marketing & Business School, Madrid, España. Se desempeñó como asesor financiero de las áreas comerciales en Backus & Johnston S.A.A. Ha sido contador encargado de empresas filiales de la Corporación Backus y contador de Proyectos en GyM S.A. empresa líder del sector construcción en el Perú. Actualmente trabaja como consultor independiente de varias empresas en el mercado peruano ubicadas en el sector financiero, minero y diversión.

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nObjetivo El objetivo del curso es reforzar y entender la aplicación de la norma, tener claramente identificado los conceptos relacionados a la propiedad, planta y equipo, conocer los conceptos relacionados a componentes, medición, reconocimiento, así como las diferentes formas de depreciación y su impacto en los estados financieros.

Temario > Alcance y definiciones: costo, depreciación, importe depreciable, importe en libros, importe recuperable, vida útil, etc.

> Reconocimiento: costos iniciales, costos posteriores.

> Medición: componentes del costo, medición

> Medición posterior al reconocimiento: modelo del costo, modelo de revaluación.

> Depreciación: importe depreciable y periodo de depreciación, método de depreciación, deterioro del valor, compensación por deterioro de valor.

> Bajas en cuenta, información a revelar.

> Relación con los aspectos tributarios.

ParticipantesDirigido a contadores y gerentes de contabilidad, gerentes de administración y finanzas, administradores de activos fijos, profesores del área contabilidad y finanzas, empresarios y a todos aquellos que requieren tener conocimientos claros sobre el tratamiento contable de los activos fijos o las inversiones de la entidad, como registro contable de una nueva planta, equipos con tecnología altamente especializada, y otros.

ProfesoraHaydee Albújar

MBA por ESAN. Especialización en Normas Internacionales de Información Financiera por ESAN. Experiencia en sectores: petróleo y energía, construcción, inmobiliaria, textil, metal mecánica, industria farmacéutica avícola. Actualmente es gerente corporativo de Contabilidad en Ilender Perú S.A.

NIC 16: propiedades, planta y equipo

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*(curso nuevo)

Objetivo Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras con el fin de dar valor a la empresa.

TemarioEl planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

> Gestión gerencial. » Análisis de EE.FF.

> Planeación y los presupuestos operativos y financieros. » EE.FF. proyectados.

> Valor del dinero a través del tiempo. » Toma de decisiones financieras. » Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).

> Valuación de activos financieros. » Costo de la deuda (bonos). » Costo del patrimonio (dividendos y acciones).

> Riesgo » Tasas de rendimiento. » COK. » WACC.

> Valor económico agregado. » Creación de valor.

> Rendimiento sobre la inversión.

ParticipantesEstá dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento y supervisores de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los EE.FF., los presupuestos, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, el riesgo, y las tasas de rendimiento, en su organización.

Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemática Financiera.

Planeamiento financiero > Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorManuel Acevedo Riquelme

Ph. D. (c) en Ciencias Económicas y Comerciales por la Johannes Kepler Universitât (Austria). MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Finanzas por Duke University. Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche en Perú, así como gerente financiero de DHL Internacional SRL del Perú. Actualmente es director de Brainstorming Marketing and Communications y director gerente de Estudio Pacífico Consultores


Objetivo Aproximar a los participantes a conocimientos básicos y avanzados relacionados con la planificación fiscal de la empresa en el ámbito de tributos internos. Se abordarán temas específicos que son considerados puntos estratégicos en las decisiones financieras y de inversión que tome una empresa.

Temario > Introducción al planeamiento tributario: La economía de opción y la elusión tributaria. La importancia del contenido económico en una planificación fiscal y la norma XVI del Código Tributario. Casos prácticos y jurisprudencia aplicada.

> Herramientas de planificación fiscal: tipos de decisiones gerenciales con efectos tributarios. Decisiones de operación, inversión y financiamiento. Aprovechamiento legítimo de regímenes especiales. Casuística y jurisprudencia aplicada.

> Planificación fiscal internacional: Los mecanismos para evitar la doble imposición. El plan BEPS de la OCDE. Estudio de medidas anti elusivas globales a tener en consideración. Ensayo de esquemas de planificación fiscal internacional basados en economía de opción.

> Reorganización de sociedades: alcance, tratamiento tributario y ensayo de operaciones societarias útiles para optimizar la carga fiscal en forma legítima. Aplicaciones prácticas.

ParticipantesGerentes, directores, jefes y, en general, asesores independientes que laboren en áreas de administración, finanzas y legal bajo cuya responsabilidad se encuentre monitorear el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias de sus empresas.

Planeamiento tributario

ProfesorDaniel Arana

Magíster en Tributación y Política Fiscal por la Universidad de Lima. Miembro del Instituto Peruano de Derecho Tributario (IPDT). Gerente sénior del área de Tax & Legal de KPMG en Perú. Especialista en labores de consultoría tributaria, así como en la atención de procedimientos de fiscalización realizados por la SUNAT y patrocinio en procedimientos contenciosos tributarios. Amplia experiencia en elaboración de esquemas de planificación fiscal.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.(curso nuevo)

Objetivo Conocer los nuevos conceptos emitidos por el IASB sobre el marco conceptual para la información financiera (versión–2010), y del documento comentarios de la gerencia; análisis de plantillas de información financiera de la SMV; modelos ilustrativos de firmas de auditoría internacional sobre presentación de la información financiera en base a NIIF (IFRS) completas, con visión global y planificación estratégica, que les permitirán a los participantes asesorar adecuadamente a la gerencia general y al directorio de sus empresas, a tomar decisiones económicas razonables, en un mundo de negocios globales y competitivos.

Temario > Problemas para presentar información financiera en base a NIIF (IFRS) completas. > Marco conceptual para la información financiera (versión–2010) del IASB. > Comentarios de la gerencia - “Otra información financiera” del IASB. > Responsabilidad profesional y legal por la aplicación de las NIIF en el Perú. > Casos de presentación de Estados Financieros–NIC 1. > Casos de presentación del Estado de Flujos de Efectivo–NIC 7. > Casos de presentación de Estados Financieros Consolidados–NIIF 10. > Casos de presentación de Estados Financieros Separados–NIC 27 > Casos de presentación de Información Financiera Intermedia–NIC 34. > Casos de presentación de adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información Financiera–NIIF 1.

> Análisis de plantillas de información financiera de la SMV y modelos ilustrativos de firmas de auditoría internacional sobre presentación de Estados Financieros en base a NIIF (IFRS) completas.

ParticipantesDirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de contabilidad, contadores generales, auditores internos y externos, analistas de riesgos y otros profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan información financiera.Requisito: Los participantes deben conocer el Marco Conceptual para la Información Financiera, así como las

NIIF básicas de Presentación de Estados Financieros (versión 2017 del IASB).

Presentación de la información financiera en base a NIIF (IFRS) completas - versión en español del IASB 2017

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorReynaldo Moquillaza Orellana

MBA por la Université du Québec, Montreal. Ha sido auditor, contador de costos y gerente de Auditoría Interna para grandes empresas. Entrenado en temas de auditoría interna y externa en Colombia y en Morris Plains (N.Y). Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo Moquillaza S.R.L. Tiene especialización en temas de tributación y fiscalidad internacional en la Universidad Austral de Buenos Aires. Otorga servicios profesionales por su Firma de Consultores en Lima, Chiclayo e Ica.

Objetivo Brindar a los participantes las técnicas del project finance como mecanismo que posibilita la estructuración financiera de proyectos de gran envergadura, en especial de los proyectos de infraestructura y servicios de diferentes sectores productivos donde participen inversionistas privados y públicos.

Temario > Introducción al project finance.

> Comparación entre un corporate finance y un project finance.

> Identificación, asignación y mitigación de riesgos en un project finance.

> Estructura de los project finance.

> Modalidades contractuales que posibilitan un project finance.

> Aplicación del project finance en los contratos de concesión.

> Fuentes de financiamiento de los proyectos.

> Mejoradores del riesgo crediticio en un project finance.

> Modelos de estructuración financiera de proyectos.

> Aspectos especiales de los project finance.

> Casos aplicativos.

ParticipantesDirigido a los profesionales y ejecutivos relacionados con la estructuración financiera de proyectos de inversión, pertenecientes a empresas de consultoría, de instituciones financieras, y en general a empresas o instituciones que deseen realizar inversiones de gran envergadura.

Project finance

ProfesorAlex Albújar Cruz

Ph. D. por ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Consultor en finanzas y estructuración de proyectos de gran envergadura. Se ha desempeñado como director de proyectos y jefe de Operaciones en Proinversión; asesor financiero en la misma institución, jefe de finanzas en la Universidad ESAN y jefe del área comercial en empresas de distribución eléctrica. Actualmente es consultor de empresas en temas de inversiones y gestión financiera.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Área Académica de Marketing


Marketing


Marketing Digital


Administración de territorios y efectividad de la fuerza de ventasAna Cecilia Calderón BetancourtMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Category managementRoger Alberto Albornoz SalazarJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Estrategias y técnicas de ventas @Ana Belén Perdigones Sábado de 10:00 a. m. a 1:45 p. m.

Key account managementCarlos Castillo Rodríguez-NovoaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Marketing digital estratégico @Freddy KamtLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Servicio al cliente 2.0: redes sociales (curso nuevo)Rocío Rodríguez OrihuelaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Social CRM: relacionamiento con clientes en la era digitalMarco Suárez LaraMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.*

Agremiación y asociación. Importancia para el desarrollo empresarial @Rafael Jaramillo HoyosLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Construcción y gestión de marcas @Laura Caro VelaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Creación y desarrollo de nuevos productos y servicios (curso nuevo)Luis Valdivia ZárateMartes de 7:00 a 10:30 p. m.

Entertainment marketing Tito Aguilar MuñozJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Marketing de serviciosOtto Regalado PezúaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Marketing estratégicoLuis Wakabayashi MuroyaViernes de 7:00 a 10:30 p. m.

Marketing farmacéuticoJessica Aguilar LeónMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Marketing Marketing Digital

Marketing intelligence overviewChristian Aste LeónJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Planeamiento integrado de marketingCarlos Palomino VelásquezJueves de 7:00 a 10:30 p. m.


Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online (*) Horario especial@

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo El área comercial es la única área de la empresa que genera ingresos y por ese motivo la fuerza de ventas es uno de los principales pilares de la compañía, ya que es la encargada de implementar en el campo las estrategias comerciales. El objetivo del curso es brindar a los participantes los conocimientos necesarios para optimizar los resultados de ventas, participación de mercado y rentabilidad a través de la administración de las actividades comerciales y de la dirección de la fuerza de ventas.

Temario > Administración del tiempo y del territorio.

> Desempeño de la fuerza de ventas.

> Fijación de cuotas de ventas.

> Sistema de compensaciones e incentivos para el vendedor.

> Administración de cuentas clave.

> Control y evaluación de la fuerza de ventas.

ParticipantesDirigido a supervisores o gerentes de distrito en proceso de desarrollo. Representantes de ventas que deseen adquirir conocimientos sobre el área. Gerentes de producto, jefes de línea y KAM.

Administración de territorios y efectividad de la fuerza de ventas

ProfesoraAna Cecilia Calderón Betancourt

MBA por ESAN. Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por la EAE Business School, Barcelona. Experiencia profesional en el área de marketing y ventas. Se desempeña como product manager en Farmaval Perú S.A. Ha sido jefe de Marketing en Laboratorios Ranbaxy PRP en Perú, jefe de línea en Medrock Corporación S.A.C., jefe de Marketing y desarrollo de productos nuevos en Sherfarma S.A., jefe de Línea en representaciones Deco S.A.C (Outsourcing Abbott y Aventis).

Objetivo Analizar las asociaciones y los gremios de productores, sus características, diferencias y ventajas; así como la importancia que tiene la capacidad de interlocución y negociación del sector productivo ante entidades del orden nacional e internacional; así como su importancia en el diseño de las políticas públicas y privadas relacionadas con sus sectores.

Temario > Gremios y asociaciones.

> Ventajas y desventajas de la asociación.

> Tipos de asociaciones.

> Funcionamiento de gremios y asociaciones.

> Impacto en las empresas.

> Gremios y marketing.

> Gremios e investigación y desarrollo.

> Gremio como grupo económico, aspectos positivos y negativos.

ParticipantesEl curso está dirigido a emprendedores, ejecutivos, jefes y supervisores de empresas que participen o busquen participar en procesos gremiales o asociativos encaminados a mejorar competitividad y la calidad de vida de los productores de su sector económico.

Agremiación y asociación. Importancia para el desarrollo empresarial


ProfesorRafael Jaramillo Hoyos

MBA con mención en Marketing por ESAN. Especialista en Gerencia de Negocios internacionales por la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Ha laborado en el Instituto Colombiano Agropecuario – ICA, y como docente de mercadeo agropecuario y mercados Internacionales; ha hecho parte del directorio de entidades gremiales y participado en procesos asociativos y de emprendimiento. 2

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Objetivo A través de este curso, los participantes desarrollarán conceptos y herramientas prácticas que les permitirán gestionar de manera efectiva las marcas a su cargo. En un entorno altamente competitivo, donde el consumidor cuenta con amplias posibilidades de información y elección y los productos tienden a comoditizarse, se hace indispensable fortalecer las marcas, generándoles identidad y valor perdurable en el tiempo, elementos indispensables para ganar la lealtad del cliente.

Temario > Gestión de marcas y marketing, paridad y diferencias.

> Beneficios e implicancias estratégicas de la marca.

> La gerencia de marca, su rol e importancia en la empresa.

> Brand equity: el valor de las marcas.

> Medición y desempeño de marca.

> La marca más allá del producto: construyendo su identidad.

> Pasos para la construcción de la “gran idea”.

> Personalidad de la marca: “los 5 grandes”.

> Herramientas de diagnóstico de marca.

> Arquitectura de marca: espectro relacional de las marcas.

> Posicionamiento, dónde y cómo ubicarse.

> Identidad verbal y visual de la marca.

ParticipantesDirigido a profesionales de marketing, ejecutivos del área comercial y/o empresarios de diversos sectores, interesados en potenciar sus competencias estratégicas en la gestión de marcas, que entienden que la construcción de un sólido valor de marca, es el único camino hacia la diferenciación de sus productos en el tiempo. El curso es aplicable a la gestión estratégica de marcas tanto de productos tangibles como de servicios.

Construcción y gestión de marcas

ProfesoraLaura Caro Vela

Máster en Dirección de Empresas por la Universidad de Piura. PADE en Marketing por ESAN. Amplia experiencia como responsable de las áreas de marketing en empresas líderes en sus sectores como Coca-Cola, Grupo Carsa, Grupo Crédito, Telefónica del Perú, y Grupo RPP. Docente universitaria y consultora de empresas en el área comercial, marketing y comunicación interna.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo En un comercio minorista cada vez más poblado de productos y elevado número de transacciones, se trata de mantener la armonía entre los fabricantes que buscan incrementar sus ventas con nuevos productos, los distribuidores que buscan reducir sus costos operativos con un menor número de referencias y los consumidores que buscan satisfacer sus necesidades con un portafolio que se ajuste a sus gustos y preferencias. Todo esto maximizando beneficios para el fabricante y distribuidor, sin causar confusión al consumidor. El curso ofrece una propuesta metodológica que permita brindar a los participantes los fundamentos y conceptos de la Gestión por categorías. Conocimientos que podrán ser aplicados en sus empresas con el objetivo final de seleccionar el surtido más eficiente que sirva de herramienta para incrementar la rentabilidad del negocio.

Temario > ¿Qué es gestión por categorías?

> Herramienta de gestión comercial.

> SKU y codificación de productos.

> Clasificación del portafolio.

> El surtido de productos en el punto de venta.

> Selección del portafolio.

> Amplitud y profundidad del surtido.

> Merchandising y ventas.

> Estrategias y roles por categorías.

> Plan de category management.

ParticipantesGerentes, jefes y responsables del área comercial, así como ejecutivos interesados en ocupar puestos de responsabilidad gerencial en el área comercial y empresarios que busquen potenciar la gestión comercial de sus negocios.

Category management

ProfesorRoger Alberto Albornoz Salazar

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC, Madrid, España. Profesional en comercialización y mercadeo con experiencia liderando operaciones comerciales y desarrollando marcas líderes para empresas nacionales e internacionales de consumo masivo. Actualmente como gerente de ventas en Química Suiza.

Objetivo El programa tiene como objetivo principal proveer del conocimiento necesario respecto a cómo funciona la industria del entretenimiento, el ocio y la cultura a fin de generar contenido relevante con un soporte en modelos de gestión comercial de los contenidos, productos y servicios de este negocio en continua expansión.

Temario > Fundamentos y entorno de la industria del entretenimiento en el Perú y el mundo.

> Análisis de mercados en el sector de entretenimiento.

> Entorno comercial de la industria.

> Promoción, auspicios y activación en el entretenimiento.

> Plan de marketing del entertainment: modelos de negocio.

> Gestión de contenidos, espectáculos y activación.

> Plan de comunicación, gestión de prensa y creatividad aplicada a la industria del entretenimiento.

> Digital entertainment, mobile mkt, social media, videojuegos y gaming.

> Televisión y generación de contenido para las grandes masas: formatos.

> Industria del cine, exhibición y distribución.

> Marketing deportivo. Sportainment

> Propiedad intelectual, derechos de imagen y modelos de negociación.

ParticipantesEjecutivos y profesionales de las industrias del entretenimiento tales como el cine, televisión, cable, música, telecomunicaciones, internet, teatro, radio, prensa, eventos deportivos e industrias afines:

> Directores, artistas, guionistas, creativos, editores, ejecutivos de programación e imagen.

> Productores, empresarios, agentes, managers, directores, distribuidores de contenido.

> Financistas, capital de riesgo, consultores, auditores, abogados que trabajan en relación a los derechos de la propiedad intelectual, licencias, exportación/importación, y otros prestadores de servicios de la industria del entretenimiento.

> Ejecutivos de marketing, publicidad, ventas, promoción, relaciones públicas del sector, gerentes de negocios relacionados a dichas industrias, distribución nacional e internacional, entre otros.

Entertainment marketing > Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorTito Aguilar Muñoz

Magíster en Marketing por ESAN con especialización en Marketing Intelligence por ESIC, Madrid. Actualmente productor de cine y consultor de Marketing para los Juegos Panamericanos Lima 2019. Consultor en marketing y comercial de la industria de entretenimiento. Con experiencia en el sector de entretenimiento en el Perú, se ha desempeñado en empresas de los sectores de servicios, consumo masivo e industrial tanto en gestión, ventas, trade marketing y retail.

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> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.(curso nuevo)

Objetivo Cada día surgen nuevas opciones de productos y servicios, el emprendimiento no tiene límites y nos permite disponer hoy de ofertas súper segmentadas, desde deliveries de cupcakes hasta peluquerías para mascotas, pero los ratios de fracaso de productos y desarrollo de negocios nuevos se mantienen. Sólo uno de cada diez sobrevive más de tres años. En este curso buscaremos darle metodología a la innovación y creación de oferta, para encontrar la demanda y la rentabilidad necesarias.

Temario > Las tendencias de mercado y la inteligencia competitiva.

> La visión innovadora.

> Encontrando necesidades del consumidor.

> La metodología del MKT lateral para adaptar la oferta.

> Buscando el segmento adecuado y la construcción de la diferenciación.

> La creación y prueba de conceptos.

> El cálculo de la demanda y rentabilidad.

ParticipantesProfesionales que buscan implementar una política de innovación en sus empresas, desarrollando nuevos productos o servicios, emprendedores que inician su camino hacia la creación de negocios, agencias o independientes cuyo propósito es comprender a mayor profundidad el manejo de las estrategias de producto.

Creación y desarrollo de nuevos productos y servicios

ProfesorLuis Valdivia Zárate

Máster en Marketing y Ventas por ESADE y SDA Bocconi. Especializado en desarrollo de estrategias de marketing masivo, con conocimientos de investigación de mercados. Experto en planeamiento estratégico multinegocios. Ha laborado en Coca Cola Servicios del Perú S.A. para la región Perú, Bolivia, Paraguay y Uruguay. También en AmBev Perú S.A. a cargo de la marca Brahma y posteriormente fue director estratégico de MEC Perú, agencia de comunicaciones del grupo.


ObjetivoDesarrollar la capacidad de análisis sobre los diferentes escenarios de negociación y la aplicación de técnicas de venta con un enfoque de estratégico en venta corporativa (B2B). Se analizará los diferentes pasos del proceso de venta corporativo, el análisis de los factores de éxito en cada fase de la venta y, finalmente, la identificación de las estrategias de venta y negociación a llevar a cabo en cada situación.

Temario > Introducción. Negociación vs. venta.

> El vendedor. Tipos de vendedor.

> Negociación distributiva vs. negociación integrativa.

> El proceso de venta: identificación, análisis, ejecución y cierre.

» Prospección y segmentación.

» Preparación Ad-Hoc: detección de necesidades.

» Reunión y acercamiento.

» Revisión de propuesta y manejo del cierre.

» Comunicación 100% efectiva: el Golden Circle.

> Definición de estrategias de venta para el B2B.

> Habilidades de manejo de objeciones y resolución de conflictos.

> Revisión de casos particulares.

ParticipantesEjecutivos de cuenta sénior, Key Account Manager, jefes de marketing, jefes de trade marketing/publicidad, organizadores de eventos, áreas de compras y todos aquellos desempeñen acciones de negociación con los diferentes stakeholders de la empresa o deseen desarrollar sus habilidades de negociación.

Estrategias y técnicas de venta

> Sábado de 10:00 a. m. a 1:45 p. m.*(curso online)

ProfesoraAna Belén Perdigones Martínez

Ph. D. (c) en Comportamiento del Consumidor por la Universidad de Granada. Máster en Marketing Science por ESIC Business & Marketing School. Magíster en Marketing, por ESAN. Actualmente es directora del Master en Marketing Science en ESIC Business & Marketing School. Profesora en investigación de mercados, comportamiento del consumidor y punto de venta. Consultora y formadora In-Company. Desarrolló de campañas de retail basadas en perfil de consumidor con marcas como Coca-Cola o empresas como Nestlé o Telefónica.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para comprender las características, funciones y ventajas del Strategic Account Manager dentro de su organización, en un entorno donde el canal moderno está creciendo y está invirtiendo en ampliar su penetración en el mercado peruano. Desarrollar los criterios para planificar la implementación de este enfoque en su empresa, conocer las habilidades o perfil que deben reunir las personas que manejen esta función.

Temario > El cliente clave: definición, proceso para su determinación e importancia. La importancia de la clasificación de clientes, y criterios a utilizar para definir a un cliente clave. Asimismo, la importancia del manejo de este grupo de clientes. Evaluación de los aspectos vinculantes con las cuentas clave.

> Gestión de clientes claves: ¿Está preparada la organización para gestionar cuentas claves? El KAM. Evolución, responsabilidades y funciones de los encargados de manejar las cuentas estratégicas.

> Relación y diferencias entre el key account management y el trade marketing, como un proceso integrado en la estructura comercial.

> Análisis y estructuración de un plan económico por cada cliente, así como la estrategia de valor.

> Estrategias funcionales, el marketing operativo y el marketing estratégico, cuáles son sus diferencias y cómo se complementan, cuáles son los roles de las personas en estas áreas, en función a los requerimientos de la cuenta clave.

ParticipantesDirigido a gerentes comerciales, de ventas, de marketing, KAM y ejecutivos que deseen tener mayor conocimiento respecto de esta nueva posición.

Key account management

ProfesorCarlos Castillo Rodríguez-Novoa

MBA por la Universidad de Piura. Profesional con experiencia comercial, trabajando en empresas líderes del mercado de consumo masivo. Experiencia internacional en el diagnóstico de mercado y lanzamiento de productos. Profesor contratado de ESAN.

(*) El inicio de clases es el 21 de abril.

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Objetivo El objetivo principal de este curso es lograr que los participantes comprendan el rol que desempeña el marketing y su gestión en las empresas de servicios. Asimismo, lograr que los participantes, mediante el análisis del mercado y su entorno, encuentren nuevas oportunidades de interacción, estén preparados para confrontar a un nuevo consumidor y gestionar el marketing mix de productos intangibles: 8 P’s.

Temario > Características de los servicios.

> Elementos del producto intangible.

> Fijación de precios en servicios.

> Distribución de servicios.

> Comunicación de servicios.

> Gestión de procesos del servicio.

> Productividad y gestión de la calidad.

> Mediciones de servicio.

> Entorno físico en la gestión de servicios.

> Gestión del marketing interno.

> Programa de marketing de una empresa de servicios.

ParticipantesDirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales que estén actualmente vinculados a la función de marketing en empresas de servicios (productos intangibles). Del mismo modo, a aquellos ejecutivos que trabajan en el servicio posventa en sus instituciones.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorOtto Regalado Pezúa

Ph. D. en Gestión de las Organizaciones por la Université de Nice Sophia Antipolis, Niza. Máster en Marketing Cuantitativo por la Université Pierre Mendes France, Grenoble. MBA por ESAN. Director comercial y jefe del área académica de mercadeo de ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Ha sido gerente de Marketing e Imagen en PromPerú. Profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, México.

Marketing de servicios > Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

(curso online)

Objetivo Transmitir los conocimientos y capacidades necesarias para poder entender los aspectos más relevantes del marketing digital, que le permita al alumno poder establecer una estrategia de marketing digital adecuada a su organización.

Temario > Introducción al marketing digital.

> Tendencias y comportamiento del consumidor digital.

> SEM (Search engine marketing)

> SEO (Search engine optimization)

> Social media.

> E-mail marketing.

> Marketing de afiliación.

> Plataformas y ecosistema mobile.

> Fidelización online.

> Analítica digital.

> Diseño de portales y tiendas virtuales.

> Plan estratégico de marketing digital.

ParticipantesPúblico en general, egresados, profesionales de todas las áreas y todo aquel que requiera una actualización en el campo laboral.

Marketing digital estratégico

ProfesorFreddy Kamt

Magíster en marketing online / e-Commerce por la Universidad de Barcelona. Magíster en marketing online / e-Commerce. Estratega en transformación e innovación digital. Consultor y speaker especializado en estrategia, transformación e innovación digital, así como en gerencia de la felicidad 2.0. Coolhunting digital de profesión y apasionado por la innovación en modelos de negocio, se ha desempeñado en diversos sectores empresariales y en varios países de LATAM y Europa. Actualmente trabaja como Director Comercial de servicios digitales en Bumeran.com.


Objetivo Presentar a los participantes una herramienta de gestión de análisis sistemático y permanente de las necesidades de mercado, las cuales van a permitir el desarrollo conceptual de productos rentables, que estén dirigidos a un grupo objetivo determinado, asegurando así una ventaja competitiva de largo plazo.

Temario > Definición: el mercado.

> El análisis del atractivo del mercado.

> El análisis de la competitividad de la empresa.

> La elección de una estrategia de marketing.

> Las decisiones estratégicas de producto.

> Las decisiones estratégicas de precio.

> Las decisiones estratégicas de comunicación.

> Las decisiones estratégicas de distribución.

> El plan estratégico de marketing.

ParticipantesDirigido a gerentes comerciales, de marketing, responsables del planeamiento estratégico de las empresas y personas interesadas en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico.

Marketing estratégico > Viernes de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorJosé Luis Wakabayashi Muroya

Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA y Programa Avanzado de Mercadotecnia por ESAN. Ha sido director de proyectos de investigación en Peruana de Opinión Pública, gerente de producto de Helene Curtis S.A., gerente de marketing cosméticos de Química Suiza S.A. Wella, Perú, gerente de marketing de Wella, Chile; gerente comercial de Wella, Colombia; gerente de marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director comercial de Beiersdorf Perú S.A.C. Actualmente es consultor en temas de marketing y ventas en empresas nacionales y director de la Maestría de Marketing en ESAN.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo > Los participantes obtendrán conocimientos teóricos y prácticos de marketing y ventas dirigido al sector farmacéutico y actualización en las principales tendencias del sector, lo cual reforzará sus capacidades y competencias para desenvolverse en forma eficaz y eficiente.

> Brindará herramientas a los ejecutivos del ámbito de la industria farmacéutica que le permita optimizar las estrategias el área de marketing y ventas.

> Dotará de capacidades gerenciales a los ejecutivos del área de marketing y ventas del sector farmacéutico peruano. Esto redundará en una mayor productividad, alineada a la gran competitividad del mercado nacional e internacional.

Temario > Introducción: conceptos básicos del marketing.

> Gerencia de marketing.

> Neuromarketing. Psicología de los principales actores de la industria farmacéutico. Ética en marketing.

> Trade marketing.

> Investigación de mercado de la industria farmacéutica. Herramientas de medición.

> Canales de distribución farmacéutica: ventas.

> Ejecutivos de ventas: visita médica y Key Account.

> Finanza farmacéutica: conceptos básicos.

ParticipantesEjecutivos del ámbito farmacéutico que requieran reforzar y/o ampliar sus conocimientos de marketing y ventas que permita desempeñarse con eficiencia y eficacia tanto en las entidades privadas y públicas relacionadas al sector.

Marketing farmacéutico

ProfesoraJessica Aguilar León

Magíster en Administración de Empresa. MBA con Mención en Dirección y Evaluación de Proyectos por ESAN. Magíster en Marketing por Universidad ESAN, con doble titulación en Universidad Ramón Llull - ESADE Barcelona, España. Químico Farmacéutico de la Universidad Nacional de Trujillo. Dieciséis años de experiencia en la Industria farmacéutica en el área de marketing y ventas.


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Objetivo La evolución de los modelos de negocios requiere que los profesionales de marketing tengan conocimientos renovados acordes con las nuevas necesidades del mercado y tendencias de gestión de la información. El marketing intelligence ofrece una visión integradora del marketing transaccional y relacional, del analítico y estratégico. Esta disciplina, analiza con rigor cuantitativo y a profundidad, las variables que explican el comportamiento de compra de nuestros clientes. Este curso busca brindar los conceptos, descripción y aplicabilidad del actual marketing intelligence.

Temario > Lineamientos estratégicos de marketing intelligence.

> Cómo generar conocimiento sobre nuestros clientes: descubriendo tendencias y patrones de comportamiento.

> Conceptos claves de diferenciación mediante business intelligence & CRM.

> Customer insight - live time value.

> Marketing ROI & optimización del presupuesto de marketing.

> Business analytics: casos de éxito en la gestión de campañas y construcción de relaciones con los clientes.

> Métricas del marketing.

ParticipantesDirigido a supervisores de ventas, ejecutivos de marketing, jefes de productos, Brand managers, funcionarios de áreas comerciales o áreas afines en todo tipo de industrias. Adicionalmente, está diseñado para el personal que deseen conocer los lineamientos clave de marketing intelligence y ampliar su visión sobre el proceso de generación de conocimiento de sus clientes, útiles para implementar acciones comerciales exitosas.

Marketing intelligence overview

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorChristian Aste León

Estudiante del Programa Doctoral en Management Science. MBA por ESAN. Máster en Marketing Intelligence por ESIC, España y especialización en CRM por la Universidad Diego Portales, Chile. Destacada trayectoria en marketing para Ajinomoto del Perú, BBVA Continental, Banco Financiero del Perú, Carsa, Diners Club entre otras. Ejecutivo sénior especializado en marketing intelligence. Head of Marketing de ESAN.

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Desarrollar en los ejecutivos el pensamiento estratégico que les permita orientar de manera eficiente e integrada todas las variables de marketing para lograr un cambio positivo en el consumidor, que se traduzca en consumo o uso de la marca.

Temario > Introducción al planeamiento integrado de marketing.

> Fundamentos de marca.

» Escalera de beneficios – posicionamiento. » Esencia de marca. Equities de marca.

> Análisis de situación.

» Análisis del marco competitivo. » Análisis del marketing mix. » Balance general (qué funciona / qué no funciona). » Objetivo de negocio.

> Comprensión del consumidor.

» Target estratégico. » Diferencia vs. el esquema clásico. » Tres niveles de entendimiento del consumidor: insight de consumidor, motivación de la categoría, relevancia de marca.

» Reto de marketing: creencia o actitud que debemos cambiar en el consumidor para que empiece a consumir nuestra marca.

> Objetivo de comunicación.

» Definición: comunicación central del plan que debe llevarnos a resolver el reto de marketing.

> Plan de marketing.

» Definición de tareas. » Definición de vehículos. » Trabajo con las agencias:

Agencia de medios / agencia creativa.

ParticipantesProduct managers, category managers, gerentes de marketing, personal del área comercial: ventas, servicio al cliente, administración de ventas y otras áreas que deseen ampliar su visión respecto al proceso de desarrollo y la importancia de un plan de marketing.

Planeamiento integrado de marketing

ProfesorCarlos Palomino Velásquez

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Posgrado en Marketing por la Universidad del Pacífico. Ha laborado como gerente general de Burger King Perú, gerente de Marketing Kraft Foods, Kraft & Cadbury Perú y Bolivia, product manager de Colgate Palmolive Perú, Productos Sancela del Perú-Química Suiza S.A. Actualmente se desempeña como consultor independiente para el área comercial.

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. (curso nuevo)

Objetivo El objetivo principal es brindar conocimientos y herramientas para gestionar las comunicaciones en redes sociales con los clientes ya adquiridos, aplicando un enfoque de calidad de servicio para construir una relación de lealtad de largo plazo. Con esta finalidad, el curso está dividido en tres etapas: en la primera, se presentan conceptos generales de Internet y redes sociales, en la segunda parte se profundizan los conceptos orientados hacia la gestión post venta en redes sociales tomando como base la optimización de procesos y el Customer Decision Journey y en la tercera parte, se analizan y discuten casos reales emblemáticos de diversos sectores, donde se aplicarán las herramientas de gestión e indicadores que permitirán a los participantes manejar adecuadamente las crisis y mejorar la imagen y reputación de marca, generando mayores beneficios a sus organizaciones.

Temario > Situación de Internet en el Perú: datos.

> Conceptos introductorios de redes sociales.

> Customer Decision Journey.

> Experiencia post venta y pre segunda venta.

> Puesta en valor del servicio post venta.

> Optimización de procesos de soporte a la gestión.

> Comunicación interna.

> Recursos necesarios.

> Manejo de crisis.

> Medición y seguimiento: Key Performance Indicators (KPI’s).

> Discusión de casos emblemáticos.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, profesionales y líderes de equipos de servicio al cliente que trabajen o deseen trabajar en empresas de diversos sectores que hayan implementado o planeen implementar estrategias de calidad de servicio Post Venta en Redes Sociales. Igualmente, es recomendable la participación de ejecutivos que trabajen atendiendo al cliente interno.

Servicio al cliente 2.0: redes sociales

ProfesoraRocío Rodríguez Orihuela

MBA por ESAN con mención en Dirección General. Especialización en Dirección de Marketing en el Tecnológico de Monterrey. Profesional con trayectoria en empresas transnacionales líderes del sector servicios. Experiencia en áreas comerciales con foco en gestión de canales tradicionales y redes sociales para servicio al cliente, fidelización y retención, con visión estratégica de marketing.

Objetivo Todas las empresas hoy tienen dos imperativos:

1) Ser Human-centric y 2) Tienen que crecer. Los productos, el servicio, las buenas ubicaciones y el marketing masivo son insuficientes. Por ello, un buen modelo de negocios hoy obliga a manejar “personalizadamente” el ciclo de vida del cliente y lograr las dos “R” con que se mide la lealtad: Recompras y Recomendación. El cambio de una empresa que hace transacciones a una que desarrolle y administre las relaciones –en términos de transacciones, frecuencia y conversaciones– es un imperativo. Un cliente insatisfecho ya no se lo cuenta a 20 personas, se lo cuenta al menos a 16 900 personas; un cliente promotor no solo recomienda, sino que hasta defiende las marcas –y gratis–. Los momentos de la verdad se adelantan: El ZMOT (momento cero) puede terminar en “no-compra” cuando el cliente ni siquiera llega a pedir el producto/servicio o no llega al punto de venta. El relacionamiento en la era digital es clave, los Cuatro Momentos de la Verdad y las Siete Etapas de la Lealtad hoy deben considerarse al elaborar la estrategia comunicacional, sus métricas y lograr clientes en estado de Advocacy (recomendación/defensa).

Temario > La concepción de la filosofía customer-driven.

> El cliente en el mundo digital.

> El relacionamiento y la lealtad: bases y diferencias con el marketing tradicional.

> Los momentos de la verdad y los momentos del relacionamiento.

> Valorización de clientes: matrices de segmentación y clustering.

> Modelos de información CRM y redes sociales.

> La información emocional y su impacto en las decisiones.

> Modelamiento de la comunicación integrada.

ParticipantesJefes de marketing y comercialización, de marca, de producto, de canales, analistas de marketing. Jefes de CRM, experiencias, servicio al cliente y marketing digital.

Social CRM: relacionamiento con clientes en la era digital

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorMarco Suárez Lara

MBA por ESAN. B.Sc. en Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Group Relations por Tavistock, UK. Organización y Métodos por la PUCP y Psicoterapia Psicoanalítica por CPPL. Director Ejecutivo de Chopin Shopper Unconscious, Wisetrack Perú, VWise del Perú y Dominio Consultores. Ha sido director de Bonus, GS1 Perú y Common Perú, Past President del Comité de Telecom y TI de AmCham y del Comité de EDI y Codificación Electrónica de Indecopi. Ha sido adjunto a gerencia general, gerente de Marketing, y gerente de sistemas en Wong y Metro.

* El curso iniciará el 18 de abril. La recuperación de la clase será el 1 de junio.

Área Académica de Operaciones, Logística y TI


Operaciones y Logística

Gestión de Procesos

Gerencia de Proyectos

Tecnología de Información

Gestion de Procesos

Análisis de datos para el control de procesosTomás Minauro La TorreMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Business process management (BPM)Eddy Morris AbarcaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Herramientas de gestión para la calidadAldo de la Cruz GonzálezLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Autoconocimiento del líder de proyectosJuan Pablo MarimónMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Oficina de proyectos y administración de portafolio @Roque Rabechini JuniorMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project 2016Juancarlos Landaure OlavarríaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Administración logística y control de inventarios (curso inicial de área)David Gallardo YayaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Administración de la demanda @Alfonso Silva LamaLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Evaluación del desempeño logístico: uso de indicadoresArmando Valdés Garrido LeccaMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Forecasting, advanced planning y scheduling y optimización de la cadena de abastecimientoJulio Yzaguirre PérezChristian Ramírez LunaJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Gerencia de compras y abastecimiento avanzadaVictor Tateishi SaitoMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Gerencia de operacionesAldo Bresani TorresAldo de la Cruz GonzálezMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Gestión de almacenes y centros de distribución @Freddy Alvarado VargasMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Operaciones y Logística Gerencia de Proyectos


Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@

Lean manufacturingFreddy Alvarado VargasJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Logística aduanera @Carlos FigueredoMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Supply chain management II. Gestionando la cadenaGermán Velásquez SalazarMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

(*) Horario especial


Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@

Business intelligence y project management en SCMFernando Casafranca AguilarLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

E-commerce para emprendedores @Hugo VértizMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Evaluación financiera de proyectos de tecnologías de informaciónLuis Piazzon GalloMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Fundamentos de cobit 5 - marco de trabajo para el gobierno y gestión de las TIManuel Yrigoyen QuintanillaMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Gerencia en seguridad de la informaciónJuan Dávila RamírezJueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en ITIL @Omar Crespo DelgadoLunes de 7:00 a 10:30 p. m.

Tecnologías de Información

Gestión estratégica y orientación a resultados con tecnologías de información @Juan Carlos Granda GayosoMartes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Gestión por procesos con tecnologías de información @Juan Carlos Granda GayosoEddy Morris AbarcaSábado de 10:00 a.m. a 1:45 p. m.

La convergencia cloud, analytics & mobility para las empresasCharles Caillaux CaillauxMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Metodologías para el análisis e integración de negociosRichard Moarri NohraMiércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Al finalizar la asignatura los participantes tendrán la capacidad de construir eficientemente un modelo de planeamiento integrado de la demanda en una organización, de acuerdo a sus lineamientos estratégicos; analizando e interpretando adecuadamente los datos como base para la generación de pronósticos de ventas e implementación de un proceso de administración de la demanda; logrando eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.

Temario > Introducción al análisis de datos, correlación y regresión. Interpretación de resultados con orientación gerencial.

> Planificación de la demanda y el Modelo de Excelencia Operacional. Rol de la planificación de la demanda en la cadena de suministro.

> Introducción a los pronósticos: objetivos, funciones y principios.

> Demand planning: generación y distribución del pronóstico. Impacto de actividades comerciales. KPI’S.

> Proceso de planeamiento integrado de la demanda: reuniones, frecuencia, participantes, roles. Integración con finanzas.

> Obtención de eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos y funcionarios de las áreas de Operaciones, Marketing, Ventas y/o Administración y Finanzas, que tengan interés en: concluir e interpretar apropiadamente los resultados del análisis de datos, entender el rol del Planeamiento de la Demanda dentro de la organización, implementar un proceso de Planeamiento Integrado de la Demanda, identificar e implementar eficiencias logísticas en la cadena de suministro sostenibles en el tiempo; y utilizar distintas herramientas para la generación de pronósticos.

Administración de la demanda


ProfesorAlfonso Silva Lama

MBA con mención en Marketing y especialización en Logística con experiencia en planeamiento estratégico en las áreas de Supply Chain, Planeamiento Comercial, Ventas, Administración de Ventas y Trade Marketing en empresas líderes en sus respectivos sectores en el Perú. Actualmente se desempeña como gerente de distribución en el Grupo Gloria y ocupó distintas posiciones gerenciales en la cadena de suministro de Alicorp.

> Curso inicial de área > Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos respecto a la administración logística y a la gestión de inventarios.

Temario > La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial.

> Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el modelo operacional.

> Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la distribución física.

> Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de servicios.

> Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las demandas dependiente e independiente.

> Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las existencias en el accionar de las empresas.

> Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y su enfoque a nivel cadena de suministros.

> Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales de la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma.

ParticipantesGerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee especializarse en logística y sus procesos.

Administración logística y control de inventarios

ProfesorDavid Gallardo Yaya

Magíster en Supply Chain Management por ESAN - La Salle, Universidad Ramón Llul, Barcelona. Posgrado en Logística y Operaciones por la Scola Europea de Short Sea Shipping, España, Italia. OHIO State University - Certificate Program in Supply Chain & Logistics Management Professional Series. Ha sido jefe de Centro de Distribución de Dinet- Sandoval S.A., jefe de Operaciones en Talma Menzies SRL, gerente de la División de Almacenes en AUSA - Soluciones Logísticas. Actualmente se desempeña como gerente de Operaciones de INKAFARMA.


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Objetivo Cuando los productos o servicios no satisfacen las expectativas de los consumidores, es necesario identificarlos y retirarlos, si se puede, o reprocesarlos conforme con especificaciones definidas. El análisis de datos para el control de procesos centra su atención en la recolección y análisis de información sobre dichos procesos, a fin de que puedan tomarse medidas correctoras para perfeccionar el mismo. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas estadísticas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y control de los procesos.

Temario > Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.

> Revisión de conceptos básicos.

> Estadística descriptiva: gráficos, tablas y medidas numéricas de resumen.

> Principales distribuciones de probabilidad.

> Simulación Monte Carlo: aplicación de probabilidades.

> Muestreo de datos y distribuciones de muestreo.

> Inferencia estadística: intervalo de estimación y pruebas de hipótesis.

> Control estadístico de procesos.

> Análisis de regresión.

> Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.

ParticipantesEstá dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo laboral utilizar el análisis cuantitativo como herramienta de mejora de los procesos tanto productivos como de servicios en general.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorTomás Minauro La Torre

MSc in Business Administration por la Pennsylvania State University, EE.UU. MBA por ESAN. Actualmente cursa la Maestría en Investigación-Programa Doctoral ESAN/UC3. Se desempeña como profesor e investigador del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.

Análisis de datos para el control de procesos

Objetivo El objetivo del curso es facilitar al líder de proyectos herramientas que le permitan identificar sus habilidades, fortalezas y áreas de mejora que, a la vez, le permitirán obtener mayor efectividad en su ambiente de trabajo.El líder de proyectos podrá desarrollar sus habilidades blandas que le permitirán complementar sus conocimientos ya adquiridos en área de proyectos.

Temario > Conocer los estilos de pensamiento del líder de proyectos y de los miembros de su equipo.

> Se trabajará con herramientas de coaching para autoconocimiento.

> Trabajos con herramientas proyectistas para líderes de proyectos.

> Conocer sus creencias empoderantes y limitantes.

> Conocer el canal representativo que usa al comunicarse con su equipo, clientes, proveedores y entorno en general para lograr más empatía con ellos.

> Identificar los otros puntos de vista durante la gestión de sus proyectos (clientes, proveedores, stakeholders, jefes, colaboradores, pares, entre otros).

> El curso se desarrolla con mucho contenido dinámico y de trabajo tanto individual como de equipo.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos a cargo de la gestión de proyectos que actualmente o en un futuro cercano lideran equipos de trabajo y que deseen adquirir otras habilidades que complementen sus conocimientos y que les permitan obtener un mayor nivel de eficiencia en su proyecto.

Autoconocimiento del líder de proyectos

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorJuan Pablo Marimón

MBA por ESAN. Coach Certificado Internacional por Human Coaching Network y por International Coaching Institute. Trainer en PNL por The Society of Neuro-Linguistic ProgrammingTM & Richard BandlerTM. Facilitador Certificado Points of You. Licenciatario Benziger. Facilitador en empresas para trabajos en equipo, dinámicas grupales y alcance de objetivos comunes. Consultor y asesor de empresas en desarrollo organizacional, desarrollo de habilidades de los colaboradores e identificación y maximización de potencial y talentos.

(*) El 1 de mayo no habrá clases. La recuperación se coordinará directamente con el docente. (*) El 1 de mayo no habrá clases. La recuperación se coordinará directamente con el docente.

Objetivo La gestión por procesos es fundamental para transformar las organizaciones, incorporando nuevos paradigmas con el fin de obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y, de ese modo, ser más competitivos. El curso presenta conceptos, estrategias y prácticas para el rediseño de procesos y de la organización con las técnicas usadas en Business Process Management (BPM). El programa es práctico y de aplicación inmediata en las organizaciones. Se proporcionan, además, las metodologías y ejemplos que permitirán desarrollar talleres con casos reales aplicables a las organizaciones de los participantes.

Temario > Business Process Management.

> Los procesos en la organización. Identificación de procesos.

> Elaboración del mapa de procesos de la organización.

> La calidad total, innovación y reingeniería de procesos.

> Las tecnologías de la información en los procesos.

> El benchmarking y la búsqueda de las mejores prácticas.

> Metodologías para Business Process Management.

> El manejo de indicadores para BPM.

> Herramientas para la gestión de los procesos.

> Los procesos en el balanced scorecard.

> La organización orientada a procesos.

> La gestión del conocimiento en los procesos.

> Liderazgo y trabajo en equipo en los procesos empresariales.

> La cultura organizacional y los procesos.

ParticipantesGerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos o que lideren proyectos de cambio organizacional. Personal de informática y responsables de los procesos en la organización.

Business process management (BPM)


ProfesoraEddy Morris Abarca

Ph. D. (c) en Tecnologías de la Información, Máster en Gestión de Tecnologías de Información y Máster Universitario en Gestión de las TI y de las Comunicaciones por La Salle Universitat Ramon LLull, Barcelona, España. Jefe del área académica de Operaciones y Tecnologías de Información, director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información y director de la Maestría en Project Management en ESAN. Profesor visitante de la Universidad de los Andes (Uniandes) de Colombia, y del IESA, de Venezuela. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales.

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

ObjetivoEl proveer a la audiencia con información sobre “Supply Chain Analytics” y la optimización de los procesos de la cadena de suministro y cómo lograr una alta productividad de los activos de una organización utilizando las disciplinas de Business Intelligence, Project Management (PM) y Supply Chain Management (SCM). Entre los diversos temas a cubrir, la optimización de inventarios; JIT; teoría de restricción (cuello de botella); evolución de las base de datos, ETL, OLTP, OLAP, Analytics, Big Data; monitoreo y automatización de Inventarios, WMS; Teorías de distribución “perfecta”; Tecnologías inalámbricas emergentes, NFC, Bluetooth, ZigBee, utilización de radio-frecuencia (RFID) etc.

Temario > Mapa estratégico corporativo.

> Gestión de SCM, indicadores.

> Lean SCM.

> Gestión de PMI & PMBOK.

> Digital markets.

> Estructura del negocio para la toma de decisiones.

> Marketing relacional CRM.

> Procesos de Inteligencia de negocios.

> Modelos dimensionales.

> Sistemas de inteligencia de negocios.

> Business analytics (BA).

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (analistas de negocios en finanzas, marketing, ventas, operaciones y TI) encargados de implementar, gestionar, analizar y administrar los recursos claves de una empresa. También supervisores, operadores, entidades públicas y organismos reguladores. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional en áreas de gestión estratégica.

Business intelligence y project management en SCM

ProfesorFernando Casafranca Aguilar

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Posgrado en Marketing por la Universidad Pacífico. Ha laborado como Gerente General de Burger King Perú, Gerente de Marketing Kraft Foods, Kraft & Cadbury Perú y Bolivia, Product Manager en Colgate Palmolive Perú, Productos Sancela del Perú-Química Suiza S.A. Actualmente trabaja en ISIL como Director Académico y además se desempeña como consultor independiente para el área comercial.

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nObjetivo Conocer, desarrollar e implementar estrategias de negocios, basadas en las innovaciones tecnológicas y su impacto social. En el curso analizaremos la tendencia del comercio electrónico local e internacional, alcances de los mercados digitales y las empresas de negocios en línea, tal como lo haríamos en los negocios y mercados tradicionales, utilizando conceptos de marketing, finanzas, sociología y sistemas de información. Se trabajará en el diseño e implementación de propuestas de e-commerce con casos reales aplicable a las organizaciones de los participantes tomando las mejores prácticas de empresas digitales de empresas locales e internacionales.

Temario > Características y servicios de la web 2.0 para el comercio electrónico.

> Mercados digitales y productos digitales: ¿Qué debería vender para tener éxito?

> ¿Qué es obligatorio que tenga la tienda?

> ¿Qué necesito para vender?

> Diseñando mi primera tienda virtual con herramientas gratuitas u opensource.

> Contenidos y medios en línea: gratis o pagados.

> Redes sociales y comunidades en línea como soporte para el comercio electrónico.

> Herramientas digitales para analizar la competencia.

> ABC del M-Commerce.

> Portales de comercio electrónico locales e internacionales.

> Experiencia práctica: diseño, creación, implementación de mi primer negocio en línea.

> Desarrollo de campañas digitales usando Facebook y en Google Adwords.

ParticipantesDirigido a ejecutivos, gerentes de pequeñas y medianas empresas e interesados que deseen innovar y emprender usando el comercio electrónico. Además de profesionales e interesados de la gestión comercial y aplicación de mejoras tecnológicas usando medios digitales es en sus organizaciones.

E-commerce para emprendedores

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.(curso online)

ProfesorHugo Vertiz

MBA de ESAN con mención en comercio internacional. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). Ha realizado estudios SEM- TSINGHUA UNIVERSITY, BEIJING, CHINA. Estudios de especialización en gestión de proyectos, Auditor Líder en ISO 9001:2008 por TÜV Rheinland Perú. Experiencia en la implementación de proyectos en SIEBEL CRM OnDemand, PeopleSoft CRM for Higher Education, Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en la Dirección de educación a distancia además ha desarrollado campañas de marketing en el sector Hotelero. Actualmente se desempeña como coordinador de proyecto de la dirección de magister de la Universidad ESAN.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo El curso ha sido diseñado con el objeto de permitir a los participantes la evaluación oportuna y adecuada del área Logística de la empresa, mediante el empleo de una serie de indicadores, que permitan conocer cómo marchan aspectos como el nivel de servicio, la velocidad de respuesta, la productividad y los aspectos financieros que permitan elevar el desempeño de las operaciones logísticas. Por otro lado se busca promover el diseño e implementación de un modelo de gestión basado en la medición de las actividades propias de la planeación de inventarios, compras, almacenes, transportes y servicio al cliente, buscando la generación de valor económico para la empresa y para el cliente final.

Temario > Introducción al curso.

> Gestión logística y su inclusión en la cadena de suministros (SC).

> Perfiles de análisis de la actividad logística, referidos a los clientes, inventarios, suministro, transportes y almacenamiento.

> Herramientas de medición del desempeño y esquema de implantación.

> Indicadores de productividad en logística, proyecciones de requerimiento de infraestructura.

> Gestión de capacidades, definición de SLA e implementación de modelos robustos de mejora continua.

> Ciclos de tiempo en logística, tiempos de entrada y procesamiento de pedidos, tiempos de respuesta.

> El benchmarking, como herramienta para el desempeño de la logística.

> Justificación de proyectos en logística, justificación vía ahorros operacionales a lo largo del SCM, desagregación de costos.

> Ejercicios y casos prácticos.

ParticipantesEl curso está orientado a los ejecutivos y funcionarios del área de operaciones y logística que necesiten identificar oportunidades de mejora, mediante el empleo de indicadores de gestión y desempeño logístico.

Evaluación del desempeño logístico: uso de indicadores

ProfesorArmando Valdés Garrido Lecca

Doctor en Educación por Universidad de San Martín de Porres. MBA por ESAN. Especialista en Logística Integral por la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, Colombia. Ha sido subgerente de Logística, gerente de Abastecimientos, auditor general y subinspector general de diversas empresas. Se desempeña actualmente como inspector general de la Universidad de San Martín de Porres.


> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

ObjetivoProporcionar conceptos y herramientas de planeamiento avanzado que permita al negocio generar mayor rentabilidad y liquidez a través de la optimización del diseño, la planeación y la ejecución de la cadena de suministro.

Temario > Modelos de pronóstico para la demanda.

> Planeamiento integrado de la cadena de suministro (S&OP/IBP).

> Mejora de los niveles de inventario y tiempos de aprovisionamiento.

> Definición del nivel de servicio en toda la cadena de suministro.

> Creación de una disciplina operativa en el entorno de la manufactura.

> Reducción de demoras en las entregas de producción y priorización de requerimientos para planta.

> Optimización de la red de cadena de suministro.

> Tecnología de la información aplicada a la optimización de la cadena de suministro.

ParticipantesEstá dirigido a profesionales de todas las áreas de la empresa que deseen conocer y profundizar en el planeamiento avanzado de la cadena de suministros y su impacto en la rentabilidad y flujo de cada negocio.

Forecasting, advanced planning y scheduling y optimización de la cadena de abastecimiento

ProfesorJulio Yzaguirre Pérez

MBA por A.B. Freeman School of Business, Tulane University, New Orleans, USA. Posgrado en especialización en Operaciones, Estrategia e Innovación de MIT. Certificación en Lean Six Sigma (Black Belt) México, USA. Experiencia como director y gerente de Operaciones, Sistemas y Proyectos Transformación de negocio en los sectores de consumo masivo, retail, consultoría, telecomunicaciones, generación de energía eléctrica, construcción, petróleo, servicios tecnológicos, salud, agroindustrial y otros sectores.

ProfesorChristian Ramírez Luna

Executive MBA por el IAE Business School, Argentina. MicroMasters in Supply Chain Management, MITx, Masachusetts Institute of Technology. Certificado (CSCP) Certified Supply Chain Professional, APICS, American Production and Inventory Control Society. Actualmente se desempeña como Managing Director & Principal Consultant en END TO END ANALYTICS Anteriormente se desempeñó como Supply Chain Project Manager en AAK SA, Uruguay & Brasil; Head of Commercial Planning en Coca Cola, Uruguay; y Demand Manager en Belcorp, Perú.

Objetivo Capacitar a los profesionales de Tecnología de Información en la evaluación financiera de los proyectos de su área, para que pueda demostrar cómo éstos contribuyen a la generación de valor en la organización. Si el valor actual de los beneficios excede el valor actual de los costos asociados, el proyecto de TI agregará valor. Se cubrirán los conceptos y las herramientas financieras utilizando ejemplos relacionados a TI, además de cubrir las situaciones de decisión más importantes, tales como priorizar proyectos, tercerización, además de evaluar el riesgo financiero asociado a los mismos.

Temario > Importancia de la evaluación financiera de proyectos y la generación de valor.

> Estimación de costos, requerimientos de inversión y flujos relevantes.

> Beneficios del proyecto.

> Estimación de flujos de caja: flujo económico y flujo financiero.

> Medición de valor. El valor actual neto.

> Análisis del riesgo en evaluación de proyectos.

> Evaluación de intangibles.

> Ejercicio integral.

> Casos de estudio.

ParticipantesDirigido a los profesionales de Tecnología de Información que estén interesados en la evaluación financiera de los proyectos de su área.

Evaluación financiera de proyectos de tecnologías de información

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

ProfesorLuis Piazzon Gallo

Ph. D. en Administración con especialización en finanzas de Pennsylvania State University. MBA de ESAN. Ha sido Presidente de Directorio del Fondo MiVivienda, Director de Cementos Norte Pacasmayo, Prisma Sociedad Agente de Bolsa y de la Cámara de Comercio de Lima, entre otros. Ha sido Miembro del Comité Especial de la PROMCEPRI para Aeropuertos y Presidente de PERUPEC, Comité Consultivo Nacional para Asuntos de la Cuenca del Pacífico. Ha participado como consultor en la evaluación de proyectos de empresas privadas y públicas.


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nObjetivo Presentar y describir las características de este marco de trabajo que le permita entender el gobierno y la gestión de las TI de su organización, crear conciencia, así como evaluar el estado actual de las TI de su empresa, con el objetivo de determinar qué aspectos de COBIT 5 sería apropiado implementar. El curso se complementa con el desarrollo de talleres que mejoran la comprensión de los conceptos y enfoques de COBIT 5 y con la ejecución de simulacros del examen de acreditación. El contenido está basado en el curso oficial de «Fundamentos de COBIT 5» de ISACA y es dictado por un entrenador acreditado por APMG International.

Temario > Los principales impulsores del desarrollo de COBIT 5. > Los beneficios de negocio de utilizar COBIT 5. > La arquitectura de productos de COBIT 5. > Los problemas de gestión de las TI y los retos que afectan a las empresas. > Los cinco principios clave de COBIT 5 para el gobierno y la gestión de la TI empresarial.

> Como COBIT 5 permite que las TI sean gobernadas y gestionadas de forma holística e integradas.

> El modelo de referencia de procesos (PRM). > Los siete habilitadores de gobierno y gestión. > El modelo de evaluación de procesos (PAM) basado en el estándar ISO 15504. > Los conceptos básicos para la implementación de gobierno y gestión utilizando COBIT 5.

> Las guías de COBIT 5 y sus interrelaciones.

Participantes*Gerentes/ejecutivos de negocio, auditores de TI, auditores internos, profesionales de la seguridad de la información y de TI, consultores y gerentes y/o profesionales de TI.

Fundamentos de COBIT 5 - marco de trabajo para el gobierno y gestión de las TI


ProfesorManual Yrigoyen Quintanilla

MBA por ESAN. COBIT 5 Certified Trainer por APMG International, CISM (Certified Information Security Manager), CRISC (Certified in Risk and Information Systems Control), CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT), ITIL-F y CCAI (Cisco Certified Academy Instructor) de Cisco. Experiencia en empresas del sector Telecomunicaciones y Banca. Ha sido gerente de Sistemas de Telefónica del Perú y gerente de Informática de Entel Perú S.A. Ha sido Asesor del Banco Central de Reserva del Perú, en temas de Tecnologías de Información. Es miembro del Cuerpo Colegiado de OSIPTEL. Es consultor en temas de Gobierno, Seguridad y Riesgos de TI e investigador.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*

Objetivo Proporcionar técnicas, herramientas y casuísticas para una correcta administración de los procesos de compras y abastecimientos con énfasis en las relaciones proveedor - cliente en todas sus etapas. Asimismo, se ampliarán y complementarán los conocimientos sobre las negociaciones, especialmente en las comerciales e institucionales, donde prime el concepto “ganador - ganador”.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de realizar una adecuada selección, evaluación y administración de proveedores, con la utilización de herramientas y técnicas modernas de la gestión logística.

Temario > Aseguramiento de la calidad en las compras y en el abastecimiento.

> Selección, evaluación y desarrollo de proveedores. Alianzas estratégicas.

> La relación cliente - proveedor en el desarrollo de la cadena de abastecimiento. Key accounter manager.

> Logística inversa y ambiental.

> El futuro de las compras y las nuevas formas de comprar. Compras electrónicas.

> Las negociaciones y la ética en las compras. Nuevas variables y modelos de negociación. Negociaciones especiales. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.

ParticipantesDirigido a todo ejecutivo interesado en las relaciones cliente-proveedor, especialmente los profesionales del área logística.

Gerencia de compras y abastecimiento avanzada

ProfesorVíctor Tateishi Saito

Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe, Japón. Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation - Japón, Toyota del Perú, Lada, Pastitalia - Chile, IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.

* De forma opcional y con un cargo extra, los alumnos que lo soliciten, podrán rendir el examen oficial para optar por la Acreditación Internacional en «Fundamentos de COBIT 5» bajo la supervisión de un Proctor acreditado por APMG. Las solicitudes serán efectuadas una vez iniciadas las clases y en los plazos establecidos para tal fin.


Objetivo Satisfacer las necesidades y expectativas de formación de los profesionales que desean asumir posiciones y retos en el gobierno y la gestión de la seguridad de información (SI) en las organizaciones, sobre la base del conjunto de conocimientos y habilidades requeridos para fortalecer las posiciones de las empresas en la utilización efectiva y segura de las tecnologías de información en el logro de su estrategia organizacional.

Temario > Gobierno y gestión de la SI: marcos normativos, políticas y procedimientos en SI. > Definición e implementación de estrategias de SI con enfoque de gobierno. > Procesos de SI bajo el enfoque COBIT 5. > Gestión y desarrollo de un programa de SI. > Arquitecturas para la SI. > Desarrollo de casos de negocio como sustento de inversiones de SI. > Roles y responsabilidades en la SI. > Gestión del desempeño de la SI. > Evaluación de riesgos de SI bajo ISO 27005. > Gestión del ciclo de vida de controles en SI. > Ciberseguridad y protección de infraestructuras críticas. > Gestión de incidentes de ciberseguridad y su integración con BCP y DRP. > Desafíos de SI en la adopción de tecnologías emergentes.

Participantes*Oficiales de seguridad de información, oficiales de riesgos, oficiales de cumplimiento y gobierno, gerentes de TI, auditores internos, de operaciones y de TI, consultores en seguridad, auditoría, riesgos y gobierno, profesionales interesados en la gestión de la seguridad de información, ciberseguridad y su impacto en las organizaciones.

Gerencia en seguridad de información

> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorJuan Dávila Ramírez

Magíster por ESAN. Certificaciones CISM, CRISC y CISA por ISACA; ISO/IEC 27001 Lead Auditor & Lead Implementer e ISO 37001 Lead Auditor por PECB, ISO/IEC 22301 Lead Auditor por BSI (British Standards Institution), COBIT 5 Fundamentos & Implementación & Asesor por APMG-ISACA. Consultor con más de veinte años de experiencia en gestión de proyectos de Seguridad de Información, Riesgos, Auditoría y Gobierno de TI. Instructor en cursos para las certificaciones CISM, CRISC, CISA y COBIT 5 en ISACA Lima desde 2008. Expositor en conferencias nacionales e internacionales sobre Seguridad, Auditoría, Riesgos y Gobierno de TI. Presidente del Capítulo de ISACA Lima en los períodos 2009-2011, 2011-2013 y 2015-2017.

*Ser graduado universitario y contar con experiencia en gestión, seguridad, gobierno, auditoría o riesgos de tecnologías de información.


Objetivo Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

Temario > Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva.

> Estrategias de operaciones.

> Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio.

> Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones.

> Planeamiento para empresas de servicios.

> Aplicaciones prácticas de calidad total.

> Calidad total - costos de la calidad.

> Tipos de mantenimiento.

ParticipantesDirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos.

Gerencia de operaciones

ProfesorAldo Bresani Torres

Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas por la U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y director ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo de la Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones, procesos, calidad y tecnología.

ProfesorAldo de la Cruz González

MBA por ESAN con mención en dirección general. Logística, Proyectos y Operaciones en empresas de primer nivel como Gloria, Yura, Luz del Sur y Tecsur.Consultor en Proyectos y Procesos en ESAN y B3 link. Consultor en actividades de emprendimiento. Miembro del IAI (Instituto de Auditores Internos), Asociado Educativo para LATAM de Inchainge y Profesor certificado en “the fresh connection”, simulador holandés de SCM.

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.*(curso online)

Objetivo > Adquirir un conocimiento integral de los procesos y actividades que se realizan en los almacenes y centros de distribución con una orientación a la excelencia operativa y servicio al cliente.

> Conocer las técnicas y herramientas de análisis cualitativo y cuantitativo para la administración y control eficaz de las operaciones y recursos en los almacenes y centros de distribución.

> Sensibilizar al participante en el valor estratégico de los centros de almacenamiento y distribución dentro de las cadenas de abastecimiento.

Temario > Importancia estratégica de los almacenes y CD en las cadenas de abastecimiento.

> Influencia de la gestión de almacenes y CD en la rentabilidad del negocio.

> El diseño de almacenes y su relación con la demanda y política de inventarios (demanda independiente, dependiente, push, pull, postergar).

> Organización y procesos de almacenes y CD: recepción, almacenamiento, picking, packing, despacho, logística inversa, control físico de inventarios, etc.

> Infraestructura y equipos de manipulación en los Almacenes y CD.

> Estrategias de distribución y Cross Docking.

> Tendencias tecnológicas y buenas prácticas.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos y profesionales responsables de actividades logísticas, especialmente relacionadas a la gestión de almacenes y centros de distribución. También está dirigido a profesionales que deseen incursionar en esta área de especialización.

Gestión de almacenes y centros de distribución

ProfesorFreddy Alvarado Vargas

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma, ESAN - Wyrick, EE.UU. Experiencia ejecutiva y en consultoría en las áreas de operaciones, logística y tecnologías de la información en empresas líderes del sector industrial, comercial, servicios y telecomunicaciones. Actualmente se desempeña como Gerente de tecnologías de la información, comunicaciones y estadística en el Organismo Regulador y Supervisor de las Telecomunicaciones OSIPTEL.


ObjetivoBrindar a los participantes conceptos y estrategias para la gestión de servicios de tecnologías de información, transformando las capacidades y recursos de TI en valor para el negocio. El curso ayudará al participante a entender la propuesta de valor y beneficios de la implementación de las mejores prácticas de ITIL, buscando la eficiencia en costos y la mejora de la experiencia del usuario, se revisarán los marcos de trabajo de la gestión de los servicios de TI, herramientas, estrategias y mejores prácticas de implementación que ayudarán a delinear un proceso de optimización y mejora de servicios de TI. Se revisarán casos prácticos de empresas.

Temario > Entendiendo la gestión de servicio de TI.

> Estándares y mejores prácticas de gestión de servicio de TI.

> ITIL y el ciclo de vida de servicio.

> Estrategia de servicio.

> Diseño de servicio.

> Transición del servicio.

> Operación del servicio.

> Mejora continua de servicio.

> Consideraciones prácticas para la implementación de ITIL.

> Estrategias de optimización y eficiencia en costos de servicios de TI.

> Trabajo Integrador.

ParticipantesGerentes de tecnología y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en las decisiones de adopción y optimización de los servicios de tecnología. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de gestión de servicios de tecnología. Personal de informática y responsables de gestión y aplicación de estrategias de mejora de servicios de tecnologías de información en la organización.

Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en ITIL

ProfesorOmar Crespo Delgado

MBA Internacional por la UPC Catalunya España. Máster en Administración de Negocios Digitales por la Universidad de Barcelona. Especialización en Emprendimiento Corporativo en Babson College USA. Consultor experto en Tecnologías de Información e Innovación Estratégica con experiencia en el Sector Financiero, Telecomunicaciones y Gobierno. Trabaja como director de soluciones de CA Technologies. Especialista en Gestión de Tecnologías de Información, Cloud Computing y Seguridad de la Información. Certificado como experto en ITIL.

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* El curso inicia el 17 de abril y culmina el 5 de junio.* El 1 de mayo no habrá clases. La recuperación se coordinará directamente con el docente.

Objetivo Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para la planificación y gestión estratégica que contribuyan a la generación de valor y la innovación mediante el uso de las tecnologías de información. El proceso de planificación, técnicas y herramientas serán presentados de una manera práctica, concentrándose en brindar una clara explicación de las aplicaciones más relevantes de la orientación a resultados, tomando en cuenta las megatendencias y la gestión del riesgo para la implementación de mejoras organizacionales.

Temario > Los desafíos de la gestión estratégica con tecnologías de información.

> Los modelos de organización frente a las megatendencias tecnológicas.

> Formulación y mapas estratégicos.

> Análisis estratégico de la organización.

> Creatividad orientada a la solución de problemas con tecnologías de información.

> Gestión basada en la creación de valor e innovación: medición y resultados.

> Gestión de riesgos y resultados.

> Desarrollo de casos y trabajo integrador.

ParticipantesEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (administradores, economistas, ingenieros, entre otras especialidades) encargados de proponer, participar, diseñar, implementar, gestionar y dirigir aquellos cambios que transformarán estratégicamente la organización.

Gestión estratégica y orientación a resultados con tecnologías de información

> Martes de 7:30 a 11:00 p. m.*(curso online)

ProfesorJuan Carlos Granda Gayoso

Máster en Gestión de Tecnologías de Información por la Universitat Ramón Llull – La Salle – España. Magíster en Dirección de Tecnologías de Información por la Universidad ESAN. Se ha desempeñado como director de proyectos tecnológicos de gobierno electrónico con apoyo de la cooperación internacional y el BID. Expositor principal invitado en seminarios internacionales del CIAT, el Programa EuroSocial-Comunidad Europea y la OIT. Coautor del libro “Modelo tecnológico de integración de servicios para la MYPE peruana”.

Objetivo La gestión por procesos es fundamental para transformar las organizaciones incorporando nuevos paradigmas con el fin de obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y de ese modo, ser más competitivos. Las tecnologías de información se convierten en un gran habilitador para la innovación de procesos. El curso presenta conceptos, estrategias y prácticas para la gestión de los procesos con el uso de tecnologías de información.

Temario > ¿Qué es gestión por procesos? > Los procesos en la organización. > Las tecnologías de información (TI) y los procesos. > El mejoramiento de procesos y la innovación de procesos con TI. > Principales habilitadores tecnológicos para los procesos. > Tecnologías RFI, robótica, drones, cloud, otros. > Los procesos con el uso de internet y móviles. > Los procesos en la implementación de sistemas ERP/CRM/SCM. > Identificación de macroprocesos, procesos y elaboración del mapa de procesos. > Modelo actual del proceso (AS IS) y nuevo modelo del proceso basado en TI (TO BE).

> El manejo de indicadores: Dashboard para la gestión de procesos. > El nuevo modelo del proceso basado en TI (TO BE). > Herramientas disponibles para la gestión de procesos. > Gestión del cambio tecnológico.

ParticipantesEjecutivos involucrados en la gestión por procesos y del uso de las Tecnologías de Información, gerentes y profesionales de las diferentes áreas de la organización involucrados en la innovación de procesos y el uso las tecnologías de información en su proceso.

Gestión por procesos con tecnologías de información

> Sábado de 10:00 a. m. a 1:45 p. m.(curso online)

ProfesorEddy Morris Abarca

Ph. D. (c) en Tecnologías de la Información, Máster en Gestión de Tecnologías de Información y Máster Universitario en Gestión de las TI y de las Comunicaciones por La Salle Universitat Ramón Llull, Barcelona, España. Jefe del área académica de Operaciones y Tecnologías de Información, director de la Maestría en Dirección de TI y de la Maestría en Project Management en ESAN. Profesor visitante de la Universidad de los Andes (Uniandes) de Colombia, y del IESA, de Venezuela. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales.

Juan Carlos Granda Gayoso

Máster en Gestión de Tecnologías de Información por la Universitat Ramón Llull – La Salle – España. Magíster en Dirección de Tecnologías de Información por la Universidad ESAN. Se ha desempeñado como director de proyectos tecnológicos de gobierno electrónico con apoyo de la cooperación internacional y el BID. Expositor principal invitado en seminarios internacionales del CIAT, el Programa EuroSocial-Comunidad Europea y la OIT. Coautor del libro “Modelo tecnológico de integración de servicios para la MYPE peruana”.


Objetivo El curso ofrece a los participantes conceptos y técnicas que permitan lograr una comprensión integral de la importancia y efecto multiplicador que tiene el mejoramiento de procesos dentro de la empresa y se enfoca en desarrollar habilidades y destrezas para analizar, diseñar, mejorar y controlar los procesos sean estos administrativos y/o operativos. Proporcionará también herramientas relacionadas con el control estadístico de procesos, base fundamental para el mejoramiento y aseguramiento de la calidad. Como resultante el participante incrementará su capacidad de análisis en actividades productivas y de servicios, contribuyendo a una mejor toma de decisiones en su empresa.

Temario > Introducción: calidad e importancia de la mejora de procesos. > Estadística descriptiva, análisis de datos y medidas de variabilidad y centralidad. > Herramientas básicas de calidad: histograma, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, diagrama de dispersión, diagrama de flujo, gráfico de tendencia.

> Restricciones y su importancia en los procesos. > Pasos para la mejora de procesos. > Herramientas Lean y eliminación de desperdicios: VSM, Poka Yoke, Andon, SMED, 5 Ss, TPM.

> Control de procesos: capacidad del proceso y límites de control. > Introducción a six sigma como metodología de mejora de procesos. > Benchmarking y outsourcing como soporte a las propuestas de mejora.

ParticipantesGerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos, Auditoría y/o control de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos y manejar herramientas de análisis y mejora, de las áreas de Auditoría, control, métodos y mejora de procesos. Personal de cualquier área en general que busque incrementar su capacidad de análisis y solución de problemas.

Herramientas de gestión para la calidad

> Lunes de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorAldo Bresani Torres

Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas por la U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y director ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo de la Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones, procesos, calidad y tecnología.

Aldo de la Cruz González

MBA por ESAN con mención en dirección general. Logística, Proyectos y Operaciones en empresas de primer nivel como Gloria, Yura, Luz del Sur y Tecsur. Consultor en Proyectos y Procesos en ESAN y B3 link. Consultor en actividades de emprendimiento. Miembro del IAI (Instituto de Auditores Internos), Asociado Educativo para LATAM de Inchainge y Profesor certificado en “the fresh connection”, simulador holandés de SCM.


Objetivo En este curso, el estudiante comprenderá y aplicará los conceptos de Cloud, Analytics y Mobility. Se presentarán las distintas infraestructuras y plataformas que soportan los servicios en la nube, las herramientas de inteligencia analítica y las características del mercado digital móvil e inalámbrico.

El estudiante comprenderá como estos conceptos se relacionan y complementan entre sí, formando soluciones que ayudan a transformar los modelos de negocio tradicionales, innovar, optimizar procesos y reducir costos. Se analizarán los impactos e implicancias en su implementación así como también los retos que la rodean.

Temario > Concepción tecnológica de cloud computing e Internet. > Analytics & business intelligence. > Plataformas tecnológicas móviles. > Convergencia y transformación digital. > Cyberseguridad. > Entorno legal, social y cultural en el uso de las nuevas tecnologías. > Modelos de Negocio con soluciones innovadoras y disruptivas. > Experiencia y expectativas del nuevo consumidor. > Identificación de requerimientos de negocio. > Determinación de requisitos técnicos. > Caso práctico: diseño de una solución tecnológica end-to-end para una empresa.

ParticipantesEjecutivos de diversas áreas de la empresa que necesiten entender los conceptos fundamentales de las nuevas tecnologías para implementar soluciones o conocer mejor la base de los proyectos de Transformación Digital. Profesionales de TI que participan en el desarrollo y operación de plataformas y soluciones tecnológicas y que quieran complementar su conocimiento integral desde el punto de vista de negocios. Profesionales de Marketing o relacionados con estrategias, medios y comunicaciones digitales de la empresa que precisen sustentar iniciativas y casos de negocio basados en Tecnologías Digitales.

La convergencia cloud, analytics & mobility para las empresas

ProfesorCharles Caillaux Caillaux

MBA por Melbourne Business School de Australia. Estudios de Maestría de Telecomunicaciones por UNMS. ITIL Foundation. Experiencia en el sector telecomunicaciones y de las tecnologías de la información. Consultor de empresas nacionales e internacionales. Amplios conocimientos técnicos en arquitecturas y soluciones end–to–end. Ha colaborado en diversas firmas globales.

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> Jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Objetivo Brindar los conceptos y herramientas para la aplicación del “lean manufacturing” o manufactura esbelta en los procesos de transformación de bienes y servicios, con la finalidad de eliminar el “muda” (desperdicio en japonés) y todo aquello que no agrega valor en los procesos que conforman las operaciones y las áreas que integran el “Supply Chain”. En ese sentido, esta metodología busca incrementar la productividad, optimizar los costos, reducir el “lead time” en los procesos, así como, crear una conciencia y habilidad en el participante para hacer del “lean” una manera de enfrentar problemas cotidianos con un enfoque de mejora continua e incremento de la excelencia operativa.

Temario > Ubicación de “lean” dentro de las filosofías o metodologías disponibles hoy día para la administración de la producción. El sistema de producción Toyota.

> Definición del proceso para la aplicación de ”lean”.

> Concepto estratégico de cadena de valor.

> Tipos de procesos, sus características y su relación con el producto.

> Análisis del proceso de producción usando el método de las “5 S’s”: Seri – Seiton – Seiso - Seiketsu – Shitsuke.

> Las estrategias “push” y “pull” en operaciones y su relación con la filosofía lean.

> El Justo a Tiempo y el Kanban como filosofía y herramienta para la aplicación de estrategias de manufactura esbelta.

> Value Stream Mapping o mapa de la cadena de valor actual y futuro.

> El “TAKT time”, “tiempo de ciclo” y Heijunja como técnicas para ajustar la producción a la demanda.

> El “Kaizen”, Poka Yoke y TPM como filosofía y método para el mejoramiento continuo de las operaciones.

> Análisis de modos de fallas y efectos en los procesos.

> Herramientas de análisis cualitativo y cuantitativo para la medición de procesos.

ParticipantesDirigido a ejecutivos en las áreas de operaciones de una compañía de manufactura, almacenamiento, o distribución; así como gerentes medios y altos de otras áreas de la compañía que quieren convertir sus procesos administrativos en fuentes de diferenciación del servicio que ofrecen.

Lean manufacturing

ProfesorFreddy Alvarado Vargas

MBA con mención en Dirección General por ESAN. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma por ESAN - Wyrick, EE.UU. Experiencia gerencial en operaciones, logística y tecnologías de la información en empresas del rubro industrial, retail, servicios y telecomunicaciones. Es consultor de proyectos de mejora continua y gestión de la calidad en ESAN. Actualmente se desempeña como gerente de tecnologías de la información comunicaciones y estadística en el organismo regulador de las telecomunicaciones Osiptel.

Objetivo Al culminar el presente curso, los participantes podrán mejorar la administración (planificación, organización, dirección y control) de los “despachos aduaneros” de su empresa, tanto de exportación como de importación, completando el ciclo integral de la logística internacional. Para lo cual estudiaremos el derecho aduanero y la legislación aduanera (ley y reglamento), técnica aduanera (clasificación, valoración, tributación) y su operatividad en todos sus procesos (regímenes aduaneros).

Temario > Terminología aduanera.

> Sistema aduanero peruano.

> Agencias de aduanas.

> Documentación aduanera.

> Regímenes de exportación.

> Regímenes de importación.

> Regímenes especiales.

> Clasificación de mercancías.

> Exportación definitiva.

> Valoración aduanera.

> Tratados aduaneros.

> Liquidación de tributos.

> Importación para el consumo.

> Costeo y financiamiento.

ParticipantesDirigido a todas aquellas personas que deseen conocer y especializarse en el área de logística de su empresa y que necesiten desarrollar su capacidad en la gestión del despacho aduanero de exportación e importación. Asimismo a empresas tales como depósitos temporales, agencias de carga, agencias de aduana, exportadores e importadores, interesadas en mejorar el nivel de servicio a su portafolio de clientes.

Logística aduanera > Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.

(curso online)

ProfesorCarlos Figueredo

MBA. Maestría en relaciones internacionales. Instructor “international trade center - INTRACEN” en “international supply chain management”; PAE /ESAN en “Almacenes y Centros de distribución”. Agente profesional de aduanas SUNAT/ADUANAS; con más de 8,000 horas como “international coaching” de empresas de negocios globales.

Objetivo Este curso ofrece a los participantes las metodologías necesarias para alinear las herramientas de gestión empresarial con los objetivos claves de la organización, utilizando para ello enfoques altamente estratégicos, tales como: métodos avanzados de análisis de información, estrategias de implementación de sistemas integrados, optimización de procesos y gestión multidisciplinaria de proyectos.

Temario > Enfoque estratégico para la toma de decisiones.

> Modelos dimensionales de negocios.

> Estructuras de gestión de información.

> Optimización y racionalización de procesos.

> Métodos avanzados de implementación de sistemas de información.

> Gestión del cambio en las organizaciones.

> Integración de sistemas con fuentes de datos seguras.

> Alcance estratégico de proyectos tecnológicos.

> De la inteligencia de negocios a la inteligencia analítica.

> Aplicaciones de inteligencia analítica y Big Data.

> Liderazgo y organización de proyectos.

> Taller aplicativo.

> Expositores invitados.

ParticipantesEste curso está dirigido a gerentes y ejecutivos de tecnologías de información, así como a líderes y analistas de áreas funcionales de la empresa, interesados en conocer los métodos más avanzados de implementación de sistemas analíticos y de integración de procesos estratégicos en las organizaciones.

Metodologías para el análisis e integración de negocios


ProfesorRichard Moarri Nohra

MBA por ESAN. Estudios de especialización en Chile y EE.UU. en áreas de inteligencia de negocios y optimización operativa. Ha participado en diversas corporaciones multinacionales como consultor y gerente de proyectos en el modelamiento estratégico para la toma de decisiones, en la racionalización e integración de procesos, en la automatización operacional de procesos y en la implementación de plataformas ERP con el uso de avanzados componentes analíticos y la aplicación de metodologías de clase mundial.

> Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m.(curso online)

Objetivo Presentar y discutir cómo se institucionaliza una oficina de proyectos y cuáles son las principales técnicas y herramientas de la función de la administración de portafolio. Al final, los participantes estarán capacitados para tomar decisiones para hacer los proyectos ciertos en la organización.

Temario > ¿Qué es oficina de proyecto?

> ¿Cuáles los tipos de oficina?

> ¿Qué es portafolio?

> ¿Qué es gestión de portafolio?

> Aspectos de la gestión de portafolio y su influencia en los resultados de los emprendimientos.

> Organización de la actividad de gestión de portafolio en una empresa.

> La oficina de gestión de proyectos y sus interfaces organizacionales.

> Competencia de gerente de portafolio en la organización.

> Estímulos a construcción de un mapa de proyectos.

> Aspectos de las evaluaciones de proyectos.

> Organización de la cartera de proyectos.

ParticipantesEjecutivos, directores, gerentes, jefes, coordinadores y miembros de equipos de proyectos involucrados con decisiones de la empresa. Administradores que participan de los emprendimientos dentro y fuera de la organización. Funcionarios de diversos sectores interesados en los impactos de la gestión de programas y portafolio. Todo profesional interesado en adquirir conocimientos y desarrollar habilidades en gestión de las estrategias organizacionales a través de practicas de gestión de programas y portafolio.

Oficina de proyectos y administración de portafolio

ProfesorRoque Rabechini Junior

Pos-Doc y Máster en Administración por Universidad de São Paulo. Ph. D. en Engenharía Industrial por la Universidad de São Paulo. Profesor del Programa de Pos Graduación de la Universidad Nove de Julho – São Paulo. Consultor de empresas y negocios. Especialista en Gestión de Riesgos y Oficina de Proyectos con trabajos de consultoría.

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Objetivo Aplicar herramientas de automatización a la planificación, control y comunicación de proyectos bajo el enfoque del Project Management usando la última versión del Microsoft Office Project 2016.

Temario > Gestión de proyectos e introducción al MS-Project.

> Gestión del alcance: construcción del WBS.

> Gestión de los tiempos: diagramas de Gantt, diagramas de redes, elaboración del cronograma.

> Gestión de los costos: planificación de costos. Curvas “S”. Preparación del presupuesto.

> Gestión de la integración, gestión y asignación de recursos. Ajuste del proyecto.

> Seguimiento y control del proyecto. Gestión del valor ganado.

> Gestión de la comunicación: Presentación de reportes.

> Gestión de los riesgos: análisis cuantitativo de riesgos y simulación Monte Carlo con @risk.

> Introducción a la gerencia de programas.

ParticipantesGerentes de programas y de proyectos, ejecutivos de instituciones privadas o públicas que participan en la gestión de proyectos y que necesitan de herramientas informáticas para la automatización de sus actividades y alcanzar la gestión integral y exitosa de los mismos.

Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS project 2016

ProfesorJuancarlos Landaure Olavarría

MSc Urban Management & Development por IHS - Erasmus University Rotterdam. MBA por ESAN. Magíster en Matemáticas Aplicadas a la Economía por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Consultor en gestión y desarrollo urbano e inmobiliario. PMP del Project Management Institute. Experiencia en gestión y desarrollo de proyectos urbanos, inmobiliarios y de construcción.

Objetivo El curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para la definición de mecanismos de gestión sobre los cinco procesos de la cadena de abastecimiento (Plan, source, make, delivery, return), enfatizando en: servicio al cliente; administración del tiempo logístico; procesos integradores de la empresa; gestión en confianza; y, mega tendencias.

El diseño de esta arquitectura de gestión permitirá a los participantes:

> Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: calidad, velocidad, productividad y financieros.

> Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponderá a la revisión periódica del indicador.

> Desarrollar modelos de gestión empleando indicadores contrastándolos con las mejores prácticas del management global.

Temario > Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de abastecimientos y el objetivo de la empresa. ¿Qué son y para qué sirven?

> La planificación estratégica de la cadena de abastecimientos. Selección de Indicadores vinculados a la planeación. Vínculos de la organización con los indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.

> El Abastecimiento y su rol en los costos logísticos. Impacto de las decisiones de compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difícil ejercicio de comprar ¡bien!

> La transformación del producto en la empresa. El proceso de calidad continua y su impacto en la organización. Planteamiento de indicadores en empresas manufactureras y de servicios. Reduciendo costos mediante el ¿control?

> La distribución y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados a la distribución. Indicadores de distribución vinculados a la empresa y al cliente.

> La entrega del producto con características, oportunidad y condiciones definidas.

ParticipantesDirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento corporativo, cadena de abastecimiento, logística, gestión comercial, distribución y operaciones.

Supply chain management II. Gestionando la cadena

> Martes de 7:00 a 10:30 p. m.

ProfesorGermán Velásquez Salazar

MBA por ESAN. Se encuentra cursando estudios doctorales. En su actividad profesional se ha desempeñado como presidente de directorio, gerente general, director de empresas, gerente de Administración y Finanzas, director de la OAAE en el Ministerio de Educación. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de contratación pública.

Información General

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Inversión

Financiamiento

Cursos Inversión

Cursos de 14 sesiones + sesión de evaluación final + taller S/ 1780

Alternativa En 2 partes En 3 partes En 4 partes

Cuota inicial S/ 894 S/ 600 S/ 451

Cuotas S/ 895 (1 cuota) S/ 599 (2 cuotas) S/ 452 (3 cuotas)

Intereses incluidos S/ 9 S/ 18 S/ 27

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.

TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.

Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.Los descuentos no son acumulables.

* Descuento válido hasta el el 16 de marzo de 2018.

Descuento por Matrícula Anticipada al Contado

Descuento S/ 90

Info

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Reconocimiento a la excelencia

Reconocimiento a la preferencia

1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento

Plazo máximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado.

ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer puesto.

Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio.

Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.

Descuento personal para alumnos y ex alumnos*ESAN premiará su fidelidad con bonos personales.

Descuento 10%

Descuento por Matrícula Anticipada al contadopor Certificados de Especialización

Descuento S/ 200

Participantes en el grupo Descuento

De 3 a más 10%

* Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1780 por curso.

Sólo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará adicionalmente al descuento correspondiente.Los descuentos no son acumulables.

** Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo.

Los descuentos no son acumulables.

Descuentos corporativo y empresarial**ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria.También ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan con los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfono, correo electrónico.

Descuento por Certificado de Especialización***Los interesados en inscribirse al Certificado de Especialización gozarán de un descuento especial.

*** Descuento válido hasta el 16 de marzo de 2018.Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio sin descuento. Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1780 por curso.

Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.

Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases.

«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.»

Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses

Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses

Paquetes de 5 cursos

Financiamiento

Cuota Inicial 11 cuotas

S/ 595 S/ 600

Paquetes de 5 cursos

Financiamiento

Cuota Inicial 20 cuotas Intereses incluidos

S/ 428 S/ 375 S/ 733

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Metodología Documentos de inscripción

Requisitos de admisión

Perfil del participanteRecursos ofrecidos al participante del PEE

Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.

> Solicitud de inscripción completa.

> Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso no contase con el requisito remitir el CV para evaluación.

Formas de inscripción ex alumnos PEESi es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf

Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.

Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.

Generales:Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.

Específicos:Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:

> Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.

> Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.

> Ser un profesional y ejecutivo sénior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende, estar actualizado.

ESAN/Data Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de InformaciónDurante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet.La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

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En Windows En MAC

> Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8

> Procesador: Intel Core i3 (mín) > Memoria Ram: 2 GB (mín) > Disco duro: 100 GB > Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o Tarjeta Wireless 802.11b/g/n

> Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor.

> Procesador: G4, o procesador Intel. > Memoria Ram: 2 GB (mín)

Requerimientos técnicos para el uso de las plataformas

Requerimientos adicionales

> En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 o 2187

> Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder a una sesión de Blackboard Collaborate (Se recomienda Google Chrome)

> 20 MB de espacio de almacenamiento disponible

Consideraciones para cursos online a tiempo realBlackboard Collaborate UltraEs un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase virtual). Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.

Características

> Plataforma web - No requiere instalación.

> Compatible con smartphones y tablets.

> Intercambio de audio y video.

> Pizarra interactiva.

> Chat grupal.

> Grupos de trabajo.

¿Qué necesitas para tus clases online?

> Micrófono integrado o externo (Indispensable)

> Cámara web integrada o externa (Opcional)

> Conexión a internet por cable (4MB Recomendable)

III PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 2018 - 2

Del 11 de junio al 4 de agosto

ADMINISTRACIÓN > Certificado de Especialización en Administración:

» Administración gerencial: el proceso administrativo y sus herramientas claves de gestión

» Balanced scorecard

» Comunicaciones para la gerencia

» Desarrollo de competencias gerenciales

» Gestión de proyectos

» Gestión del tiempo: ¿cómo hacer lo que realmente importa? (online)

» Liderazgo efectivo: la persona y obra del líder eficaz (online)

» Negociaciones y manejo de conflictos

» Plan de negocios (online)

> Certificado de Especialización en Dirección de Personas:

» Administración de equipos de alto desempeño (online)

» Clima y cultura organizacional

» Desafíos globales para la gerencia de recursos humanos

» Estrategias de capacitación y desarrollo

» Gestión del talento humano (online)

» Gestión del tiempo: ¿cómo hacer lo que realmente importa? (online)

» Head hunter (cazadores de talentos)

» Intermediación y tercerización laboral

» Reclutamiento y selección

FINANZAS:

> Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas:

» Auditoría financiera bajo NIIF y su aplicación práctica

» Contabilidad financiera gerencial

» Contabilidad gerencial y costos en proyectos (online)

» Contabilidad y finanzas para no especialistas

» Dirección financiera de corto plazo

» Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas

» Gerencia financiera avanzada

» Gestión de tesorería

» Marco legal y regulatorio de las APPs (online)

» Planeamiento financiero

» Precios de transferencia

» Restructuración de empresas y patrimonios

» Valoración económica de servicios ambientales y biodiversidad

> Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos:

» Formulación, preparación y evaluación de proyectos nuevos y proyectos en marcha

» Gerencia financiera avanzada

> Certificado de Especialización en Banca:

» Gestión de Banca Minorista (online)

» Gestión de Riesgos Bancarios (online)

» Mercados capitales

MARKETING

> Certificado de Especialización en Marketing:

» Costumer engagement (online)

» El nuevo marketing: lo neuro, lo social, lo utilitario

» Estrategias de segmentación y posicionamiento

» Gestión de cuentas en el retail moderno

» Gestión de la marca personal (online)

» Marketing: concepto y planeamiento

» Métricas de marketing

» Minería de datos y modelamiento predictivo para la toma de decisiones (online)

» Pricing

» Shopper understanding

» Trendhunting: caza de tendencias para la innovación

> Certificado de Especialización en Marketing Digital:

» Customer Engament (online)

» E-marketing

» Estrategias de redes sociales (Twitter, LinkedIn, Spotify, YouTube, FB, Instagram) (online)

» Gestión de la marca personal (online)

» Minería de datos y modelamiento predictivo para la toma de decisiones (online)

> Certificado de Especialización en Dirección de Ventas:

» Customer experience: estrategias de venta retail en el punto de venta (online)

» Gerencia de ventas

» Gestión estratégica de promociones de ventas en medios físicos, digitales, online y redes sociales

» Ventas más efectivas con PNL

LOGÍSTICA, OPERACIONES Y TI

> Certificado de Especialización en Operaciones y Logística:

» Administración de la demanda y plan de compras

» Compras en el mercado internacional (online)

» Gerencia de compras y abastecimiento

» Gerencia de operaciones

» Gestión de optimización de centro de distribución y transporte

» Lean logistics

» Lean manufacturing (online)

» Negociación con proveedores

» Supply chain management

> Certificado de Especialización en Gestión de Procesos:

» Análisis de datos para el control de procesos

» Gestión de calidad con Six Sigma

» Implementación ágil de procesos con design thinking y gestionada con scrum

» Indicadores para la gestión de procesos

> Certificado de Especialización en Tecnologías de la Información:

» Alineamiento estratégico de la gestión de tecnologías de información ((online)

» Analytics y mineria de datos en la empresa

» Business Analytics & Big Data (online)

» Design thinking para la innovación

» Emprendimientos en industrias 4.0

» Gerencia de proyectos de tecnologías de información

» Gestión de tecnologías de información (online)

» Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basados en ITIL

» Herramientas de BPM para el modelamiento y simulación de procesos

» Inteligencia de negocios (Business Intelligence)

> Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos:

» Herramientas para la gerencia de proyectos

» Inteligencia emocional para gerentes de proyectos

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DNI o CE :

Apellidos y nombres (como figura en su DNI):

RUC:

Fecha de nacimiento: Nacionalidad:

Estado civil: Sexo: F M

Domicilio actual:

Distrito: Celular: Teléfono fijo:

E-mail de la empresa:

E-mail personal:

Actual: Última:

Nombre de la empresa:

Dirección de la empresa:

Teléfono: Fax: RUC:

Actividad de la empresa:

Cargo:

Desde: Hasta:

Nombre del jefe inmediato superior:

Cargo del jefe inmediato superior:

Nombre del gerente general:

* Datos necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.

Administración Dirección de Personas Marketing

Finanzas Operaciones y Logística Tecnologías de Información

Curso Individual

Certificado de Especialización

Ficha de inscripción 2018*

Curso:

Área:

Datos Personales:

Experiencia Laboral:

Institución Especialidad Fecha de términoNº de ciclos aprobados

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Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado obachiller) (marque la que corresponde)

Posgrado (1 año o más)

Otros resultados superiores(no universitarios) (no menor de 3 años)

Ficha de inscripción 2018

Información académica:

Contado Nº de cuotas:

Financiado

Boleta Factura A nombre personal Razón Social:

A empresa RUC:

Dirección:

Sí Fecha: No

Firma Fecha:

Por aviso periodístico Por correo electrónico Por folleto informativo

Por oficina de RR.HH. de su empresa Por página web de ESAN Por egresado de PEE

Otros (especifique)

Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317 7226

Formas de pago:

Comprobante de pago:

¿Ha estudiado antes en ESAN?

Indique cómo se enteró del curso:

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Acreditaciones y membresías

Ante la gran oferta de programas de Educación Ejecutiva, la calidad es el factor clave para tomar una decisión acertada. La enseñanza de ESAN está acreditada por instituciones enfocadas en el cumplimiento de estándares internacionales no solo en nuestros programas académicos sino en la institución misma.

Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International)Institución fundada en 1916 para mejorar y acreditar la calidad de la enseñanza de administración a nivel mundial. Es considerada el referente de calidad para escuelas de negocio en el mundo académico.

Association of MBAs (AMBA)Organización acreditadora que, desde 1967, se enfoca en la calidad de los programas de posgrado de las escuelas de negocios del mundo.

European Foundation for Management Development (EFMD)Asociación sin fines de lucro con sede en Bruselas, Bélgica. Cuenta con una red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.

Network of International Business and Economic Schools (NIBES)Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la enseñanza de administración y negocios.

Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.

Partnership in International Management (PIM)Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de posgrado en Administración. Solo una escuela o universidad es aceptada anualmente como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región, tienen una amplia oferta de cursos en inglés y participan activamente en intercambios estudiantiles internacionales con diferentes escuelas de negocios o universidades de todo el mundo.

Principles for Responsible Management Education (PRME)Iniciativa que nace de la reunión de un grupo dedicado de 60 representantes de instituciones académicas líderes en la enseñanza de la administración de negocios. Representa la cooperación entre la ONU y las escuelas de negocios del mundo para integrar la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Acreditaciones Membresías

ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

Informes e inscripciones:

T/ 317 7226 E/ [email protected] de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva

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presenciales y online - esan.edu.pe · superior humanista, científica y empresarial que contribuya...

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