Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril 2011

29
RESULTADOS DE LA GESTION DE CAPACITACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD 2010 Y LOS DESAFIOS 2011 Departamento de Formación, Capacitación y Estudios DIVISION DE GESTION Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS SUBSECRETARIA DE REDES ASISTENCIALES 7 Y 8 DE ABRIL 2011

Transcript of Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril 2011

Page 1: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

RESULTADOS DE LA GESTION DE CAPACITACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD 2010

Y LOS DESAFIOS 2011

Departamento de Formación, Capacitación y Estudios

DIVISION DE GESTION Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS

SUBSECRETARIA DE REDES ASISTENCIALES

7 Y 8 DE ABRIL 2011

Page 2: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

1.- PMG 2002- 2010: Una Etapa Cumplida: • Estructura, funcionamiento y recursos asignados• Sistema de Capacitación de los SS: mejoramientos comprometidos.

2.- Cumplimiento de Indicadores y Metas 2010. Desafíos 2011:• Indicadores de Procesos y Resultados• Evaluación de Transferencia o Aplicabilidad

3.- Principales desafíos adicionales 2011:• Compromisos de Gestión SIRH, asociados a Capacitación• Control de Gasto en Capacitación• Monitoreo Riesgos Críticos Gestión Capacitación SS• Indicadores de Capacitación relacionados con Objetivos Sanitarios

RESUMEN PRESENTACION

Page 3: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

• Estructura y funcionamiento Sistema de Capacitación como plataforma para la ejecución de Programas Anuales de Capacitación con características técnicas específicas y cumplimiento de indicadores y metas. – Unidad Capacitación de SS y de Hospitales con jefes,

encargados, equipamiento y recursos.– Comités de Capacitación, participación y asesoría.– Presupuesto para ejecutar los PAC ambos marcos legales y

Programas de iniciativa central.• Políticas y Orientaciones de Capacitación. • Diseño del Sistema de Capacitación de los SS.• Módulo de Capacitación SIRH

PMG 2002- 2010: UNA ETAPA CUMPLIDA

Page 4: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Profesión GradoN° años en el

cargoDedicación

Exclusiva (SI/NO)Profesionales

Ley 18.834Técnicos Administrativos Auxiliares Total

232

6 Ingenieros, 6 Profesores, 5 Enfermeras, 2 Psicólogos, 2

Asistentes Sociales, 1 Educadora para la Salud, 1

Tecnólogo Médico, 1 Matrona, 1 Administrador Público, 1 Nutricionista, 1

Odontólogo, 1 Rel. Pública, 1 Kinesiólogo.

Desde el 15° (1) al 5° (3).

Mayor concent. en 10° (14)

Promedio nacional 6.3 años. Menos de

1 año (7), 1a 2 años (1), 2 a 3 años (4), 5 a 6

años (5), 7 a 10 (6), 11 a 15 años

(2) y desde 16 a 25 años (3)

Las 29 personas que desempeñan el rol de Jefe de Capacitación del

SS tienen dedicación exclusiva.

34,5 4 52,5 7 98

N° de Establecimientos

SS

1.- Subdepartamento o Unidad de Capacitación de la Dirección SS

Jefe o Encargado Nº de otros Integrantes

Estructura Sistema de Capacitación: Unidades Capacitación SS

Page 5: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Estructura Sistema de Capacitación: Unidades SS establecimientos

N° Jefes o Encarg. con dedicación exclusiva

N°Jefes o Encarg. con dedicación

parcial

Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares Total

52 150 47 8 84 8 147

26,8 77,3 32,0 5,4 57,1 5,4 100,0

2.- Unidades de Capacitación de los Establecimientos de la Red

Jefe o Encargado Nº de otros Integrantes

Page 6: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Estructura Sistema de Capacitación: Comités de Capacitación Ley 18.934 y Ley 19.664-15.076

Repres. Instituc.

Repres. Funcion.

TOTAL

273 1485 5,4 1391 1627 301846,1 53,9 100

COMITES BIPARTITOS CAPACITACION LEY 18.834

Nº CBC activosNº total

Reuniones

Promedio Reuniones por

CBC

Nº de Integrantes

Repres. Instituc.

Repres. Funcion.

TOTAL

154 340 2,2 539 358 89760,1 39,9 100

COMITES CAPACITACION LEY 19.664

Nº Comités activos

Nº total Reuniones

Promedio Reuniones por

Comité

Nº de integrantes

Page 7: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Presupuesto para la ejecución del PAC ambos marcos legales

M$ ACUERDO 1% 674.942569.192726.601617.054

1.072.3951.270.268 0,40 2.044.307 0,70 3.323.861 1,00 3.499.885 1,00 3.801.412 1,00 4.274.064 1,00 4.539.057 1,00 4.638.144 1,00 4.772.390 1,00

2008200920102011

2004200520062007

2000200120022003

EVOLUCION PRESUPUESTO CAPACITACION Y PERFECCIONAMIENTO PERSONAL LEYES Nº 18.834, 19.664 / 15076

AÑO19981999

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Page 8: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Procesos desarrollados en el Sistema de Capacitación de los SS:

PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA

CAPACITACIÓN

SISTEMA DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

DETECCIÓN NECESIDADES DE

CAPACITACIÓN

ELABORACIÓN DEL PLAN

ELABORACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL

(PAC)

EJECUCIÓN DEL PAC

SELECCIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE

OFERENTES

POSTULACIÓN DE LOS

PARTICIPANTES A LAS ACTIVIDADES

SELECCIÓN DE PARTICIPANTES

CONTROL DE GESTIÓN Y EVALUACIÓN

SISTEMA DE CAPACITACIÓN

CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO

COMITÉS DE CAPACITACIÓN

FUNCIONAMIENTO SISTEMA DE REGISTRO E

INFORMACIÓN

CONTROL DE EJECUCIÓN

PROGRAMATICA PAC

CONTROL DE EJECUCIÓN DE PRESUPUESTO

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD

Page 9: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Proceso I: Planificación y Programación de la Capacitación

DETECCIÓN NECESIDADES DE

CAPACITACIÓN

ELABORACIÓN DEL PLAN

ELABORACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL

(PAC)

DEFINICIÓN LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

LEVANTAMIENTO DE NECESIDADES

Y REQUERIMIENTOS

DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES POR

LINEAMIENTOS

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ,

CONTENIDOS Y RESULTADOS

ESPERADO POR ACTIVIDAD

DEFINICIÓN DEL PERFIL DE

PARTICIPANTES Y CUPOS DE CADA

ACTIVIDAD

CONSOLIDACION REQUERIMEINTOS

IDENTIFICACIÓN REQUERIMIENTOS DE CAPACITACIÓN

EN C/ LE

ESTIMACIÓN DE COBERTURA

ESTIMACIÓN PRESUPUESTARIA

DEFINICIÓN DE METODOLOGÍA Y

DURACIÓN DE CADA ACTIVIDAD

DEFINICIÓN DEL TIPO DE

EVALUACIÓN DE CADA ACTIVIDAD

DEFINICIÓN DEL PERFIL DEL

OFERENTE DE CADA ACTIVIDAD

ESTIMACIÓN DE COSTOS DE CADA

ACTIVIDAD

ELABORACIÓN PROPUESTA PAC

APROBACIÓN PAC

DIFUSIÓN PAC

Page 10: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

EJECUCIÓN DEL PAC

SELECCIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE

OFERENTES

POSTULACIÓN DE LOS

PARTICIPANTES A LAS ACTIVIDADES

SELECCIÓN DE PARTICIPANTES

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD

Proceso II: Ejecución del PACSubprocesos: Selección y Contratación de Oferentes de Capacitación y Ejecución del PAC

EJECUCIÓN DEL PAC

SELECCIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE

OFERENTES

SELECCIÓNINTERNOS

SELECCIÓN EXTERNOS

LICITACION

ADJUDICACION

Page 11: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Proceso IISubproceso: Postulación de los Participantes a las Actividades de Capacitación

POSTULACIÓN DE LOS

PARTICIPANTES A LAS ACTIVIDADES

CONVOCATORIA CON PERFIL DE

LOS PARTICIPANTES

INSCRIPCIÓN DE PARTICIPANTES

Subproceso: Selección de Participantes

SELECCIÓN DE PARTICIPANTES

PROCESO DE SELECCIÓN SEGÚN

CRITERIOS

REGISTRO DE PARTICIPANTES

SELECCIONADOS EN EL SIRH

Page 12: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Proceso IISubproceso: Ejecución de la Actividad

EJECUCIÓN DE LA ACTIVIDAD

ORGANIZACIÓN Y LOGISTICA

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

ELABORACIÓN DE LA RESOLUCIÓN

Subproceso: Evaluación de la Actividad

EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD

EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN Y

APRENDIZAJE

CERTIFICACIÓN

CIERRE DE LA ACTIVIDAD

MODULO DE CAPACITACIÓN

SIRH

EVALUACIÓN DE TRANSFERENCIA O

APLICABILIDAD

ACTIVIDAD

PARTICIPANTES

CIERRE ACADEMICO

CIERRE ADMINISTRATIVO

FUNCIONARIOS CAPACITADOS

JEFES O SUPERVISORES

Page 13: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

CONTROL DE GESTIÓN Y EVALUACIÓN

SISTEMA DE CAPACITACIÓN

CONSTITUCIÓN Y FUNCIONAMIENTO

COMITÉS DE CAPACITACIÓN

FUNCIONAMIENTO SISTEMA DE REGISTRO E

INFORMACIÓN

CONTROL DE EJECUCIÓN

PROGRAMATICA

CONTROL DE EJECUCIÓN

PRESUPUESTARIA

COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN

LEY 18.834

CCC Y CLC LEY 19.664

INGRESO DE INFORMACIÓN

MODULO CAPACITACIÓN

SIRH

GENERACIÓN DE REPORTES DE

GESTIÓN

ACTIVIDADES

CAPACITADOS Y PARTICIPANTES

INDICADORES DE PROCESOS Y RESULTADOS

PAC 18.834

PAC 19.664

GESTIÓN DE PAGO POR SERVICIOS DE CAPACITACIÓN Y

APOYO LOGÍSTICO

MONITOREO Y ELABORACIÓN DE

INFORMES

Proceso III : Control de Gestión y Evaluación del sistema de capacitación

Page 14: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Funcionamiento del Sistema de Capacitación de los SS: Cinco Funciones evaluadas desde el 2005-2010. Resultados 2010:

TOTAL METAS: 57 (Total 29 SS: 1.653)

Básico Medio Superior

50-60 % cumplimiento

61-80 % cumplimiento

81-100 % cumplimiento

TOTAL METAS COMPROMETIDAS Y

CUMPLIDAS

163 255 1,027 1,445

11.3 17.6 71.1 87.4

Función Estratégica Total Metas: 12 (Total 29 SS: 348)

Nivel Básico Medio Superior

% 50-60 % 61-80 % 81-100 %

SUB TOTAL

TOTAL Comprometido

31 78 227 336

Total Cumplido 27 78 211 316 % cumplido/

comprometido 87.1 100.0 93.0 94.0

% comprometido

9.2 23.2 67.6 100.0

% cumplido 8.5 24.7 66.8 100.0

Page 15: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Funcionamiento del Sistema de Capacitación de los SSDesarrollo Red Local de Capacitación

Total Metas: 9 (Total 29 SS: 261)

Nivel Básico Medio Superior

% 50-60 % 61-80 % 81-100 %

SUB TOTAL

TOTAL Comprometido

27 31 162 220

Total Cumplido 28 30 154 212

% cumplido/ comprometido

103.7 96.8 95.1 96.4

% comprometido

12.3 14.1 73.6 100.0

% cumplido 13.2 14.2 72.6 100.0

Función Participativa

Total Metas: 11 (Total 29 SS: 319)

Nivel Básico Medio Superior

% 50-60 % 61-80 % 81-100 %

SUB TOTAL

TOTAL Comprometido

27 50 228 305

Total Cumplido 26 46 226 298

% cumplido/ comprometido

96.3 92.0 99.1 97.7

% comprometido

8.9 16.4 74.8 100.0

% cumplido 8.7 15.4 75.8 100.0

Page 16: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Función Técnica

Total Metas: 17 (Total 29 SS: 493)

Nivel Básico Medio Superior

% 50-60 % 61-80 % 81-100 %

SUB TOTAL

TOTAL Comprometido

61 76 276 413

Total Cumplido 56 77 268 401

% cumplido/ comprometido

91.8 101.3 97.1 97.1

% comprometido

14.8 18.4 66.8 100.0

% cumplido 14.0 19.2 66.8 100.0

Cumplimiento de requisitos de Capacitación para acreditar en

la carrera funcionaria Total Metas: 8 (Total 29 SS: 232)

Nivel Básico Medio Superior

% 50-60 % 61-80 % 81-100 %

SUB TOTAL

TOTAL Comprometido

26 24 168 218

Total Cumplido 26 24 168 218

% cumplido/ comprometido

100.0 100.0 100.0 100.0

% comprometido

11.9 11.0 77.1 100.0

% cumplido 11.9 11.0 77.1 100.0

Funcionamiento del Sistema de Capacitación de los SS

Page 17: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Indicadores y Metas 2010. Desafíos 2011

1.- Indicador H: N° Capacitados en el PAC / dotación efectiva al 30 de marzo. Meta 2010: 40%

DESAFIOS 2011: Meta 45% (en cada estamento según marco legal) Mejorar registro en Módulo Capacitación del SIRH, solucionar problemas de funcionalidad en Módulo y en proceso extracción de la información desde la Base Datos SIRH (Fuente y M.V.) Fecha de carga de la base de datos por INDRA: a partir del 10 de cada mes.

Dotación Ley 18834

Dotación Leyes

15076 y 19664

Total Dotación

Capacitados Ley 18834

% Capacitados Ley 15076 y

19664%

Total Capacitados

% Total

68.645 12.120 80.765 39.311 57,30% 3.194 26,40% 42.505 52,60%

INFORMACION DE CAPACITADOS DE LOS SS POR LEY, AL 05/04/2011

DOTACIÓN A MARZO 2010 Capacitados al 30.12.10

Ley 18.834 L. 19.664-

15.076 TOTAL

Ley 18.834

% L. 19.664-

15.076 % TOTAL %

68,645 12,120 80,765 29,672 43.2 2,721 22.5 32,393 40.1

85.0 15.0 100.0

Page 18: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

2.- Capacitados por LE 2010

100.00%42505

7.90%3378Mejorar la prevención y manejo de las Contingencias Emergencias y Catástrofes.9

5.90%2492Mejorar la gestión y desarrollo de las personas8

3.90%1659Desarrollar la Gestión Administrativa Física y Financiera7

6.90%2938Incorporar Tecnologías de Información y comunicaciones (TICs)6

19.40%8225Generar estrategias de desarrollo Organizacional.5

51.50%21871Mejorar la calidad de atención y trato al usuario4

12.80%5448Fortalecer el sistema de garantías explicitas en salud (GES) y Obj Sanitarios.3

10.10%4313Desarrollar el Modelo de Gestión en Red local regional y supra regional2

17.90%7620Fortalecer la instalación del nuevo Modelo de Atención1

% Participación Capacitados Lineamiento N

Page 19: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

3.- Actividades Programadas y Ejecutadas en 5 LE priorizados. Meta: 60% PAC ambos marcos legales.

4.- Actividades Programadas y Ejecutadas Totales. Meta: 90%-100%

DESAFIOS 2011: Mejorar planificación y programación. Requisito para el cierre académico de actividades con todas las notas de los alumnos. Solicitud de apertura de actividades por SS hasta un tope de 10.

N° Total Actividades Programadas en PAC

2010

60% actividades programadas en el PAC se encuentran asociadas a 5 LE priorizados (LE 1, 2, 3, 4 y 9)

Ley 18.834

Ley 19.664-15.076

TOTAL Ley

18.834 %

Ley 19.664-15.076

% TOTAL %

N° actividades con problemas asociación a 5 LE priorizados.

4,398 973 5,371 3,110 70.7 880 90.4 3,990 74.3 454

81.9 18.1 11.4

Meta : 90% de Actividades Ejecutadas en 5 LE priorizados en

PAC al 30.12.10

Meta: 90% de Actividades Ejecutadas en PAC al 30.12.10, del total de actividades

programadas

Ley 18.834

Ley 19.664-15.076

TOTAL %

Ley 18.834

% Ley

19.664-15.076

% TOTAL %

2,822 699 3,521 3,911 88.9 772 79.3 4,683 87.2

80.1 19.9

88.2

83.5 16.5 100

Page 20: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

DESAFIOS 2011: Mejorar estimación de cupos programados y su adecuado registro. Definirlo como dato fijo referencial para poder establecer la brecha real con los cupos efectivamente utilizados. Este indicador, junto al H y los de ejecución programática y presupuestaria, mide la eficiencia en el uso de los recursos; por lo tanto, no debería ser modificado una vez ingresado el dato del cupo programado. Los cupos utilizados se obtienen del Informe de Evaluación del PAC y es el resultado de la suma total de los participantes aprobados por actividad y los reprobados.

Cupos Totales Programados Cupos programados y utilizados en las actividades ejecutadas al 30.12.10

Ley 18.834 Ley 19.664-15.076 % Utilización de

Cupos Ley

18.834

L. 19.664-15.076

TOTAL

Promedio de cupos

por actividad

Cupos program.

Cupos utilizados

% utilización de cupos

Cupos program.

Cupos utilizados

% utilización de cupos

TOTAL %

111.492 9.126 136.369 25,4 98.302 83.006 84,4 7.744 6.274 81,0 89.280 84,2

81,8 6,7

5.- Total Cupos Programados y Utilizados: Metas 70%

Page 21: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

6.- Presupuesto Asignado / Ejecutado. Metas trimestrales: 2° corte: 30%; 3° corte: 60%; 4° corte: 90-100%

DESAFIOS 2011: Compromisos de control del Gasto en Capacitación, obliga a generar los desarrollos requeridos en el Módulo de Capacitación del SIRH, a su compatibilización con las cuentas SIGFE, a mejorar las imputaciones y a asumir rol activo del Jefe de Capacitación en la gestión presupuestaria y en control del gasto de Capacitación en la red de establecimientos del SS.

Presupuesto asignado Item Capacitación

Ejecución presupuestaria registrada en SIRH al 30.12.10

Ejecución registrada en SIGFE al 30.12.10

Ley 18.834 Ley

19.664-15.076

TOTAL Ley 18.834 Ley

19.664-15.076

TOTAL % Total Gasto Subtítulo 22

% de Ejecución

4,093,048 434,919 4,527,967 2,035,071 207,962 2,243,033 49.5 5,771,765 127.5

90.4 9.6

Page 22: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

DESAFIOS 2011: Se han realizado las consultas pertinentes al Dpto. Asesoría Jurídica sobre la procedencia del pago de docencia a oferentes internos, para prevenir posibles problemas de incompatibilidad, probidad o transparencia.

Internos Externos

Ley 18.834

L. 19.664-15.076

Total Con pago

% Ley

18.834 L. 19.664-

15.076 Total Con pago %

1.967 362 2.329 339 14,6 1.946 410 2.356 2.138 90,7

84,5 15,5 49,7 82,6 17,4 52,7

7.- Tipo de Oferentes: Internos y Externos con Pago

Page 23: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

DESAFIOS 2011: 25% actividades programadas y ejecutadas en relación al total de actividades PAC, en las que resulte pertinente su aplicación.

Actividades ejecutadas con EG Modalidad de incorporación del

EG

Ley 18.834 L. 19.664-

15.076 Total

% en relación a actividades programadas

A través de Módulos

Específicos

En relación a tema central

Otra (dípticos, trípticos, folletos)

1.645 278 1.923 48,2 389 1205 329

85,5 14,5 20,2 62,7 17,1

8.- Incorporación Enfoque de Género. Meta : 50 % actividades programadas y ejecutadas en los 5 LE priorizados

Page 24: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

DESAFIOS 2011: 3 de 10 actividades relacionadas con mejoramiento gestión GES. 5 actividades adicionales en 14 establecimientos auditados. Mejoramientos para dar cuenta de la aplicación de lo aprendido en el puesto de trabajo (especificidad y pertinencia actividad con desempeño, profundizar análisis, conclusiones y medidas)

N° actividades con Evaluación grado

satisfacción (reacción)

N° actividades con evaluación de aprendizaje

N° actividades con evaluación de aplicabilidad o transferencia

N° % N° % N° %

3.583 77,3 3.900 84,1 239 5,2

219 4,7

9.- Evaluación de Transferencia o Aplicabilidad: 10 actividades, 10 funcionarios capacitados y sus Jefes o Supervisores directos, evaluados en cada una.

Puntaje Nivel aplicabilidad Ejemplo 2 DNSC N° Actividades

Ejecutadas con Evaluación

Aplicabilidad

N° Funcionarios evaluados (al menos 10 en

cada actividad)

N° Funcionarios capacitados en la

actividad Alto 60-45

Medio 44-28

Bajo 27-12

219 2.279 6.489 48,3 42,4 6.489

89,4 93,0 35.1

N° de actividades en cada Nivel Aplicabilidad 133 77 9

% de actividades en cada Nivel de Aplicabilidad 60,7 35,2 4,1

Page 25: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Ley 18.834:

10.- Metas Sanitarias:

1.- (N°de funcionarios regidos por le EA que asisten durante al año 2011, al menos a una actividad de capacitación pertinente en algunos de los siguientes ámbitos; Fortalecimiento del Régimen GES, Modelo de Atención, Gestión en Red Asistencial, Mejoramiento de la Calidad de la Atención y Trato al Usuario / N° total de funcionarios regidos por el EA)*100.Meta: 43%

NOTA: Dotación efectiva a Junio 2011. Cuando corresponda, las actividades de capacitación deberán incorporar en sus contenidos determinantes sociales y factores epidemiológicos asociados a género. Evalúa cumplimiento: SEREMI de Salud.

2.- (N° de profesionales funcionarios que asistieron al menos a una actividad de formación o capacitación, pertinente al fortalecimiento del Régimen GES o Guías Clínicas respectivas año t/ N°de profesionales funcionarios regidos por la Ley N°19.664 año t)*100.Meta: 43%

NOTA: MINSAL certifica % de cumplimiento.

Page 26: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Principales Desafíos Adicionales 2011: Plan de tratamiento Riesgos Críticos de la Gestión de Capacitación.

MONITOREO DE RIESGOS CRITICOS DE LA GESTION DE LA CAPACITACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD IDENTIFICADOS POR AUDITORIA MINSAL PARA EL 2011: RIESGOS CRITICOS PLAN DE TRATAMIENTO E

INDICADORES RESPONSABLE

MONITOREO FRECUENCIA MONITOREO Y

MEDIDAS N° 1: “Deficiente orientación en la formulación de políticas que incide en uso ineficiente de los recursos destinados a capacitación”.

1.- Monitorear y retroalimentar trimestralmente la aplicación, por parte de los SS, de las orientaciones sobre el uso eficiente de los recursos asignados a capacitación funcionaria. 2.- Monitorear las acciones correctivas aplicadas por los SS. Indicador: % de utilización eficiente de los recursos asignados a las actividades de capacitación del PAC/ total de los recursos asignados al PAC de los SS en 2011.

Departamento de Formación, Capacitación y Estudios y SS.

TRIMESTRALMENTE.

A partir de los Informes de Monitoreo, Auditoría sugerirá a la Autoridad

la adopción d e medidas para los SS que no

cumplan.

Page 27: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Principales Desafíos Adicionales 2011: Plan de tratamiento Riesgos Críticos de la Gestión de Capacitación.

N° 2: “Deficiente monitoreo de los procesos de licitación (poco transparentes)”.

1.- Identificar los problemas de transparencia en los procesos de licitación de oferentes externos de capacitación que realizan los SS: N° de reclamos recibidos, N° de ofertas presentadas en cada llamado (menos de tres), % de licitaciones competitivas (% licitaciones públicas en relación a tratos directos o compras urgentes). 2.- Monitorear la solución a los problemas detectados, entregada por los SS. Indicadores: 1.- N° de licitaciones con problemas de transparencia en sus procesos de licitación de oferentes externos para la ejecución de las actividades del PAC 2011/ Total de licitaciones de oferentes externos de capacitación realizadas por los SS para el desarrollo del PAC 2011. 2.- N° de problemas de transparencia detectados en los procesos de licitación de oferentes externos para la ejecución de las actividades del PAC 2011/ Total de problemas de transparencia detectados en dichos procesos.

Departamento de Formación, Capacitación y Estudios y SS.

SEMESTRALMENTE A partir de los Informes de Monitoreo, Auditoría sugerirá a la Autoridad

la adopción d e medidas para los SS que no

cumplan.

Page 28: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

N° 3: “Definición inapropiada de las orientaciones y criterios de capacitación”.

1.- Monitorear y retroalimentar trimestralmente la aplicación, por parte de los SS, de las orientaciones y criterios técnicos y de gestión para la adecuada formulación, ejecución y evaluación de los Planes y Programas de Capacitación. 2.- Monitorear las acciones correctivas aplicadas por los SS. Indicadores: 1.- % de Planes y Programas de Capacitación formulados según orientaciones técnicas. 2.- % de ejecución programática de los PAC de ambos marcos legales (Ley 18.834 y Ley 19.664-15.076). 3.- % de actividades evaluadas con alto nivel de aplicabilidad en relación a las actividades del PAC con evaluación de aplicabilidad.

Departamento de Formación, Capacitación y Estudios y SS.

TRIMESTRALMENTE.

A partir de los Informes de Monitoreo, Auditoría sugerirá a la Autoridad

la adopción d e medidas para los SS que no

cumplan.

Principales Desafíos Adicionales 2011: Plan de tratamiento Riesgos Críticos de la Gestión de Capacitación.

Page 29: Pres. reunión nac. capacitación 7 y 8 abril  2011

Indicadores en proceso de formulación, relacionados con cumplimiento de los Objetivos Sanitarios 2011-2020:

1.- % anual de funcionarios que aprueban actividades de capacitación incluidas en el PAC, en áreas priorizadas (*) anualmente, por SS. Meta: 45%.(*) Contenidos de capacitación priorizados en la formulación de los OS contenidos en el Plan de Salud 2011-2010. Fórmula: Indicador H (Capacitados ambos marcos legales/Dotación efectiva ambos marcos legales)NOTA: Objetivos Sanitarios incorporados en LE para formulación PAC 2011 (Ord. C32/3008 del 20.10.10)

2.- % de actividades a distancia que cumplen con estándar del nivel central, de oferta local, nacional o internacional, por SS. Meta: 70% a partir del 2012.Fórmula: N°de actividades a distancia que cumplen estándar del nivel central/ Total de actividades a distancia ejecutadas por los SS