Preguntas de Liderazgo

8/20/2019 Preguntas de Liderazgo

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20 preguntas frecuentes sobreliderazgoLosRecursosHumanos.com 14 de julio del 2009 Artículos

1. ¿Cómo es el líder perfecto ¿ Él/ella existe?

Parafraseando a W. Somerset Mau!am" #Ha$ tres relas %ara &uenos crear líderes.

'esafortunadamente" nadie sa&e donde est(n).

*o !a$ líderes %erfectos" es %or eso +ue los &uenos líderes tratan de mejorar todo el

tiem%o a tra,-s del auto an(lisis" entrenamiento" educacin" cometer errores $ a%render

de nue,o" etc. /ntonces no !a$ líderes %erfectos es com%licado ela&orar un &uen modelo

de liderao $ es %or ello +ue !a$ cientos de ellos. Pero %odemos aseurarnos de unas

cuantas cosas +ue los &uenos líderes tienen

3na ,isin de futuro +uienes somos $ !acia donde ,amos5

La !a&ilidad de animar a los otros %ara +ue tra&ajen en los cam&ios +ue se necesitan

%ara lorar una determinada ,isin

3na %asin %or el auto desarrollo %ro%io $ de los otros. /sta %asin los !ace &uenos

coac!es $ mentores

/m%oderar a sus seuidores %ara +ue !aan las cosas delea5

2. ¿ecesita un líder estar moti!ado? Como se mantienen los líderes así mismos

moti!ados?

3n líder sin dudas tiene +ue estar moti,ado. A+uellos +ue no lo est-n ,an a ser

considerados como fraudes %or sus e+ui%os $a +ue es%eran líderes entusiastas con su

tra&ajo. La moti,acin,iene en dos formas e6trínseca o intrínseca.

Las moti,aciones e6trínsecas ,ienen de afuera. Por ejem%lo" otra de las raones %or las

+ue ,o$ a tra&ajar es %or+ue o&teno una ran satisfaccin cuando loro terminar una

tarea difícil.

Los &uenos líderes se %ro%onen $ loran o&jeti,os +ue les %ermiten alcanar un saluda&le

e+uili&rio entre los dos ti%os de moti,aciones.

A %esar de +ue muc!a ente considera +ue las moti,aciones intrínsecas son las mejores"

eso no es siem%re así. A menudo las moti,aciones e6ternas nos conducen a nue,as

situaciones $ nuestra %asin %or realiarlas se su%era.

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". ¿#s necesario $ue todos los managers sean líderes?

7odos los &uenos manaers son líderes en diferentes rados. 7ienen +ue lle,ar a ca&o las

,isiones de sus líderes creando sus %ro%ias ,isiones +ue so%orten esa ,isin m(s am%lia"

$ lueo !acer +ue sus tra&ajadores alcancen esta ,isin. Por ejem%lo %o&ard 'c(ultz)

de 'tarbuc*s" tu,o la ,isin de 2000 locales de ,enta de caf- %ara el a8o 2000. /sta

,isin de con,irti en una de las fueras motoras detr(s del -6ito de la om%a8ía.

:onstru$ Ho;ard Sc!ult esos 2000 locales %or sí mismo< 'e ninuna manera. La

,isin de Sc!ult se lor racias a los manaers $ su%er,isores de toda

la oraniacin +ue tu,ieron %e+ue8as ,isiones a escala. Le dieron so%orte a sus

em%leados $ la o%ortunidad de crecer con coac!in $ mentorin.

3n /= no %uede ser el líder e6clusi,o de una oraniacin. Ha$ muc!as tareas de

liderao +ue se de&en lorar en la em%resa. 3n solo líder no %uede !acerlas todas %or sí

mismo.

+. ,sted dice $ue cual$uiera puede ser un líder. ¿#sto es realmente posible? ¿o

(a- gente cu-os rasgos los (acen líderes natos?

ual+uiera %uede con,ertirse en líder +ue tena el deseo de alcanar un o&jeti,o. Los

rasos %ueden cam&iarse o modificarse" focali(ndose en los rasos m(s deseados $

us(ndolos %ara dominar los rasos +ue no sir,en. /sta es uno de los moti,os %or los +ue

no e6isten líderes %erfectos" todos tenemos unos cuantos rasos malsanos. Pero los

mejores líderes se concentran en $ crecen a %artir de %otenciar sus rasos m(s

desea&les $ dominar sus rasos m(s d-&iles.

. ¿#n $ue modo !e ,d. $ue las nue!as tecnologías afectarn el liderazgo - a los

líderes?.

*o ,eo +ue las tecnoloías afecten a los líderes o a la ente en eneral. Lo +ue ,eo son

&uenos líderes alcanando sus o&jeti,os racias a eleir la !erramienta correcta la

tecnoloía5 %ara sus o&jeti,os. Los &uenos líderes se focalian en sus o&jeti,os $ !acen lo

necesario %ara alcanarlos" no elien una tecnoloía $ des%u-s tratan de alcanar sus

o&jeti,os.

. ¿Cual es la relación entre los líderes - sus e$uipos?

>eo líderes como aentes de cam&io +ue uían" desarrollan $ !acen crecer a sus

e+ui%os.

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. ¿#xiste alguna tendencia $ue pueda llamarse el nue!o líder3? ¿ 4 las cosas no

(an cambiado demasiado en los 5ltimos 200 a6os?

A medida +ue ,amos entendiendo m(s el com%ortamiento !umano en los ?ltimos 100

a8os" los líderes se !an mo,iliado en un liderao continuo de la 7eoría 8 a la 7eoría 9

de :ouglas ;c


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¿=u> teoría es ms acertada?

Aun+ue la 7eoría E" est( toda,ía e6tendida %or muc!os directi,os" se considera una forma

de %ensar o&soleta.

Mcreor %ro%one la ado%cin de la 7eoría @ %ara aumentar la moti,acin de los

em%leados.

'onald Morton #A%%l$in t!eor$ @ to li&rar$ manaement)5 suiere +ue la 7eoría @ es

efecti,a con tra&ajadores con ciertos ni,eles de conocimientos +ue los lle,an m(s all( de

los dos %rimeros ni,eles de la Ferar+uía de Maslo;" $ +ue la 7eoría E es frecuentemente

m(s efecti,a con el %ersonal +ue realia tra&ajos manuales o rutinarios.

. ¿ecesita poder el líder? ¿Como e!ita el líder corromperse gracias al poder?

/l rado de %oder +ue el líder re+uiere es determinado %or los o&jeti,os +ue de&e

alcanar. Por ejem%lo" el líder de un %aís re+uiere diferentes %oderes +ue el líder de una

Glesia. /l %oder es la %osesin de control" autoridad" $o influencia so&re los otros. /ste

%oder se utilia %ara alcanar un o&jeti,o. Alunos líderes como %residentes tienen las

tres %osesiones" mientras otros" como la Madre 7eresa" %uede ser +ue tenan slo una

influencia.

/l %oder no corrom%e. La corru%cin es el rado en +ue la accin de aluien !a dado un

iro dentro de una escala moral +ue una sociedad o una comunidad !a esta&lecido.

Aun+ue sus acciones est(n controladas %or el ti%o de %oder +ue tienen" es el %oder

interno lo +ue conlle,a a la accin. Por ejem%lo" Hitler fue un líder %ara casi todas las

definiciones de líder" a %esar de +ue odia&a a ciertos ru%os. /ste odio lo condujo a una

corru%cin masi,a en su comunidad no era ,isto como corru%cin" mientras +ue en

muc!as otras sí5 Si -l nunca !u&iese lleado a ser un líder" el odio interior corru%cin5

!acia ciertos ru%os a?n estaría allí. La ?nica medicina %re,enti,a %ar ala corru%cin es

un saluda&le res%eto !acia los dem(s di,ersidad5.

@. Algunos autores dicen $ue los líderes deben di!idir su tiempo en " partesB una

para manear las finanzas) otra para la calidad - la tercera para las relaciones

interpersonales. ¿=u> opina sobre esto?

Los líderes tienen dos escalas de Ilideraos continuosJ +ue de&en seuir. /ste continuo

%uede ser ,isto como un eje ,ertical en relacin a la ente5 en el rid erencial de Klae $

Mouton. /l otro eje es el concerniente a la tarea" $ es traado en el eje !oriontal.


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1". #l rol de los principios del liderazgo es tan extenso $ue lo lle!a a uno a pensarB

¿no es un buen líder una especie de super (ombre o super muer? ¿Como puede

ser?

/l liderao es como otra !a&ilidad difícil toma tiem%o $ %r(cticaO /sto es %or +ue es

im%ortante desarrollar líderes en su oraniacin. Los líderes seniors de&erían siem%re

ca%acitar a sus su&ordinados dentro de un %rorama de liderao continuo.

1+. ¿#s el modelo militar de liderazgo adecuado para cual$uier compa6ía) -a $ue

est basado ms en la autoridad $ue en la disciplina?

Los in,estiadores de Mcinse$ descu&rieron +ue en la marina estadounidense se

ejerce un liderao efecti,o. /l acercamiento de los marines a la moti,acin siue el

%atrn de Imisin" ,alores $ orulloJ en el cual los in,estiadores dicen +ue es destacado

%ara los neocios. =tras oraniaciones +ue siuen este modelo son CM" el &allet de *e;

@or" $ entu$ ried !icen. Ha$ otros %atrones ,(lidos %ara seuir la m-trica $ los

%rocesos de 7o$ota" el es%íritu em%rendedor de KM Soft;are" el loro indi,idual de

Perot S$stems $ la ele&racin $ Recom%ensa de Mar$ a$.

Los marines suelen seuir -stas cinco %r(cticas

Gn,ierten en culti,ar ,alores

Gn,ierta %ara +ue todos se focalicen en los !alores corporati!os. 'ele a sus em%leados

alo m(s +ue una &re,e introduccin" asin(ndoles al?n entrenamiento con los erentes

m(s talentosos $ con m(s e6%eriencia. 3n ejem%lo a imitar %uede influenciar a 40 o D0

nue,os em%leados. ocalice en los ,alores a?n des%u-s del entrenamiento" %or ejem%lo

el Marriott les muestra cartas de los clientes +ue destacan una %erformance destaca&le.

Pre%are a cada %ersona %ara liderar" inclu$endo a los su%er,isores

a%acitar a cada %ersona +ue tena e+ui%os a caro %ara liderar enera un %oderoso

efecto moral. 3sted de&e con,encerse de +ue todos %ueden liderar.

A%renda cuando crear e+ui%os $ cuando crear ru%os de tra&ajo de líderes

Los e+ui%os enuinos son raros en el mundo de neocios donde un indi,iduo solo es

+uien lidera la ma$oría de las ,eces.

Atienda a la mitad de de&ajo de la %lantilla no slo a la mitad de arri&a.

/ncuentre el tiem%o %ara atender a los tra&ajadores mediocres o con desem%e8o %o&re"


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incluso si esto conlle,a a un sacrificio %ersonal. *ormalmente es m(s &arato $ m(s f(cil

reflotar tra&ajadores %oco %roducti,os +ue reem%laarlos. Los instructores de la Marina a

%esar de su leendaria durea" rec!aan darse %or ,encidos con cual+uier recluta.

Promue,a la auto disci%lina como forma de construccin del orullo

'emande +ue todos act?en con !onor" coraje $ com%romiso. Por ejem%lo Sout!;est

Airlines !ace irar a sus a,iones en menos tiem%o de lo +ue necesitan la ma$oría de sus

com%etidores. *o %or medio o castio sino %or deseo de ser los mejores.

1. #xiste un porcentae ideal de líderes para una compa6ía? ¿Duede un exceso3

de líderes con!ertirse en un problema?

ada oraniacin es ?nica" %or ello ,a a necesitar de diferentes %orcentajes. Pero cada

líder $ su%er,isor %uede demostrar aluna forma de liderao" no %ueden ser

sim%lemente jefes $ es%erar +ue se con,iertan en una ran em%resa. /n cuanto a lo de

e6ceso" :como %uedes tener demasiado de alo &ueno< /s como +ue la em%resa se

+ueje de tener demasiados &eneficios.

1. ¿=u> es meor para una Compa6ía $ue no cuenta con grandes sumas de dinero

para in!ertir en entrenamiento? ¿7ratar de construir un e$uipo de líderes) con todas

las posibilidades de fallar o concentrarse en construir un buen e$uipo de managers

eficientes?:Por +u- de&ería !a&er m(s %osi&ilidades de fallar en crear un e+ui%o de líderes +ue un

e+ui%o de manaers< Los manaers" loran +ue se !aan las cosas" %ero tienen +ue

tener líderes $ !a&ilidades de liderao %or sí mismos. Se necesita +ue los líderes tenan

,isiones. 3na ,e +ue tenas tu ,isin" se necesita +ue est- ada%tada a t-rminos

enerales $ +ue sea comunicada a tu e+ui%o. 7u e+ui%o desarrolla el final los o&jeti,os5

las formas conce%tos5 $ los medios recursos5 %ara alcanar dic!a ,isin. /6ce%to %or

desarrollar los medios recursos5 todas son tareas de liderao.

1. ¿Duede alguien ser un buen líder pero no un buen manager? ¿=u> es meor para

una Compa6ía?

Ha$ muc!os manaers +ue no %ueden liderar" $ tam&i-n !a$ muc!os líderes +ue no

%ueden estionar. @ ninuna o%cin es &uena %ara la om%a8ía. Am&os le +uitan a la


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em%resa un recurso ,alioso. 3n líder +ue lora +ue se !aan las cosas o un manaer +ue

%uede liderar &ien a sus em%leados.

1. ¿#xiste alg5n índice de >xito para con!ertir managers comunes en líderes) por

eemplo una tasa de efecti!idad o entrenamiento?

*o esto$ seuro de +ue !a$a un índice" desde +ue este ti%o de entrenamiento ,a mejor

dentro de la cateoría desarrollo" +ue a ,eces se ,uel,e e6tremadamente difícil de medir.

Por ejem%lo" si ca%acitas a aluien %ara o%erar una carretilla ele,adora" %uedes ir en

cual+uier momento a ,er si esta %ersona ad+uiri nue,as !a&ilidades. Pero o&ser,ar a

aluien %ara com%ro&ar +ue !a ad+uirido !a&ilidades de liderao es muc!o m(s difícil.

:mo mides sus !a&ilidades %ara ela&orar una ,isin< 'esarrollar un líder no se lora

en un curso de 2 semanas" a!í a%render(n lo &(sico. /l resto ,endr( de un %eríodo

%r(ctico de %rue&a $ error. 'e todas formas !a$ indicadores +ue muestran lo muc!o +ue

,aloran las !a&ilidades de liderao las oraniaciones.

/n 1999 un estudio de Ha$ rou% afirma&a +ue los ,alores dominantes en las em%resas

m(s admiradas del mundo eran el tra&ajo en e+ui%o" $ la focaliacin en el cliente" la

inno,acin $ trato justo a em%leados" el alcance lo&al $ su ,isin. Q/stas son todas

!a&ilidades de liderao

/n las com%a8ías %romedio" los ,alores so&resalientes son el %resu%uesto de maretin"

a%o$ar las decisiones del manaement $ minimiar los riesos. QMientras +ue todas estas

son !a&ilidades del manament

Las randes com%a8ías tienen líderes mientras +ue las com%a8ías del montn son

conducidas %or manaers Aon onsultin de !icao inform +ue las D raones %ara el

com%romiso del em%leado son ntese +ue las cinco son en su ma$oría !a&ilidades de

liderao tam&i-n5

15 Reconocimiento del tiem%o %ersonal $ familiar del em%leado

25 La ,isin $ direccin de la oraniacin

C5 /l crecimiento %ersonal

45 La !a&ilidad de desafiar la forma en +ue se !acen las cosas

D5 La satisfaccin diaria %or tra&ajar

1@. ¿Cómo se mantiene la lealtad de la gente en una empresa $ue est reduciendo

su estructura? ¿o es pedirle muc(o a un líder?


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Liderao es m(s +ue %ermitir a la ente !acer su mejor esfuero $ con,ertirse en los

mejores. Los líderes ins%iran a la ente mientras +ue los mandos esta&lecen las %olíticas

+ue com%ran la lealtad. Adem(s las oraniaciones +ue tienen líderes efecti,os en toda

su oraniacin se encontrar(n a sí mismos reduciendo estructura muc!o menos +ue las

oraniaciones +ue carecen de líderes. Si se tienen líderes" ,as a encontrarte a ti mismo

!aciendo las cosas correctas $ cuando ,enan -%ocas de recortes" te ,er(s siendo

!onesto $ com%asi,o.

20. ,na de las principales tendencias en la nue!a economía es $ue la gente trabae

desde sus (ogares) conectados al trabao por Enternet. mo se %uede ser &uen líder

sin contacto cara a cara<

La ma$oría de los líderes toda,ía #,an a la oficina). 'e !ec!o es e6tremadamente

im%ortante +ue sean ,istos en la em%resa. La ma$or %arte de la ente +ue tra&aja desde

su casa son %arte del e+ui%o tan im%ortantes como el líder5 son los #mejores) +ue fueron

moti,ados tanto intrísenca como e6trínsecamente siendo &ien %aos $ siendo %ermitidos

desem%e8ar su tra&ajo como mejor les siente.

Los líderes de&en tomar la %recaucin de oraniar 1 o 2 ,eces %or semana reuniones

%ara %ermitir +ue todos los em%leados %uedan ,erse cara a cara reularmente.

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