INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BITEC

SECRETARIADO EJECUTIVO

CORPORACION ARES SAC

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES FINALES

ALUMNA:

MELENDEZ GONZALES FABIOLA SOLANGE

DOCENTE:

MARLENE LILIANA VÁSQUEZ NUNEVERO

2010DEDICATORIA

Primeramente le doy gracias a Dios por la energía y fuerzas que me ha dado

para poder llegar al final y completar este informe educativo.  Además dedico

este trabajo a mi familia que han sido sacrificados en sustitución al trabajo que

he tenido que realizar. 

Gracias también a ustedes los profesores que siembran para que otro

coseche.  En especial estoy muy agradecida con la profesora Marlene Vásquez

la cual ha demostrado que realmente posee la vocación para enseñar y hacer

lo que una buena maestra hace…gracias de corazón

Gracias por toda tu gestión para que yo pueda  presentar este trabajo hoy y

también a todas las personas que tienen la fuerza suficiente para seguir

adelante.

AGRADECIMIENTO

Al finalizar un trabajo tan Orgulloso y lleno de dificultades como el desarrollo de

un informe Pre Profesional es inevitable que te asalte un muy humano

egocentrismo que te lleva a concentrar la mayor parte del mérito en el aporte

que has hecho.

Sin embargo, el análisis objetivo te muestra inmediatamente que la magnitud

de ese aporte hubiese sido Imposible sin la participación de personas e

instituciones que han facilitado las cosas para que este trabajo llegue a un feliz

término.

Por ello, es para mí un verdadero placer utilizar este espacio para ser justa y

consecuente con él, expresándole mis agradecimientos.

Debo agradecer de manera especial y sincera al Ingeniero GIANCARLO

MIGUEL CUEVA por aceptarme para realizar mis Practicas Pre Profesionales

bajo su dirección.

Su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas ha

sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de este informe, sino

también en mi formación como secretaria de Gerencia. Muchas gracias

Ingeniero.

El ambiente de trabajo creado es simplemente perfecto, y su visión, motivación

y optimismo me han ayudado en momentos muy difíciles. No todo el mundo

puede decir lo mismo de sus compañeros de trabajo. Soy una Chica

afortunada.

Muchas gracias por todo.

PRESENTACIÒN

Corporación Ares SAC. Se dedica al traslado de personal de las empresas

públicas y privadas, La empresa tiene el firme compromiso de proteger, la

salud, el medio ambiente que nos rodea, desde el inicio al término de los

servicios.

Somos conscientes que existe un gran problema en todo distrito, pero nosotros

queremos mejorar la calidad de vida tener una empresa libre de accidentes,

resultado del compromiso y desempeño de cada trabajador de Nuevo

Chimbote, para que ellos puedan salir adelante y estén orgullosos de su Centro

de Trabajo.

INTRODUCION

A continuación mediante un documento escrito, pongo a disposición de la

Eco. Marlene Vásquez Nuñuvero, docente del Instituto Superior

Tecnológico "Bistec" el informe del desarrollo de mis Practicas Pre

Profesionales Intermedias que tuvo una duración de 180 horas que

equivale a un mes y medio y que se lleva a cabo en CORPORACION ARES

SAC. de Gerencia

Con la finalidad de que nosotros los alumnos lleguemos a conocer tanto la

infraestructura, organización y funciones que cumple dicha institución, para que

en el momento apropiado cuando se realicen la siguiente práctica, estaré

preparada y tendré una visión de las actividades.

Motivo por el cual, la suscrita expone en detalle el recorrido que se realizó

durante el proceso y lo que aprendió en el transcurso de sus Prácticas Pre

Profesionales tanto interno como externo y el desenvolvimiento que tuvo, para

realizar con éxito dicha práctica y la cual le sirvió de mucho para dar

respuestas a las interrogantes que tuvo al momento de empezar dichas

prácticas.

INDICE

DEDICATORIA II

AGRADECIEMIENTO III

PRESENTACION IV

INTRODUCCIÓN v

CAPITULO 1 8

DEL PRACTICANTE 9

1.1.- CENTRO DE ESTUDIOS 10

1.2.- DATOS PERSONALES 10

1.3.- CARRERA PROFESIONAL 10

1.4.- PERIODO DE PRÁCTICAS 10

1.5.-CENTRO DE PRÁCTICAS 10

1.6.- JEFE INMEDIATO 10

CAPITULO 2 11

2.1.- MISION 13

2.2.- VISIÓN 13

2.3.- HISTORIA 13

CAPITULO 3 15

3.1.- NOCIONES GENERALES DE LA OFICINA 16

3.2.- ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA 17

3.3.- ORGANIGRAMA DE LA OFICINA 1 7

3.4.- DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LA OFICINA 18

CAPITULO 4 19

4.1.- CONCLUSIONES 20

4.2.- RECOMENDACIONES 20

ANEXOS 21

1.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 22

2.- CARTAS 23

3.- CERTIFICADOS COMO ORGANIZADORA 53

4.- FOTOS 62

5.- MANUAL DE FUNCIONES 71

6.- FUNCIONES DEL GERENTE 71

7.- FUNCIONES DL SUB – GERENTE 71

8.- FUNCIONES DEL COORDINADOR 71

9.- FUNCIONES DE LA SECRETARIA 72

CAPITULO 1

DEL PRACTICANTE

1.1.- INSTITUCIÓN EDUCATIVA:

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BITEC

1.2- NOMBRE S Y APELLIDOS:

FABIOLA SOLANGE MELENDEZ GONZALES

1.3.- CARRERA PROFESIONAL:

SECRETARIADO EJECUTIVO

1.4.- PERIODO DE DURACIÓN DEL PRACTICANTE:

1.4.1: INICIO: 16/08/2010

1.4.2.- TÉRMINO: 25/05/2015

1.5.- CENTRO DE PRÁCTICAS:

CORPORACION ARAES S.A.C

1.5.1.- DOMICILIO: Av. Anchoveta Mz.C Lte.1-2 Int.111– Nvo Chimbote- provincia

del Santa, departamento Ancash.

1.5.2.- TELEFONO: 961881810

1.5.3.- E-MAIL: tras.ares@hotmail.com

1.6.- JEFE INMEDIATO:

GIANCARLO MIGUEL CUEVA

CAPITULO 2

DATOS DE LA EMPRESA

INVERSIONES EBEN-EZER S.A.C

2.1 MISION

La empresa tiene el firme compromiso de proteger, la salud, el medio ambiente que nos redes, desde el inicio al término de los servicios.

2.2.- VISION

Tener una empresa libre de accidentes, resultado del compromiso y desempeño de cada trabajador.

2.3 HISTORIA

: Corporación Ares SAC, nace el 10 de Agosto del 2005, por el Dueño y Gerente de la Compañía, Miguel Avalos Edgar Rolando. Su oficina central se inició en el departamento de La Libertad, provincia de Trujillo, distrito de Victor Larco Herrera con dirección legal: Cal. Los Capulíes Nro. 133.

Sin importar las dificultades, con su gran visión e instinto de empresario, pudo

salir adelante y abrió su primera sucursal en la ciudad de Cuzco. De la misma

forma, con buen atino y una ambición de superación, logró abrir su segunda

sucursal en Arequipa, Chimbote y así sucesivamente fueron implementadas

más sucursales en distintas ciudades. Con las experiencias vividas y aún con

su tino emprendedor, pero ahora con cautela; viene trabajando y brindando

servicios de calidad en transportes. Hoy en día, el Sr. Miguel Avalos Edgar

Rolando, tiene como objetivo ser empresa líder en transportes en el país de

Perú.

CAPITULO 3

NOCIONES GENERALES DE LA OFICINA

3.1 ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA.

En el Centro Profesional se encuentran dos Secretarias Ejecutivas

trabajando directamente con el Gerente General y con el Contador.

3.2.- ORGANIGRAMA DE LA OFICINA

3.3.- DESCRIPCIONES DE LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS

En la empresa se ha desarrollado las siguientes actividades:

a) Redacto cartas para diferentes Entidades.

b) Elaboro los cronogramas de actividades conjuntamente con el Gerente General

en cada evento.

c) Brindo atención a los clientes que visitan la empresa de manera

preactiva.

d) Preparo los proyectos aprobados por el Gerente General.

e) Realizo gestiones de coordinación con el Gerente General y el contador

CAPITULO 4

4.1.- CONCLUSIONES

4.1.1.-Realizar mis prácticas profesionales ha permitido afianzar mis conocimientos.

4.1.2.- Me ha fortalecido mis habilidades hacia la atención a los clientes.

4.1.3.-Me ha permitido poder expresarme frente al público.

4.1.4.- He logrado organizar eventos y relacionarme con personas en diferentes

ámbitos laborales.

4.2.- RECOMENDACIONES

4.2.1.- La empresa debe contar con personal especializado.

4.2.2.- La empresa tiene que contar con profesionales los cuales tengan total

disponibilidad.

4.2.3. El Cliente tiene que ser atendido con total profesionalismo.

4.2.4.- La empresa debe tener más personal para la organización de eventos.

ANEXOS

Anexo 1

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

REPORTE UNIDADES ARES

ADENDA IV  DIAS

TRABAJADOSLUGAR DE TRABAJO

OBSERVACION

Alquiler de Omnibus Placa T5A-955

125.00 24.00COSCOMBA

Alquiler de Omnibus Placa T5A-959

125.00 25.50CHIMBOTE Se hizo el cambio por el

B2K-956 (BUS)

Alquiler de Omnibus Placa T4Z-959

125.00 24.00HUARMEY

Alquiler de Omnibus Placa T5T-957

125.00 23.00COSCOMBA

Alquiler de Omnibus Placa T2A-036

145.00 24.00COSCOMBA

Alquiler de Omnibus Placa T5A-954

125.00 22.00COSCOMBA

Alquiler de Omnibus Placa T5A-956

125.00 25.00HUARMEY

Alquiler de Omnibus Placa T5T-956

125.00 24.00HUARMEY

Alquiler de Omnibus Placa T5A-964

110.00 24.00COSCOMBA

Alquiler de Omnibus Placa T5A-965

110.00 0.00TRUJILLO No Disponible (Arequipa)

Alquiler de Omnibus Placa T3R-967

110.00 0.00HUARMEY

Alquiler de Omnibus Placa T3Q-963(RETEN)

110.00 0.00CHIMBOTE Ingreso por el Vehículo

T5T-966

Alquiler de Omnibus Placa T5T-966(RETEN)

110.00 24.00TRUJILLO No Disponible (Arequipa)

Alquiler de Omnibus Placa T3R-964(RETEN)

145.00 29.50TRUJILLO No Disponible (Arequipa)

Chimbote, 02 de Octubre del 2010

“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

Señora:

Dra. Victoria Espinoza García

Alcalde de la Municipalidad Provincial del Santa

PRESENTO:

ASUNTO: Tarjeta de Circulación del 2015

De mi especial Consideración:

Por el presente me dirijo a usted para hacerle llegar mis sinceros saludos y a la vez expresarle lo siguiente: que me sirva otorgar las tarjetas de circulación del 2015 de los siguientes vehículos.

T5A-964 T3R-961 T3R-967

Para efecto le estamos presentando las siguientes documentaciones:

La tarjeta de Propiedad Vehicular. Soat. Revisión técnica Vigente. Licencia de Conducir del Conductor. Certificado de Antecedentes Policiales del

Conductores. Copia de DNI del Conductor. Reporte de Papeletas.

Se expide la presente a solicitud del administrado, para los fines que estime conveniente.

Atentamente,

Chimbote, 29 de Abril del 2015

PRECONTRATO DE VEHICULO EN ALQUILER

Conste por el presente documento contrato privado en donde intervienen CORPORACION ARES

SERVICIOS GENERALES SAC, identificado con RUC 20481157308 en representación del

Gerente Edgar Miguel Avalos y de la otra parte MELENDEZ GONZALES FABIOLA

SOLANGE, identificando con DNI 46810216. Ambos de acuerdo a las especificaciones y

condiciones siguientes:

El contratante pone a su disposición el vehículo 0 km para trasportar pasajeros cuyo recorrido

es el siguiente: CHIMBOTE, SAMANCO Y VICVERSA. Desde el 01 de Enero del presente

año hasta el 01 de Enero del 2016

Cuyo costo del Vehículo es de $ 100.00 Dólares Americanos por día.

EL ARRENDADOR es propietario del vehículo: Marca : TOYOTA

Modelo : HIACE

Año de fabricación : 2014

En señal de conformidad las partes suscriben el presente contrato en la ciudad de Chimbote a los 28 días del mes de Diciembre de 2014.

REPORTE DE VIAJES DE CORPORACION ARES SAC

MES DE MARZO TOTALVEHICULO 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

2BUS T2A-775 1 1

MES DE ABRIL TOTALVEHICULO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

10BUS T2A-775 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AUTORIZACIÓN PROPIETARIO

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Por medio del presente documento Yo …………………………………………………., identificado con D.N.I N° …………………………………….., con domicilio en ……………………………………………..de conformidad con el Artículo 1470° y el Artículo 1666° y siguientes del Código Civil, en mi calidad de PROPIETARIO del siguiente vehículo, conforme consta en la tarjeta de propiedad del bien:

MARCA MODELO MOTOR / Nº SERIE PLACA

MERCEDEZ BENZ F015 KMJWA37HACU391287 T5A-959

Autorizo a CORPORACIÓN ARES E.I.R.L. a ceder el uso del vehículo(s) señalado(s) a favor de OBRASCÓN HUARTE LAIN, S.A. SUCURSAL DEL PERÚ; en tal sentido, mediante la presente autorización presto mi conformidad con los términos y condiciones que puedan establecerse sobre el uso del bien.

Del mismo modo, por el presente instrumento, libero de manera completa y absoluta a OHL, sus ejecutivos, agentes y trabajadores, de todo cargo, demanda, cuentas y reclamos que pueda eventualmente considerar tener en contra de aquel, por hechos conocidos o desconocidos que puedan haber sido resultado o resultar de la disposición en uso del vehículo(s), renunciando expresamente a interponer toda acción legal, sea patrimonial o no, de orden civil, laboral, administrativa, tributaria, penal o de cualquier otra naturaleza, contra OHL y/o sus ejecutivos y/o agentes y/o trabajadores.

En virtud a lo declarado, suscribo la presente autorización y legalizo mi firma ante la autoridad competente.

A los 25 del mes de Marzo de 2015

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MANUAL DE FUNCIONES

FUNCIONES DEL GERENTE:

Representa a la empresa.

Dirige la empresa.

Realiza coordinación a nivel gerencial con diversas empresas públicas y/o privadas.

Firma convenio con diferentes empresas públicas y privados.

FUNCIONES DEL COORDINADOR:

Coordina con los ponentes para los diversos eventos de la empresa.

Realiza el plan anual de los eventos académicos.

Realiza los proyectos de cada una de las empresas.

Realiza cotizaciones.

FUNCIONES DE LA SECRETARIA:

Redacta los documentos de la empresa.

Elabora los cronogramas de actividades.

Redacta las cotizaciones.

Brinda atención a los clientes que visitan la empresa de manera preactiva.

Prepara los proyectos aprobados por el gerente.

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