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AEA 300 Diagnóstico Empresarial Universidad de Las Américas © 2008 Diagnóstico Empresarial AEA- 300 Escuela de Negocios Marco Estratégico

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Diagnóstico EmpresarialAEA- 300

Escuela de Negocios

Marco Estratégico

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Marco Estratégico de la Empresa

UNIDAD 1: Marco Estratégico

Objetivo Especifico:

Comprender los lineamientos estratégicos básicos de una empresa a partir del análisis y aplicación de las herramientas de análisis.

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Marco Estratégico de la Empresa

Contenidos Unidad I:

Marco Estratégico de la Empresa:- Diagnóstico Empresarial- Gestión del Conocimiento- Visión, misión, objetivos y políticas. - Estrategias: Estrategia según niveles. Estrategias Genéricas- Modelo de administración Estratégica

Foros

Empresa: Viña Concha y Toro

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Marco Estratégico de la Empresa

El Diagnóstico Empresarial

Constituye un examen analítico de la trayectoria pasada y de la situación actual de la empresa, así como de sus

potencialidades perspectivas, respecto al cumplimiento de su misión, de sus objetivos, y actividades; del estado de sus

recursos, de la caracterización de su cultura y de su funcionamiento técnico y organizativo, por lo que se hace

necesario el empleo de diferentes enfoques para la conducción de esta.

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Marco Estratégico de la Empresa

Beneficios del Diagnóstico

- Crea conciencia del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.

- Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.

- Calificación comparativa de las diferentes áreas de a organización frente a empresas de alta categoría.

- Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros.

- Crea las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de indicadores de gestión.

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Marco Estratégico de la Empresa

Gestión del Conocimiento

Es el arte de la creación de valor en una organización

a partir de sus activos intangibles

(Sveiby )

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Marco Estratégico de la Empresa

Modelos de Medición de Capital Intelectual

BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON)

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Marco Estratégico de la Empresa

Modelos de Medición de Capital Intelectual

MODELO INTELECT

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Marco Estratégico de la Empresa

Modelos de Medición de Capital Intelectual

MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGI CA POR COMPETENCI AS

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Marco Estratégico de la Empresa

Modelos de Medición de Capital Intelectual

CANADIAN IMPERIAL BANK (HUBERT SAINT - ONGE)

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Marco Estratégico de la Empresa

¿ A quién se está Satisfaciendo ?

Grupo de Clientes

¿ Qué se está Satisfaciendo ?

Necesidades del Cliente

¿ Cómo se está satisfaciendo

las necesidades del cliente ?Habilidades Distintivas

Definición de Negocios

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Marco Estratégico de la Empresa

Esfera de acciónCorporativa total yVisión estratégica

Objetivo a nivel Corporativo

Estrategia a nivelCorporativo

Visión Estratégica y misión a nivel

de negocio

Misiones de las áreas

funcionales

Misiones de la

unidad de operación

Objetivo a nivel de negocios

Objetivosfuncionales

Objetivos de la unidad

de operación

Estrategia a nivel de negocio

Estrategiasfuncionales

Estrategias operativas

Nivel 1Responsabilidad Administrador a Nivel Corporativo

Nivel 2Responsabilidad Administradores nivel de negocios

Nivel 3Responsabilidad Jefe Funcionales

Nivel 4Responsabilidad Administradores de planta y de operación

Red de Visiones, misiones, objetivos y estrategias

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Marco Estratégico de la Empresa

Estrategia Es un patrón de decisiones coherente, unificador e

integrativo

Determina y revela el propósito organizacional en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades en la asignación de recursos

Selecciona los negocios de la organización o aquellos en que va a estar

Intenta lograr una ventaja sostenible a largo plazo en cada uno de sus negocios adecuadamente ante las amenazas y oportunidades y las fortalezas y debilidades

Abarca todos los niveles jerárquicos de la empresa

Define la naturaleza de las contribuciones

La Polar

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Marco Estratégico de la Empresa

Estrategia Corporativa

Sustentada por el nivel anterior, formula: la visión, que es ver lo que se quiere ser ,o propósito corporativo; la misión, que es

generalización/ resumen de los ámbitos en que se desarrolla la empresa; los ámbitos, que determinan los territorios,

tecnologías, productos, capacidades esenciales en que se asentará la empresa, los objetivos, las fuerzas motrices, la selección de los negocios y la distribución de los recursos.

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Marco Estratégico de la Empresa

Estrategia de Grupo

Es la estrategia corporativa de una agrupación de negocios entre los

que existen sinergias; es lo que Mc Kinsey llamó Strategic Business Unit.

deber ser considerado como un solo negocio con identidad, tamaño e independencia que aconsejan tenga

su propia estrategia corporativa.

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Marco Estratégico de la Empresa

Estrategia de Negocios

Una vez definida la estrategia corporativa, para cada negocio deben formularse:

El campo de actuación y las ventajas competitivas que disponemos o conseguiremos

Los cambios posibles sobre el punto de partidaObjetivos a lograr

Los estándares necesarios

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Marco Estratégico de la Empresa

Estrategia Funcionales

Son los objetivos y planes de acción funcional precisos para lograr la estrategia

de negocio, es decir, las estrategias comercial, de producción, financiera,

de desarrollo, logística, etc

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Marco Estratégico de la Empresa

Ob

jeti

vo E

str

até

gic

o

Posición deCosto Bajo

Carácter únicopercibido por el cliente

Toda laindustria

En un segmentodeterminadosolamente

DIFERENCIACI ÓNDIFERENCIACI ÓN LIDERAZGO EN COSTOSLIDERAZGO EN COSTOS

ENFOQUEENFOQUE

Ventaja Estratégica

Estrategias Genéricas

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Marco Estratégico de la Empresa

Desarrollar unaVisión estratégica

y unaMisión del Negocio

Determinar Objetivos

Crear una Estrategia

para el logro de los objetivos

Poner en prácticay ejecutar

la estrategia

Evaluar Desempeño

Revisar según sea necesario

Revisar según sea necesario

Mejorar o cambiar según seanecesario

Mejorar o cambiar según sea necesario

Reciclar las tareas 1,2,3 o 4

Modelo de Dirección Estratégica

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO

Nombre de la Actividad: Foro de Discusión: Tema Estratégico

Descripción:El tema estratégico debe ser aplicado a la empresa donde usted trabaja

Objetivos: Estimular la discusión respecto a las prácticas generadoras de valor para la empresa.

Pasos a seguir:Descargue la clase con las preguntas de foro En grupos de máximo 5 personas, léalo y búsque material complementario en Internet.Lea la pregunta del tema estratégico. Prepare la presentación y defensa del foroSe medirá rigurosidad y capacidad de análisis.

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FORO DE DISCUSIÓN: Empresa

Pregunta del Foro de Discusión

¿Presente las estrategias a nivel corporativo, de negocios y funcional de la empresa donde usted trabaja.?

% o valor:Los foros tiene una ponderación del 40% de cada prueba de la Prueba de cátedra

Criterios de evaluación:(Ver pauta de evaluación de foros , casos y examen)

Plazos de entrega:A definir según programación del curso

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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO

Nombre de la Actividad: Foro de Discusión: Tema Estratégico

Descripción:El tema estratégico corresponde a la memoria de la Empresa Viña Concha y Toro (disponible en www.Viñaconchaytoro.cl ) Objetivos: Estimular la discusión respecto a las prácticas generadoras de valor para la empresa.

Pasos a seguir:Descargue la clase con las preguntas de foro y baje el documento Memoria Viña Concha y Toro.En grupos de máximo 5 personas, léalo y búsque material complementario en Internet.Lea la pregunta del tema estratégico. Prepare la presentación y defensa del foroSe medirá rigurosidad y capacidad de análisis.

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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO

¿Cuáles son las prácticas generadoras de valor para la EMPRESA Concha y Toro?

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MAPA CONCEPTUAL DE LA UNIDAD

Fuente: Creación propiaProfesor Octavio Moya Contreras