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Potencie su PBX Recorte sus gastos y aumente los beneficios WWW.3CX.ES +34 911 829 484
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Potencie su PBXRecorte sus gastos y aumente los beneficios
WWW.3CX.ES +34 911 829 484
Mejore sus Comunicaciones con 3CX
3CX es una PBX basada en software que funciona con los Teléfonos IP que se basan en el estándar SIP, Troncales SIP y Gateways VoIP para proporcionar una solución PBX completa – sin el excesivo costo y los problemas de administración de una PBX del ‘viejo estilo’. Utilizada por más de 30.000 empresas a nivel mundial, 3CX ha sido reconocida por su innovación y tecnología de vanguardia.
Lleve su Extensión a Cualquier Lugar Reduzca a la Mitad su Factura Telefónica y Aumente las Ventas
3CX incluye clientes para teléfonos inteligentes y para laptops Mac o Windows que le permiten a los usuarios utilizar la extensión de su oficina desde cualquier lugar, está perfectamente integrado como si estuviese en la oficina. Ademas todas las llamadas a la oficina son gratuitas y los empleados pueden contar con el beneficio de tener un solo número.
• Lleve su extensión donde quiera que vaya
• Todas las llamadas son gratuitas – recorte sus facturas de telefonía móvil
• Aumente la productividad – trabaje desde cualquier lugar
• Único número – No necesita proporcionar su número de telefonía móvil
Con 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefonía hasta en un 80%, mediante el aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y oficinas remotas, y reducción de las líneas de telefonía fija. Adicionalmente con el Módulo de Integración CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del número.
• Reduzca las facturas de telefonía móvil y números de servicio al cliente
• Agregue y elimine extensiones fácilmente – Sin licencia por usuario
• Sepa quién llama con la integración CRM – Satisfacción del cliente
• Aproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto
Potencie su PBXRecorte sus gastos y aumente los beneficios
PBX Fácil de Instalar y Administrar
Configuración Plug and Play de Teléfonos, Gateways & Troncales SIP
Administración Simple y en Toda la Red de Teléfonos IP & Softphones
Virtualización con Hyper V y VMware o Instalación en un Servidor Existente
Conecte un Teléfono IP o Gateway a su red y 3CX los configurará automáticamente, ahorrándole muchas horas de tiempo de configuración y eliminando la curva de aprendizaje. Conecte un Troncal SIP en minutos con plantillas pre-configuradas para los proveedores de troncales SIP más populares, incluyendo soporte de extremo a extremo desde 3CX.
• Plantillas de configuración para Teléfonos IP, Troncales SIP y Gateways
• No descifre configuraciones de Teléfonos IP, Gateways o Troncales SIP
• Interoperabilidad garantizada y soporte desde 3CX para toda la solución
• Plantillas listas para configurar Proveedores VoIP y Troncales SIP
Con 3CX puede administrar sus Teléfonos IP desde la Consola de Administración de 3CX. Despliegue nuevos firmwares en muchos teléfonos con unos pocos clics. La interoperabilidad garantizada con Teléfonos IP soporta-dos le da la tranquilidad que necesita al actualizar sus teléfonos. Los clientes 3CX para teléfonos inteligentes pueden ser desplegados fácilmente por correo electróni-co, mientras que las actualizaciones de software son automáticas, eliminando llamadas de soporte.
• Actualice el firmware de los Teléfonos IP desde la Consola de 3CX
• 3CX prueba cada nuevo firmware para garantizar interoperabilidad
• Reaprovisione y reinicie Teléfonos IP en forma remota
• Configure opciones avanzadas del Teléfono IP desde la consola
El poder de 3CX radica en el hecho de que está entera-mente basada en software. Aproveche sus servidores existentes y obtenga el máximo beneficio de su potencia y confiabilidad, sin tener que agregar otro “dispositivo” difícil de manejar en su sala de servidores. Consiga facilitar el backup y la redundancia mediante una implementación sobre Hyper V o Vmware!
• Totalmente basada en software
• Posibilidad de aprovechar servidores existentes
• No es necesario agregar otro dispositivo a su sala de servidores
• Fácil copia de seguridad y redundancia, mediante Hyper-V o VMware
Tome El Control De Su PBXSe Virtualiza Con Hyper-V Y VMWare
Reduzca sus Costos en Comunicaciones y Viajes!
Reduzca su Factura de Teléfono Hasta un 80%
Una PBX al alcance de tu presupuesto Recorte Gastos de Viajes con Conferencias Web integradas
La solución de conferencias web integrada con 3CX le ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari-os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicación cara a cara donde quiera que estén. Asista a reuniones en todo el mundo con la nueva tecnología WebRTC de 3CX WebMeeting.
• Conecte oficinas remotas con puentes y hable gratis entre ellas
• Trabajadores remotos o que viajen podrán hacer llamadas gratuitas
• Reducción en el costo de llamadas mensuales utilizando troncales SIP
• Aproveche WebRTC y reduzca las facturas de números de teléfono 800
Las PBX tradicionales o incluso los dispositivos caja negra son difíciles de escalar, para agregar más extensiones se ven afectados por costos de licencias, hardware de poca potencia o puertos no disponibles. No es así con 3CX – agregue extensiones, líneas, funcionalidades sin costo y evite el temido reemplazo de la PBX!
• El licenciamiento no es por extensión
• Escale hasta miles de líneas y extensiones sin hardware adicional
• No necesita entrenamiento adicional
• Funcionalidades de Comunicaciones Unificadas sin costo adicional
La solución de conferencias web integrada con 3CX le ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari-os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicación cara a cara donde quiera que estén. Asista a reuniones en todo el mundo con la nueva tecnología WebRTC de 3CX WebMeeting.
• Elimine costosos Servicios de Conferencias Web
• Todos los usuarios de 3CX están licenciados gratuitamente
• Ahorre en costos de videoconferencias
• No hay costos de suscripción mensuales
Reduce tu factura telefónicaUse Troncales SIP WebRTC Y Softphones
Comunicaciones Unificadas Fáciles
Visualizar la Presencia de Colegas Enviar Fax y Correo de Voz a la Bandeja de Entrada
Mensajería Instantánea / Chat de texto
La habilidad de ver el estado de otros colegas (“Presencia”) permite ahorrar tiempo evitando transferencias de llama-das innecesarias o llamados al buzón de voz, y hace que administrar y trabajar con empleados remotos sea más fácil que nunca. ¿Necesita algo de tiempo tranquilo para terminar un proyecto? Personalice su estado y evite cualquier disturbio o intromisión.
• Elimine costosos avisos de Correo de Voz
• Evite transferencias de llamadas innecesarias que irritan a los clientes
• Visibilidad en todos los 3CX: Mac, Windows, iOS & Android
Los faxes entrantes se convierten a PDF y se envían a los usuarios vía correo electrónico, sin la necesidad de ningún software de servidor de fax. Del mismo modo los correos de voz se convierten en archivos de audio y se reenvian por correo electrónico.
• Reenvío de correos de voz a la bandeja de entrada
• Escuche los correos de voz sin llamar
• Los faxes se reciben en formato PDF en su correo electrónico
Permite que los empleados se comuniquen entre sí a través del chat de texto, sin necesidad de contar con sistemas de mensajería de Internet de terceros. Los usuarios con 3CX pueden enviar y recibir mensajes de texto a través de los clientes 3CX para Windows, Mac, iPhone y Android desde cualquier lugar.
• No hay necesidad de sistemas de mensajería de terceros
• Envío de mensajes de texto, enlaces y más, sin costo adicional
• Disponibles en Mac, Windows, iOS y Android
Comunicaciones UnificadasPresencia, Chat, Correo De Voz, Fax 2 Email
Movilidad sin Igual con los Clientes VoIP Líderes para Android y iPhone de 3CX
Aclamados Clientes para Android e iPhone VoIP
Utilice su Extensión desde Cualquier Lugar Fácil de Configurar y Administrar
3CX incluye clientes VoIP nativos de Android e iPhone que son actualizados y probados de forma continua y establecen el estándar para clientes VoIP de teléfono móvil. Con un túnel incorporado para evitar problemas de firewall remoto, las llamadas son sumamente confiables cuando se realizan desde una red 3G o cualquier punto de acceso Wi-Fi. Los clientes 3CX Android e iOS son totalmente compatibles con PUSH, permitiendo que el teléfono esté en standby ahorrando batería
• Los más avanzados y confiables clientes VoIP del mercado
• Ningún costo de licencia adicional para softphones
• Notificaciones “PUSH” que ahorran la vida de la batería
• El túnel/proxy SIP incluido soluciona los problemas de firewall remoto
Los clientes 3CX para Android e iOS utilizan VoIP y son fáciles de manejar. Los clientes pueden ser aprovisionados automáticamente desde la Consola de Administración de 3CX, reduciendo llamadas de ayuda. Gracias al túnel embebido, los clientes 3CX funcionan sin problemas a través de todos los firewalls, haciéndolos aún más confi-ables.
• Realice y reciba llamadas desde su teléfono inteligente – Sin costo
• Establezca su estado como disponible, ausente o fuera de la oficina desde
su teléfono inteligente
• Concepto de número único
• Visualice la presencia de sus colegas desde cualquier lugar
Los clientes 3CX son fáciles de configurar y administrar. Los clientes se pueden aprovisionar automáticamente desde la Consola de Administración de 3CX, reduciendo las llamadas a la mesa de ayuda. A causa del túnel incorpo-rado para Android y el disponible para iOS, los clientes 3CX funcionan a la perfección a través de todos los firewall, haciéndolo aún más confiable.
• Configurable remotamente por e-mail, instalación sin problemas
• Llamadas en conferencia fáciles de establecer
• Completamente integrado, por lo tanto fácil de usar
• SIP Forking – utilice todos los clientes simultáneamente
Oficina Sin LimitesRealice Llamadas Desde Cualquier Lugar Android, iPhone, Mac Y Windows
Softphones Completos y Fáciles de usar para Windows y Mac están incluidos
Utilice el Softphone Incorporado y Realice y Reciba Llamadas
Gestione sus llamadas con 3CX Switchboard ¡Se Integra con Office 365, Google, Outlook & Otros!
Con los softphones 3CX para Mac y Windows puede administrar sus llamadas desde su escritorio, hacer y recibir llamadas de su Central Telefónica en su ordenador, incluso aunque esté fuera de la oficina. 3CXPhone puede utilizarse con auriculares reemplazando así el teléfono de escritorio.
• Puede realizar llamadas con el teléfono IP desde su ordenador con el
modo de CTI
• No hay licenciamiento adicional en el softphone
• Fácil de usar y administrar
• Trabaje perfectamente como si estuviera en la oficina y ahorre en gastos
de telefonía
3CX incluye Switchboard, una herramienta completa que se puede adaptar a la forma en que desea ver y gestionar sus llamadas telefónicas. Tiene 4 opciones de vista diferentes a elegir para poder así atender las necesidades de cualquier puesto de trabajo.
• Arrastre y suelte (drag and drop) llamadas para realizar transferencia
rápida
• Ideal para Call Centers – incluye las vistas de Wallboard y Q-Manager
• Vea fácilmente la presencia de sus compañeros
• La vista Recepcionista permite una fácil gestión de las llamadas entrantes
Inicie llamadas directamente desde su sistema CRM. Las llamadas entrantes se relacionan con los clientes en base al identificador de llamadas y se registran en su sistema CRM. Un registro preciso de las llamadas entrantes y salientes, con la duración de llamada, le permite generar informes interesantes sobre las actividades de los clientes y agentes.
• Utilice Office 365, Google Contacts o la Libreta de Teléfonos Interna
• Inicie llamadas desde su CRM
• Convierte la críptica identificación de llamadas a un nombre de cliente
• Registro automático de llamadas entre clientes y agentes
Controle su Teléfono desde suEscritorio con el Softphone embebido
Integrado, Conferencias Web gratuitas
Videoconferencia Web Sin Complicaciones con WebRTC
Videoconferencias para Todos Funciones Avanzadas para Colaboración
3CX aprovecha la tecnología WebRTC revolucionaria de Google, la cual permite que las comunicaciones de voz y video tengan lugar a través del navegador de Internet, esto significa que los participantes podrán unirse a la perfec-ción a las reuniones sin necesidad de descargar ningún software adicional o plug-ins.
• Sin software adicional
• Conferencias a un click
• Interoperabilidad con VoIP y vídeo
• Gestión y Control del Ancho de Banda
Con 3CX, las empresas de todos los tamaños ahora pueden aprovechar las videoconferencias como una herramienta de colaboración avanzada y en línea. Evite pagar una suscripción mensual para cada usuario e imple-mente hardware periférico de estándar abierto para una solución de bajo costo. Usuarios ilimitados significa que se elimina la poco profesional e ineficiente compartición de cuenta.
• Precios basados en la cantidad de participantes, no hay licenciamiento
por extensiones
• Usuarios ilimitados sin importar el paquete que escoja
• No hay costos mensuales, solo un pequeño pago anual
• Integrado con 3CX – gratis hasta 10 participantes
Al estar integrada con 3CX además de sus ricas funciones y amigabilidad, 3CX WebMeeting mejora la productividad y colaboración de los empleados mientras que su integración WebRTC y funcionalidad basada en web asegura una facilidad de uso increíble. Los participantes pueden unirse sin necesidad de iniciar sesión en ninguna parte y la sencilla configuración de conferencias hace que iniciar conferencias, tanto para participantes como organi-zadores, sea un juego de niños.
• Conferencias web sin plug-ins ni descargas
• Control y asistencia remota para resolver problemas fácil y rápido
• Suba previamente PowerPoint y PDFs para una entrega fresca y rápida
• Herramienta de encuesta fácil de utilizar para obtener comentarios
Conferencias WebSin Cliente Via WebRTC 3CX WebMeeting
Comparación de Características: Ediciones Estándar vs ProPBX Edición (Gratuita)Características Generales Estándar Pro/Enterprise
Extensiones
Cantidad de Llamadas Simultáneas Soportadas
Registro de Llamadas
Reportes de Llamadas
Desvío de Llamada en Ocupado o No Contesta
Enrutamiento de Llamada por DID
Auto Respuesta / Recepcionista Digital
Buzón de Voz / Música en Espera
Libreta de Teléfonos Central
Llamada por Nombre
Parqueo / Recuperación
Transferencia de Llamadas
Colas de Llamadas
Grabación de Llamadas
MWI – Indicador de Mensaje en Espera
Soporta Teléfonos SIP Populares
Soporta Troncales SIP / Gateways
Intercomunicador / Paginación
Timbrar Extensión & Teléfono Móvil Simultáneamente
Soporte Extensivo de Codecs (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729)
Recuperación Automática en Ocupado
Administración de Grabaciones de Llamadas
Sin límites
4=>1,024
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Sin límites
8
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Troncal SIP único
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Sin G729
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Sin límites
4=>1,024
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/EnterpriseAdministración y Escalabilidad
Consola de Administración basada en Web
Aprovisionamiento automático de Dispositivos
Estado del Sistema en Tiempo Real basado en Web
Servidor Web Integrado
Simple Copia de Seguridad y Restauración
SBC para Configurar Extensiones Remotas
Compatibilidad con VMware / Hyper-V
Conecte Centrales Telefónicas 3CX Remotas (Puentes)
Copia de Seguridad Programada
Restauración Programada
Funcionalidad de Recuperación ante Fallas Embebida incluye Licencia en reposo
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•Si/ Licencia
Standby sólo en Enterprise
Comunicaciones Unificadas
Creación de Llamadas en Conferencia
Vea la Presencia de sus Colegas
Reciba Mensajes de Voz por Correo Electrónico
Reciba Faxes por Correo Electrónico como PDF
Servidor de Fax Integrado
Integre Oficinas con Puentes 3CX
Reglas de Desvío Avanzadas
Vea la Presencia de otras PBX conectadas mediante Puentes
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/Enterprise
Movilidad
Cliente Android
Cliente iOS
Cliente Windows Phone
Soporte CTI
Crear Llamadas en Conferencia Fácilmente
Los Usuarios pueden Configurar su Propia Extensión
Aprovisionamiento por Correo Electrónico
Administre 3CXPhone desde la Consola
Incluye el Túnel 3CX para Evitar Problemas de NAT
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/Enterprise
Administración de Teléfonos IP
Aprovisionamiento Automático Plug & Play de Teléfonos
Administre los Teléfonos IP en Toda la Red desde la Consola
Reinicio de Teléfonos Remotamente
Actualice & Administre el Firmware en Toda la Red
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/Enterprise
Centros de Llamadas / Centros de Contactos
Estrategias de Colas Avanzadas
Reportes de Llamadas Avanzados
Estadísticas de Colas en Tiempo Real
Reportes de Colas
Interrupción / Escucha / Susurro
Obtenga el Nombre del Contacto Basándose en el ID del Llamante
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/Enterprise
Comparación de Características: Ediciones Estándar vs Pro
PBX Edición (Gratuita)Centros de Llamadas / Centros de Contactos Estándar Pro/Enterprise
Habilidad de Utilizar 3CXPhone API
Enlazar el Directorio de la Compañía mediante LDAP / ODBC
Sincronice la Libreta de Teléfonos con Microsoft Exchange
Monitoreo de Colas en Tiempo Real
Panel de Control / Wallboard
Vista de Administrador de Colas mediante Panel de Comandos
Búsqueda de Grabaciones de Llamadas
Supervisor puede Iniciar / Cerrar Sesión de Agentes
Soporta Agentes Externos
Función de Devolución de Llamada
Integración CRM / Interfaz de Scripting
Reportes / Alertas de SLA
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/EnterpriseIntegración con Aplicaciones de Terceros
Microsoft Outlook
Office 365 (address book only)
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshddesk
act!
Datev
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/EnterpriseConferencia Web
Sin Plugins – WebRTC
Conferencia en un click
Grabación de conferencias
Control Remoto
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PBX Edición (Gratuita) Estándar Pro/EnterpriseConferencia Web (continued)
Compartir Pantalla
Usuarios Ilimitados
Participantes Incluídos
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5
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25
USA
320 Decker Drive
Office 174, Suite 100, Irving
75062, Texas
+1 (469) 206 [email protected]
UK
101, Finsbury Pavement
EC2A 1RS
London
+44 (20) 3327 [email protected]
España
Madrid Campo de las Naciones
Ribera de Loira, 46
28042 Madrid
+34 911 829 [email protected]
Suiza
Seestrasse 15
CH 6301
Zug
+41 41 740 35 [email protected]
Sudáfrica
Unit 10 Oxford Office Park
3 Bauhinia Street,
Highveld, 0169
+27 (12) 686 [email protected]
Alemania
Landshuter Allee 8-10,
3rd floor
D-80637, Munich
+49 (89) 220 615 [email protected]
Francia
Maison de la Défense
12 Place de la Défense
92974 Paris
+33 1 84 88 51 [email protected]
Italia
Direzionale Modena 2
Via Scaglia Est, 15
41126, Modena (MO)
+39 059 735 [email protected]
Rusia
Avrora Business Center
Sadovnicheskaya St. 82/2
115035, Moscow
+7 495 204 29 [email protected]
Chipre
1, 28th October Avenue
Block B, Engomi Business Center
Office Suite 303, Nicosia
+357 22 444 [email protected]
