Posgrado en Coaching Sistemico
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7/26/2019 Posgrado en Coaching Sistemico
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Posgrado en coachingsistmico y dinmicas
organizacionales
Qu patrn conecta al cangrejo con la langosta, y a la
prmula con la orqudea y a todos ellos conmigo y a m contigo?Interrumpe el patrn que las conecta y necesariamente destruirs
toda cualidad. Gregory Bateson
Geiser Works.Consultora transformacional y formacin sistmica | [email protected] | T 948 152 843 M 648 010 611 | www.geiserworks.com
PROGRAMA DEL CURSO
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Las organizaciones constan de una estructura y de una red
de relaciones. Las relaciones crean las dinmicas de trabajo
que determinan el xito o el fracaso de la organizacin. Cuandolas relaciones fluyen y respetan un cierto orden,la empresa alcanzasus objetivos de una forma potente y serena.
En ocasiones, las organizaciones, los equipos y los departamentos
desarrollan y viven dinmicas negativas. La cuenta de resultados
no alcanza; el clima laboral es negativo; las personas no aportan ta-lento diferenciador, no hay compromiso ni implicacin; los equipos
estn bloqueados; las responsabilidades de los errores se buscan
fuera; la comunicacin interna es un caos; se pierden clientes; hay
resistencia a la innovacin, son algunos de los ejemplos tpicos.
Para solucionarlo, no basta con ser eficiente; es necesario
encontrar la raz, la visin, el horizontede esa dinmica que
no nos agrada. Tampoco son efectivas las soluciones aisladas;es necesario encontrar las interrelaciones, las conexiones, parallegar a respuestas globales.
Por eso hay veces en las que, a pesar de esforzarse, la organizacin
no acaba de encontrar soluciones. Cabe entonces acudir a la idea
de que hay algndesorden sistmicoque est afectando a la estructuray el funcionamiento del grupo.
Durante las ltimas dcadas las organizaciones han desarrolladohabilidades y competencias, tendencias directivas, nuevastecnologas y planes de gestin alcanzando altos nivelesde eficiencia. Sin embargo, los vertiginosos vaivenes del mundoactual y su complejidad requieren un cambio de enfoquepara aprender a mirar, incidir y liderar las empresasde una manera ms efectiva.
01PRESENTACIN
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PARA QUIN PUEDESER MUY TIL ESTAFORMACIN?
Para fundadores,propietarios y directivos
generales y de RRHH.Con ella adquirirn la
mirada y el conocimiento
necesarios para que su
organizacin sea saludable
y exitosa.
Emprendedores,consultores, psiclogosycoachesen desarrolloorganizacional.
Profesionalesquedeseen conocer nuevas
formas de relacionarse en
su lugar de trabajo.
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El pensamiento sistmicoconsidera que las personas somos, a lolargo de nuestra vida, componentes de diferentes sistemas, como
la familia, el trabajo o nuestro grupo de amigos. Entre los miembros
de estos sistemas se crean vnculos y conexiones latentes, ocultas,
que en ocasiones dan lugar a tensiones o bloqueos.
Prestar atencina estas dinmicas inicialmente invisibles a losojos supone un cambio de enfoque imprescindible para dar so-
lucin a problemas complejos que no podemos abordar desde
un planteamiento lineal e individualista.
El coachingsistmicoutiliza las herramientas habituales delcoaching nutrindolas de la novedad que implica la perspectiva sis-
tmica. As, nuevos recursos y destrezas, nuevas potencialidades y
nuevos conocimientos se ponen al servicio del directivo o del coach
en su modo de proceder con la organizacin o el equipo.
Desde esta perspectiva sistmica, el consultor, coach
o directivo aprende a mirar y entender su organizacin de una
manera diferente y a observar las dinmicas organizaciona-
les que se presentan como claves de los problemas que trata
de resolver.
,
Aporta claridad sobre el funcionamiento de una organiza-cin y/o equipo (estrategias, misin, objetivos, situaciones...).
Ayuda a ver las interrelaciones, no slo los elementos aisla-
dos; a entender el todo, no slo a analizar las partes. Descubrelos patrones que se repiten y generan disfunciones.
Ensea a ver estructuras,no slo planteamientos individuales,errores, culpas o mala voluntad. Ensea a pensar en procesos
y patrones de cambio, no slo en acciones aisladas de dudosa
eficacia.
Indica dnde estn las palancas de cambioen las organiza-ciones y los equipos para lograr orientarse hacia soluciones
perdurables y dinmicas saludables y productivas. Incluso
las intervenciones muy leves pueden traer mejoras significa-
tivas y duraderas si se incide sobre los centros adecuados.
METODOLOGADEL CURSO
120 horas lectivaspresenciales. Combinacinde fundamentacin terica
y amplio trabajo prctico y
experiencial. 8 mdulos de
12 horas cada uno. Periodici-
dad quincenal.
20 horas de prcticasgrupales. Al terminar cadamdulo se proponen ejer-
cicios y se forman equipos
de prcticas.
10 horas de trabajopersonal tutorizado.lectura de bibliografa y
realizacin de tareas indi-
viduales y/o grupales para
asentar los conocimentos
adquiridos.
Trabajo con casosde estudio. Clientes invi-tados presentan sus temas
que son abordados por el
grupo.
01PRESENTACIN
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Diferencia qu patrones y elementos pertenecen a un sistemay cules a otro, y cmo incluirlos y a la vez ordenarlos en el casode las empresas familiares, fusiones de empresas, etc., para que
no se bloqueen recprocamente.
Abre un espacio interno mucho ms amplio que permi-te ver lo que est ocurriendo ahora y lo que podra pasar
en el futuro.
El proceso est orientado esencialmente a la soluciny no al anlisis/parlisis de los problemas.
Ofrece mltiples herramientas para trabajar con todoel sistema y encontrar las vas de solucin y su mximo desa-
rrollo. Dos de ellas, especialmente verstiles y eficaces, son las
constelaciones organizacionales y estructurales.
Direccin general y estratgica, liderazgo y cambio cultu-ral, anlisis de problemas, simulacin y clarificacin de opcio-
nes estratgicas, anlisis de factores de xito, adquisiciones
y procesos de fusin.
Equipos:desarrollo, clarificacin de roles, manejo de conflictos orelaciones entre departamentos.
Direccin de proyectos:clarificacin de objetivos, estructura deproyectos, equipos de proyecto, situaciones de crisis.
Marketing:lanzamiento de productos, marca, nuevos conceptos. Recursos Humanos:anlisis de potencial, seleccin de perso-
nal, planes de carrera, organizacin de departamentos, recursos
y competencias personales, clima laboral.
Coaching:enfoques de solucin, desarrollo del talento. Empresas familiares:liderazgo y clarificacin de posiciones y
roles, dinmicas familiares y organizacionales.
01PRESENTACIN
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02BENEFICIOS DEL POSGRADO
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01 Adquirir habilidades y herramientas sistmicasque ayudena ver los sistemas organizacionales en su totalidad y con
toda su complejidad, para diagnosticar, disear e intervenir
en procesos de cambio organizacional a nivel micro y macro.
02 Asimilar el rol de agente de cambiopara disear y realizar
procesos profundos de transformacin.
03 Desarrollar habilidades de coaching sistmicopara mejorarel desempeo y la efectividad de individuos y equipos de
trabajo.
04 Descubrir y experimentar la visin sistmicacomo enfoquediferenciador de la nueva empresa, percibir su eficacia e in-
corporarla como prctica habitual.
05 Crear un espacio de aprendizaje y creatividada partir del
uso novedoso de las herramientas sistmicas y de los relatosde dificultad y de innovacin aportados por los participantes.
06 Incorporar la perspectiva estructuraly el enfoquecentradoen la solucin a la manera de abordar los problemas, los con-
flictos en las organizaciones y los programas de consultora
y coaching.
07 Iniciarse en las constelacionescomo herramienta para eldiagnstico y cambio organizacional y adquirir las competen-
cias necesarias para introducir el trabajo de constelacionesen la prctica individual, en el trabajo con personas, grupos
y organizaciones y en la supervisin.
08 Establecer objetivos y estrategiasde intervencin en losprocesos organizativos.
Con un destacado caracter experimental, esta formacin buscael desarrollo de las habilidades del alumno para incidir en el curso
de las organizaciones desde una perspectiva sistmica.
QUINES PUEDEN
INSCRIBIRSEEN EL PROGRAMA
Profesionalesde la consultoraque hayantrabajado en el mbito
de la empresa, educacin
o servicios sociales y deseen
ampliar su portafolio
de servicios.
Personal directivode cualquier nivel que desee
adquirir las habilidadessistmicas para la gestin de
su empresa u organizacin.
Psiclogos clnicosy organizacionales
Formadores
Coaches
Educadores
Responsablesde organizaciones
y empresasjunta directiva,gerencia, propietarios,
fundadores, promotores.
Responsables de reasy procesos de RRHH
Responsablesde equipos
Personas con titulacinsuperior que quieran iniciarsu proceso de formacin
y profundizacin en
coachingorganizacional deorientacin sistmica.
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03CONTENIDOS
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En este primer mdulo se presenta el modelo del paradigma sistmico desde las diferentes
fuentes que han contribuido a su desarrollo. Se explica por qu este pensamiento puede
aportar tanto valor y ser tan til para las empresas, los directivos y los consultores, y se
sientan las bases para todo el trabajo posterior. La teora se empieza a trabajar con ejerci-
cios prcticos.
1 UN NUEVO PARADIGMA QUE ABORDA LA COMPLEJIDAD
1.1 De la visin lineal a la circular
1.2 Del downloadingal fluir generativo
1.3 Pensar con las ideas de todos
2 COACHINGYCOACHINGSISTMICO: DIFERENCIAS Y APORTACIONES
3 EL DESARROLLO DE LA TEORA SISTMICA SISTMICO. LOS PRECURSORES (VON BERTALANFFY, BATESON Y OTROS)
3.1 Aportaciones desde Maturana
3.2 Aportaciones desde Peter Senge
3.3 Aportaciones desde Bion y el modelo de Tavistock
3.4 Aportaciones desde MIndell
3.5 Aportaciones desde Hellinger y Weber
3.6 Aportaciones desde Matthias Varga von Kibed e Insa Sparrer
4 LA PERSPECTIVA DE LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA EN VIVO. EXPERIENCIAS Y CASOS REALES
5 EL ARTE DE VER LOS RBOLES SIN DEJAR DE VER EL BOSQUE. LA PERCEPCIN SISTMICA
6 EL ROL DEL DIRECTIVO, CONSULTOR OCOACHSISTMICO
7 PRINCIPIOS SISTMICOS PARA ORGANIZACIONES SANAS Y EXITOSAS
8 LA PERSPECTIVA SISTMICA COMO CLAVE DE LECTURA DE LA EMPRESA. CASOS PRCTICOS
9 CMO ACTA LA CONCIENCIA EN LOS SISTEMAS? CONCIENCIA PERSONAL Y CONCIENCIA COLECTIVA
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En este mdulo se siguen asentando las bases desde una perspectiva prctica, desarrollando
las capacidades y habilidades sistmicas para poder ver, entender, gestionar y resolver la
realidad desde una nueva posicin.
1 EJERCICIOS PARA PREGUNTAR SISTMICAMENTE
2 EJERCICIOS PARA APRENDER A ESCUCHAR SISTMICAMENTE
3 EJERCICIO DEL CENTRO VACO
4 EJERCICIO DE INCORPORACIN DE DIFERENCIAS
5 EJERCICIOS DE PERCEPCIN SISTMICA
6 EL TRIANGULO DE REALIDAD, INTUICIN Y ACCIN
7 APLICACIONES DE LA HIPNOSIS ERICKSONIANA PARA EL ABORDAJE SISTMICO
8 TRANSFERENCIA, CONTRATRANSFERENCIA, PROYECCIONES
9 EJERCICIO DE INDAGACIN APRECIATIVA EN CLAVE SISTMICA
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Por su particular aportacin al desarrollo de lo sistmico y al coaching, en este mdulo se
desarrollan los fundamentos de las constelaciones organizacionales, su lenguaje percepti-
vo y espacial y los distintos prototipos que derivan de ellas. Se inicia el aprendizaje de las
distintas aplicaciones de las mismas y el modo en que pueden desarrollarse en sesiones
de coachingsistmico.
1 QU SON LAS CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES. HISTORIA Y FUNDAMENTOS TERICOS
2 LA EFICACIA DEL MTODO PARA IDENTIFICAR LAS DINMICAS LATENTES DEL CLIENTE
Y DEL SISTEMA AL QUE PERTENECE
3 NOTAS DISTINTIVAS DEL TRABAJO CON CONSTELACIONES:
FISICIDAD, ESPACIALIDAD, PERCEPCIN, EXPERIENCIA, SISTEMA
4 LAS CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES COMO HERRAMIENTA PARA EL ANLISIS, DISEO Y CAMBIO
5 SIMULACIONES SISTMICAS. CONSTELACIONES. SYSTEM SCULPTING. TRANSFORMATIVE SCENARIO PLANNING
6 MBITOS DE ACTUACIN DE LAS CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES: FUSIONES, NUEVOS MERCADOS, ESTRATEGIA,
TOMA DE DECISIONES, DESMOTIVACIN EN LOS EQUIPOS, SELECCIN DE PERSONAL, CLIMA LABORAL, CONFLICTOS...
7 FASES DEL PROCESO DE CONSULTORA CON CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES
8 CONSTELACIN DE LA IMAGEN INICIAL
9 PREGUNTAS, OBJECIONES Y PERPLEJIDADES MS FRECUENTES EN TORNO A LAS CONSTELACIONES
9.1 Por qu cauces les llega la informacin a los representantes?
9.2 Conviene que estn presentes el cliente con todo su equipo en la constelacin?
Pueden actuar ellos como representantes?
9.3 Basta una constelacin? Qu se hace despus?
9.4 De qu manera puede ayudar una constelacin organizacional?
9.5 Qu aporta como novedad una constelacin que otras tcnicas no ofrezcan?
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Las constelaciones sistmicas estructurales (SySt) creadas por Insa Sparrer y Matthias
Varga von Kibd son una de las innovaciones ms poderosas dentro del campo de la teora
y la prctica sistmica. Al trabajar con constelaciones estructurales aprendemos a observar
la estructura y no tanto el contenido concreto de los problemas y situaciones. Esto permite
abordar una variedad inmensa de temas y cuestiones de ndole personal, relacional, laborales
y organizacionales y aporta notables herramientas y posibilidades para el trabajo del coach.
1 INTRODUCCIN AL ENFOQUE ESTRUCTURAL. LA APORTACIN DE MATTHIAS VARGA VON KIBD E INSA SPARRER
2 EL LENGUAJE TRANSVERBAL COMO BASE DE LAS CONSTELACIONES ESTRUCTURALES Y CLAVE DE ACCESO AL
COACHING. LA UNIVERSALIDAD DE ESTE LENGUAJE OLVIDADO. LA UTILIZACIN DE ESTE LENGUAJE PARA LA
COMPRENSIN DE LOS SISTEMAS. CARACTERSTICAS DEL LENGUAJE TRANSVERBAL
3 VENTAJAS DEL TRABAJO ESTRUCTURAL. CONSTELACIONES ABIERTAS Y ENCUBIERTAS
4 PRINCIPIOS BSICOS DE LAS CONSTELACIONES ESTRUCTURALES
5 EL TRABAJO CON DIFERENCIAS. LA CONSTELACIN DE LA IMAGEN INICIAL Y EL ORDEN DE POSICIONAMIENTO DE LOS
REPRESENTANTES
6 HERRAMIENTAS DEL CONSTELADOR. MANO CATALPTICA. EL CUERPO COMO CORTAVIENTOS. PREGUNTAS DE FILTRO.
RESOLUCIN DE SUPERPOSICIONES DE CONTEXTO
7 ALGUNOS FORMATOS BSICOS. CONSTELACIN DEL PROBLEMA. CONSTELACIN DEL TEMA DESENFOCADO
8 LA CONSTELACIN DEL TETRALEMMA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN SITUACIONES DE DILEMA O CONFUSIN
9 CONSTELACIN DE POLARIDADES DE CREENCIAS. CMO TRABAJAR CON RECURSOS UNIVERSALES E ILIMITADOS
10 CONSTELACIONES PROTOTPICAS
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En este mdulo se presentan los fundamentos y la prctica de la metodologa de la Escue-
la de Milwaukee. Dicho enfoque se adapta particularmente bien al coachingsistmico ya
que el modo de trabajo de Steve de Shazer e Insoo Kim Berg ayuda a contemplar al cliente
o coacheecomo un ser lleno de recursos y posibilidades. En el curso sern desarrolladas
tanto la entrevista centrada en la solucin como diversas herramientas para usar en el
coachingindividual y de equipos.
1 LA ENTREVISTA SISTMICA Y EL ENFOQUE CENTRADO EN LA SOLUCIN
2 EL ENFOQUE CENTRADO EN LA SOLUCIN COMO COMPLEMENTO A LAS CONSTELACIONES ESTRUCTURALES
3 TRABAJO HACIA EL OBJETIVO
4 EL USO DE LA PREGUNTA MILAGRO, LAS PREGUNTAS DE ESCALA Y DE EXCEPCIN COMO PARTE DEL ANDAMIAJE
DEL ENFOQUE ESTRUCTURAL
5 DISEO DE OBJETIVOS: SESIN EXPLORATORIA, PREGUNTAS ADECUADAS, ALINEACIN, GENERACIN DE OPCIONES
Y PLAN DE ACCIN
6 LNEAS DEL TIEMPO Y CONSTELACIN DE APROXIMACIN AL OBJETIVO
7 ENTREVISTA GEOMTRICA DE SOLUCIN
8 CONSTELACIN DE LA SOLUCIN
9 COACHINGDE EQUIPOS DESDE EL ENFOQUE CENTRADO EN LA SOLUCIN
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A menudo el coachpuede sentirse perdido si no es capaz de entender las dinmicas latentes
que estn en juego en su trabajo con el cliente. El coachsistmico que trabaja con organi-
zaciones tiene que ser capaz de detectar diferentes dinmicas organizacionales presentes
en las empresas y equipos. En este mdulo se describen algunas de ellas y cmo descubrirlas
en las sesiones individuales o de equipos.
1 DINMICAS GRUPALES EN LAS ORGANIZACIONES, CMO DETECTAR LAS DISFUNCIONES SISMICAS EN UN EQUIPO
U ORGANIZACIN?
2 TRABAJAR LA ESTRUCTURA DE LAS ORGANIZACIONES
3 DE BUSCAR CULPABLES A DESCUBRIR LOS PATRONES QUE SE REPITEN: ESTANCAMIENTOS Y BLOQUEOS
4 EL PRINCIPIO DE PALANCA
5 LAS VARIANTES EN LAS ORGANIZACIONES: EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
6 CLAVES SISTMICAS PARA EMPRESAS QUE SE FUSIONAN
7 LOS PROBLEMAS DE HOY COMO SNTOMAS DE LOS ERRORES DEL SISTEMA EN EL PASADO
8 APRENDER A LEER DINMICAS COMUNES EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIN
9 DINMICAS ORGANIZACIONALES: PARENTIFICACIN, TRIANGULACIN, TRANSFERENCIA DE CONTEXTOS, FALTA DE
ORGANIZACIN...
10 ALGUNAS CASUSTICAS QUE PROVOCAN SNTOMAS EN DIVERSOS LUGARES DEL SISTEMA
10.1 El puesto quemado.
10.2 Hay persona pero no hay funcin.
10.3 Alguien desarrolla ms funciones de las que le corresponden a su puesto.
10.4 Un equipo con lder ausente.
10.5 Un jefe novel con un equipo veterano.
10.5 El fundador olvidado.
11 LEALTADES INVISIBLES (BOSZORMENYI-NAGY) Y LA INMUNIDAD AL CAMBIO (KEGAN/LASKOW)
12 EJERCICIO DE AUTOEVALUACIN SISTMICA
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En este mdulo se ofrecen a los participantes diversas herramientas de diagnstico e in-
tervencin del coachcon su coachee. El coach sistmico ha de contar con un repertorio
de instrumentos para utilizar en las distinas fases de su actuacin. Desde la mente y el arte
de preguntar hasta el cuerpo y la voz, pasando por rituales, intuicin y corazn. Todos ellos
son importantes a la hora de desarrollar su tarea.
1 EL EQUIPO COMO UN TODO. LA ESTRUCTURA DEL EQUIPO VISTA DESDE LAS VARIABLES DE PODER Y COMUNICACIN
2 EJERCICIOS DECOACHINGSISTEMICO PARA EL TRABAJO INDIVIDUAL
3 PRCTICAS CON EL EQUIPO Y GRUPO. EJERCICIOS DECOACHINGSISTMICO PARA EL TRABAJO CON EQUIPOS
4 CONFIGURACIONES CON OBJETOS
5 FRASES Y RITUALES
6 EL DILOGO DE DAVID BOHM
7 EL CUERPO SIEMPRE EST EN EL PRESENTE: CENTROS DE ENERGA O CHAKRAS
8 COACHINGDE EQUIPOS DESDE LAS APORTACIONES DE ALAIN CARDON
9 EJERCICIOS DE RELACIONES DESDE LAS APORTACIONES DE MINDELL: LA TERCERA ENTIDAD, LA DEMOCRACIAPROFUNDA, EL CAMBIO QUE EMERGE, CREACIN DE LA ALIANZA INICIAL...
10 INDAGACIN APRECIATIVA: EL TRABAJO CON TODO EL SISTEMA A PARTIR DE LAS FORTALEZAS
11 EL LDER-COACH
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Una de las claves del coachingsistmico radica en encontrar el formato de trabajo que mejor
se adapta a la necesidad del coachee, ya sea individual o grupal. Junto a los formatos estu-
diados en sesiones anteriores, en este mdulo se aprenden distintos modelos de negocio
y management para aplicarlos en el trabajo del coach. As, los participantes dispondrn
de un repertorio de mdelos para elegir segn las necesidades que encuentren en los pro-
cesos que manejan.
1 BUSSINESS MODEL GENERATION: SEGMENTOS DE CLIENTES, PROPOSICIN DE VALOR, CANALES, RELACIONES, FLUJOS
DE BENEFICIO, RECURSOS CLAVE, SOCIOS Y COSTES DE ESTRUCTURA
2 MODELO EPIDAURUS (G. SENONER)
3 MODELO ST. GALLEN
4 SITUACIONES DE SELECCIN DE PERSONAL
5 CONSTELACIN DE LA CARRERA
6 CONSTELACIN DE LOS 4 ACUERDOS
7 INTERVENIR EN LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
8 PRINCIPIO RECTOR
9 LAS CUATRO HABITACIONES DEL CAMBIO (CL. JANSSEN)
10 UN NUEVO MODELO DE LDER SISTMICO.COACHINGSISTMICO Y TEORA U. U JOURNALING
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04PROFESORES
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(, )
Doctor en Filosofa y licenciado en Psicologa, desde 2003 Guillermo
Echegaray es Master Trainer en Constelaciones Organizacionales
acreditado por Infosyon International Forum for System Cons-
tellations in Organisations.
Se ha formado con Bert Hellinger, Gunthard Weber, Jan Jacob
Stam, Klaus Grachowiak, Jane Paterson, Christine Essen, Guni Baxa,
Michael Blumenstein, Insa Sparrer y Matthias Varga von Kibed
y cuenta con una amplia experiencia de intervencin en empresas
y organizaciones. Es training en constelaciones estructurales (SySt)
e iniciador de este mtodo en Espaa.
Ofrece continuamente formaciones internacionales en cons-telaciones organizacionales y talleres sobre dinmicas sist-
micas en las empresas. Es profesor del Mster en Interven-
cin sistmica de la Universidad de Barcelona (UB) y es
director del centro Guillermo Echegaray - Taller de Psicologay de Geiser. En 2008 public el primer libro en la materia escritoen castellano, Para comprender las constelaciones organizacio-
nales (EVD, Estella).
Desarrolla proyectos de liderazgo colectivo siguiendo la teora Ude Otto Scharmeren diversas organizaciones. En 2012 organizel V Training Internacional en Constelaciones Organizacionales (IOCTI), celebrado en Arantzazu (Guipzcoa).
Trabaja con numerosas empresas de Espaa y Latinoamrica en
temas de estrategia, cambio, innovacin y equipos de alta direccin
desde un enfoque sistmico
Guillermo Echegaray es training en constelacionesestructurales (SySt) e iniciador de este mtodo en Espaa.