PORTAL DEL CONOCIMIENTO

DEFINICIÓN:

Es un sitio de internet: Es decir es una colección de páginas web relacionadas y comunes a un dominio de Internet o subdominio en la gigantesca World Wide Web de información. A las páginas de un sitio web se accede frecuentemente a través de un URL raíz común llamado portada, que normalmente reside en el mismo servidor físico. Algunos sitios web requieren una subscripción para acceder a ellos y este también puede ser el caso del portal de conocimiento para la UNMSM.Está organizado para navegar a través de él: Así la información está organizada y estructurada para que se pueda navegar. esta organizada para poder sistematizarla y distribuirlo posteriormente. Constituye la esencia de la creación de la memoria organizacional, de ella depende una posterior decisión eficaz.Tiene acceso a otros lugares web: El portal de conocimiento puede tener acceso rápido a noticias, información, servicios, aplicaciones y documentos relevantes personalizados relacionados a las actividades que realiza el usuario, en nuestro caso el estudiante de la UNMSM. El acceso a los datos debe resultar sencillo, no exigir demasiado tiempo ni especiales conocimientos técnicos o esfuerzos desproporcionados de comprensión.

IMPORTANCIA:

El portal del conocimiento tiene gran importancia pues constituye una forma de poner al alcance de profesores, alumnos y trabajadores todo el potencial de la universidad, para resolver problemas, mejorar los procesos, construir nuevos productos y publicaciones o mejorar los ya existentes, divulgar información de manera rápida y convertirlos en miembros activos de una red corporativa, o sea da al usuario la información que este necesita para su trabajo. Pretende que cada cual tenga la información necesaria en el momento oportuno sin que tenga que recurrir a terceros fuera de la universidad para conseguirla. Hace que la universidad se convierta en una universidad de aprendizaje: Es decir una universidad que aprende es un formato de centro de estudios que se centra en la gestión del intercambio del conocimiento a todos los niveles, jerárquicos y funcionales de la organización. Este tipo de organización universitaria asumiría que el conocimiento acumulado en sus miembros sólo tiene valor si fluye, de individuo a individuo; de grupo a grupo; de organización a organización. La definición básica sería: la universidad de aprendizaje es aquella que facilita el aprendizaje de todos sus miembros, compartiendo globalmente la información y experimenta en sí misma una transformación continua.

PERMITE AL ALUMNO:

Acceder a características que los estudiantes necesitan: Ya que el portal es una entrada por Web a la información, aplicaciones y conocimiento necesarias para el desempeño más eficiente de funciones. Abre conocimiento almacenado internamente en la universidad para sus usuarios, permitiendo la toma de decisiones informadas y sustentadas en experiencia. Permite acceder a información de la universidad: El portal de conocimiento es una forma más de portal, englobando información de estudiantes en un ambiente único formando métodos y herramientas que posibilitan la captura, organización de accesibilidad a los conocimientos, informaciones y experiencias que se dan dentro de la universidad.

USAR DOS INTERFACES1. Utilice y analice conocimiento almacenado: Mediante una interfaz de producción de conocimiento lo que permite que el estudiante utilice y analice el conocimiento almacenado para generar nuevo conocimiento.Genera nuevo conocimiento: Estos portales también apoyan a la captura y generación de conocimiento de la universidad (investigaciones y publicación de libros). Incluyendo funciones, como mejores prácticas comunidades de interés, manejo de documentos y contextos, entre otros.Nuevas experiencias de su trabajo: Pues el portal de conocimiento para la universidad sería una forma de portal que englobando información de estudiantes en un lugar único en el que pueden transmitir sus experiencias y donde otros usuarios pueden tomarla para la solución de sus problemas.2. Solución de problemas: Mediante la Interfaz de obtención del conocimiento la cual facilita la comunicación y diseminación del conocimiento a los miembros de la universidad que lo necesitan y en el momento exacto, para solucionar nuevos problemas y mejorar la toma de decisiones.

CONTENIDO:Categorías: El portal debe contar con habilidades mejoradas de búsqueda que reduzcan el tiempo de búsqueda de información deseada. Información direccionada y filtrada para que los estudiantes reciban solo lo que necesitan.Temas de interés: Estos temas deberán estar relacionados a las actividades que realizan los integrantes de la universidad es decir ser una interface altamente interactiva que provea información basada en los roles y preferencias de los estudiantes

CONSTITUIDO DE:

Conjunto de herramientas tecnológicas: Tales como banco de ideas, universidad corporativa, base de conocimiento, comunidades prácticas, páginas amarillas, paginas azules y biblioteca virtual.

IMPLEMENTACIÓN EN LA UNMSM¿Por qué debemos implementar un Portal de Conocimiento en la UNMSM?Debe aplicarse un sistema de gestión del conocimiento en la UNMSM, ya que

existe gran cantidad de información diversificada, que es administrada por algunos órganos de dirección, sin embargo no está siendo gestionada adecuadamente.

Por ejemplo: Cuando un postulante desea buscar información acerca de la carrera a la que

piensa postular. Cuando ingresó y empieza su proceso de matrícula Cuando ya es estudiante y necesita información de cursos, temas, profesores,

oficinas de la universidad etc. Cuando termina la carrera y todo el proceso de titulación que conlleva Cuando es egresado A todos los colaboradores de la UNMSM para conocer el funcionamiento de la

universidad y poder desarrollar bien su trabajo A las personas externas a la universidad que desean buscar información

acerca de ésta.

Marco Teórico Un banco de ideas es un sitio Web donde la gente puede intercambiar

comentarios, compartir, o discutir nuevas ideas. Algunos bancos de ideas son desarrollados con el propósito de desarrollar nuevos inventos o tecnologías. Muchas corporaciones han instalado bancos internos de ideas para recoger las ideas de sus empleados y mejorar el proceso de innovación de su empresa y así aprovechar la creatividad de sus empleados. Algunos bancos de ideas emplean un sistema de votación para estimar el valor de las ideas. La teoría en la que reposa el concepto de banco de ideas es que si un gran número de personas trabajan en un proyecto o en el desarrollo de una idea, cuando esta se convierta en realidad, se adaptará a la perfección a lo que querían los que participaron en ella.

Los colaboradores poseen un conocimiento global de la organización y del mercado, el banco de ideas es una de las formas de aprovechar ese conocimiento, o sea un banco de datos en el que todos los colaboradores pueden dar sus ideas buscando la mejora continua.

Tiene dos objetivos importantes:

Proporcionar y compartir los conocimientos en la organización a fin de que cada colaborador pueda dar sugerencias en el proceso de desarrollo y contribuir con ideas que contribuyan a la mejora continua de la organización.

Desarrollar la actitud creativa de los colaboradores por medio de la elaboración e implementación de proyectos de interés de la organización.

BANCO DE IDEAS

APLICADO A LA UNMSM

Los trabajadores con los que cuenta la UNMSM tanto en la plana docente, administrativa y colaboradores en general, son profesionales de alto nivel académico y con diversos estudios.

Todos ellos cuentan con gran cantidad de conocimientos e ideas que al ser compartidas, intercambiadas y debatidas, pasarán del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones, generando así un proceso de innovación que ayudará a la mejora continua de la universidad.

Son ellos los que conocen y viven la realidad misma en la que desarrollan sus actividades, y es por eso que conocen bien cuales son los problemas de la universidad y que cosas se tendrían que hacer para solucionarlos.

Es por eso que a través del Banco de Ideas estaremos aprovechando todo el conocimiento, creatividad y potencial de los colaboradores de la universidad, y cuando estas ideas planteadas se pongan en marcha, les será más fácil a ellos adaptarse y formar parte de los proyectos que se ejecuten.

De esta manera estaríamos alcanzando los dos principales objetivos del Banco de Ideas:

Los profesionales sanmarquinos podrán compartir sus conocimientos e ideas, aportando así al desarrollo de la universidad.

Los colaboradores desarrollarán actitud creativa, ya que la universidad al tomar en cuenta sus ideas, hará que ellos se sientan importantes en su funcionamiento.

UNIVERSIDAD CORPORATIVA

Desarrollar una Universidad Corporativa en cualquier entidad o empresa apunta hacia el hacer de la educación y del aprendizaje una ventaja competitiva que permita el logro de los objetivos. Una Universidad Corporativa ayuda a los colaboradores a alcanzar las metas brindando desarrollo personal, eficiencia operativa, apoyo al desempeño, y herramientas de entrenamiento. Un valor agregado de la Universidad Corporativa, es que obligatoriamente contribuye con la gestión del conocimiento. Hace posible que el conocimiento tácito se vuelva explícito, el saber se vuelve organizacional, las mejores prácticas se determinan y se comparten, es indiscutiblemente una herramienta que permite que la organización se convierta en una organización que aprende.

OBJETIVOS Generar oportunidades de aprendizaje orientando al desarrollo de

conocimiento del modelo estratégico de la institución. Ofrecer múltiples modalidades de educación (presencial y virtual)

en la unmsm. Promover el uso de la Tecnología de Información y comunicación Fomentar una cultura de cambio de aprendizaje Desarrollar colaboradores que impacten en la visión de la

organización Crear de un sistema de evaluación para medir el desarrollo del

empleado

MODALIDADES

Los programas que se ofrecen a través de la Universidad Corporativa son impartidos en formato:

Internet: Los participantes interactúan a través de programas en línea (Internet) lo que les da una gran flexibilidad en cuanto a horarios y ubicación geográfica.

Presencial: Impartición de los programas de manera presencial. Semipresenciales o híbridos: Combinaciones entre los distintos

medios de impartición, con el fin de incrementar el número de recursos disponibles para el aprendizaje de los participantes.

BENEFICIOS

Alineación de los objetivos de la empresa y los objetivos de capacitación.

Generación y acumulación de conocimientos. Creación de un modelo de formación del Capital Humano propio

de la empresa. Administración de la formación mediante el uso de

herramientas tecnológicas como BlackBoard (BB) y Web Tec. Reducción en costos por el uso de canales de distribución

masivos (Internet). Flexibilidad en el diseño de programas, contenidos y uso de los

diversos medios de entrega: Internet, Presencial y Mixto. Diseño curricular a la medida.

La popularidad de las Universidades Corporativas descansa en la necesidad de resolver la formación de los empleados de una compañía, de forma que las personas sean el elemento diferenciador y clave para la competitividad de la empresa.

Existen varias áreas en las que las Universidades Corporativas pueden desarrollar su actividad, como es la formación a empleados, candidatos y colaboradores, publicaciones, innovación, titulaciones y gestión administrativa. La formación a empleados, candidatos y colaboradores, suele ser un ámbito en el que se centran la mayoría de Universidades Corporativas. Es menos habitual que éstas asuman funciones de investigación o innovación.

EN LA UNMSM La unmsm debe contar Universidad Corporativa que le permita

garantizar la educación correcta y oportuna de todos los empleados, colaboradores y alumnos, y que esa educación esté alineada con los objetivos a los que está orientado la universidad que es la formación de profesionales competitivos en el ámbito laboral.

Las necesidades de desarrollo y formación de las personas son lo que proporciona a las Universidades Corporativas su razón de ser por tal motivo deben ser implantadas en las instituciones donde se encargan de la formación profesional como es el caso de la unmsm.

BASE DE CONOCIMIENTOMarco Teórico

Una Base de Conocimiento es un tipo especial de base de datos para la gestión del conocimiento. Provee los medios para la recolección, organización y recuperación computarizada de conocimiento.

Las bases de conocimiento se han clasificado en dos grandes tipos:

Bases de conocimiento leíbles por máquinas; diseñadas para almacenar conocimiento en una forma legible por el computador, usualmente con el fin de obtener razonamiento deductivo automático aplicado a ellas. Contienen una serie de datos, usualmente en la forma de reglas que describen el conocimiento de manera lógicamente consistente.

Bases de conocimiento leíbles por Humanos; están diseñadas para permitir a las personas acceder al conocimiento que ellas contienen, principalmente para propósitos de aprendizaje. Estas son comúnmente usadas para obtener y manejar conocimiento explicito de las organizaciones, incluyen artículos, White papers, manuales de usuario y otros. El principal beneficio que proveen las bases de conocimiento es proporcionar medios de descubrir soluciones a problemas ya resueltos, los cuales podrían ser aplicados como base a otros problemas dentro o fuera del mismo área de conocimiento.

El más importante aspecto de una base de conocimiento es la calidad de la información que esta contiene. Las Mejores Bases de Conocimiento tienen artículos cuidadosamente redactados que se mantiene al día, un excelente sistema de recuperación de información (Motor de Búsqueda), y un delicado formato de contenido y estructura de clasificación. Una Base de Conocimiento puede usar una ontología para especificar su estructura (tipos de entidades y relaciones) y su esquema de clasificación.

Determinando qué tipo de información es capturada, y dónde se encuentra la información en una base de conocimiento es algo que es determinado por los procesos que respaldan al sistema. Una estructura robusta de procesos es la columna vertebral de cualquier Base de Conocimiento

APLICADO A LA UNMSM La UNMSM cuenta con 20 facultades agrupadas en 6 áreas académicas, en las cuales se

ofrece 60 programas de pregrado, 77 maestrías y 27 doctorados; siendo así la universidad que cuenta con mayor cantidad de programas de estudio, tanto para pregrado como posgrado, en el Perú.

Esto conlleva a que exista una gran cantidad de conocimientos, procesos y tareas que se tienen que gestionar; A lo largo de los años se han presentado diversidad de dificultades y problemas los cuales de alguna manera se han ido solucionando, teniendo almacenada y organizada toda esta información nos proveen de soluciones rápidas para un sin número de circunstancias que se nos presenten, siempre y cuando exista un formato de búsqueda de información que nos permita ubicarla de manera rápida y precisa.

COMUNIDAD DE PRÁCTICASMuchos grupos de personas o comunidades que existen hoy en día tienen la necesidad de poder conocer más acerca de las actividades que ellos realizan, es decir un lugar donde puedan abordar un tema de interés propio de cada comunidad de esta manera intercambiar y generar conocimientos en beneficio de una determinada comunidad y de la sociedad es por eso que sería una herramienta tecnológica a implementar en la UNMSM.

En lo académico:

Comunidad académicas de profesores que realizan investigaciones sobre una determinada especialidad (medicina, política, negocios, etc.).

COMUNIDAD DE PRACTICAS En lo cultural:

Comunidades culturales, aquellos que se abarcan lo propio de una sociedad fomentando los rasgos típicos, danzas, comida, zonas turísticas, etc.

En lo económico En lo social

PÁGINAS AZULESResulta muy beneficioso que una organización como es la UNMSM tenga informaciones actuales de aquellas personas que en algún momento estuvieron dentro de ella y de aquellas que se encuentran en contacto con la misma, es por eso que la principal Función de esta herramienta en tener contacto con las personas externas a la universidad.

Egresados :Aquí encontraremos información acerca de los estudiantes que ya se encuentran fuera de la casa de estudios.

Convenios: Aquí encontraremos información acerca de las instituciones que está relacionada con la UNMSM.

PAGINAS AZULES Contactos internacionales: Aquí se ubicaran

aquellas instituciones, universidades con los que se pueden obtener acreditaciones internacionales y de las cuales tenemos información.

Empresas relacionadas: Aquí están ubicadas aquellas empresas externas que trabajan con la universidad por ejemplo, Services, banco financiero, etc.

PAGINAS AMARILLAS

Cuando queramos obtener información acerca de alguna dependencia, facultad o de alguna disciplina del saber necesitamos de una herramienta como son las páginas amarillas de la UNMSM que nos brindara dicha información, logrando obtener información y conocimientos de lo que deseamos encontrar.

Establecer una ficha base

Para establecer una ficha base debemos coordinar con las diversas dependencias y facultades de la universidad agrupándolos por categorías y elaborar un listado común que ayude a orientar mejor al lector y se pueda fijar el conocimiento de las diversas dependencias y facultades de la UNMSM.

Esta ficha solo recoge la información básica de las diversas dependencias y facultades de la universidad, sin embargo cada una de ellas mantiene su propia página web en la cual detalla su información.

VentajasEntre las ventajas que posee esta nueva forma de presentación de la Biblioteca, se pueden mencionar:

No hay horarios para consultas o retiros. Se visita en el momento en que uno disponga. Tienen acceso a ella todas las personas, aunque no puedan trasladarse a una Biblioteca

Tradicional por problemas de diversa índole; incluso hay textos en Braille en la red, para dar acceso a invidentes.

No hay que retirar, trasladar y devolver los libros, con apuro en ocasiones, pues en las bibliotecas tradicionales, son requeridos por otros lectores.

Los libros digitales no se estropean ni desgastan.

BIBLIOTECA VIRTUAL

FinalidadPero quizás la finalidad más importante, por lo que hay que apoyar y expandir las bibliotecas virtuales, es el elemento esencialmente auxiliar de la enseñanza, que se hace también más accesible con estas nuevas formas de comunicación, con los estudios a distancia, que van poco a poco presentando más opciones. En conclusión lograr que el visitante encuentre material interesante para su formación, y para acrecentar su patrimonio cultural.

BENEFICIOSPermite entre sus beneficios, armar y publicar en línea Revistas Electrónicas; también enlazar con otras direcciones que permitan complementar lecturas, visitar páginas de autores, significados, notas y ampliaciones sobre las distintas temáticas a investigar.

ConclusionesLa gestión del conocimiento en las bibliotecas debe ser un tema altamente sensible en su accionar, para lograr este objetivo es indispensable que las bibliotecas cuenten con un personal capacitado y que logre una empatía con el usuario y con el medio

En la UNMSM

La biblioteca virtual de la UNMSM hace uso de tecnología multimedia y puede guiar al usuario a través de diferentes sistemas para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a través de sistemas de computo y telecomunicaciones”. En esta era de la información, uno de los principales problemas que tiene el sistema de biblioteca virtual de la UNMSM es que no es muy interactivo y le falta una mejor presentación que de alguna manera podría mejorar la visualización y búsqueda más rápida de la información.