PORTAFOLIO DE SERVICIOS
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s
Misión
Somos una Asociación juvenil que se dedica a prestar un servi-
cio de alta calidad, eficiente, productivo e innovador en las áre-
as de informática y mercadeo y las áreas de asesoría o capaci-
taciones ,brindando Calidad, Cumplimiento y Compromiso en
nuestros servicios; generando con ello la satisfacción total de
nuestros clientes , nuestros trabajadores y nuestra sociedad.
Visión
Convertirnos en el 2015 en una compañía de reconocimiento
local por la calidad, compromiso, seriedad, innovación y acom-
pañamiento en las áreas de informática, mercadeo y capacita-
ciones Dirigido personas naturales y empresas.
¿Quienes somos?
General
Brindar servicios en el área de informática , capacitaciones, y
mercadeo con el fin de formar y ofrecer un servicio de calidad
a nuestros clientes
Específicos:
Transmitir conocimientos en reas de informática y merca-
deo
Brindar un servicio de excelente calidad
Asegurar la satisfacción total de los clientes, mediante la
calidad de nuestros servicios prestados y cumpliendo
con las especificaciones y exigencias establecidas por
nuestros clientes
Objetivos
A. Atención al cliente: Capacitamos en torno a las estrategias de atención al
cliente, brindado bases de comunicación para el enfoque
creativo de la atención efectiva.
A. Telemercadeo: Formación de ventas y asesoramiento telefónico rápido y
efectivo. Aprovechando las tecnologías de la
comunicación, aplicándolas al desarrollo empresarial.
A. Mercadeo Se tendrán en cuenta 4 puntos clave para hallar las nece-
sidades del consumidor, conocidas como las 4 p:
Producto Promoción Plaza Precio
Asesorías
A. Mezcla promocional: Es el área de asesoramiento en estrategias publicitaras y
de mercadeo que hacen promover un producto y/o
servicio .
Publicidad
Promoción de ventas
Venta personal
Relaciones publicas
A. Ventas y negociación Formación de ventas y estrategias de negociación ,
creando habilidades en la identificación de excelentes
oportunidades en el mercado.
A. Logística Formación teórica de realización de eventos y campañas,
en el cual se llevaran a cabo la organización y divulgación
del mismo.
Asesorías
A. Mantenimiento de hardware Enfocado al mantenimiento preventivo y correctivo del
hardware del computador, abarca dos categorías:
problemas mecánicos y problemas de hardware.
A. Mantenimiento de software Instrucción acerca del debido manejo del las aplicaciones
en el software, teniendo en cuenta todo el tipo de
configuraciones que requiere.
A. Rescate de información
Aplicaciones de procesos para el rescate completo de da-
tos en caso de ataque de virus en el software
A. Ensamblaje de computadores Aprendizaje de procesos a realizar al momento de un
montaje de computo para que cumpla los requerimientos
en tareas especificas
Asesorías
A. Redes Aprendizaje acerca de cómo cuantificar las redes o los
sistemas en una organización y como montar redes
locales de un a forma segura y eficaz .
A. Tratamiento de virus Inducción acerca de cómo erradicar virus que se puedan
presentar en el sistema de todas las formas posibles,
protegiendo datos.
A. Herramientas de la web 2.0 Enseñanza de las herramientas colaborativa necesarias y
sus funciones al momento de asistir alguna tarea .
Asesorías
A. Fundamentos para procesos de Soporte técnico Formación en todo la parte logística enfocado a nivel
empresarial en todos los procesos acorde para soporte
técnico
Soluciones Web
Plan Básico
El Plan Básico, un plan económico, eficaz, con un
desarrollo profesional. Con mayor cantidad de
información, se acomoda a todo tipo de cliente o
empresa, que quiere promocionar y mostrar el
potencial de producto o servicio en internet de forma
Plan Intermedio
El Plan intermedio, un plan económico, eficaz, con un
desarrollo y diseño profesional. Siendo más interactivo,
didáctico y mayor cantidad de información, se acomoda
a todo tipo de cliente o empresa, que quiere
promocionar y mostrar el potencial de producto o
servicio en internet de forma agradable.
Plan Soporte Técnico + Web
El Plan Soporte Técnico + Web, un plan económico,
eficaz, este plan ofrece el plan cualquier plan que
nuestro cliente escoja en web más toso el servicio de
soporte técnico a nivel empresarial, para la eficacia de
su negocio
Plan Moderno
El Plan Moderno, un plan económico, eficaz, se
acomoda a todo tipo de cliente o empresa, que
quiere promocionar y mostrar el potencial de
producto o servicio en internet de forma agradable.
Soluciones Web
Plan Corporativo
El Plan Corporativo, un plan económico, eficaz, con
un desarrollo y diseño profesional. Con más
cualidades administrativas. Siendo más interactivo,
didáctico y mayor cantidad de información, se
acomoda a todo tipo de cliente o empresa, que
quiere promocionar y mostrar el potencial de
producto o servicio en internet de forma agradable.
Plan Profesional
El Plan Profesional, un plan económico, eficaz, con
un desarrollo y diseño profesional. Con más
cualidades administrativas. Siendo más interactivo,
didáctico y mayor cantidad de información, se
acomoda a todo tipo de cliente o empresa, que
quiere promocionar y mostrar el potencial de
producto o servicio en internet de forma agradable.
Soluciones Web
Aplicaciones Web
Son aplicaciones hechas a la mediad o necesidad del
cliente, entre estos envió de correo desde la pagina
web, gestor de clientes, gestor de contenidos,
categorización de proyectos y productos...etc.
Servicio Hosting
Tenemos gran variedad de planes de hosting, para
cada clase de uso y espacio, incluido el estudio del
plan mas acorde al peso y funcionalidad del sitio web o
aplicación web
Soluciones Web
Todos los planes cuentan con hosting, y según el plan Web, cuenta con un
numero limite de paginas internas, funcionalidad , gestor de contenidos,
capacitación, diseño grafico, categorización de productos y/o proyectos,
efectos en flash y javascripts, cuentas de correo corporativo, usuarios por
niveles , gestor de clientes y galerías fotográficas.
Soporte remoto Manejamos plataformas de solución de problemas
mediante herramientas o programas que permitan
conectarse a equipos de computo de forma
instantánea y segura para asistir en problemas comunes
y de fácil solución .
Soluciones en Informática
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware:
Excelente acondicionamiento del hardware de cualquier
computador para cualquier tipo de tarea especifica.
Mantenimiento preventivo y correctivo del software
Instalación de software necesario, actualizaciones, lim-
pieza de virus para el excelente rendimiento de su com-
putador.
Rescate de datos Soluciones de salvamiento de datos en el momento
de problemas con virus que afectan el sistema.
Seguridad en información Adecuación del sistema para que los datos estén
siempre seguros.
Revisión técnica
Soluciones a la medida del problema o para el buen fun-
cionamiento del equipo de computo.
Soluciones en Informática
Ensamble de computadores
Manejo adecuado de las partes, para su ensamble y
búsqueda de componentes necesarios para el mejor ren-
dimiento del equipo en tareas especificas.
Telemercadeo: Realizamos campañas de telemercadeo para
optimizar el rendimiento y eficacia de un producto y/
o servicio
Ventas: Prestamos servicios tales como:
Impulso de productos y/o servicios en el punto de
venta .
Apoyo logístico: Brindamos apoyo logístico en la realización de even-
tos y campañas, en el cual se llevaran a cabo la or-
ganización y divulgación del mismo.
Soluciones Marketing
Contáctenos
Ivvone Paola Parada
Gerente General
Cel. 3138744541
Lina Paola Ramirez
Gerente Mercadeo
Cel. 3132122047
Nicolas Molina Monroy
Gerente Informática
Cel. 3202108792