PORTAFOLIO DE PRODUCTOS - SYSDE

SERVICIOS Y TECNOLOGÍA QUE GENERAN VALOR A LA INDUSTRIA FINANCIERA

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

Composición de nuestro portafolio

Satélites Operativos Productos que complementan al core

Canales Digitales Productos que complementan el Portafolio

Servicios de Consultoría Servicios Expertos para Proyectos de Integración

Verticales Soluciones y Tecnología de clase mundial

Transformación Digital Consultorías para apoyar y guiar a las instituciones en su iniciativa de la transformación digital

CORE FINANCIEROS

SERVICIOSCENTRALES

SERVICIOSCENTRALES

Contabilidad

Presupuesto

Activos fijos y Suministros

Cuentas Bancarias

Fondeo

Inversiones

Custodia de Valores

Inteligencia de negocios (BI) Riesgos

Plataformas de Servicios

Banca por internet Administración de Cajas

Canales Interactivos SAF Móvil

Colocación Captación

Préstamos Factoraje

Microcrédito Préstamos Grupales

Arrendamiento

Depósitos a Plazo Cuentas de Ahorros Cuentas Corrientes Tarjeta de Débito

Administración de relaciones

Clientes Socios

CRM Análisis del cliente

Políticas y Seguridad

Empresas / Parámetros Usuarios / Agencias

ADMINISTRACIÓNDEPRODUCTOS

Administración de Procesos

Gestión Documental

Fideicomisos

Cobranza en Sitio

Reportes Regulatorios

Prevención de Lavado de Dinero

ARQUITECTURA SYSDE SAF

SUITE PARA ENTIDADES FINANCIERAS

IntegratedBusinessProcessLayer

PRÉSTAMOS

ConsumoyCorpora=vo

LíneasdeCrédito

Leasing

Cobranza

COMERCIOINTERNACIONAL

DEPOSITOS

Ahorro

Cuentasdechequera

CuentasdeSobregiro

DepósitosaPlazo

SERVICIOSDEGESTIÓNDELCLIENTE

SERVICIOSDESOPORTEOPERATIVO ConciliaciónBancaria

SERVICIOSCORE&OTROSSERVICIOS

OTROS

Compra/VentaDivisas

MercadodelDinero

Inversiones

FlujodeCaja

ChequesdeGerencia

Fondeo(AdmPasivos)

SERVICIOSDEINVERSIÓN

FondosInversión

CANALESPlataformadeSucursales Cajas InternetBanking Mobile ATM POS

MODULOSDENEGOCIO

BIyVisualizaciones

RiesgoyAnalí=ca

GaranVas

PagosDomés=coseInternacionales

CuentasBancarias

Acceso&Seguridad

ParámetrosGenerales

ReglasdeNegocio

Contabilidad

PlanificaciónFinanciera

CobranzaExtranjera

GaranVasBancarias

CartasdeCrédito

Factoring

Ges=ones

TESORERIA

Regulación PLD(AML)Empresas

Ac=voFijoySuministros

Clientes/Personas

SERVICIOSASOCIADOSACUENTAS ProductosCargosy

ComisionesCustodiadeValores Transferencias

Preferencias Conec=vidad

ORIGINACION

CuentasyDepósitos

LíneasdeCrédito

ComercioInternacional

RegistrodeClientes

Préstamos

Factoring

Ges=ones

Sistemas Externos

Módulos de Terceros

OTROSCANALES

IVRAutorizador Quioscos

IntegratedBusinessProcessLayer

RECAUDACIÓN

Conec=vidadconbancos

PlanillasdeRecaudación

Acreditacióndeplanillas

AdministraciónóndeRezagos

ActualizacióndeReservas

FONDOS(CUENTAINDIVIDUAL)

AFILIACIÓNYTRASPASOS

Controldeestados

Flujodeoperación

PaneldeConsultas

SERVICIOSDEGESTIÓNDELCLIENTE

SERVICIOSDESOPORTEOPERATIVO

SERVICIOSCORE&OTROSSERVICIOS

OTROS

Integraciónconsistemasexternos

Co=zadordepensión

Controldeetapaspor=podetrámitey

beneficioGes=óndepagos

ordinariosyextraordinariosProcesamiento

automá=coderecálculos

MODULOSDENEGOCIO

BIyVisualizaciones

RiesgoyAnalí=ca

Acceso&Seguridad

ParámetrosGenerales

ReglasdeNegocio

Productosendiferentemonedas

Saldopersonalypatronal

Configuracióndeproductos

BENEFICIOS

SERVICIOSASOCIADOSACUENTAS ProductosCargosy

ComisionesCustodiadeValores

Preferencias Conec=vidad

Sistemas Externos

Módulos de Terceros

SUITE PARA ADMINISTRADORAS DE PENSIONES

Relacioneslaborales

DefinicióndeEmisioneseInstrumentos

Parámetrosparanegociacionesenmercadosdevalores

ComprayVentadeValoresRedencionesdeCapitalesyCupones

Registrodedividendos

Valoracióndeportafolioapreciosdemercado

INVERSIONES

CANALESPlataformadeSucursales Cajas InternetBanking Mobile

OTROSCANALES

IVR Quioscos

EstadosdeCuenta

Re=roParcialesytotales

Monitoreodemovimientos

ORIGINACION

RegistrodeClientes

Ges=ones

Ges=ones

ConciliaciónBancaria

CuentasBancarias

PlanificaciónFinanciera

Ac=voFijoySuministros

Contabilidad RegulaciónEmpresas Clientes/Personas

Amor=zacióndePrimasyDescuentos

COMPOSICIÓN

Autorizador

Switchprocesador

ProgramaanCfraudes Cargosycontracargos

Liquidaciones

Administracionderedesdecomercios

afiliados

SERVICIOS DE CONSULTORIA

ArquitecturaEmpresarial DesignThinking DigitalizacióndePortafolio

Re-ingenieríadeProcesos

ArquitecturaTecnológica

CanalesDigitalesModernizaciónTecnológicaIntegración(SOAyESB)

BPM

Negocio

Tecnología(IngenieríaDigital)

SYSDE a través de su consultoría en Arquitectura empresarial, apoya a las organizaciones a establecer marcos de trabajo,herramientasymetodologíasconunenfoqueintegralqueabarcadesdelavisióndenegocio,procesos,genteeinformaciónhastalavisión de tecnologíamejorando así la calidad en la toma de decisiones, agilizando la capacidad de reacción de la organización, yasegurandoquelasinversionesenrecursosycapacidadesasociadasconTIylosprogramasyproyectosdemejoraseandevalorparaelnegocio.

ARQUITECTURA EMPRESARIAL

LograrlosobjeCvos

estratégicos

Mejorareldesempeñodel

negocio

Incrementarlaagilidaddelaorganización

Establecercorrectamentelas

prioridades

VincularmúlCples

componentes

ComparCreficientementeinformación

Integrardiversasaplicacionesy

redes

Beneficiosparanuestrosclientes

La transformacióndigitales la reorientaciónde toda laorganización,haciaunmodeloeficazde relacióndigitalencadaunode lospuntosdecontactodelaexperienciadelclienteexternoointerno(empleado,cliente).

Las insCtuciones financieras que quieran ser compeCCvas en el futuro deberán impulsar una CULTURA DIGITAL y mejorar laexperienciadesusempleadosgraciasalodigital(EMPLOYEEEXPERIENCE),yconverCrseenempresas:

TRANSFORMACION DIGITAL

Innovadoras Transparentes

Conectadas Colabora=vas

Flexibles Ágiles

La transformación digital requiere entender una organización desde suvisión estratégica, su cultura organizacional y ejecutar las metodologíasadecuadas para idenCficar las oportunidades y hacer sus negocios máseficientes.

Todoestodelamanodenuevastecnologías,nuevosproductosdigitalesonuevasestrategiasdemercadeodigital.

No todas las empresas alcanzan todas las fases, ni todas las industriasestánenlamismafase.

EnSYSDEbrindamosanuestrosclientestodoelapoyorequeridoatravésdenuestra consultoría especializada que les ayudara a determinarcual es el camino que la insCtución financiera debe seguir en lamejora de la experiencia del cliente y en su transformación a unainsCtuciónfinancieramasdigital.

TRANSFORMACION DIGITAL

DATOSDB2BIDWH

SERVICIOS ServicioClientes

ValidarSaldo

Aplicarpago

AplicarDepósito

CálculoIntereses

BUSBUSDESERVICIOS

La grandeza de una solución de ESB está en posibilitar que la comunicación entre sistemas sobre cualquierprotocolo.Esdecir, seconvierteenunapasarela,queseencargadetraducirdeun lenguajeaotro.Porotrolado,ellenguajequeuClizanlossistemasconelbussenormaliza,empleándoselenguajeXML.GraciasalESBlosserviciosnointeractúandirectamente,sinoquelacomunicaciónesatravésdeunconector.

ARQUITECTURA SOA: BUS DE SERVICIOS

NuestroBPMesunasuitequeabarcamódulosycomponentesperfectamenteintegradosparaadministrartodoelciclodevidadelagestión de procesos de negocio y fue diseñado para apoyar las necesidades de todas las partes interesadas de la instituciónfinanciera,incluyendolaaltaadministración,losequiposdetrabajo,losequiposdeTIylosanalistasdenegocios.LasolucióndeBusinessProcessManagement[BPM]proporcionavisibilidadycontroldetodosuemprendimiento,automaCzandolosprocesosdenegocioydandoautonomíaalaspersonasdelaorganizaciónparaobtenerlamejoradelproceso.

ARQUITECTURA SOA: BPM

DATOS

BPM: ARQUITECTURA DE PROCESOS

SERVICIOS

BUS BUSDESERVICIOS

BPM

LaGesCóndeProcesosdeNegocio(B.P.M.)esunametodologíacorporaCvaydisciplinadegesCón,cuyoobjeCvoesmejorareldesempeño(eficienciayeficacia)ylaopCmizacióndelosprocesosdenegociodeunaorganización,a través de la gesCón de los procesos que se deben diseñar,modelar, organizar, documentar y opCmizar deformaconCnua.

Desarrollar una arquitectura de procesos queasegure la existencia de una capa a nivel deso]waresobrelacualsedefinenlosprocesosdenegocioasociadoaproductosdelaorganización.

Para conseguir el objeCvo se debe implementaruna herramienta que permita diseñar, modelar,organizar,documentarypermiCrlaopCmizacióndelosprocesosdenegociodelBanco.

Las soluciones ESB son el resultado de aplicar el patrón EAI a la arquitectura orientada a servicios (SOA).Unasolución de EAI o Integración de Aplicaciones Empresariales consiste en: Comunicar las diferentes aplicacionesmedianteconectores,tantodentrodelaorganizacióncomointerorganiza6vas.

AL FINAL DEL CAMINO TENDREMOS UNA ARQUITECTURA SOA

DimensiónEficienciaOperaCva–GesCónOrientadaaProcesosconfacilidadesdeintegración

Canales

ProcesosdeNegocio

TI–OrquestacióndeServicios

TI–IntegracióndeServicios

Sistemas/Servicios

Presentación

ProcesosdeNegocio

ServiciosdelNegocio

ServiciosdeTIestándar

Ges=óndelCiclodeVidaServicios

Negocio

TI

La selección acertadade la frontera entrediseño de procesos ydiseño de servicios(granularidad de losservicios) es la clavep a r a d o t a r d eagilidadalnegocio

CANALES DIGITALES

MonederoElectrónico

KioskosyCanalesde

ComunicaciónInteracCvo

POSMóvil

MiPromoMóvil

OriginacionMóvil

Cobranzamóvil

BancaMóvil

BancaporInternet

SucursalMóvil

OracleServiceCloud

OracleS a l e sCloud

OracleMarkeCngCloud

OracleSocialCloud

• MobCon•  I-Iteract

•  ORACLECloud

1.  Señalización digital 2.  Sistema de evaluación 3.  Gestor de filas

•  SASCustomerIntelligence

CANALES DIGITALES: BANCA MOVIL

La banca móvil es el servicio que proporciona una insCtuciónfinanciera; la cual le permite a sus clientes realizar una serie detransacciones financieras de forma remota mediante undisposiCvo móvil como un teléfono móvil o tablet. Nuestrasolución es altamente configurable y dentro de sus principalescaracterísCcasseencuentran:•  Actualizaciónremota•  Fácilintegraciónconlossistemasbackend•  Interfazpersonalizada•  Altamentesegura•  Seccióndeadministrador

La operaciones que pueda realizar la banca personas o bancacorporaCvaopymessonconfigurablesporcadaunadelasfigurasyparacadaclienteespecifico.

CANALES DIGITALES: MONEDERO MOVIL

ElMonederomóvilesunanuevaformadellevarefecCvo,depositar,recargaroenviardinero en su celular y usarlo como dinero en efecCvo para realizar diversastransaccionesdesdesudisposiCvomóvil,esprácCco,rápidoyseguro•  Uncanaldepagomasivo,defácilaperturaydebajoriesgo•  Sujetaamontosmáximosdesaldosydepósitos•  Reddeagentesycomerciospararealizardepósitos,reCrosdeefecCvoycompras•  Nogeneraintereses•  Transaccionesdisponibles7/24

Billetera

Básica

Normal

ComercioAgente

Hija

TiposdeMonederoMóvil

CANALES DIGITALES: POS MOVIL

ACEPTA PAGOS EN CUALQUIERMOMENTO Y LUGAR, convierte tu disposiCvo móvil(smartphoneotablet)enunPOSusandounaaplicacióndepagoparatarjetasdecréditoy/odébito.•  EsportáClyfácildeusar.•  Envíayrecibeelvoucherpore-mail.•  Mejoralaexperienciadecompradetusclientes(incluyepagoencuotas).•  Aumentayaseguratusventas.•  ReduceCemposdecobranza.•  Controlatusventas.•  Eliminaelriesgoderoboy/obilletesfalsos.

POSMOVIL

Incrementesusventas

ManCenelaseguridadConveniencia

CANALES DIGITALES: MI PROMO MOVIL

MI PROMO MOVIL le ofrece una plataforma ágil y segura que lepermiteprocesarventasasusclientesdesdesupropiapáginawebomóvil.Sunegociopuedecontarconunsistemasegurodeprocesamientodepagos para sus ventas de comercio electrónico. El cliente Cene lafacilidaddepagarcontarjetaenlamismapáginawebomóvildesdesucomercio..

CANALES DIGITALES: COLLECTION MOVIL

Recuperemáscarterayeficientelalabordesusgestoresdecampo.CollecCon Móvil le permiCrá acortar losciclos de cobranza, eficienCzando larecuperación de la cartera vencida ymejorandolaatenciónalcliente.Caracterís=casprincipalesenoperación•  Balanceodecargasinteligente•  InteligenciaarCficialparasusrutas•  Interfazágilysencilla•  Supervisióntotal•  Funcionaloff-lineyon-line

CANALES DIGITALES: ORIGINACION MOVIL

Esta solución permite originar préstamos en el campo uClizandodisposiCvosmóviles.Lasvalidacionesylapuntuacióndecréditosepuedenintegrar a la aplicación móvil para que rápidamente pueda darretroalimentaciónasusclientes.Laaplicacióndecampofuncionatantoen líneacomofuerade líneaparagaranCzarladisponibilidadconCnuaentodaslasáreasdeoperación.Unainterfazbasadaenwebsesincronizaconlaaplicacióndecampoparaencaminar los préstamos a través de sus procesos de back office,proporcionando una interfaz amigable para agregar toda la informaciónrelevanteparalaaplicacióndelprestatario.

CANALES DIGITALES: BANCA POR INTERNET

ConladinámicadelasexpectaCvasdelosclientesyelentornoempresarial,lasinsCtucionesfinancierasbuscanfortalecersubasedeclientesymejorarsusfuentesdeingresos.JuntoconestosrequisitossemanCeneelimpulsoperennedeunmejorretornodelasinversiones.NuestrasoluciónesenCemporealenlínea,habilitadaparaoperacionesmulC-moneda,mulClingüe,mulC-enCdadymulC-instancia.SuarquitecturademisióncríCcayrobustayelusodeproductosestándardelaindustriadevanguardiagaranCzanunaescalabilidadcasiilimitada.PlataformaOmnicanalparalasins=tucionesfinancieras: SmartphonesApps:

Conécteseconsusclientesenlos

disposiCvosmóvilesdesupreferencia.

TabletApps:Genereexperienciasdevaloragregadoparasus

clientes.

Web:Fidelidad,rentabilidadyelmejor

estándardeservicioenlaweb.

MobileWeb:Excelenteexperienciamóvilatravésdelnavegador.

Social:interactúeconsusclientesenelcontextoqueellos

prefieren.

Kiosk:MúlCplesopcionesdedisposiCvoy

gabineteparacadanecesidad.

MobileSMS:Transaccionesrápidasysimplesquelleganatodoslosclientes.

PersonalFinance:Fideliceasusclientes

proveyendoinformaciónúClyaccionable.

BackOffice:Manejetodossuscanalesdesde

unúnicolugar

SoaServiceBroker:Conectetodossus

sistemasconagilidadyseguridad.

• Analyzer:Analiceelcomportamientodesus

clientesytomelasmejoresdecisiones.

• Marke=ngAutoma=on:Rentabilicesuscanalesincrementandoventasy

conversión.

CANALES DIGITALES: ORACLE CUSTOMER EXPERIENCIE

ProporcioneunafantásCcaexperienciaalclientealolargodetodoelrecorrido que este realiza y en todos los canales de interacción.Introduzcaasuempresaenlasredessociales,hagaposibleelaccesomóvilencualquierlugaryapliquelasestadísCcasobtenidasdedatosúCles,todoelloconlavelocidadylaagilidadqueseproporcionanenla nube. Oracle Customer Experience Cloud permite a los negociostransformar las relaciones con los clientes para que estos seconviertanenfielesdefensoresdelamarca.

Las completas soluciones de experiencia con el cliente deOracle sedestacan inicialmente en el primer compromiso con el cliente,posteriormente logran mantener relaciones prósperas y duraderascon los clientes y además proporcionan resultados de negocio paraconseguircrecimientoybeneficiossostenibles.


Oracle Sales Cloud permite que las ventas se desarrollen de forma más inteligente ayudando a aumentar las ventas de losrepresentantesdeventas,losdatosdelosquedisponenlosjefesyelcrecimientodelascompañías.OracleSalesCloudcombinaunaestrategiacentradaenlosdisposiCvosmóvilespararepresentantesdeventasyjefesconunagrancapacidaddeprevisiónyanálisis,estadísCcasdelclienteyunaintegraciónperfectaconelmarkeCngylospartnersparaaumentarlosingresos.


OracleMarke=ngCloudcontribuyealéxitodelosequiposdemarkeCnggalardonadosdetodoelmundo.OracleMarkeCngCloudayudaalosresponsablesdemarkeCngadirigirsealosclientespotencialesdeformaprecisa,ejecutarfácilmentelascampañas,enviaroportunidadespotencialesalequipodeventasenCemporeal,cerrarmásoperacionesydemostrarelrendimientodelainversión.TransformeelmodoqueCenedecomercializarsusproductosenlaeradigital,yproporcionealavezunaexperienciadelclientealtamentepersonalizadaeintegrada.


OracleSocialRela=onshipManagement(SRM)Cloudeselprimerproductounificadodelsectorqueproporcionaunatransiciónperfectaentrelasupervisión,lacreacióndecontenido,lagesCóndelacomunidadytodoslosanálisisimportantesqueconllevanlastareasenlosmediossocialesdeunacompañía.OracleSRMintegradosproductossocialesdeOraclequeyaseconsiderabanpotentes (SocialMarkeCng y Social Engagement andMonitoring) en un producto unificado ymejorado que proporciona unasolucióndenegocioderedessocialesintuiCvaysólida.


Oracle Service Cloud facilita los compromisos conectados, que permiten a los negocios conocer las necesidades, resolver losproblemasyconseguirclientessaCsfechos.Conectesuscompromisos.Mantengalaconsistenciaensusinteraccionesentodosloscanales.OracleServiceCloudcombinaexperienciasweb,deredessocialesydecentrosdecontactoparaofrecerunasoluciónunificadaenlosdisCntoscanalesenlanube.

CANALES DIGITALES: SAS Customer Decision Hub

Hoyendíaestamosconectadosporinternet,comoneuronasen

uncerebrogigante,existedemasiadainformacióndeclientes

que cambiamuy rápido, se expandepormuchos puntos de

contacto, canales y campañas para que cualquier

departamento de markeCng o incluso todo un equipo de

markeCng corporaCvo, capturen dicha información, la

comprendanylaevalúen.LospresenCmientos,lacreaCvidad

yla intuiciónnoseránsuficientesenesteentornobasadoen

datosquecambiaagranvelocidad.Esporellopor loqueel

SASCustomerDecisionHubquiereayudaralasorganizaciones

demarkeCng a crear una visióndel clientede360 grados y

automaCzarunaparteesencial de susdecisionesbasadasen

losdatos,disponiblestantodentrocomofueradelasparedes

delaempresa.

CANALES DIGITALES: SAS Customer Decision Hub

ElmarkeCngsolamentesepuedeautomaCzarde formaadecuadayeficientesisedisponede lasanalíCcas inteligentesquepuedan revelar información sobredatosbrutos.Y si seCene lahabilidadde converCrlosenaccionesdecliente relevantes.Además,yestoesmuyimportante,unodebesercapazdemantenerelequilibrioconloqueesmejordesdeelpuntodevistacomercial. Por ello, se necesitan centralizar e integrar en una única plataforma TODOS los datos, las analíCcas y laautomaCzacióndemarkeCng.Esporelloque SASCustomerDecisionHubestápensado comounmotorde inteligenciadeclientesholísCco,completamenteintegradoydeprincipioafin.SASCustomerDecisionHubpermitealasorganizacionesestablecerunmarkeCngbasadoenvaloresconunacomunicaciónomni-canalycontextualverdaderaentodosloscanales.

CANALES DIGITALES: KIOSKOS

CANALES DIGITALES: SEÑALIZACION, GESTOR DE FILAS Y SISTEMA DE EVALUACION

VERTICALES

INCREASINGRISK

INCREASIN

GRISK

Middle Tier

ORACLE Customer Experience Financial Services

PaaS

OfertadospordemandaLending and Leasing

ORACLE FLEXCUBE SUITE

GESTION DE RIESGOS

SATELITES OPERATIVOS

Soportealaoperación

PlaneaciónFinanciera

AdministracióndeRRHH

ERPComercial

AutomaCzacióndeprocesos

WorkflowdeOriginación

GesCóndocumental

Regulación

PrevencióndeLavadodeDinero

ReportesRegulatorios

Otros

Suitefideicomisos

AutomaCzacióngesCónjurídica

Sistemasbiométricos

Reddepagosycorresponsalía

AdministracióndeGobiernoCorporaCvo

SOLUCIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE FIDEICOMISOS

FONDOS FIDUCIA INVERSIONES (CORE TESORERÍA)

(CORE FINANCIERO TX) Contabilidad, Presupuesto, Programación de Pagos, Tesorería,

Comisiones Fiduciarias, Conciliaciones Bancarias

Administración, Seguridad, Auditoría, Control y Riesgo (SARO SARL SARM

SARLAFT), Cupones y Límites, Gestión Comercial, Agenda

SPI CRM G3A

•  AplicaciónWebparaAdministracióndelainformaciónenelGobiernoCorpora=voempresarial

•  GestordeExpedientesyDocumentaciónlegal

•  GestorExpedientesDigitales

•  Consultas,CaducidadyAuditorías

Catálogo de Soluciones: Aplicaciones de Gestión Documental

LA PLATAFORMA QUE HABILITARÁ LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE SU

INSTITUCIÓN

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS - SYSDE

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