PONTE LA CAMISETA

INDUCCION RECAPT – CAN&T

CAN&T más que una empresa es un semillero de talento y formación humana. Tiene como fin último convertirse en la plataforma ideal para crear líderes del mañana que puedan destacarse no sólo en el aspecto profesional, sino de manera integral.

¿ Qué es CAN&T ?

Carta del Presidente

MANUAL DE IDENTIDAD

¿Quiénes somos?

2

3

Visión 4

Misión 5

Valores 6

Servicios 6

Areas en Contact Center 6

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HISTORIA

CAN&T nace como la materializción

del sueño de una familia

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La arquitectura es la ciencia de crear y cubrir las

necesidades de la persona humana que van desde la

construcción hasta inclusive la salud. Consiste no sólo en

llegar al resultado sino también al proceso de planeación y diseño.

¿ Quiénes somos ?

¿A qué se refiere CAN&T al describirse a sí mismo como centro de arquitectura de negocios y tecnología?

Can&t a través de su liderazgo basado en

valores tiene como intención crear negocio a

partir del desarrollo de líderes en

entrenamiento los cuáles con su conocimiento

y aportación lograrán consolidar estrategias de

negocio utilizando la tecnología como uno de

sus mayores aliados.


La visión es una fuente de inspiración para el

negocio, representa la esencia que guía la

iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar

por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen

en el negocio.

Visión

Convertirnos en el asesor de

tecnología-negocios preferido por

nuestros clientes, por el valor

agregado cualitativo, cuantitativo

y/o humano que brindamos.


Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.

Misión

Ofrecer un Servicio de clase mundial

a nuestro Cliente que es el Rey

basado en un valor agregado

respaldado por nuestro talento

humano calificado y motivado hacia

la sociedad y los accionistas, con un

rendimiento justo a su inversión, que

permita cumplir nuestro objetivo

social, ecológico y de permanencia.


Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas.

Valores

Lealtad

Comunicación

Integridad

Creatividad - Innovación

Honestidad

Servicio

Resultados


Servicios

Asesoría y Consultoría en Tecnología y Negocios.

Telemercadeo

Servicio y atención In-Outbound al Cliente

Campañas de Venta y promoción

Lanzamientos de productos y servicios

Contac Center, Call Center y CRM IP

MedicoTel (Servicio Médico Telefónico): Triage

Evaluación de Procesos y Calidad de Servicio (QoS)

Diseño e implementación de Plataformas de Comunicaciones Unificadas


HISTORIA

CAN&T surge como un

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Areas en Call y Contact Center


Proceso de Capacitación


Area de Operaciones


Area de aseguramiento de Calidad

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