Politicas de Calidad Essalud.ppt 2
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POLITICAS DE CALIDADEN ESSALUD
DEFENSORIA DEL ASEGURADO
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Finalidad
Contribuir a la mejora de la calidad dela atención de salud en losestablecimientos de Esssalud mediantela implementación de directrices
emanadas de la Autoridad SanitariaNacional.
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GARANTIZA COMPETENCIAS Y PROTEGE ALTRABAJADOR DE LOS RIESGOS LABORALES
ASIGNA RECURSOS PARA LAGESTION DE LA CALIDAD
EJERCE Y VIGILA ATENCIÓN CON CALIDAD
PROTEGEN DERECHOS DE LOSUSUARIOS Y TRATO DIGNO
CUMPLE NORMAS Y ESTANDARESDE CALIDAD
POLITICAS DE CALIDAD ESSALUD
Autoridadsanitaria
OrganizacionesProveedora de Atención La ciudadanía
IMPLEMENTA POLITICAS DE CALIDAD
INFORMA Y RINDE DE CUENTAS
PROMUEVE PRODUCCIÓN DELCONOCIMIENTO CIENTIFICO EN CALIDAD
FOMENTA Y DIFUNDE BUENAS PRACTICAS
ASIGNA RECURSOS PARA SEGUIMIENTO YEVALUACION DE APLICACIÓN DE LA POLITICA
GARANTIZA EL DERECHO A LACALIDAD DE ATENCION
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GESTIONA RIESGOS DE LA ATENCIÓN8
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Políticas de Calidad de la Atenciónen Essalud con respecto al Estadoen su función de AutoridadSanitaria
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Primera Política:
La Autoridad Sanitaria es garante del derecho a lacalidad de la atención de saludbrindada por las organizaciones proveedoras de
atención de salud, públicas, privadas y mixtas;mediante:(a) La formulación y aprobación de la políticanacional de calidad, los objetivos, estrategias,normas y estándares para su implementación, control
y evaluación(b) La verificación de su cumplimiento por lasorganizaciones proveedoras de atención de salud.
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Segunda Política:La Autoridad Sanitaria, en su respectivonivel, es responsable de informar y
rendir cuentas a la ciudadanía sobrela calidad de la atención y promover lavigilancia social de la misma.
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Tercera Política:
La Autoridad Sanitaria, en su nivelcorrespondiente, fomenta y difunde las
buenas prácticas de atención de lasalud y establece incentivos a lasorganizaciones proveedoras de atención
de salud que logren mejoras en lacalidad de la atención.
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Cuarta Política:
La Autoridad Sanitaria, promueve laproducción y difusión del conocimiento
científico, así como, de la produccióntecnológica en el campo de la calidadde la atención.
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Quinta Política:
La Autoridad Sanitaria, asigna losrecursos para el seguimiento y la
evaluación del cumplimiento de laspolíticas de calidad, que sonimplementadas por centros asistenciales
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Con respecto a las Organizaciones
Proveedoras de Atención de Salud y sus Establecimientos de Salud
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Sexta Política:El Seguro Social de Salud Essalud como
institución establece y dirige las estrategiasde implementación de la política decalidad, mediante sistemas y procesosorganizacionales orientados al desarrollo de
una cultura centrada en las personas y quehace de la mejora continua su tarea central
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Séptima Política:
El Seguro Social de Salud Essalud, asumecomo responsabilidad que los Centros
Asistenciales de salud y bajo suadministración cumplan las normas yestándares de infraestructura, deequipamiento, de aprovisionamiento deinsumos, de procesos y resultados de laatención; aprobados por la AutoridadSanitaria e implementen acciones de mejorade la calidad de la atención.
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Octava Política:El Seguro Social de Salud Essaludasume como responsabilidad que los
Centros Asistenciales de Salud bajo suadministración, implementenmecanismos para la gestión de
riesgos derivados de la atención desalud.
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Novena Política:El Seguro Social de Salud Essalud asume comoresponsabilidad que los Centros Asistenciales deSalud bajo su administración, protejan losderechos de los usuarios, promuevan y velenpor un trato digno, asimismo, fomenten prácticasde atención adecuadas a los enfoques deinterculturalidad y género y brinden las facilidadespara el ejercicio de la vigilancia ciudadana de laatención de salud.
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Décima Política:
El Seguro Social de Salud Essalud asumecomo responsabilidad que los Centros
Asistenciales de Salud bajo su administración,garanticen las competencias laborales delos trabajadores que proveen la atención,brinden adecuadas condiciones de
trabajo y protección frente a los riesgoslaborales e incentiven a sus trabajadoresen relación a la mejora de la calidad dela atención.
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Undécima Política:
El Seguro Social de Salud Essaludasigna a los Centros Asistenciales de
Salud bajo su administración, losrecursos necesarios para la gestiónde la calidad de la atención de
salud.
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Con respecto a la Ciudadanía
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Duodécima Política:
Los usuarios asegurados, ejercen yvigilan el respeto a su derecho a la
atención de salud con calidad y secorresponsabilizan del cuidado de susalud, la de su familia y la comunidad,
contando para ello con el apoyo delSeguro Social de Salud Essalud