Pliego serenos 714 2011

Servicio de Contratación Pág. 1

PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES QU E HA DEREGIR EN LA CONTRATACION, POR PROCEDIMIENTO ABIERTO , DEL“SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA EN LA VÍA PÚBLICA E N HORA-RIO NOCTURNO PARA DISTINTOS BARRIOS Y PEDANÍAS DE M URCIA”.

1. OBJETO

1.1 Es objeto del presente Pliego la contratación por parte del Ayuntamiento de Murcia del“SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA EN LA VÍA PÚBLICA EN HORARIONOCTURNO PARA DISTINTOS BARRIOS Y PEDANÍAS DE MURCI A”, que serealizará conforme al PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS que se adjunta.

1.2 La codificación del objeto del contrato, según el Vocabulario Común de Contratos Públicos(CPV) aprobado por el Reglamento 213/2008-CE, de 28 de noviembre de 2007,es98000000-3.

1.3 Los licitadores deberán aportar la documentación exigida en el presente Pliego de Condicio-nes, y en particular, la documentación acreditativa de los extremos que a efectos de valora-ción de ofertas se hace referencia en la cláusula 9 del presente Pliego.

1.4 Toda la información relativa a la contratación derivada de la presente convocatoria se pu-blicará en el perfil del contratante en la página web www.murcia.es.

2. REGULACIÓN JURÍDICA

2.1 El objeto del presente Pliego está tipificado como contrato de SERVICIOS, dentro de lacategoría 27 y se regirá por las prescripciones contenidas en el mismo; los preceptos delReal Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Re-fundido de la Ley de Contratos del Sector Público; el Real Decreto 817/2009, de 8 de ma-yo, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público;el Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento Generalde la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, en lo que no se oponga al TextoRefundido antes citado; subsidiariamente, por los preceptos de la Ley 30/1992, de 26 denoviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del ProcedimientoAdministrativo Común y normas complementarias; y, supletoriamente, las restantes nor-mas de Derecho Administrativo y, en su defecto, las normas de Derecho Privado que le se-an de aplicación.

2.2 Su adjudicación se realizará mediante PROCEDIMIENTO ABIERTO , de conformidadcon lo establecido en el art. 138 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre,por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, utili-zándose los criterios de adjudicación que se relacionan en la cláusula 8 del presente


Pliego y anunciándose en el Boletín Oficial del Estado y en el Perfil del Contratante, deacuerdo con lo establecido en su art. 142.

3. PRECIO

3.1 El tipo de licitación se fija en la cantidad de 1.220.338,99 € más el 18% de I.V.A., queasciende a la cantidad de 219.661,01 €, lo que hace un total de 1.440.000,00 €, que es elpresupuesto del contrato objeto del presente Pliego de Condiciones; según el siguientedesglose estimado por anualidades:

a) Desde el 01 de Abril hasta el 31 de Diciembre de 2012: 1.080.000,00 € (IVA incluido).

b) Desde el 1 de Enero hasta el 31 de Marzo de 2013: 360.000,00 € (IVA incluido).

En la proposición económica se especificará necesariamente por separado como partida in-dependiente el importe del Impuesto sobre el Valor Añadido, según el modelo que se in-serta en la cláusula 9.4, no admitiéndose las ofertas que no lo expresen así.

En dichas cantidades quedan incluidos todos los gastos de coordinación, personal necesariopara la prestación del servicio, vestuario y desplazamientos, para la adecuada prestacióndel Servicio objeto de este contrato, así como el Impuesto sobre el Valor Añadido.

Se considerará baja temeraria aquellas ofertas que sean igual o superior al 20% de la mediaaritmética de las bajas ofertadas por el resto de licitadores.

3.2 El valor estimado del contrato, incluidas las prórrogas previstas y excluido el I.V.A.,asciende a la cantidad de 2.440.677,98 €.

3.3 No se admitirán variantes o alternativas.

4. PLAZO DE DURACIÓN DEL CONTRATO

El plazo de duración del contrato derivado de la adjudicación de la actividad objeto delpresente Pliego será de UN AÑO, a contar a partir de la fecha de formalización del contrato.El contrato podrá ser prorrogado por un año más, si se acuerda de forma expresa antes de lafinalización del mismo y previo informe del Servicio de Empleo, si no es denunciado porcualquiera de las partes de forma fehaciente con dos meses de antelación a que finalice elcontrato o cualquiera de sus prórrogas.

Dado que el contrato tiene carácter plurianual, la autorización y el compromiso de gasto sesubordinarán al crédito que para cada ejercicio se consigne en los respectivos presupuestos,de conformidad con lo establecido en el art. 174.1 del Real Decreto Legislativo 2/2004, de5 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Hacien-das Locales, operando dicha circunstancia como condición suspensiva e su vigencia.

5. REVISIÓN DE PRECIOS


A solicitud del adjudicatario, el precio del contrato podrá ser objeto de revisión, incre-mentándose en la cantidad resultante de aplicar el 85% sobre las variaciones experimenta-das por el I.P.C. en el año anterior, de conformidad con lo previsto en el art. 89 del RealDecreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundidode la Ley de Contratos del Sector Público, siempre que se hubiese ejecutado en el 20 porcien de su importe y haya transcurrido un año desde su formalización.

A tales efectos, por el adjudicatario se deberá aportar certificación del Instituto Nacional deEstadística, acreditativa del incremento del I.P.C. durante el período del año anterior, elcual se computará desde el mes correspondiente a la fecha de adopción del acuerdo de ad-judicación del contrato.

Dicha revisión de precios se deberá aprobar expresamente por el órgano de contratación,previo informe del Servicio promotor del expediente y de la Intervención General.

6. APTITUD PARA CONTRATAR

6.1 Podrán tomar parte en esta contratación las personas naturales o jurídicas que se tenganplena capacidad de obrar, no estén incursas en una prohibición de contratar y acrediten susolvencia económica, financiera y técnica o profesional, conforme a lo dispuesto en lacláusula siguiente.

Los empresarios deberán contar, asimismo, con la habilitación empresarial o profesionalexigible para la realización de la actividad que constituye el objeto del contrato.

Las personas jurídicas sólo podrán ser adjudicatarias de contratos cuyas prestaciones esténcomprendidas dentro de los fines, objeto o ámbito de actividad que, a tenor de sus estatutoso reglas fundacionales, le sean propios.

6.2 La capacidad de obrar de los empresarios que fueren personas jurídicas se acreditará me-diante la escritura o documento de constitución, los estatutos o el acto fundacional, en losque consten las normas por las que se regula la actividad, debidamente inscritos, en su ca-so, en el Registro público que corresponda, según el tipo de persona jurídica de que se tra-te.

La capacidad de obrar de los empresarios no españoles que sean nacionales de Estadosmiembros de la Unión Europea se acreditará por su inscripción en el registro procedente deacuerdo con la legislación del Estado donde estén establecidos, o mediante la prestación deuna declaración jurada o un certificado, en los términos que se establezcan reglamentaria-mente, de acuerdo con las disposiciones comunitarias de aplicación.

Los demás empresarios extranjeros deberán acreditar su capacidad de obrar con informe dela Misión Diplomática Permanente de España en el Estado correspondiente o de la OficinaConsular en cuyo ámbito territorial radique el domicilio de la empresa.

Estos últimos, además, deberán justificar mediante informe de la respectiva Misión Diplo-mática Permanente española, que se acompañará a la documentación que se presente, queel Estado de procedencia de la empresa extranjera admite a su vez la participación de em-


presas españolas en la contratación con la Administración, en forma sustancialmente aná-loga y deberán tener abierta sucursal en España, con designación de apoderados o repre-sentantes para sus operaciones y estar inscritas en el Registro Mercantil.

6.3 La prueba, por parte de los empresarios, de no estar incurso en una prohibición de con-tratar de las contenidas en el art. 60 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de no-viembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Pú-blico, se efectuará mediante testimonio judicial o certificación administrativa, según loscasos, y cuando dicho documento no pueda ser expedido por la autoridad competente, po-drá ser sustituido por una declaración responsable otorgada ante una autoridad administra-tiva, notario público u organismo profesional cualificado.

6.4 Podrán presentarse proposiciones escritas por diversos empresarios agrupados tempo-ralmente para la realización del objeto de esta contratación. Dichos empresarios quedaránobligados solidariamente ante la Administración, y deberán nombrar en su proposición unrepresentante o apoderado único de la unión, con poderes bastantes para ejercitar los dere-chos y cumplir las obligaciones que del contrato se deriven hasta la extinción del mismo,sin perjuicio de la existencia de poderes mancomunados que puedan otorgar las empresaspara cobros y pagos de cuantía significativa.

En este caso cada una de las empresas deberá acreditar su capacidad de obrar y jurídicafrente a la Administración de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Con-tratos del Sector Público.

La duración de las Uniones Temporales de empresarios será coincidente con la del contratohasta su extinción.

6.5 En cuanto a las proposiciones formuladas por distintas empresas pertenecientes a un mis-mo grupo se estará a los dispuesto en el art. 86 del Real Decreto 1098/2001, de 12 de oc-tubre, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Admi-nistraciones Públicas.

7. SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA Y TÉCNICA O PROF ESIONAL

7.1 Dado el presupuesto del contrato objeto del presente Pliego, las empresas licitadoras debe-rán acreditar su solvencia técnica o profesional por los medios siguientes:

a. Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos dos años porla empresa relacionados con Servicios de atención ciudadana, servicios de control, ser-vicios de inmediatez, etc, explicando claramente la actividad desarrollada, el sector dela población al que se dirigió, las fechas de realización y el destinatario público o pri-vado, en poblaciones iguales o superiores a 50.000 habitantes, expresando claramentela actividad desarrollada, sector de población al que se dirigió, fecha de realización,importe de la actividad y entidad contratante, acreditados mediante fotocopias compul-


sadas de la/s factura/s y/o contrato/s y certificados de la entidad contratante en los quese exprese que el licitador ha prestado el servicio contratado satisfactoriamente.

b. Cualificación y experiencia profesional, acreditada en los términos señalados en elapartado anterior, del personal directivo y técnico de la empresa y de los responsablesdel control de calidad.

c. Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empre-sa o grupo de empresas, participantes en la ejecución del contrato, especialmente aque-llos encargados en la ejecución del control de calidad, así como la declaración que in-dique el promedio anual de personal, con mención, en su caso, del grado de estabilidaden el empleo y la plantilla del personal directivo durante los últimos dos años.

d. Declaración del material, instalaciones y equipo técnico de que disponga el empresariopara la debida ejecución del contrato.

e. Declaración de las medidas adoptadas por los empresarios para controlar la calidad, asícomo los medios de estudio y de investigación de que disponga.

Las personas físicas o jurídicas que concurran deberán acreditar que la finalidad o actividad ala que se dedican está directamente relacionada con el objeto del contrato, según sus estatutoso reglas fundacionales, así como acreditar igualmente que dispone de una organización conelementos personales y materiales suficientes para la debida ejecución del contrato.

7.2 Con independencia de lo establecido en el apartado anterior, los licitadores deberán acre-ditar necesariamente su solvencia económica y financiera, por uno o varios de los mediossiguientes:

a. Informe de instituciones financieras, o en su caso, justificante de la existencia de un se-guro de indemnización por riesgos profesionales.

b. Las cuentas anuales presentadas en el Registro Mercantil o en el Registro oficial que co-rresponda. Los empresarios no obligados a presentar las cuentas en Registros oficialespodrán aportar, como medio alternativo de acreditación, los libros de contabilidad debi-damente diligenciados.

7.3 La no aportación por parte de los licitadores de toda la documentación exigida en la pre-sente cláusula justificativa de la solvencia requerida y en la cláusula anterior relativa a lacapacidad jurídica y de obrar, será causa de exclusión de la oferta,de conformidad con lanormativa de aplicación.

8. CRITERIOS PARA LA VALORACIÓN DE LAS OFERTAS

Los criterios objetivos que se aplicarán en la valoración de las ofertas presentadas, de con-formidad con lo establecido en el art. 150 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 denoviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector


Público, serán los siguientes:

8.1 Criterios cuya cuantificación depende de un juicio de valor:

� PROYECTO: ....................................................................................... Hasta 45 puntos

Se tendrá en cuenta la calidad del Proyecto presentado, así como su desarrollo, gestióny aplicación, incluyendo índices de aplicación y seguimiento, conforme al siguientedetalle:

- Fundamentación y filosofía del servicio: ................................................ Hasta 3 puntos

- Objetivos: ................................................................................................ Hasta 2 puntos

- Contenidos detallados de la acción y aportaciones adicionales: ........... Hasta 20 puntos

- Calendario de ejecución y distribución del tiempo: ................................ Hasta 5 puntos

- Metodología y técnicas a utilizar:.......................................................... Hasta 15 puntosSe valorará en este apartado un Plan específico de observación y conservación urbana ymedio ambiental (7 puntos) Y además se valorará un Plan de Coordinación yComunicación con el resto de Servicios Municipales (8 puntos).

8.2 Criterios valorables mediante la mera aplicación de fórmulas:

� PRECIO:...............................................................................................Hasta 55 puntos

Se asignará la puntuación máxima prevista en este apartado a la oferta más económica,puntuándose las demás ofertas de forma proporcional, según la siguiente fórmula:

Baja Oferta X * Puntuación MáximaPuntuación de la Oferta X =

Importe Mayor Baja

Se considerará baja temeraria aquellas que sean igual o superior al 20% de la mediaaritmética de las bajas ofertadas por el resto de los licitadores.

9. PROPOSICIONES

9.1 Las proposiciones para tomar parte en esta licitación se presentarán en TRES SOBRESCERRADOS, que podrán estar lacrados y precintados y en el que figurará, en cada uno deellos, la siguiente INSCRIPCION:

"Proposición presentada por D...…….......(en nombre propio o en representaciónde.………....., con C.I.F.: ……...), para tomar parte en la licitación convocada por elExcmo. Ayuntamiento de Murcia para la contratación del "...........…………………..........."

En cada uno de los sobres, se añadirá además, respectivamente,


� “SOBRE 1” (DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA)

� “SOBRE 2” (PROPOSICIÓN TÉCNICA)

� “SOBRE 3” (PROPOSICIÓN ECONÓMICA)

Dentro de cada sobre, se incluirá un índice comprensivo de todos los documentos que seincluyan en el mismo.

9.2 Los licitadores presentarán en el "SOBRE 1" (DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATI-VA) , los siguientes DOCUMENTOS:

1. Identificación completa de la empresa, que incluya como mínimo dirección, teléfono,fax y persona de contacto.

2. D.N.I. o C.I.F. del licitador y del representante.

3. Escritura o documento de constitución, estatutos o acto fundacional, en los que cons-ten las normas por las que se regula su actividad, debidamente inscritos, en su caso, enel correspondiente Registro oficial.

Asimismo, aportarán Poder notarial en caso de actuar en representación de otra perso-na o entidad, DEBIDAMENTE BASTANTEADO por la Directora de los Servicios Jurídicos.

4. Último recibo del Impuesto de Actividades Económicas por la actividad correspon-diente, completado con una declaración responsable de no haberse dado de baja en lamatrícula del citado Impuesto. En caso de que el licitador haya iniciado la actividad enel presente ejercicio, presentará únicamente el documento acreditativo del alta en el re-ferido Impuesto.

En su caso, las empresas licitadoras podrán acreditar la exención en el mencionadoImpuesto, mediante declaración responsable expedida al efecto.

5. Declaración responsable de no estar incurso en una prohibición de contratar de lascontenidas en el art. 60 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, porel que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público; queincluya la manifestación de hallarse al corriente del cumplimiento de las obligacionestributarias y con la Seguridad Social.

6. Documentación acreditativa de la solvencia económica y financiera y técnica o profe-sional de la Empresa, conforme a lo establecido en la cláusula 7 del presente Pliego deCondiciones.

7. Propuesta de Póliza de seguro de responsabilidad civil, por un importe mínimo de600.000,00 € o copia de la Póliza que tenga suscrita la empresa.

En general, de la documentación jurídica y administrativa, podrán presentarse originales ocopias compulsadas de los mismos, conforme a la legislación vigente.

9.3 Los licitadores presentarán en el SOBRE 2 (PROPOSICIÓN TÉCNICA), exclusiva-mente la documentación relativa a los criterios objetivos para la adjudicación del contratoestablecidos en la cláusula 8.1.


En ningún caso se incluirá en este sobre la documentación relativa a los criterios recogi-dos en la cláusula 8.2. La inclusión de dichos datos en ese sobre supondrá la exclusión au-tomática de la correspondiente oferta.

En caso de que el licitador considere que en su proposición técnica existen documentos decarácter confidencial, deberá detallar qué documentación tiene ese carácter mediante laoportuna declaración firmada, todo ello a los efectos previstos en el art. 140 del Real De-creto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido dela Ley de Contratos del Sector Público.

9.4 En el "SOBRE 3" los licitadores presentarán los siguientes documentos:

• Proposición económica, que se redactará conforme al siguiente modelo:

"D.……........., vecino de.……......, con domicilio en……......, nº..., con D.N.I.Nº.……....., expedido en.…....., el.... de....., de 20….., en nombre propio (o en repre-sentación de.………...., con C.I.F.: …….…) conforme acredito con poder notarialdeclarado bastante, otorgado ante notario del Ilustre Colegio de ……. D. …………,con fecha …….. y nº de protocolo…….; enterado del anuncio publicado en el BoletínOficial de la Región de Murcia Nº.... del día…. de........ de 20….., y de los Pliegos deCláusulas Administrativas Particulares y de Prescripciones Técnicas, con destino a lacontratación, por PROCEDIMIENTO ABIERTO, del "......………....................", cuyocontenido conoce y acepta íntegramente, se compromete a la realización del mencio-nado contrato con arreglo a todas y cada una de las cláusulas de los mencionadosPliegos, en el precio de ……… € más el …% de I.V.A., que asciende a la cantidad de……… €, lo que hace un total de …….… €.

Se acompaña en el "SOBRE 1" la documentación exigida en la cláusula 8.2 del Plie-go de Condiciones y en el “SOBRE 2” la proposición técnica, en la que no se hacealusión alguna a la presente oferta económica.

Se señala como número de fax a efectos de las notificaciones que procedan en cuan-tas actuaciones se sigan del presente procedimiento el siguiente: .................

Fecha y firma del proponente".

• Memoria lo más detallada posible justificativa del precio ofertado.

• Se indicará igualmente en este sobre, en su caso, la parte del contrato que el licitadortenga previsto subcontratar, señalando importe, nombre o perfil empresarial, por refe-rencia a las condiciones de solvencia que reúnan los subcontratistas.

• En caso de que el licitador considere que a su proposición económica existen docu-mentos de carácter confidencial, deberá detallar qué documentación tiene ese caráctermediante la oportuna declaración firmada todo ello a efectos previstos en el art. 140 delReal Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el TextoRefundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

• En los casos en que concurran empresas comprendidas en un mismo grupo, según lodispuesto en la cláusula 6.5, se deberá adjuntar a la proposición económica declaración


sobre los extremos que se concretan en dicha cláusula.

10. PRESENTACIÓN DE PLICAS

Las plicas para esta licitación se entregarán en el Servicio de Contratación, Suministros yResponsabilidad Patrimonial, hasta las DIEZ HORAS del día en que finalice el plazo deQUINCE DIAS naturales a partir del siguiente al de la publicación del anuncio de licita-ción en el Boletín Oficial del Estado (en caso de finalizar dicho plazo en sábado o en díafestivo será el siguiente día hábil), y se admitirán cuantos sobres se presenten, siempre quereúnan las condiciones externas reglamentarias.

11. APERTURA DE PLICAS

11.1 Tendrá lugar en la Casa Consistorial ante la Mesa de Contratación, que estará constituidapor los siguientes miembros:

� Presidente:

- Concejal Delegado de Contratación y Patrimonio.

� Vocales:

- Directora de los Servicios Jurídicos.

- Interventora General de la Corporación.

- Jefe de Servicio de Empleo.

- Jefe de Sección de Contratación, Suministros y Responsabilidad Patrimonial.

� Secretario:

- Jefe de Servicio de Contratación, Suministros y Responsabilidad Patrimonial.

Se designará una Comisión Técnica de Valoración de ofertas, que estará integrada por lossiguientes miembros o quienes les sustituyan:

-- Inspector Jefe de la Policía Local

-- Jefe de Servicio de Atención al Ciudadano.

-- Jefe de Servicio de Empleo.

La Mesa de Contratación y la Comisión Técnica designada podrán solicitar y recabar cuantosinformes estimen pertinentes de las diversas Áreas y Servicios Municipales.

11.2 Reunida la Mesa, procederá a la calificación de la documentación a la que se refiere elartículo 146 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprue-ba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público (SOBRE 1). Si la Mesaobservase defectos u omisiones subsanables en la documentación presentada, lo comunica-rá a los interesados mediante fax, a fin de que, en un plazo máximo de DOS DÍAS HÁBI-LES presenten y acrediten la subsanación, acreditando el cumplimiento de los requisitos a


la fecha del vencimiento del plazo de presentación de ofertas. Dicha acreditación se reali-zará directamente en el Servicio de Contratación, Suministros y Responsabilidad Patrimo-nial del Ayuntamiento de Murcia, hasta las quince horas del día en que venza el plazo se-ñalado.al efecto. Seguidamente se extenderá Acta de Calificación y Selección.

11.3 Por la Mesa se realizará el acto público de apertura de proposiciones técnicas que con-tienen los criterios cuya valoración dependa de un juicio de valor (SOBRE 2), que tendrálugar el primer martes siguiente a la fecha de vencimiento de la licitación, siempre quehayan transcurrido los dos días hábiles mencionados en la cláusula anterior. Si no hubieratranscurrido el plazo citado, se retrasará la apertura de las proposiciones hasta el primermartes siguiente al vencimiento del plazo de subsanación señalado. En todo caso, dichaapertura tendrá lugar antes de que hayan transcurrido siete días desde la apertura del SO-BRE 1 (DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA).

La referida documentación se entregará a la Comisión Técnica designada en el apartado 1de esta cláusula del presente Pliego de Condiciones para su valoración, la cual deberá seremitida en un plazo máximo de diez días naturales.

11.4 El Ayuntamiento podrá pedir aclaraciones a las ofertas presentadas para una mejor com-prensión de las mismas. En ningún caso dichas aclaraciones podrán suponer modificaciónde los términos de la proposición efectuada.

11.5 Una vez valorada la proposición técnica, por la Mesa se realizará el acto público de aper-tura de las proposiciones económicas (SOBRE 3). En dicho acto se dará a conocer el re-sultado de la valoración de los criterios contenidos en el SOBRE 2. El referido acto deberátener lugar antes de que haya transcurrido el plazo de un mes contado desde el día si-guiente a la finalización del plazo de presentación de solicitudes.

12. CLASIFICACIÓN DE LAS OFERTAS, ADJUDICACIÓN Y NOT IFICACIÓN

12.1 Las proposiciones presentadas, y admitidas de conformidad con el informe emitido por laComisión Técnica y que no hayan sido declaradas desproporcionadas o anormales confor-me al apartado 3 de la presente cláusula, se clasificarán por orden decreciente, atendiendo alos criterios establecidos en la cláusula 8 del presente Pliego de Condiciones.

12.2 El órgano de contratación requerirá al licitador que haya presentado la oferta económica-mente más ventajosa, entendiéndose como tal la que mayor puntuación haya obtenido en lavaloración de los criterios establecidos, para que dentro del plazo de DIEZ DÍAS hábiles acontar desde el siguiente a aquél en que hubiera recibido el requerimiento, presente la si-guiente documentación:

� Justificante de hallarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributariasy con la Seguridad Social o autorización al órgano de contratación para obtener deforma directa dicha acreditación.

� Justificante de disponer de los medios que se hubiese comprometido a dedicar o adscri-


bir a la ejecución del contrato

� Justificante de haber constituido la garantía definitiva a que se refiere la cláusula si-guiente.

� Acta de manifestaciones, ante Notario, de no estar incurso en una prohibición de con-tratar de las contenidas en el art. 60 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de no-viembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico.

� Póliza del seguro de responsabilidad civil por importe de 600.000,00 €, en caso dehaber presentado la propuesta, y justificante de pago del último recibo de recibo.

� Escritura de constitución de la Unión Temporal de Empresas, en su caso.

� Justificante acreditativo del pago de los anuncios de licitación.

De no cumplimentarse adecuadamente el requerimiento en el plazo señalado, se entenderáque el licitador ha retirado su oferta, procediéndose en este caso a recabar la misma docu-mentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasificadas las ofertas

12.3 Cuando se identifiquen proposiciones que puedan ser considerada desproporcionadas oanormales, en aplicación de los criterios establecidos en la cláusula 3.2 del presente Plie-go, se dará audiencia al licitador que la haya presentado para que justifique la valoraciónde la oferta y precise las condiciones de la misma, en particular en lo que se refiere al aho-rro que permita el procedimiento de ejecución del contrato, las soluciones técnicas adopta-das y las condiciones excepcionalmente favorables de que disponga para ejecutar la presta-ción, la originalidad de las prestaciones propuestas, el respeto a la disposiciones relativas ala protección del empleo y las condiciones de trabajo vigentes en el lugar en que se vaya arealizar la prestación, o la posible obtención de un ayuda del Estado.

Si el órgano de contratación, considerando la justificación efectuada por los licitadores ylos informes mencionados en el apartado anterior, estimase que la oferta no puede sercumplida como consecuencia de la inclusión de valores anormales o desproporcionados, laexcluirá de la clasificación y acordará la adjudicación a favor de la siguiente proposición

La adjudicación se acordará por el órgano de contratación en resolución motivada dentrode los CINCO DIAS hábiles siguientes a la recepción de la documentación a que se refie-re el apartado 2 de la presente cláusula, y será publicada en el Perfil del Contratante ynotificada al adjudicatario mediante fax. A tal efecto deberá consignar el número de faxen la proposición económica.

La notificación al resto de participantes en la licitación se realizará mediante publica-ción en el Tablón de Anuncios del Servicio de Contratación, Suministros y Responsa-bilidad Patrimonial, de conformidad con lo establecido en el art. 59.5.b) de la Ley 30/1992,de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedi-miento Administrativo Común, Modificada por la Ley 4/1999, de 14 de enero.


13. GARANTÍA DEFINITIVA

13.1 La garantía definitiva habrá de constituirse dentro del plazo indicado en la cláusula 12.2 yse fija en la cantidad equivalente al 5% del importe de adjudicación, excluido el I.V.A.

La garantía definitiva podrá presentarse en cualquiera de las formas previstas en el art. 96del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el TextoRefundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

13.2 Para el caso de que se utilice la modalidad de ingreso en efectivo, se procederá del si-guiente modo:

a. Se ingresará directamente o mediante transferencia bancaria a favor del Ayuntamientode Murcia, en la cuenta siguiente: CAJAMAR: Cuenta de abono 3058-0437-29-2732010010.

b. En los abonos deberá figurar el N.I.F. o C.I.F., nombre y apellidos o razón social de laempresa ordenante, así como la indicación de que se trata de «fianza definitiva», su-cinta descripción del contrato para el que se deposita y número de expediente.

13.3 Para el caso de que se presente en valores, mediante aval o seguro de caución, deberádepositarse necesariamente en la Caja de la Corporación y se realizará conforme a los mo-delos contenidos en los anexos del R.D. 1098/2001, de 12 de octubre, Reglamento Generalde la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, con la salvedad de que el término"Caja General de Depósitos" ha de sustituirse por "Caja del Excmo. Ayuntamiento deMurcia ".

13.4 Asimismo, la garantía definitiva podrá constituirse mediante retención en el precio, deconformidad con lo establecido en el art. 96.2 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico, previa petición formulada al efecto por el interesado en el plazo señalado en lacláusula 12.2.

14. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

14.1 El contrato derivado de la adjudicación del servicio objeto del presente Pliego de Condi-ciones se perfeccionará con su formalización, que se efectuará en documento administrati-vo, sin perjuicio de los establecido en al art. 156 del Real Decreto Legislativo 3/2011, Leyde Contratos del Sector Público, transcurridos QUINCE DÍAS hábiles desde la notifica-ción de la adjudicación a los licitadores y candidatos.

14.2 No podrá iniciarse la ejecución del contrato sin su previa formalización.

15. EJECUCIÓN DEL CONTRATO

15.1 El adjudicatario está obligado al cumplimiento del contrato con estricta sujeción a lo dis-


puesto en el presente Pliego de Condiciones, oferta por el mismo presentada y a las órde-nes que esta Administración le dé para la mejor realización del servicio adjudicado, el cualserá fiscalizado en todo momento por el Jefe del Servicio Municipal promotor del expe-diente.

15.2 De conformidad con lo establecido en el art. 52 del Real Decreto Legislativo 3/2011 por elque se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, por el Órga-no de contratación se designará un responsable del contrato al que corresponderá supervi-sar su ejecución, así como adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias paraasegurar su correcta realización.

15.3 La relación de personal adscrito a la ejecución del contrato propuesto por la empresa adju-dicataria, vinculará a dicha empresa siendo dicho personal los únicos autorizados paraprestar el servicio.

A los efectos indicados en el párrafo anterior, la empresa adjudicataria deberá presentar enlas dependencias del Servicio de Empleo, y previamente al inicio de la actividad, la rela-ción nominal de personal destinado para la prestación del servicio, adjuntando la docu-mentación justificativa al respecto. Asimismo, la empresa adjudicataria deberá comunicaral Servicio de Empleo, con la debida antelación e idéntica documentación justificativa (afin de que en su caso se autorice), cualquier variación que en relación a dicho personal sepudiera producir.

En este orden, y al tratarse de cuestiones de mero trámite en el desarrollo del servicio, seresolverán mediante Decreto del Teniente de Alcalde o Concejal Delegado del área pro-motora del expediente.

15.4 De conformidad con lo establecido en el art. 7.b) de la Ley 28/2005, de 26 de diciembre,modificada por Ley 42/2010, de 30 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquis-mo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos deltabaco, se prohibe terminantemente fumar, además de en aquellos lugares o espacios defi-nidos en la normativa de las Comunidades Autónomas, en los Centros y Dependencias delas Administraciones Públicas y Entidades de Derecho Público. Asimismo, según lo esta-blecido en el art. 5.a) de la mencionada Ley, queda prohibida la venta y suministro de pro-ductos del tabaco en los centros anteriormente mencionados.

15.5 El adjudicatario, como condición especial de ejecución, y en aplicación de lo previsto enel decreto de fecha 5 de mayo de 2009 dictado por la Concejal Delegada de Juventud yEmpleo, deberá incorporar entre el personal destinado a la prestación del servicio, al me-nos a un 10% de desempleados que hayan recibido formación en Programas de FormaciónOcupacional, Programas de Escuelas Taller, Casas de Oficios, Talleres de Empleo y Pro-gramas de Cualificación Profesional Inicial organizados por el Ayuntamiento de Murcia.

El licitador que se proponga como adjudicatario, deberá aportar, dentro del plazo señalado enel artículo 152 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, el diseño deun proyecto acogido al Plan de Igualdad e Género.


Asimismo, durante la ejecución del contrato deberá dar cumplimiento a dicho Plan, así comoutilizar un lenguaje no sexista.

15.6 El contratista tendrá derecho al abono de la prestación realizada en los términos estableci-dos en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba elTexto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

Dichos pagos se justificarán con facturas expedidas por la empresa adjudicataria, las cualesserán conformadas por el Jefe del Servicio Municipal correspondiente, y se tramitarán enforma reglamentaria, conforme a lo dispuesto en las Bases de Ejecución del Presupuesto.

15.7 El contrato derivado de la adjudicación de esta convocatoria, por su naturaleza, no tendráplazo de garantía, de conformidad con lo dispuesto en el art. 222 del Real Decreto Legisla-tivo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley deContratos del Sector Público, por lo que al finalizar la prestación del servicio, el Jefe delServicio Municipal formalizará Acta de Recepción en el plazo de un mes, desde la finali-zación de la prestación del servicio, en el que justifique la buena prestación de éste, que se-rá remitido al Servicio de Contratación, Suministros y Responsabilidad Patrimonial para ladevolución de la garantía definitiva, en su caso, previa tramitación del reglamentario expe-diente.

16. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO .

De conformidad con lo dispuesto en el art. 219 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico, una vez perfeccionado el contrato, el órgano de contratación solamente podrá in-troducir modificaciones en el mismo por razones de interés público y para atender a causasimprevistas, dentro de los límites y con sujeción a lo establecido en el Título V del Libro Ide la mencionada Ley.

17. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA

17.1 El adjudicatario se obliga al cumplimiento de las leyes protectoras del trabajo, relativas aseguridad e higiene, incluso de la de Previsión y Seguridad Social, en todos sus aspectos yregulaciones, quedando exenta la Entidad Municipal contratante de cualquier responsabili-dad por incumplimiento de dichas disposiciones y demás de carácter laboral que se pro-duzcan por el adjudicatario.

Igualmente, éste se obliga a cumplir lo dispuesto en las leyes protectoras de la industria na-cional, en todos sus aspectos y normas vigentes, así como las de seguridad e higiene en eltrabajo.

Asimismo, las empresas que empleen un número de trabajadores fijos que exceda de 50vendrán obligadas a cumplir lo establecido en la Ley 13/1982, de 7 de abril, sobre integra-ción social de los minusválidos, así como en el R.D. 1451/1983, de 11 de mayo y demás


normativa complementaria.

17.2 Serán de cuenta de la contrata todos los tributos, contribuciones y arbitrios de cualquieresfera fiscal, los que, por considerarse incluidos en los precios ofertados, no podrá reper-cutirse como partida independiente.

17.3 La empresa contratista responderá objetivamente y, en su consecuencia, deberá indemnizartodos los daños y perjuicios que se causen a terceros como consecuencia del contrato adju-dicado, conforme a lo establecido en el artículo 214 del Real Decreto Legislativo 3/2011,de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos delSector Público.

17.4 La contrata será responsable de toda reclamación relativa a la propiedad industrial y co-mercial, y deberá indemnizar a la Administración de todos los daños y perjuicios que parala misma puedan derivarse de la interposición de reclamaciones, incluidos los gastos deri-vados de las que, eventualmente, puedan dirigirse contra la Administración Municipal.

17.5 De conformidad con lo establecido en el art. 43.1 de la Ley General Tributaria 58/2003, de17 de diciembre, así como en el art. 60.d) 219 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico y en los arts. 13 a 16 del Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, por el que seaprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas;la empresa contratista tendrá la obligación de aportar, con anterioridad al vencimiento de lavalidez de los certificados inicialmente aportados y hasta la finalización del contrato, y sinque medie reclamación alguna por parte de esta Administración, nuevas certificacionesacreditativas de encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributariasy con la Seguridad Social. Dicha obligación tendrá el carácter de obligación contractualesencial.

18. EJECUCIÓN DEFECTUOSA Y DEMORA

El Órgano de Contratación, en caso de incumplimiento, a propuesta del responsable delcontrato, previa tramitación de las actuaciones oportunas y con audiencia del contratista,podrá imponer a éste multas con arreglo a lo previsto en el art. 212 del Real Decreto Le-gislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Leyde Contratos del Sector Público, en base a las penalidades que a continuación se especifi-can:

FALTAS LEVES:

• Retraso superior a 10 días en el comienzo de la actividad.

• Incumplimiento esporádico del horario de prestación del servicio.

• Incumplimiento de los requisitos de uniformidad de los trabajadores determinados en eldocumento de condiciones técnicas.


Sanción económica de hasta el 2% del importe del contrato.

FALTAS GRAVES:

• Retraso superior a 20 días en el comienzo de la actividad.

• Incumplimiento reiterado del horario de prestación del servicio.

• Incumplimiento de las instrucciones emanadas del Servicio Municipal de Empleo.

• Incumplimiento de la prestación del servicio durante tres días consecutivos o cinco al-ternos durante un mismo mes.

• Incumplimiento de las condiciones especiales de ejecucion.

Sanción económica de hasta el 5% del importe del contrato.

FALTAS MUY GRAVES:

• Presentación y utilización de datos no contrastados suficientemente.

• Incumplimiento de plazos.

• Desviación significativa en cuanto a los objetivos y métodos establecidos en el Proyectopresentado.

• Sustitución o modificación del personal afecto al servicio sin la previa comunicación yautorización de la Administración Municipal.

• Incumplimiento de la condición especial de ejecución contemplada en la cláusula 15.5del presente Pliego.

Sanción económica de hasta el 10% del importe del contrato o su resolución.

Los importes de las sanciones se harán efectivos mediante deducción en las certificacioneso facturas correspondientes. En caso de que no puedan deducirse de las mismas, la garantíadefinitiva prestada responderá de la efectividad de dichas sanciones; debiendo eladjudicatario reponer o ampliar aquélla en la cuantía que corresponda, en el plazo dequince días desde la ejecución, incurriendo en caso contrario en causa de resolución, deconformidad con lo establecido en el art. 99.2 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico.

19. CAUSAS DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Con independencia de las faltas que puedan causar la resolución del contrato de conformi-dad con lo establecido en la cláusula anterior, motivarán la resolución del mismo las enu-meradas en los arts. 223 y 308 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre,por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, conlos efectos previstos en el art. 309.


20. CESIÓN DEL CONTRATO Y SUBCONTRATACIÓN

20.1 Los derechos y obligaciones dimanantes del contrato podrán ser cedidos por el adjudicata-rio a un tercero siempre que las cualidades técnicas o personales del cedente no hayan sidorazón determinante de la adjudicación del contrato y que se cumplan los requisitos estable-cidos en el art. 226 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que seaprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

20.2 Salvo que por su naturaleza y condiciones se deduzca que ha de ser ejecutado directamentepor el adjudicatario, este podrá éste concertar con terceros la realización parcial de laprestación, en las condiciones establecidas en los arts. 227 y 228 del mencionado Real De-creto Legislativo.

21. CONFIDENCIALIDAD

De conformidad con lo establecido en el art. 140 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos delSector Público, el contratista y todos sus empleados deberán respetar el carácter confiden-cial de aquella información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato ala que se hubiese dado el referido carácter, o que por su propia naturaleza deba ser tratadacomo tal. Este deber se mantendrá durante el plazo mínimo de cinco años desde el conoci-miento de la información.

Dicho extremo se considera obligación contractual esencial a los efectos establecidos en elart. 223, apartado g) del mencionado Real Decreto Legislativo.

22. GASTOS

El adjudicatario queda obligado a pagar el importe de los anuncios y de cuantos otros gas-tos se ocasionen con motivo de los trámites preparatorios y de formalización del contrato.

El importe máximo de los gastos de publicidad asciende a la cantidad de 2.500,00 €.

23. INTERPRETACIÓN E INCIDENCIAS

De conformidad con lo dispuesto en el art. 210 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del SectorPúblico, el órgano de contratación ostenta la prerrogativa de interpretar los contratos admi-nistrativos y resolver las dudas que ofrezca su cumplimiento con el procedimiento estable-cido en el art. 211 del mencionado Real Decreto Legislativo, el cual será resuelto por laJunta de Gobierno Local previa audiencia al contratista. A este efecto, el responsable delcontrato y el contratista pondrán en conocimiento de la Administración Municipal, por es-crito, cualquier cuestión que pueda originar tales incidencias.


Los acuerdos en su caso adoptados serán inmediatamente ejecutivos, sin perjuicio del de-recho que asiste al contratista de proceder por la vía jurisdiccional correspondiente.

24. TRIBUNALES COMPETENTES

La contrata contrae la obligación de renunciar a todo fuero o privilegio, quedando sometidaa la jurisdicción contencioso-administrativa de este Municipio.

25. ACLARACIONES AL CONTENIDO DE LOS PLIEGOS DE COND ICIONES

Los licitadores podrán solicitar las aclaraciones que estimen pertinentes sobre el contenidode los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares y de Prescripciones Técnicas, me-diante instancia presentada en el plazo de CINCO DÍAS naturales, a contar desde el si-guiente al de la publicación de la correspondiente convocatoria en el Boletín Oficial delEstado, en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia, debiendo entregarse ese mis-mo día una copia sellada de dicha instancia en el Servicio de Contratación, Suministros yResponsabilidad Patrimonial, sito en la cuarta planta de la Casa Consistorial -Glorieta deEspaña, nº 1-; o bien en cualquiera de los registros indicados en el art. 38 de la Ley 30/1992de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento AdministrativoComún, debiendo enviarse ese mismo día copia de la instancia sellada mediante fax al si-guiente número: 968 358 368. Las preguntas que se formulen serán contestadas dentro delos cinco días naturales siguientes a la finalización del pimer plazo indicado, mediante supublicación en el Perfil del Contratante de este Ayuntamiento, todo ello de acuerdo con loprevisto en el art. 133 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

Los plazos indicados en este apartado para formular preguntas no interrumpirán el previstopara la presentación de proposiciones establecido en la cláusula 10 del presente Pliego.

26. RECURSO ESPECIAL EN MATERIA DE CONTRATACIÓN.

26.1 El anuncio de licitación, el presente Pliego y los documentos contractuales que establezcanlas condiciones que deban regir la contratación; los actos de trámite adoptados en el proce-dimiento de adjudicación, siempre que estos últimos decidan directa o indirectamente so-bre la adjudicación, determinen la imposibilidad de continuar el procedimiento o produz-can indefensión o perjuicio irreparable a derechos o intereses legítimos; así como el acuer-do de adjudicación que en su momento se produzca; serán susceptibles del recurso especialen materia de contratación regulado en el art. 40 y siguientes del Real Decreto Legislativo3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Con-tratos del Sector Público.

26.2 Asimismo, podrá interponerse la cuestión de nulidad en los casos previstos en el art. 37.1del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el TextoRefundido de la Ley de Contratos del Sector Público, ante el órgano que se determine por


la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, de conformidad con lo establecido en elart. 39 del mencionado Real Decreto Legislativo.

26.3 Igualmente, y conforme a lo establecido en el art. 43 de dicho Real Decreto Legislativo, loslicitadores podrán solicitar la adopción de medidas provisionales para corregir las infrac-ciones del procedimiento o para impedir que causen otros perjuicios a los intereses afecta-dos.

Murcia, 31 de enero de 2012LA JEFE DEL SERVICIO,

Vº BºEL CONCEJAL DELEGADO DE

CONTRATACIÓN Y PATRIMONIO

Examinado el presente Pliego, y a los efectos del preceptivo informe jurídico, se haceconstar que el mismo se ajusta a la legislación vigente, no existiendo por tanto inconvenientelegal alguno para su aprobación.

Murcia, 31 de enero de 2012LA DIRECTORA DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS,

SERVICIO DE SERENOS PARA EL MUNICIPIO DE MURCIA

Expte. 075/11-EM

PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE U N SERVICIODE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN LA VÍA PÚBLICA PARA DIS TINTOS

BARRIOS Y PEDANÍAS DEL MUNICIPIO DE MURCIA

1. OBJETO.

Es objeto del presente concurso la contratación de la prestación del Servicio de Atención alCiudadano en la Vía Pública para el Municipio de Mu rcia , que se desarrollará en losBarrios de Centro de Murcia y El Barrio del Carmen y las Pedanías de El Palmar, Los Garresy Sucina dependiente de la Concejalía de Empleo, Comercio y Empresa del Excmo.Ayuntamiento de Murcia.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE “ATENCIÓN AL CIUDADANO ENHORARIO NOCTURNO”, POR UN TOTAL DE 1.440.000 €

2. CARACTERÍSTICAS GENERALES.

1. El adjudicatario del contrato llevará a cabo las actuaciones y desempeñará las tareasobjeto del presente Pliego dependiendo de las directrices de la Concejalía de Empleo,Comercio y Empresa.

� El Horario del Servicio será de 8 horas en horario nocturno.

� La prestación del Servicio será de 365 días año.

� En cualquier caso, este Servicio NO incluirá armas por parte de lostrabajadores.

2. El Proyecto de los licitadores deberá adecuarse como mínimo los siguientes aspectos:

1. FUNDAMENTACIÓN.

2. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS A ALCANZAR.

3. ACCIONES CONCRETAS A DESARROLLAR, ENTRE LAS QUE SE

ENCONTRARAN, AL MENOS LAS SIGUIENTES:

a) SERVICIOS A COMUNIDADES DE VECINOS:

� Revisión de portales, si procede.

� Acompañamiento de los vecinos y /o viandantes a: su domicilio, farmacias,cajeros, centros de salud, urgencias, etc..

� Acompañamiento a servicios de cercanía, como centros de salud,farmacias,...

� Ayudas en general y que, básicamente, no supongan un abandono de supuesto de trabajo o incurra en peligro por su realización.

� Cierre de verjas de comunidades de vecinos.

b) SERVICIOS A PROPIETARIOS DE LOCALES O ARRENDATAR IOS.

� Revisión de puertas

� Aviso de alarmas.

� Comprobación de alumbrado.

� Avisos por desperfectos.

� Acompañamientos a los dueños o arrendatarios de locales como si de unparticular se tratase.

� Aviso de urgencias en locales y llamada para arreglar los desperfectos si elcliente lo requiere.

� Aviso de robos.

� Espera hasta que lleguen las fuerzas de seguridad correspondientes.

c) SERVICIOS A LA CIUDAD.

� Información a los ciudadanos sobre restaurantes, bares, farmacias,comercio.

� Servicios de ayuda a minusválidos, indigentes, etc.

d) SERVICIOS AL PÚBLICO.

� Colaboración con la Policía Municipal y la Policía Nacional.

� Colaboración con la empresa de mantenimiento del alumbrado publico.

� Avisos y comprobaciones con bomberos, ambulancias.

� Atención a los vehículos estacionados en la vía publica.

� Cuidado y vigilancia del mobiliario urbano, papeleras, contenedores,paradas de autobús, … .

Además,

� Recursos económicos, materiales y humanos adscritos a la prestación delservicio que se pretende.

� Recursos que permitan la constante comunicación de los trabajadores tantoentre ellos como con las centrales establecidas, durante la prestación delservicio

4. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS A UTILIZAR.

5. COMPOSICIÓN DEL EQUIPO TÉCNICO. PERFIL TIPO DE LOS TRABAJADORES.

6. SISTEMA DE EVALUACIÓN PREVISTO, ADJUNTÁNDOSE, AL MENOS, MODELO

DE VALORACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE LOS USUARIOS, MODELO DE

INFORME TÉCNICO DE INCIDENCIAS, ACTUACIONES E INTERVENCIONES

REALIZADAS EN UN MES.

3. AMBITO DE ACTUACIÓN.

El ámbito de desarrollo del Proyecto será el del Término Municipal de Murcia,concretamente en el Barrio “Centro de Murcia”, en “El Barrio del Carmen”, en la Pedanía de“Los Garres”, en la “Pedanía de El Palmar” y en la Pedanía de “Sucina”, quedando el repartode trabajadores de la siguiente manera:

• Barrio del Carmen..................... 12• Barrio Centro de Murcia ........... 12• El Palmar .................................. 14• Los Garres ............................... 06• Sucina ...................................... 06

TOTAL.. 50

El Proyecto contará además con un Coordinador General y un Administrativo. TOTAL 52

El Servicio se distribuirá de la siguiente manera:

� Barrio del Carmen: 9 trabajadores + 1 coordinador + 1 inspector + 1 trabajadorcomodín

� Los Garres: 5 trabajadores + 1 coordinador� Barrio del Centro de Murcia: 11 trabajadores + 1 coordinador� El Palmar: 11 trabajadores + 1 coordinador + 1 inspector + 1 trabajador comodín� Sucina: 5 trabajadores + 1 coordinador� Contará con un Coordinador General del Proyecto + 1 Administrativo.

TOTAL .... 52 TRABAJADORES

La empresa estará obligada a contar con un local mínimo donde estén ubicados loscoordinadores, a fin de poder desarrollar el trabajo de dar avisos y partes, cuando proceda,a las fuerzas de seguridad.

El adjudicatario deberá proveer a sus trabajadores de un uniforme identificativo delServicio, el cual constará de un uniforme oscuro y un chaleco reflectante, en el que figuraráel término “SERENOS” .

4. OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA.

Con independencia de las obligaciones generales derivadas de la ejecución delcontrato que se le adjudique y de la Ley 30/2007, de 30 de Octubre, de Contratos delSector Público, así como del Pliego, le señalen, la empresa adjudicataria vendrá obligadanecesariamente a:

a) Acreditar disponer de una sede para la correcta ejecución del contrato dentro deltérmino municipal de Murcia, ámbito territorial de cobertura del Serivicio.

b) Acreditar disponer de los medios materiales y humanos para posibles contingencias yeventos especiales, así como detalle de los medios disponibles para poder darrespuesta a necesidades extraordinarias que demande el Ayuntamiento de Murcia.

c) Comunicar al Servicio de Empleo cualquier modificación que afecte a la actividadcontratada, solicitando su aprobación previa con antelación suficiente y previavaloración municipal.

d) Comunicar con al menos quince días de antelación al Servicio de Empleo cualquier tipode acción publicitaria relacionada con el servicio objeto del contrato, para suautorización, si procede.

e) Mantener espacios de coordinación con el Servicio de Empleo, definiéndolos en elperíodo de tiempo y en su contenido.

f) El adjudicatario presentará un informe mensual al Servicio de Empleo de la evoluciónde las actuaciones realizadas, juntamente con la factura. Además, junto con la primerafactura, la empresa adjudicataria remitirá copia del contrato de trabajo del personalafecto a la prestación del servicio contratado y a partir de la segunda, copia de losimpresos TC1 y TC2 de la Seguridad Social, todos los meses.

5. PRECIO

La duración del contrato será de UN AÑO, pudiéndose prorrogar por un año más.

El precio de licitación para la totalidad del proyecto y su ejecución se fija en1.220.338,99 €, más 219.661,01 € correspondiente al 18% de IVA , con el siguientedesglose por ejecicios presupuestarios:

a) Desde el 01 de Abril hasta el 31 de Diciembre de 2012: 1.080.000,00 €, imputándose elgasto a la partida O2012/ 025/ 241/ 22706, del Ejercicio 2013, condicionada a laexistencia de crédito suficiente.

b) Desde el 1 de Enero hasta el 31 de Marzo de 2013: 360.000,00 €, imputándose el gastoa la partida O2013/ 025/ 241/ 22706, del Ejercicio 2013, condicionado a la existencia decrédito suficiente.

TABLA REFERENCIA PRECIO

PRECIO IVA 18% TOTAL

EJERCICIO 2012

(1 Abril al 31 Diciembre)915.254,24 € 164.745,76 € 1.080.000,00 €

EJERCICIO 2013

(1 Enero al 31 de Marzo)305.084,75 € 54.915,25 € 360.000,00€

TOTAL 1.220.338,99 € 219.661,01 € 1.440.000,00 €

En dichas cantidades quedan incluidos todos los gastos de coordinación, personalnecesario para la prestación del servicio, vestuario y desplazamientos, para la adecuadaprestación del Servicio objeto de este contrato, así como el Impuesto sobre el ValorAñadido.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO.

La duración del contrato será de UN AÑO, pudiendose prorrogar por por otro periodoigual.

7. OTRAS OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA.

1. El adjudicatario, para utilizar procedimientos y equipos para la prestación del servicio,deberá obtener los permisos y autorizaciones necesarias de los titulares de las partes,modelos y marcas correspondientes, corriendo de su cuenta el pago de los derechos eindemnizaciones por tales conceptos.

2. El adjudicatario será responsable de toda reclamación interpuesta por los vecinos ociudadanos afectados por la prestación de este Servicio deberá indemnizar a laAdministración Municipal por todos los daños y perjuicios que para la misma puedanderivarse de la interposición de reclamaciones o demandas.

3. El adjudicatario no podrá utilizar para sí ni proporcionar a terceros dato alguno de lostrabajos contratados, ni publicar total o parcialmente el contenido de los mismos sinautorización escrita de la Administración. En todo caso, el adjudicatario será responsable delos daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de esta obligación.

4. El adjudicatario tendrá la obligación de proporcionar a la Administración Municipal todos losdatos, cálculos, procesos y procedimientos empleados durante la prestación del servicio,garantizar la confidencialidad de los datos y estructura de la base de datos.

5. Previamente a la ejecución de cada una de las acciones formativas, deberá informar alServicio de Empleo acerca de las características esenciales de dicha acción.

6. El adjudicatario deberá incorporar entre el personal destinado a la prestación del Servicio,al menos, a un 10% de desempleados que hayan recibido formación en Programas deFormación Ocupacional, Programas de Escuelas Taller, Casas de Oficios, Talleres de Empleoy Programas de Cualificación Profesional Inicial.

8. INSPECCION MUNICIPAL.

El adjudicatario está obligado al cumplimiento del contrato derivado de la adjudicacióndel presente concurso, con estricta sujeción a lo dispuesto en el presente Pliego decondiciones, a la oferta por él mismo presentada y a las órdenes e instrucciones que estaAdministración le dé para la mejor realización del servicio objeto del contrato, que seráfiscalizado en todo momento por el Servicio de Empleo

Por el Servicio de Empleo se redactará informe de comienzo de la prestación delservicio contratado, así como, en su momento, de la finalización del mismo, que seránremitidos al Servicio de Contratación, Patrimonio y Suministros.

El Servicio de Empleo realizará la inspección facultativa del servicio contratado,pudiendo hacer todas las indicaciones que estime conveniente para su mejor desarrollo,debiendo emitirlas por escrito, en función de su importancia y, en todo caso, cuando eladjudicatario así lo demande.

Murcia, a 30 de Enero de 2012

Conforme:El Concejal Delegado de Empleo,

Comercio y Empresa

José María Tortosa Martínez

El Jefe de Servicio de Empleo,

Luis Felipe Foulquié Castro

Pliego serenos 714 2011

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