Plataforma Tecnolgica de Administracin DigitalConcejala de Nuevas Tecnologas

AYUNTAMIENTO DE CACABELOS08/12/2003

Misin. Qu queremos hacer?Implantar un modelo de Administracin Digital de mbito local que englobe a todos los pueblos del municipio , a travs de la pagina web del Ayuntamiento de Cacabelos.

Cacabelos Digit@l

Visin.Qu esperamos conseguir con ello? Satisfacer la demanda de servicios electrnicos, en cuanto a contenidos e informacin, de la sociedad del municipio de Cacabelos.

Crear un espacio municipal en la red que site a Cacabelos en una posicin avanzada dentro de la sociedad de la informacin.

Facilitar el acceso directo de los ciudadanos a los servicios pblicos.

Crear un espacio de encuentro entre empresas, ciudadanos, servicios y Administraciones Pblicas que facilite la comunicacin entre ellos.

Mejorar la gestin y los procedimientos administrativos a travs de la utilizacin de medios electrnicos teniendo en cuenta tanto su funcionamiento interno como su relacin con los usuarios.Cacabelos Digit@l

Puntos fuertes y puntos dbiles del proyecto. Por qu debemos hacerlo? Punto de vista internoCacabelos Digit@l

Puntos fuertes y puntos dbiles del proyecto. Por qu debemos hacerlo?Punto de vista externoCacabelos Digit@l

Alcance. A dnde queremos llegar? La puesta en marcha y el posterior desarrollo de la Administracin Digital conlleva ventajas tanto para ciudadanos y empresas como para la propia Administracin.

En cuanto a los actores externos, ciudadanos y empresas, el aumento de la calidad y accesibilidad de los servicios prestados es claro de percibir: ausencia de desplazamientos, sin colas, sin restricciones horarias, disponibilidad de la informacin, etc. El uso de las transacciones on-line supone tambin la agilizacin en el tratamiento de las solicitudes (ahorro de tiempo y prestacin de servicios de forma personalizada), y la reduccin del coste de las prestaciones. La incorporacin de la Administracin Digital redunda tambin en importantes beneficios para la propia Administracin tales como la mejora de la productividad, el aumento del atractivo de la administracin y del territorio, el acceso universal y la mejora de la calidad del trabajo. Cacabelos Digit@l

Lneas estratgicas de accin.Cmo vamos a hacerlo? La planificacin de estas actuaciones especficas en nuestro municipio requiere una previa valoracin de la situacin del mismo respecto al estado de los equipos, la formacin de los trabajadores, etctera. Adems de un anlisis del entorno socioeconmico del municipio. Como hemos dicho, el proyecto abarca a toda el municipio de Cacabelos; sin embargo, para alcanzar nuestra meta es necesario desarrollar lneas estratgicas de accin especficas para cada uno de los pueblos que lo componen. Para conseguir llevar a cabo con xito el proyecto es imprescindible la colaboracin de todos los agentes: Ciudadanos, Empleados de la Administracin y Empresas.Cacabelos Digit@l

Objetivos de la PlataformaSistema de Tramitacin TelemticaSistema Abierto compatible con los estndares de mercado actualesSistema Seguro: Arquitectura PKI. Certificados Digitales y Firma ElectrnicaSistema Resistente a FallosIntegrado con Sistemas de Informacin ActualesIntegrado con Portal de la Administracin para Ciudadano: Catlogo de Servicios Pblicos Interactivos.Interface amigable y nico para todos los Servicios InteractivosPosibilidad de Pagos por InternetReduccin de tiempo de tramitacin

Caso realEl ciudadano debe :Averiguar donde se gestiona la Tasa correspondienteDesplazarse a las oficinasExplicar su problemtica y recoger los formulariosRellenar los formulariosIr al Banco a realizar el pagoPresentar los formularios y el justificante de pago en el lugar adecuadoRecoger el justificanteEsperar la respuesta por parte de la administracinQuiero solicitar Licencia de Apertura para una tienda deropa, se que tengo que pagar una Tasa qu debo hacer ? dnde realizar los trmites ?

Caso realEl ciudadano debe :Localizar los trmites a realizar Rellenar los Formularios por InternetRealizar el Pago TelemticoPresentar Telemticamente el FormularioRecibir la respuesta por parte de la Administracin en mi cuenta de correo

Quiero solicitar Licencia de Apertura para una tienda deropa, se que tengo que pagar una Tasa qu debo hacer ? dnde realizar los trmites ?Sistema de Tramitacin TelemticaTrmites a realizarFormularios por InternetPago TelemticoPresentacin Telemtica

Visin GeneralNodo CentralTramitacin Telemtica

Ciudadanos y EmpresasNotificacin TelemticaAviso NotificacinNotificacinEl ciudadano o la empresa localiza el Servicio Telemtico en el Catlogo de Servicios.Los Trmites se redireccionan a los diferentes Centros Gestores que las incorporan a sus Registros Telemticos.Los datos registrados se incorporan a los Sistemas de Gestin.Las aplicaciones de gestin pueden realizar Notificaciones Telemticas depositndolas en su Registro de Salida Telemtico.El sistema de Notificacin Telemtica realiza la notificacin al interesado por medios telemticos.Catlogo de Servicios

Inicio ExpedienteTramitacin

Visin General - Detalle

Servicios de certificacin digitalCacabelos Digit@lEmisin de Firmas Digitales dentro del convenio marco de la Junta de Castilla y Len con la F.N.M.T.Posibilidad de acceso autorizado a informes, expedientes, solicitudes, biblioteca, etc.. de cada ciudadano.Acceso a puntos de informacin digital (kioscos administracin digital)Posibilidad de modificacin legtima de informaciones

Cartografia DigitalCacabelos Digit@lLa incorporacin de la cartografa digital del municipioPosibilitara el acceso a los ciudadanos a los censos catastrales.Peticiones de informacin urbanstica.Colaboracin con el Centro de Gestin Catastral,Etc

Biblioteca DigitalCacabelos Digit@lInformatizacin total de la Biblioteca Municipal.Posibilitara la consulta on line ( va Internet) o presencial de la base de datos de ttulos disponibles.Peticiones de reserva de libros o consulta de disponibilidad.Punto de informacin tctil para consulta base de datosEtc

Difusin on-line Plenos, eventos,etcCacabelos Digit@lTransmisin mediante cmaras IP en directo va Internet de PlenosAcercamiento al ciudadano del mximo rgano de gobierno del Ayto.Emisin actos desarrollados en el Ayto.de interes general para el ciudadanoEtc

Objetivos de la Plataforma de Tramitacin TelemticaDotar a la Administracin un sistema de Tramitacin Telemtica con las siguientes caractersticas:Sistema abierto compatible con los estndares de mercado actuales. (Java, XML)Sistema Seguro: Arquitectuta PKI. Certificados Digitales y Firma ElectrnicaSistema Resistente a Fallos (Comunicaciones)Enlazado con Registro Telemtico de Entrada y SalidaIntegrado con Sistemas de Gestin actualesIntegrado con Portal de la Administracin para Ciudadano:Catlogo de Servicios Pblicos Interactivos.Posibilidad de Pagos por InternetInterface amigable y nico para todos los Servicios Interactivos

Los elementos que intervienen en la Tramitacin Telemtica son:Los Ciudadanos y Empresas identificados mediante certificados digitalesUn Nodo Central responsable de recoger y distribuir la informacin de los procesos de tramitacin y notificacin entre los ciudadanos y los diferentes centros gestores.Los diferentes Centros de Gestin: Consellerias, Organismos pblicos, ...Constan de un Registro de Entrada y Salida Telemtico, de los Sistemas de Gestin Actuales y de un sistema de comunicacin de los mismos con el registro telemticoLa secuencia es la siguiente:El ciudadano o la empresa localiza el Servicio Telemtico en el Catlogo de Servicios.Los Trmites se redireccionan a los diferentes Centros Gestores que las incorporan a sus Registros Telemticos.Los datos registrados se incorporan a los Sistemas de Gestin.Las aplicaciones de gestin pueden realizar Notificaciones Telemticas depositandolas en su Registro de Salida Telemtico.El sistema de Notificacin Telemtica realiza la notificacin al interesado por medios telemticos.

En este grfico se detallan los componentes funcionales del Nodo Central y de los Centros Gestores.El icono con el sobre y la llave representa un certificado digital para realizar la firma.