PROBLEMA

La Pyme HUMBERTO RINCON MIRANDA ABOGADOS S.A.S es un buffet de abogados

que presta sus servicios en todas las ramas del derecho a personas naturales y

jurídicas, pero conociendo los servicios que presta la empresa se observa que hay una

gran demanda solo en el área de finca raíz y una baja en las otras áreas, afectando esto

la credibilidad y utilidad de la organización.

OBJETIVO GENERAL

Buscar y fidelizar a los clientes existentes y potenciales de la Pyme HUMBERTO

RINCON MIRANDA ABOGADOS S.A.S, prestando un servicio de calidad, obteniendo así

un mayor crecimiento de la organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Prestar un servicio oportuno, confiable y eficiente logrando que el cliente se

lleve un buen concepto del servicio prestado.

Incorporar nuevos clientes que ayuden a el crecimiento de la organización

Dar a conocer la organización con medios de comunicación masivos

HIPOTESIS

Sera que si se promociona más el portafolio de servicio, se obtendrán nuevos

clientes e las diferentes ramas.

Posiblemente al mantener contacto con los clientes existentes, esto nos podrá

ayudar a atraer más clientes mediante las buenas referencias de nuestros

servicios.

Será que si los abogados comerciales visitaran más el sector inmobiliario,

tendría un mayor número de clientes que aquellos que no lo hacen.

Las madres solteras cabezas de familia están más propensas a solicitar

abogados especializados en el derecho de familia, que las mujeres casadas.