Planificación y evaluación: Teorías, métodos y técnicas ... · administración pública y en...

MSPA 530 PLANNING & EVALUATION: THEORIES, METHODS, & TECHNIQUES 1

Revised June 2017

Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc.

School of Professional Studies

Program Title: Criminal Justice

Continental USA Branch Campuses

Universidad del Turabo

Planificación y evaluación: Teorías, métodos y técnicas

Planning and Evaluation: Theories, Methods, and Techniques

MSPA 530

© Ana G. Méndez University System, Inc. 2017

All rights reserved.


Revised June 2017

TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

PÁGINA/PAGE

INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO ......................................................................... 3

GENERAL COURSE INFORMATION ............................................................................. 14

TALLER UNO ..................................................................................................................... 24

WORKSHOP TWO ............................................................................................................. 34

TALLER TRES .................................................................................................................... 41

WORKSHOP FOUR ............................................................................................................ 48

TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE ................................................................................ 56


Revised June 2017

I. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

A. Descripción del curso

El objetivo de este curso es preparar al estudiante para enfrentar los desafíos

administrativos, encontrar soluciones y evaluar los resultados, una vez se

implementen las alternativas estudiadas. Partiendo de la premisa de que el estudiante

no posee la base teórica en la materia a estudiarse, el curso presenta una visión

panorámica de las diversas teorías de planificación para luego entrar en la práctica de

implementación y evaluación.

B. Objetivos de contenido del curso

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:

1. Conocer las teorías principales acerca de la planificación, su rol en la

administración pública y en las organizaciones sin fines de lucro.

2. Conocer los modelos y técnicas de planificación y evaluación.

3. Adquirir los conocimientos acerca de la importancia del proceso de evaluación

aplicados a los planes estratégicos, proyectos y programas del sector público y

organizaciones sin-fines de lucro.

4. Diagnosticar una situación, desarrollar objetivos, evaluar alternativas, proponer

soluciones y vías de implementación, hacer recomendaciones y modificaciones y

evaluar los resultados.

5. Reconocer los tipos de evaluación de estructura, de procesos, de resultados, de

gestión e impactos.

6. Adquirir conocimiento acerca de las técnicas de evaluación y su aplicación.


Revised June 2017

C. Objetivos de lenguaje del curso

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:

1. Interpretar discursos orales acerca de las teorías principales en la planificación,

su rol en la administración pública y en las organizaciones sin fines de lucro, de

manera que demuestre un lenguaje corporal profesional mientras recibe

estímulos auditivos.

2. Diferenciar oralmente, con propiedad y corrección, modelos de técnicas de

planificación y evaluación, tipos de evaluación de estructura, procesos,

resultados, gestión e impactos, de manera que refuerce sus habilidades y

competencias de expresión oral.

3. Examinar, mediante la lectura, una situación acerca de la planificación para

desarrollar objetivos, evaluar alternativas, proponer soluciones y vías de

implementación, hacer recomendaciones y modificaciones y evaluar los

resultados de los datos recopilados, utilizando diversas fuentes de información.

4. Explicar la importancia del proceso de evaluación acerca de los planes

estratégicos, proyectos y programas del sector público y organizaciones sin

fines de lucro, mientras aplica los principios de la gramática y ortografía en un

escrito.


Revised June 2017

D. Detalles del curso

1. Nombre del curso: Planificación y evaluación: Teorías, métodos y técnicas

2. Codificación: MSPA 530

3. Créditos: Tres

4. Duración: Cinco semanas

5. Prerrequisito: MSPA 510

6. Correquisito: Ninguno

E. Reglas de administración del curso

Como requisitos específicos del curso, el estudiante

1. Realizará dos presentaciones orales durante el curso. La primera presentación se

brindará durante el Taller Tres en español. La segunda presentación se ofrecerá

durante el Taller Cuatro en inglés. Ambas presentaciones requieren un

componente audiovisual. Por lo tanto, el estudiante seleccionará el programa de

presentaciones audiovisuales que mejor domine. Entre ellos se encuentra

PointPoint®, Sway y Prezi, entre otros. Dichas presentaciones audiovisuales

deberán ser enviadas al facilitador antes del taller al cual correspondan para

recibir retroalimentación específica acerca del contenido y gramática. Los temas

específicos de cada presentación oral se encuentran en las páginas 43 y 49 del

módulo.

2. Preparará un proyecto final comprensivo que consistirá en diseñar su propio plan

estratégico para una administración pública ficticia. Dicho proyecto consta de un

componente escrito en español y una presentación audiovisual en inglés; ambos

componentes se entregarán y se presentarán durante el Taller Cinco. Las


Revised June 2017

instrucciones específicas de dicho proyecto se encuentran en la página 30 del

módulo.

3. Deberá referirse a la Guía del curso para el estudiante que se encuentra en la

sección de Course Menu de Blackboard (al lado izquierdo de la pantalla) bajo el

enlace llamado Course Guide para obtener información adicional sobre las

normas y políticas del curso.


Revised June 2017

F. Evaluación

TABLA DE EVALUACIÓN

Criterios Descripción Taller(es) Peso

Participación

El estudiante participará activamente en todas las

actividades de contenido y de desarrollo lingüístico

a través del contenido en todos los talleres.

1 al 5 10 %

Actividades de los

conceptos del

contenido del curso

Cada taller especificará las actividades que serán

evaluadas. La evaluación de estas actividades

consistirá en 70 % para el contenido y 30 % para el

lenguaje. El 30 % de lenguaje será evaluado

usando las rúbricas establecidas para ello y el 70 %

de contenido será evaluado por instrumentos de

avalúo desarrollados por el facilitador.

1 al 5 40 %

Taller Uno

1. Ensayo sobre la importancia de la

planificación de administración pública

2. Tabla comparativa acerca de las ventajas y

desventajas de implementar cada servicio

público en la sociedad de los Estados Unidos

3. KWHLAQ Chart acerca de los distintos

modelos de los principios de la planificación

en la administración pública

4. Autorreflexión acerca del impacto político,

social y económico que representaría la falta

de planificación en nuestra sociedad

1

Taller Dos

1. Ensayo acerca de las etapas del proceso de

planificación, incluyendo la evaluación y

monitoreo del proceso

2. Organizador gráfico de FODA evaluando una

organización pública, privada o sin fines de

lucro

3. Análisis FODA de una organización federal y

lista de fortalezas, debilidades, áreas de

oportunidad y amenazas

4. Autorreflexión sobre la importancia de una

misión organizacional en el desarrollo de un

plan estratégico

2

Taller Tres

1. Definiciones del vocabulario/terminología

técnica del Taller Tres

3


Revised June 2017

2. Flujograma vertical (vertical flowchart) acerca

del proceso de formulación de metas y

objetivos de desempeño para una organización

3. Autorreflexión acerca del uso de la medición

del desempeño y los resultados como

herramientas para evaluar la administración de

una organización en el sector público

Taller Cuatro

1. Presentación oral sobre el valor de los

recursos humanos y financieros para la

implementación de un plan estratégico

2. Autorreflexión acerca de la importancia de la

preparación de presupuesto como parte de un

modelo de planificación

4

Taller Cinco

1. Foro de discusión escrita sobre ejemplos de

problemas que enfrentan las organizaciones

públicas, sin fines de lucro y las comunidades

2. Autorreflexión sobre los retos actuales que

enfrentan las organizaciones públicas y sin

fines de lucro

5

Proyecto final

comprensivo

Este proyecto consistirá de un componente escrito

en español y un componente audiovisual en inglés.

Los detalles específicos de dicho proyecto se

encuentran en la página 30 del módulo.

5 20 %

Digital Performance

Portfolio

Cada taller especifica las actividades que se

incluirán en el portafolio digital. La rúbrica del

Apéndice R del Digital Performance Assessment

Manual se utilizará para la evaluación de este

criterio. Refiérase a las rúbricas y apéndices de

dicho manual localizado en el Course Menu de

Blackboard.

1 al 5

10 %

Taller Cinco

1. Ensayo de auto-evaluación basado en los

documentos recopilados en el Digital

Performance Portfolio

4

Presentaciones

Orales

Se realizarán dos presentaciones orales del tema

asignado por el facilitador en los idiomas que

correspondan al taller.

3 y 4

20 %

Taller Tres

1. Presentación oral sobre un documento de

planificación producido en el ámbito de la

administración pública

3

Taller Cuatro 4


Revised June 2017

1. Presentación oral acerca del valor de los

recursos humanos y financieros en la

implementación de un plan estratégico

Total 100 %

Escala de la calificación final del curso

A = 100 - 90 B = 89 - 80 C = 79 – 70 D = 69 - 60 F = 59 o menos

G. Libros de texto

Bass, J., Allison, M., & Kaye, J. (2015). Strategic planning for nonprofit organizations:

A practical guide and workbook (3a ed.). San Francisco, CA: John Wiley &

Sons.

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Revised June 2017

II. GENERAL COURSE INFORMATION

A. Course Description

The focus of this course is to prepare the student to deal with administrative

challenges, find solutions, and evaluate the results once the alternatives studied

have been implemented. It is assumed that the student taking the course does not

have the basic theoretical background of the subject matter. Based on this

assumption, the course will be presented with a panoramic vision of the diverse

planning theories to further divulge into practical implementation and evaluation

practices.

B. Course Content Objectives

Upon completing this course, the student will be able to

1. Demonstrate an understanding of the main theories in planning and their role in

public administration and non-profit organizations.

2. Demonstrate an understanding of planning and evaluation of the models and

techniques.

3. Acquire the knowledge regarding the importance of the evaluation process

applied to strategic plans, projects and programs of the public sector and non-

profit organizations.

4. Diagnose a situation, develop objectives, evaluate alternatives, propose

solutions and ways of implementation, make recommendations and

modifications and evaluate the results.

5. Recognize the types of evaluation of structure, processes, results, management,

and impacts.

6. Acquire knowledge of assessment techniques and their application.


Revised June 2017

C. Course Language Objectives

Upon completing this course, the student will be able to

1. Interpret oral discussions about the main theories in planning, their role in

public administration and non-profit organizations, demonstrating professional

body language while receiving auditory stimuli.

2. Differentiate orally, properly and correctly, models of planning and evaluation

techniques, types of evaluation of structure, processes, results, management

and impact, while strengthening his or her oral expression skills and

competencies.

3. Examine, through reading, a situation about planning to develop objectives,

evaluate alternatives, propose solutions and ways of implementation, make

recommendations and modifications, and evaluate results of the data collected,

using various sources of information.

4. Explain the importance of the evaluation process regarding strategic plans,

projects and programs of the public sector and non-profit organizations, while

correctly applying the principles of grammar and spelling in his or her writing.

D. Course Details

1. Course Name: Planning and Evaluation: Theories, Methods, and Techniques

2. Code: MSPA 530

3. Credits: Three

4. Duration: Five Weeks

5. Prerequisite: MSPA 510

6. Corequisite: None


Revised June 2017

E. Course Management Rules

The student will comply with the following specific requirements:

1. Deliver two oral presentations during the course. The first presentation will be

given during Workshop Three in Spanish. The second presentation will be

offered during Workshop Four in English. Both presentations require an

audiovisual component. Therefore, students will select the program he or she

best masters. Some of the programs are PowerPoint®, Sway, and Prezi, among

others. Said audiovisual presentation should be sent to the facilitator before the

workshop to receive specific feedback to related to content and grammar and

must be integrated in said presentation. The specific topics for each oral

presentation can be found on pages 43 and 49 of the module.

2. Prepare a comprehensive final project of the course that will consist of

designing his or her own strategic plan for a fictitious public administration.

This project consists of a written component in Spanish and an oral presentation

in English; both components will be delivered and presented during Workshop

Five. For more details regarding this final project, refer to page 30 of the

module.

3. Refer to the Student’s Course Guide, which can be found under the Course

Guide section to the left side of the Course Menu in Blackboard for additional

details regarding additional course policies and rules.


Revised June 2017

F. Evaluation

EVALUATION TABLE

Criterion Description Workshop(s) Weight

Participation The student will actively participate in the

activities of content and language development

through the content in all the workshops.

1 to 5 10%

Activities of Course

Content Concepts

Each workshop specifies the activities that will

be evaluated. The evaluation of these activities

will consist of 70% for content and 30% for

language. The 30% of language will be

evaluated using the rubrics established for

these activities, while the 70% of content will

be evaluated using instruments developed by

the facilitator.

1 to 5

40%

Workshop One

1. Essay about the importance of planning in

public administration

2. Table comparing advantages and

disadvantages of implementing public

services in U.S. society

3. KWHLAQ Chart on the different models

of the principles of planning in public

administration

4. Self-reflection about the political, social

and economic impact of the lack of

planning in our society

1

Workshop Two 1. Essay on the stages of the planning

process, including the evaluation and

monitoring process that takes place once a

plan has been implemented and the

development has begun

2. SWOT graphic organizer evaluating any

private, public, or nonprofit organization

3. SWOT analysis of a federal government

organization with list of strengths,

weaknesses, opportunities and threats of

the chosen organization

4. Self-reflection about the importance of the

organizational mission in the formulation

of a strategic plan

2


Revised June 2017

Workshop Three 1. Core course terminology definitions of

Workshop Three

2. Vertical flowchart about the process of

formulating goals and performance

objectives for an organization

3. Self-reflection about the use of

performance measurements and results as

tools to evaluate the management of an

organization in the public sector

3

Workshop Four 1. Oral presentation explaining the value of

human and financial resources for the

implementation of any strategic plan

2. Self-reflection about the importance of

budget preparation as part of a planning

model

4

Workshop Five 1. Written discussion forum with examples

of problems faced by communities,

public and non-profit organizations

2. Self-reflection on how strategic thinking

and planning can help address a current

issue or challenge faced by public and

non-profit organizations

5

Comprehensive Final

Project

This final project consists of a written

component in Spanish and an oral component

in English. Refer to page 30 for more details

regarding said project.

5 20%

Digital Performance

Portfolio

Each workshop specifies the activities to be

included in the digital portfolio. The rubric of

Appendix R of the Digital Performance

Portfolio Assessment Handbook will be used to

evaluate this criterion. Refer to the rubrics and

appendices of said handbook located in the

Course Menu section in Blackboard.

1 to 5 10%

Workshop Five

1. Self-assessment essay based on the

graded documents within the Digital

Performance Portfolio

4

Oral Presentations There will be two oral presentations of the

topic assigned by the facilitator presented in

the language of the workshop.

3 to 4 20%


Revised June 2017

Workshop Three 1. Oral presentation in Spanish on a planning

document produced in the field of public

administration

3

Workshop Four

2. Oral presentation in English explaining the

value of human and financial resources in

the implementation of any strategic plan

4

Total 100 %

Scale for the Final Course Grade

A = 100 - 90 B = 89 - 80 C = 79 – 70 D = 69 - 60 F = 59 or less

G. Textbooks

Bass, J., Allison, M., & Kaye, J. (2015). Strategic planning for nonprofit

organizations: A practical guide and workbook (3rd ed.). San Francisco, CA:

John Wiley & Sons.

Bryson, J. M. (2011). Strategic planning for public and nonprofit organizations

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TALLER UNO

A. Objetivos de contenido

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

1. Evaluar los principios generales de investigación, revisión del presupuesto y gestión

de políticas acerca de la planificación en la administración pública.

2. Analizar el impacto político, social y económico que representaría la falta de

planificación en nuestra sociedad.

3. Evaluar los efectos positivos de la planificación y la evaluación en la ejecución de

los programas y servicios gubernamentales.

4. Determinar la importancia y las consecuencias de la ley pública conocido como la

Ley de Desempeño y Resultados del Gobierno de 1993, 103-62 (Government

Performance and Results Act of 1993)

B. Objetivos de lenguaje


1. Evaluar la importancia de la planificación en la administración pública

mientras refina sus destrezas auditivas durante una discusión oral.

2. Asociar, mediante un foro de discusión, la relación de la ley pública conocido

como la Ley de Desempeño y Resultados del Gobierno de 1993, 103-62 con

el manejo de la administración pública en el Estados Unidos, mientras

comunica sus ideas oralmente con una velocidad que facilita la comprensión.

3. Descubrir, por medio de la lectura, información sobre los efectos positivos de

la planificación y la evaluación en la ejecución de los programas y servicios

gubernamentales (políticos, sociales o económicos), utilizando una tabla


Revised June 2017

comparativa.

4. Validar la importancia de la planificación en administración pública,

mientras incorpora una variedad de oraciones de manera que las ideas fluyan

en un ensayo descriptivo.

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina

1. Administración pública

2. Sociedad

3. Servicios gubernamentales

4. Planificación

5. Ley pública 103-62

D. Actividades antes del taller

1. Usando la Biblioteca Virtual, el libro de texto, los recursos académicos del E-Lab,

las referencias generales del curso y las referencias especificas del taller, investigue

y explique en sus propias palabras los siguientes términos y conceptos:

a. Administración pública

b. Sociedad

c. Servicios gubernamentales

d. Planificación

e. Ley Pública 103-62

Esta actividad no será evaluada. Sin embargo, dicha actividad es necesaria para

participar efectivamente en las actividades, tanto antes como durante el taller. Lleve

sus definiciones al taller para una actividad colaborativa.


Revised June 2017

2. Escriba un ensayo descriptivo, de al menos dos páginas, en el que evalúe la

importancia de la planificación de administración pública. Base su análisis en las

lecturas asignadas y un artículo periodístico o profesional.

a. Asegúrese de redactar según APA e incluya las citas y referencias.

b. Envíe su documento al NetTutor Paper Center; para ello:

i. Acceda el E-Lab, escoja NetTutor y la opción “Laboratorio

de escritura en la red”. Luego, elija NetTutor Paper Center

Submission Form.

1. Seleccione Sentence Structure y Sentence Variety

para que se asegure de preservar la sintaxis y

redacte mensajes coherentes a lo largo del escrito.

2. Finalmente, cargue su documento en formato PDF y

marque Upload.

3. Incorpore la retroalimentación brindada por

NetTutor a su trabajo escrito y cárguelo al área de

asignaciones en Blackboard.

El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para detectar casos de

plagio. Además, esta actividad forma parte de la evaluación; recuerde incluir una

copia de su ensayo corregido en el portafolio digital.

3. Prepare una lista de al menos cinco servicios gubernamentales (políticos, sociales o

económicos) que existen en los Estados Unidos. Diseñe una tabla de tres columnas

en la cual compare las ventajas y desventajas de implementar cada servicio

gubernamental en la sociedad de los Estados Unidos. Esta actividad forma parte de


Revised June 2017

la evaluación; coloque una copia corregida del trabajo y de la rúbrica del mismo en

el portafolio digital. Utilice la siguiente ilustración como referencia:

4. Acceda al Course Menu en Blackboard y descargue el apéndice titulado KWHLAQ

Chart. Contesta las primeras tres columnas de dicha tabla en la que escribas sobre lo

que sabe, desea saber, y cómo encontrará la información sobre los distintos modelos

de los principios de la planificación en la administración pública. Las últimas tres

columnas serán completadas durante el taller. Lleve su KWHLAQ Chart a clase.

5. El facilitador creará un enlace con la herramienta VoiceThread en la sección de

asignaciones de Blackboard.

a. Acceda dicha herramienta y presione el icono llamado Create a

New VoiceThread.

i. En por lo menos dos minutos, grabe ahí su entendimiento

sobre la Ley de Desempeño y Resultados del Gobierno de

1993, 103-62 (Government Performance and Results Act

of 1993)

a. Detalle la relación de la ley con el manejo de la

administración pública en los Estados Unidos.

ii. Seleccione la opción Share with Class y envíe así su

contribución.

iii. Finalmente provea retroalimentación de manera que

sugiera ideas o exprese opiniones acerca de las ideas de

por lo menos dos compañeros.

Servicios

•A

•B

Ventajas

•A

•B

Desventajas

•A

•B


Revised June 2017

6. Lea total y detalladamente el Digital Performance Portfolio Assessment Handbook

que se encuentra en Blackboard y siga los siguientes pasos:

a. Prepare la portada, según indica la sección titulada Performance

Portfolio Template.

b. Pase por alto la sección de la tabla de contenido.

c. Redacte su introducción en inglés.

d. Escriba su autobiografía en español.

e. Oprima el enlace llamado Digital Portfolio, que se encuentra en el

menú del curso en el margen izquierdo de la pantalla.

f. Seleccione la carpeta que corresponda a la misma cantidad de

talleres que tiene su curso (5).

g. Descargue el Digital Portfolio Zip Folder

i. Ahí encontrará por lo menos cinco carpetas. Al final del curso,

esta sección contará con una carpeta por taller.

ii. Semanalmente guardará todos los trabajos que usted realizó y el

facilitador evaluó, junto a sus respectivas rúbricas, según la

semana y la actividad que corresponda.

iii. De esa manera, su portafolio digital está listo para que lo

enriquezca con el material educativo que usted genere, semana

tras semana, a lo largo del curso.

iv. Seleccione la carpeta que corresponda a la misma cantidad de

talleres que tiene su curso.


Revised June 2017

E. Actividades durante el taller

1. El facilitador proveerá a los estudiantes su información de contacto y se elegirá al

representante estudiantil.

2. El facilitador explicará detenidamente los requisitos y objetivos de contenido y de

lenguaje del curso, así como los componentes teóricos. Además, aclarará el

propósito del portafolio digital y aprovechará la ocasión para especificar aquellas

actividades, antes y durante el taller, que se incluirán en el mismo, así como los

recordatorios que dará semanalmente.

3. El facilitador se cerciorará de que los alumnos tengan acceso a los recursos de

Blackboard y del E-Lab. También se asegurará de que los estudiantes entiendan las

expectativas generales y las normas específicas del curso. Igualmente, destacará la

importancia de familiarizarse con todo el contenido del módulo y la forma en que se

evaluará su desempeño.

4. El facilitador moderará una discusión acerca de la importancia de la planificación

en la administración pública. Durante la discusión, los alumnos revisitarán las ideas

compartidas por medio del ensayo descriptivo preparado antes del taller y

examinarán el impacto económico, político y social de la administración pública.

5. El facilitador hará una presentación sobre los modelos de los principios de la

planificación en la administración pública. Estos conceptos se examinarán más

detalladamente en el curso a través de diferentes escenarios de planificación. La

presentación cubrirá, pero no se limitará a los siguientes conceptos:

a. Modelo básico de planificación estratégica

b. Modelo basado en metas o consecución de objetivos

c. Modelo de alineación

d. Modelo de planificación de escenarios


Revised June 2017

e. Modelo de planificación orgánica

Una vez concluya la discusión, los alumnos tendrán la oportunidad de aclarar dudas

y luego procederán a completar las últimas tres columnas de su KWHLAQ Chart

acerca de lo que han aprendido sobre los distintos modelos de los principios de la

planificación en la administración pública. Esta actividad forma parte de la

evaluación; los estudiantes deberán colocar una copia corregida del trabajo y de la

rúbrica del mismo en el portafolio digital.

6. La clase se dividirá en subgrupos para discutir la Ley de Desempeño y Resultados

del Gobierno de 1993, 103-62. El facilitador distribuirá las secciones de la ley entre

los subgrupos. Los estudiantes analizarán, desde diferentes perspectivas, la sección

asignada y compartirán sus conclusiones con el resto de la clase. El facilitador

aclarará dudas presentadas por los alumnos.

7. Los estudiantes prepararán su autorreflexión acerca del impacto político, social y

económico que representaría la falta de planificación en nuestra sociedad. Esta

actividad forma parte de la evaluación; los alumnos deberán colocar una copia

corregida del trabajo y de la rúbrica del mismo en el portafolio digital.

8. El facilitador discutirá con los estudiantes la estructura del proyecto final

comprensivo, lo cual contará de una parte escrita en español y una presentación

audiovisual en inglés. Ambos componentes se entregarán y se presentarán durante

el Taller Cinco. Los estudiantes diseñarán su propio plan estratégico para una

administración pública ficticia y utilizarán la siguiente estructura para crear su plan

estratégico:

a. Misión organizacional

i. ¿Por qué existimos?

ii. ¿Cuáles son los valores que guían a la organización?


Revised June 2017

b. Visión

i. Describa el sueño ideal de la entidad

c. Problema(s) principal(es)

i. Alternativas para resolver

ii. Causa(s) de/de los problema(s)

iii. Razones para resolverlo(s)

d. Análisis del ambiente

i. Externo /Macro-ambiente

ii. Interno/Micro-ambiente

e. Estrategias

i. Oportunidades

ii. Riesgos

f. Plan de acción

i. Descripción del plan, propósito y recomendaciones

ii. Cambios o decisiones de impacto

g. Metas a implementar

i. ¿Qué se va a hacer?

ii. ¿Cuándo?

iii. ¿Cómo?

h. Entidades a cargo del plan

i. Departamento

ii. Tareas

i. Plan detallado de medición y control

i. Resultados específicos que se esperan lograr (cuantificable)

ii. Método de medición


Revised June 2017

iii. Tiempo dado para cada objetivo

iv. Resultados esperados

j. Tiempo de implementación del plan

i. Diseñe un calendario hipotético para la implementación y

evaluación del plan estratégico

k. Estrategia de comunicación

i. Defina criterios para desarrollar un plan de comunicación eficaz

l. Evaluación

i. Beneficios obtenidos de la implementación

ii. Resultados actuales

iii. Seguimiento

Los estudiantes enviarán su presentación audiovisual vía Blackboard al facilitador

antes del Taller Cinco. El facilitador revisará los componentes y aspectos

lingüísticos de dichas presentaciones. Además, el facilitador brindará

retroalimentación específica e individual a cada estudiante antes del Taller Cinco.

Esta actividad forma parte de la evaluación. Los estudiantes deberán colocar una

copia del borrador de su presentación original, una copia de la presentación

corregida y la rúbrica correspondiente en su portafolio digital.

9. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las actividades que realizarán antes

del próximo taller.

a. Repasará con los alumnos los trabajos y rúbricas que deben colocar

en el portafolio digital, una vez los corrija y los devuelva a los

estudiantes.

i. Ensayo descriptivo acerca de la importancia de la planificación

de administración pública


Revised June 2017

ii. Tabla comparativa acerca de las ventajas y desventajas de

implementar cada servicio público en la sociedad de los

Estados Unidos

iii. KWHLAQ Chart acerca de los distintos modelos de los

principios de la planificación en la administración pública

iv. Autorreflexión acerca del impacto político, social y económico

que representaría la falta de planificación en nuestra sociedad

F. Referencias específicas del taller


Recuperado de https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/modelos2008-2.pdf

Congress. (2017). S.20 – Government performance and results act of 1993. Recuperado

de https://www.congress.gov/bill/103rd-congress/senate-bill/20

Gestiopolis. (2017). Planeación de la administración pública. Ensayo. Recuperado de


McNamara, C. (n.d). Basic overview of various strategic planning models. Recuperado

de http://managementhelp.org/strategicplanning/models.htm

McNamara, C. (n.d). Basic description of strategic planning. Recuperado de


McNamara, C. (n.d). How to do planning. Recuperado de



Recuperado de http://govinfo.library.unt.edu/npr/initiati/mfr/

Veryard, R. (2001). Organic planning. Recuperado de











Revised June 2017

WORKSHOP TWO

A. Content Objectives

During the workshop, the student will be able to

1. Value the importance of the organizational mission in the formulation of a

strategic plan.

2. Analyze the content of a strategic plan through the fundamental theories about

planning in public administration.

3. Explain the SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) technique

used to solve a problem.

4. Evaluate an organization using the SWOT technique.

B. Language Objectives


1. Evaluate the alignment of the mission, values, and purpose of an organization, and

based on an organizational mission orally presented by peers, while demonstrating

attentiveness.

2. Discuss orally, with clarity and appropriate tone of voice, the content of a strategic

plan through the fundamental theories about planning in public administration

during a collaborative discussion.

3. Analyze the components of the SWOT technique used to solve a problem in an

organization using the assigned workshop material, while applying effective

reading comprehension skills.

4. Explain, using an essay, the stages of the planning process, evaluation, and

monitoring process that takes place once a strategic plan has been implemented


Revised June 2017

and its development has begun, while demonstrating effective word choice and

organization in his or her written work.

C. Core Course Terminology

1. public administration

2. organization

3. organizational mission

4. strategic plan

5. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats)

D. Activities before the Workshop

1. Compose an expository essay (two-page maximum) describing and explaining the

stages of the planning process. In addition, explain the evaluation and monitoring

process that takes place once a plan has been implemented and development has

begun.

a. Be sure to write according to APA guidelines and include citations and

references.

b. Save your essay in PDF format and upload it to the E-Lab tool known as

NetTutor Paper Center.

i. In order to submit your document to the NetTutor Paper Center,

access E-Lab tools located in the Course Menu section in

Blackboard.

ii. Then, click on the Dual Language Program: Online Writing Lab

icon.


Revised June 2017

iii. Next, select the NetTutor Paper Center and click on the Upload a

paper to NetTutor option.

iv. Within the NetTutor Paper Center Submission Form option, in the

area identified as Choose two areas for specific feedback, ask for

support in the areas of organization and word choice.

v. Upload your document in PDF format to receive the requested

feedback.

vi. Incorporate the feedback received from NetTutor into your work and

send it to the facilitator via the Blackboard platform.

c. The facilitator will send the written work to SafeAssignTM to detect

cases of plagiarism.

d. This activity forms part of the evaluation; place a graded copy of the

essay with the corresponding rubric in the digital portfolio.

2. Using the Virtual Library, course textbook, academic resources from the E-Lab or

the specific workshop references, investigate and retrieve a strategic plan of a

governmental agency. Bring a copy of this plan to the workshop for a collaborative

activity.

3. Continue working on the final project for the course in which you develop a

strategic plan for a fictitious public organization. Be sure to communicate any

questions or doubts to the facilitator.

4. Use the Virtual Library, course textbook, academic resources from the E-Lab, the

specific workshop references or visit the Learning Resources Center of the campus

to find information on the SWOT analysis.


Revised June 2017

a. Afterward, use the SWOT analysis to evaluate any private, public, or

nonprofit organization of your choice.

b. Create a SWOT graphic organizer with an external analysis of the strengths,

weaknesses, opportunities, and threats of the organization.

c. This activity forms part of the evaluation; place a graded copy of the graded

activity and its corresponding rubric in the digital portfolio.

d. Use the following model of a SWOT graphic organizer to create your own:

E. Activities during the Workshop

1. The facilitator will begin the workshop with a review of the core concepts presented

and discussed in the previous workshop related to the importance of public

administration planning, different models of the principles of planning in public

administration, and the political, social and economic impact of the lack of planning.

2. The facilitator will guide a whole class discussion on the concepts and techniques of

carrying out a strategic plan. Students will share their knowledge regarding the

content of a strategic plan through the fundamental theories about planning in public

administration and the importance of the mission of an organization as the basis of a

strategic plan. The facilitator will clarify doubts, as needed.

Strengths Weaknesses

Opportunities Threats


Revised June 2017

3. The facilitator will divide the class in small groups. Students will share the

governmental agencies researched before the workshop and reach a consensus on

one agency to compose an example of an organizational mission. Students will

present their organizational mission to the rest of the class. The rest of the class will

provide feedback regarding the alignment of the mission, values, and purpose of the

organization.

4. Gathered in the same groups as the previous activities, students will explain the

process of the SWOT analysis used to solve a problem. Afterward, students will

present and explain their SWOT analysis of the chosen private, public, or nonprofit

organization. A feedback session will be conducted after all graphic organizers have

been presented.

5. Individually, students will use the SWOT technique to evaluate a federal

government organization and develop a list of strengths, weaknesses, opportunities

and threats of the chosen organization. This activity will form part of the evaluation;

students will place a graded copy of the activity with its corresponding rubric in the

digital portfolio.

6. Students will compose a written self-reflection about the importance of the

organizational mission in the formulation of a strategic plan. This activity forms part

of the evaluation; students must place a graded copy of their self-reflection and its

corresponding rubric in the digital portfolio.

7. Finally, the facilitator will review with students the activities and rubrics that must

be placed in their digital portfolio, once they have been graded and returned. It is the

students’ responsibility to access the Digital Performance Portfolio folder of


Revised June 2017

Workshop Two and upload the following graded activities and their corresponding

rubrics:

a. Expository essay describing and explaining the stages of the planning,

process, evaluation, and monitoring processes that take place once a plan

has been implemented and development has begun

b. SWOT graphic organizer evaluating any private, public, or nonprofit

organization

c. SWOT analysis of a federal government organization and list of its

strengths, weaknesses, opportunities and threats

d. Self-reflection about the importance of the organizational mission in the

formulation of a strategic plan

F. Specific Workshop References

Center for Business Planning. (2017). Mission statement. Retrieved from

http://www.businessplans.org/mission.html

McNamara, C. (n.d). Basic overview of various strategic planning models. Retrieved

from http://managementhelp.org/strategicplanning/models.htm

The National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA). (2005). National weather service

strategic plan for 2008-2010. Retrieved from

http://www.weather.gov/sp/NWS_strategic_plan_01-03-05.pdf

Kosovo. (2004) Public administration strategy for Kosovo- Review of strategic planning. Retrieved

from http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan016491.pdf

Marketing Teacher. (2017). SWOT analysis. Retrieved from


http://www.businessplans.org/mission.html


http://www.weather.gov/sp/NWS_strategic_plan_01-03-05.pdf




Revised June 2017

Net MBA. (2010). SWOT analysis. Retrieved from http://www.netmba.com/strategy/swot/

Quick MBA Strategic Management. (2010). SWOT analysis. Retrieved from





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TALLER TRES

A. Objetivos de contenido


1. Formular un plan estratégico para las organizaciones del sector público, utilizando

el pensamiento estratégico y las herramientas de planificación.

2. Sintetizar el proceso de formulación de metas y objetivos de desempeño.

3. Evaluar la administración de una organización en el sector público a través del uso

de la medición del desempeño y los resultados como herramientas para la

evaluación.

4. Comparar diferentes documentos de planificación producidos en el ámbito de la

administración pública.

B. Objetivos de lenguaje


1. Evaluar los diferentes tipos de documentos producidos en la planificación de

la administración pública, basado en la información compartida oralmente por

sus compañeros, de manera que aplique apropiadamente sus destrezas

auditivas.

2. Explicar oralmente, con fluidez y corrección, una variedad de planificación

conceptos y herramientas de planificación, utilizando la terminología de

planificación correctamente mediante una discusión en clases.

3. Interpretar las aplicaciones y metodologías de la planificación, mientras

aplica destrezas de lectura que refuercen la comprensión utilizando los

recursos del taller.


Revised June 2017

4. Sintetizar el proceso de formulación de metas y objetivos, en un organizador

gráfico, mientras redacta sus ideas de manera precisa y concisa.

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina

1. Principios Rectores / Valores

Organizativos

2. Visión de una organización

3. Mandatos de la organización

4. Estado de la misión

5. Cuadro de indicadores de balance

6. Metas y objetivos de rendimiento

7. Medidas de rendimiento

8. Resultados

9. Planes de acción

10. Horarios

11. Mantenimiento del plan

C. Actividades antes del taller

1. Utilizando la Biblioteca Virtual y las referencias específicas para este taller, defina

en sus propias palabras el vocabulario técnico correspondiente al Taller Tres. Esta

actividad forma parte de la evaluación. Por lo tanto, proporcione una copia

corregida y la rúbrica de evaluación en su portfolio digital.

2. Vaya al foro de discusión escrita creado por el facilitador dentro del área de

Discussion del curso en Blackboard y discuta las siguientes preguntas:

a. ¿Cuáles son algunas de las pautas que se deben seguir al formular metas y

objetivos de desempeño?

b. ¿Cuáles son algunas herramientas que pueden usarse para medir el

desempeño y los resultados de una organización o administración?

3. Redacte un informe breve de no más de una página en el cual proporcionas detalles

sobre el desarrollo de su proyecto final. Asegúrese de incluir el nombre y el tipo de


Revised June 2017

agencia que investigará. Envié su informe escrito al facilitador mediante correo

electrónico a través de Blackboard.

4. Investigue y seleccione un documento de planificación producido en el ámbito de

la administración pública y prepare una presentación oral explicando el documento

y su aplicación.

a. El facilitador creará un enlace con la herramienta VoiceThread en la

sección de asignaciones de Blackboard.

a. Acceda dicha herramienta y pulse el icono llamado Create a New

VoiceThread.

b. Discuta y grabe una explicación con una duración de por lo

menos dos minutos, sobre el documento de planificación

producido en el ámbito de la administración pública. Es opcional

incluir un ejemplo visual del documento seleccionado en su

presentación.

c. Seleccione la opción Share with class y envíe su contribución.

d. Finalmente, comente constructivamente a las presentaciones de

por lo menos dos compañeros.

e. Esta actividad forma parte de la evaluación; coloque una copia

corregida del trabajo y la rúbrica del mismo en el portafolio

digital.


Revised June 2017

D. Actividades durante el taller

1. El facilitador asignará una pareja a cada estudiante y les asignará palabras técnicas

del taller. Utilizando sus propias asignaciones individuales, los estudiantes

compartirán sus definiciones y conciliarán sus ideas de manera que lleguen a un

consenso. Los alumnos presentarán oralmente las palabras asignadas.

2. El facilitador dividirá los estudiantes en subgrupos y les asignará una organización.

Basado en la organización asignada, los estudiantes discutirán y analizarán un

problema o potencial problema para la organización y crearán objetivos de

rendimiento. Los estudiantes presentarán sus objetivos al resto de la clase. El

facilitador aclarará dudas que los presentado por los alumnos.

3. Los estudiantes permanecerán en los grupos de la actividad anterior para desarrollar

mediciones de desempeño para los objetivos establecidos. Basado en las metas y las

medidas desarrolladas por los grupos, el facilitador ayudará a demostrar cómo

desarrollar un plan de acción, la tabla de tiempo para la implementación de un plan

y un plan de mantenimiento. El facilitador también proporcionará ejemplos de los

mismos. Los estudiantes podrán aclarar dudas durante esta actividad.


Revised June 2017

4. En grupos pequeños, los alumnos diseñarán un flujograma vertical (vertical

flowchart) en el que presenten el proceso de formulación de metas y objetivos de

desempeño para una organización. Utilizarán la siguiente ilustración como

referencia:

Recuperado de https://studenthandouts.com/graphic-organizers/cycles/vertical-flow-

chart-graphic-organizer-printable.html

Esta actividad forma parte de la evaluación; los estudiantes colocarán una copia

corregida y la rúbrica de evaluación correspondiente en el portafolio digital.

5. El facilitador se reunirá con cada estudiante para discutir el informe escrito acerca

del desarrollo de su proyecto final. De esta manera los estudiantes podrán recibir

retroalimentación individual y podrán aclarar dudas de ser necesario.

6. Los estudiantes escribirán su autorreflexión acerca del uso de la medición del

desempeño y los resultados como herramientas para evaluar la administración de

una organización en el sector público. Esta actividad forma parte de la evaluación;

los estudiantes colocarán una copia corregida y la rúbrica de evaluación de la misma

en el portafolio digital.

Flujograma vertical

(vertical flowchart)

https://studenthandouts.com/graphic-organizers/cycles/vertical-flow-chart-graphic-organizer-printable.html

https://studenthandouts.com/graphic-organizers/cycles/vertical-flow-chart-graphic-organizer-printable.html


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7. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las actividades que realizarán antes

del próximo taller. Repasará con los alumnos los trabajos y rúbricas que deben

colocar en el portafolio digital, una vez los corrija y los devuelva a los estudiantes.

a. Definiciones del vocabulario/terminología técnica del Taller Tres

b. Flujograma vertical (vertical flowchart) acerca del proceso de

formulación de metas y objetivos de desempeño para una

organización

c. Presentación oral por medio de VoiceThread, sobre un documento de

planificación producido en el ámbito de la administración pública

d. Autorreflexión acerca del uso de la medición del desempeño y los

resultados como herramientas para evaluar la administración de una

organización en el sector público

F. Referencias específicas del taller

Department of Labor of Maine. (n.d.) Setting smart goals. Retrieved from


Dusenbury, P. (2000). Strategic planning and performance measurement. Retrieved

from http://www.urban.org/publications/310259.html


customer, and employee. Retrieved from


Ingham County. (2006). 2006 budget strategic plan executive summary. Retrieved from


Kaplan, R., & Norton, D. (2016). Summary of the BSC method. Retrieved from






Revised June 2017



corrections. Retrieved from http://www.nicic.org/Library/018615




Revised June 2017

WORKSHOP FOUR

A. Content Objectives


1. Develop indicators of success to measure the progress of strategies used to solve a

problem.

2. Value the human and financial resources necessary for the implementation of any

strategic plan.

3. Implement a plan of action based on a strategic plan, which includes an internal and

external communication plan.

4. Justify the importance of budget preparation for a successful conclusion of a

planning model.

5. Differentiate the characteristics of the following plans: basic strategic plan, urban

development (urban planning or a neighborhood) plan, situational plan, and

economic plan.

B. Language Objectives


1. Evaluate the importance of budget preparation by demonstrating focus and

concentrated effort, while listening carefully to the discussion by his or her

facilitator and peers.

2. Defend orally, while articulating ideas clearly and correctly, the value of human and

financial resources for the implementation of any strategic plan by means of a

discussion forum.

3. Distinguish the characteristics of a variety of planning models based on the

information read from different sources, using a graphic organizer.


Revised June 2017

4. Explain the strategies used to solve an administrative problem, including strategies

to manage an adequate budget, communicate the plan both internally and externally,

and evaluate the success of the strategies, while applying correct grammar and

punctuation.

A. Core Course Terminology

1. budget

2. indicators of success

3. evaluation

4. internal communication

5. external communication

C. Activities before the Workshop

1. Investigate one example of a strategic plan of local government (municipal) agency

in which a budget is presented for the implementation of the plan. Bring your

example to the workshop for a collaborative activity and come prepared to explain

the strategic model, the goals, the work plan and budget of the (municipal) local

agency selected.

2. Prepare an oral presentation, no longer than five minutes, explaining the value of

human and financial resources for the implementation of any strategic plan. Be

prepared to deliver your presentation during the workshop in a collaborative

manner. This activity forms part of the evaluation; place a graded copy of this

activity and its corresponding rubric in your digital portfolio.


Revised June 2017

3. Go to the VoiceThread link created by the facilitator in Blackboard and select the

Create a VoiceThread Assignment icon.

i. Afterward, click on the Create a New VoiceThread icon and orally

describe, in a brief manner, the progress of your comprehensive final

project. Be sure to include information on what you have accomplished so

far and the areas that have presented the greatest difficulty during its

preparation.

ii. The facilitator will provide suggestions on how to overcome such

difficulties.

4. Using the Virtual Library, the course textbook, the academic resources from the

E-Lab, the specific workshop references or visit the Learning Resources Center of

the campus to find information related to the following topics:

a. Examples and characteristics of the following planning models:

i. urban development (urban planning or a neighborhood plan)

ii. situational

iii. economic

b. Techniques related to the preparation of the budget of a plan, as well as

strategies to defend and justify a budget

c. Indicators of success to measure the progress of strategies used to solve a

problem

d. The importance of budget preparation for a successful conclusion of a

planning model

Prepare a detailed outline with essential information on each of the topics. Bring

your outline to the workshop to use as reference during a series of collaborative


Revised June 2017

activities.

5. Choose one of the types of planning models listed in the previous activity and

compare and contrast its characteristics with a basic strategic plan. Use a Venn

diagram to display your answers.

Retrieved from http://www.teach-nology.com/worksheets/graphic/venn2/

Upload your Venn diagram to the assignment area in Blackboard. This activity will

form part of the evaluation; place a graded copy with its corresponding rubric in your

digital portfolio.

6. Continue working on the development of the written and oral components of your

final comprehensive project. Be sure to communicate any questions or doubts to the

facilitator during the workshop or via email.

E. Activities during the Workshop

1. Gathered in a round table discussion format and guided by the facilitator, students

will discuss the techniques related to the preparation of the budget of a plan, as well

as strategies to defend and justify a budget. In addition, students will justify the

importance of budget preparation for a successful conclusion of a planning model.

During this activity, students may refer to their detailed outlines prepared as an

assignment before the workshop. The facilitator will clarify doubts, as needed.

Venn Diagram

http://www.teach-nology.com/worksheets/graphic/venn2/

http://www.teach-nology.com/worksheets/graphic/graporg28.pdf


Revised June 2017

2. Students will use their detailed outline prepared as an activity before the workshop

to share their examples of planning models and describe each of their

characteristics. A brief discussion on the differences and similarities of the different

models will be moderated by the facilitator.

3. Individually, students will orally explain the strategic model, goals, work plan, and

budget of the local agency (municipal) selected. The facilitator will pose a series of

thought-provoking questions to engage students in a dynamic class discussion based

on the information presented.

4. The facilitator will conduct a formal presentation explaining the methods used in the

evaluation of plans related to public administration. These methods can be explained

by means of graphs, tables, and maps. The facilitator will clarify doubts, as needed.

5. Students will be divided into small groups and assigned an administrative problem.

Each group will discuss and compose an explanation of the strategies used to solve

the problem, including strategies to manage an adequate budget, communicate the

plan both internally and externally, and evaluate the success of the strategies. This

activity will form part of the evaluation; students will place a graded copy of the

activity with its corresponding rubric in the digital portfolio.

6. In small groups, students will deliver their oral presentations comparing the value of

human and financial resources for the implementation of any strategic plan.

a. After each member of the group has presented, a brief feedback session will

take place where each student will identify the similarities and differences

between the ideas presented by peers and his or her ideas.

b. This activity forms part of the evaluation; students must place of a copy of

the graded rubric of this activity in his or her digital portfolio.


Revised June 2017

7. Students will compose a written self-reflection explaining the importance of budget

preparation as part of a planning model. This activity will form part of the

evaluation; students will place a graded copy of the activity with its corresponding

rubric in the digital portfolio.

8. The facilitator will explain the details related to the final student portfolio self-

assessment (guided essay). Students will reflect on their overall language and degree

knowledge improvement based on the graded documents and artifacts collected

within his or her performance portfolio during the course. Students must answer the

following guiding questions using APA essay writing style:

a. What have you learned during the course that will help you continue to

grow as a professional learner in your concentration in terms of the

knowledge gained and application to the market place?

b. How have the course resources, language lab, and activities helped you

in increasing your language proficiency in English and Spanish?

c. Which specific assignment for this course demonstrates your best work?

i. What makes it your best work?

ii. What did you learn by creating it?

iii. What does it say about you as a student in regards to your

degree concentration?

iv. How do you plan to use it in your field?

d. Which strategies did you use to learn the material in this course?

i. Which were the most effective? Why?

e. What suggestions would you give other students on using the

performance portfolios as a showcase of their professional knowledge


Revised June 2017

and linguistic growth as they become a dual language professional in

your university?

f. In which area(s) would you like to continue to strengthen your

knowledge and language proficiency skills?

i. Write one goal for program content and one goal for

language development for the next part of term (PT) and

express how you plan to achieve it.

Students may refer to the Performance Portfolio Assessment Handbook for more

details regarding this activity and its evaluation. This handbook can be accessed by

clicking on Digital Portfolio link in the Course Menu found in Blackboard. This

activity forms part of the students’ course evaluation. Therefore, students must

upload their graded essay, along with the scored rubric to their digital portfolio.

9. Finally, the facilitator will review with students the activities and rubrics that must

be placed in their digital portfolio, once they have been graded and returned. It is the

students’ responsibility to upload the following graded activities and with their

corresponding rubrics:

a. Oral presentation comparing the value of human and financial resources

for the implementation of any strategic plan.

b. Self-assessment (guided essay) reflecting on his/her overall language and

degree knowledge improvement based on the graded documents and

artifacts collected within the Digital Performance Portfolio.

c. Self-reflection explaining the importance of budget preparation as part of

a planning model.


Revised June 2017

F. Specific Workshop References

Centers for Disease Control and Prevention. (2015). Program evaluation. Retrieved

from http://www.cdc.gov/healthyyouth/evaluation/

McNamara, C. (n.d.) Basics of monitoring, evaluating and deviating from the strategic

plan. Retrieved from http://managementhelp.org/plan_dec/str_plan/monitor.htm


plans and performance reports. Retrieved from


Northwestern University. (2017). Budget planning procedures. Retrieved from



accountability plans and more. Retrieved from








Revised June 2017

TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE

NOTA: Este taller es bilingüe. Tanto el

facilitador como los estudiantes deberán

utilizar el idioma asignado para la actividad

antes y durante el taller. No mezclen los dos

idiomas (interferencia de códigos). Utilicen

solamente un lenguaje a la vez. En las

primeras dos horas se hablará en español y

en las últimas dos horas se hablará en inglés.

NOTE: This is a bilingual workshop.

Both the facilitator and the students

must use the language assigned for each

activity before and during the workshop.

Do not mix the two languages (code-

switching). Use only one language at a

time. The first two hours of the

workshop must be conducted in Spanish

and the last two hours in English.

A. Objetivos de contenido/Content Objectives

1. Objetivos en español


a. Examinar problemas que enfrentan las organizaciones públicas, sin fines de

lucro y las comunidades.

b. Elaborar un plan hipotético para una organización del sector público que utilice

teorías, modelos, herramientas y metodologías aprendidas en el curso.

2. Objectives in English


a. Relate strategic thinking and planning to current issues and challenges faced by

public and non-profit organizations.

b. Explain how to measure the performance of the strategies presented in the

strategic plan for an fictitious organization.


Revised June 2017

B. Objetivos de lenguaje/Language Objectives

1.Objetivos en español


a. Diseñar un plan estratégico basado en una organización ficticia utilizando un

bosquejo como guía, mientras evita los vicios de redacción.

b. Destacar problemas que enfrentan las organizaciones públicas, sin fines de

lucro y las comunidades aplicando destrezas de lectura efectiva, mientras

examina distintos recursos.

2. Objectives in English


a. Explain orally, using an audiovisual presentation, his or her strategic plan based

on a fictitious organization, while modeling appropriate public speaking skills.

b. Formulate opinions, within a discussion forum, on how strategic thinking and

planning can help public and non-profit organizations address current issues and

challenges.

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina/Core Course Terminology

1. Vocabulario/terminología en español

a. Objetivos Estratégicos

b. Plan de Comunicación

c. Plan de Acción

d. Mapas

e. Calendarios

f. Auto evaluación

MSPA 530 PLANNING AND EVALUATION IN PUBLIC ADMINISTRATION 58

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2. Vocabulary/Terminology in English

a. strategic objectives

b. communication plan

c. action plan

d. maps

e. calendars

f. self-assessment

D. Actividades antes del taller/Activities before the Workshop

1. Actividades en español

a. Finalice el componente escrito del plan estratégico correspondiente al proyecto final

comprensivo. Recuerde que dicho componente escrito será redactado en español y

debe cumplir con el formato y estilo según APA. Asegúrese de incluir todos los

componentes estipulados en la estructura del proyecto, según fue explicado durante

el Taller Uno en la página 30 del módulo.

b. Utilizando la Biblioteca Virtual, el libro de texto, los recursos académicos del E-

Lab, las referencias generales del curso y las referencias específicas del taller,

investigue ejemplos de problemas que enfrentan las organizaciones públicas, sin

fines de lucro y las comunidades.

i. Basado en la información obtenida, vaya al foro de discusión escrita

creado por el facilitador dentro del área de Discussion del curso en

Blackboard y discuta al menos tres problemas.

ii. Provea información acerca de cómo dichos problemas afectan a las

organizaciones públicas, sin fines de lucro y a las comunidades.


Revised June 2017

iii. Lea y comente a las entradas de al menos dos compañeros

proponiendo maneras de solucionar cada problema.

iv. Esta actividad forma parte de la evaluación; coloque una copia de la

evaluación en su portafolio digital.

2. Activities in English

a. Go to the VoiceThread link created by the facilitator in Blackboard and select the

Create a VoiceThread Assignment icon.

i. Afterward, click on the Create a New VoiceThread icon and orally explain

how strategic thinking and planning can help public and non-profit

organizations address current issues and challenges.

ii. Listen to the comments of at least two classmates and provide specific

feedback on points of agreement or disagreement based on the ideas

presented by peers.

a. Finalize the details of the audiovisual component of the final comprehensive project.

i. This oral presentation, based on the strategic plan for a fictitious public

administration, should not exceed fifteen minutes.

ii. Submit the audiovisual presentation via Blackboard’s email to the facilitator

before Workshop Five. The facilitator will revise its content and linguistics

components. In addition, he or she will provide specific feedback. Be sure to

incorporate the facilitator’s feedback into the audiovisual presentation prior

to its delivery.

iii. Be prepared to deliver the oral presentation during the workshop.

iv. This activity forms part of the evaluation; be sure to include a copy of the

original presentation, the revised and corrected version, and the corresponding

rubric in the digital portfolio.


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E. Actividades durante el taller/Activities during the Workshop

1. Actividades en español

a. Reunidos en subgrupos, y dando continuidad a la actividad del foro de discusión

escrita que completaron antes de clase, los estudiantes discutirán los problemas

que enfrentan las organizaciones públicas, sin fines de lucro y las comunidades.

El facilitador moderará la discusión de manera que los estudiantes propongan

soluciones y maneras de evaluar los resultados una vez se implementen

alternativas de solución.

b. El facilitador repasará con los alumnos los trabajos y rúbricas en español que

deben colocar en el portafolio digital, una vez los corrija y los devuelva a los

estudiantes:

i. Componente escrito del plan estratégico del proyecto final comprensivo

ii. Foro de discusión escrita sobre ejemplos de problemas que enfrentan las

organizaciones públicas, sin fines de lucro y las comunidades.

2. Activities in English

a. In random order, students will deliver their individual or group audiovisual

presentations. After each presentation has concluded, the facilitator and the rest of

the class will provide constructive feedback. This activity will form part of the

students’ evaluation. The facilitator will remind students to include a copy of

their original presentation, the revised and graded version of the presentation, and

the corresponding rubric within their digital portfolio.

i. During the presentation, students will explain how he or she plans to

measure the performance of the strategies of the presented organization.

ii. After each presentation has concluded, a question and answer session

will take place. The rest of the class will ask questions related to the


Revised June 2017

components of the strategic plan and how challenges that arise would be

addressed.

iii. The facilitator will provide individual and specific feedback.

b. Students will react and thoroughly discuss one current issue or challenge faced by

public and non-profit organizations in the form of a written self-reflection.

Include information on how strategic thinking and planning can help address the

chosen issue or challenge.

i. Students will submit their self-reflections via Blackboard.

ii. This activity forms part of the evaluation; therefore the facilitator will

remind students to upload a graded copy of this activity along with its

corresponding rubric to the digital portfolio.

c. After completing the activities for Workshop Five, the facilitator will remind

students to access the Digital Performance Portfolio folder and upload the

following graded activities and rubrics that correspond to the workshop in

English:

i. Self-reflection on how strategic thinking and planning can help

address a current issue or challenge faced by public and non-profit

organizations

ii. Rubric of oral presentation of final comprehensive project

d. Students will complete and submit the final course evaluation, following the

instructions determined by the facilitator.


Revised June 2017

F. Referencias específicas del taller/Specific Workshop References

Aguilera, J. (2008). Comunicación por indicadores. Recuperado de


Centro Cristiano de Servicios Médicos. (2008). Diseño plan estratégico. Recuperado de


Comité Nacional Sistema Producto Oleaginosas. (2006). Taller de autoevaluación del

sistema producto oleaginosas. Recuperado de


Food and Agriculture Organization. (2015). Programa de aplicación- Nuevo marco de

planificación. Recuperado de


Morrison, M. (2016). Writing and training managers in SMART objectives. Retrieved

from


Red de Bibliotecas Universitarias. (2003). Un puente hacia el futuro: el plan estratégico

de Rebiun. Recuperado de http://www.ub.es/bid/10cabo2.htm






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Planificación y evaluación: Teorías, métodos y técnicas ... · administración pública y en...

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