Planificación Estratégica I

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PLANIFICACION ESTRATEGICA Importancia de la Planificación Estratégica. La PE se considera como una de las herramientas principales de gestión empresarial actual. Entrega el marco regulatoriopara las decisiones que deben tomar los gerentes. La PE ha llegado más allá de las organizaciones de negocios con fines de lucro, incluyendo a instituciones gubernamentales, hospitales y otras no lucrativas.

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PLANIFICACION ESTRATEGICA

Importancia de la Planificación Estratégica.

La PE se considera como una de las herramientas principales de gestión empresarial actual.

Entrega el “marco regulatorio” para las decisiones que deben tomar los gerentes.

La PE ha llegado más allá de las organizaciones de negocios con fines de lucro, incluyendo a instituciones gubernamentales, hospitales y otras no lucrativas.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Si una organización elabora un solo producto o servicio, sus gerentes podrían desarrollar únicamente un plan estratégico que abarca todas sus actividades. Sin embargo, muchas organizaciones trabajan en varios negocios.

Por ejemplo SAMSUNG produce desde pequeños artefactos electrónicos, equipos de audio y video, hasta automóviles y camiones. Cada uno de esos diferentes negocios múltiples, tiene también múltiples departamentos funcionales, como finanzas y marketing, los cuales apoyan recíprocamente en sus operaciones.

Por lo anterior, se debe diferenciar entre estrategias corporativas, de negocios y funcionales:

COMPAÑÍACON MULTIPLES

NEGOCIOS

UNIDAD DENEGOCIOS 1

UNIDAD DENEGOCIOS 2

UNIDAD DENEGOCIOS 3

INVESTIGACIONY DESARROLLO

PRODUCCION MAKETING FINANZASRRHH

NivelCorporativo

Nivel de Negocios

NivelFuncional

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Estrategia a nivel Corporativo.

Intenta resolver básicamente la industria en la cual de debe desarrollar la organización o empresa y la posición que espera alcanzar.

Por ejemplo, en PEPSI Co., la estrategia corporativa debía integrar una serie de estrategias de sus diversas divisiones de negocios, entre ellas: Pepsi, 7UP, además de otras relacionadas a restaurantes como Taco Bell, Pizza Hut y KFC; pero, por las intensas presiones competitivas que existen en la industria de restaurantes, PEPSI Co. Cambió su estrategia a nivel corporativo y vendió la división de restaurantes, para centrarse en sus divisiones de bebidas gaseosas.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Estrategia a nivel de Negocios.

Intenta determinar cómo debe competir una empresa, en cada uno de sus negocios.

Cuando se trata de una empresa pequeña, que tiene sólo una línea de negocios, o de una empresa grande que no se ha diversificado en diferentes productos o mercados, la estrategia a nivel corporativo, coincide en general con la estrategia de negocios.

En cambio cuando se trata de una empresa con múltiples negocios, cada división de negocios, tendrá su propia estrategia con la cual definirá los productos o servicios que ofrece, los clientes a quienes se orienta, etc.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Estrategia a nivel de Negocios.

El concepto de Unidad estratégica de negocios (SBU) separa las unidades de negocios tomando como base los siguientes principios:

1. La empresa es administrada como una “cartera” de negocios; cada unidad de negocios trabaja como segmento de producto-mercado claramente definido, con una estrategia también definida y propia.

2. Cada unidad de negocios incluida en la cartera, desarrolla una estrategia a la medida de sus capacidades y necesidades competitivas, pero consistente con las capacidades y necesidades de la empresa general o matriz.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Estrategia a nivel de Negocios.

El concepto de SBU separa las unidades de negocios tomando como base los siguientes principios:

3. La cartera total, es administrada en provecho de los intereses de la empresa en conjunto. Su propósito es lograr crecimiento equilibrado de las ventas y ganancias, y combinar los activos en un nivel aceptable y controlado.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Estrategia a nivel Funcional.

Intenta determinar la forma de respaldar a la estrategia a nivel de negocios.

Cuando se trata de empresas que tienen departamentos funcionales tradicionales, tales como producción, marketing, RRHH, ID y Finanzas; esas estrategias tienen que servir de apoyo para la estrategia a nivel de negocios.

NIVELES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

1. IDENTIFICACION DE LA VISION, MISION, OBJETIVOS Y/O ESTRATEGIAS ACTUALES DE LA ORGANIZACIÓN

Establecimiento del propósito de la empresa. Visión y Misión.

Determinación de los objetivos, como cimientos de la planificación, proveyendo la base para la toma de decisiones.

En el caso de una empresa que ya existe, al momento de reevaluar una planificación, se debe comenzar por realizar un exhaustivo análisis a la planificación actual.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

2. ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Una estrategia exitosa, será la que se adapte bien al ambiente; este último, define en gran medida, las opciones disponibles para la gerencia.

Es necesario que los gerentes sepan por ejemplo, qué está haciendo la competencia, qué legislación pendiente afectará la organización y cuál es el estado de la oferta de mano de obra en los lugares donde realiza sus operaciones.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

3. IDENTIFICACION DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Después de haber analizado el ambiente, la gerencia necesita evaluar lo que ha descubierto, en términos de las oportunidades que la organización puede aprovechar y las amenazas que enfrentará.

Las oportunidades son factores ambientales externos potenciales positivos, mientras que las amenazas, son lo opuesto.

Lo que una empresa pueda interpretar como una oportunidad o una amenaza, depende de los recursos que tenga bajo su control.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

4. ANALISIS DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACION

El análisis interno provee información importante y específica sobre los activos, habilidades y actividades de trabajo de la empresa. Si cualquiera de las habilidades o recursos organizacionales son excepcionales o únicos, se dice que ellos representan las competencias distintivas.

Las competencias distintivas son las principales habilidades, capacidades y recursos que permiten a la organización generar valor y constituyen sus armas competitivas.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

5. IDENTIFICACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

El análisis del paso 4, deberá conducir a la empresa, a una evaluación clara de los recursos internos con los que cuenta la organización (tales como capital, know how, RRHH calificado, etc.).

Las actividades que la empresa realice bien y/o los recursos relevantes que posea la empresa, serán considerados como Fortalezas. Por otra parte, aquellas actividades que la empresa debe perfeccionar o la carencia de ciertos recursos, serán considerados como Debilidades.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

5. IDENTIFICACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

La cultura organizacional es otro elemento a considerar en esta etapa, la cual afecta directamente la aplicación y resultados de una estrategia.

La cultura organizacional, es la personalidad de la misma, ella refleja valores, creencias, actitudes y comportamientos valorados, que encarnan “la forma de hacer las cosas en este lugar”

En una cultura fuerte, casi todos los empleados comprenderán con claridad cuál es el propósito de la organización.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificación de las oportunidades de la organización.

De la fusión de los pasos 3 y 5, resulta una evaluación de los recursos internos y las habilidades de la organización, y de las oportunidades que existen en su ambiente externo.

Esto se conoce como análisis SWOT o FODA.

Fortalezas de la Organización

OportunidadesEn el ambiente

OportunidadesDe la organización

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

6. FORMULACION DE UNA ESTRATEGIA.

Es necesario establecer estrategias para los niveles corporativo, de negocios y funcional.

Se desarrollan y evalúan varias alternativas estratégicas y, a continuación, se seleccionan las estrategias que resulten compatibles con cada nivel y permitan a la organización capitalizar de modo óptimo sus fortalezas y las oportunidades que le brinda el ambiente.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

7. IMPLEMENTACION DE UNA ESTRATEGIA

Una estrategia es tan buena como lo sea su implementación. No importa con cuanta eficacia haya planificado una compañía sus estrategias, no alcanzará el éxito si no implementa apropiadamente esas estrategias.

Si una organización introduce cambios importantes en su estrategia, tendrá que hacer las modificaciones apropiadas en el diseño general de su estructura. Es posible que se requiera reclutar, seleccionar, capacitar, transferir y posiblemente despedir empleados, a fin de lograr los objetivos estratégicos.

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

Identificar la visión, misión, objetivos y/o estrategias

actuales

Analizar elambiente

Identificar las oportunidades y amenazas

Identificar las fortalezas y debilidades

Analizar losRecursos de laorganización

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar Resultados

Análisis SWOT o FODA

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

8. EVALUACION DE LOS RESULTADOS

El paso final en el proceso de PE, es la evaluación de los resultados:

¿Qué tan eficaces han sido nuestras estrategias?

¿Es necesario hacer ajustes y, en caso afirmativo, cuáles se requerirían?

EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA