Planificación estratégica en la era del 2.0

Juan Freirehttp://juanfreire.net/Universidade da Coruña

Jornada de presentación Red de procesos estratégicos locales“Territorios que piensan y actúan” Diputación de Barcelona, 3 Mayo 2007

¿De la empresa al territorio?

A. INTRODUCCIÓN1. ¿Necesitamos planificación? ¿Necesitamos estrategia?

B. LA ERA 2.0 Y LA GESTIÓN URBANA Y TERRITORIAL2. ¿Qué es la web 2.0?3. ¿Qué es la era del 2.0?4. Estrategias urbanas y territoriales 2.0

C. NUEVOS MODELOS DE GOBERNANZA Y EL PAPEL DE LA INNOVACIÓN Y LA TECNOLOGÍA

5. La nueva gobernanza del territorio6. Redes sociales, web 2.0 e innovación: Usos locales

1.¿NECESITAMOS PLANIFICACIÓN?¿NECESITAMOS ESTRATEGIA?

De los navegadoresque nos “obligan a seguir una ruta predeterminada …

… a los mapasque facilitan nuestro viaje, pero no lo predeterminan

… Pero, siempre existirán territorios inexplorados

… para los que tenemos que construir nuevos mapas sobre la marcha

¿CÓMO FUNCIONAN LOS TERRITORIOS Y LAS CIUDADES?

Tres ejemplos contra-intuitivos:

• La gestión del tráfico• Las “squatter-cities”• Quartzsite, Arizona

De la auto-organización en ausencia de reglas …

Ciudades asiáticas

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… al diseño para la interacción social

Drachten (Holanda)

Las squatter cities como nodos de innovación y sostenibilidad

• densas (ej., 1 millón hab./milla2 en Mumbai)

• materiales y costes mínimos en edificios

• todo se recicla

• uso mínimo de energía

• generación y distribución de numerosas innovaciones

Quartzsite, Arizona:ciudad emergente y efímera

http://www.audc.org/quartzsite/index.html

B.LA ERA 2.0 Y LA GESTIÓN URBANA Y TERRITORIAL

2.¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

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TECNOLOGÍAS PARA LA CREACIÓN SOCIAL DE CONOCIMIENTO

• Tecnología• Conocimiento• Usuarios

Tecnología:

- Del “push” al “pull”- Del portal al buscador / agregador

Mapa visual de la web 2.0

http://www.internality.com/web20/

Otro mapa de la web 2.0 …

http://www.xkcd.com/c256.html

Conocimiento:

- de la protección de la propiedad intelectual al “código abierto”

Conocimiento abierto

• Independiente (“free speech”)• Gratuito o de bajo coste (“free beer”)• Modular. Remezcla• Capacidad generativa (abierto y en red)

Orígenes

• Software libre• Comunidades científicas, …

Usuarios:

- la rebelión de los amateurs- de consumidores a creadores- redes sociales

Herramientas 2.0

Redes sociales

Web 2.0

3.¿QUÉ ES LA ERA DEL 2.0?

Extensión del paradigma creado alrededor de la web 2.0 a otros ámbitos sociales (“analógicos”):

• empresa 2.0• urbanismo 2.0• universidad 2.0• política 2.0 • …

EMPRESA 2.0: COLABORACIÓN

Cultura de colaboración dentro de la empresaD

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s TIC

http://artesaniaenred.blogspot.com/

INNOVACIÓN ABIERTA

Innovación abierta IN (fase 1)

Crowdsourcing

• reducción de costes

• aceleración de la innovación

Innovación abierta OUT (fase 2)

Crowdcreating

• incremento de la creatividad

• organizaciones como plataformas (kernels)

4.ESTRATEGIAS URBANAS Y TERRITORIALES 2.0

El nuevo paradigma de la construcción social de conocimiento facilita una aproximación alternativa a la planificación estratégica:

• pasar del navegador al mapa,

• convertir al “usuario de mapas” (antes un simple consumidor) en un cartógrafo autónomo y colaborativo

ACT GLOBALLY, THINK LOCALLY

Las empresas deben optimizar sus recursos locales (incluyendo el conocimiento tácito) con una estrategia global

¿Deberían hacer lo mismo las ciudades y los territorios?

The Harvard Business Review List Breakthrough Ideas for 2007:15. Act Globally, Think Locally, Yoko Ishikura

¿CÓMO LOGRAR TERRITORIOS CREATIVOS E INNOVADORES?

De lo tangible a lo intangible

EL DEBATE DE LAS CLASES CREATIVAS

Clases creativas: las 3 Ts de Richard Florida:

- tecnología- talento- tolerancia

Atraer a las clases creativas a las ciudades

Clases creativas vs. ciudades creativas:

crear condiciones para que los ciudadanos desarrollen su capacidad creativa y de innovación

- Ciudades como redes sociales dinámicas gracias a la “ausencia de espacio”

- Diseñar lo intangible (“la red”)

- Crear condiciones que catalicen las capacidades existentes en proyectos sociales y empresariales: Redes sociales y diversidad

- Recuperación y/o revitalización de los espacios públicos

DE LAS CLASES A LAS CIUDADES CREATIVAS

CIUDADES CREATIVAS: EL LEGADO DE JANE JACOBS

- Estrategias de gestión basadas en la comunidad

- Posiciones anti-planificación “centralizada”

- Capacidad de los individuos y los pequeños grupos frente a los gobiernos y las grandes corporaciones

- Diversidad de usos y concentraciones de elevada densidad

- El conocimiento local es clave

• Planificación urbanística + Construcción:

LO TANGIBLE. CREADORES DE CONTENIDO

• Urbanismo 2.0 (Política local): Redes sociales + Tecnología efímera (soluciones descentralizadas y flexibles):

LO INTANGIBLE. DISEÑADORES DE CONTEXTO (donde los usuarios crean su propio contenido)

DE LO TANGIBLE A LO INTANGIBLE

URBANISMO 2.0. Nuevas estrategias de política local• transdisciplinar e integrador (“política local”)

• importan más las personas y las redes sociales que las infraestructuras,

• la tecnología y la imaginación permiten soluciones "de abajo a arriba“, baratas y efectivas,

• los ciudadanos somos usuarios activos y no consumidores pasivos

C.NUEVOS MODELOS DE GOBERNANZA Y EL PAPEL DE LA INNOVACIÓN Y LA TECNOLOGÍA

5.LA NUEVA GOBERNANZA DEL TERRITORIO

NUEVOS MODELOS DE GOBERNANZA

• Federalismo global• Poder duro – poder blando• Áreas metropolitanas

[Una especulación sobre el futuro federalismo global]

Las ciudades como actores emergentes en el nuevo federalismo global

EL VIEJO MUNDO

• “Campeones nacionales” empresariales

• Nacionalismos identitarios

• Flujos (humanos, financieros, conocimiento) como problemas

EL NUEVO MUNDO

• Urbano

• Nuevas identidades “virtuales”

• Estados mercado

• Dinámico: flujos como oportunidades

• Desbordamiento continuo de las barreras (fronteras, regulaciones, identidades)

Dos realidades en conflicto:

PODER DURO

• Regulaciones• Subsidios

FUERTE PERO LIMITADO

PODER BLANDO

• Creación de contextos• Empoderamiento ciudadano

DIFUSO PERO EXTENSO

+

• Poder blando• “Think locally”• Creatividad• Innovación

REDESSOCIALES

Las nuevas realidades urbanas: las áreas metropolitanas

NUEVAS REALIDADES

• Sociales• Económicas• Ambientales• Culturales

VIEJAS ESTRUCTURAS

• Políticas

JL Dalda, MG Docampo & JG Harguindey (2005). Ciudade difusa en Galicia. Xunta de Galicia

Las nuevas realidades metropolitanas en el Eje Atlántico

Imágen satélite (SPOT) del área metropolitana de A Coruña-Ferrol. Se superponen los límites administrativos de los ayuntamientos (2005)

Las viejas estructuras políticas: barreras a los flujos, devaluación de las redes

6.REDES SOCIALES, WEB 2.0 E INNOVACIÓN:

USOS LOCALES

LA NUEVA FRONTERA DE INTERNET:LAS REDES HIPERLOCALES• “hiperlocal”: sinergias del poder de las redes digitales y de las redes físicas

• Web 2.0 y mashups:- Aplicaciones híbridas basadas en la integración de piezas de información digital- Accesibles a usuarios con escasos conocimientos técnicos

Mashups hiperlocales

• infraestructura cartográfica (Google Maps o similares)

• sistemas de publicación de texto, audio, fotografía y video. Blogs locales

• etiquetas, filtrado y agregación por los usuarios: del.icio.us, diggs o menéames locales y temáticos

• basados en los usuarios: creadores de contenidos y “consumidores” de información. Bajo coste (próximo a 0)

ESTRATEGIAS POLÍTICAS PARA LA WEB 2.0 HIPERLOCAL• Conversaciones abiertas en que participen ciudadanos y políticos

• Acceso abierto a Internet: redes de telecomunicaciones ubicuas y baratas

• Bases de conocimiento amplias y diversas: Digitalización de la vida municipal

• Formatos abiertos para la información pública

• Utilización de licencias abiertas y flexibles: REUTILIZACIÓN Y RECOMBINACIÓN CREATIVA

EL PROBLEMA DE LA CONECTIVIDAD

Modelos posibles:• Iniciativa privada,• redes con publicidad,• redes municipales,• cooperativas ciudadanas,• alianzas entre instituciones públicas y privadas,• “el modelo FON”, …

Redes de telecomunicaciones ubícuas (móviles, wifi) y baratas: inexistentes en España

¿Por qué es importante la conectividad ubícua y barata?

• Generan redes sociales distribuidas, necesarias para la libertad y creatividad propia de la web 2.0

Manresa & e-lens MIT

Algunas excepciones prometedoras desde la iniciativa política

EJEMPLOS DE REDES LOCALES

Redes hiperlocales en España• Tagzania• Cordobapedia• Blog Ciudadano ZGZ• Bilbao.bi• Escoitar.org• Panoramio, …

Un ejemplo sencillo, pero efectivo:Blogs de asociaciones de vecinos

Canal*ACCESIBLE de Antoni Abad

Periodismo ciudadano en barrios marginales: Los medios hiperlocales

Bridge-blogging: Global Voices Online:• información sobre realidades desconocidas• nuevas visiones de problemas tratados de modo simple o sesgado por los medios

El caso de los disturbios de las banlieues francesas

BondyBlog• medios convencionales• periodistas 2.0 empotrados• periodismo ciudadano

Acción política: Oportunidades para ciudadanos y políticos

Acción ciudadana 2.0

Políticos y partidos y la web 2.0:

• nuevos modelos organizativos• nuevas formas de márketing electoral• nuevas formas de relación con los ciudadanos

Ejemplos:

Howard Dean y Joe Trippi David Cameron Ségolêne Royal Ciutadans Zaragoza: PSOE y PP PSC y los blogs,…