Planeación de estrategias digitales.
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Estrategia DigitalPlaneación• Objetivos, Audiencia, Valor de la marca,
Customer Journey.
Creación• Concepto, mensaje, diseño, producción.
Actualización (Seguimiento)• Interacción, optimización, reacción.
Evaluación• Medición, aprendizaje.
Planeación
• Entender necesidades• Elaborar un brief ***• Entender Audiencias• Plantear objetivos• Determinar factores de éxito (KPI’s)• Planear la estrategia
Planeación
Si no conocemos el camino como podemos asegurar a donde nos lleva
Audiencia
Consumer Journey
ConsumerJourney
ConsumerJourney
ObjetivosDeterminan el enfoque de lo que queremos hacer, muestra el alcance y define los resultados
¿Qué quiero lograr?¿Qué quiero que mi usuario haga?
SMART
Objetivos
SMART-ersSimplesMediblesAlcanzablesRelevantes/RealistasTangibles/Tener un TiempoÉticosRecompensa (gratificantes)Satisfactorios
Tipos de Objetivos• Brand Awareness - Conciencia de Marca.• Branding - Construcción de Marca.• Direct Response - Respuesta Directa.• Relationship Management – Administración de las Relaciones.
CuantitativosCualitativos
Objetivos
Kpis ( key performance indicators )
Estrategia Digital
planning