1. Planeacin deComunicaciones deMarketingPaula Andrea Gaviria-@pgaviriaa

2. -La Comunicacin se entrena-#FactChurchill lo confirma, al igual que Jorge VI 3. CONOZCMONOS1. Nombre2. Profesin Donde Trabaja3. Que lo emociona, que lo apasiona@pgaviriaa 4. La DocenteGerente de Marketing Digital y mercadeo Relacional en NestlColombia.Profesional en Comunicacin y Relaciones Corporativas conespecializacin en Gestin de la Innovacin Tecnolgica; 14 aos deexperiencia en comunicaciones digitales: e-advertising, marketing,diseo y desarrollo de transacciones virtuales financieras. -GAP(Google Advertising Professional).He trabajado en Agencias Creativas como DDB Colombia dentro deTribal Colombia; adicionalmente he trabajado en entidadesfinancieras como Proteccin S.A y ha sido Directora de UnidadesDigitales en Agencias de Medios como Media Edge Cia y StarcomMediavest Group ColombiaColumnista IAB Colombia para su portal www.iabcolombia.com en laseccin Pulso Digital. Bloguera de Marketing Digital, medios yproduccin (www.paulagaviria.com). Facilitadora y Docente para IABcon cursos empresariales sobre Marketing Online y Planeacinestratgica Digital. Docente del Diplomado de Marketing Digital enCESA Bogot e ICESI Cali. Conferencista para la Universidad Eafit enBogot en temas de Industria e Innovacin Digital; Docente delPostgrado de Marketing Estratgico del CESA, Conferencista nacionale internacional sobre Digital Media, marketing Digital, Prospectiva,Estrategia e InnovacinJurado Premios Effie Colombia 2011 y 2012 para la categora Internet -Jurado Young Lions Cyber 2011,2012,-BLOG: www.paulagaviria.com @pgaviriaa 5. QU VEREMOS HOY1. Comunicaciones Estrategicas2. Tipos de Comunicaciones3. Cambio del Consumidor4. Partners y aliados5. Brief Pasos y tips6. Plataformas o Campaas7. Planeacin Objetivos: SMART8. Taller de Objetivos SMART9. Establecimiento de KPIs y Metodologia de Planeacin de IMC10. Definicin de Targets11. Target de Comunicacin12. Mix de Comunicaciones13. POE14. Las marcas relevantes, que hacen diferente?15. Tcticas y estrategias / Diferencias / Concepto/ Taller16. Resumen y cierre. 6. ComunicacionesEstrategicas 7. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 8. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 9. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 10. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 11. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 12. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 13. Tipo de Comunicaciones Estrategicas 14. Qu creemos nosotros que es la estrategiaintegrada de Marketing y Comunicaciones? Escribamos5 minC. I. MI.M.CM. P 15. Todo comunicaCall CenterPublicidadLocales Comerciales Redes SocialesPost VentaFuerza de VentasWeb Social media EmpaquesDiseosHorariosEucoles OOHRadio Personal 16. EXTRAAAAAAAAAAA 17. Lashistoriasya no lascuentanlas marcas! 18. El Consumidores el MEDIOEs a travs de el que contamos historias 19. EL CLIENTE TIENE VOZAUDIENCIAY DONDE EXPRESARSE 20. La relacinSe daDe maneraRpida, cercanacon el consumidorY ahora 24/7 21. Tenemos consumidores de otro nivelhttps://www.youtube.com/watch?v=h2OfQdYrHRs 22. Qu quieresque tu mensajecomunique? 23. Elija los Partners correctos 24. Agencia de PublicidadVelocidad de Respuesta, respaldo, partnership, talento creativo,innovacin, AB Testing, servicio al cliente, posicin firme, visin deoportunidad. 25. Central de MediosMsculo de Negociacin, Alineacin Global Deals Regionales, Buenosclientes para ejercer presin sobre medios, grupo de agenciasasociadas ATL BTL Completas. Buen Talento. Buenas devoluciones deRebates. 26. Agencia de InvestigacinEquipo, talento, velocidad de respuesta, Taylor Made, Flexibilidad dereportes, Capacidad de anlisis, Capacidad de innovacin y cambio. 27. Como marca deberas Tener una solavoz Planear bien Crear relacin Rentabilizar lasrelaciones Crear fidelidad 28. Qu debemos hacer 29. Hay que seleccionar bien los objetivos 30. Como hacerlos 31. PractiquemosGeneremos un objetivo que cumpla con losrequerimientos para ser SMART 5 min 32. Los objetivosdebencascadearse 33. Cada indicadordebe podermedirseKPIs Retadores 34. EjemploOperationalMaster Plan 35. EjemploOperationalMaster Plan 36. El publico objetivo lo es todoTarget decomunicacin 37. Cul dira que esel publicoobjetivo de Coca-ColaZero? 38. Elija roles ycanales 39. Cree la campaa y testeePre TestPost Test 40. PublicidadVenta DirectaPromos yVentasRelacionesPublicasMktin DirectoCRMMix de Comunicaciones 41. PublicidadDa alcanceImplica $$$$Da BrandingImpersonalUnidireccionalMedicin de los medios paralos medios. 42. Venta DirectaDinmicaFlexibleConstruye relacinCostosaImplicacompromisoActualizacinBBDDHabeas Data 43. Respuesta a corto plazoDaa el posicionamiento de las marcasNo es duraderoPromo y Ventas 44. RR.PP Da Credibilidad Son noticias no Ads Mezcla los pblicos No hay control de lasmarcas o lascompaas. 45. MKTING DirectoIndividualPersonalizadoMedibleNecesito BBDDDebo tener OptinBBDD Habeas DataCostos 46. POE 47. POE 48. Cmo son las Marcas Exitosas 49. Piensan alargo Plazo 50. Se peganpermanecen 51. Son Game Changers 52. Crean su espacio 53. Llegan directo alas tensionesdel consumidor 54. Mejoran lapercepcin de lamarca.El producto es elHeroe 55. Tcticas yEstrategias 56. ESTRATEGIAPatrn que integra las principales metas polticas de una organizacin.Accin emprendida al ms alto nivel, definida en de manera continua paraenfocar los propsitos definidos.Comienza con un objetivo para un futuro lejano y trabaja retrocediendo desde elpresente.Crea una posicin nica de valor que involucra la gestin de actividadessignificativas.Mantiene el diferencial.Esta inmersa en los procesos de laCompaa.Se necesita de Liderazgo para incorporarla 57. TCTICALineamiento de corta duracin.Ajustable. Puede surgir a cualquiermomento.Parte de la estrategia y se integraaportando valor.Son las metas volantes de losobjetivos comunes.Son ajustables. 58. TALLERTCTICA O ESTRATEGIA 59. TCTICA O ESTRATEGIAPracticaEscriba las ultimas 2 tcticas ylas ltimas 2 estrategias usadasen su organizacin 60. En grupos de 4 personas, revisemos los siguientes casosy planteemos: Cules son las metas posibles de comunicacin? Cul es la audiencia? Cul es la estrategia que plante la marca? Cules son las tcticas quese usaron? Cules son los medios utilizados (paid, own, earned)? Hable de los contenidos utilizados Qu acciones especficas se hicieron? Cmo se evalu el xito de la campaa? Cules mtricas especficasmuestran que la iniciativa fu exitosa? 61. RESUMIENDO 62. Tenga claro quequiere Realice un buen brief Aliese bien en elmercado Enfoque susesfuerzos Tenga claro el budget Genere ObjetivosSmart y KPISretadores Documente, Mida yhaga seguimiento. Defina su target decomunicacin y sefiel a l en susacciones. Tenga coherencia. Defina si quierehacer campaas oplataformas. Elija a sus marcasaliadas Insista, persista y nodesista. Defina su Tctica y suestrategia. No asuma nada Asegure el entornointerno de sucompaa. Testee, evalue Menos es ms POE Recuerde que todocomunica Tenga en mente queel consumidor es elmedio. 63. El que noLos hace Los ve hacer 64. Demonos TODOSUn granAplauso!!! 65. Dudas?, Inquietudes?e-mail: pgaviriaa@gmail.comTwitter: @pgaviriaaBlog: www.paulagaviria.com@pgaviriaa