Plandemercadotecnia.pdf

Consejo de Promoción Turística

Plan Ejecutivo de MercadotecniaPlan Ejecutivo de Mercadotecnia2012201220122012

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaContenido

1. Situación Actual

2 C t t M di l2. Contexto Mundial

3. La Marca México

4 Obj i 20124. Objetivos 2012

5. Campañas 2012

6. Comunicación y Relaciones Públicas

7. Presupuesto

8. Eventos programados Meetings and Incentives

9. Coordinación de eventos promocionales y ferias

SECTUR


1 Situación actual1 Situación actual1. Situación actual1. Situación actual

SECTUR


Evolución de llegadas de turismo internacional

Las llegadas totales por turismo aumentaron 1.9% con respecto a 2010 y con respecto a 2009 aumentaron 6.8%

TOTAL TURISTAS INTERNACIONALES TOTAL TURISTAS INTERNACIONALES

ENERO ENERO -- SEPTIEMBRESEPTIEMBRE

(Millones de personas)(Millones de personas)

16 416.7

18

20

Var 11/101.9%

16.815.7

16.4

14

16

18

10

12

2008 2009 2010 2011

SECTUR

4Fuente: Banco de México


Llegadas por vía aérea de visitantes

Las llegadas de visitantes vía aérea a México aumentó 0.4% con respecto a 2010 y 18.3% con respecto a 2009.

Crecimiento de llegada de visitantes vía aérea a MéxicoEnero‐Octubre 2011/2010

(Fuente: SIOM, INAMI)

10.00

10.40

10.80

8.40

8.80

9.20

9.60

Millon

es

13.4%

16.9%

59.4%

24.1%

59.0%

27.7%

3.8%

12.8 %

7.1 %

9.8 %

0%

0.3 %

0.4 %

6 80

7.20

7.60

8.00‐3.8%

‐5.0%

18.3 %

7.0

6.00

6.40

6.80

ENE‐OCT 08

ENE‐OCT 09

ENE‐OCT 10

EU Can RU Esp Fra Ale Ita Arg Bra Col Rus Chi Otros ENE‐OCT 11

SECTUR

5

Consejo de Promoción TurísticaDistribución por mercados aéreos

201120 0

Otros paises,

Corea del Sur, 0.4%

Chile, 0.7%

B il 1 2%

Japón, 0.7%

China, 0.3%Otros paises, 10.4%

Corea del Sur, 0.4%

Chile, 0.8%

Brasil, 1.7%

Japón, 0.7%

China, 0.4%

20112010

p ,10.5%

Alemania 1 6%

Italia, 1.3%Rusia, 0.3%

Argentina, 1.7%

Brasil, 1.2%

Francia, 1.8%Alemania, 1.6%

Italia, 1.5%

Rusia, 0.4%Argentina, 1.9%

Reino Unido, 3.0%

España, 2.9%Francia, 1.7%

Alemania, 1.6%

Estados Unidos, 59.4%

Reino Unido, 3.3%


Estados Unidos,56.8%

Canadá, 15.5%

Canadá, 14.7%

Otros paises

Corea del Sur, 0.4%

Chile, 0.8%

Japón, 0.7%

China, 0.4%

2012

Otros paises, 10.4%

Italia, 1.4%Rusia, 0.5%

Argentina, 2.1%

Brasil, 2.2%

Reino Unido, 3.3%


Alemania, 1.7%

Estados Unidos56.1%

SECTUR

Fuente: Estimación elaborada por el CPTM con base en información de: ‐ IPK International, World Travel Monitor‐‐ Datatur / Sectur‐ Banco de México‐ SIOM / INM

6

Canadá, 15.3%


Distribución por producto

NEGOCIOS9%

Golf Lujo4%

Otros1%Romance

1%NEGOCIOS

10%

Golf Lujo4%

Otros1%Romance

1%

2008 2010

MICE2%

Naturaleza/ Aventura

7%

MICE2%

10%1%


8%

Cultura22% Cultura

18%

Sol y Playa54% Sol y Playa

56%NEGOCIOS10%

Golf Lujo3%

Otros1%Romance

1%

2012

MICE2%

10%1%


8%

Cultura19%

SECTUR 7

Sol y Playa56%

Fuente: Estimación elaborada por el CPTM con base en información de: ‐ IPK International, World Travel Monitor‐‐ Datatur / Sectur‐ Banco de México‐ SIOM / INM


2 Tendencias Mundiales2 Tendencias Mundiales2. Tendencias Mundiales2. Tendencias Mundiales

SECTUR


PERSPECTIVAS 2012

•• Débil crecimiento económico en los Débil crecimiento económico en los países desarrollados, países desarrollados, sin que sin que p ,p , qqse descarte una se descarte una recesión en la primera parte del año.recesión en la primera parte del año.

•• Posible repunte en la Posible repunte en la actividad económica en la actividad económica en la segunda segunda mitad de 2012mitad de 2012

•• Desaceleración económica de los mercados Desaceleración económica de los mercados emergentes, pero se emergentes, pero se mantiene el crecimientomantiene el crecimientomantiene el crecimientomantiene el crecimiento

•• Perspectivas favorables de crecimiento en la economía de Perspectivas favorables de crecimiento en la economía de MéxicoMéxico

•• Ligera desaceleración Ligera desaceleración pero continúa creciendopero continúa creciendo

•• Mayor competencia para atraerMayor competencia para atraer turistas por parte de otrosturistas por parte de otros•• Mayor competencia para atraer Mayor competencia para atraer turistas por parte de otros turistas por parte de otros destinos internacionalesdestinos internacionales

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaOPORTUNIDADES 2012

•• Consumidores continuaran viajando pero:Consumidores continuaran viajando pero:

•• Viajes de menor duraciónViajes de menor duración

•• Destinos más cercanosDestinos más cercanos

•• Optimización de la relaciónOptimización de la relación

Precio/Calidad= ValorPrecio/Calidad= Valor

•• Búsqueda de ofertas en medios Búsqueda de ofertas en medios OnOn--line line

•• OfertasOfertas de ultimode ultimo minutominutoOfertas Ofertas de ultimo de ultimo minutominuto

•• Se acorta el periodo entre la reservación, compra Se acorta el periodo entre la reservación, compra y la fecha de viajey la fecha de viaje

SECTUR


3 La marca “México”3 La marca “México”3. La marca México3. La marca México

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaDiagnostico general (Análisis SWOT)

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

• Posicionamiento Sol y Playa

• Diversidad de atractivos turísticos

• Cercanía al mercado norteamericano

• Calidez

• Incrementar la participación en nichos

• Estrategia Institucional orientada a destinos

• Desestacionalizar flujos turísticos

• Riqueza cultural

• Clima favorable

• Iinfraestructura de primer nivel

• Aerolíneas de bajo costo

• Diversificación de mercados

• Mercado hispano• Iinfraestructura de primer nivel

• Relación Valor‐Precio

• Mercado hispano

DEBILIDADES AMENAZAS

• Consolidar producto

• Pocos operadores (segmentos clave)

• Percepción

• Mayor promoción en E.U. (US Travel Board)Pocos operadores (segmentos clave)

• Cobertura negativa

• Conectividad interna

• Baja diferenciación

• Tarifas aéreas

• Impuestos en viajes (UK)

SECTUR

• Inseguridad en algunos destinos• Veda Electoral

Consejo de Promoción TurísticaLo que el BAV nos dijo…

Proteger Fortalecer Construir• Visitantes

• Amigable• Cálido• Amigable• Cálido

• Auténtico• Único• Auténtico• Único

•Moderno• Diverso•Moderno• Diverso• No visitantes

• Enérgico• Enérgico • Eficiente• Eficiente

n

aridad

enciación

nte

Estima

Familia

Dife

re

Relevan

SECTUR

E

Consejo de Promoción TurísticaPosicionamiento de Marca

l d b

Posicionamiento a largo plazo sobre valores de la Marca que deben perdurar.

Calidez

A i d

Descubrimiento

E l ió

Autenticidad

TradiciónAmistad Hospitalidad

AmigableS i i

ExploraciónArqueología

Pueblos ColonialesUrbanos

TradiciónCulturaCultura

ContemporáneaContemporáneaHistoriaServicio Urbanos

Sol & PlayaSelva, Cenotes

Bosques

Gastronomía Cultura Viva

Manualidades

SECTUR


Resultados de la evaluación publicitaria

MillwardBrown. Medido a través de tracking continuo en los mercados de México, Estados Unidos y Canadá.

RESULTADOS 2011RESULTADOS 2011 Somos reconocidos como marca

de destino de viaje

OPORTUNIDADES 2012OPORTUNIDADES 2012 Enfocarnos en lograr la relevancia

de la marca para mejorar nuestroj de la marca para mejorar nuestrobrand equity

Nuestras ejecuciones son Mostrar la pertinencia de laNuestras ejecuciones son gustadas

Mostrar la pertinencia de laoferta versus la motivación delconsumidor

Falta de oportunidad en las Contar con agencias permitiráFalta de oportunidad en las campañas

Contar con agencias permitirámayor oportunidad para acompañaral consumidor con informaciónrelevante durante el proceso depcompra

En ocasiones, el contenido de los mensajes no es consistente (cooperativos e institucional)

Alinear los mensajes en torno alos valores de la marca y ser

SECTUR

(cooperativos e institucional) consistentes en el largo plazo.


4. Objetivos 20124. Objetivos 2012

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaPrioridades 2012

Para 2012 tenemos como prioridad:

• Recuperar el crecimiento del mercado de Estados Unidos

• Acelerar el turismo proveniente del mercado Canadiense

• Incrementar la participación de México en el mercado Europeo

• Aprovechar el crecimiento de mercados Emergentes y América Latina

• Continuar atendiendo el mercado Nacional

SECTUR


Líneas de acción 2012

Aunado a nuestras prioridades estaremos persiguiendo los siguientesobjetivos concretos:

•Brand Building Internacional: Campaña “Mexico, The Place you Thought you Knew”

Recuperar nuestro primer mercado EEUURecuperar nuestro primer mercado EEUU

a d u d g te ac o a : Ca pa a e co, e ace you oug t you e•Mejorar Percepción: Campaña Taxi

Acelerar el crecimiento de CanadáAcelerar el crecimiento de Canadá

Incentivar el viaje del mexicano dentro de su país a través de laIncentivar el viaje del mexicano dentro de su país a través de laIncentivar el viaje del mexicano dentro de su país a través de la campaña México Se SienteIncentivar el viaje del mexicano dentro de su país a través de la campaña México Se Siente

Consolidar nuestros dos principales segmentos, Sol y Playa y Cultura para que sean la base de la publicidad Institucional.Consolidar nuestros dos principales segmentos, Sol y Playa y Cultura para que sean la base de la publicidad Institucional.• Énfasis en Mundo Maya

p q pp q p

Continuar posicionando a México con los 4 segmentos estratégicos de mayor crecimiento: Romance, Aventura,Continuar posicionando a México con los 4 segmentos estratégicos de mayor crecimiento: Romance, Aventura,

• Enfocarnos a los productos principales de México: Sol y Playa y Cultura, mostrándolos con una oferta diferenciada.

• Integrar la campaña Mexico Today a esfuerzos promocionales del CPTM en Europa

estratégicos de mayor crecimiento: Romance, Aventura, Meetings and Incentives, Lujo/Golfestratégicos de mayor crecimiento: Romance, Aventura, Meetings and Incentives, Lujo/Golf

SECTUR

• Integrar la campaña Mexico Today a esfuerzos promocionales del CPTM en Europa

Consejo de Promoción TurísticaEstrategia por Segmentos

• Consolidaremos Sol y Playa y Cultura como el centro de nuestra publicidad Institucional ofreciendo así Sol y Playa con Cultura como elemento diferenciador en línea con los resultados de nuestro tracking publicitario.de nuestro tracking publicitario.

• Para 2012, dedicaremos un 70% de nuestros recursos a lo que es nuestro producto principal, Sol y Playa y Cultura, incluyendo elementos diferenciadores como Lujo, Golf y en particular Mundo y y y , y j , y pMaya.

• Para crecer los segmentos prioritarios dedicaremos un 30% de nuestros recursos a su promoción.

• Sol y Playa (incluir Lujo/Golf como • Aventura y Naturaleza

70% 30%

Lujo/Golf como complementos)

• Cultura (énfasis en Mundo Maya)

• Romance• MICE

SECTUR

Mundo Maya)


¿Cómo vamos a lograrlo?

Para 2012 se dará continuidad a las 6 líneas estratégicas establecidas en2011 para atender áreas de oportunidad críticas para alcanzar nuestroobjetivo general:

Consolidar la marca MEXICO y marcas de destinoConsolidar la marca MEXICO y marcas de destino

México Top 10 on‐line / Incrementar interacción con el consumidorMéxico Top 10 on‐line / Incrementar interacción con el consumidor

Diversificación de mercadosDiversificación de mercados

C i i iC i i iCrecer segmentos prioritariosCrecer segmentos prioritarios

Excelente socio con Estados Destinos e IndustriaExcelente socio con Estados Destinos e IndustriaExcelente socio con Estados, Destinos e IndustriaExcelente socio con Estados, Destinos e Industria

Apoyar Conectividad a través de Cooperativos con aerolíneasApoyar Conectividad a través de Cooperativos con aerolíneas

SECTUR

p y pp y p








SECTUR

21

p y pp y p


Consolidar la Marca México y Marcas de Destinos

Utilizar la Campaña Institucional como un generador de ventas a corto plazopara destinos, construido sobre la estrategia de “Marca México”.p , g

• Posicionamiento a largo plazo sobre valores de la Marca México: Calidez, Descubrimiento, A t ti id dAutenticidad.

•Trabajaremos en línea con los resultados del BAV para incrementar nuestro nivel de Relevancia y Estima.y

• Enfoque a Sol y Playa y Cultura con oferta diferenciada a través de nuestras campañas institucionales, con enfoque a Destinos *

•Brand Building: Mexico The Place you thought you knew en el mercado de Norteamérica.

•Cambiar la percepción sobre México en Norteamérica a través de México Taxi Project.

•Incentivar el viaje del mexicano en su país a través de México Se Siente.

SECTUR

*Consultar las campañas en el apartado Campañas 2012

Consejo de Promoción TurísticaLínea de Comunicación

De (2011) A (2012)

Institucional Ligado a Destino




DestinoDestino(Nuevas ejecuciones)(Nuevas ejecuciones)

Destinos “Inimitables” haciendo enfoque enDestinos “Inimitables” haciendo enfoque en

Destinos “Inimitables o Únicos”

Destinos “Inimitables o Únicos”

haciendo enfoque en nuestros puntos más fuertes, Sol y Playa y Cultura con una oferta diferenciada que haga

quedar a México como

haciendo enfoque en nuestros puntos más fuertes, Sol y Playa y Cultura con una oferta diferenciada que haga

quedar a México comoquedar a México como destino único e inigualable.quedar a México como

destino único e inigualable.

SECTUR

23

Consejo de Promoción TurísticaObjetivos Sol y Playa y Cultura

• Consolidaremos Sol y Playa y Cultura como el centro de nuestra publicidad Institucional ofreciendo así Sol y Playa con Cultura como elemento diferenciador en línea con los resultados de nuestro tracking publicitario.en línea con los resultados de nuestro tracking publicitario.

• Para 2012, dedicaremos un 70% de nuestros recursos a lo que es nuestro producto principal, Sol y Playa y Cultura, incluyendo elementos diferenciadores p p p , y y y , ycomo Lujo, Golf y en particular Mundo Maya

Objetivos específicos1. Ofrecer el producto de Sol y playa como el producto ancla de la oferta de México.

2. Capitalizar Mundo Maya 2012 como principal producto de cultura de México y convertirlo en un ícono del turismo cultural a nivel mundial.del turismo cultural a nivel mundial.

3. Integrar elementos diferenciadores a la oferta tradicional de Sol y Playa en línea con la estrategia de comunicación de “Mexico the place you thought you knew”, utilizando Cultura como diferenciador clave frente a otros destinos turísticos para resaltar los elementos únicos de Méxicoclave frente a otros destinos turísticos para resaltar los elementos únicos de México.

4. Posicionar Pueblos Mágicos para el mercado nacional.

5 Capitalizar la Feria Mundial de Turismo Cultural de Morelia como plataforma de promoción del

SECTUR

24

5. Capitalizar la Feria Mundial de Turismo Cultural de Morelia como plataforma de promoción del producto mexicano.

Consejo de Promoción TurísticaObjetivos Sol y Playa y Cultura

Mercados : México, Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia Mercados Prioritarios: México, Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia

Acapulco, EnsenadaDestinos Playa: Riviera Maya, Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta, Mazatlán, Cozumel, Riviera Nayarit, Playas de Rosarito,

Acapulco, Ensenada

Destinos Cultura: Ciudad de México, Cancún, Riviera Maya, Guadalajara, Morelia, Guanajuato, Oaxaca, Yucatán, Tabasco, C h ChiCampeche, Chiapas

INTERNET

•Micrositio y•Micrositio y

MEDIOS ESPECIALIZADOS

•Revistas de mayor•Revistas de mayor

RELACIONES PÚBLICAS

•Viajes de Fam•Viajes de Fam

FERIAS, EVENTOS, ALIANZAS

•Participación en•Participación en

TOUROPERADORES

•Paquete de•Paquete de

OFICINAS EN EL EXTERIOR

•Identificación y•Identificación y•Micrositio y Contenidos especializados en Visitmexico

•Presencia

•Micrositio y Contenidos especializados en Visitmexico

•Presencia

•Revistas de mayor impacto con nuestro consumidor objetivo(Condé Nast, Travel & Leisure, Elite Traveler LA

•Revistas de mayor impacto con nuestro consumidor objetivo(Condé Nast, Travel & Leisure, Elite Traveler LA

•Viajes de Famcon Touroperadores

•Tweet up’sdesde los

•Viajes de Famcon Touroperadores

•Tweet up’sdesde los

•Participación en ferias y eventos en mercados clave

•Alianzas

•Participación en ferias y eventos en mercados clave

•Alianzas

•Paquete de incentivos

•Alianzas con touroperadores


•Alianzas con touroperadores

•Identificación y atención a cuentas clave

•Seguimiento a acciones con


•Seguimiento a acciones con

constante en OTA’s

•Viralizarcontenido a través de redes

constante en OTA’s

•Viralizarcontenido a través de redes

Elite Traveler, LA Magazine, Chicago Magazine, Texas monthly, WSJ, NYT, NationalGeographictraveler, New Y k NYT F d

Elite Traveler, LA Magazine, Chicago Magazine, Texas monthly, WSJ, NYT, NationalGeographictraveler, New Y k NYT F d

destinos que ofecen el productos

•Roadshows

destinos que ofecen el productos

•Roadshows

estratégicas con Funjet, Apple Vacations, Pleasant Holidays, American

estratégicas con Funjet, Apple Vacations, Pleasant Holidays, American

•Seminario en linea: Magic of Mexico

•Capacitación de agentes de


•Capacitación de agentes de

trade

•Coordinación de Roadshows

trade


través de redes sociales.través de redes sociales.

Yorker, NYT, Food& Wine, Saveur, Food Network, Forbes, etc)

•TV

Yorker, NYT, Food& Wine, Saveur, Food Network, Forbes, etc)

•TV

express, INAH, CONACULTA, Universidades.

express, INAH, CONACULTA, Universidades.

agentes de ventas

•Sección del segmento en la plataforma de

i ió

agentes de ventas

•Sección del segmento en la plataforma de

i ió

SECTUR

25

•OOH en ciudades estratégicas•OOH en ciudades estratégicas

comunicación de TravelWeekly para México

comunicación de TravelWeekly para México

Consejo de Promoción TurísticaContinuidad en la ejecución

Campañas de destino alineadas a la campaña institucionalCampañas de destino alineadas a la campaña institucionala)

Destinos con viñetas que identifiquen claramente el destino ej: “Riviera Maya” y “Los Cabos”Destinos con viñetas que identifiquen claramente el destino ej: “Riviera Maya” y “Los Cabos”b)

En ejecuciones impresas, se incluirá la pleca de Mexico Taxi Project para seguir generando la interacción del consumidorEn ejecuciones impresas, se incluirá la pleca de Mexico Taxi Project para seguir generando la interacción del consumidor

Cierre de spots incl irá “Visit (Nombre del Destino)” desp ésCierre de spots incl irá “Visit (Nombre del Destino)” desp és

c)

Cierre de spots incluirá “Visit (Nombre del Destino)”, y después “Mexico, The Place You Thought You Knew”Cierre de spots incluirá “Visit (Nombre del Destino)”, y después “Mexico, The Place You Thought You Knew”

P i l d di á fi l d tiP i l d di á fi l d ti

d)

e) Presencia en los mercados y medios más afines al destinoPresencia en los mercados y medios más afines al destino

Vinculada a las condiciones de conectividad aéreaVinculada a las condiciones de conectividad aérea

e)

f) Vinculada a las condiciones de conectividad aéreaVinculada a las condiciones de conectividad aérea

Consistencia y congruencia en el BrandingConsistencia y congruencia en el Branding

f)

g)

SECTUR








SECTUR

27

p y pp y p


México Top 10 on-line / Incrementar interacción con el consumidorconsumidor

• Objetivos– Mejorar la percepción de la marca j p pMéxico

– Incrementar la satisfacción de losIncrementar la satisfacción de los usuarios online en la familia de sitios VisitmexicoVisitmexico

– Incrementar las visitas y el ingreso

SECTUR


Mejoramiento de imagen de la marca México

Estrategia–Campañas Online

C ñ i tit i l• Campaña institucional– Alineación de planes de medios entre offline y online– Campaña de mejoramiento de imagen– Enfoque a Funnel por cada mercado– Generación de landing pages– Despliegue en mercado Nacional, Norteamérica, Europa, Latam y emergentesp g , , p , y g– Presencia publicitaria por temporalidades de acuerdo a cada mercado

• Aplicación de SEM:– Definición y optimización (mantenimiento) “keywords” para buscadores y portal

• Campañas de Mercadeo a través de OTA’sP ió OTA’ di i id l i li ió ( i “B ti ” POS)– Promoción en OTA’s dirigida a la comercialización (via “Boutiques” ‐ POS)

– Plan de apoyo a comercialización con los principales OTA’s (Orbitz, Expedia, Travelocity, Despegar y BestDay)

• Optimización de campañas y medición (KPI’s)

–Social MediaSocial Media

• RP online permanente• Modelo de comunicación integral en redes sociales alrededor de Visitmexico

– Mantenimiento de las versiones en inglés y en español, con su propia estrategia por mercado (Norteamérica y México)A i i R d S i l– Activaciones en Redes Sociales

• Aprovechar la experiencia de nuestros visitantes– Abriendo las redes sociales como un canal de expresión de los turistas que visitan México.– Fomentar el uso de estos canales para generar mayor “word‐of‐mouth”

• Ampliar la exposición de la marca México a través de la red de medios sociales• Incrementar las comunidades asiduas a nuestros perfiles sociales

SECTUR

Incrementar las comunidades asiduas a nuestros perfiles sociales– Comunicar contenidos y mensajes para las comunidades de cada red social– Generar aplicaciones para facilitar la interacción redes sociales

• Analizar actividad en redes sociales.


Incrementar la satisfacción de los usuarios online de la familia de sitios visitmexico

• Estrategia– Visitmexico.com 3.0 World‐Class

sitios visitmexico

Visitmexico “WorldClass”, incorporando los mejores elementos disponibles parasitios de turismo:

o Nueva Imagen (imagen, texto y video)o Funcionalidad mejoradao Ampliación de contenido, más destinos y atractivos, actualizado y convergente con

campañaso Mapaso Incrementar la interacción de redes sociales

Extención de plataformas móviles (WAP Android Nokia iPhone y iPad)o Extención de plataformas móviles (WAP, Android, Nokia, iPhone y iPad)o Integración de micrositios de productos y segmentos en VisitMexico

o Turismo de aventura, Bodas, Pueblos Mágicos, TaxiProjecto Planeador de viajeso SEO (Optimización para motores de búsqueda)

C N d l i l é d l d ióo eCommerce. Nuevos modelos comerciales a través de los motores de reservación

Modelo tecnológico avanzado y escalableo Plataforma data center en modelo de nube (cloud)o Modelos de redundancia

• KPI’s:» 99.8% disponibilidad en los sitios

SECTUR

» 400,000 likes (Facebook), 40 mil followers twitter» 8 millones de visitas a través de toda la familia visitmexico» 100 mil descargas en apps móviles

Consejo de Promoción TurísticaEjemplo y modelo Funnel

MOTIVATIONWish list, Inspiration, Ideas

I d P bli h

NEEDS IDENTIFICATIONLocation, Activities, Amenities, Convenience

PLANNING

Social/Online Video Integrated Publishers

PLANNINGPrice, Budget, Where, When, How, Financing

Search Travel Research and Planning

COMPARELodging, Transportation, Amenities, Deals, Fun

BOOKC it t Pl L d i d T lCommit to Plans, Lodging and Travel

Online Travel Agents/Metasearch

SECTUR


Incrementar las visitas y el ingreso

• Estrategia• Captación de venta (apoyo a comercialización)

o Servicios de apoyo en Visitmexico a través de motores de reservao Generación y mantenimiento de “landing pages” de promoción: 20 destinos

permanentes, 12 destinos del mes, puentes y períodos vacacionales.o Generación de RSS para facilitar publicación

o Ampliar la plataforma de oferta de México en interneto Mantener y enriquecer el módulo presentador de paquetes y oferta en

Visitmexicoo “Landing page” para presentación multioferta por mercado

M i i t d l t i t d iti d i t é do Mayor seguimiento de los turistas cuando regresan a sus sitios de origen a través de redes sociales, para incrementar el mouth-to-mouth

SECTUR


Incrementar la Interacción con el Consumidor

• Definir necesidades del consumidor y estrategias de segmentación

o Herramientas de medición de los portales web y centros de contacto para analizar los requerimientos de consumidoresde consumidores

o Apoyo de Call Center’s en las llamadas de entrada para detectar necesidades (Norteamérica y Europa)o Servicio de chat a través de páginas web

• Mecanismos de Interlocución (Interacción)

o Base de Datos o Integración BD en base a segmentación

o CRM ‐Individualización Masiva‐o Generación de mailing segmentadoo Creación de paginas “landing page”o Creación de paginas landing page

o Apoyo a la comercializacióno Proceso de transición de call centers de información institucional a comercialización

SECTUR








SECTUR

34

p y pp y p


Diversificación de mercados

El análisis del contexto mundial nos indica que los mercados principales para México son:

MERCADOS PRINCIPALES

Estados Unidos Canadá México

DIVERSIFICACIÓN

Europa América Latina Asia

Con énfasis en:

Reino Unido

F i

Con énfasis en:

Brasil

Con énfasis en:

China Francia

Alemania

España

Italia

Argentina Japón

Italia

EMERGENTE

SECTUR

Rusia Colombia Corea








SECTUR

36

p y pp y p

Consejo de Promoción TurísticaCrecer Segmentos Prioritarios

• Para crecer los segmentos prioritarios dedicaremos un 30% de nuestros recursos a su promoción para su correcto posicionamiento en publicidad de nicho.

• Los segmentos prioritarios por su crecimiento a nivel mundial y su relevancia para México son:

• Aventura y Naturaleza• RomanceRomance• Meetings and Incentives

• Estos nichos son aquellos que a nivel mundial están teniendo un crecimiento importante, y con los que además México tiene potencial. Estos nichos son generadores de derrama económica, ya que los turistas que participan de ellos tienden a gastar más que el turista promedio.

• Se utilizarán revistas especializadas, eventos clave de los segmentos, y una estrategia enfocada al target del nicho.

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaNaturaleza y Aventura

Valor estimado

15 .68 millones de turistas (16%) Gasto Promedio.‐ $406 USD diarios Derrama económica 110 mil MDD Derrama económica.‐ 110 mil MDD

Características

56% femenino; 44% masculino 35 – 54 años de edad 63% con licenciatura o mayores63% con licenciatura o mayores Ingresos de entre $75,000 ‐ $149,000 USD Duración de viaje: 7.5 días Interesados en destinos “únicos” Interesados en destinos únicos Origen de mercados principales: Nueva York 33% , Los Angeles

(27%), Chicago 18%, Miami 14%, Houston 9%

SECTUR

38

Consejo de Promoción TurísticaObjetivos: Naturaleza y Aventura

1 Capitalizar la inercia generada por el ATWS 2011 realizado en Chiapas1. Capitalizar la inercia generada por el ATWS 2011 realizado en Chiapaspara seguir posicionando a México en este segmento.

2. Coadyuvar a la realización de la Feria de Turismo de Aventura deyVeracruz a realizarse en agosto de 2012 y generar promoción y unaestrategia de RP que magnifiquen el evento.

3. Preparar la participación de México en el ATWS 2012 a realizarse enSuiza durante el mes de Octubre.

4 Reforzar el sitio web de visitmexico com/adventure con mas oferta y4. Reforzar el sitio web de visitmexico.com/adventure con mas oferta yproducto de México.

5. Iniciar la relación cooperativa con tour operadores especializados.5. Iniciar la relación cooperativa con tour operadores especializados.

6. Desarrollar presencia en medios especializados del segmento a nivelinternacional.

SECTUR

39

Consejo de Promoción TurísticaAcciones Naturaleza / Aventura

Mercados Prioritarios: Estados Unidos, Canadá y Europa

Mezcla de Mercadotecnia 360Destinos: Chiapas, Veracruz, Oaxaca, San Luis Potosí, Chihuahua

INTERNET

•Micrositio y Contenidos especializados en Vi it i / d

•Micrositio y Contenidos especializados en Vi it i / d


•Revistas especializadas (Outside M i

•Revistas especializadas (Outside M i


•Viajes de Fam con Touroperadores y medios

i li d

•Viajes de Fam con Touroperadores y medios

i li d


•Participación en ferias especializadas.

•Alianzas estratégicas

•Participación en ferias especializadas.

•Alianzas estratégicas

TOUROPERADORES


Alian as con


Alian as con

OFICINAS EN EL EXTERIOR



Visitmexico/adventure

•Presencia en sitios Web especializados

Visitmexico/adventure


Magazine, National Geographic, Men’s Journal, Travel ExpeditionMagazine, Afar,

)

Magazine, National Geographic, Men’s Journal, Travel ExpeditionMagazine, Afar,

)

especializados

•Tweet up’s desde los destinos que ofecen el productos

especializados

•Tweet up’s desde los destinos que ofecen el productos

•Alianzas estratégicas con asociaciones (ATTA, TIES, NatureConservancy, AMTAVE, RainforestAlliance)

F i d T i d

•Alianzas estratégicas con asociaciones (ATTA, TIES, NatureConservancy, AMTAVE, RainforestAlliance)

F i d T i d

•Alianzas con touroperadoresespecializados para incentivarlos a colocar producto de México en sus catálogos

•Alianzas con touroperadoresespecializados para incentivarlos a colocar producto de México en sus catálogos

•Seguimiento a acciones con trade


•Seguimiento a acciones con trade

•Coordinación de Roadshows(Outsideinfo.com,

natgeo.com, discovery.com, iexplore.com entre otras)

(Outsideinfo.com, natgeo.com, discovery.com, iexplore.com entre otras)

entre otras)entre otras)

•Roadshows•Roadshows

•Feria de Turismo de Aventura Veracruz 2012

•Capitalizar alianza con ATTA y aprovechar la inercia derivada del

•Feria de Turismo de Aventura Veracruz 2012

•Capitalizar alianza con ATTA y aprovechar la inercia derivada del

catálogos


•Capacitación de

catálogos


•Capacitación de

Roadshows

•Desarrollar programa de COOP’s para tour operadores del

Roadshows

•Desarrollar programa de COOP’s para tour operadores del

•Viralizarcontenido a través de redes sociales.

•Viralizarcontenido a través de redes sociales.

ATWS 2011 así como asistir al ATWS 2012 –Suiza

•Coonvocatoria de TTOO’s especializados para Tianguis 2012

ATWS 2011 así como asistir al ATWS 2012 –Suiza

•Coonvocatoria de TTOO’s especializados para Tianguis 2012

agentes de ventas

•Sección del segmento en la plataforma de comunicación de

agentes de ventas

•Sección del segmento en la plataforma de comunicación de

segmentosegmento

SECTUR

para Tianguis 2012

•Desarrollar alianzas con marcas premier del segmento (ej. Jackson Kayacs

para Tianguis 2012

•Desarrollar alianzas con marcas premier del segmento (ej. Jackson Kayacs

Travel Weekly para MéxicoTravel Weekly para México

Consejo de Promoción TurísticaRomance

Valor estimado

28 bill d dól l (10 B d d i 8 l d 28 billones de dólares anuales (10 Boda destino, 8 en el gasto de viaje y relativos a los invitados y 10 billones de lunas de miel)

Gasto por boda – destino: 93,000 USD Gasto promedio de los invitados: 1,620 USD Gasto de la pareja en el evento: 18,400 USD Derrama económica.‐

110 mil MDD

Características Hombres y mujeres, y j , 25 a 35 años Estudios universitarios 70 000 +70,000 + Centros Urbanos Buscan playa (clima) + fuerte componente cultural.

SECTUR

41

Consejo de Promoción TurísticaObjetivos: Romance

1. Desarrollar una campaña promocional con marca de México para el segmento de romance con

una tipografía y slogan enfocado al segmento de bodas con presencia congruente en

web/redes sociales, herramientas digitales, impresos y eventos.

2. Estructurar una campaña de romance enfocada al grupo demográfico con mayor potencial a

llevar a cabo bodas de destino

3. Incrementar la promoción durante los meses de invierno al ser un mercado en el que el clima es

id d l 90% l d d i iconsiderado por el 90% para la toma de decisiones.

4. Rediseño y contenido de sección de romance de www.visitmexio.com actual, acceso inmediato

at raves de home optimizarlo agregar historias/testimoniales directorio de recursos yat raves de home, optimizarlo, agregar historias/testimoniales, directorio de recursos y

catálogos de boda con imágenes atractivas, agregar asociaciones a las que pertenecemos ABC &

AFWPI.

5. Invertir en un banco de imágenes para el tema de romance y bodas de destino para apoyar la

imagen de los destinos.

SECTUR

42

6. Publicar un newsletter para industria y consumidor exclusivo para el segmento de bodas.

Consejo de Promoción TurísticaAcciones Romance

Mercados Prioritarios: Estados Unidos y Canadá CALIFORNIA, NEW YORK & TRI‐STATE, TEXAS, ILLINOIS, AZ y NM, en EEUU y abrir mercado en Canadá; en TORONTO y VANCOUVER.EEUU y abrir mercado en Canadá; en TORONTO y VANCOUVER.

San Miguel De Allende, Michoacán, Querétaro, Huatulco , , pDestinos: Riviera Maya, Playa del Carmen, Cancún – Isla Mujeres, Cozumel, Puerto Vallarta, Los Cabos,

San Miguel De Allende, Michoacán, Querétaro, Huatulco – Oaxaca, Yucatán, Acapulco

INTERNET MEDIOS ESPECIALIZADOS


FERIAS, EVENTOS, ALIANZAS TOUROPERADORES OFICINAS EN EL

EXTERIOR

Mezcla de Mercadotecnia 360


•Presencia en sitios


•Presencia en sitios

•CONSUMIDOR: DestinationWeddings& HoneymoonsMagazine, BridalGuide, DestinationIdo, Get MarriedMagazine Beverly

•CONSUMIDOR: DestinationWeddings& HoneymoonsMagazine, BridalGuide, DestinationIdo, Get MarriedMagazine Beverly

•Contratación de spoke person

•Atención de solicitudes específicas de

•Contratación de spoke person

•Atención de solicitudes específicas de

•Participación en ferias especializadas para industria y consumidor.

•Participación en ferias especializadas para industria y consumidor.


•Alianzas con wedding planners


•Alianzas con wedding planners


•Seguimiento a i


•Seguimiento a i•Presencia en sitios

Web especializados

•Viralizarcontenido a través


•Viralizarcontenido a través

Magazine, Beverly Clark Elite WeddingCollection (2012 Annual Guide ), Brides Magazine, The Knot & 944 Magazine (en Suplemento especial Weddings)

Magazine, Beverly Clark Elite WeddingCollection (2012 Annual Guide ), Brides Magazine, The Knot & 944 Magazine (en Suplemento especial Weddings)

específicas de prensa (weddingwriters)

•Integración y distribución del MTB Industry

específicas de prensa (weddingwriters)

•Integración y distribución del MTB Industry

•Alianzas estratégicas con wedding plannersy marcas del segmento

•Alianzas estratégicas con wedding plannersy marcas del segmento


•Capacitación para


•Capacitación para

acciones con wedding planners

•Coordinación de viajes de Fam

acciones con wedding planners

•Coordinación de viajes de Fam

de redes sociales.

•Creación de Newsletter para industria y consumidor

de redes sociales.

•Creación de Newsletter para industria y consumidor

Weddings).

•INDUSTRIA: : Biz Bash(magazine), TravelWeekly (“SellingRomance in Mexico), Recommend (“Mexico

Weddings).

•INDUSTRIA: : Biz Bash(magazine), TravelWeekly (“SellingRomance in Mexico), Recommend (“Mexico

MTB IndustryNews/Romance Bulletin ‐ Trimestral

•CelebrityWeddings, testimoniales y

MTB IndustryNews/Romance Bulletin ‐ Trimestral

•CelebrityWeddings, testimoniales y

Capacitación para wedding plannersCapacitación para wedding planners

SECTUR

consumidorconsumidor Wedding & Honeymoons Planner”Wedding & Honeymoons Planner”

testimoniales y tweet up’s

•Roadshows y viajes de Fam

testimoniales y tweet up’s

•Roadshows y viajes de Fam

Consejo de Promoción TurísticaValor Estimado Meetings and incentives

Datos Económicos 2010 197,400 reuniones 23.1 millones de participantes 24.1 millones de cuartos noches generados 18 mil millones de dólares gasto directo g generación del 1.43 % del PIB

MercadoMercado Corporativo Asociaciones Romance y eventos familiares Romance y eventos familiares

Gasto promedioI i $1 064 Incentivos $1,064

Expo 869 Corporativo 787

SECTUR

44

Congresos 772

Consejo de Promoción TurísticaCaracterísticas Meetings and incentives

Asociaciones y Corporativos L i d i i i t f li h i l Las acciones de posicionamiento se focalizan hacia las asociaciones y/o corporativos que agrupan a su vez organizadores de eventos.

ASAE: 22,000 miembros (ejecutivos de asociaciones) PCMA: 8,000 miembros (60% organizadores / 40% proveedores) MPI : 23,000 miembros ( 50% organizadores / 50% proveedores) SITE: 2.100 miembros

Sexo No hay una tendencia marcada aunque el sexo femenino estaNo hay una tendencia marcada aunque el sexo femenino esta

mas orientado hacia esta actividad. Edad

Los organizadores fluctúan entre los 30 a 65 años Los organizadores fluctúan entre los 30 a 65 años Que buscan

Destinos con infraestructura para reuniones, conectividad y t ti id d d l d ti

SECTUR

45

atractividad del destino

Consejo de Promoción TurísticaObjetivos: Meetings and Incentives

Búsqueda del mercado europeo a través de la apertura de una oficina especializada en elBúsqueda del mercado europeo a través de la apertura de una oficina especializada en eldesarrollo de Turismo de Reuniones en la Ciudad de Bruselas debido a que estáconsiderada oficialmente la capital de la Unión Europea, debido a la concentración depoderes, el 65% de las asociaciones internacionales tienen sus oficinas centralesestablecidas en esta ciudad.

Incorporar a destinos maduros en las alianzas estratégicas con asociacionesinternacionales de la industria de Reunionesinternacionales de la industria de Reuniones .

Participación en plataformas comerciales para la generación de negocio.

Coadyuvar con los principales actores de la oferta de turismo de reuniones para traereventos internacionales .

Elevar la competitividad a través de la certificación de los prestadores de servicios conElevar la competitividad a través de la certificación de los prestadores de servicios conestándares internacionales.

SECTUR

46

Consejo de Promoción TurísticaAcciones Meetings and Incentives

Mercados Prioritarios: Estados Unidos y Canadá

Reuniones InternacionalMeta 2012: Incrementar la participación de Mexico en el mercado de la industria de

Reuniones Internacional

Mercados Prioritarios: Estados Unidos y Canadá

Destinos: Cancun, Riviera Maya, Cd. de México, Guadalajara, Puerto Vallarta, Monterrey

MEDIOS RELACIONES FERIAS EVENTOS MATERIAL

Mezcla de Mercadotecnia360

INTERNET

•Micrositio y Contenidos especializados en Visitmexico/meeti

•Micrositio y Contenidos especializados en Visitmexico/meeti


•Revistas especializadas (CAT Publications, Convene ONE

•Revistas especializadas (CAT Publications, Convene ONE


•Viajes de Familiarización con organizadores de eventos

•Viajes de Familiarización con organizadores de eventos


• Alianzas estratégicas con asociaciones de turismo de

• Alianzas estratégicas con asociaciones de turismo de

FERIAS

• Participación en 5 ferias especializadas (IMEX AIBTM

• Participación en 5 ferias especializadas (IMEX AIBTM

MATERIAL PROMOCIONAL

• Actualización del video de meetings• Folleto de meetings

• Actualización del video de meetings• Folleto de meetingsVisitmexico/meeti

ngs

• Vinculación con sitios de las asociaciones de t i d

Visitmexico/meetings

• Vinculación con sitios de las asociaciones de t i d

Convene, ONE, Smart Meetings, SuccesfulMeetings, M&C)

Convene, ONE, Smart Meetings, SuccesfulMeetings, M&C)

de eventos, clientes de corporativos y medios especializados

R d h

de eventos, clientes de corporativos y medios especializados

R d h

turismo de Reuniones (PCMAS, MPI, ICCA, ASAE, GBTA, IAEE, SITE) • Alianzas estratégicas con

turismo de Reuniones (PCMAS, MPI, ICCA, ASAE, GBTA, IAEE, SITE) • Alianzas estratégicas con

(IMEX, AIBTM, Incentive Works, IMEX America, EIBTM) • Participación en trade shows tanto d i

(IMEX, AIBTM, Incentive Works, IMEX America, EIBTM) • Participación en trade shows tanto d i

meetings• Give aways• USB con información Elaboración de tool kit interactivo

meetings• Give aways• USB con información Elaboración de tool kit interactivo

turismo de reuniones

• Desarrollo de contenido a través de redes sociales

turismo de reuniones

• Desarrollo de contenido a través de redes sociales

•Roadshows•Roadshows estratégicas con organismos para la generación de negocios (HB, Maritz, Experient)

estratégicas con organismos para la generación de negocios (HB, Maritz, Experient)

de reuniones como de bodas de reuniones como de bodas

SECTUR

de edes soc a es(linkedin & twitter)

de edes soc a es(linkedin & twitter)








SECTUR

48

p y pp y p


Excelente socio con Estados, Destinos e Industria

Simplificación de Procesos

*Esquema de Ventanilla Única (OneStop Shop)

*Agilización de operación

*Comunicación fluidade Procesos Stop Shop) operación fluida

Planeación Estratégica

*Identificación de ventajas

competitivas

*Organización de Sesiones de Planeación: SOCIOS‐

*Programación de Proyectos y

acciones

*Promoción orientada a la venta (Publicidad institucional enfocada en

destinos)

*Establecimiento de metas y medición de i t

g co pet t as SOCIOSDESTINOS‐CPTM

acc o es )impacto

Valores Agregados

Comunicación y difusión de acciones

Relaciones Públicas y Eventos

especializados

Manejo de Crisis

Utilización de Nuevas

herramientas: On‐Line y Redes

Sociales

Apoyos a través de las Oficinas en

el Exterior

Presencia en Ferias

p Sociales

Proyectos Especiales

Reposicionamiento de Destinos

Ejecución de Campañas y

Planes emergentes

Búsqueda de fuentes

adicionales de fondeo para la promoción

Coordinación de proyectos con varios Destinos

Negociación Coordinada

Aerolíneas Medios Tour operadores

SECTUR

49








SECTUR

50

p y pp y p

Consejo de Promoción TurísticaConectividad

• Alinear estrategias de comunicación y promoción con las aerolíneasAlinear estrategias de comunicación y promoción con las aerolíneas (en base a rutas existentes y nuevas).

R li i bli id d i i i l lí• Realizar cooperativos y publicidad institucional con aerolíneas en sus hubs principales.

• Coadyuvar a generar la demanda hacia destinos mexicanos.

SECTUR

51


5 Campañas 20125 Campañas 20125. Campañas 20125. Campañas 2012

SECTUR


5 1 Campaña Nacional5 1 Campaña Nacional5.1 Campaña Nacional5.1 Campaña Nacional

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaCampaña Nacional: México Se Siente!

México Se Siente! tiene como objetivo incentivar a los mexicanos a viajar por México.

La campaña pretende despertar en los mexicanos sentimientos y emociones sobre toda la riqueza queLa campaña pretende despertar en los mexicanos sentimientos y emociones sobre toda la riqueza queofrece nuestro México, y que a través de esto se despierte el interés por conocer nuestro país:

los colores del

MARIACHIen NogadaCHILE La piel chinita cuando escuchas a un

MARIACHILa sensación que se respira en la cima de laLa sensación que se respira en la cima de la

PIRÁMIDE DEL SOL

Mexico no se visita…

!SECTUR

54MEXICO SE SIENTE !


México Se Siente

SECTUR

55


México Se Siente

SECTUR

56

Consejo de Promoción TurísticaCampaña Nacional: México Se Siente!

Durante el último trimestre de 2011 esta campaña ha tenido dif ió i l i ldifusión a nivel nacional en:

oTelevisiónoRadiooRadiooPrensaoPuentes, vallas electrónicas, pantallas aeropuertooAcciones directas con el consumidor.

México Se Siente!, se enriquecerá en 2012 a través delinvolucramiento de los estados e industria, para generar unasinergia con los destinos turísticos de México bajo el paraguasg j p gde Mexico Se Siente.

Se tiene planeado realizar nuevos spots para diferentesd ti t í ti li d t ñ i i i d ldestinos turísticos alineados a esta campaña iniciando con elEstado de Morelos.

SECTUR

57


5 2 Campaña Norteamérica5 2 Campaña Norteamérica5.2 Campaña Norteamérica5.2 Campaña Norteamérica

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaCampaña Norteamérica

Objetivo: Seguir apoyando al fortalecimiento de los destinos y acercar la percepción a la realidad

México es mucho MÁS de lo QUE PIENSAS o ESCUCHAS decir“ ”

Institucional + Testimoniales

“THE PLACE YOU THOUGHT YOU KNEW” “Mexico Taxi Project” + ExPats

N e as ejec ciones q e atiendenContinuará fortaleciendo la marca MEXICO y los

DESTINOS creando valor a largo

Nuevas ejecuciones que atiendenla situación actual incrementando

la credibilidad del mensaje…Mensajes de personas reales

SECTUR

59

gplazo

Mensajes de personas reales

Consejo de Promoción TurísticaMexico, The Place You Thought you Knew

“México The Place you thought you knew”, tiene como objetivo mostrar experiencias únicas y lugares únicos que hay en nuestro país, impulsando directamente a los destinos turísticos de México A esta campaña se le ha integrado una pleca de Mexico Taxi Projectturísticos de México. A esta campaña se le ha integrado una pleca de Mexico Taxi Project para generar la interacción con el consumidor.

SECTUR

60


Durante el último trimestre de 2011 esta campaña tuvo una inversión sin precedente en Norteamérica, teniendo presencia principalmente en medios como Discovery Channel y The Food Network, entre otros para Televisión, The Wall Street Journal y The New York Times entre otros en Prensa, Travel Weekly, Conde Nast Traveler, The New Yorker y Travel and Leisure, entre otras en Revistas,

SECTUR

61


También se tuvieron exteriores en Los Ángeles, con la pared publicitaria más grande de la ciudad, Chicago, Nueva York, Atlanta y Washington entre otras ciudades.

SECTUR

62


En 2012, se continuará utilizando esta campaña para seguir posicionando la marca México en Norteamérica a través de medios tradicionales como Revistas, Exteriores, TV y a través de medios On line fortaleciéndola mediante redes sociales y Relaciones públicasmedios On-line, fortaleciéndola mediante redes sociales y Relaciones públicas.

SECTUR

63

Consejo de Promoción TurísticaTestimoniales: Mexico Taxi Project + ExPats

Objetivo: Construir credibilidad con auténticas experiencias de viaje reflejadas en testimonios100% l100% reales.

ESTRATEGIA:

PERSONASPERSONASREALESREALES

contando HISTORIASREALES

SECTUR

64

Consejo de Promoción TurísticaExPats

El proyecto de Ex-pats tiene como objetivo mostrar la gran satisfacción de los extranjeros que residen o visitan México, a través testimoniales filmados mediante de cámaras escondidasescondidas.

Se realizaron 3 versiones en los destinos de San Miguel de Allende, Los Cabos y Puerto Vallarta, los cuales han sido viralizados a través de las redes sociales.

SECTUR

65

Durante 2012 Las versiones de Ex-pats continuarán siendo distribuidas on-line.

Consejo de Promoción TurísticaExPats

La campaña de Mexico Taxi Project tiene como objetivo fortalecer la buena percepción de México en las decisiones de viaje de los turistas norteamericanos mostrando las opiniones d l i j i d d Mé ide los viajeros que vienen regresando de México.

Fue lanzada durante el mes de noviembre de 2011 ha tenido una gran aceptación en los

SECTUR

66

g pmercados de estados Unidos y Canadá, al grado de que medios como el New York Times han retomado la historia dentro de sus editoriales.

Consejo de Promoción TurísticaMexico Taxi Project

En su primera etapa que va del 14 de Noviembre al 31 de Diciembre en Estados Unidos y Canadá, se seleccionaron los medios online más relevantes para la exposición de video y RichMedia como YouTube Yahoo Pandora TravelChannel entre otrosRichMedia como YouTube, Yahoo, Pandora, TravelChannel, entre otros.

De la misma forma se desarrollaron 3 micrositios siendo el principal www.mexicotaxiproject.com y su página de Facebook y Youtube que cuentan ya con 14 videos.

Durante las primeras dos semanas de lanzamiento se han tenido losde lanzamiento se han tenido los siguientes resultados:

+ de 134,000 reproducciones de video y + de 90 000 reproduccionesvideo y + de 90,000 reproducciones de canal en youtube

+ de 51,000 páginas vistas del sitio mexicotaxiproject commexicotaxiproject.com

+ de 3,000 likes en Facebook.

SECTUR

67

Consejo de Promoción TurísticaMexico Taxi Project

Durante 2012, se seguirá impulsando esta campaña en medios tradicionales, espectaculares interactivos y medios online y mobile.

SECTUR

68


6 Comunicación y Relaciones Públicas6 Comunicación y Relaciones Públicas6. Comunicación y Relaciones Públicas6. Comunicación y Relaciones Públicas

SECTUR


EN LO QUE NOS ENFOCAMOS

COBERTURA SOBRE EL BALANCE DE LA SEGURIDAD EN MEDIOS, ASI COMO SOPORTE DE

NUESTROS SOCIOS, TIEMPO QUE SE TRATAN CUESTIONES DE CALIDAD Y SEGURIDAD, ASÍ

COMO EL ESTABLECIEONDO RECOMENDACIONES PARA MEXICO.

A TRAVÉS DE AMPLIOS, AUDACES Y GLOBALES ESFUERZOS, SE BUSCA ENCAMINAR EL

CRECIMIENTO DEL TURISMO UTILIZANDO A LA COMUNCIACIÓN COMO HERRAMIENTA.

SECTUR


Objetivos de Comunicación LOGRAR QUE MEXICO ESTE DENTRO DE LOS 5 PRINCIPALES DESTINOS PARA EL 2018LOGRAR QUE MEXICO ESTE DENTRO DE LOS 5 PRINCIPALES DESTINOS PARA EL 2018

SECTUR


OBJETIVOS DEL PLAN DE COMUNICACIÓN

• PROTEGER La marca MEXICO

• IDENTIFICAR caminos NUEVOS y CREATIVOS para llegar a mas consumidores.

• CONTROLAR favorablemente y AROVECHAR el ciclo de los medios.

• EFICIENTAR y APROVECHAR la riqueza incalculable con la que México cuenta.

• CONSIDERAR, ENCAUSAR y DESARROLLAR las cosas recomendaciones de México

• AMINORAR y CONTENER a los detractores mas directos.

• FORTALECER los valores, autenticidad que hacen de México, un país ú iúnicos.

• FORJAR la percepción de lujo, diversidad, seguridad e igualdad.

SECTUR


RESTABLECER Y BALANCEAR EL DIÁLOGO CON LOS MEDIOS A NIVEL GLOBAL, DE MANERA CONTINUA

Restablecer el equilibrio de la percepción negativa en los consumidores, industria y negocios, en todo el mundo, con el uso de mensajes positivos y a través de fuentes confiables.

Proyectar una historia consistente y creativa enfocada a la diversificación Proyectar una historia, consistente y creativa, enfocada a la diversificación del producto dirigido al consumidor global para la comunicación de todos los actores claves, en todas las oficinas regionales.

Crear canales para la inspiración de otras personas - incentivar el aprovechamiento de las historias positivas y testimonios procedentes de aprovechamiento de las historias positivas y testimonios procedentes de los consumidores locales (agencias de viajes, asociaciones y TO, residentes, turistas, etc.) en destinos locales alrededor del mundo.

SECTUR


1. Creación de una fuerte campaña generadora de comentarios positivos para el posicionamiento de México como un "destino de alta calidad" dirigido a

Nuestro Plan Estrategico de Comunicación

el posicionamiento de México como un destino de alta calidad , dirigido a una nueva generación de consumidores globales.

2. Aminorar el sentido negativo de los medios ‐ a nivel nacional y regional – a é d l d di i i fl i di átravés de un selecto grupo de editores, cuya importante influencia mediará

el flujo de noticias.3. Desarrollo y ejecución de una importante estrategia de medios de

comunicación sociales y tradicionales, que transmita de manera adecuada los factores de influencia tanto para la industria, como para los consumidores y prestadores de servicio, a través de los canales y mensajes y p , y jmás adecuados, seleccionados por la relevancia, tanto para ellos como para sus audiencias.

4. El aprovechamiento de las tres partes: locales, consumidores y expertos en4. El aprovechamiento de las tres partes: locales, consumidores y expertos en todos los sentidos para estrechar más la relación.

5. Reposicionamiento de la marca a México con un fuerte enfoque en la diversificación de nuestros productos más allá de un destino de "sol y

SECTUR

diversificación de nuestros productos más allá de un destino de sol y playa".


f d bl bl d l bl

Objetivo de la Campaña

• Crear un programa fuerte, redituable y viable de Relaciones Publicas.

– Sostener directamente la plataforma de mercadotecnea global: “ThePlace You Thought You Knew” and “The Taxicab Project” asi como g jotras iniciativas de mercadotecnea.

• Crear un plan de comunicación intuitivo, atractivo y único, con la participación esfuerzos de comunicación dirigidos a atraer a unparticipación esfuerzos de comunicación dirigidos a atraer a un consumidor global a México.

• Restablecer el equilibrio de la percepción negativa de los consumidores, el comercio y los negocios mediante la entrega de mensajes positivos a través de fuentes de confianza.

• Comunicar constantemente enfocándonos a lo “incalculable” que es laComunicar constantemente enfocándonos a lo incalculable que es la historia de México alrededor del mundo apoyándonos en las oficinas Regionales.

C i hi i i i d d l d i l l

SECTUR

• Construir historias positivas procedentes de los destinos locales.


IDEA DE NUESTRO MENSAJE – TRES PILARE FUNDAMENTALES EN NUESTRA CAMPAÑA

T iNegocios, Inverciones y

Economia

TourismLa Industria del turismo esta

experimentando una transformacion – basada en una

Seguridad

Recientemente se han producido en México una serie de incidentes

México ofrece un destino atractivo para la inversión extranjera directa

y las oportunidades para el crecimiento empresarial / tiene

transformacion basada en una audaz estrategia de diversificación basada una nueva generación de

consumidores globales y los productos turísticos.

desafortunados. Estos incidentes representan un conflicto que hasta la fecha no ha afectado a nuestros turistas o la industria del turismo.crecimiento empresarial / tiene

una economía grande, robusto, y de rápido crecimiento.

productos turísticos.México sigue siendo un destino sin igual para los turistas que

buscan un lugar soleado, para escapar a la playa y tiene mucho

La industria del turismo ha desafiado estos números

recientes de la violencia y sigue escapar a la playa y tiene mucho más que ofrecer, tanto para el

viajero sofisticado global y "Mr. and Mrs. Jones".

y gsiendo el destino elegido a decir

de los viajeros.

. ACUERDO ACTUALIZACIÓN AL DÍA FACIL ACCESO

SECTUR


CANALES DE COMUNICACIÓN Y PÚBLICO OBJETIVO

• Medios de comunicación (negocios) • Viajes y medios de comunicación de Turismo • Consumidores, estilo de vida y• Medios Sociales y Bloggers

Media• Destinos• Socios de Marca• Socios e Industria• Celebridades

Influencers• Operadores• Agentes de Viajes• Aerolíneas que vuelan México• Alojamiento: Tiempo Compartido, Hoteles y Resorts

Industry• Visitantes• Fans y evangelistas• Alto nivel socio‐económico, personas influyentesConsumers• Legisladores• Burócratas • Actores Claves • Amigo de México

Policy-makers

SECTUR


ELEMENTO ESENCIALES DEL PROGRAMA

#1: Relaciones #2: Participación Medias Globales del Consumidor

(Celebridades)

#4: T d /R l ió l

#3: Comunicación Digital

(I f t t / Trade/Relación con la Industria

(Infraestructura/ Canales)

#6:Manejo de Crisis

#5:Asuntos Públicos y

Relaciones Comunitarias

SECTUR


ENFOQUE DE LACAMPAÑA Medición -- Actitudes y Comportamiento

Las tácticas de divulgación que llevarán nuestros mensajes al público meta más importante e influyente360 Campaña

Investigación, estudios y

Medición Actitudes y Comportamiento Motivación del consumidor; Construcción de Recomendaciones, convertir lo Negativo en Positivo.

Programa de Monitoreo en

resultados.

Multi-Media Creación de Contenido

Oportunidadesc on los Medios de Comunicación Programa Sostenido

Testimonios de la Campaña (Consumidores, Trade, Industria)

Asociaciones (marcas de consumo de los medios de

Centro de Prensa en las Oficinas del CPTM en el Exterior

(Global, Nacional< Regional, Local)

Campañas de apoyo de marketing

Iniciativas de las Celebridades

Participacion del Consumidor

Monitoreo en curso

(impresiones, la participación de

la voz, la exposición, el

mensaje positivo

Multi Media Creación de Contenido (marcas de consumo de los medios de comunicación )

Planeación de Eventos (*Media Tours)

Calendario Exclusivo

Programa de Liderazgo en Pensamiento

Cuestion de Gestion Grandes Ideas(I.e. Destinos desconocidos, Gastronomia)

Campañas de apoyo de marketing

MTB Destino/canales de Marcas

j ppara la

recuperación.

Enfoque Estrategico

Third-Party Influencer Engagement

Influyente, Identificación y

Enfoque Estrategico

Cuentanos tu historia

Las historias y los puntos de apoyo prueba de que queremos que los objetivos de conocer e identificar con:

Convertirse en creador de contenidos Ampliar la Esfera de Influencia Conectar con los

Consumidores

Identificación y Perfiles Mensaje

“Diversificación” Estrategia para México – enfocada a nuevos productos (mas allá de sol & playa ) destinado a consumidores globales

SECTUR

Objetivo Objetivo estratégico de la mezcla de los esfuerzos mundiales de comunicaciones para crear ruido positivo para que

México sea un destino de elección.

Material de Auditoria

Investigación de Auditoria


7 Presupuesto 20127 Presupuesto 20127. Presupuesto 20127. Presupuesto 2012

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaPresupuesto por mercados

2012

LATINOAMÉRICA,

NORTEAMÉRICA, 49%

EUROPA, 10%

3% ASIA, 2% OTROS, 8%

NACIONAL, 30%

SECTUR

*Cifras sujetas a cambio

Consejo de Promoción TurísticaPresupuesto

Por Disciplina

EVENTOS 2%FERIAS, 4%

CENTROS DE CONTACTO, 1%

OFICINAS EN EL EXTERIOR, 1%

OTROS, 5%

CREATIVIDAD, 4%

RP, 13%

EVENTOS, 2%

PUBLICIDAD 70%

PUBLICIDAD ONLINE, 35%

PUBLICIDAD TRADICIONAL

65%

SECTUR

*Cifras sujetas a cambio * El costo de los medios online es más barato


8 Eventos Programados MICE8 Eventos Programados MICE8. Eventos Programados MICE8. Eventos Programados MICE

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaEventos programados

Las plataformas comerciales donde participa el CPTM son aquellas que tienenun mayor alcance a organizadores de eventos de asociaciones y corporativosinternacionales Se estrenaron dos nuevas ferias en EUA donde se tuvo unainternacionales. Se estrenaron dos nuevas ferias en EUA donde se tuvo unadinámica actividad comercial entre los expositores.

FERIAS INTERNACIONALES ESPECIALIZADAS

Feria Lugar Fecha Perfil

1 IMEX Frankfurt Mayo Congresos

2 AIBTM Baltimore JunioCongresos,

convenciones e2 AIBTM Baltimore Junio convenciones e incentivos

3 Incentive Works Toronto Agosto Incentivos

4 IMEX América Las Vegas OctubreCongresos,

convenciones e incentivos

Congresos,

SECTUR

5 EIBTM Barcelona 28 Noviembre al 1 de

diciembre

gconvenciones e

incentivos

Consejo de Promoción TurísticaEventos Programados

FERIAS INTERNACIONALES ESPECIALIZADAS EN REUNIONES


1PCMA 2012 Convening Leaders San Diego, CA Enero 8-11

2HelmsBriscoe Ann al B siness Conference Reno NV Enero 25 27HelmsBriscoe Annual Business Conference Reno, NV Enero 25-27

3

MPI Potomac Chapter MACE National Harbor, MD Febrero 9-10

4DMAI Foundation Dinner Washington, DC Febrero 23

5DMAI Destinations Showcase DMAI Destinations Showcase Febrero 24

6

EXPOMEETINGS DF M i F b 27 29EXPOMEETINGS DF, Mexico Febrero 27-29

7

Meetings in Mexico San Diego,EUA Marzo por definir

SECTUR

8

Meetings in Mexico Seattle, Estados Unidos Marzo por definir




9Meetings in Mexico Toronto , Canada Marzo por definir

10ASAE Great Ideas Conference Colorado Springs CO Marzo 4 6ASAE Great Ideas Conference Colorado Springs, CO Marzo 4-6

11

COCAL San Pedro Sula, Honduras Marzo 12-16

128th Annual Pharmaceutical Meeting Management Forum Orlando, Florida Marzo 25-28

13

Tianguis Turístico de México Puerto Vallarta, México Marzo 25-29

14

Conference Direct's Annual Partner Meeting Orlando FL Marzo 25 29Conference Direct s Annual Partner Meeting Orlando, FL Marzo 25-29

15

6th GBTA Corporate Travel Conference DF, México Marzo 28-30

SECTUR




1611th Mexico Showcase & Travel Expo Cancun, México Abril 28 – Mayo 3

17ASAE I t ti l C f & ASAE S i ti E W hi t DC M 1 3ASAE International Conference & ASAE Springtime Expo Washington, DC Mayo 1-3

18

PCMA Foundation Dinner Washington, DC Mayo 2

199th Annual PCMA Education Foundation Partnership Summit EEUU Mayo

2020

6a Convención de MPI Tequila, Jalisco Junio 01-03

21

Meeting Place Mexico Guadalajara Junio 4 6Meeting Place Mexico Guadalajara Junio 4-6

22

HSMAI's MEET WEST California Junio

SECTUR




23DMAI Destinations Showcase Rosemont, IL Junio 2

24IAEE Mid Year Meeting Washington DC JunioIAEE Mid Year Meeting Washington, DC Junio

25

CIC CMP Conclave Tampa, FL Junio 9-11

26PCMA Education Conference San Antonio, TX Junio 10-13

27

Incentive Travel Exchange Las Vegas, NV Junio 18-20

28

DMAI 98th Annual Convention Seattle Washington Julio 16 18DMAI 98th Annual Convention Seattle, Washington Julio 16-18

29

GBTA International Convention & Expo Boston, MA Julio 22-25

SECTUR




30MPI WEC St. Louis, MO Julio 28-31

31Congreso Nacional de Turismo de Reuniones León Guanajuato AgostoCongreso Nacional de Turismo de Reuniones León, Guanajuato Agosto

32

ASAE Annual Meeting & Exposition Dallas, TX Agosto 11-14

33XV Congreso Nacional AMPROFEC Chihuahua, México Agosto 22-24

34

HSMAI Mexico Chapter Reception Washington, DC Septiembre 4

35

HSMAI's MEET NATIONAL Washington DC Septiembre 5 6HSMAI's MEET NATIONAL Washington, DC Septiembre 5-6

36

SITE GLOBAL Beijing, China Septiembre14-17

SECTUR




37ASAE FIVE STAR WEEKEND (lugar pendiente) Octubre

38ASAE Summit Awards Dinner Washington, DC Octubre 3

39

ICCA Congress San Juan, Puerto Rico Octubre 20-24

40

5o PCMA NAAS Cancun, Ixtapa o Mazatlan Noviembre

4141Meeting Place Veracruz Veracruz Noviembre

42

ICOMEX DF, México Noviembre

43

IAEE Expo! Expo! Las Vegas Diciembre 4-6

SECTUR

44

ISS EXPERIENCE Riviera Maya, México 5-8


EVENTOS INTERNACIONALES ESPECIALIZADAS EN ROMANCE Y BODAS


1Bridal Showplace: The Queen Mary Long Beach, CA Enero 8

Romance y Bodas

2Salon Marrion Nous I Montreal Canada Enero 8

Romance y BodasSalon Marrion Nous I Montreal, Canada Enero 8

3

Modern Luxury Weddings San Francisco, CA Enero 8

Romance y Bodas

4Washington Bridal Showcase Washington, DC Enero 15

Romance y Bodas

5 Romance y Bodas

Great Bridal Expo Boston, MA Enero 15

y

6

Great Bridal Expo Washington DC Enero 22

Romance y Bodas

Great Bridal Expo Washington, DC Enero 22

7

The Special Event 2012 Tampa, FL Enero 24-27

Romance y Bodas

SECTUR




8Festival of Brides Pacific Palisades, CA Enero 29

Romance y Bodas

9 Romance y BodasGreat Bridal Expo New York, NY Febrero 10

10

Great Bridal Expo Los Angeles, CA Marzo 31

Romance y Bodas

11Great Bridal Expo Anaheim, CA Abril 1

Romance y Bodas

12 Romance y Bodas12

Great Bridal Expo New York, NY Abril 16

Romance y Bodas

13

W ddi S l N Y k NY Ab il 27

Romance y Bodas

Wedding Salon New York, NY Abril 27

14

DWH Romance Media Expo New York, NY Mayo 11

Romance y Bodas

SECTUR




15AWFPI Bridal Event Sacramento, CA Mayo 22

Romance y Bodas

16 Romance y BodasLove Mexico Los Angeles, CA Mayo 22

17

Bridal Expo Chicago, IL Junio 12

Romance y Bodas

18Houston Bridal Extravaganza Houston, TX Julio 16-17

Romance y Bodas


Bride World Expo Los Angeles, CA Julio 30-31

Romance y Bodas

20

D ti ti W ddi S i Ri i M Mé i A t 10 13

Romance y Bodas

Destination Wedding Symposium Riviera Maya, México Agosto 10-13

21

Bridal Showcase Baltimore, MD Agosto 21

Romance y Bodas

SECTUR




22Salon Marrion Nous II Montreal, Canada Septiembre 2-3

Romance y Bodas

23 Romance y BodasGreat Bridal Expo New York, NY Septiembre 13

24

Wedding MBA Las Vegas, NV Octubre 2-4

Romance y Bodas

25Wedding Salon Chicago, IL Octubre 3

Romance y Bodas


Association of Bridal Consultants Conference Baltimore, MD Noviembre 6-8

Romance y Bodas

27

Wedding Salon Ne York NY No iembre 14

Romance y Bodas

Wedding Salon New York, NY Noviembre 14

28

Love Mexico Riviera Maya, México 5-7

Romance y Bodas

SECTUR


99 CoordinacionCoordinacion de eventos promocionales yde eventos promocionales y9. 9. CoordinacionCoordinacion de eventos promocionales y de eventos promocionales y feriasferias

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaCriterios de selección de ferias y eventos

Las ferias y eventos de 2012 se han seleccionado en base al siguiente criterio:

1.‐ Que vayan en línea con la estrategia institucional del CPTM 2 ‐ Que atiendan directamente a el objetivo de diversificación2. Que atiendan directamente a el objetivo de diversificación de mercado y de diversificación de producto 3.‐ Que sean las ferias de mayor influencia, impacto yrelevancia para posicionar correctamente la marca México.4.‐ Que las ferias garanticen la mayor afluencia de turistas

t i l d líd d i ió l i d t i t í tipotenciales o de líderes de opinión en la industria turística.

SECTUR

96

Consejo de Promoción TurísticaFerias

Objetivos generales:

• Consolidar la presencia de la oferta turística de México en las principalesferias internacionales de los mercados emisores, a través de la instalaciónd l b lló d é l f d l ódel pabellón de México como plataforma de comercialización y espaciopara la promoción de los productos y servicios turísticos nacionales.

I d i l i i ió i d d d i id d úbli d l• Inducir la participación activa de dependencias, entidades públicas delorden estatal y municipal, entidades promotoras de destinos, industriaturística e intermediarios turísticos en los programas de feriasinternacionales del Consejo, a través de un esquema de comercializacióninternacionales del Consejo, a través de un esquema de comercializaciónen beneficio de la industria nacional.

• Apoyar la generación de nuevos negocios turísticos a través de laoperación del Tianguis Turístico en su edición 37.operación del Tianguis Turístico en su edición 37.

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaLíneas estratégicas

• El Programa Anual de Ferias Internacionales 2012, se enfocará a aquelloseventos que representan la mayor oportunidad de negocio para loseventos que representan la mayor oportunidad de negocio para losproductos y servicios turísticos de México dirigiendo los esfuerzos aconsolidar e incrementar la competitividad y diversificación de laoferta turística nacional en Norteamérica, Europa, Sudamérica y elmercado Nacional, así como en mercados emergentes en crecimientocomo China, Emiratos Árabes Unidos y Rusia.

• Incentivar la participación de expositores a través de un esquema de• Incentivar la participación de expositores a través de un esquema decomercialización de espacios a través de una cuota de recuperaciónespecial de acuerdo a lo siguiente:

ó f $ ( l dól d l• Participación en ferias: $1,000.00 USD (Un mil dólares de losEstados Unidos de América 00/100) por booth por feria.

• Cuota de recuperación especial para PYMES turísticas (tour• Cuota de recuperación especial para PYMES turísticas (touroperadores receptivos, agencias de viajes), 50% de descuentosobre el costo de participación, participando mínimo en dosferias del programa.

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaLíneas estratégicas

• En coordinación con las Direcciones del Consejo en el Exterior,desarrollar un esquema que impulse la generación de citas de negociosq q p g gentre los expositores del Pabellón de México y los compradores durantelos trabajos de las ferias, a fin de identificar y cuantificar los beneficiosde participación de la oferta de México.

• Operación de la edición 37 del Tianguis Turístico, que se realizarádel 25 al 28 de marzo de 2012 en Riviera Nayarit y Puerto Vallarta,con la participación de 1500 compradores del mercado nacional ep p pinternacional.

SECTUR


FERIA LUGAR FECHA PERFIL

FERIAS 2012FERIA LUGAR FECHA PERFIL

1 FITUR (FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO) Madrid, España 18 al 22 de enero LEISURE

2 BIT (BOLSA INTERNACIONAL DE TURISMO) Milan, Italia 16 al 19 de febrero LEISURE /MICE

3 ITB (BOLSA INTERNACIONAL DE TURISMO) Berlín, Alemania 7 al 11 de marzo LEISURE

4 MITT (FERIA INTERNACIONAL DE VIAJES Y TURISMO DE MOSCÚ) Moscú, Rusia 21 al 24 de marzo LEISURE

5 COTTM (CHINA OUTBOUND TRAVEL AND TOURISM MARKET) Beijing, China 18 AL 20 de abril LEISURE5 ( ) j g,

6 ARABIAN TRAVEL MARKET Dubai 30 de abril al 3 de mayo

LEISURE / PREMIUM

7 IMEX (INCENTIVE TRAVEL AND MEETINGS EXHIBITION) Frankfurt, Alemania 22 al 24 de mayo REUNIONES/ MICEMICE

9 AIBTM (AMERICAN INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXHIBITION) Baltimore, EUA 19 al 21 de junio

REUNIONES/CONVENCIONES/

MICE

9 INCENTIVE WORKS Toronto, Canadá 21 al 22 de agosto REUNIONES / MICE9 , g MICE

10 INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET, TOP-RESA Paris, Francia 18 al 21 de septiembre LEISURE / MICE

11 OTDYKH LEISURE RUSIA Moscu, Rusia 19 al 22 de septiembre LEISURE / PREMIUMLEISURE / 12 JATA WTF (JATA WORLD TRAVEL FAIR) Tokio, Japón 20 al 23 de septiembre LEISURE /

ROMANCE

13 TTG INCONTRI Rimini, Italia 4 al 6 de octubre LEISURE

14 IMEX AMÉRICA Las Vegas, EUA 9 al 11 de octubreREUNIONES /

CONVENCIONES / MICE

SECTUR

/ MICE

Consejo de Promoción TurísticaFERIAS 2012


15 SITV (SALON INTERNACIONAL DE TURISMO Y VIAJES) Montreal, Canadá 21 al 23 de octubre LEISURE / SOL Y PLAYA

16 ABAV (ASOCIACION BRASILEÑA DE AGENCIAS DE VIAJES) Río de Janeiro, Brasil 24 al 26 de octubre LEISURE / SOL Y PLAYA / PREMIUMPLAYA / PREMIUM

17 CITM (CHINA INTERNATIONAL TRAVEL MARKET) Kunming, China 27 al 30 de octubre LEISURE / SOL Y PLAYA

18 FIT (FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA) Buenos Aires, Arg. 3 al 6 de noviembre LEISURE / SOL Y PLAYA / CULTURA

19 WTM (WORLD TRAVEL MARKET) Londres, Inglaterra 5 al 7 de noviembre LEISURE

20 EIBTM (EUROPEAN INCENTIVES BUSSINESS TRAVEL AND MEETING EXHIBITION) Barcelona, España 27 al 29 de

noviembre

REUNIONES / CONVENCIONES

/ MICE

21 LUXURY TRAVEL EXPO Las Vegas, EUA 6 al 8 de diciembre PREMIUM

Nacionales


22 TIANGUIS TURÍSTICO Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Mé ico

25 al 28 marza Leisure

México

23 FITA (Feria Internacional de Turismo de las Américas) Cd. De México 20 al 23 septiembre

Leisure

24 FMTC (Feria Mundial de Turismo Cultural) Morelia, Mich Por definir Cultura

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaFERIAS 2012

APOYO A FERIAS DE NICHOFERIA LUGAR FECHA PERFIL

1 ADVENTURE IN TRAVEL EXPO Chicago, Illinois 28 al 29 de enero AVENTURA

2 NEW YORK TIMES TRAVEL Nueva York EUA 2 AL 4 de marzo LEISURE /SOL Y PLAYA / CULTURA

3 SEA TRADE (CRUISE SHIPPING MIAMI) Miami, FL EUA 12 al 15 de marzoSOL Y PLAYA / CRUCEROS Y

PUERTOS

4 GBTA (GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION) Boston, EUA 22 al 25 de julioLEISURE /

AGENTES DE ( )VIAJES

5 DEMA SHOW Las Vegas, EUA 14 al 17 de noviembre BUCEO

6 ILTM (INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL) Cannes, Francia diciembre PREMIUM / MICE LUJOC UJO

7 EXPO! EXPO! IAEE Orlando, Flo. EUA 4 al 6 de diciembreREUNIONES / RECINTOS Y

EXPOSICIONES

Calendario sujeto a incorporación de participación en nuevas Ferias especializados, dirigidas a segmentos prioritarios y/o nuevos segmentos delt i t l ió d l f t t í ti d Mé i j t di ibilid d t l i j tifi ió d l t b fi i

SECTUR

alto impacto para la promoción de la oferta turística de México, sujeto a disponibilidad presupuestal, previa justificación del costo-beneficio paraapoyar el posicionamiento integral de los productos y servicios turísticos nacionales.

Consejo de Promoción TurísticaEventos

Objetivos generales:• Desarrollar eventos promocionales para posicionar a nuestro país

como destino turístico, difundir la cultura y atractivos de MEXICOentre los líderes de opinión y a un público determinado, de acuerdoal tipo de segmento que se promociona acorde con la filosofía yal tipo de segmento que se promociona, acorde con la filosofía ymisión de la marca MEXICO.

• Impulsar la participación de los Estados/Destinos y/o SociosComerciales en eventos promocionales nacionales e internacionalesComerciales en eventos promocionales nacionales e internacionalespara contribuir a los esfuerzos de promoción

Líneas estratégicasg• El Programa Anual de Eventos 2012, se enfocará a aquellos mercados que

representan la mayor oportunidad de impacto para los productos yi i í i d Mé i di i i d l f f lservicios turísticos de México dirigiendo los esfuerzos a fortalecer,

consolidar e incrementar la competitividad y diversificación de laoferta turística nacional en Norteamérica, Europa y Latinoamérica.

SECTUR

Consejo de Promoción TurísticaEVENTOS 2012

EVENTO LUGAR FECHA

1 EVENTOS PROMOCIONALES EN EL MARCO DE FITUR Madrid, España 17 de enero

2 EVENTO PROMOCIONAL EN EL MARCO DE ITB (BOLSA INTERNACIONAL DE TURISMO Berlín, Alemania 7 al 11 de marzo

3 EVENTOS EN EL MARCO DEL TIANGUIS TURISTICO Puerto Vallarta y RivieraNayarit, México 25 al 28 de marzo

4 EVENTO PROMOCIONAL EN INGLATERRA Londres, Inglaterra 7 al 10 de noviembre

5 EVENTO PROMOCIONAL EN AMSTERDAM Amsterdam, Holanda Por definir

6 EVENTO PROMOCIONAL EN ARGENTINA Argentina Por definir

7 EVENTO PROMOCIONAL EN NUEVA YORK Nueva York, E.U.A. Por definir

SECTUR

Calendario sujeto a cambios y sujeto a disponibilidad presupuestal.

Plandemercadotecnia.pdf

Documents

Transcript of Plandemercadotecnia.pdf