VI Propuesta de un Plan Estratgico como herramienta administrativa para impulsar el turismo y generar desarrollo en el municipio de Nueva Concepcin, departamento de Chalatenango.

CAPITULO IPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 SITUACIN PROBLEMTICA

El Salvador se divide administrativamente en 262 municipios, una de las caractersticas de estos municipios es el nmero de habitantes que poseen, que en algunos casos, debido al pequeo nmero de poblacin, representan una limitante en la generacin ingresos propios suficientes que les permitan brindar los servicios y realizar las inversiones necesarias para mejorar la calidad de vida de sus pobladores.

En el pas, la economa es sostenida por la micro y pequea empresa, el papel que este sector desempea en el crecimiento econmico del pas es crucial, puesto que stas empresas se han convertido en la mayor fuente de empleo para la ciudadana, siendo el soporte econmico de muchas familias, cuyas necesidades bsicas no logran ser satisfechas en su totalidad con un sueldo y/o salario y necesitan recurrir a una segunda opcin que les permita obtener ms ingresos, sin embargo; existen en este sector muchos problemas que no les permiten alcanzar un crecimiento y desarrollo, como la falta de recurso econmico, limitado acceso al financiamiento y la inversin en capacitacin tecnolgica-administrativa que podran tener mayor incidencia para que stas empiecen a crecer y desarrollarse.

Existen en el pas aproximadamente 140 mil microempresas, divididas en microempresas de subsistencia, de acumulacin simple y de acumulacin ampliada, 7 mil pequeas empresas, sin dejar de mencionar que existen 397 mil trabajadores autnomos que se podran considerar como microempresarios[footnoteRef:1]. [1: Banco Central de Reserva, Boletn Econmico Sep.-Oct. 2008, Ensayo: Qu papel desempea la micro y pequea empresa en el crecimiento econmico del pas.]

En Nueva Concepcin, especficamente en la zona urbana existen 290 establecimientos[footnoteRef:2], previamente clasificadas como microempresas, las que pertenecen al sector comercio y servicio, que actualmente estn inscritos en el Registro de Contribuyentes Municipales, pagando sus impuestos a la municipalidad; sin embargo tambin existen en esta misma zona 228 microempresas que no se encuentran registradas como contribuyentes municipales[footnoteRef:3]. En total se encuentran identificadas 518 microempresas que son iniciativa de gente emprendedora que muchas veces no poseen conocimientos tcnicos administrativos, por lo que enfrentan ciertos problemas en su administracin, adems por su misma naturaleza tienen restringido acceso al financiamiento lo cual reduce su nivel de inversin y por lo tanto su capacidad empresarial y competitiva. [2: Registro de contribuyentes municipales, Alcalda Municipal de Nueva Concepcin. ] [3: Censo Empresarial 2009, Alcalda Municipal de Nueva Concepcin.]

Conociendo la importancia que tiene el sector microempresario para el pas, se tendra que apostar an ms al crecimiento y desarrollo de ste, aprovechando oportunidades que el mismo dinamismo econmico presenta, como es el caso de la industria del turismo, que se ha venido desarrollando desde hace varios aos, hasta convertirse actualmente en el sector que ms se le est apostando en vas de alcanzar crecimiento y desarrollo econmico.

Es importante implementar nuevas tcnicas y estrategias en funcin de generar crecimiento y desarrollo a las microempresas de Nueva Concepcin, es decir que haya un mayor flujo de bienes y servicios demandados y ofertados, mejorando al mismo tiempo los niveles de ingreso, rentabilidad y ganancia, puesto que, en los ltimos aos no han tenido mayores incrementos en su nivel competitivo y han permanecido en una situacin de estancamiento, lo que en este caso representara una situacin desfavorable dentro del mercado local.

El turismo es una actividad productiva que no slo genera un valor agregado importante, ni solo un flujo de recursos externos por las transacciones entre residentes y no residentes, sino que adems fortalece las relaciones intersectoriales del tejido productivo nacional que constituyen la base del crecimiento econmico. En este sentido, la industria del turismo, adems de generar ingresos para su propia actividad, estimula e induce el crecimiento de otras actividades asociadas de forma indirecta como electricidad, comunicaciones, materiales de transporte, servicios financieros y de seguros, productos agroalimentarios, entre otros; por lo que su crecimiento se traduce en efectos directos e indirectos sobre la generacin de fuentes de empleos, la diversificacin de la estructura productiva nacional y el fortalecimiento de la economa domstica.

El turismo en El Salvador ha sido impulsado en los ltimos aos como una industria que puede contribuir al desarrollo econmico del pas, la actividad turstica ha crecido de manera constante y progresiva, debido a la confianza depositada por inversionistas tanto nacionales como extranjeros y al apoyo decidido de muchas comunidades, lo que convierte al sector turstico en uno de los de mayor crecimiento y sostenibilidad en el pas y en un pilar importante de desarrollo nacional.

El Salvador goza del privilegio de concentrar muchos atractivos tursticos en un pequeo territorio, que sumado a la hospitalidad de la gente, se convierten en la carta de presentacin frente a quienes lo visitan de todas partes del mundo. Una de las ventajas competitivas es la moderna infraestructura aeroportuaria la que ofrece al viajero muchas conexiones de vuelos internacionales facilitando planear el viaje de acuerdo a las necesidades del turista: sol, playa, montaas, sitios arqueolgicos, volcanes, parques, pueblos coloniales, centros comerciales y muchos otros lugares de inters se encuentran al alcance del visitante, gracias a las cortas distancias entre un destino y otro, ventaja que permite a los visitantes aprovechar al mximo su estada.

El turismo a nivel mundial ha demostrado ser una herramienta eficaz para el combate a la pobreza y generacin de riqueza, esta actividad es una mezcla de variables de distinta naturaleza, en la que participan casi todos los sectores de la vida nacional, pblicos y privados, proporcionando adems enormes beneficios econmicos y sociales, como producto del diseo de un buen plan de desarrollo y de su ejecucin inteligente para este sector de la economa.

En los pases en donde se ha promovido este sector, da a da va dando forma a lo que se define como turismo sostenible, es decir; el turismo representado como motor del desarrollo econmico y social sostenible, que contribuye a elevar el nivel competitivo de El Salvador como destino turstico, a fin de incrementar los beneficios que genera, en trminos de ingresos, empleos y mejoramiento de calidad de vida.

Dentro de la estructura de gobierno nacional, existe un Ministerio de Turismo que es la institucin rectora en materia de turismo, a la cual le corresponde velar por el cumplimiento de la Poltica y Plan Nacional de Turismo. La propuesta de la Estrategia Nacional para el Desarrollo Turstico en El Salvador, presentada por el Ministerio de Turismo pretende servir como un marco general de orientaciones globales, para los programas, proyectos y acciones a realizar por el conjunto de actores pblicos y privados, para propiciar el despegue de la industria turstica, hasta alcanzar su consolidacin, de forma que pueda proporcionar los beneficios que se esperan en la economa en general.

La apuesta del gobierno por desarrollar la actividad turstica en los prximos aos responde, sin duda, al deseo de que sta contribuya activamente a la generacin de riqueza del pas, frente a la actual crisis financiera mundial, puesto que se prev que el sector turstico ser uno de los sectores que tendr menos efectos por tal crisis econmica, lo cual solo ser posible con la participacin activa de las micro, pequeas y medianas empresas en la generacin de nuevos productos y servicios ofrecidos en el mercado de la industria turstica, en donde adems tendrn incidencia positiva en los flujos reales de dinero al generar fuentes de empleo en las zonas urbanas y rurales, donde ms se desarrolle el sector turismo.

En el mbito municipal se observan ciertas muestras de esfuerzo promocional que dependen de la vocacin turstica de cada poblacin, de su grado de desarrollo en este mbito, muchas veces de la aportacin de fondos por parte de las empresas privadas del sector, tal es el caso del municipio de La Palma, un pueblo pintoresco de clima fresco y bellos paisajes, las artesanas ms sobresalientes son labradas en madera con figuras que representan al pueblo, con colores pintorescos muy llamativos. Otro de los municipios conocido por su aporte y desarrollo turstico es el municipio de San Ignacio, donde se encuentra el cerro EL PITAL, situado al noreste del municipio, este lugar es conocido por ser la cima ms montaosa y elevada del pas, siendo un destino turstico muy atractivo.

A nivel de departamento, los municipios antes mencionados son los que ms han tenido desarrollo turstico en los ltimos aos, observando una ligera mejora en su crecimiento econmico, ms sin embargo, la inversin privada en el sector comercio y servicios no se han desarrollado en la misma proporcin, lo cual ha permitido que estos sectores no crezcan en la misma dimensin, mientras que Nueva Concepcin, municipio del departamento de Chalatenango, es el segundo municipio de mayor importancia, por la demanda constante en el rea del comercio de bienes y servicios, desarrollo habitacional de residencias y un alto flujo de remesas familiares provenientes del extranjero.

La Industria del turismo, es un sector que tendr incidencia sobre todas las actividades econmicas del pas, la cual an no ha sido identificada como una oportunidad para los microempresarios del municipio de Nueva Concepcin, sin embargo; esta es una variable que ha generado ya mayores incidencias dentro de la economa nacional, por lo que la investigacin estar enfocada hacia la comprobacin de la incidencia positiva que puede tener la explotacin del turismo en el desarrollo de las microempresas de este municipio, logrando de esta manera la generacin de nuevas oportunidades de negocio, ms y mejores fuentes de empleo.

1.2 ENUNCIADO DEL PROBLEMA

Cmo incide la industria del turismo en el desarrollo de las microempresas del municipio de Nueva Concepcin, departamento de Chalatenango?

1.3 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

El actual contexto econmico, social y poltico de las sociedades latinoamericanas y en especial en pases como El Salvador, ha dado el nacimiento a nuevas formas productivas, denominadas microempresas, las que han sido generadas por emprendedores, quienes se han encontrado motivados por la situacin de desempleo y subempleo, para complementar sus ingresos o simplemente por el nimo y deseo de utilizar las habilidades y destrezas con las que cuentan o porque en prevencin de ello, sus integrantes estn optando por formas alternativas y complementarias para generar ingresos, en un esfuerzo por enfrentar posibles problemas econmicos en el futuro.

La generacin de una idea de negocio y la ejecucin de este, se realiza desde diversas razones, emociones y motivaciones, dadas por la prdida de un trabajo el cual representaba un ingreso, la posibilidad de contar con un amigo que acompae un proyecto, la tenencia de ahorros, la percepcin o identificacin de una oportunidad como la existencia de un socio capitalista, la posibilidad de un equipo o maquinaria que se posee o simplemente el entorno econmico donde se identifican posibilidades de xito, tal vez porque existe una necesidad insatisfecha por los clientes o la existencia de un producto susceptible a ser mejorado, todo esto es lo que se puede interpretar como el proceso de surgimiento de una microempresa.

La importancia de la microempresa va ms all del desarrollo econmico ya que impacta en reas sociales tales como: desarrollo familiar, salud, educacin, reduccin de la pobreza e igualdad de gnero, por lo tanto; desarrollar las capacidades de stas para que sean competitivas y se aprovechen las oportunidades de los mercados globales, es un reto de los salvadoreos/as en general.

En el mundo moderno, las economas ms prsperas se basan en las habilidades de sus ciudadanos, empresas, organizaciones, gobiernos y sector privado, para generar, almacenar, recuperar, procesar y transmitir informaciones, funciones que son aplicables a todas las actividades del ser humano y que se facilitan sustancialmente gracias a la adopcin de las tecnologas. Este cambio en la forma de generar riqueza, abre un abanico de oportunidades a la MYPE (Micro y Pequea Empresa) ya que estas son ms flexibles y con mejor adaptacin a los cambios requeridos por los mercados globales.

Aprovechar estas oportunidades conllevan a un gran desafo de desarrollar las capacidades para ser competitivos, ofreciendo servicios y productos de calidad y diferenciados, de gran valor agregado. Considerando el impacto de la MYPE (Micro y Pequea Empresa) en el desarrollo humano, social y econmico del pas, apoyar el sector conlleva a solucionar de paso una serie de problemas tales como por ejemplo la generacin de fuentes empleo con ms y mejores ingresos, propiciando mejores condiciones de vida en general para la poblacin, reduciendo la pobreza y mejorando la distribucin de la riqueza.

Por todo lo anteriormente expuesto, la presente investigacin est enfocada hacia las microempresas del sector comercio y servicios del municipio de Nueva Concepcin, departamento de Chalatenango, para conocer la incidencia que tiene la industria del turismo en el desarrollo empresarial.

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.4.1 Objetivo General

Investigar como incide la industria del turismo en el desarrollo de las microempresas del municipio de Nueva Concepcin, departamento de Chalatenango.

1.4.2 Objetivos Especficos

a) Identificar las oportunidades que la industria turstica ofrece para el desarrollo de las microempresas del municipio de Nueva Concepcin.

b) Elaborar una herramienta administrativa que mediante su implementacin, permita a los microempresarios del municipio de Nueva Concepcin, generar un mayor desarrollo empresarial.

1.5 DELIMITACION DEL PROBLEMA

a) GeogrficaLa investigacin se realizar en la zona urbana del municipio de Nueva Concepcin, departamento de Chalatenango.

b) TemporalLa investigacin tendr un periodo de duracin de seis meses, dando inicio en el mes de julio y finalizndola en el mes de diciembre del ao 2009.

c) SocialLa poblacin de la investigacin est constituida por 290 microempresas inscritos en el Registro de Contribuyentes Municipales y 228 microempresas no inscritas en dicho registro[footnoteRef:4], los cuales ejercen su actividad econmica dentro de los sectores de comercio y servicios. [4: Censo Empresarial, Alcalda Municipal de Nueva Concepcin.]

d) ContextualEl estudio se enfoca en la comprobacin de la incidencia positiva que puede tener la explotacin de la industria del turismo en Nueva Concepcin sobre las microempresas, logrando de esta manera la generacin de nuevas oportunidades de negocio y mejores fuentes de empleo y por lo tanto crecimiento y desarrollo.

1.6 ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN

1.6.1 Alcances

a) Contribuir con la investigacin a la dinamizacin de la economa de Nueva Concepcin, tomando como punto de partida la industria turstica.

b) Proporcionar una herramienta de consulta a los estudiantes de la Universidad Monseor Oscar Arnulfo Romero para realizar futuras investigaciones.

c) Contribuir al proceso de desarrollo empresarial de los microempresarios del municipio de Nueva Concepcin.

1.6.2 Limitantes

a) La disponibilidad de tiempo en la investigacin por parte de las personas involucradas.

b) Resistencia al cambio por parte de los microempresarios en la bsqueda e implementacin de nueva practicas en su administracin empresarial.

c) La no existencia de una gua de consulta turstica en el municipio de Nueva Concepcin, que sirva de apoyo a la investigacin.

CAPTULO IIMARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES HISTRICOS

2.1.1 Municipio Nueva Concepcin

Nueva Concepcin fue fundada y habitada por indios chortis (Mayas) desde varios siglos antes de la llegada de los espaoles. El nombre chorti de esta comunidad no es conocido, el nombre que se le atribuye es el que le dieron los indios yanquis o pipiles que es Chicunhuexo que quiere decir los siete sauces llorones. En 1550 Chicunhuexo tena 250 habitantes que hablaban el idioma chorti, en el ao 1740 habitaban slo cinco indios tributarios o jefes de familia. En 1807 segn el corregidor intendente don Antonio Gutirrez y Ulloa, el pueblo de Chicunhuexo era comunidad de indios y algunos ladinos dedicados a la siembra de maz y caa dulce.

Esta comunidad perteneci al departamento de San Salvador de 1824 a 1833, del 13 de mayo al 21 de octubre 1833 perteneci al departamento de Tejutla; del 21 de octubre de 1833 al 22 de mayo de 1835 nuevamente al departamento de San Salvador y del 22 de mayo de 1835 al 14 de febrero de 1855 al departamento de Cuscatln y a partir de esta fecha perteneci al departamento de Chalatenango.

El municipio cambi de nombre a raz del brote de una enfermedad llamada clera, que sobrevino a la poblacin entre noviembre y diciembre de 1857, ya que al no encontrar salida a la epidemia se pusieron bajo la proteccin de la Pursima Concepcin y una vez exterminada la enfermedad, con los auxilios de brigadas de mdicos y enfermeros voluntarios enviados por el gobierno a la zona afectada, se consider este hecho natural y lgico como un milagro y los piadosos vecinos de Chicunhuexo dispusieron cambiar el nombre autctono a su poblacin por el de Nueva Concepcin.En el decreto del 13 de marzo de 1907, la Asamblea Nacional Legislativa otorg el ttulo de Villa, al pueblo de Nueva Concepcin y por la ley del 12 de Mayo de 1921, emitida por la Asamblea Nacional Legislativa, durante la Administracin de Don Jorge Melndez, se otorg el ttulo de ciudad a la villa de Nueva Concepcin.

Demografa del municipio de Nueva Concepcin

Nueva Concepcin est situada en una llanura con un rea de 257.49 km2, a 67 Km al noroeste de San Salvador y a 40 Km al noroeste de la ciudad de Chalatenango, actualmente est limitado al norte por Metapn y Agua Caliente, al noreste y este por Agua Caliente, al sureste por El Paisnal y Agua Caliente al sur por San Pablo Tacachico y Coatepeque, al suroeste por San Ana, al oeste por Texistepeque y Santa Ana, al noroeste por Masahuat y Guachipiln.

Segn el documento Monografa de Nueva Concepcin, el municipio se divide para su administracin en 10 cantones y 121 caseros (entre caseros y comunidades), cinco barrios y cuatro colonias. En el permetro de la zona urbana se encuentran los barrios El Centro, El Calvario, El Carmen, San Jos y El Rosario; y las Colonias: Las Victorias, Las Flores, Las Brisas y el Castao. Sus cantones son: Chilamates, El Gaviln, El Zapote, Laguna Seca, Las Tablas, Santa Rita Cimarrn, Santa Rosa, Sunapa, Potenciana y Potrero Sula.

El rpido crecimiento demogrfico de este municipio tanto en el rea urbana como en el rea rural se origin en su mayor parte por el conflicto blico que hizo que muchas personas se refugiaran en esta zona de menor conflicto, aumentando considerablemente la poblacin del lugar.

Segn el ltimo censo de poblacin y vivienda efectuado en 2007, por el Ministerio de Economa, a travs de la Direccin General de Estadsticas y Censos muestra que el total de habitantes del municipio es de 28,625, de acuerdo a la siguiente tabla:

POBLACION DE NUEVA CONCEPCION

Por reaPor Sexo

Urbana9,845Hombres13,491

Rural18,780Mujeres15,134

POBLACIN TOTAL 28,625

FUENTE: Censo de Poblacin y Vivienda 2007

Actividad econmica del municipio

Nueva Concepcin es el segundo municipio ms grande en poblacin del departamento de Chalatenango, su actividad econmica principal es la agricultura, ganadera y comercio. Dentro de los cultivos de gran escala estn: arroz, frjol, maicillo o (sorgo), ajonjol y caa de azcar entre otros, el cultivo del arroz es el ms comn de la zona ya que se cultiva en las planicies que son pantanosas, adems se cultiva principalmente en las tierras que son regables por el ro Lempa.

Muchas familias reciben mensualmente remesas de los Estados Unidos, por lo que dentro de los indicadores municipales sobre desarrollo humano y objetivos de Desarrollo del Milenio, el municipio se encuentra entre los 50 municipios con mayor porcentaje de hogares receptores de remesas. Es importante mencionar que la actividad econmica de Nueva Concepcin tiene las caractersticas de ser diversificada ya que existen diferentes tipos de empresas que se dedican al comercio, servicios e industrias, dentro de esta gama de actividades adquiere mayor importancia el comercio y la agricultura.

En los ltimos aos se ha incorporado otra actividad econmica al municipio que es el turismo, contando a la fecha con tres atractivos tursticos principales que son el Centro Turstico Splash, Centro Acutico Ro Lempa y la belleza natural que ofrece el Ro Lempa a lo largo de sus 64.5 km de longitud que recorre dentro del municipio, este ro nace fuera del municipio de Nueva Concepcin y a su paso le sirve de lmite en dos tramos de su ruta. El primero con el municipio de Metapn (Departamento de Santa Ana), desde su confluencia con la quebrada El Aguacatillo hasta recibir la afluencia, agua abajo, de la quebrada El Cimarrn. El segundo tramo, lo limita con los municipios de Texistepeque (Departamento de Santa Ana), San Pablo Tacachico (Departamento de La Libertad) y El Paisnal (Departamento de San Salvador), adems existe una variedad de lugares que pueden convertirse en centros tursticos importantes. 2.1.2 Orgenes del turismo

El turismo naci en el siglo XIX, a raz de la Revolucin Industrial, debido a que se dieron desplazamientos con intenciones de ocio, descanso, cultura, salud, negocios y relaciones familiares, dichos movimientos son distinguidos por su finalidad ya que se dieron en un contexto donde los desplazamientos eran por guerras, por conquistas o movimientos migratorios.

En la edad antigua se le daba mucha importancia al ocio, el tiempo libre era dedicado a la cultura, religin y el deporte. La actividad ms destacada que generaba gran desplazamiento de personas eran los Juegos Olmpicos de la Edad Antigua a la que asistan miles de personas. Otra actividad reconocida en esa poca eran las peregrinaciones religiosas, las cuales cobraron mayor importancia durante la edad media cuando el Cristianismo y el Islam se extendieron a un mayor nmero de creyentes, provocando as un mayor movimiento de personas que participaban en dicha actividad.

Continan las peregrinaciones durante la edad moderna y es en este contexto donde aparecen los primeros alojamientos con el nombre de hotel (palabra francesa que designaba los palacios urbanos[footnoteRef:5]), durante sta poca se dieron grandes expediciones martimas de espaoles, britnicos y portugueses quienes despiertan el inters por viajar. [5: http://es.wikipedia.org.]

A finales del siglo XVI surge una costumbre llamada el Grand Tour, el cual consiste en enviar a los jvenes aristcratas de viaje por distintos pases europeos con la finalidad de adquirir experiencias y complementar la formacin de quienes en un futuro habrn de gobernar su pas de origen. Se puede afirmar que los viajes de placer tuvieron sus inicios en los ltimos aos del siglo XVIII y en los primeros aos del siglo XIX. Se dieron muchos cambios en la sociedad, en los estilos de vida, en la industria y la tecnologa, se dio una expansin econmica en el siglo XIX y se origin la revolucin industrial, con este fenmeno la burguesa recuper su capacidad econmica y el tiempo libre para viajar. En la edad contempornea se invent la mquina de vapor, hecho que revolucion los servicios de transporte, extendiendo lneas frreas por toda Europa y Norteamrica, tambin Inglaterra ofreci por primera vez viajes martimos que se convirtieron en otra gran innovacin.

En 1841 Thomas Cook organiz el primer viaje de la historia, aunque en ese momento el intento fue un fracaso econmico, se ha considerado el mayor xito de todos los tiempos al identificar las grandes posibilidades econmicas que poda llegar a tener la actividad, creando as en 1851 la primera Agencia de Viajes del mundo Thomas Cook and son. Tiempo despus Henry Wells y William Fargo, crearon la agencia de viajes American Express, la cual se convirti en la agencia ms grande del mundo, otro personaje importante dentro del desarrollo de la industria turstica es Csar Ritz, quien ha sido considerado el padre de la hotelera moderna al haber mejorado todos los servicios del hotel, introducido el cuarto de bao en las habitaciones y por haber revolucionado la administracin de los mismos.

Al terminar la primera guerra mundial comenz la fabricacin en masa de autocares y automviles, mientras que las playas y los ros se convertan en el centro del turismo europeo, el uso del avin que para entonces estaba reducido a pocas personas se empez a desarrollar tmidamente y termin imponindose sobre las compaas navieras. La crisis de 1929 incide negativamente sobre el sector turstico, limitando as su desarrollo y la segunda guerra mundial paraliz absolutamente el turismo en el mundo y fue hasta el perodo de 1950 y 1973 que se di el boom turstico, al experimentar un crecimiento en el turismo internacional debido al nuevo orden internacional, a la estabilidad social y el desarrollo de la cultura, por otra parte la nueva legislacin laboral dio lugar al desarrollo del ocio y el turismo, adems nace la sociedad del bienestar en la que una vez cubiertas las necesidades bsicas surge el deseo de viajar y conocer otras culturas.En los aos 80 el nivel de vida se vuelve a elevar y el turismo se convierte en el motor econmico de muchos pases, en estos aos se dio una internacionalizacin muy marcada de grandes empresas hoteleras y de los tour operadores, se aplicaron tcnicas de marketing debido a que el turista cada vez tiene ms experiencia y busca nuevos atractivos tursticos, por otra parte; la multimedia y las comunicaciones transformaron el sector, haciendo modificaciones en los diseos de los productos, en la presentacin de los servicios y en la comercializacin de los mismos.

Por todo esto, el turismo se convirti en parte fundamental de la agenda poltica de muchos pases, los cuales desarrollaron polticas pblicas que incidieron en la promocin, planificacin y comercializacin que se convirtieron en una pieza clave del desarrollo econmico.

2.1.3 El turismo en El Salvador

El Salvador, es el pas ms pequeo de la regin centroamericana con una extensin territorial de 20,720 km, posee un clima tropical templado, con dos estaciones una lluviosa (invierno) y otra seca (verano). La poblacin es de 5, 744,113[footnoteRef:6] habitantes; con una tasa de crecimiento demogrfico de 1.7 %, con una densidad poblacional de 321 habitantes por km.[footnoteRef:7] [6: Direccin General de Estadsticas y Censos: Censo general de poblacin mayo 2007.] [7: PNUD. El Salvador, 2003 ]

En El Salvador, la dcada de los aos 60 es el punto de partida del turismo ya que es durante este perodo que se organiz de una manera ms sistemtica y fue cuando se crearon las instancias oficiales para su promocin, adems el programa de Integracin Econmica Centroamericana que se fortaleci a inicios de los aos 60, le dio cierto dinamismo a la economa, se expandieron las exportaciones y hubo cierta modernizacin.

Varios factores explican la importancia del turismo en El Salvador a partir de los aos 60, por un lado, la modernizacin del transporte (ampliacin de la infraestructura de caminos, aumento de los vuelos con la creacin del Aeropuerto Internacional de Ilopango); por otro lado, el nacimiento del turismo masivo, cuya onda expansiva alcanz tambin a Centroamrica.

Marco institucional

En 1961 se cre el Instituto Salvadoreo de Turismo (ISTU) como instancia gubernamental rectora, sus principales atribuciones eran la elaboracin de proyectos para el fomento y desarrollo del sector, la regulacin de empresas tursticas, el manejo del patrimonio y la presentacin de informes regulares sobre la evolucin del sector. El monitoreo del sector se facilit desde 1968, cuando el ISTU (Instituto Salvadoreo de Turismo) comenz a publicar boletines estadsticos detallados sobre el flujo de turistas hacia El Salvador.

La conformacin del marco institucional se reforz con la emisin de la Ley de Fomento de la Industria Turstica en 1967, la cual dotaba de incentivos fiscales a las empresas que se acogieran al sistema nacional de turismo. El panorama financiero tambin mejor para la industria, con la apertura de lneas de crdito para promover la inversin turstica. El Fondo de Desarrollo Econmico del Banco Central de Reserva, creado en 1966, contemplaba el otorgamiento de crditos a proyectos de construccin de infraestructura turstica, no obstante, el impacto de estas polticas no parece haber sido muy significativo.

Para 1969 existan nicamente 320 habitaciones disponibles en el pas (Hotel El Salvador Intercontinental, 210; Gran Hotel San Salvador, 90 y Parker House, 20), sin embargo, se tuvo una visin de una actividad marginal complementaria a la economa agro exportadora y a la naciente industria; no se le dio importancia en s misma y se careci tambin de lineamientos estratgicos especficos de desarrollo.

Los aos 70s se han considerado los aos de oro del turismo en El Salvador, con una vida econmica y poltica caracterizada por una relativa estabilidad. En los albores de la dcada, el turismo an no era considerado como un rea estratgica para los tomadores de decisiones, pese a ello, algunas polticas claves fueron implementadas, como fue la construccin de cuatro hoteles en San Salvador: Camino Real, Ritz, Alameda y Terraza, tambin entr en operacin el hotel de montaa Cerro Verde. Los factores que impulsaron el desarrollo de la infraestructura hotelera fueron: la motivacin de la iniciativa privada al identificar la rentabilidad de este tipo de inversiones, los incentivos fiscales y las facilidades de crdito otorgadas al sector.

Con la llegada al poder del Coronel Arturo Armando Molina, en 1973, se implant un estilo de gobierno planificador con argumentos sistemticos para la priorizacin de ciertos sectores de la economa. Es en esta poca cuando el turismo se visualiz como una actividad capaz de generar cuantiosas divisas y empleos, lo cual conllev el despegue de la actividad.

El nmero de visitantes extranjeros en ese ao se increment en un 35%, manteniendo esta tendencia creciente hasta alcanzar en 1978 un mximo de 293,000 turistas. Se defini una estrategia de posicionamiento de El Salvador como un destino de sol, arena y playa, se determinaron las tcticas de mercadeo para impulsar su insercin en el mapa turstico internacional, especialmente en el mercado de Estados Unidos.

Se perfil un plan maestro para promover el desarrollo de la zona costera, tomando como rea prioritaria al Estero de Jaltepeque, en la Costa del Sol. Acorde con esa planificacin, se decidi la edificacin de varios hoteles: el Pacific Paradise, el Izalco Cabaas Club y el Tesoro Beach con categora de lujo. En este mismo perodo se construyeron ms obras de infraestructura que beneficiaron directamente al turismo, se modernizaron algunas carreteras y se construy el Aeropuerto Internacional de Comalapa, paralelamente, en la capital aparecieron otros hoteles.

La crisis poltica

Un factor que afect directamente el desarrollo del turismo en El Salvador, fue el comienzo de la crisis poltica y el clima de violencia generado en 1979, que desemboc en el estallido de la guerra un ao despus, la prensa internacional difundi la imagen de beligerancia y el pas fue declarado como peligroso para los turistas. Es as como la afluencia de viajeros se redujo a los niveles de siete aos atrs; en 1980 se alcanz la cuota ms baja de visitantes en 15 aos[footnoteRef:8]. [8: Turismo en El Salvador: El reto de la Competitividad. Javier Moreno, Gustavo Segura y Crist Inman, agosto 1998]

La violencia borr del mapa turstico internacional a El Salvador, de esta forma, las posibilidades de desarrollo del turismo eran nulas y la construccin de infraestructura turstica qued estancada. Los nicos visitantes extranjeros estaban ligados con el conflicto armado, asesores militares, personas afines a tendencias polticas de izquierda, funcionarios de organismos internacionales, periodistas o curiosos acerca de la situacin de la guerra.

Los acuerdos de paz entre el gobierno y las fuerzas de oposicin, fueron firmados en enero de 1992, numerosos observadores internacionales ingresaron al pas para presenciar este importante acontecimiento. El boom de visitantes fue de tal magnitud y las expectativas acerca de las posibilidades futuras de El Salvador tan optimistas que de nuevo se abrieron las puertas de la esperanza para el sector turismo.

Renacimiento del turismo

Despus de ms de una dcada de estancamiento de la industria del turismo, cuatro aos despus del momento histrico de la firma de los acuerdos de paz, surgieron nuevas empresas tursticas. En 1997, el entorno sociopoltico es cualitativamente diferente del que se vivi durante el conflicto armado y pareca ser el momento adecuado para dinamizar la actividad, por lo que se constituy un nuevo ente rector de la industria, la Corporacin Salvadorea de Turismo (CORSATUR), la cual podra traer nuevas energas y generar los incentivos necesarios para hacer del turismo un cluster de calidad mundial; pero hasta junio de 2004 fue la entidad rectora del turismo en El Salvador, puesto que en el mismo ao se constituye el Ministerio de Turismo, que incorpora al ISTU (Instituto Salvadoreo de Turismo ) y CORSATUR (Corporacin Salvadorea de Turismo) , como instancias operativas del mismo[footnoteRef:9]. [9: Turismo en El Salvador: El reto de la Competitividad. Javier Moreno, Gustavo Segura y Crist Inman, 1998.]

El propsito inicial fue de disponer de una Ley de Turismo, ley que para el siguiente ao fue creada, la cual responde a una estrategia econmica del sector, esta incluye definiciones bsicas, referentes al Registro Nacional de Turismo, donde se estableci el llamado sistema de registro para los agentes involucrados en el turismo.

Afluencia turstica

Segn los datos publicados por la Corporacin Salvadorea de Turismo (CORSATUR) en el informe estadstico de turismo al mes de mayo 2009, muestran un incremento en la afluencia o llegadas de turistas y excursionistas al pas, observando que en el 2004 hubo un total de visitas de 1,029,254 incrementando significativamente al 2008 a un total de 1,875,004 visitantes.

AFLUENCIA TURSTICA 2004-2008AON DE VISITANTESINGRESO TURSTICO(US$ MILLONES)

20041,029,254415.3

20051,306,185492.2

20061,501,358527.6

20071,719,827745.8

20081,875,004733.9

FUENTE: Informe Estadstico de Turismo al mes de Mayo de 2009

La afluencia turstica cobra mayor importancia al relacionarla con el gasto turstico, que es lo que los turistas gastan en el pas durante su estada, observando un crecimiento de ste relativo al crecimiento del nmero de visitantes, ya que para el ao 2004 los visitantes generaron un ingreso turstico de $415.30 millones de dlares, incrementando de igual manera que el nmero de visitantes al 2008 el ingreso turstico fue de $733.9 millones de dlares.

Seguridad y Estrategia Nacional del Turismo.

Dentro de la direccin de servicios especializados de la Polica Nacional Civil, en el ao de 1996, fue creada La Polica de Turismo, la que jerrquicamente depende de la Polica Nacional Civil y administrativamente del Ministerio de Economa, creada con la finalidad de brindar vigilancia especial a los atractivos tursticos del pas, atender labores de informacin turstica, orientndolos y proporcionando seguridad, lo cual contribuye a mantener un clima favorable del sector turstico[footnoteRef:10]. [10: Suplemento Especial: MITUR, Logros 2004-2008]

Como ente rector, El Ministerio de Turismo busca ser el generador y facilitador del turismo, promover al pas como un destino turstico, en coordinacin con el trabajo del sector privado y gobiernos municipales, es decir que su objetivo primordial es convertir al sector turismo en el principal motor econmico de la nacin, aprovechando El Ministerio de Turismo propuso como estrategia nacional, cinco ejes importantes para promover su desarrollo:[footnoteRef:11] [11: Estrategia de Desarrollo del sector turismo. Presentacin Power Point. Ministerio de Economa 2002 y Poltica Nacional de Turismo, El Salvador 2004.]

Impulso del turismo como una poltica de Estado, Desarrollo del destino turstico, Promocin y mercadeo turstico, Apoyo a la competencia turstica, y Facilitacin turstica.Esta propuesta de gobierno y sus intentos por desarrollarla como eje importante del sector turismo, corresponda al Plan de Gobierno, denominado Pas Seguro, como una estrategia que abarcaba un perodo de 10 aos y que finaliz en el 2009, con la llegada del nuevo gobierno, la cual mira los beneficios del turismo como un rubro para fortalecer la economa, apoyar el desarrollo de diversos sectores, en especial a la micro, pequea y mediana empresa; generar divisas y empleos (multisectoriales y multidisciplinarios); impulsar el desarrollo regional y local; fortalecer la imagen del pas a nivel internacional; atraer inversin extranjera y promover la inversin nacional.

Tambin buscaba propiciar la integracin productiva de diversos sectores y regiones del pas, de igual manera busca fortalecer la identidad nacional; la incorporacin de las comunidades rurales con escasas expectativas de crecimiento y propiciar el cuidado y conservacin de los recursos naturales y culturales. De esta forma, el Ministerio de Turismo de El Salvador, adopta como misin convertirse en el dinamizador de la economa nacional, a travs de la creacin, el desarrollo y la promocin de productos y servicios tursticos de calidad.

A partir del proceso de transicin del nuevo gobierno, esta estrategia de turismo adopta como principal objetivo convertir a El Salvador en un destino turstico regional e internacional estimulando el turismo interno, apoyando el encadenamiento del sector con el resto de la economa, convirtiendo al turismo en un sector con amplios efectos multiplicadores sobre el empleo, las MIPYMES y las economas locales.

Este objetivo comprende lineamientos estratgicos que le permitirn al turismo convertirse en un eje de desarrollo sostenible, apoyando la expansin del sector y su articulacin con el tejido econmico nacional y local a fin de que el turismo se convierta en una fuente permanente de empleo, una actividad movilizadora de recursos de inversin, tanto nacionales como extranjeros.

2.2 BASE TERICA

2.2.1 Turismo

Se entiende por turismo aquellas actividades que realizan las personas durante sus viajes en lugares distintos a los de su habitual residencia, por un perodo consecutivo inferior a un ao, con fines de recreacin o descanso.[footnoteRef:12] [12: Ley de Turismo de El Salvador, Art. 2, numeral A]

Puede tambin entenderse como el desplazamiento que hacen las personas fuera de su medio habitual ya sea para descansar, conocer costumbres distintas, conocer lugares o simplemente pasear por espacios naturales, en realidad puede haber una infinidad de motivos para generar o hacer turismo, lo que da lugar al desarrollo de la industria turstica que no es ms que las actividades que realizan los productores de bienes de consumo para turistas y los prestadores de servicios para la actividad turstica, as como las instituciones pblicas y privadas relacionadas con la promocin y desarrollo del turismo en El Salvador.[footnoteRef:13] [13: Ley de Turismo de El Salvador, Art. 2, numeral C]

Algunos economistas como el argentino Eduardo Pantano, define el turismo como una actividad econmica que como tal, produce ingresos, genera puestos de trabajo y funciona en base a empresas dedicadas a la produccin y comercializacin de servicios tursticos. Por lo tanto; se puede considerar al turismo como un fenmeno que genera una red de impactos socioeconmicos, culturales y ambientales resultantes del movimiento y permanencia temporal de las personas que tienen entre otros motivos la recreacin, el descanso y el consumo.

2.2.1.1 Importancia del turismo en El Salvador

El turismo es un sector econmico que diversifica la economa nacional y local. Las actividades econmicas y particularmente las empresas que participan con una oferta turstica son por su tamao las micro, pequeas y medianas empresas su ubicacin territorial se encuentra en todo el pas.

Es decir; que los destinos tursticos tienen una territorialidad en lo urbano y lo rural estando desconcentrada su participacin a lo largo del territorio, abarcando las principales ciudades y cantones del pas y en consecuencia esos destinos tursticos generan ingresos y empleos que son las razones en las que se centra la importancia del sector turismo.

Generacin de empleo

Los resultados oficiales reportados indican que el turismo creci 4.5% en materia de empleo durante el ao 2008[footnoteRef:14], habiendo absorbido en cada uno de los meses un promedio de 42,939 trabajadores en las diferentes actividades del turismo, como hoteles, restaurantes, transporte martimo y areo, actividades teatrales, musicales y de entretenimiento. [14: Boletn Notas de Empleo en Turismo. CORSATUR/ISSS]

EMPLEO SEGN ACTIVIDADES CARACTERSTICAS DEL TURISMOActividades20072008Mar-2009

Hoteles y similares4,3874,8904,640

Restaurantes14,95015,55914,950

Transporte turstico12,32813,51713,810

Otros servicios8,2518,9737,786

Total39,91642,93941,186

FUENTE: ISSSEl Instituto Salvadoreo del Seguro Social reporta que a marzo del 2009 la participacin del empleo turstico con respecto al total de empleo es del 7.3%, por lo que se puede afirmar que la generacin de empleos es uno de efectos positivos del turismo.

EMPLEO GENERADO POR EL TURISMO EN EL AO 2008

FUENTE: Notas de empleo en turismo (CORSATUR/ISSS)

La grfica anterior refleja el nmero de empleados formales dentro del sector turismo en cada uno de los meses del ao 2008, observando que hubo una mayor generacin de empleo en los meses de enero, febrero, marzo, abril y diciembre. La tendencia del crecimiento en empleos para el 2009 es satisfactoria ya que a marzo se tiene un promedio de empleos generados de 41,186, esto significa que ms salvadoreos ya tienen un ingreso econmico para su subsistencia. Generacin de ingresos tursticos

Se entiende como ingresos tursticos aquellos ingresos producto de los gastos de consumo efectuados por el visitante durante su estada. Un dato relevante es que la industria del turismo ha incrementado en 3.3 veces el ingreso hasta el 2008.[footnoteRef:15] [15: Balance de resultados de la demanda turstica internacional 2001-2008. CORSATUR]

Esto se debe en gran medida a la promocin turstica, la modernizacin de locales, estrategias de comercializacin aplicadas etc.

INGRESO TURSTICO (EN MILLONES DE US$)

FUENTE: CORSATUR/Investigacin del Perfil del Visitante Internacional. Mayo 2009

Tal como lo muestra la grfica, el ingreso turstico se ha incrementado significativamente, teniendo al 2004 un ingreso turstico de $415.30 millones, sigue creciendo en los dems aos hasta llegar al 2007 donde experimenta un crecimiento importante, alcanzando un monto de $745.80 millones de ingresos tursticos, mostrando una pequea disminucin para el ao 2008 que alcanz un ingreso de $733.90 millones; sin embargo se mantiene dentro de los niveles aceptables.

En la investigacin sobre el Perfil del visitante, al mes de mayo del 2009, realizada por Corporacin Salvadorea de turismo, establece que un turista gasta en un da, un promedio de $64.90, mientras que un excursionista gasta un promedio de $35.50 diarios. El incremento de los ingresos tursticos depende de la forma en que las empresas tursticas vendan sus productos y servicios, es decir que se requiere de la aplicacin de estrategias y polticas que permitan dinamizar la produccin nacional.

PARTICIPACIN DEL INGRESO TURSTICO EN EL PIBAOPIB(Millones de US $)INGRESO TURISTICO(Millones de US $)IT/PIB (%)

200113,812.7199.41.4

200214,306.7289.92.0

200315,046.7316.82.1

200415,798.0415.32.6

200517,070.0492.22.9

200618,564.0527.62.8

200719,389.0745.83.8

200822,191.0733.93.3

FUENTE: Informe estadstico de turismo, 1er semestre de 2009(BCR Y CORSATUR)

Haciendo el anlisis desde la perspectiva coeficiente turstico donde se miden los ingresos con respecto al Producto Interno Bruto (PIB), se observa en la tabla que el coeficiente turstico pas de 1.4% a 3.3% con lo que se afirma que los ingresos tursticos son un fuerte componente del consumo nacional que dinamiza la economa de los negocios y de los hogares.

Se puede resumir que la industria turstica es un sector que genera crecimiento, lo que podra convertirse en desarrollo para los empresarios y por lo tanto para las familias salvadoreas, ya que est incidiendo grandemente en las actividades econmicas del pas, est generando muchas fuentes de empleo directas y a la vez indirectas que se convierten en beneficio para la poblacin en general; por todo esto la industria del turismo es importante ya que genera fuentes de empleo, atrae inversin e incrementa los ingresos de la economa nacional.

2.2.1.2 Tipos de turismo

En base a las actividades a realizar en los desplazamientos que las personas hacen ha surgido una tipologa de turismo, las cual est clasificadas por la residencia del turista y por las actividades a realizar segn el tipo de personas y el estatus social de quienes hacen turismo.a) Por la residencia del turista: El turismo clasificado por la residencia del turista comprende dos tipos, el turismo emisor y el turismo receptor.

Turismo emisor: Comprende a los residentes de un pas que viajan a otras naciones, es decir que se es emisor cuando las personas de un pas viajan a otro, El Salvador es emisor cuando sus habitantes viajan o hacen turismo en otro pas.

Turismo receptor: Es el que se da cuando personas extranjeras visitan el pas. Comprende a las personas residentes en el exterior que visitaron El Salvador.

b) Por la actividad a realizar:Existen una gran variedad de actividades o motivos por los cuales hacer turismo y stos van a depender del estatus social de las personas y de sus exigencias, entre las principales sub-clasificaciones se encuentran el turismo cultura, natural, el activo y el de negocios.

Turismo culturalSe enfoca en recursos histricos y artsticos. Entre las sub clasificaciones de este tipo de turismo estn:a) Urbano: Visita de ciudades consideradas como patrimonio de la humanidad. b) Monumental: Se refiere a monumentos histricos-artsticos. c) Arqueolgico: Relacionado con yacimientos y sitios arqueolgicos.d) Funerario: Cementerios atractivos por su arquitectura.e) De compras: Adquisicin de toda clase de artculos a buen precio.f) Etnogrfico: Participacin en costumbres y tradiciones de otros pueblos.g) Literario: Motivacin por lugares o eventos bibliogrficos.h) De formacin: Estudio y aprendizaje de idiomas.i) Cientfico: Motivacin por realizar investigaciones en otros lugares.j) Gastronmico: Gusto por la comida tradicional de cierto lugar.k) Enolgico: Se refiere al gusto de los vinos de una determinada zona.l) Industrial: Visitas a grandes fbricas o construcciones civiles.m) Itinerante: Visita de varios lugares, siguiendo una ruta preestablecida.

Turismo naturalEste tipo de turismo est relacionado con el contacto del hombre con toda la naturaleza de las diversas zonas del mundo, entre las formas de este turismo estn:

a) Ecoturismo: Directamente relacionado con el contacto con la naturaleza, como los parques nacionales y la flora y la fauna de la respectiva zona.

b) Rural: La principal motivacin es conocer las costumbres y tradiciones del hombre en el mundo rural.

c) Agroturismo: Conocer los procesos de produccin de las fincas agropecuarias y las agroindustrias.

d) Agro ecoturismo: Consiste en alojarse en habitaciones de tipo tursticas y participar en las labores agrcolas, convivir y consumir los alimentos con la familia visitada.

e) Ornitolgico: Se refiere al contacto visual u observacin de aves.

Turismo activoTurismo alternativo al tradicional, cuya mayor motivacin recae en el ejercicio de algn tipo de interactividad con el entorno, sea fsica o de carcter ldico.

Este tipo de turismo se realiza en espacios naturales y est relacionado con el turismo rural. Las actividades ms conocidas de turismo activo son:a) Ictioturismo: Es la prctica de la pesca deportiva.b) Deportivo: Prctica de cualquier tipo de deporte.c) Aventura: Es la prctica de deportes de riesgo.d) Espacial: Son viajes al espacio, solo para millonarios.e) Religioso: Relacionado con lugares o acontecimientos religiosos.f) Espiritual: Directamente relacionado con la meditacin.g) Termal o de salud: Balnearios que ofrecen tratamientos para dolencias.h) Mdico: Realizacin de intervenciones quirrgicas o tratamientos mdicos.i) Social: Participacin en actividades para mejorar a las poblaciones econmicamente ms dbiles.

Turismo de negociosEste se refiere al que se desarrolla con el fin de llevar a cabo un negocio o acuerdo comercial, los participantes son empresarios, ejecutivos comerciantes y otros profesionales que buscan realizar negocios, los clientes de este tipo de turismo suelen ser de alto poder adquisitivo y entre las principales actividades que realizan estn:

a) Reuniones y Congresos: En esta actividad se renen un buen nmero de personas profesionales afines y generalmente estas reuniones suelen ser de carcter cientfico.

b) Convenciones: Suelen ser reuniones de distintos profesionales de una misma empresa con el objetivo de dar a conocer a los empleados nuevos productos, tratar sobre la planificacin estratgica para la empresa, en fin una variedad de actividades empresariales.c) Incentivo: Es un viaje de placer utilizado por los lderes de las empresas para mejorar el rendimiento de los empleados, se les obsequia un viaje ya sea individual o de grupo.

RESUMEN DE LOS TIPOS DE TURISMO

T I P O L O G A D E T U R I S M O

POR LA RESIDENCIA DEL TURISTA

TURISMO EMISORTURISMO RECEPTOR

Comprende a los residentes de El Salvador que viajan a otras naciones.Comprende a las personas residentes en el exterior que visitaron El Salvador.

POR LA ACTIVIDAD A REALIZAR

TURISMO CULTURALTURISMO NATURALTURISMO ACTIVOTURISMO DE NEGOCIOS

Enfocado en el conocimiento y apreciacin de recursos histricos y artsticosSe basa en el contacto del hombre con la naturalezaSe enfoca en el ejercicio de algn tipo de interactividad con el entorno.Tiene como objetivo principal llevar a cabo un negocio o acuerdo comercial.

Sub-ClasificacinSub-ClasificacinSub-ClasificacinSub-Clasificacin

UrbanoMonumentalArqueolgicoFunerarioDe ComprasEtnogrficoLiterarioDe FormacinCientficoGastronmicoEnolgicoIndustrialItineranteEcoturismoRuralAgroturismoAgro ecoturismoOrnitolgico

IctioturismoDeportivoAventuraEspacialReligiosoEspiritualTermal o de saludMedicoSocial

Reuniones y congresosConvencionesIncentivos

2.2.1.3 Oferta turstica de El Salvador

El Salvador est dotado de recursos, que por su ubicacin geogrfica y sus caractersticas culturales, histricas y naturales tienen gran potencial de desarrollo turstico, cuya utilizacin racional contribuir a mejorar y diversificar la oferta turstica, a la creacin de nuevos lugares de trabajo y con ello mayores niveles de ocupacin y empleo y el mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin. A nivel nacional El Salvador ofrece una gran variedad de opciones tursticas para todo tipo de personas, entre las ms importantes estn:PlayasEl salvador ofrece a sus visitantes ms de 300 km de hermosas playas tropicales, entre ellas dos de las mejores playas a nivel nacional para la prctica del surf como son la playa El Sunzal y La Paz. Desde el occidente hasta el oriente del pas existen 45 playas con coloridos paisajes, donde se puede disfrutar de aguas clidas, sol intenso e impresionantes olas que atraen a surfistas de todo el mundo.

Pueblos pintorescosLa conservacin de la cultura de muchos lugares se ha convertido en uno de los principales atractivos del pas, entre los principales lugares pintorescos ms visitados estn.

a) Concepcin de Ataco: Este municipio se encuentra en la zona central del departamento de Ahuachapn, compartiendo la zona montaosa del centro del departamento. Su peculiaridad es la decoracin de las casas, lindos miradores, balnearios y fincas de caf, adems se elaboran imgenes religiosas y mscaras de personajes de danzas tradicionales talladas en madera, tambin elaboran tablillas de chocolate que es una tpica bebida que proviene del cacao. En este pueblo se puede admirar la destreza de los artesanos quienes con telares manuales trabajan manteles, servilletas, cortinas y otros productos textiles. b) Nahuizalco: Municipio del departamento de Sonsonate con mayor atractivo artesanal por su mercado nocturno en el centro del pueblo, el cual es iluminado con velas, en dicho mercado se pueden adquirir artculos tpicos como canastas y cestas de mimbre, comida y bebidas propias del lugar. Nahuizalco es considerado uno de los sitios donde mejor se trabaja la madera, el mimbre, el tule y el algodn.

c) La Palma: El municipio de La Palma es un lugar turstico y su principal actividad econmica es la elaboracin de artesanas de madera y la confeccin de ropa de manta bordada a mano. Por ms de 30 aos la poblacin se ha dedicado a la produccin de artesanas decorativas, donde la madera de pino y semillas de copinol son las principales materias primas utilizadas.

d) Cihuatn: Esta ciudad est localizada a 37 km al norte de San Salvador, sobre la carretera Troncal del Norte que conduce de San Salvador hacia La Palma. La ciudad de Cihuatn es uno de los tesoros arqueolgicos ms espectaculares e importantes de Centro Amrica, comprende un rea estimada de 300 hectreas de construcciones cvico/religiosas, rodeado por un complejo de arquitectura domstica. Alrededor de esta rea central se encuentran otros templos, plataformas y estructuras esparcidas por el terreno, adems cuenta con un pequeo museo que permite apreciar la historia de este fascinante lugar de El Salvador.

La gastronoma.La cocina tpica salvadorea, es una deliciosa mezcla de la comida indgena con la espaola, la cual refleja las costumbres de los pueblos antiguos, donde el maz sirve como ingrediente principal. La calidad humana es uno de los ingredientes que hacen que las comidas salvadoreas sean aun ms apetitosas y es lo que convierte a El Salvador en un destino turstico atractivo. En la actualidad la comida salvadorea es uno de los principales atractivos tursticos por su originalidad y buen sabor, entre las principales comidas tpicas se encuentran:a) Las pupusasb) La tortillac) Los tamales d) El batidoe) Atoles f) Frijolesg) Gallo en chichah) Consom de garroboi) Sopa de gallina indiaj) Sopa de patas

La cocina salvadorea tambin incluye una serie de platos especiales que si bien no son considerados como tpicos, s representan el gusto salvadoreo, como la mariscada por ejemplo, tambin El Salvador cuenta con numerosos restaurantes de cocina nacional e internacional y cadenas de comida rpida para satisfacer todos los gustos y necesidades del turista.

Cultura, Arte y Centros comerciales.El Salvador tambin cuenta con atractivos culturales como los museos y galeras de arte los cuales renen una gran cantidad de conocimientos y temas educativos, para aquellas personas que gustan del arte y la cultura. Por otra parte, tambin el pas cuenta con varios centros comerciales muy atractivos que responden a las exigencias de los turistas nacionales o extranjeros que gustan salir de compras.

Museos a) Centro Histrico: El centro histrico de la ciudad de San Salvador, se ve enmarcado por las primeras edificaciones que ah realizaran los colonos espaoles hace aproximadamente unos cuatro siglos atrs en la historia, algunos de los edificios importantes que se ubican dentro de esta zona o distrito, son la Plaza Cvica o mejor conocida como Plaza Gerardo Barrios que es el punto cero de la capital salvadorea, antiguos y caractersticos portales del centro de San Salvador, Catedral Metropolitana, Plaza Libertad, Plaza Morazn, Teatro Nacional, Palacio Nacional, Alcalda Municipal, El Telgrafo, Iglesia el Calvario, Baslica del Sagrado Corazn, entre otros.

b) Museo de Arte de El Salvador: Este museo est ubicado en la ciudad de San Salvador, es una institucin privada con fines de lucro, encargada de la conservacin y difusin de las artes visuales de este pas.

c) Museo Infantil Tin Marn: Est ubicado entre el Gimnasio Nacional y Parque Cuscatln del departamento de San Salvador. Es un espacio de apoyo a la currcula escolar por medio de una experiencia de incidencia educativa que estimula y marca la transmisin efectiva de conocimientos significativos en un ambiente de diversin y valores humanos que promueve el desarrollo, el bienestar y la integracin familiar.

Galeras de arte a) La pinacoteca: Est ubicada en el Bulevar El Hipdromo, colonia San Benito, San Salvador. Es un espacio relajado, accesible y verstil en sus propuestas. Es la alternativa que pone al alcance de todas las personas o empresas obras de arte original, pinturas, escultural, enmarcados finos, etc. Proporciona un nuevo espacio donde se puede conocer artistas salvadoreos y extranjeros.

b) Azul y blanco: Est ubicada en Centro Comercial Basilea, Zona Rosa, San Salvador. Azul y Blanco es un nuevo espacio para el arte contemporneo que permite promocionar, difundir y comercializar el arte actual en El Salvador, a travs de dibujos, pinturas, fotografas, grabados, esculturas y objetos de pequeo y mediano formato.c) La Luna Casa y Arte: Un espacio cultural con un restaurante de encuentros y convergencias; un bar para una buena copa, un espacio abierto al tiempo, la magia y la imaginacin.Est ubicada en Urbanizacin Buenos Aires, San Salvador. La Luna naci en diciembre de 1991 poco antes de la firma de los acuerdos de paz, en una poca en que tanto la actividad cultural como los sitios de esparcimiento eran casi inexistentes.

d) El rbol de Dios: Es una institucin privada, al servicio del desarrollo del arte y de las artesanas en El Salvador, teniendo como principales objetivos promover, disear, producir y comercializar Arte y Artesanas. Est ubicada en Avenida Masferrer Sur, Urbanizacin Maquilishuat , San Salvador.

Centros comercialesa) Multiplaza: Ubicado en Antiguo Cuscatln, Nueva San Salvador, La Libertad. Cuenta con un imponente estilo arquitectnico y ofrece a los visitantes, numerosas opciones culturales, gastronmicas, comerciales y de entretenimiento.

b) La Gran va: Ubicado en Antiguo Cuscatln, Nueva San Salvador, La Libertad. Es un centro comercial con buen ambiente, estilo y diversin, cuenta con coloridos jardines, plazas, diferentes tipos de arquitectura, en cuanto a la diversin se encuentran cines, espectculos, juegos, restaurantes, cafs, bares etc.

c) Metrocentro: Ubicado en Boulevard Los Hroes, San Salvador. Es el centro comercial de mayor tamao y ms visitado de la regin, cuenta con alrededor de 1,700 visitantes al mes, atrados por la diversidad de ofertas, comodidad y fcil acceso.

d) Galeras: Ubicado en Paseo General Escaln, San Salvador. nico centro comercial en Latinoamrica con la elegancia y funcionalidad que ste ofrece, adems est conformada por reas como: El Centro Financiero, Cinpolis, Plaza Gourmet, La Prgola, La Casona, Almacenes Simn y una zona de comercio.

e) Las Cascadas Hipermall: Ubicado en Antiguo Cuscatln, Nueva San Salvador, La Libertad. Cuenta con uno de los supermercados ms grandes del pas, no solo por sus dimensiones fsicas y extensa oferta de productos sino por la incorporacin de departamentos especializados en computacin, deportes, lencera y otros.

f) Plaza Merliot: Ubicado en Nueva San Salvador, La Libertad. Sus instalaciones cuentan con una gran cantidad de locales comerciales, un rea de food court y diez salas de cine tipo estadio.

g) Plaza Mundo: Localizado en el centro de la cuidad de Soyapango, la cual es una zona de ingreso medio a medio bajo, en la actualidad Plaza Mundo es el centro de compras principal de esta zona que brinda a sus visitantes un rea de esparcimiento, diversin y entretenimiento, logrando de esta manera estimular la actividad econmica de la regin.

h) Centro Comercial El Paseo: Ubicado en Paseo General Escaln, San Salvador. Adecuado para atender a personas que buscan conveniencia y exclusividad, cuenta con una zona de restaurantes, cafs, supermercado y tiendas de prestigio.

Parques acuticos y parques naturalesEl Salvador tambin ofrece a todos los turistas una variedad de parques acuticos mejor conocidos como turicentros enfocados en la diversin y atraccin familiar y si se desea disfrutar de la naturaleza tambin hay parques naturales que pueden brindar una placentera estada.

Entre algunos de los parques acuticos estn:a) Sihuatehuacan (Santa Ana): Tiene una extensin de 9.5 manzanas y brinda los servicios de 3 piscinas: una familiar, una olmpica y una para nios, alimentadas con agua de manantial que nace dentro del parque, cuenta con un tobogn moderno de 2 vueltas, senderos peatonales en donde se puede estar al contacto con la naturaleza, hay un amplio y moderno Anfiteatro con capacidad para mil personas en donde se realizan espectculos de ndole cultural.

b) Atecosol (Sonsonate): Cuenta con una extensin de 24 manzanas y ofrece al turista para su comodidad 34 cabaas, dos piscinas naturales para adultos que son alimentadas por manantiales, en donde se encuentra un moderno tobogn de dos vueltas y 5 piscinas para nios. reas de picnic con mesas y bancos labrados en piedra, juegos infantiles, un vivero y para los que practican deportes posee una cancha de ftbol y una de bsquetbol.

c) Toma de Quezaltepeque (La Libertad): Posee 86 manzanas y cuenta actualmente con 3 hermosas piscinas, 2 de ellas para adultos en donde se encuentra un moderno tobogn de una vuelta y una para nios, alimentadas por nacimientos de agua natural y embellecidas de tal manera que los turistas disfrutan de un ambiente placentero al contacto con la naturaleza, cuenta adems con 48 cabaas familiares y una vegetacin de sucesin secundaria sobre manto de lava.

d) Agua fra (Chalatenango): Cuenta con una extensin de 42 manzanas y se puede disfrutar de 3 piscinas: una familiar, una para nios y una piscina Olmpica para adultos, en la que hay una Isla que contiene un hongo acutico, tobogn, y deslizaderos. En el rea del parque hay variada vegetacin, en el rea de picnic los arboles son de blsamo y en el resto del parque predomina el rbol de teca.

e) Apulo (San Salvador): Cuenta con una extensin de 16 manzanas y el atractivo que este parque ofrece como centro vacacional deportivo, en el que se aprovechan las caractersticas naturales del lago, es la prctica de deportes acuticos y el desarrollo de competencias internacionales de esta ndole. Adems se cuenta con 2 piscinas una para nios y adultos, con fuentes y hongos para la recreacin familiar, posee un Faro y un Vivero que cuenta con rboles frutales, ornamentales, donde se pueden observar diferentes animales como ardillas, garrobos y variedad de aves.

f) Costa del sol (La Paz): Este bello parque natural cuenta con una extensin de 20 manzanas y 800 metros cuadrados de playa de limpias arenas y parte de manglar para paseos en lancha por el estero de Jaltepeque. Cuenta con dos piscinas para adultos y dos para los ms pequeos, con sistemas de purificacin.

g) Ichanmichen (La Paz): En este parque crece una exuberante riqueza natural, cuenta con una extensin de 43 manzanas, y ofrece 5 piscinas de agua de manantial, un tobogn gigante de dos vueltas, 3 estanques de nacimientos naturales para apreciar diversidad de peces, reas de estar al aire libre en medio de una vegetacin de rboles nativos y frutales, adems posee rincones donde se representan leyendas de nuestra cultura (El Cipitio y La Ciguanaba).

h) Apastepeque (San Vicente): Cuenta con una extensin de 1.5 manzanas. Este exuberante parque natural, cuenta con un rea de playa y un espejo de rea fresca en el que se puede encontrar un malecn con muelle Flotante tipo cangrejo sombrero chino con capacidad para 300 personas. En la Laguna Verde se puede pasear en lancha y cuenta con piscinas.

i) Amapulapa (San Vicente): Cuenta con una extensin de 33 manzanas y goza de 4 piscinas para adultos, 4 piscinas para nios y 2 toboganes acuticos. Se puede apreciar una cascada de donde nace el agua que alimenta las piscinas. La riqueza de este parque natural se encuentra en su suelo que es de origen volcnico dominado por cenizas y lavas.

j) Altos de la cueva (San Miguel): Parque Natural que posee una extensin de 27.5 manzanas, en el que se puede apreciar preciosas zonas verdes y jardines. Sus atractivos son un tobogn acutico instalado en el lago artificial alimentado con manantiales, 2 piscinas para nios y una para adultos. rea de 22 manzanas de bosque natural para caminatas al contacto con la naturaleza, en el que se pueden apreciar aves, mamferos y reptiles.

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Entre algunos de los parques naturales estn:a) Parque Cerro Verde (Santa Ana): Cuenta con una extensin de 54 manzanas, divididas en 3 senderos : El sendero Las Flores Misteriosas, Sendero una Ventana a la Naturaleza, y el Sendero Antiguo Hotel de Montaa. Se pueden realizar caminatas a los volcanes de Izalco y Santa Ana, tambin cuneta con miradores, rea de juegos recreativos, Flora y Fauna.

b) Parque Walter Thilo Deininger (La Libertad): Es una de las pocas zonas boscosas, con amplia diversidad de especies animales: 25 especies de mamferos, 27 especies de reptiles y 115 especies de aves, plantas medicinales y rboles en peligro de extincin; se pueden realizar recorridos guiados por expertos en la ruta de la Familia por el sendero El Mirador con una vista panormica al ocano pacfico, donde a la vez se pasa por La Cueva del Encanto; Ruta de la aventura por el sendero de Chamseora con exuberantes paisajes y vegetacin caducifolia; Ruta por el sendero del Ri Amayo experimentando un viaje al estilo de la selva, hasta llegar a la posa El Salto donde te puedes refrescar en sus aguas cristalinas tras el excitante recorrido.

c) Parque Balboa (San Salvador): Cuenta con una extensin de 44 manzanas con abundante vegetacin, forma parte de las principales reservas ecolgicas de El Salvador. Al visitarlo se descubren diversas reas de entretenimiento en donde pueden practicar deportes extremos como el patinaje, tambin cuenta con zonas de juego como son las canchas de ftbol, ciclo vas, juegos de entretenimiento infantil, el castillo, el laberinto, entre otros.En resumen se ha podido identificar una gran variedad y belleza de destinos tursticos en El Salvador, los cuales logran satisfacer las expectativas y exigencias de los diferentes tipos de turistas y convierte al pas en un destino turstico muy atractivo. La lista de destinos tursticos en amplia y se extiende a lo largo y ancho de El Salvador, cada comunidad tiene su peculiaridad, lo que se convierte en ventaja para la explotacin de la industria turstica y para la articulacin del aparato productivo del pas.

RESUMEN DE OFERTA TURSTICA DE EL SALVADOR

PLAYASPUEBLOS PINTORESCOSPARQUES NATURALESMUSEOS

El Sunzal La Paz Desde el occidente hasta el oriente del pas existen 45 playas. Concepcin de Ataco. Nahuizalco. La Palma. Cihuatn. Cerro Verde. Walter Thilo Deininger. Balboa.

Centro histrico. Museo de arte de El Salvador. Museo Infantil Tn Marn.

GALERAS DE ARTECENTROS COMERCIALESPARQUES ACUTICOSGASTRONOMA

La Pinacoteca. Azul y Blanco. La Luna, Casa y Arte. El rbol de Dios. Multiplaza. La Gran Va. Metrocentro. Galeras Las Cascadas Hipermall. Plaza Merliot. Plaza Mundo. El Paseo. Sihuatehuacan. Atecosol. Toma de Quezaltepeque. Agua Fra. Apulo. Costa del Sol. Ichanmiche. Apastepeque. Amapulapa. Altos de la cueva Pupusas. Tortillas. Tamales. Batido, Atoles. Frijoles. Gallo en chicha. Consom de garrobo. Sopa de gallina india y de patas.

FUENTE: Ministerio de Turismo, ISTU Y CORSATUR.

2.2.1.4 Oferta turstica de Nueva Concepcin

En cuanto a la oferta turstica de Nueva Concepcin se pueden mencionar algunos lugares que hoy en da representan el fuerte turstico, aunque tambin; es importante mencionar que cuenta con muchos lugares que podran convertirse en destinos tursticos importantes los cuales se detallan a continuacin:

a) Turicentro SplashEste centro acutico se encuentra ubicado a tan solo un kilometro al sur de la ciudad de Nueva Concepcin. Este turicentro cuenta con piscinas para nios y adultos, restaurante que ofrece deliciosos platillos tpicos, dos canchas de futbol donde los visitantes pueden practicar el deporte y adems; cuenta con peceras donde se cultiva y cosecha pescado.

Cuando este turicentro inici su actividad, una de sus mejores cartas de presentacin fue La ruta Nueva Concepcin esto consista en dar un paseo a los turistas por el centro de la ciudad en un tren formado de dos cuerpos donde se transportaban los turistas, adultos y nios. Este paseo pareca de lo ms innovador y atractivo en el municipio.

b) Turicentro Rio LempaOtro de los parques acuticos con los que cuenta Nueva Concepcin es el turicentro Ro Lempa, el cual est ubicado al sur de la ciudad aproximadamente a seis kilmetros. Este centro recreativo ofrece piscinas para adultos y nios, bar y restaurante, canchas de futbol con grama natural. Lo ms atractivo es el acceso al Rio Lempa, donde el turista puede disfrutar del rio, de sus olas y descansar en hamacas con comodidad y seguridad.

c) El VadoEste es un lugar muy visitado por una gran parte de turistas locales, as como tambin; por los habitantes ms cercanos a la frontera que divide al municipio de Nueva Concepcin con el departamento de Santa Ana, ubicado al suroeste del primero, aproximadamente a 16 kilmetros del centro de la ciudad. En este lugar los turistas pueden accesar libremente al Rio Lempa y es identificado como la zona alta del municipio conocido por sus amplias playas con una diversidad de entretenimientos como es la pesca y sus posas donde se vive la naturaleza del rio. Este lugar es un potencial centro turstico que puede atraer muchos turistas por sus ventajas naturales.

d) Cine FrumLo ms nuevo y atractivo para los habitantes de Nueva Concepcin es la proyeccin de videos, pelculas y otros al aire libre, especficamente en el parque municipal, aunque existen las instalaciones de Cine Lempa donde durante algunos aos se contaba con actuaciones de teatro y algunas proyecciones, desde hace varios aos, este dej de funcionar y est subutilizado. Hoy en da, a iniciativa de la municipalidad algunos eventos importantes se recuerdan por medio de la proyeccin de pelculas, videos y canales deportivos en una amplia pantalla, con ello se pretende dar seguimiento a una iniciativa de proyecto consistente en la habilitacin del mencionado cine, que actualmente no tiene mayor relevancia para los residentes del lugar y personas que visitan el municipio.

e) Playa Los ConacastesUno de los lugares con gran potencial de inversin en materia de turismo, es el conocido Playa Los Conacastes, que se encuentra ubicado en el cantn Santa Rosa, situado al sur del municipio de Nueva Concepcin, aproximadamente a unos 9 km del centro de la ciudad.

Con una visin a futuro este lugar se convertira en uno de los turicentros de mayor importancia para el desarrollo del municipio, puesto que la afluencia de turistas estara dada principalmente por estar contiguo al Rio Lempa, que es el de mayor importancia para Nueva Concepcin. Este lugar posee la capacidad de albergar una gran cantidad de turistas debido a las amplias playas que forma el Ro Lempa y a la inigualable y robusta vegetacin que se encuentra a sus alrededores que garantizan al visitante una gran comodidad con sentimiento de seguridad y tranquilidad.El desarrollo de estos espacios de recreacin turstica es de mucha importancia para el municipio y sus residentes, actualmente existen algunas iniciativas por mejorar la presentacin del lugar, sin embargo esto no es suficiente para algunos turistas visitantes, quienes demandan servicios ms completos, puesto que para ingresar al lugar deben de cancelar una valor monetario de un dlar, lo cual genera inconvenientes a los visitantes, ya que consideran que el servicio se paga ms sin embargo no existen las condiciones mnimas que todo turista espera encontrar en un centro turstico.

El problema ms sentido para las iniciativas de generacin de turismo en este lugar es inicialmente la falta de capital de inversin para mejorar las instalaciones y la adems no se cuenta con la respectiva experiencia para dinamizar tal inversin y hacerla rentable, sin embargo, esto no impide que muchas personas visiten Los Conacastes y que disfruten de sus verdes y robustos arboles acompaados de las amplias playas del Rio Lempa.

2.2.1.5 Demanda turstica en El Salvador

En este apartado se presentan algunos resultados de la demanda turstica en El Salvador, analizada a travs de los principales factores y mercados emisores que condicionan la demanda y el crecimiento del sector. Durante el perodo 2001-2008 se han generado coyunturas que han propiciado diversos escenarios, unos menos inciertos que otros para el sector turismo y recientemente se han generado expectativas diversas en los agentes econmicos que propician retos y nuevas ideas emprendedoras.[footnoteRef:16] [16: Publicacin: Balance de resultados de la demanda turstica internacional 2001-2008 CORSATUR]

Mercados emisores internacionales

Cuando se menciona mercado emisor se refiere al rea geogrfica de donde provienen los turistas que visitan el pas. Segn el boletn publicado por la Corporacin Salvadorea de Turismo (CORSATUR) denominado Balance Anual. Actividades Tursticas en El Salvador 2008, los principales mercados emisores para ese ao son:

a) Centroamrica: Tiene una participacin del total de visitas del 64.32%. De esta regin, Guatemala es uno de los principales mercados emisores, siguindole Honduras y Nicaragua. Este mercado ha pasado a tener una mayor participacin en el volumen de visitantes internacionales, habiendo pasado de 63.7% en el 2007 a 64.32% en el 2008.

b) Norteamrica: Se destaca con un porcentaje del 30.54% sobre el total de llegadas, el principal pas emisor de la regin Norteamericana es Estados Unidos. Esta regin pas de representar una participacin de visitantes internacionales del 28.8% en el 2007 a un 30.54% en el 2008.

c) Europa: Su participacin sobre el total de llegadas es de 2.36%. Esta regin se encuentra en proceso de constituirse en un mercado turstico principal para los destinos que ofrece El Salvador y se caracteriza por tener estancias largas en el pas y un gasto mayor.

Factores que condicionan la demanda turstica

a) La variacin en los precios del petrleo ha impactado directamente en el consumo a nivel mundial ya que se han incrementado los precios en todos los productos y servicios, se ha reducido la produccin y por lo tanto se ha visto reducida la capacidad adquisitiva.

b) Los niveles de ingreso de los mercados emisores, la capacidad para satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas.

c) El valor del dlar estadounidense frente al resto de divisas de los principales mercados emisores ya que una reduccin en el tipo de cambio del dlar puede favorecer al incremento en el consumo debido al peso de otras monedas frente al dlar.

d) La inflacin en los pases centroamericanos, norteamericanos y europeos ya que en la medida que se eleva la inflacin, podra afectar en las decisiones de viajar al extranjero; puesto que afecta los salarios reales y el nivel de vida.

Llegada de visitantes internacionales

Para fines de comprensin se entender como turista a todo visitante que permanece por lo menos una noche en un medio de alojamiento y por excursionista a todo visitante que no hace uso de un alojamiento, es decir el que retornan el mismo da a su lugar de origen.1,719,8271,875,004

1,501,358

1,306,185

1,029,254

FUENTE: Encuesta conteos terrestres y areos - CORSATUR/ARALDI,S.L.

La grfica anterior muestra el nmero de personas que visitaron El Salvador en calidad de turistas y excursionistas, observando que en cada perodo se ha incrementado el nmero de visitantes; lo cual supone que El Salvador es considerado como un destino turstico atractivo y que la oferta turstica es capaz de satisfacer las necesidades y exigencias de quienes visitan el pas. Haciendo un enfoque en los aos de mayor afluencia 2007 y 2008, se observa que el nmero de llegadas internacionales experiment una variacin anual positiva, pasando del 1.7 millones a 1.8 millones de visitantes, tal como lo muestra la grfica, de enero a julio del ao 2008 las llegadas internacionales en promedio se comportaron por encima del promedio del ao 2007, la crisis internacional con la elevacin del precio del petrleo redujo los flujos de llegadas, marcando una disminucin hasta el mes de noviembre, mejorando los resultados a finales de diciembre [footnoteRef:17] . [17: Resumen anual 2008 Balance Anual Actividades Tursticas en El Salvador CORSATUR.]

El Salvador: Estacionalidad de llegadas

FUENTE: CORSATUR/Direccin General de Migracin

De acuerdo a la estacionalidad o pocas del ao, el grfico muestra un marcado incremento de llegadas en los meses de marzo, agosto y diciembre. En los primeros siete meses del ao 2008 se experiment un promedio de crecimiento en llegadas del 26.7%, en el segundo semestre se tuvo una cifra negativa del 9.7% promedio, en relacin con el ao 2007. Finalmente el crecimiento anual es del 9.0% en llegadas internacionales para el ao 2008.

En el siguiente cuadro se pueden apreciar los datos a los cuales hace referencia el grfico anterior:

EL SALVADOR: LLEGADAS DE VISITANTES, PERIODO 2007-2008MESES20072008VAR. (%)

ENERO134,242153,07214.0

FEBRERO126,504149,53318.2

MARZO125,298182,85645.9

ABRIL125,398170,78536.2

MARYO142,647157,56410.5

JUNIO134,399178,06432.5

JULIO138,586179,49729.5

AGOSTO178,375131,440-26.30

SEPTIEMBRE126,919128,9611.6

OCTUBRE139,828143,7562.8

NOVIEMBRE150,392135,186-10.1

DICIEMBRE197,239164,290-16.7

TOTAL1,719,8271,875,0049.0

FUENTE: CORSATUR Y DIRECCION GENERAL DE MIGRACION

Otra variable que es necesario relacionar con la llegada de turistas es el pas de residencia de stos, con el fin de identificar el peso de los pases que forman parte del mercado del turismo salvadoreo, siendo los ms importantes Guatemala y Honduras que pertenecen a la regin centroamericana, Estados Unidos de Norteamrica, Mxico y Europa, aunque su participacin sea poca se encuentra en proceso de constituirse en un mercado turstico principal para los destinos que tiene El Salvador.

La importancia de conocer la nacionalidad de las personas que visitan El Salvador, radica en tener la nocin bsica de lo que se les puede ofertar segn sus gustos y preferencias, conocer quines son clientes y a que otros mercados se puede tener acceso para ofrecer las bellezas tursticas del pas.

TOTAL DE VISITANTES INTERNACIONALES POR PAIS DE RESIDENCIA 2008

Fuente: CORSATUR

En cuanto a los motivos del viaje, la grfica indica que los visitantes internacionales visitan El Salvador por: negocios, el ocio, visita a familiares y amigos, mientras que los turistas salvadoreos residentes en el exterior indican que el principal motivo es la visita a familiares y amigos.

PERFIL DEL VISITANTE INTERNACIONAL POR MOTIVOS DE VIAJE 2008

Fuente: CORSATURLos datos que reportan los principales mercados emisores internacionales son totalmente satisfactorios, muestran una tendencia positiva a favor del sector, El Salvador est en pleno desarrollo como destino turstico, lo que permitir dinamizar las economas locales mediante la generacin de nuevos empleos y el ingreso turstico; sin embargo, los resultados que se esperan obtener no dependen nicamente de un solo sector, pblico o privado, depender adems de las iniciativas innovadoras y el emprendedurismo que desarrollen los habitantes de las diferentes ciudades con potencial de turismo.

2.2.2 La Empresa

2.2.2.1 Definicin de empresaa) Es un grupo social organizado que tiene por objeto la produccin de bienes y servicios para satisfacer las necesidades bsicas de la sociedad.

b) Es la unidad econmica, de carcter pblico o privado, de naturaleza mercantil o industrial que integrada por elementos humanos, tecnolgicos, materiales y financieros; desarrollan en forma coordinada, varias y diferentes actividades encaminadas a un mismo fin.[footnoteRef:18] [18: Osmin Ernesto Diaz Callejas /Judith Virginia Mendoza de Diaz, Administracin de Empresas I]

c) El objetivo primordial de la empresa es de ndole social, puesto que se encuentra dentro de una comunidad para satisfacer ciertas necesidades, ya sea que est guiada o no por la obtencin de lucro.

2.2.2.2 Importancia de la empresa

La importancia de la empresa radica en que son importantes fuentes generadoras de empleo, producen bienes y servicios que permiten satisfacer las principales necesidades que el mercado real y potencial demandan, mejoran la calidad de vida, de ingresos, condiciones de trabajo y productividad de las personas que participan en ella, adems la empresa dinamiza la econmica a niveles macroeconmicos, sin dejar de lado que son la principal y nica fuente de ingresos de muchas familias salvadoreas.

2.2.2.3 Clasificacin de la empresa

Por su Actividad Econmica

a) Empresa Comercial: Estas empresas tienen como misin distribuir los artculos o productos de tal manera que lleguen fcilmente a manos del consumidor final.

b) Empresa Industrial: En este grupo se encuentran comprendidas aquellas empresas que tienen como fin la confeccin de artculos y obtencin de materias primas para su elaboracin, transforman la materia prima en un producto terminado.

c) Empresa Financiera: Proporcionan los recursos en efectivo, que son necesarios para que una empresa o institucin pueda cumplir sus compromisos. Las utilidades se obtienen por medio de intereses cobrados. Dentro de estas empresas se pueden mencionar los Bancos, las Financieras, etc.

d) Empresa de Servicio: Son aquellas que satisfacen una necesidad personal o derivada de las industrias y comercios. Dentro de estas empresas estn: Empresas de transporte, de publicidad, escuela, despacho de abogados, mdicos, etc.[footnoteRef:19] [19: Osmin Ernesto Diaz Callejas /Judith Virginia Mendoza de Diaz, Administracin de Empresas I]

Por su tamao

a) Micro empresa: Es la unidad econmica cuyas ventas anuales no excedan a los cien mil dlares, sus activos son menores a los $ 11,428.47, cuentan con un mximo de 10 empleados, generalmente individuales, un solo dueo, cambia constantemente la venta de cualquier producto o articulo. [footnoteRef:20] [20: Comisin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. ( CONAMYPE )]

b) Pequea empresa: Es aquella que obtiene ventas anuales hasta de 1.0 millones de dlares, sus activos son de cien mil a tres millones de dlares, posee un nmero de hasta 50 empleados.

c) Mediana empresa: Empresa cuyas ventas anuales llegan hasta 7.0 millones de dlares, sus activos oscilan entre los tres y cinco millones de dlares, y posee de 50 a 100 empleados.

d) Gran empresa: La constitucin de esta se soporta en grandes cantidades de capital, sus ventas anuales totalizan ms de $ 45.00 millones de dlares y poseen ms de 100 empleados.

Por sus objetivos

a) Privada: Es la organizacin de la produccin en la que el negocio pertenece y es administrado por personas que asumen riesgos y estn motivadas por el deseo de conseguir beneficios econmicos y/o lucro como parte de sus objetivos principales.

b) Publica: Empresa creada por el estado, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de carcter pblico.[footnoteRef:21] [21: Diccionario de administracin y finanzas]

2.2.2.4 Tipos de empresas tursticas

Las empresas tursticas son aquellos establecimientos que ofrecen a los turistas todo tipo de servicios y productos que permiten cubrir las necesidades bsicas y hacer ms placentera la estada en cualquier lugar, entre las ms conocidas estn:

Empresas de hoteleraEs una rama del turismo que brinda el servicio de alojamiento o estancia con o sin prestacin de otros servicios complementarios, puede haber diversas clasificaciones de stos segn el lugar donde se encuentren, la calidad y el confort del servicio prestado, stos se dividen en hoteles y pensiones.

a) Hoteles: Son los establecimientos que ofrecen alojamiento que pueden incluir servicios alimenticios y otros servicios complementarios. Por su calidad y exclusividad se clasifican en categoras de una a cinco estrellas.

b) Pensiones: Brindan el mismo servicios que los hoteles; pero su estructura y caractersticas les impiden alcanzar el nivel de hotel, estos se categorizan de una a tres estrellas.

Empresas de restauracinEste tipo de empresas son las que proporcionan o suministran todo tipo de comidas y bebidas para el consumo ya sea dentro o fuera de los locales establecidos. Los establecimientos principales de restauracin son: Restaurante, Cafetera y Bar

Empresas de transporteSu actividad principal es transportar a las personas de un punto a otro ya sea va area, terrestre o martima, de este tipo de empresas puede haber de carcter pblico y privado o especializado en la atencin turstica.2.2.3 La microempresa

El conjunto de microempresas que puede tener un pas es fuente de progreso, ya que stas en su conjunto impulsan la economa al consumir materias primas elaboradas como insumos para sus productos, igualmente se reconoce su poder de demanda de bienes intermedios, como por ejemplo los repuestos mecnicos, entre otros.

Quienes componen la microempresa van desde la seora que vende empanadas en su casa, pasando por el joven, padre de familia que decide instalar un rudimentario taller en la cochera de su casa, hasta aquellos jvenes profesionales que emprenden una nueva empresa de produccin agropecuaria.

Se considera que la microempresa es un gran generador de empleo ya que brindan oportunidad para que la mano de obra desplazada y los nuevos trabajadores que ingresan al mercado se empleen, sin embargo no se debe considerar como una tabla de salvacin para las polticas de empleo del pas, porque esto sobrepasara la capacidad de respuesta de estas organizaciones, es decir que debe ser una forma u opcin ms que genera desarrollo econmico para nuestro pas.

La microempresa est comprendida de personas de escasos ingresos, es una iniciativa que la han generado aquellos llamados emprendedores, quienes no poseen la posibilidad de un empleo, o con el fin de complementar sus ingresos o simplemente por el nimo o deseo de utilizar habilidades y destrezas con las que cuentan. La microempresa puede nacer en cualquier parte, es comn estar rodeados de ellas, en el comercio, en la manufactura, en los servicios, etc. Su campo de actuacin es muy amplio, cuando se habla de microempresa se refiere a una organizacin socioeconmica que tiene una fuerte incidencia sobre el desarrollo econmico de una zona, regin, pas, etc.

2.2.3.1 Ventajas de la Microempresa

a) Al igual que la pequea y mediana empresa es una fuente importante de generacin de empleo.

b) Se transforman con gran facilidad por no poseer una estructura rgida.

c) Son flexibles, adaptando sus productos a los cambios del mercado.

d) Pueden responder sin demora a las oportunidades a medida que se presentan.

2.2.3.2 Desventajas de la microempresa

a) Utilizan tecnologa ya superada, es decir tecnologa obsoleta.

b) Generalmente, sus integrantes tienen falta de conocimientos y tcnicas para una productividad ms eficiente.

c) Poseen grandes limitantes para acceso a crditos dentro del sistema financiero.

d) La produccin y/o comercializacin de sus productos, va encaminada solamente al mercado interno.

e) Administrativamente no posee una estructura definida.

f) Limitada cultura innovadora empresarial.

2.2.3.3 Clasificacin de la microempresa

Una precaucin que debe tenerse al considerar el tema de la microempresa, es que no se puede hacer generalizaciones sobre ella, por lo tanto, es incorrecto afirmar que toda microempresa consiste de actividades desempeadas por los pobres de la ciudad y del campo