PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil...

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REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (MAP) DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 Cuarta Versión Noviembre 2016 Santo Domingo, D. N.

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REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

(MAP)

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

PLAN OPERATIVO ANUAL

2016

Cuarta Versión

Noviembre 2016

Santo Domingo, D. N.

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CONTENIDO

PRESENTACIÓN…………………………………………………….………….2

I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL………………………….................3

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL………3

III. POLÍTICA DE CALIDAD…………………………….…………………..4

IV. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS……………………….……..……..4

Eje Estratégico 1: Fortalecimiento Institucional …………………….………4

Eje Estratégico 2: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios …………..5

Eje Estratégico 3: Apoyo a la Municipalidad y el Sector Salud…………...…..5

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN …...……….………................6

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS…………....…………….................8

Vice-Ministerio de Función Pública…………………………...…….………10

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional………….……..…..............11

Vice Ministerio de Evaluación del Desempeño Institucional.…….………....12

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos……..……….………..12

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización…………….…...........…….13

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad………………............................14

Despacho del Ministro de Administración Pública……………...………......15

Formulación del Plan Operativo por Eje, Objetivos y Productos 2016...…….…...19

Descripción de Productos por Ejes y Objetivos Estratégicos……………….……20

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PRESENTACIÓN

El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y

coordinar las actividades que son programadas en el Ministerio de Administración Pública

a través de sus unidades orgánicas, en el marco de los objetivos institucionales que prioriza

la Alta Dirección para un determinado ejercicio de ejecución presupuestaria.

Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos

establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2016-2020, los cuales orientan el accionar

del MAP y viene dado como el resultado de la necesidad de contar con un instrumento

que facilite la evaluación y seguimiento de las actividades programadas, a los fines de lograr

los objetivos institucionales durante el año 2016. Además, se ha tomado en cuenta lo

dispuesto en el procedimiento de Elaboración y Seguimiento del Plan Operativo.

Este Plan Operativo, contiene la Misión, Visión institucional y los Valores orientadores de

las mismas, así como también la Política de Calidad que define el compromiso del

Ministerio frente a las instituciones públicas en la prestación de los servicios. Asimismo,

en él se describen los tres (3) grandes ejes con sus respectivos objetivos estratégicos, las

estrategias para el logro de éstos, la organización para la ejecución y la descripción de los

productos a lograr de acuerdo a los objetivos indicados. Además, se presenta un cuadro

resumen con su respectivo gráfico de los objetivos y productos formulados para este año

2016.

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I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL

MISIÓN

Elevar los niveles de eficiencia y eficacia de la Administración Pública, para contribuir a la

mejora continua de los servicios públicos y satisfacción de los ciudadanos, a través de la

Profesionalización y el Fortalecimiento Institucional.

VISIÓN

Ser reconocido como órgano rector de la Administración Pública, por nuestros aportes

a la profesionalización del empleo público, el fortalecimiento institucional y el impulso de

la mejora continua de los servicios.

II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL

Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y

equidad, para la satisfacción de nuestros usuarios.

Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre

al escrutinio público.

Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes

institucionales, entregando servicios y productos de acuerdo a los estándares de calidad

establecidos.

Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la

convivencia con los demás y con una actitud consecuente con los principios que

profesamos.

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III. POLITICA DE CALIDAD

El MAP se compromete con los ciudadanos, las instituciones y los servidores públicos a

satisfacer sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de

calidad basada en principios de liderazgo, desarrollo del recurso humano y la mejora continua

en cumplimiento de la Ley 41-08 de Función Pública y otros requisitos legales y

reglamentarios aplicables.

IV. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.

Objetivos Estratégicos:

Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la

Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y

eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

o Estrategias:

Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los

Subsistemas de Gestión Humana.

Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.

Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia

de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

o Estrategias:

Programa de Diseño Organizacional del Estado.

Promover e implementar modelos del Gestión del Cambio en las instituciones

para eficientizar la Administración Pública.

Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la

implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

o Estrategias 2

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Fortalecimiento del desarrollo institucional del MAP.

Fortalecimiento de la Gestión Humana.

Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.

Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.

Posicionamiento y Comunicación Institucional.

EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS

SERVICIOS PÚBLICOS.

Objetivos Estratégicos:

Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva

de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el

monitoreo de los mismos.

o Estrategias

Implementación del Modelo CAF en las Instituciones del Estado.

Impulsar el fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a

las Prácticas Promisorias.

Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional.

Programa de mejora de procesos en las instituciones públicas.

Cartas Compromiso implementadas.

Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.

Programas de Innovación e Investigación para el fortalecimiento de la

Administración Pública.

EJE ESTRATÉGICO III: APOYO A LA MUNICIPALIDAD Y AL SECTOR SALUD.

Objetivos Estratégicos:

Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de

acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de

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gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las

aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.

o Estrategias

Acompañamiento en el proceso de Reforma y adecuación del marco

normativo para la mejora de la gestión municipal.

Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal,

la asistencia técnica y acompañamiento a los gobiernos locales en los

procesos de gestión institucional.

Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la

Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal.

Objetivos Estratégicos:

Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a

la mejora de los servicios y satisfacción de los usuarios.

o Estrategia

Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.

V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN

Para llevar a cabo la ejecución del presente Plan Operativo 2016, el Ministerio de

Administración Pública cuenta con las siguientes áreas Fundamentales:

Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Reclutamiento y Selección

Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral

Dirección de Sistemas de Carrera

Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones

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Dirección de Relaciones Laborales

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Diseño Organizacional

Dirección de Simplificación de Trámites

Dirección de Gestión del Cambio

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional y Calidad

Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional

Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

Dirección de Gestión y Ciudadanía

Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

Dirección de Investigación en Administración Pública

Dirección de Gobierno Electrónico

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

Dirección de Gestión del Desarrollo Local

Despacho del Ministro

Dirección de Planificación y Desarrollo

Departamento de Comunicaciones

Dirección de Gestión de Calidad Interna

Oficina de Libre Acceso a la Información

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Departamento de Relaciones Internacionales

Dirección Administrativa y Financiera

Dirección de Recursos Humanos

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

Departamento Jurídico

Oficina Regional Norte (Santiago).

Gabinete Ministerial.

VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS

Vice-Ministerio de Función Pública

Dirección de Reclutamiento y Selección

Equipos de Recursos Humanos capacitados sobre Reclutamiento y Selección de Personal

Instituciones aplicando el proceso de Concursos Públicos.

Dirección de Evaluación Desempeño Laboral

Capacitar a los integrantes de las Oficinas de RRHH para aplicar la metodología de

Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético y

Disciplinario.

Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias

y Régimen Ético y Disciplinario.

Capacitación para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño por Factores.

Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño por Factores.

Dirección de Sistemas de Carrera

Servidores y funcionarios sensibilizados sobre aplicación Ley No. 41-08 de Función Pública.

Revisión de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

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Servidores galardonados con Medalla al Mérito.

Fortalecimiento de las áreas de Recursos Humanos.

Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.

Capacitación del personal de Recursos Humanos en Planificación de Recursos Humanos.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de Diagnóstico de

la Función de Recursos Humanos.

Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos capacitando a las instituciones en Registro,

Control e Información de Recursos Humanos.

Manuales de Cargos revisados y/o elaborados de la Administración General, Carreras

Especiales y Administración Municipal.

Desarrollar un Sistema de Descripciones de Puestos Estándares.

Dirección de Relaciones Laborales

Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos

Humanos de los Entes y Organismos del Estado.

Capacitación y difusión de las normas y procedimientos laborales en las instituciones del

Estado.

Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en la Instituciones del Estado.

Implementación del Subsistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.

Asociación de Servidores Públicos formada en las Instituciones del Estado y Registrada en

el Ministerio de Administración Pública.

Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional

Dirección de Diseño Organizacional

Estructuras Organizativas racionalizadas y presentadas para su aprobación.

Modelos de Estructuras Organizativas para Áreas Transversales aprobados.

Guía para el Diseño de Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos elaborada.

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Instructivo para el Diseño de Estructuras Organizativas en el Sector Público revisado y

editado

Guía para la Redacción de Manuales de Organización y Funciones elaborada.

Dirección de Simplificación de Trámites

Instituciones con Mapas de Procesos.

Implementación metodología de Simplificación de Trámites.

Trámites Evaluados en las Instituciones.

Guía de Buenas Prácticas Municipales elaborada.

Instituciones con Cartas Compromiso aprobadas.

Instituciones con Cartas Compromiso evaluadas.

Diseño e implementación del Sistema de Evaluación de Carta Compromiso automatizado

Guía de Buenas Prácticas identificadas en el Programa Carta Compromiso al Ciudadano.

Diseño de modelo e implementación módulo de información y servicios.

Dirección de Gestión del Cambio

Implementar el Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP).

Diseño del Modelo para la Gestión del Cambio en la Administración Pública

Aportes de la Gestión del Cambio a las Escuelas Públicas, como parte de la Responsabilidad

Social del Ministerio de Administración Pública.

Guía Metodológica para la Gestión del Cambio.

Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional

Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional

Herramientas de apoyo para la aplicación e implementación del Modelo CAF y la

metodología EDI reeditadas.

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Instituciones públicas, incluyendo escuelas, hospitales y municipios sensibilizados y/o

capacitados en la aplicación del Modelo CAF, la metodología para la Evaluación del

Desempeño Institucional y Planes de Mejora Institucional.

Instituciones públicas y entidades locales autoevaluadas con el Modelo CAF e

implementando la metodología EDI.

Operatividad del SISMAP fortalecida con la carga oportuna de evidencias para los

indicadores y con el incremento en el número de instituciones y de entidades locales que

logran alcanzar niveles óptimos en el cumplimiento de los indicadores.

Eventos de Benchmarking para compartir buenas prácticas.

Coordinar Capacitación para Certificar Facilitadores del Modelo CAF.

Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad

Evaluación y mejora del Proceso del Premio Nacional a la Calidad

Evaluación y mejora de documentos del Premio Nacional a la Calidad

Instituciones capacitadas en la elaboración de Memorias de Postulación al Premio Nacional

a la Calidad

Evaluadores Externos implicados en el proceso del Premio Nacional a la Calidad.

Seminario Compartiendo Buenas Prácticas.

Instituciones reconocidas en el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las

Prácticas Promisorias.

Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos

Dirección de Gestión y Ciudadanía

Desarrollo y gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos

Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Público de la Rep.

Dom.

Barómetro de Satisfacción Ciudadana de la Calidad de los Servicios Públicos.

Implementar campañas educativas sobre la implementación del Sistema Nacional de

Monitoreo y la mejora continua de los servicios públicos.

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Vice-Ministerio de Innovación y Modernización

Dirección de Investigación en Administración Pública

Participación en la XIX Feria Internacional del Libro 2016.

Difusión de los resultados de la revisión para la mejora de los servicios públicos en Rep.

Dom. realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico

(OCDE).

Dirección de Gobierno Electrónico

Coordinación de Eventos a través de los salones del Centro de Acceso a la Información

(IAC) (talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias).

Elaboración de Guía de usos de equipos por el personal del IAC

Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad

Dirección de Gestión del Desarrollo Local

Apoyo a las direcciones del MAP e instituciones del gobierno central en la gestión y logro

de actividades con las entidades municipales.

Sensibilización autoridades de las entidades municipales y candidatos a puestos electivos

conforme a las normativas vigentes en coordinación con las áreas internas del MAP y otras

instituciones del Estado.

Informes de seguimiento reforma municipal.

Guías de Gestión Municipal.

Estudios sobre el Desarrollo Municipal.

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Despacho del Ministro de Administración Pública

Dirección de Planificación y Desarrollo

Elaboración del Plan Operativo 2016 del MAP

Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo 2016 del MAP.

Plan de Fortalecimiento de Capacidades Institucionales, implantado.

Revisión y Actualización del Cuadernillo de Indicadores de Gestión del MAP.

Revisión y Actualización de la Estructura Organizativa del MAP.

Revisión y Actualización del Manual de Organización y Funciones del MAP

Elaboración del Plan Estratégico 2016-2020 del MAP

Departamento de Comunicaciones.

Comunicación Observatorio Nacional de Servicios Públicos.

Comunicación Carrera Administrativa y Concursos Públicos.

Manual de Comunicación de Crisis.

Visibilidad en la prensa.

Estudio de percepción de imagen institucional.

Apoyo a las distintas áreas del MAP en el diseño de artes gráficas e impresos.

Comunicación Premios Nacional y Provincial a la Calidad.

Realización de eventos sobre Comunicación (Benchmarking, Talleres).

Dirección de Gestión de Calidad Interna

Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios internos y externos.

Mejora continua mediante el manejo de acciones correctivas y preventivas y producto no

conforme.

Implementación y desarrollo CERTOOL.

Sistema de Seguimiento a Solicitudes de Servicios (S4), implementación y desarrollo.

Certificación Carta Compromiso Bajo Norma UNE-93200:2009.

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Realización Autodiagnóstico CAF del Ministerio.

Coordinación y entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas.

Departamento de Relaciones Internacionales

Apoyo y Cooperación técnica a nivel internacional en temas de profesionalización,

fortalecimiento institucional y calidad en la administración pública.

Ofertar actividades académicas de índole formativa a nivel internacional para el segmento

medio y directivo en la Administración Pública.

Mantener activa las Relaciones con los organismos asociados e Instituciones homologas

de la región.

Estudio de Percepción de la imagen del MAP a nivel internacional

Dirección Administrativa y Financiera

Apoyo Administrativo y Financiero a las diferentes Áreas del MAP.

Formulación, Ejecución y Evaluación del Presupuesto del MAP.

Gestión Contable del MAP.

Gestión de Compras y Contrataciones del MAP

Mantenimiento en General, Transporte y Suministro de Almuerzos al Personal del MAP.

Recepción y Despacho de las Correspondencias del MAP.

Adecuar la Estructura Física del Nuevo Edificio del MAP.

Dirección de Recursos Humanos

Actualización del Manual de Descripción de Cargos por Competencias.

Plan de Mejora Institucional a partir de la Encuesta de Clima.

Código de Ética revisado e implementado.

Evaluación del Desempeño (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y Competencias).

Diseño y ejecución de Plan de Capacitación y Desarrollo basado en competencias.

Prevención de Salud y Seguridad en el trabajo.

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Registro y Control de personal

Concursos para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo.

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a

los requerimientos.

Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en

línea.

SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.

SASP y SISMAP implementados en los municipios.

Departamento Jurídico

Identificación, actualización y socialización de normativa atinente a la función pública, como

parte del marco legal.

Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.

Revisión de las normativas (Resoluciones, Reglamentos, Decretos, etc.) relativos a la

Función Pública.

Elaboración y registro de los Contratos suscritos por el Ministerio.

Oficina Regional Norte (Santiago)

Servidores de la Regional Norte orientados en los contenidos de la Ley No. 41-08 de

Función Pública.

Servidores Públicos de la Regional Norte galardonados con Medalla al Mérito.

Comisiones de Personal, Elaboración de Cálculos Laborales y Consultas realizadas en la

Oficina Regional del MAP-Santiago.

Instituciones Públicas y entidades locales de la Regional Norte capacitadas en la aplicación

del Modelo CAF y herramientas para la Evaluación del Desempeño Institucional.

Coordinación y Entrega del Premio Provincial a la Calidad de la provincia de Santiago.

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Apoyar en la Coordinación con las Direcciones correspondientes del MAP las actividades

a realizar en las entidades municipales de la Regional Norte del MAP (Carrera, CAF, SASP,

SISMAP, ASP, etc.).

Sensibilización de las autoridades de las entidades municipales de la Regional Norte,

conforme a las normativas vigentes, en coordinación con las áreas internas del MAP y

otras instituciones del Estado.

Gabinete Ministerial.

Seguimiento a las Ejecutorias del Equipo Directivo del Ministerio.

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Formulación del Plan Operativo por Eje, Objetivos y Productos 2016

Eje / Objetivo 01 02 03 Total

01 - Fortalecimiento Institucional 22 9 50 81

02 - Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios

Públicos

32 32

03 - Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud 7 7

Total 61 9 50 120

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DESCRIPCIÓN DE

PRODUCTOS POR EJES Y

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública,

contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 01: Equipos de Recursos Humanos capacitados sobre Reclutamiento y Selección de Personal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Personal de RRHH de Instituciones

(Ministerios e Instituciones Descentralizadas)

capacitados en Reclutamiento y Selección de

Personal.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Número de Instituciones Centralizadas

y Descentralizadas capacitadas sobre

Reclutamiento y Selección de Personal

Programación de actividades, convocatorias,

listado de participantes.

20 N/A

Meta: Personal de RRHH de Ayuntamientos

capacitados en Reclutamiento y Selección de

Personal

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus

integrantes capacitados en

Reclutamiento y Selección de Personal

Programación de actividades, convocatorias,

listado de participantes.

10 N/A

Actividad 01: Convocar al personal de las

Oficinas de RRHH de 20 Instituciones

(Centralizadas y Descentralizadas) y de 10

Ayuntamientos para la asistencia a los talleres

de capacitación sobre Reclutamiento y

Selección de Personal de Carrera en la

Administración Pública

2016-Feb-01

2016-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Convocatoria e invitaciones al personal de

las Oficinas de RRHH de 20 instituciones

(Ministerios e Instituciones

Descentralizadas) y de 10 Ayuntamientos

para la asistencia a los talleres de

capacitación sobre Reclutamiento y

Selección de Personal de Carrera en la

Administración Pública

30 N/D

Actividad 02: Impartir taller de capacitación

sobre Reclutamiento y Selección de Personal de

Carrera en la Administración Pública al personal

de las Oficinas de RRHH de 20 Instituciones

Centralizadas y Descentralizadas

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Impartir un (1) taller de capacitación al

personal de las Oficinas de RRHH de 20

Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas sobre Reclutamiento y

Selección de Personal de Carrera en la

Administración Pública. Catering, Carpetas,

Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados de

participación

1 Monto 44,200

Actividad 03: Impartir talleres de capacitación

sobre Reclutamiento y Selección de Personal de

Carrera en la Administración Pública a los

integrantes de las Oficinas de RRHH de 10

Ayuntamientos priorizados

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y Selección Impartir un taller de capacitación al personal

de las Oficinas de RRHH de 10

ayuntamientos sobre Reclutamiento y

Selección de Personal de Carrera en la

Administración Pública. Catering, Carpetas,

Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados de

participación

1 Monto 44,200

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública,

contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 02: Instituciones aplicando el Proceso de Concursos Públicos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /

Descripción Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones aplicando el proceso

de Concursos Públicos.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de instituciones

Centralizadas y Descentralizadas

aplicando el proceso de Concursos

Públicos

Programación de los concursos,

publicaciones, convocatorias,

registros de candidatos, actas de las

fases del proceso, cuadro de

calificaciones, registro de elegibles,

solicitudes de nombramientos prov.

16 N/A

Actividad 01: Promoción sobre la

realización de Concursos Públicos a

través de medios de comunicación (radial,

televisivo e impreso), en coordinación

con el Depto. de Comunicaciones MAP

2016-Feb-01 2015-Dec-

31

Departamento de Comunicaciones Contratación de medios radiales,

televisivos e impresos para la

promoción sobre la realización de

Concursos Públicos

4 Monto 2,000,000

Actividad 02: Promoción y difusión de

CONCURSA (Portal de Concursos

Públicos), en coordinación con el Depto.

de Comunicaciones y la DTIC´s MAP

2016-Feb-01 2016-Dec-

30

Departamento de Comunicaciones Contratación de medios radiales,

televisivos e impresos para la

promoción y difusión de

CONCURSA, Portal de Concursos

Públicos

4 N/D

Actividad 03: Ofrecer asistencia técnica,

seguimiento y monitoreo a 16

Instituciones que aplican el Proceso de

Concursos Públicos.

2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Asistencia técnica, seguimiento y

monitoreo a 16 Instituciones que

aplican el Proceso de Concursos

Públicos. Asignación de recursos

económicos para el traslado de

once (11) técnicos a las Instituciones

que realicen Concursos Públicos

durante todo el año.

16 Monto 48,000

Actividad 04: Registrar y actualizar la base

de datos de los Concursos Públicos

realizados en 16 Instituciones

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Reclutamiento y

Selección

Registro y actualización de la base

de datos de los Concursos Públicos

realizados en 16 Instituciones

16 N/D

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 03: Capacitar a los integrantes de las Oficinas de RRHH para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y

Régimen Ético y Disciplinario

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del Desempeño

basada en Resultados, Competencias y Régimen

Ético y Disciplinario.

2016-Feb-01 2016-Aug-31 Número de instituciones Centralizadas

y Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del

Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y

Disciplinario.

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes,

10 N/A

Actividad 01: Convocar a los integrantes de 10

Instituciones Centralizadas y Descentralizadas

para la asistencia a los talleres de capacitación

sobre Evaluación del Desempeño basada en

Resultados, Competencias y Régimen Ético y

Disciplinario

2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Convocatoria e invitaciones a los

integrantes de 10 Instituciones

Centralizadas y Descentralizadas para la

asistencia a los talleres de capacitación

Evaluación del Desempeño basada en

Resultados, Competencias y Régimen

Ético y Disciplinario

10 N/A

Actividad 02: Impartir 40 talleres de

capacitación sobre Evaluación del Desempeño

basada en Resultados, Competencias y Régimen

Ético y Disciplinario en las 10 Instituciones

Centralizadas y Descentralizadas seleccionadas

2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Impartir 40 talleres de capacitación sobre

Evaluación del Desempeño basada en

Resultados, Competencias y Régimen

Ético y Disciplinario a los integrantes de

10 Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas. Catering, Carpetas,

Libretas rayadas, Bolígrafos, certificados

de participación.

40 N/A

Page 24: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

24

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 04: Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético y Disciplinario

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas y Descentralizadas

aplicando el proceso de Evaluación del Desempeño

basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético

y Disciplinario

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de instituciones Centralizadas y

Descentralizadas aplicando el proceso de

Evaluación del Desempeño basada en

Resultados, Competencias y Régimen Ético

y Disciplinario

Registros del proceso de Evaluación del

Desempeño aplicado

10 N/A

Meta: Instituciones Centralizadas y Descentralizadas

aplicando el proceso de Evaluación del Desempeño

basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético

y Disciplinario

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de instituciones Centralizadas y

Descentralizadas aplicando el proceso de

Evaluación del Desempeño basada en

Resultados, Competencias y Régimen Ético

y Disciplinario

Registros del proceso de Evaluación del

Desempeño aplicado

10 N/A

Actividad 01: Ofrecer asistencia Técnica, Seguimiento

y Monitoreo a 10 Instituciones que aplican la

Evaluación del Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Asistencia Técnica, Seguimiento y Monitoreo a

10 Instituciones que aplican la Evaluación del

Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.

Asignación de recursos económicos para

realizar visitas a la instituciones seleccionadas

10 N/A

Actividad 02: Registrar los resultados de las

Evaluaciones del Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario

aplicadas a los servidores de 10 Instituciones del

Estado, en la base de datos.

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Registro o carga en la base de datos, de los

resultados de las Evaluaciones del Desempeño

basada en Resultados, Competencias y

Régimen Ético y Disciplinario aplicadas a los

servidores de 10 Instituciones del Estado, en

la base de datos.

10 N/A

Actividad 03: Verificar el proceso de Evaluación del

Desempeño basada en Resultados, Competencias y

Régimen Ético y Disciplinario aplicado en 10

Instituciones.

2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Verificación al Proceso de Evaluación del

Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario

llevado a cabo por 10 Instituciones.

10 N/A

Actividad 04: Identificar a 50 servidores con las más

altas calificaciones en la Evaluación del Desempeño,

basada en Resultados, Competencias y Régimen Ético

y Disciplinario, para fines de reconocimientos.

2016-Nov-01 2016-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Identificación de 50 servidores con las más

altas calificaciones en la Evaluación del

Desempeño basada en Resultados,

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario,

para fines de reconocimiento

50 N/D

Actividad 05: Seleccionar, invitar y reconocer a 50

servidores con las más altas calificaciones en la

Evaluación del Desempeño basada en Resultados

Competencias y Régimen Ético y Disciplinario.

2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Entrega de Certificados de Reconocimiento a

50 servidores que obtienen las más altas

calificaciones en la Evaluación del Desempeño

basada en Resultados Competencias y

Régimen Ético y Disciplinario

50 N/D

Page 25: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

25

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 05: Capacitación para aplicar la metodología de Evaluación del Desempeño por Factores

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del Desempeño por

Factores.

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de Instituciones Centralizadas

y Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del

Desempeño por Factores.

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes

30 N/A

Meta: Instituciones Centralizadas y

Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del Desempeño por

Factores.

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de Instituciones Centralizadas

y Descentralizadas con sus integrantes

capacitados en Evaluación del

Desempeño por Factores.

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes

30 N/A

Meta: Ayuntamientos con sus integrantes

capacitados sobre Evaluación del Desempeño

por Factores

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus

integrantes capacitados en Evaluación

del Desempeño por Factores

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes

10 N/A

Meta: Ayuntamientos con sus integrantes

capacitados sobre Evaluación del Desempeño

por Factores

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Número de Ayuntamientos con sus

integrantes capacitados en Evaluación

del Desempeño por Factores

Programación de actividades,

convocatorias, listado de participantes

10 N/A

Actividad 01: Convocar a los integrantes de 40

Instituciones Descentralizadas, Hospitales y

Ayuntamientos para la asistencia a los talleres

de capacitación sobre Evaluación del

Desempeño por Factores

2016-Feb-01 2016-Oct-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Convocatoria e invitaciones a los

integrantes de 40 Instituciones

Descentralizadas, Hospitales para la

asistencia a los talleres de capacitación

sobre Evaluación del Desempeño por

Factores

40 Monto

Actividad 02: Impartir talleres de capacitación a

los integrantes de 30 Instituciones Centralizadas

y Descentralizadas sobre Evaluación del

Desempeño por Factores.

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Impartir 30 talleres de capacitación a los

integrantes de Instituciones

Descentralizadas y Hospitales sobre

Evaluación del Desempeño por Factores.

Certificados de participación, ejemplares

de la Guía del Evaluador y Formularios

30 Monto

Actividad 03: Impartir talleres de capacitación a

los integrantes de 10 Ayuntamientos sobre

Evaluación del Desempeño por Factores.

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Impartir 10 talleres de capacitación a los

integrantes de los Ayuntamientos

priorizados sobre Evaluación del

Desempeño por Factores. Certificados

de participación, ejemplares de la Guía

del Evaluador y Formularios

10 Monto

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26

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 06: Instituciones aplicando la Evaluación del Desempeño por Factores

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas,

Descentralizadas y Hospitales aplicando la

Evaluación del Desempeño por Factores

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Número de Instituciones Centralizadas

y Descentralizadas aplicando la

Evaluación del Desempeño por

Factores.

Registros del proceso de Evaluación del

Desempeño aplicado.

100 N/A

Meta: Ayuntamientos aplicando la Evaluación del

Desempeño por Factores

2016-Jul-01 2016-Jul-01 Número de Ayuntamientos aplicando la

Evaluación del Desempeño por

Factores

Registros del proceso de Evaluación del

Desempeño aplicado...

15 N/A

Meta: Servidores públicos evaluados en su

desempeño (Evaluación del Desempeño por

Factores)

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Número de Servidores Públicos

Evaluados en su Desempeño

Registros del proceso de Evaluación del

Desempeño aplicado

70,000 N/A

Actividad 01: Ofrecer asistencia Técnica,

seguimiento y monitoreo a las Instituciones que

aplican la Evaluación del Desempeño por

Factores

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Asistencia Técnica, seguimiento y

monitoreo a las Instituciones que aplican

la Evaluación del Desempeño por

Factores. Asignación de recursos

económicos para el traslado de los

técnicos a las Instituciones

40 N/D

Actividad 02: Registrar en la base de datos los

resultados de las Evaluaciones del Desempeño

por Factores aplicadas a los servidores de 115

Instituciones del Estado

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Registro o carga en el Sistema

Informático Evaluasoft, de los resultados

de las Evaluaciones del Desempeño por

Factores aplicadas a los servidores de

115 Instituciones del Estado

115 N/A

Actividad 03: Registrar en la base de datos los

resultados de las Evaluaciones del Desempeño

por Factores aplicadas a 70, 000 servidores

públicos

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Registro o carga en el Sistema

Informático Evaluasoft. de los resultados

de las Evaluaciones del Desempeño por

Factores aplicadas a 70, 000 servidores

públicos

70,000 N/A

Actividad 04: Verificar el proceso de Evaluación

del Desempeño por Factores realizado en 85

instituciones

2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Verificación al Proceso de Evaluación del

Desempeño Por Factores llevado a cabo

por 85 instituciones.

85 N/A

Actividad 05: Revisar las solicitudes de Bono

por Desempeño

2016-Jan-01 2016-Nov-30 Dirección de Evaluación Desempeño

Laboral

Revisión de 8000 solicitudes de Bono por

Desempeño

8,000 N/A

Page 27: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

27

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 07: Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación Ley No. 41-08 de Función Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Funcionarios y servidores sensibilizados

sobre aplicación de la Ley No 41-08 de Función

Pública en 60 instituciones.

2016-Feb-01 2016-Nov-30 Cantidad de servidores y funcionarios

sensibilizados sobre la aplicación de la

Ley No. 41-08 de Función Pública

Cronogramas mensuales, registros de

participantes.

1,500 N/A

Actividad 01: Coordinar actividades de

sensibilización de servidores y funcionarios

2016-Feb-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D

Actividad 02: Impartir charlas, conversatorios,

de la Ley de Función Pública No. 41-08

2016-Mar-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D

Actividad 03: Evaluar el desarrollo de las

actividades de sensibilización

2016-Mar-01 2016-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística. 60 N/D

Page 28: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

28

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía. la ciudadanía.

Producto 08: Revisión de la Ley No. 41-08 de Función Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar una propuesta de revisión de la

Ley de Función Pública consensuada.

2016-Feb-01 2016-Jun-30 Número de propuesta revisión de la

Ley de Función Pública consensuada

Cronogramas, relaciones de los actores

participantes, reuniones, talleres,

conservatorios, entre otros.

1 N/A

Actividad 01: Determinar los actores a

participar en la revisión de la Ley

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Actividad 02: Coordinar la realización de

talleres, conversatorios, reuniones y mesas de

trabajo sobre la modificación de la Ley

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Actividad 03: Presentar resultados de consensos

y relevamientos

2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Actividad 04: Acompañar consultores

contratados para revisión Ley de Función

Pública

2016-Feb-01 2016-Jun-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Page 29: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

29

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 09: Servidores galardonados con Medalla al Mérito

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Número de servidores galardonados con

la Medalla al Mérito

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Cantidad de Servidores Galardonados

con Medalla al Mérito

Formularios de registro de datos para el

otorgamiento de Medalla al Mérito,

Reporte de galardonados

700 N/A

Actividad 01: Elaboración y envío de circular y

formularios para presentación de candidatos

2016-Mar-01 2016-Apr-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Actividad 02: Recepción de propuestas de

servidores a recibir Medalla al Mérito

2016-May-01 2016-Sep-30 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 700 N/D

Actividad 03: Revisión y análisis de las

propuestas y su correspondiente registro en el

sistema de información

2016-May-01 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 700 N/D

Actividad 04: Acto otorgamiento de Medalla al

Mérito

2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 10: Fortalecimiento de las áreas de recursos humanos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Número de áreas de Recursos Humanos

fortalecidas

2016-Apr-01 2016-Oct-31 Número de áreas de Recursos

Humanos fortalecidas

Comunicaciones, actas de reuniones y

visitas, registro de participantes, trabajos

realizados

5 N/A

Actividad 01: Diseño de los contenidos

(conversatorios, charlas, cursos, reuniones)

2016-Apr-01 2016-Jul-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Actividad 02: Realización de talleres, charlas,

reuniones o cursos

2016-May-01 2016-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera Recursos Humanos, logística 1 N/D

Page 30: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

30

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 13: Servidores de la Regional Norte orientados en los contenidos de la Ley No. 41-08 de Función Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Servidores orientados en la Ley No. 41-

08 de Función Pública

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Cantidad de Servidores y Funcionarios

sensibilizados sobre la aplicación de la

Ley No. 41-08 de Función Pública

Registros de participante de funcionarios

o servidores públicos participantes en los

talleres

100 N/A

Actividad 01: Coordinar talleres de

sensibilización sobre la Ley No. 41-08 de

Función Pública con las instituciones de la

Regional Norte.

2016-Feb-01 2016-Nov-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D

Actividad 02: Tres talleres dirigidos a

funcionarios o Servidores Públicos sobre la Ley

no. 41-08 de Función Pública.

2016-Feb-01 2016-Nov-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D

Actividad 03: Reporte de los talleres

desarrollados en la Regional Norte.

2016-Dec-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 1 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 14: Servidores Públicos de la Regional Norte Galardonados con Medalla al Mérito

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Servidores de instituciones de la Regional

Cibao Norte con Medalla al Mérito.

2016-Jun-01 2016-Dec-30 Cantidad de servidores Galardonados con

medalla al mérito

Servidores Reconocidos. 30 N/A

Actividad 01: Apoya la Dirección de Carrera a

Identificar y evaluar a los servidores merecedores de

Medalla al Mérito de la Región Norte.

2016-Jun-01 2016-Sep-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 30 N/D

Actividad 02: Apoyar el montaje del acto de

reconocimiento de Medalla al Mérito de la Región

Norte.

2016-Sep-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 30 N/D

Page 31: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

31

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 15: Capacitación del personal de Recursos Humanos en Planificación de Recursos Humanos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: instituciones capacitadas en la

metodología

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Número de Instituciones capacitadas en

Planificación de Recursos Humanos

Programa, convocatorias, listado de

participantes

50 N/A

Actividad 01: Selección del personal de las

Oficinas de Recursos Humanos de las

instituciones, a ser capacitados en Planificación

de Recursos Humanos.

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 50 N/A

Actividad 02: Remisión de formularios a las

instituciones seleccionadas para completar

información a ser utilizada en los talleres.

2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Comunicación a las instituciones

seleccionadas.

50 N/A

Actividad 03: Acompañamiento a instituciones

para elaboración de la Planificación de Recursos

Humanos.

2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 50 Monto

Actividad 04: Recepción de la Planificación de

Recursos Humanos.

2016-Jun-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 50 N/A

Page 32: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

32

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 16: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de Diagnósticos de la Función de Recursos Humanos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones con Diagnósticos realizados. 2016-Feb-01 2016-Aug-02 Número de Instituciones con

Diagnósticos de Recursos Humanos

realizados.

Informes Diagnósticos realizados... 20 N/A

Actividad 01: Elaboración del Plan de

Fortalecimiento de Recursos Humanos.

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 1 N/A

Actividad 02: Realización de diagnósticos 2016-Mar-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 20 N/A

Actividad 03: Elaboración de Informes

diagnósticos

2016-Mar-01 2016-Jul-29 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 20 N/A

Actividad 04: Remisión de Informes

Diagnósticos.

2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 20 N/A

Page 33: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

33

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 17: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos capacitando a las instituciones en Registro, Control e Información de Recursos Humanos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones capacitadas en el subsistema

de Registro, Control e Información

2016-Feb-01 2016-Feb-01 Número de Instituciones capacitadas en

Registro, Control e Información

Programa, convocatorias y listado de

participantes...

25 N/A

Actividad 01: Elaboración de material docente. 2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable 1 N/A

Actividad 02: Selección de instituciones a ser

capacitadas en el Subsistema de Registro,

Control e Información de Recursos Humanos.

2016-Nov-01 2016-Nov-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 25 N/A

Actividad 03: Convocatoria a talleres. 2016-Nov-01 2016-Dic-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 1 N/A

Actividad 04: Ejecución de talleres 2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material gastable, catering para tres (3 )

talleres de 20 personas cada taller

3 N/D 200,000

Page 34: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

34

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 18: Manuales de Cargos revisados y/o elaborados de la Administración General, Carreras Especiales y Administración Municipal.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: manuales generales y uno de carrera

especial (docente).

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Número de Manuales de Cargos de la

Administración General y Municipal,

aprobados.

Resolución aprobatoria de los manuales. 15 N/A

Actividad 01: Levantamiento de información de

la Administración General y Municipal.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 15 N/A

Actividad 02: Análisis de la información. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 15 N/A

Actividad 03: Descripción de los cargos. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 15 N/A

Actividad 04: Remisión Manual aprobado a las

distintas instituciones.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 15 N/A

Page 35: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 19: Desarrollar un Sistema de Descripciones de Puestos Estándares.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Sistema (1) desarrollado en la

Administración Central y entidades

descentralizadas.

2016-Jun-01 2016-Dec-30 Número de Sistema de Descripciones

de Puestos Estándares de la

Administración Central y

Descentralizadas.

Resolución aprobatoria de las

descripciones de puestos estándares.

1 N/A

Actividad 01: Levantamiento de información

sobre la descripción de los puestos estándares.

2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

Material Gastable 1 N/A

Actividad 02: Análisis de la información. 2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 1 N/A

Actividad 03: Descripción de los cargos. 2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 1 N/A

Actividad 04: Remisión de la Resolución

Aprobatoria.

2016-Jun-01 2016-Dec-30 Dirección Análisis del Trabajo y

Remuneraciones

N/A 1 N/A

Page 36: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

36

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 20: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos Humanos de los Entes y Organismos del Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas, Descentralizadas y

Municipios. (Recursos Humanos gestionados al 100%

con el RECLASOFT (Sistema Automatizado de

Gestión de las Relaciones Laborales en las la

Administración

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Número de instituciones con el Software

de Gestión de las Relaciones Laborales

(RECLASOFT) Implementado e

interconectado con el MAP.

Cantidad. de Instituciones con software de

Pago de beneficios laborales (RECLASOFT) en

funcionamiento; cantidad de consultas

escritas, electrónicas, cálculos de beneficios

laborales, opiniones, Asesor

20 N/A

Actividad 01: Implementación del Software de

Gestión de las Relaciones Laborales (RECLASOFT)

interconectado con el MAP, en 15 instituciones

centralizadas y descentralizadas.

2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales 3 Coordinadores de áreas, 4 Analistas

Municipios, 3 Pasantes Administración, 2

Analistas Seguridad y Salud Ocupacional, 2

Pasantes Ing. Sistema (espacio físico,

mobiliario, etc.)Cuatro talleres (a razón de un

taller por trimestre.

10 Monto 127,000

Actividad 02: Implementación del Software de

Gestión de las Relaciones Laborales (RECLASOFT)

interconectado con el MAP y 10 municipios.

2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Relaciones Laborales Recursos disponibles (4 Analistas, Material

Gastable, Mobiliario Y Equipos, Software).

Readecuación Espacios Físicos, Instalación

Modulo de Información, y un vehículo. dos

talleres en los Municipios.

6 N/A

Actividad 03: Monitorear y dar seguimiento a la

Gestión de las Relaciones Laborales en las

instituciones de la Administración Pública y los

Municipios.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales Recursos Disponibles (PERSONAL: 1

Coordinador de Municipios Y 4 Analistas de

Municipio; Espacio Físico, Mobiliario, Equipos,

Software, Material gastable, otros.

1 Monto 120,000

Actividad 04: Edición y publicación del Reglamento de

Relaciones Laborales en la Administración Pública.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Dos Talleres de socialización de la propuesta

y edición de 10,000 ejemplares.

100,000 Monto 1,250,000

Actividad 05: Alianzas estratégicas con instituciones y

organismos vinculados a la Función Pública: ARL,

DIDA, DGEIG, CONSSO, INAVI, CAPGEFI, PODER

JUDICIAL (TCA), MINISTERIO DE TRABAJO,

OPTIC, OIT.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Relaciones Laborales Recursos Disponibles (Personal, Material

Gastable, Información).

3 N/D

Page 37: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

37

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 21: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones Centralizadas, Descentralizadas y

Municipios orientadas y entrenadas sobre el Régimen

Ético y Disciplinario de la Ley No. 41-08 de Función

Pública, el Reglamento No. 523-09 de RL.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de Instituciones orientadas y

capacitadas sobre la Ley No. 41-08 de

Función Pública y su Reglamento No. 523-

09 de Relaciones Laborales

Programaciones y comunicaciones de

coordinación; Registros de funcionarios o

servidores públicos participantes en talleres,

charlas, mesas de ayuda, reuniones y otros;

reportes de misión sobre talleres

55 N/A

Actividad 01: Talleres dirigidos a Funcionarios o

Servidores Públicos, con nivel de supervisión, sobre

Régimen Ético y Disciplinario de la Ley No. 41-08 y el

Reglamento No. 523-09 para evaluación del

desempeño y Metas Presidenciales (SIGOB).

2016-Feb-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering 20 talleres para 50 participantes, en

el Distrito Nacional y las provincias de Sto.

Dgo. ; y 10 talleres en el interior del país a

rd$50,000.00 c/u, y viatico y transporte para

Analistas y Chofer: RD$600.00 ciudad y

RD$1,500.00 interior.

20 Monto 25,300

Actividad 02: Talleres locales y regionales dirigidos a

Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios

y Juntas Municipales, con nivel de supervisión, sobre

la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09 para

Evaluación del Desempeño y Metas Presidenciales

(SIGOB).

2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering 5 talleres en el Distrito Nacional y

Provincias de Sto. Dgo. A RD$25,300 y 10

Talleres Regionales, a RD$56,100.00 C/U,

igual a RD$1,200.00, y viatico y transporte

para Analistas y Chofer: RD$1,100.00 interior.

15 Monto 687,500

Actividad 03: Talleres sobre el Régimen Ético y

Disciplinario de los Servidores Públicos, dirigido a

todo el personal de los Municipios y Juntas

Municipales.

2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Talleres dirigidos a Municipios y Juntas

Municipales del país, a $56,100.00 C/U ;

alojamientos y viatico para equipo organizador

(3 personas a $1,600.00 por una noche)

15 Monto 565,800

Actividad 04: Charlas dirigidas a la Sociedad Civil

(Academias, escuelas, colegios, entidades religiosas y

gremios profesionales)

2016-Feb-29 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Catering, transporte para Analistas 10 Charlas

en el Distrito Nacional y las Provincias de Sto.

Dgo. a RD$25,300.00

5 Monto 253,000

Actividad 06: Diseño, elaboración, aprobación,

edición y divulgación de Brochures y afiches sobre las

normas y procedimientos laborales.

2016-Mar-28 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez mil (10,000) ejemplares de

Brochures y Afiches a un costo de RD$80.00

c/u

10,000 Monto 400,000

Page 38: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

38

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 22: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cincuenta (50) Casos resolutados de cada

(100) casos sometidos a Comisión de Personal.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de casos resuelto en fase

conciliatoria de cada cien (100) casos

sometidos

Casos resueltos conforme con la Ley No.

41-08 de Función Pública y sus

Reglamentos de aplicación en Comisión

de Personal; Casos recibiendo

orientación mediante mesas de ayuda;

instancias y convocatoria

50 N/A

Actividad 01: Instituir en los órganos

municipales la Comisión de Personal con la

designación del Representante de la Institución.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Espacio físico, mobiliario, equipos,

software, Recursos Humanos, materiales.

Módulo de información.

1 N/A

Actividad 02: Capacitación y desarrollo de los

Analistas del MAP, Directivos de ASPs,

Representantes de los municipios ante la

Comisión de Personal (Consultores Jurídicos y

Abogados de las áreas Legales) de las

instituciones, en Resolución de Conflictos

Laborales.

2016-May-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales 2 Diplomados en Resolución de

Conflictos Laborales en la Administración

Pública, de 40 participantes, a

RD4$500,000.00

2 Monto 850,000

Actividad 03: Taller de Socialización del

instructivo de Resolución de Conflictos

Laborales en la Administración Pública.

2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Alimentos, bebidas y servicio para 2

Talleres (50 participantes) en el Distrito

Nacional, a $25,300 C/U.

2 Monto 50,600

Actividad 04: Establecer mesas de consultas

para dar seguimiento y orientación a casos no

resueltos en Comisión de Personal.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Espacio físico, mobiliario, equipos,

Software, Recursos Humanos, materiales.

1 N/A

Actividad 05: Diseño, elaboración y edición del

Instructivo para la Resolución Alternativa de

Conflictos en el Sector Publico.

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez (10,000) ejemplares a un

costo de RD$50.00...

10,000 Monto 400,000

Actividad 06: Monitoreo y seguimiento casos

resueltos en Comisión de Personal

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Transporte para el personal desplazarse a

las diferentes Instituciones.

1 N/A

Page 39: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

39

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 23: Implementación del Subsistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Talleres de Salud Ocupacional y

Prevención de Riesgos Laborales impartidos en

las instituciones públicas.

2016-Feb-01 2017-Jan-02 Número de talleres dirigidos a

funcionarios o servidores públicos para

orientarlos o capacitarlos sobre el

Sistema de Seguridad y Salud en el

Trabajo de la Administración Pública.

Cantidad de Talleres de Salud

Ocupacional y Prevención de Riesgos

Laborales.

30 N/A

Actividad 01: Talleres de puesta en marcha del

Subsistema de Seguridad y Salud en el Trabajo

en la Administración Pública (SISTAP), y

formación de los Comités de Seguridad y Salud

en el Trabajo en la Administración Pública.

2016-Mar-01 2016-Dec-24 Dirección de Relaciones Laborales CATERING Y SERVICIO PARA 10

TALLERES (40 PARTICIPANTES) EN EL

DISTRITO Nacional Y LAS REGIONES

MUNICIPALES, A $25,300.00 C/U.

10 Monto 2,530,000

Actividad 02: Extensión de Contratación a

Consultora Especialista en Medicina

Ocupacional, para la Asesoría y monitoreo del

Sub-Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud

en el Trabajo, en los Municipios.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales SEIS MESES DE CONTRATACIÓN

CONSULTORA DEL SISTAP PARA LOS

MUNICIPIOS. (PASCAL).

1 Monto 700,000

Actividad 03: Encuentros y visitas de monitoreo

y seguimiento a los municipios, a los fines de

impulsar la formación y funcionamiento de los

Comités de Salud Ocupacional y Prevención de

Riesgos Laborales.

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales RANSPORTE Y VIÁTICOS ANALISTAS

DEL SISTAP PARA VISITA A LOS

MUNICIPIOS. (PASCAL)

1 Monto 700,000

Page 40: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

40

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 24: Asociación de Servidores Públicos formadas en las Instituciones del Estado y Registradas en el Ministerio de Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: ASPs formadas, registrada y activa en los

Municipios, y ASPs formadas, registrada y activa

en las las dependencias de la Administración

Pública Centralizada y descentralizada.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de instituciones con ASPs

Constituidas

Cantidad de Comités Gestores

aprobados, cantidad de Registros de

Asociaciones de Servidores Públicos en el

Ministerio de Administración Publica;

Cantidad de Certificados de ASPs

expedidos por el MAP;

15 N/A

Actividad 01: Talleres de difusión y socialización

para la formación de las Asociaciones de

Servidores Públicos, en los Municipios y las

instituciones centralizadas y descentralizadas

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales CATERING PARA 10 TALLERES (50

PARTICIPANTES) EN LAS DIEZ (10)

REGIONES MUNICIPALES DEL PAIS, A

$56,100.00 C/U ; ALOJAMIENTOS Y

VIATICO PARA EQUIPO

ORGANIZADOR (3 PERSONAS A

$1,600.00 POR UNA NOCHE)

15 Monto 609,000

Actividad 02: Participación para el monitoreo y

seguimiento a la formación de Asociaciones de

Servidores Públicos en los Municipios.

2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales VIATICOS Y TRANSPORTE PARA 20

VIAJES AL INTERIOR DEL PAIS CON

TRES (3) PARTICIPANTES A (3

PERSONAS A $1,625.00 P/P/V.

1 Monto 97,500

Actividad 03: Extensión de Contratación a

Consultor ASP, para la Asesoría y monitoreo

del desarrollo de los Derechos Colectivos en

los Municipios.

2016-May-02 2016-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales OCE (12) MESES DE CONTRATACIÒN

CONSULTOR ASPs PARA LOS

MUNICIPIOS. (PASCAL), A

RD$45,000.00 MENSUAL.

1 Monto 540,000

Page 41: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

41

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la

eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Producto 25: Comisiones de Personal, Elaboración de Cálculos Laborales y Consultas realizadas en la Oficina Regional del MAP-Santiago.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Quince (15) Comisiones de Personal. 2016-Feb-01 2016-Feb-01 Cantidad de Comisiones de Personal

realizadas.

Registros elaborados, Actas de las

Comisiones de Personal y Certificaciones

de c...

15 N/A

Actividad 01: Realización de Comisiones de

personal, por lo menos, tres al mes.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 15 N/D

Actividad 02: Entrega de los Cálculos Laborares. 2016-Jan-01 2016-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 140 N/D

Actividad 03: Inclusión en el Reclasoft de los

datos del solicitante de cálculo laboral

2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 172 N/D

Actividad 04: Respuestas a consultas

presenciales y telefónicas de servidores y

funcionarios

2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 400 N/D

Page 42: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

42

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 01: Estructuras Organizativas racionalizadas y presentadas para su aprobación

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas

correspondientes al Gobierno Central

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Estructuras Organizativas

aprobadas

Resoluciones Aprobadas, comunicaciones

remitiendo informes diagnósticos

30 N/A

Meta: Elaborar y Aprobar Manuales de

Organización y Funciones

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Manuales de Organización

y Funciones aprobados

Resoluciones Aprobatorias 20 N/A

Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas de

los Ayuntamientos priorizados en el PASCAL

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Estructuras Organizativas

en los Ayuntamientos, aprobadas.

Resoluciones Aprobatorias 8 N/A

Meta: Aprobar las Estructuras Organizativas de

los Ayuntamientos priorizados en el PASCAL

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Estructuras Organizativas

en los Ayuntamientos, aprobadas.

Resoluciones Aprobatorias 8 N/A

Actividad 01: Abordaje de las instituciones

seleccionadas (Visitas, cartas de motivación,

conformación de equipos)

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 80,000

Actividad 02: Entrenamiento equipos

contraparte y levantamiento de información

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 100,000

Actividad 03: Análisis y diagnósticos

organizacionales

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 50,000

Actividad 04: Presentación propuestas y

aprobación

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas 30 Monto 40,000

Page 43: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

43

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 02: Modelos de Estructuras Organizativas para Áreas Transversales aprobados

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Aprobar los Modelos de Estructuras

Organizativas para las Áreas Transversales

Administrativa Financiera, y la de

Comunicaciones, mediante Resolución Conjunta

MAP-Órgano Rector

2016-Feb-01 2016-May-31 Número de Modelos de Estructuras

Organizativas para Áreas Transversales

aprobados

Resoluciones Aprobatorias 2 N/A

Actividad 01: Socialización y consenso de las

propuestas con los órganos rectores

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 2 Monto

Actividad 02: Aprobación Modelos AT por

Resolución

2016-Mar-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 2 Monto

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 03: Guía para el Diseño de Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos elaborada

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar Guía para el Diseño de

Estructuras Organizativas en los Ayuntamientos

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de Guías para el Diseño de

Estructuras Organizativas en los

Ayuntamientos, elaborada

Resolución Aprobatoria 1 N/A

Actividad 01: Elaboración Borrador de la Guía

para el Diseño de Estructuras Organizativas en

los Ayuntamientos

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 02: Socialización borrador y revisión 2016-Mar-30 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 03: Incorporación de sugerencias y

elaboración documento definitivo

2016-May-01 2016-Jun-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 04: Aprobación mediante Resolución

de la Guía

2016-Jun-30 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Page 44: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

44

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 04: Instructivo para el Diseño de Estructuras Organizativas en el Sector Público revisado y editado

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Revisar y editar el Instructivo para el

Diseño Estructuras Organizativas en el Sector

Público

2016-Feb-01 2016-Sep-30 Número de Instructivos para el Diseño

de Estructuras Organizativas en el

Sector Público revisados y editados

Resolución Aprobatoria 1 N/A

Actividad 01: Desarrollo Misión Consultor

Especialista en Estructuras Organizativas para la

revisión Instructivo actual

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 02: Elaboración Borrador del

Instructivo

2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 03: Socialización Borrador y revisión 2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 04: Incorporación de sugerencias y

elaboración documento definitivo

2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 05: Aprobación mediante Resolución 2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 05: Guía para la Redacción de Manuales de Organización y Funciones elaborada

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaborar la Guía para la Redacción de

Manuales de Organización y Funciones

2016-Feb-01 2016-Jun-30 Número de Guías para la Redacción de

Manuales de Organización y Funciones

elaboradas

Resolución Aprobatoria 1 N/A

Actividad 01: Elaboración Borrador de la Guía 2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 02: Socialización Borrador y revisión 2016-Mar-31 2016-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 03: Incorporación de sugerencias y

elaboración documento definitivo

2016-May-01 2016-May-31 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Actividad 04: Aprobación mediante Resolución 2016-Jun-01 2016-Jun-30 Dirección de Diseño Organizacional N/A 1 Monto

Page 45: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

45

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 15: Implementar el Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP)

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones implementando el Sistema

de Encuesta de Clima en la Administración

Pública (SECAP).

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de instituciones con el SECAP

implementado (Encuestas aplicadas).

Informes Diagnósticos. 25 N/A

Actividad 01: Adiestramiento a Instituciones

sobre el SECAP.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte, material

gastable, coffe break.

25 N/D

Actividad 02: Asesoría y seguimiento a las

instituciones, en la aplicación de Encuesta de

Clima, a través del SECAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte. 15 N/D

Actividad 03: Elaborar Informe de Encuesta de

Clima de las instituciones

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte, material

gastable.

25 N/D

Actividad 04: Asesoría a las instituciones sobre

los planes de acción a partir de los resultados

de las encuestas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Disponibilidad de transporte y material

gastable.

25 N/D

Page 46: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

46

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 16: Diseño del Modelo para la Gestión del Cambio en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Diseño de un Modelo de Gestión del

Cambio para insertar en la Administración

Pública.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Modelo para la Gestión del

Cambio en la Administración Pública,

diseñado.

Términos de Referencia, Informe de la

Consultoría/Registro de participación de

los Directivos en la presentación del

Modelo.

1 N/A

Actividad 01: Elaborar los Términos de

Referencia para contratación de Consultoría

Internacional sobre Modelo para la Gestión del

Cambio en la Administración Pública.

2016-Jan-01 2016-Mar-24 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/D

Actividad 02: Contratación de un Consultor

Internacional.

2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Presupuesto. 1 N/D

Actividad 03: Presentación del Modelo al

Equipo Directivo.

2016-Jan-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable y coffe break. 1 N/D

Page 47: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

47

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 17: Aportes de la Gestión del Cambio a las Escuelas Públicas, como parte de la Responsabilidad Social del Ministerio de Administración Pública.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Sensibilización en 12 Escuelas a los

estudiantes de Educación Media sobre los

procesos de cambios en la Gestión Pública.

2016-Feb-15 2017-Jan-31 Cantidad de Escuelas Públicas

sensibilizadas, como parte de la

Responsabilidad Social del Ministerio de

Administración Pública.

Registro de participantes. 12 N/A

Actividad 01: Identificar las Escuelas Públicas

para sensibilizar los estudiantes de educación

media, sobre los procesos de cambio en la

gestión pública.

2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable y audiovisual.

Transporte/Viático.

12 N/D

Actividad 02: Coordinar reuniones con los

Directores de las Escuelas Públicas identificadas.

2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Transporte/Viáticos.

Minuta de Reunión Externa.

12 N/D

Actividad 03: Impartir charlas de sensibilización

sobre los procesos de cambio en la gestión

pública a estudiantes de educación media en las

escuelas.

2016-Feb-15 2017-Jan-31 Dirección de Gestión de Cambio Transporte y material gastable, viático y

equipo audiovisual.

12 N/D

Page 48: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

48

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de gestión del cambio y la racionalización de su estructura.

Producto 18: Guía Metodológica para la Gestión del Cambio.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Elaboración de una Guía Metodológica

para implementación del modelo de Gestión del

Cambio.

2016-Mar-01 2016-May-20 Número de Modelo para la Gestión del

Cambio en la Administración Pública,

diseñado.

Resolución Aprobada. 1 N/A

Actividad 01: Elaborar borrador de la guía.

2016-Mar-01 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A

Actividad 02: Socialización de la guía. 2016-Mar-31 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable.

Vía correo electrónico y reunión con el

Viceministro de Fortalecimiento

Institucional y el Equipo.

1 N/A

Actividad 03: Incorporación de sugerencias y

elaboración del documento definitivo

2016-Mar-31 2016-Apr-29 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A

Actividad 04: Aprobación mediante Resolución

de la guía

2016-May-02 2016-May-20 Dirección de Gestión de Cambio Material gastable. 1 N/A

Page 49: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

49

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 01: Elaboración del Plan Operativo 2016 del MAP.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan Operativo para el año 2016

elaborado y aprobado en Febrero del 2016.

2016-Jan-04 2016-Feb-26 Cantidad de Planes Operativos

Elaborados

POA Aprobado 1 N/A

Actividad 01: Recolección de Planes Operativos

de las diferentes áreas.

2016-Jan-04 2016-Jan-15 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A

1 N/A

Actividad 02: Elaboración del primer borrador

del Plan Operativo del MAP 2016.

2016-Jan-18 2016-Jan-22 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable

1 N/A

Actividad 03: Ajustes y elaboración final del Plan

Operativo de cada área.

2016-Jan-25 2016-Jan-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 1 N/A

Actividad 04: Elaboración del consolidado del

Plan Operativo MAP 2016.

2016-Feb-01 2016-Feb-02 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 1 N/A

Actividad 05: Socialización del Plan Operativo

MAP 2016 con el personal del Ministerio.

2016-Feb-03 2016-Feb-05 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Page 50: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

50

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 02: Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo 2016 del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar 4 reuniones de seguimientos y

dos informes semestrales

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de evaluaciones trimestrales

realizadas al Plan Operativo del MAP

Informes de Evaluación y Actas de

Reuniones de Seguimiento y Evaluación

del Plan Operativo del MAP

4 N/A

Actividad 01: Realizar reuniones de seguimiento

trimestrales del Plan Operativo del Ministerio.

2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Refrigerio 4 Monto 120,000

Actividad 02: Elaboración de dos informes de

evaluación semestral del Plan Operativo del

MAP 2016.

2016-Jun-06 2017-Jan-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material gastable 2 N/D

Actividad 03: Elaboración de indicadores de

cumplimiento trimestral del POA.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 4 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 03: Plan de Fortalecimiento de Capacidades Institucionales, implantado

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Monitoreo y seguimiento a la ejecución de

Actividades faltantes del Plan de Fortalecimiento

interno de Capacidades Institucionales.

2016-Feb-01 2016-Jul-29 Número de Acciones del Plan de

Fortalecimiento de Capacidades

Institucionales Ejecutadas

Informe de ejecución del Plan de

Fortalecimiento de Capacidades del MAP.

3 N/A

Actividad 01: Monitoreo y seguimiento a la ejecución

de Actividades del Plan de Fortalecimiento de

Capacidades Institucionales.

2016-Feb-01 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 2 N/A

Actividad 02: Evaluación final de la ejecución del Plan

de Fortalecimiento de capacidades institucionales.

2016-Aug-01 2016-Aug-15 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Page 51: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

51

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 04: Revisión y Actualización del Cuadernillo de Indicadores de Gestión del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cuadernillo actualizado a Diciembre 2016 2016-Feb-01 2016-Sep-30 Número de Cuadernillo de Indicadores

Actualizados

Cuadernillo del Indicador actualizado 1 N/A

Actividad 01: Análisis y revisión de la

información

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Actividad 02: Actualización de Información del

Cuadernillo

2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 03: Elaboración del Cuadernillo

Actualizado

2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Actividad 04: Edición y Publicación. 2016-Jul-01 2016-Sep-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Contratación de Editora 1 Monto 50,000

Page 52: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

52

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 05: Revisión y Actualización de la Estructura Organizativa del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Estructura Organizativa actualizada a

agosto 2016

2016-Feb-01 2017-Aug-31 Número de Estructura organizativa

actualizada

Resoluciones aprobatorias, actas de

convocatoria al comité etc.

1 N/A

Actividad 01: Recolección de Información base

para el análisis organizacional

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 02: Convocatoria y Reunión del

Comité de Análisis Organizacional

2016-Mar-01 2016-May-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Actividad 03: Socialización y Aprobación de la

Propuesta.

2016-Jun-01 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 04: Publicación de Resolución

Aprobatoria y Solicitud de Cambios en el

Manual de Calidad.

2016-Mar-31 2016-Apr-08 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Page 53: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

53

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 06: Revisión y Actualización del Manual de Organización y Funciones del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Manual de Organización y Funciones del

MAP actualizado a diciembre del 2016

2016-Aug-01 2016-Dec-30 Número de Manual de Organización y

Funciones del Ministerio actualizado

Resoluciones aprobatorias, actas de

convocatoria al comité etc.

1 N/A

Actividad 01: Recolección y actualización de

informaciones.

2016-Aug-01 2016-Sep-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 02: Actualización de información del

Manual

2016-Oct-03 2016-Oct-31 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 03: Revisión y validación por la

Dirección de Diseño Organizacional

2016-Nov-01 2016-Nov-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Actividad 04: Entrega del Manual en Formato

Digital al Departamento de Calidad Interna.

2016-Dec-01 2016-Dec-30 Dirección de Planificación y Desarrollo N/A 1 N/A

Page 54: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

54

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 07: Elaboración del Plan Estratégico 2016-2020 del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan Estratégico del MAP 2016-2020

elaborado al mes de Junio de 2016

2016-Feb-15 2016-Jul-29 Cantidad de Plan Estratégico del MAP

elaborado

Plan Estratégico aprobado y distribuido. 1 N/A

Actividad 01: Contratación de Consultor para la

Formulación del Plan Estratégico

2016-Feb-15 2016-Mar-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Contratación de Consultor Nacional 1 Monto 500,000

Actividad 02: Realización de taller para la

Formulación del Plan Estratégico

2016-Mar-01 2016-May-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Alquiler de Salón de Hotel de Santo

Domingo, con Refrigerio y almuerzo,

material gastable.

1 N/A

Actividad 03: Elaboración del Plan Estratégico 2016-May-02 2016-Jun-30 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 N/A

Actividad 04: Aprobación y Socialización del

Plan

2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable, almuerzo, refrigerio 1 Monto 300,000

Actividad 05: Edición y distribución 2016-Jun-06 2016-Jul-29 Dirección de Planificación y Desarrollo Material Gastable 1 Monto 100,000

Page 55: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

55

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 08: Comunicación Observatorio Nacional de Servicios Públicos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 90% de la Campaña de comunicación

sobre el Observatorio Nacional de la Calidad

de los Servicios Públicos ejecutado

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Porcentaje de actividades de

comunicación del observatorio

ejecutadas

Redes sociales, video, impresos,

solicitudes publicidad digital y artes,

agenda y formulario de entrevistas

5 N/A

Actividad 02: Campaña en redes sociales 2016-Mar-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones Tecnológicos: Internet, móvil 3g o 4g,

aplicaciones de diseño.

Humanos: Community manager

1 Monto

Actividad 03: Publicidad impresa (folletería,

carteles)

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 50,000

Actividad 05: Media Tour 2016-Apr-01 2016-Jul-31 Departamento de Comunicaciones N/A 5 Monto

Page 56: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

56

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 09: Comunicación Carrera Administrativa y Concursos Públicos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 90% de la campaña sobre Carrera

Administrativa y Concursos Públicos ejecutada

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de

comunicación de la carrera

administrativa y los concursos

completadas

Redes sociales, agenda, impresos y

publicaciones, solicitudes de publicidad y

arte banners

5 N/A

Actividad 01: Campaña en redes sociales 2016-Mar-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Tecnológicos: Internet, móvil 3g o 4g,

aplicaciones de diseño gráfico,

computadora

1 Monto

Actividad 02: Visitas sensibilización concursos

públicos

2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Línea telefónica 15 N/D

Actividad 03: Edición Revista Carrera

Administrativa

2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 400,000

Actividad 04: Publicidad impresa (folletería,

carteles)

2016-Feb-01 2016-Dic-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 50,000

Page 57: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

57

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 10: Manual de Comunicación de Crisis

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Manual de comunicación de Crisis

elaborado en 100%

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Porcentaje de actividades de

elaboración del manual de crisis

programadas y ejecutadas

Manual editado... 1 N/A

Actividad 01: Elaboración de propuesta Manual

de Comunicación en situaciones de crisis

2016-Jul-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos: Servicios profesionales

(consultoría).

1 Monto 600,000

Actividad 02: Taller presentación y revisión de

la propuesta

2016-Oct-03 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Departamento de Comunicaciones

Económicos: servicios de alimentos y

bebidas

4 Monto 120,000

Page 58: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

58

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 11: Visibilidad en la prensa

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 80% de actividades de Vocería en los

programas de TV u otros medios de

comunicación ejecutado

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de entrevistas en los medios

coordinadas y ejecutadas

Agenda, formulario de entrevista 45 N/A

Meta: 95% de noticias publicadas 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de noticias remitidas y

publicadas en al menos un medio de

comunicación

Registro de prensa, cronológico, notas de

prensa

80 N/A

Actividad 01: Media Tours 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 45 N/D

Actividad 02: Publicity (cantidad de noticias

publicadas al menos una vez)

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 80 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 12: Estudio de Percepción de Imagen Institucional

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Estudio de percepción realizado en 100% 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de estudio de

percepción completadas

Informe de estudio de percepción,

fotografías, nota de prensa.

2 N/A

Actividad 01: Coordinación con la firma de

investigación y recepción de informe final

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 1,400,000

Actividad 02: Presentación de resultados de

estudio de percepción de imagen institucional

2016-Mar-01 2016-May-30 Departamento de Comunicaciones Económicos: Local, alimentos y bebidas 1 Monto 75,000

Page 59: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

59

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 13: Apoyo a las distintas áreas del MAP en el diseño de artes Gráficas e impresos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 85% de las actividades de impresos

completadas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de apoyo a

las áreas sobre artes e impresos

realizadas

Ficha de impresos, artes diseñados 8 N/A

Actividad 01: Programación de impresos

institucionales

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 4 Monto 16,000,000

Actividad 02: Diseño y diagramación de artes

solicitados y/o colocados en la ficha de

impresos, y según sean provistas debidamente

las informaciones por parte del solicitante

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 4 N/D

Page 60: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

60

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 14: Comunicación Premios Nacional y Provincial a la Calidad

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 100% de actividades de difusión de los

premios a la Calidad ejecutados

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de actividades de

comunicación de los premios de calidad

realizadas

redes sociales, noticias, plan de medios,

spot, video, solicitudes de publicidad

6 N/A

Actividad 01: Rueda de prensa Lanzamiento

Premio Nacional a la Calidad y Premio

Provincial a la Calidad

2016-Mar-01 2016-Apr-29 Departamento de Comunicaciones Económicos 2 Monto 150,000

Actividad 02: Publicidad Premio Nacional a la

Calidad

2016-Feb-01 2016-Jan-19 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 8,000,000

Actividad 03: Publicidad y transmisión Premio

Provincial a la Calidad

2016-Jun-01 2016-Aug-16 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 5,000,000

Actividad 04: Producción Spot Publicitario 2016-Apr-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 250,000

Actividad 05: Producción video del Premio

Nacional a la Calidad

2016-Sep-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 500,000

Actividad 06: Difusión en redes sociales 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento de Comunicaciones N/A 3 Monto

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 15: Realización de eventos sobre Comunicación (Benchmarking, Talleres)

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 100% de eventos de comunicación

programados y realizados.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Porcentaje de eventos de comunicación

programados y realizados

Noticias, fotografías 3 N/A

Actividad 02: Taller para periodistas 2016-Jul-04 2016-Nov-30 Departamento de Comunicaciones Económicos 1 Monto 150,000

Actividad 03: Navidad con periodistas 2016-Mar-28 2016-Apr-15 Departamento de Comunicaciones Económicos: adquisición de obsequios a

periodistas (cargadores portátiles)

1 Monto 150,000

Page 61: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

61

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 17: Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios internos y externos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cantidad de mediciones realizadas para

determinar el novel de satisfacción de los

usuarios tanto internos como externos.

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Cantidad de mediciones realizadas Informes de mediciones

realizados/registros de encuestas

aplicadas

3 N/A

Actividad 01: Medir la satisfacción de los

servicios externos (asesorías)

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 02: Medir la satisfacción de los

usuarios internos

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 03: Monitorear las acciones luego de

obtenido el resultado de las mediciones

2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 18: Mejora continua mediante el manejo de acciones correctivas y preventivas y producto no conforme

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 10 AC y AP aperturadas y cerradas a

diciembre 2016

2016-Mar-01 2017-Dec-31 Número de acciones correctivas y

preventivas aperturadas y cerradas.

Num. de AC/AP aperturadas y cerradas 10 N/A

Meta: Tres (3) productos no conforme

detectados y documentados.

2016-Mar-01 2017-Dec-31 Núm. de producto no conforme

detectados y documentados

Num. de productos no conforme

documentados

3 N/A

Actividad 01: Capacitar al personal de las

unidades en el seguimiento de acciones

correctivas, acciones preventivas y

determinación de causa raíz.

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 02: Formar el personal de las áreas en

la detección y documentación de productos no

conforme

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 03: Seguimiento acciones correctivas,

acciones preventivas y productos no conforme

2016-Mar-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Page 62: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

62

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 19: Implementación y desarrollo CERTOOL

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cincuenta (50) documentos gestionados

en el software.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de documentos gestionados

mediante CERTOOL

Informes 50 N/A

Meta: Cincuenta (50) documentos gestionados

en el software.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de documentos gestionados

mediante CERTOOL

Informes 50 N/A

Actividad 01: Carga de información actual al

software

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 02: Capacitación uso software 2016-Mar-01 2016-May-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 2 Monto 2,000

Actividad 03: Monitorear la implementación del

software en las unidades

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 20: Sistema de Seguimiento a Solicitudes de Servicios (S4), implementación y desarrollo

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cinco (5) acciones realizadas a enero

2017 para la implementación del S4.

2016-May-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones realizadas para

implementación del S4

Minutas de reuniones, registros de

asistencia

5 N/A

Actividad 01: Revisión y adecuación del software 2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 02: Análisis y seguimiento de datos

introducidos

2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 03: Coordinar con técnicos de TI,

ciclos de capacitación del personal en el uso de

la herramienta

2016-Aug-01 2016-Oct-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 2 N/A

Actividad 04: Validar y dar seguimiento a la

implementación del sistema

2016-Aug-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Page 63: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

63

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 21: Certificación Carta Compromiso bajo Norma UNE-93200:2009

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cinco (5) acciones realizadas para

certificar la CC bajo la norma UNE-93200:2009

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones realizadas Certificado Recibido 5 N/A

Actividad 01: Recibir auditoria externa 2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 02: Elaborar plan de acción post-

auditoria

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 03: Dar seguimiento a resultados

servicios comprometidos

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 04: Preparar auditoria de seguimiento 2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 22: Realización Autodiagnóstico CAF del Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cinco (5) actividades realizadas para

enero 2017 para el autodiagnóstico CAF

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de actividades realizadas Informe realizado/Guía CAF completada 5 N/A

Actividad 01: Conformar el equipo de

autodiagnóstico

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 02: Realizar el auto-diagnóstico 2015-May-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A 2,000

Actividad 03: Verificar evidencias 2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A

Actividad 04: Redactar informe 2016-Oct-01 2016-Oct-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A

Actividad 05: Presentar resultados 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material Gastable, PC 1 N/A

Page 64: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

64

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 23: Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Cuatro (4) acciones realizadas para la

coordinación y entrega del PIMP a diciembre

2016.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de acciones realizadas Registros de asistencia y acta de

deliberación

4 N/A

Actividad 01: Elaboración y remisión de

informes de retorno

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 02: Realizar el lanzamiento 2016-May-01 2016-May-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 03: Acompañamiento a unidades que

lo requieran

2016-May-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 Monto 2,000

Actividad 04: Recepción y distribución de

memorias

2016-Aug-01 2016-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, PC 1 N/A

Actividad 05: Coordinación y acto de entrega 2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad Interna Material gastable, hotel, refrigerios,

almuerzo, maestro de ceremonias,

equipos audiovisuales

1 N/D

Page 65: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

65

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 24: Apoyo y Cooperación técnica a nivel internacional en temas de profesionalización, fortalecimiento institucional y calidad en la administración pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asistencias Técnicas en temas de

Profesionalización y Fortalecimiento de la

Administración Pública a los países de la región

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Asistencias Técnicas y

Cooperación ofrecidas o recibidas para

el fortalecimiento de la Administración

Pública

Solicitudes o Convenios firmados con las

Instituciones

36 N/A

Actividad 01: Solicitar/Ofrecer apoyo a los

países de la región en temas de

profesionalización, fortalecimiento y calidad en

la administración pública

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos,

Programa de Consultoría

4 Monto 3,500,000

Actividad 02: Fortalecer los vínculos entre las

Instituciones homologas de la región para fines

de cooperación y colaboración técnica

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Solicitudes, Boletos,

Viáticos

4 Monto 2,500,000

Actividad 03: Conferencistas Internacionales en

Encuentros, Seminarios y Talleres en materia

de Administración Pública y Calidad

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Programas, Boletos,

Viáticos, Honorarios

17 Monto 3,500,000

Actividad 04: Consultores para apoyo al trabajo

de Fortalecimiento Institucional y Calidad

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Invitaciones, Programas, Boletos,

Viáticos, Honorarios

12 Monto 2,500,000

Page 66: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

66

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 25: Ofertar actividades académicas de índole formativa para el segmento medio y directivo en la Administración Pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ofertar y/o promover programa de

capacitación de corta o mediana duración que

contribuyan a generar la capacidad necesaria

para una gestión profesional de calidad e

innovadora

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Cursos ofertados para el

nivel directivo y medio de la

Administración Pública

Relación de Cursos ofertados y relación

de participantes

53 N/A

Actividad 01: Actividad Académica de índole

formativa con los gobiernos de la región

coordinados por la EIAPP (CLAD)

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas de Ofertas Académicas,

Participantes en los programas

académicos, Boletos, Viáticos

18 Monto 750,000

Actividad 02: Actividad Académica de índole

formativa con los gobiernos de la región

coordinados por la AECID

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas de Ofertas Académicas,

Participantes en los programas

académicos, Boletos, Viáticos

16 Monto 90,000,000

Actividad 03: Actividad Académica de índole

formativa con los gobiernos de la región

coordinados por la OEA

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas de oferta Académica,

Participantes en los programas

académicos, Boletos, Viáticos

4 Monto 750,000

Actividad 04: Actividad Académica de índole

formativa con los gobiernos de la región

coordinados por el BID

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas Académicos, Participantes en

los Programas Académicos

2 Monto 175,000

Actividad 05: Cursos de formación sobre

modelos de calidad dirigida a los municipios

coordinado por Fórum Quality (Colombia)

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas Académicos, Boletos, Viáticos 9 Monto 750,000

Actividad 06: Actividad Académica de índole

formativa con los gobiernos de la región

coordinados por otros organismos

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Programas Académicos, Boletos, Viáticos

4 Monto 1,000,000

Page 67: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

67

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 26: Mantener activa las Relaciones con los organismos asociados e Instituciones homologas de la región

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Acciones realizadas para mantener las

relaciones Internacionales con organismos asociados

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Acciones realizadas para

mantener las relaciones internacionales

Participación e intercambio con las

Instituciones homologas

22 N/A

Actividad 01: Contacto con las Misiones Diplomáticas

con las que tenemos relación

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Reuniones, Encuentros 4 Monto 5,000

Actividad 02: Reunión Intermedia de la Función

Pública -ICAP-

2016-May-01 2016-Jul-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000

Actividad 03: Encuentro Anual de la OCDE 2016-May-01 2016-Oct-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 2 Monto 450,000

Actividad 04: Reunión del Consejo Académico de la

Escuela Iberoamericana de Administración y Políticas

Públicas -EIAPP-

2016-May-01 2016-Nov-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 2 Monto 450,000

Actividad 05: Reunión Anual del GLAP 2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000

Actividad 06: Reunión de Ministros y Ministras de

Administración Pública

2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 350,000

Actividad 07: Reunión Anual de la Red

Latinoamericana de Servicio Civil

2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 350,000

Actividad 08: Reunión del Comité Ejecutivo de

Fundibeq

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 4 Monto 450,000

Actividad 09: Reunión Anual de la Red

Iberoamericana de Calidad -Redibex-

2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000

Actividad 10: Reunión Anual Jurados del Premio

Iberoamericano para la Calidad

2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000

Actividad 11: Reunión del Consejo Directivo del

CLAD

2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 250,000

Actividad 12: XXI Congreso Internacional del CLAD 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Ponencias, Boletos,

Viáticos, Hoteles

1 Monto 1,250,000

Actividad 13: IX Semana de la Calidad 2016-Nov-01 2017-Jan-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Conferencistas Boletos,

Viáticos, Hoteles

1 Monto 3,500,000

Actividad 14: Encuentro de Escuelas e Institutos de

Administración Pública

2016-Aug-01 2016-Oct-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Boletos, Viáticos, Hoteles 1 Monto 750,000

Page 68: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

68

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 27: Estudio de percepción de la imagen del MAP en el ámbito internacional

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar un estudio sobre la percepción

de la Imagen del Ministerio de Administración

Pública a nivel internacional especialmente con

los organismos con los que el MAP mantiene

relaciones

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Número de Estudio de Percepción de la

Imagen Internacional del MAP realizado.

Estudio de Percepción realizado para

conocer la imagen institucional a nivel

internacional

3 N/A

Actividad 01: Identificación de Instituciones

asociadadas para aplicar la encuesta

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Lista de Instituciones. Cartas

informativas sobre la encuesta

1 Monto 2,500

Actividad 02: Aplicación de la Encuesta de

Estudio de Percepción

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Departamento de Relaciones

Internacionales

Recursos Humanos, Discusión del

Instrumento. Definir alcance de la

encuesta

1 Monto 2,500,000

Actividad 03: Presentación y Difusión de los

Resultados de la Encuesta

2016-May-01 2016-Jul-31 Departamento de Relaciones

Internacionales

Puesta en circulación de los resultados

alcanzados

1 Monto 2,500,000

Page 69: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

69

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 28: Apoyo Administrativo y Financiero a las diferentes Áreas del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Apoyar con recursos los Eventos,

Seminarios, Talleres que realizan las áreas del

Ministerio.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Informes de los Eventos, Talleres, y

actividades Celebrados por el MAP

facturas, cotizaciones, lista de

participantes, contratos

4 N/A

Actividad 01: Colaborar con las diferentes

Áreas, brindándole apoyo de recursos en la

celebración de Actividades de MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Actividad 02: Tramitar los viáticos locales e

Internacionales para pago, solicitados de las

diferentes áreas del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 03: Suministrar a las diferentes Áreas

del Ministerio, el material gastable previamente

solicitado

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/A

Actividad 04: Suministrar los Combustible del

MAP, mediante Tickets y la Tarjeta Visa Flotilla

Banreservas.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Page 70: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

70

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 29: Formulación, Ejecución y Evaluación del Presupuesto del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: (4) Programaciones de Ejecución

Presupuestaria realizadas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Informes de Ejecución

Presupuestaria elaborados

Página WEB, 4 N/A

Meta: Presupuesto formulado del 2017 a

Diciembre 2016

2016-Jul-31 2016-Dec-30 Cantidad de Presupuestos Formulados Página web, intranet, portal de DIGEPRES 1 N/A

Actividad 01: Elaboración y Publicación del

Presupuesto del MAP

2016-Nov-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D

Actividad 02: Elaborar y Publicar los Informes

mensuales de Ejecución Presupuestaria del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 03: Elaborar y Publicar los Cuadro de

Mando Trimestrales de Ejecución

Presupuestaria del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Page 71: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

71

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 30: Gestión Contable del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 600 expedientes de pago completados a

Enero 2017

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Expedientes de Pago

tramitados

Registros contables 600 N/A

Actividad 01: Elaborar los Informes semestrales

de la Gestión contable del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D

Actividad 02: Elaborar los Informes

correspondiente a las Cuentas por Pagar a

Suplidores del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 03: Elaborar y Gestionar las Nóminas

del Personal y conciliar las Cuentas Bancarias

de este Ministerio.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 04: Gestionar y revisar todos los

pagos a Proveedores.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 600 N/D

Actividad 05: Realizar inventarios de Activos

Fijos del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D

Actividad 06: Realizar las Retenciones,

Liquidaciones y pagos de (IR-17) y (IT-1),

correspondientes de este Ministerio.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 07: Registrar los Expediente en la

División de Contabilidad

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 600 N/D

Page 72: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

72

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 31: Gestión de Compras y Contrataciones del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Plan de Compra Anual, Elaborado y

Publicado

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Planes de Compras

elaborados en el MAP

Intranet y pagina web...... 1 N/A

Actividad 01: Elaborar y Publicar el Plan Anual

de Compras del MAp

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D

Actividad 02: Elaborar y Publicar los Reportes

Trimestrales de las Compras y Contrataciones

del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Actividad 03: Elaboración de los programas

trimestrales de los Procesos de Compras y

Contrataciones del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Actividad 04: Preparar el Histórico de

Suplidores Evaluados.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Actividad 05: Evaluar los servicios brindados por

los proveedores a este Ministerio

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 4 N/D

Page 73: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

73

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 32: Mantenimiento en General, Transporte y Suministro de Almuerzos al Personal del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Mantenimiento preventivo General de los

Vehículos, sistema eléctricos, áreas comunes,

aires acondicionados, mobiliarios,

Fotocopiadoras e Impresoras del MAP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Numero de Servicios Preventivos

realizados a los Equipos

contratos, facturas, informes de

levantamientos

154 N/A

Actividad 01: Coordinar los Mantenimientos y

Reparaciones de los Vehículos de la Institución.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 84 N/D

Actividad 02: Coordinar los Mantenimientos y

Reparaciones a los Aires acondicionados del

MAP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 18 N/D

Actividad 03: Coordinar el Mantenimiento de las

Instalaciones eléctricas del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 04: Coordinar el Mantenimiento y

Limpieza en las Áreas comunes del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 05: Realizar los levantamientos de

Mobiliarios y equipos a reparar del MAP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D

Actividad 06: Coordinar el mantenimiento de la

Planta eléctrica del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D

Actividad 08: Coordinar el Mantenimiento de la

Fotocopiadora e Impresoras del Ministerio

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 2 N/D

Actividad 09: Coordinar los Suministros de

Almuerzo entregados al Personal del MAP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Actividad 10: Brindar los Servicios de

Fotocopiadora a los usuarios Internos y

Externos del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 12 N/D

Page 74: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

74

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 33: Recepción y Despacho de las Correspondencias del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 7200 correspondencias tramitadas a

Enero 2017

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Correspondencia

tramitadas

Libro Físico del Registro de

Correspondencia

7,200 N/A

Actividad 01: Recibir, clasificar y registrar todas

las correspondencia entregadas a este

Ministerio

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 7,200 N/D

Actividad 02: Distribuir y entregar las

correspondencias recibidas a sus destinatarios.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 7,800 N/D

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 34: Adecuar la Estructura Física del Nuevo Edificio del MAP

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Adecuar las Instalaciones físicas para el

Nuevo Edificio con una Central Telefónica VOIP

2016-Apr-01 2017-Jan-31 Central Telefónica VOIP Adquirida facturas, licitaciones 1 N/A

Actividad 01: Adquirir la Central Telefónica

VOIP

2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D

Actividad 02: Habilitar el Área de Archivo en el

Edificio Nuevo del Ministerio

2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D

Actividad 03: Adecuar la Planta Física del

Nuevo Edificio del MAP

2016-Apr-01 2017-Jan-31 Dirección Administrativa y Financiera N/D 1 N/D

Page 75: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

75

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 35: Actualización del Manual de Descripción de Cargos por Competencias.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Manual de Cargos del MAP elaborado por

competencias, editado y aprobado por la

máxima autoridad.

2016-Feb-01 2016-Oct-31 Manual de cargos por competencias

elaborado....

Formularios, Documento con el Manual y

Resolución de aprobación....

1 N/A

Actividad 01: Elaborar un plan de trabajo. 2016-Feb-15 2016-Mar-31 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/D

Actividad 02: Entrevistas de levantamiento de

tareas con supervisores y empleados

2016-Apr-04 2016-May-16 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 50 N/A

Actividad 03: Revisión y Análisis de las tareas y

competencias de los cargos.

2016-May-23 2016-Jul-15 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 122 N/A

Actividad 04: Presentación y Solicitud de

aprobación del manual.

2016-Sep-05 2016-Oct-31 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/A

Page 76: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

76

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 36: Plan de Mejora Institucional a partir de la Encuesta de Clima

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 60% de acciones del plan de mejoras

implementadas.

2016-Feb-01 2016-Dec-29 Porcentaje de acciones de mejoras

implementadas

Documento con el plan de mejoras.

Documento con control de seguimiento

de implementación.

1 N/A

Actividad 01: Análisis y Socialización de los

resultados de la Encuesta de Clima

2016-Feb-01 2016-Mar-01 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos y materiales 1 N/A

Actividad 02: Elaborar el plan de mejoras de

clima organizacional

2016-Mar-01 2016-May-20 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 1 N/A

Actividad 03: Socialización del plan de mejoras 2016-Apr-04 2016-May-27 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos 1 N/D 50,000

Actividad 04: Implementación de acciones del

plan de mejoras

2016-May-02 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos económicos 1 Monto 500,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 37: Código de Ética revisado e implementado

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un código de ética revisado e

implementado a diciembre 2016

2016-Mar-01 2016-Dec-15 Número de acciones para la revisión e

implementación del código de ética.

Actas de reuniones y comunicaciones de

la comisión de ética

1 N/A

Actividad 01: Convocatoria de los miembros de

la comisión de ética del MAP para revisión del

código

2016-Mar-10 2016-May-01 Dirección de Recursos Humanos material gastable 1 N/A

Actividad 02: Revisión del Código de Ética 2016-May-01 2016-Aug-31 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 1 N/A

Page 77: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

77

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 38: Evaluación del Desempeño (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y Competencias).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 227 SERVIDORES EVALUADOS 2016-Feb-01 2017-Apr-30 Número de servidores evaluados en su

desempeño según el Reglamento

No.525-09

Remisión de Formulario de acuerdos para

la evaluación, formularios completados y

comunicaciones.

227 N/A

Actividad 01: Verificar que los supervisores de

área tengan grabados en su PC una carpeta con

los formularios de evaluación supervisores

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos Humanos 23 N/A

Actividad 02: Dar seguimiento al cumplimiento

de las evaluaciones

2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos Humanos 23 N/A

Actividad 03: Elaborar la plantilla de reporte de

calificaciones

2016-Apr-03 2016-May-30 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 1 N/A

Actividad 04: Solicitar el pago de bono para los

servidores de carrera

2016-Apr-29 2016-May-31 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 1 N/A

Page 78: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

78

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 39: Diseño y ejecución de Plan de Capacitación y Desarrollo basado en competencias

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ejecutar 15 actividades de capacitación y

desarrollo

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de cursos y entrenamientos

ejecutados

Listados, registros y certificados de

participación

15 N/A

Actividad 01: Elaborar el plan de capacitación

cumpliendo con las informaciones de la

detección de necesidades y las recomendaciones

de las evaluaciones de desempeño

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 1 N/A

Actividad 02: Ejecutar 15 actividades

contempladas en el plan de capacitación,

conforme a la disponibilidad de recursos

financieros y la programación de los

proveedores de capacitación.

2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Apoyo Financiero 15 N/D 2,500,000

Actividad 03: Evaluación de las actividades de

capacitación ejecutadas

2016-Feb-01 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Material gastable 15 N/A

Actividad 04: Realizar los informes semestrales

de las capacitaciones realizadas.

2016-Jul-31 2017-Jan-30 Dirección de Recursos Humanos Material Gastable 2 N/A

Page 79: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

79

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 40: Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar el 80% de las acciones y

actividades programadas.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones implementadas

para prevención de salud y seguridad en

el trabajo de servidores del MAP

Listados de participantes de actividades

de información, capacitaciones y

jornadas de salud, documentos

referentes a seguro médico, de vida,

funerarios, pensiones y jubilaciones. Actas

de reuniones

66 N/A

Actividad 01: Gestionar los beneficios laborales

de los servidores del MAP (seguro de salud, de

vida, funerario, pensiones y jubilaciones).

2016-Feb-01 2017-Jan-02 Dirección de Recursos Humanos recursos financieros 52 N/A

Actividad 02: Desarrollar actividades de

evaluación y seguimiento a la salud de los

servidores de la institución

2016-Jun-30 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos financieros 2 Monto 150,000

Actividad 03: Realizar acciones de seguimiento

al sistema de Seguridad y Salud (reuniones

periódicas con el Comité de Seguridad y Salud y

elaborar documentación.

2016-Feb-02 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 7 N/A

Actividad 04: Realizar actividades formativas en

materia de salud y seguridad

2016-Mar-31 2016-Sep-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos financieros 3 Monto 250,000

Actividad 05: Realizar inspecciones de las

instalaciones físicas. Elaborar informes de las

inspecciones y hacer las solicitudes necesarias.

2016-May-02 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 2 N/A

Page 80: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

80

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 41: Registro y Control de personal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar 12,050 registros: acciones de

personal, reportes y actualización expedientes

de empleados.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de reportes y registros de

personal de MAP

Informes, reportes y expedientes de

empleados...

12,050 N/A

Actividad 01: Generar y enviar los reportes de

absentismo diario por áreas.

2016-Jan-03 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 7,000 N/A

Actividad 02: Generar y enviar los reportes de

absentismo mensual por áreas.

2016-Jan-03 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 350 N/A

Actividad 03: Registrar las novedades en el

sistema automatizado de asistencia del personal

2016-Jan-03 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 3,500 N/A

Actividad 04: Registrar las novedades de

personal en el Sistema SASP.

2016-Jan-04 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 800 N/A

Actividad 05: Organizar y actualizar los

expedientes de personal de manera física y

digital.

2016-Jan-04 2016-Dec-29 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 400 N/A

Page 81: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

81

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 42: Concursos para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: cubrir 4 puestos vacantes. 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Concursos de oposición ejecutados

para dotar a las áreas del MAP del

personal necesario.

Comunicaciones, publicaciones,

formularios e informes.

4 N/A

Actividad 01: Solicitar a la Dirección

Administrativa y Financiera la confirmación de

recursos financieros.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 4 N/A

Actividad 02: Hacer las bases, el anuncio y

publicación de los concursos.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos materiales 4 N/A

Actividad 03: Ejecución de proceso de selección 2016-Feb-01 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos material gastable 4 N/A

Actividad 04: Solicitar la contratación de 4

posiciones.

2016-Feb-29 2016-Dec-30 Dirección de Recursos Humanos Recursos Económicos 4 Monto 265,000

Page 82: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

82

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 43: Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a los requerimientos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Datacenter de nuevo edificio funcionando

adecuadamente y según los requerimientos

establecidos en las especificaciones técnicas

elaboradas por la DTIC

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Nuevo Datacenter funcionando

adecuadamente

Planos técnicos, inventario de equipos 1 N/A

Meta: Contrato de mantenimiento de los

equipos del Datacenter y sus facilidades (planta

eléctrica, sistema anti incendios, UPS, etc.) con

una vigencia mínima de un año

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Contrato de mantenimiento de

Datacenter y facilidades

Contrato firmado por el MAP y empresa

prestadora del servicio

1 N/A

Meta: Plan de Continuidad de Operaciones

implementado una vez el MAP se haya

trasladado al nuevo edificio y se cuente con los

dos datacenters funcionando

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Plan de Continuidad de Operaciones

implementado

Plan firmado por el Ministro y el

Director de la DTIC

1 N/A

Actividad 01: Instalar y poner en

funcionamiento nuevo Datacenter

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos asignados a la licitación del

Datacenter para la mudanza a nuevo

edificio

1 Monto 35,000,000

Actividad 02: Contratar mantenimiento del

Datacenter y facilidades

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos de presupuesto 1 Monto 1,000,000

Actividad 03: Elaborar y poner a prueba Plan de

Continuidad de Operaciones

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Que se finalice la mudanza al nuevo

edificio

1 Monto

Page 83: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

83

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 44: Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en línea

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Se prevé el lanzamiento definitivo del

nuevo SISMAP II (Gobierno Central y

Descentralizado) con nuevos indicadores de

transparencia, del sistema S4 integrando a todas

las áreas de servicio del MAP y

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Procesos y Servicios del MAP

automatizados

Inventario de sistemas y manuales de

usuario de sistemas

3 N/A

Meta: Tres nuevos servicios en línea ofrecidos al

público mediante el portal web o aplicaciones

móviles

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Servicios en línea ofrecidos al público Portal Web del MAP 3 N/A

Meta: Renovación anual de la licencia del

ORACLE

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Licencias de Software adquiridas o

renovadas

Contrato de licenciamiento 1 N/A

Actividad 01: Desarrollar aplicaciones

informáticas para automatizar procesos internos

y agregar funcionalidades a las ya existentes

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Licencias de desarrollo 3 Monto 500,000

Actividad 02: Poner a disposición del público

nuevos servicios en línea tanto web como móvil

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Licencias de desarrollo 3 Monto 500,000

Actividad 03: Renovar licencia de ORACLE 2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos de presupuesto 1 Monto 1,000,000

Page 84: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

84

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 45: SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 20 instituciones adicionales incorporadas

al SASP (línea base al 2015=170)

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Instituciones con SASP implementado Portal de Estadísticas del SASP 20 N/A

Meta: Cantidad de empleados públicos

adicionales incorporados a la Base de Datos del

SASP (línea base al 2015=315,000)

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Empleados incorporados a la Base de

Datos del SASP

Portal de Estadísticas del SASP 50,000 N/A

Meta: Modulo de Evaluación por Competencias

implementado, incluyendo la plataforma de

evaluación en línea

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Módulo de Evaluación del Desempeño

por Competencias Implementado

Portal de Estadísticas del SASP 1 N/A

Meta: Módulo de control para que Contraloría

realice mensualmente cruces entre nóminas y

con la base de datos de pensiones y JCE

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Módulo de Control para Contraloría SASP 1 N/A

Actividad 01: Implementar el SASP en las

instituciones públicas del Gobierno Central y

Descentralizado

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Recursos logísticos 20 Monto 500,000

Actividad 02: Poner en funcionamiento módulo

de evaluación del desempeño por competencias,

incluyendo plataforma de evaluación en línea

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos de presupuesto 1 N/D

Actividad 03: Poner en funcionamiento módulo

de control para Contraloría realizar cruces de

nóminas

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos de presupuesto 1 N/D

Page 85: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

85

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 47: Identificación, actualización y socialización de normativa atinente a la Función Pública como parte del marco legal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Veinte normativas identificadas y socializadas 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de normativa difundida y

actualizada en el marco legal web.

La normativa misma, la página web. 20 N/A

Actividad 01: Identificación y actualización sobre

normativas emitidas

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 20 N/A

Actividad 02: Actualización de la Información en

coordinación con la Dirección de Tecnología

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A

Actividad 03: Difusión de la información en

coordinación con la Dirección de Tecnología

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 46: SASP y SISMAP implementados en los municipios

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Dos nuevos indicadores incorporados al

Sismap Municipal

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Nuevos indicadores de Sismap

Municipal

Portal de Sismap Municipal 2 N/A

Meta: Cantidad de ayuntamientos que ya han

migrado su base de datos al SASP y pagan su

nómina o, al menos, corren en paralelo (línea de

base 2015=2 en producción y 8 en paralelo)

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Ayuntamientos con SASP implementado Portal de Estadísticas del SASP 15 N/A

Actividad 01: Implementar SASP en los

ayuntamientos

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Recursos logísticos 15 Monto 1,000,000

Actividad 02: Aumentar los indicadores

evaluados por el Sismap Municipal

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Tecnología de

Información y Comunicación

Fondos de presupuesto 2 N/D

Page 86: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

86

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 48: Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 80 Resoluciones elaboradas y publicadas a

Enero 2017

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Revisión Técnica Final de proyectos de

normativas relativas a función pública, a

ser emitidas por el MAP

La normativa misma, la página web. 20 N/A

Actividad 01: Dar seguimiento a las solicitudes

de elaboración, revisión y/o asignación de

número de resolución

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 20 N/A

Actividad 02: Difundir en la página web las

resoluciones emitidas

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Departamento Jurídico N/A 20 N/A

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 49: Revisión de las normativas (Resoluciones, Reglamentos, Decretos, etc.) relativos a la función pública

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 8 normativas revisadas, relativas a la

Función Pública

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Proyectos de Decretos,

Reglamentos y demás instrumentos

normativos técnicamente revisados.

A través de los archivos, remisiones y/o

medios de publicaciones

8 N/A

Actividad 01: Examinar y analizar las propuestas

de normativas relativas a la función pública

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 8 N/A

Actividad 02: Socializar con el equipo directivo

las normativas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 8 N/A

Page 87: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

87

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 50: Elaboración y registro de los Contratos suscritos por el Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 100 Contratos elaborados y registrados

en el Sistema TRE a Enero 2017

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Contratos suscritos por el

Ministerio

A través de los archivos y el cronológico 100 N/A

Actividad 01: Dar acuse a las solicitudes y

revisión de documentación

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A

Actividad 02: Elaboración, firma, motorización y

solicitud de provisión de fondos de Contratos

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A

Actividad 03: Registro en el Sistema TRE de la

Contraloría, de los Contratos

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A

Actividad 04: Remisión Certificado de Registro

al área Administrativa para fines de pago

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A

Actividad 05: Archivo de expediente y

actualización del Cronológico

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Departamento Jurídico N/A 100 N/A

Page 88: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 01: Herramientas de apoyo para la aplicación e implementación del Modelo CAF y la metodología EDI reeditadas

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Reeditar la Guía de EDI. 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Guías EDI Editadas Guía EDI actualizada y editada 1,000 N/A

Actividad 01: Actualizar la Guía para la

Evaluación del Desempeño Institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Guía EDI actualizada. 1 N/A

Actividad 02: Gestionar la reedición de la Guía

para la Evaluación del Desempeño Institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Impresión y Encuadernación 1,000 Monto 950,000

Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional

Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y

desarrollo institucional.

Producto 52: Seguimiento a las ejecutorias del Equipo Directivo del Ministerio

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 12 informes de Seguimiento a las

Reuniones de Gabinete Ministerial y de las

Áreas Sustantivas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Informes o Minutas de

Reuniones elaboradas

informes, minutas de reunión 12 N/A

Actividad 01: Seguimiento a las reuniones de las

áreas sustantivas del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 4 N/A

Actividad 02: Seguimiento a las reuniones de

Gabinete Ministerial del MAP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 12 N/A

Actividad 03: Seguimiento a las firmas de los

Acuerdos de Desempeño Institucional de los

Hospitales Priorizados

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Director (a) de Gabinete Ministerial N/A 11 N/A

Page 89: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 02: Instituciones públicas, incluyendo Escuelas, Hospitales y Municipios sensibilizados y/o capacitados en la aplicación del Modelo CAF, la metodología

para la Evaluación del Desempeño Institucional y Planes de Mejora Institucional.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar charlas a nivel Nacional para

sensibilizar a Instituciones Públicas sobre el Modelo

CAF.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Charlas de Sensibilización por

provincia a Nivel nacional sobre el CAF

Lista de participantes, convocatoria,

Registros Administrativos.

5 N/A

Meta: Realizar talleres para capacitar Instituciones

públicas a nivel Nacional, incluyendo Escuelas,

Hospitales y Municipios sobre el Modelo CAF (11),

EDI (2) y Plan de Mejora Institucional (5) y taller

Reg

2016-Feb-01 2017-Jan-31 No. de talleres impartidos sobre el CAF,

EDI y Plan de Mejora

Lista de participantes, convocatoria,

Registros Administrativo

23 N/A

Actividad 01: Impartir Charlas de sensibilización a

directivos y personal de Instituciones a nivel

nacional y/o provincial, incluyendo Hospitales,

Escuelas y Municipios sobre el modelo CAF y la

Metodología EDI.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:

Alquiler de local, refrigerios, viáticos,

transporte, material gastable, entre otros.

5 Monto 500,000

Actividad 02: Impartir talleres de capacitación a

nivel nacional a Instituciones públicas, incluyendo Hospitales y municipios, sobre la aplicación del

Modelo CAF

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:

Alquiler de local, refrigerios, viáticos, transporte, material gastable, entre otros.

11 Monto 1,100,000

Actividad 03: Impartir talleres Regionales de

capacitación a nivel nacional a instituciones públicas,

incluyendo hospitales y municipios, sobre la

aplicación del Modelo CAF y planes de Mejora.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:

Alquiler de local, refrigerios, viáticos,

transporte, material gastable, entre otros.

2 Monto 200,000

Actividad 04: Impartir talleres de capacitación, a

nivel nacional, sobre la aplicación de la metodología

de Evaluación del Desempeño Institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:

Alquiler de local, refrigerios, viáticos,

transporte, material gastable, entre otros.

2 Monto 200,000

Actividad 05: Impartir talleres de capacitación, a

nivel nacional, incluyendo Hospitales y Municipios,

sobre la elaboración e implementación del Plan de

Mejora Institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión Institucional Apoyo logístico administrativo y financiero:

Alquiler de local, refrigerios, viáticos,

transporte, material gastable, entre otros.

5 Monto 500,000

Page 90: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 03: Instituciones públicas y entidades locales autoevaluadas con el Modelo CAF e implementando la metodología EDI.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Asesorar y acompañar Instituciones

públicas y entidades locales en la

autoevaluación con el Modelo CAF (10),

implementación de la metodología EDI (5) y

Plan de Mejora (5) en el 2016.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de instituciones públicas y

entidades locales autoevaluadas con el

Modelo CAF iniciando el proceso de

implementando la metodología de EDI.

Informes Autodiagnóstico CAF, Informes

de Retroalimentación

20 N/A

Actividad 01: Acompañar y asesorar a

instituciones y entidades locales en el proceso

de autoevaluación con el Modelo CAF.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Apoyo logístico y financiero de la DAF

para pago de viáticos, transporte al

personal del área para agotar jornadas

de trabajo.

10 Monto 10

Actividad 02: Acompañar y asesorar a

Instituciones y Entidades Locales, a nivel

nacional en el proceso de elaboración del Plan

de Mejora Institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Apoyo logístico y financiero de la DAF

para pago de viáticos, transporte al

personal del área para agotar jornadas

de 3 días consecutivos en los municipios

seleccionados, entre otros.

5 Monto 150,000

Actividad 03: Acompañar y asesorar a

Instituciones y Entidades Locales, en la

Evaluación del Desempeño Institucional

2016-Feb-01 2017-Jan-24 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Apoyo logístico y financiero de la DAF

para pago de viáticos, transporte al

personal del área para agotar jornadas

de 3 días consecutivos en los municipios

seleccionados, entre otros.

5 Monto 150,000

Page 91: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

91

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 04: Operatividad del SISMAP fortalecida con la carga oportuna de evidencias para los indicadores y con el incremento en el número de instituciones y de

entidades locales que logran alcanzar niveles óptimos en el cumplimiento de los indicadores.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Motivar Instituciones públicas con 60

puntos o menos en el cumplimiento de algún

indicador para que logren alcanzar por lo

menos el nivel de mucho avance (80 puntos) en

el SISMAP, durante el 2016

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de instituciones públicas que

alcanzan avance significativo o logran el

objetivo en el cumplimiento de los

indicadores del SISMAP.

SISMAP 10 N/A

Meta: Entidades locales con 20 puntos o menos

en el cumplimiento de algún indicador para que

logren alcanzar por lo menos el nivel de poco

Avance (60 puntos) en el SISMAP Municipal en

2016

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de entidades locales que

alcanzan avances significativos en el

SISMÁP Municipal

SISMAP Municipal 5 N/A

Actividad 01: Mantener monitoreo permanente

del trámite interno y carga de evidencias en el

sistema.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

N/A 100 N/A

Actividad 02: Generar reportes periódicos del

estatus de las instituciones en el sistema y dar

seguimiento a las que requieran elevar sus

niveles de avance.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

N/A 100 N/A

Actividad 03: Socialización de la nueva versión

del SISMAP en las instituciones del Estado

2016-Sep-01 2016-Sep-30 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Apoyo Administrativo y Financiero 1 Monto 150,000

Page 92: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

92

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 05: Eventos de Benchmarking para compartir buenas prácticas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Organizar y Desarrollar eventos de

benchmarking incluyendo un benchmarking

general que se denomina "Semana de la Calidad"

en el mes de enero del 2017.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Benchmarking realizados Lista de Participantes, convocatorias,

invitaciones a expositores, solicitudes de

apoyo logístico, fotos, grabaciones, notas

periodísticas.

3 N/A

Actividad 01: Coordinar con el Ministro los

sectores a los cuales se habrá de enfocar los

eventos de benchmarking, acorde al interés

institucional.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Programa de actividades. 2 N/A

Actividad 02: Coordinar benchmarking general

que se denomina "Semana de la Calidad" en el

mes de enero del 2017.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Minutas de reuniones, registros de

participantes, correos electrónicos, otros

1 N/A

Actividad 03: Coordinar a lo interno y externo

la logística que conlleva cada uno de los

eventos, incluyendo lo que se refiere a

elaboración del programa, invitados nacionales e

internacionales, apoyo administrativo financiero,

comunicacional y protocolo.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Solicitudes de apoyo logístico a

Relaciones Internacionales, DAF y

Comunicaciones, invitaciones, correos

electrónicos, otros.

3 N/A

Actividad 04: Definir la lista de invitados y

tramitar las invitaciones a cada una de las

instituciones acorde al tema de que se trate el

evento.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Invitaciones y correos electrónicos

enviados, otros.

3 N/A

Actividad 05: Seminario Internacional "Buenas

Prácticas de Gobierno" (Santiago).

2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Alquiler de hotel,

Sonido, tres micrófonos inalámbricos y

Micrófono de pedestal.

Pantalla para Proyectar, Pantallas planas,

Refrigerio matutino para 250 personas.

Almuerzo para 250 personas.

Estación de Agua, té y Café permanente

para 250 personas.

1 Monto 800,000

Page 93: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

93

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 06: Coordinar capacitación para Certificar Facilitadores del Modelo CAF

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Coordinar Curso para certificar a los

facilitadores CAF

2016-Feb-01 2017-Mar-31 Número de capacitaciones realizadas

para certificar personas como

facilitador sobre el Modelo CAF

Lista de Participantes, convocatorias,

invitaciones a expositores, solicitudes de

apoyo logístico

1 N/A

Actividad 01: Coordinar con Salud Pública lo

relacionado al Curso de Certificación del

Modelo CAF.

2016-Feb-01 2016-Mar-24 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Lista de Participantes, convocatorias,

invitaciones a expositores, solicitudes de

apoyo logístico

1 Monto 300,000

Actividad 02: Elaborar lista de participantes y

hacer convocatoria a los participantes.

2016-Jan-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Lista de Participantes, convocatorias,

invitaciones a expositores, solicitudes de

apoyo logístico

1 Monto

Actividad 03: Tramitar la entrega de los

certificados correspondientes.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección Evaluación Gestión

Institucional

Copias de los certificados entregados 1 Monto

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 07: Instituciones Públicas y entidades locales de la Regional Norte capacitadas en la aplicación del Modelo CAF y herramientas para la Evaluación del

Desempeño Institucional.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Impartir 3 talleres del modelo CAF en el año

en la Regional Norte.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Talleres de Capacitación

Impartidos a instituciones públicas en el

Modelo CAF, Metodología EDI y sobre

Planes de Mejora Institucional.

Listas de asistencia. 3 N/A

Actividad 01: Visitas a las instituciones para

presentación del programa de implementación del

CAF.

2016-Jan-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D

Actividad 02: Impartir Talleres del Modelo CAF a

representantes de las instituciones.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 3 N/D

Page 94: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 08: Evaluación y mejora del Proceso del Premio Nacional a la Calidad.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Proceso del PNC evaluado y mejorado a

Abril 2016

2016-Feb-01 2016-Jul-29 Número de acciones realizadas para

evaluar el proceso del Premio Nacional

a la Calidad

Informes de evaluación 3 N/A

Actividad 01: Recopilar las evaluaciones de

parte de los Evaluadores Externos, Miembros

del Jurado e Instituciones Postulantes

2016-Feb-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Facilidad de transporte en caso necesario,

computadoras, material gastable

1 N/D

Actividad 02: Tabular y analizar las evaluaciones

por cada grupo (E. Externos, Jurado e

Instituciones Postulantes)

2016-Mar-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Actividad 03: Elaborar informes de evaluación y

propuestas de mejoras

2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Page 95: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 09: Evaluación y mejora de documentos del Premio Nacional a la Calidad

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Veinte (20) documentos modificados para

mejorar el PNC a Mayo 2016.

2016-Feb-01 2016-May-31 Número de documentos modificados

para mejorar el Premio Nacional a la

Calidad

Solicitudes de modificación al

Departamento de SGG.

20 N/A

Actividad 01: Analizar la pertinencia de

procedimientos e instrucciones

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Actividad 02: Analizar la pertinencia de guías y

formularios

2016-Mar-01 2016-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Actividad 03: Socializar propuestas de

modificaciones

2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Actividad 04: Solicitar modificación al

Departamento de Gestión de Calidad

2016-May-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Page 96: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 10: Instituciones capacitadas en la elaboración de Memorias de Postulación al Premio Nacional a la Calidad

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Impartir cinco (5) talleres de como

redactar memorias de postulación a los

miembros de los comités de calidad de las

instituciones que han mostrado interés en

postular al PNC

2016-Apr-01 2016-Jun-30 Número de talleres impartidos sobre la

elaboración de las memorias de

Postulación

Programación de actividades,

convocatorias, lista de participantes

5 N/A

Actividad 01: Elaborar la programación y

comunicar las fechas de capacitación

2016-Apr-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Convocar a los integrantes de los comités

de calidad de las instituciones que han

mostrado interés en postular al Premio

Nacional a la Calidad.

1 N/D

Actividad 02: Impartir talleres de capacitación

de cómo elaborar una memoria de postulación

2016-May-01 2016-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de local, almuerzos,

refrigerios, impresos, traslado

5 N/D

Actividad 03: Recibir y asignar memorias de

postulación

2016-Jul-01 2016-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Page 97: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 11: Evaluadores Externos implicados en el proceso del Premio Nacional a la Calidad

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Mantener activo a cincuenta (50)

evaluadores externos implicados en el proceso

del PNCPP

2016-May-01 2016-Nov-30 Número de Evaluadores Externos

implicados en el Proceso del Premio

Nacional a la Calidad

Programación de actividades,

convocatoria, listado de participantes

50 N/A

Actividad 01: Convocatoria captación de

evaluadores externos

2016-May-01 2016-May-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Elaborar convocatoria 1 N/D

Actividad 02: Impartir taller sobre el Modelo

CAF y función del evaluador externo

2016-Jul-01 2016-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de local, almuerzos,

refrigerios, impresos, traslado

1 N/D

Actividad 03: Distribuir los Equipos de

Evaluadores Externos

2016-Jul-01 2016-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Distribuir los equipos Evaluadores E.,

disponibilidad de espacios para la

evaluación, facilidad de almuerzos.

1 N/D

Actividad 04: Coordinar visita de verificación in

situ a las organizaciones postulantes

2016-Sep-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Facilidad de transporte, asignación de

chofer, viáticos por traslado, tickets de

gasolina en caso necesario

1 N/D

Actividad 05: Coordinar elaboración y remisión

de los informes de retorno

2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Computadora y material gastable 1 N/D

Page 98: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

98

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 12: Seminario Compartiendo Buenas Prácticas

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar un (1) Seminario, para que las

organizaciones reconocidas en la última versión

del Premio Nacional Compartan sus Buenas

Prácticas

2016-Jun-01 2016-Aug-31 Número de Seminario Compartiendo

Buenas Prácticas

Convocatoria, programa del evento, lista

de participantes

1 N/A

Actividad 01: Convocar a los integrantes de las

instituciones ponentes y asistentes al evento

2016-Oct-01 2016-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Convocar e invitar a los ponentes y

asistentes.

1 N/D

Actividad 02: Coordinar y organizar el evento. 2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de local, almuerzos,

refrigerios, impresos, difusión y

promoción del evento, facilitad de

transporte y asignación de chofer en caso

necesario.

1 N/D

Page 99: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

99

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 13: Instituciones reconocidas en el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Realizar las acciones para reconocer a las

instituciones que están postulando al Premio

Nacional a la Calidad

2016-Oct-01 2016-Oct-01 Número de acciones realizadas para el

reconocimiento a las instituciones que

están postulando al Premio Nacional a

la Calidad

Convocatoria a los miembros del jurado,

acta de deliberación...

5 N/A

Actividad 01: Convocar a los miembros del

jurado

2016-Oct-01 2016-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Remitir comunicación a las

organizaciones públicas y privadas que

pertenecen al cuerpo del Jurado para que

designen su representante.

1 N/D

Actividad 02: Impartir taller sobre el Modelo

CAF y la función del Jurado Examinador

2016-Nov-01 2016-Nov-30 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de local, almuerzos,

refrigerios, impresos y material gastable

1 N/D

Actividad 03: Reuniones de deliberación del

Jurado Examinador

2016-Dec-01 2016-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Contratación de local por dos días,

almuerzo, refrigerios y material de apoyo

1 N/A

Actividad 04: Realización de la Ceremonia de

Premiación

2016-Dec-01 2017-Jan-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Solicitud de salón, confección de medallas

y trofeos, maestría de ceremonias,

invitaciones, promoción y difusión del

evento.

1 N/A

Actividad 05: Entrega de los Informes de

Retorno a las instituciones postulantes

2017-Feb-01 2017-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la

Calidad

Material gastable, facilidad de transporte,

asignación de chofer, pagos de viáticos

por traslado.

1 N/D

Page 100: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

100

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 14: Coordinación y Entrega del Premio Provincial a la Calidad de la provincia de Santiago

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones de la Provincia de Santiago

postulando al Premio Provincial a la Calidad

2016-Apr-01 2016-Dec-30 Cantidad de Instituciones públicas de

Santiago participando en el Premio

Provincial a la Calidad

Instituciones de Santiago que completaron su

postulación en línea a través de la WebCAF,

memorias de postulación

40 N/A

Actividad 01: Organización Acto de lanzamiento del

PPC

2016-Feb-01 2016-Apr-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar

prensa, sociedad civil, Comité Organizador del

Premio.

1 N/D

Actividad 02: Acto de Lanzamiento del PPC. 2016-Mar-01 2016-Apr-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar

prensa, sociedad civil, Comité Organizador del

Premio.

1 N/D

Actividad 03: Visitas de promoción y motivación a las

instituciones.

2016-Mar-31 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) N/A 10 N/D

Actividad 04: Talleres impartidos sobre el modelo

CAF.

2016-Apr-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, brindis, convocar

prensa, sociedad civil, Comité Organizador del

Premio. Para la realización de 5 talleres.

5 Monto 1,000,000

Actividad 05: Coordinar mejoras al WebCAF. 2016-Apr-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Dos (2) reuniones con la Dirección de TIC 2 N/A

Actividad 06: Acompañamiento a las instituciones

interesadas en postular.

2016-Apr-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Material de apoyo impreso, transporte y

viáticos por traslado a los Analistas.

40 Monto 250,000

Actividad 07: Capacitación de los EE y Miembros del

Jurado.

2016-Apr-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerio, almuerzo

Material de apoyo impresos

2 Monto 400,000

Actividad 08: Recepción de las memorias de

postulación.

2016-Jun-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Cerrar el acceso de la WebCAF a las 12:00 de

la media noche del último día. Se pronostica

recibir un promedio de 40 memorias de

postulación.

40 N/A

Actividad 09: Evaluación preliminar de las

postulaciones, realización de la visita y consenso.

2016-Jul-01 2016-Jul-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Facilitar el acceso vía intranet para la

evaluación preliminar, pagar viáticos por

traslado a los EE y facilitar espacio físico para

realizar el consenso.

40 Monto 350,000

Actividad 10: Proceso de deliberación y Acto de

entrega del Premio Provincial, entrega de los

Informes de Retorno.

2016-Jul-01 2016-Aug-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerios,

almuerzo por sesión.

3 Monto 2,000,000

Actividad 11: Seminario Compartiendo Buenas

Prácticas.

2016-Oct-03 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Contratación de un local, refrigerios,

almuerzo, impresos.

1 Monto 1,200,000

Page 101: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 15: Desarrollo y gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Dentro de las metas esta la publicación de

las Encuestas Virtuales que a través del Portal

del Observatorio se realizan.

La realización del Seminario y Foro ciudadano

que cada año realizamos.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de acciones de monitoreo de

la calidad de los servicios, publicadas en

el Observatorio

12. Encuestas Virtuales, Un Seminario,

Un Foro, Talleres de Inducción, Encuesta

de satisfacción y una encuesta de

expectativa

18 N/A

Actividad 01: Crear Directorio de Funcionarios

Públicos y cargar datos de los funcionarios

2016-Feb-01 2016-Jun-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos. 1 N/A

Actividad 02: Directorio de Servicios Públicos

Actualizado y cargar todos los datos.

2016-Feb-01 2016-Dec-01 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos. 1 N/A

Actividad 03: Encuesta de satisfacción ciudadana

respecto a la calidad de los servicios públicos. La

cual se realizará anualmente.

2016-Jan-01 2016-May-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Contratación de Empresa Encuestadora

para realizar encuesta a los Ministerios e

Instituciones del Premio Nacional 2014.

1 N/A

Actividad 04: Modificación y aprobación del

Reglamento del Sistema Nacional de Monitoreo

de la Calidad de los Servicios Públicos. No.111-

15 de fecha 22/4/15.-

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Socialización con Encargados de

diferentes áreas y Recursos Tecnológicos.

1 N/A

Actividad 05: Encuesta de expectativa ciudadana

respecto a la calidad de los servicios públicos la

cual se realizara cada dos años

2016-May-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Contratación de Empresa Encuestadora

para realizar dicha encuesta.

1 N/A

Actividad 06: Mejorar el instrumento de

recepción y análisis de las quejas y sugerencias

ciudadana respecto a la calidad de los servicios

públicos.

2016-Jan-01 2016-Aug-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos de la Dirección

de Tecnología de la Información del

Ministerio. Apoyo de los Técnicos.

1 N/A

Actividad 07: Elaboración de la Guía de

Reclamaciones y Sugerencias del Reglamento.

2016-Jan-01 2016-Sep-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Socialización con el Personal y con los

Directores de diferentes áreas.

1 N/A

Page 102: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

102

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 16: Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Público de la Rep. Dom.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un Seminario Internacional 2016-May-02 2016-Aug-31 Cantidad de Seminarios realizados

sobre experiencias de las labores

realizadas en los diferentes

Observatorios.

Convocatorias, lista de participantes,

foto, grabaciones....

1 N/A

Actividad 01: Definición del programa y

logísticas para la realización del Seminario

Experiencias sobre Monitoreo en el Sector

Público de la República Dominicana.

2016-May-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Libretas, Papel, Lapiceros, Brochures,

Carpetas, Impresos

1 N/A

Actividad 02: Convocar a los integrantes de

instituciones públicas para la asistencia al

Seminario Compartiendo Buenas Prácticas

2016-May-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Comunicación Verbal Escrita.

Tecnología.

1 N/A

Actividad 03: Organizar el Seminario sobre

experiencias de Monitoreo en el Sector Público

de la República Dominicana.

2016-Jul-01 2016-Aug-15 Dirección de Gestión y Ciudadanía Salón, Computadoras, Laptop, Internet,

Proyector, Almuerzos, refrigerios. etc.

1 N/A

Page 103: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 18: Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: medir la satisfacción del ciudadano/cliente, 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Cantidad de Encuesta de Satisfacción

Ciudadana con la Calidad de los

Servicios Públicos aplicada.

Resultados arrojados con las diferentes

herramientas de medición de la

satisfacción ciudadana

14 N/A

Actividad 01: Crear Ranking de satisfacción

sobre la Calidad de los Servicios Públicos por

instituciones encuestadas.

2016-May-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Informes presentados, Recursos

Tecnológicos.

1 N/A

Actividad 02: Elaborar Base de Datos para

publicar el Barómetro

2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Informes y Tecnología. 1 N/A

Actividad 03: Publicación del Barómetro 2016-Jun-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Publicación Digital en el Portal del

Observatorio y Revista Interna del MAP.

1 N/A

Page 104: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 19: Implementar campañas educativas sobre la implementación del Sistema Nacional de Monitoreo y la mejora continua de los servicios públicos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 2.- Dos Talleres de Inducción.

1.- Spot Publicitario.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número Campañas Educativas

realizadas.

Registro de participantes, brochours,

Afiches.

3 N/A

Actividad 01: Realizar dos (02) talleres de

inducción sobre el

Sistema Nacional de Monitoreo de la Calidad de

los

Servicios Públicos entre las instituciones del

Gobierno

2016-Apr-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Papel, Brochuors, Libretas. 1 N/A

Actividad 02: Implementar campaña publicitaria

sobre la

implementación del Sistema de Monitoreo y las

Mejoras

de los Servicios Públicos

2016-Apr-01 2016-Nov-30 Dirección de Gestión y Ciudadanía Distribución de Afiches, Recursos

Tecnológicos etc.

Spot Publicitario (depto. de

Comunicaciones).

1 N/A

Actividad 03: Socialización sobre la carta

Iberoamericana de la Participación Ciudadana en

la Gestión Pública y el Sistema de Monitoreo,

universidades.

2016-Jun-01 2016-Dec-31 Dirección de Gestión y Ciudadanía Recursos Tecnológicos, Salón, Refrigerios

etc.

1 N/A

Page 105: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 23: Participación en la XlX Feria Internacional del Libro 2016

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Estadísticas de personas que visiten el

Stand del MAP y se les ofrece información

sobre las actividades y políticas del MAP

durante la celebración de la XlX Feria

Internacional del Libro 2016

2016-Sep-01 2016-Oct-31 Cantidad de personas que visitan el

Stand informadas sobre las Actividades

y Políticas del MAP

Informe con los resultados de la Feria

Internacional del Libro 2016

500 N/A

Actividad 01: Logística y montaje del evento

(diseño e instalación del Stand)

2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e

Información

Construcción e Instalación del Stand 1 Monto 400,000

Actividad 02: Puesta en circulación de obras del

MAP/ Conferencia.

2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e

Información

Viáticos y Refrigerios 1 Monto 450,000

Actividad 03: Diseño e impresión del material

de promoción.

2016-Sep-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e

Información

Compra de material para donación

(bolígrafos, impresión obras, golosinas,

etc.)

1 Monto 3,000,000

Actividad 04: Ofrecer charlas en el Stand sobre

las actividades y políticas del MAP.

2016-Oct-01 2016-Oct-31 Centro de Documentación e

Información

Distribución de material de promoción

según grupo de interés.

500 N/A

Page 106: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 24: Difusión de los resultados de la revisión para la mejora de los servicios públicos en Rep. Dom. realizado por la Organización para la Cooperación y el

Desarrollo Económico (OCDE)

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 50 instituciones sensibilizadas sobre los

resultados del ¨Estudio para la Mejora de los

Servicios en la Administración Pública¨.

2016-Apr-01 2016-Aug-31 Cantidad de instituciones participantes

informadas de los resultados de la

revisión para la mejora de los Servicios

Públicos en Rep. Dom.

Registro de participantes, fotos, notas de

prensa, informe.

50 N/A

Actividad 01: Conformar equipo de trabajo y

asignar responsabilidades.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 N/A

Actividad 02: Identificación de las instituciones

objeto de la difusión del Estudio.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 1 N/A

Actividad 03: Contactar a las instituciones para

su asistencia al seminario de socialización.

2016-Jul-01 2016-Aug-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

N/A 50 N/A

Actividad 04: Montaje y logística del evento de

acuerdo a la planificación previa.

2016-Jul-01 2016-Aug-31 Dirección de Investigaciones en

Administración Pública

Salón Hotel, Refrigerio y almuerzo,

material gastable, impresos, boletos

aéreos para los conferencistas.

1 Monto 3,000,000

Page 107: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 25: Coordinación de Eventos a través de los salones del Centro de Acceso a la Información (IAC) (talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias)

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 300 Eventos realizados por Instituciones

externas y 300 por las distintas áreas del MAP.

durante el 2016

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Cantidad de Eventos coordinados Registros de participantes, fotos, informe

trimestral y anual.

600 N/A

Actividad 01: Realizar promoción de los

servicios ofrecidos por el Centro en diferentes

Instituciones Públicas y Centros Educativos.

2016-Apr-01 2016-May-31 Dirección de Gobierno Electrónico Afiches, Brochures, transporte 1 N/A

Actividad 02: Facilitar el uso de los salones del

Centro de acuerdo a los requerimientos de las

instituciones.

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 600 N/A

Actividad 03: Elaborar informe trimestral y

consolidado anual de las actividades realizadas.

2016-Jan-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico Material gastable 5 N/A

Page 108: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 26: Elaboración de Guía de usos de equipos por el personal del IAC

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: 1 Guía elaborada y consensuada con el

equipo del viceministerio de Innovación y

Modernización en el cuarto trimestre del 2016.

2016-Oct-01 2016-Dec-31 Cantidad de instructivos elaborados Guía impresa disponible en el Centro de

acceso a la Información (IAC)

1 N/A

Actividad 01: Identificar los equipos utilizados

en el Centro de Acceso a la Información (IAC)

y sus usos.

2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 1 N/A

Actividad 02: Describir las distintas funciones de

los equipos del centro y elaboración de Guía.

2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico N/A 1 N/A

Actividad 03: Consensuar informaciones

documentadas entre todo el equipo del

Viceministerio e imprimir 20 ejemplares.

2016-Oct-01 2016-Dec-31 Dirección de Gobierno Electrónico Diseño e impresión de ejemplares 1 Monto 20,000

Page 109: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 27: Instituciones con Mapas de Procesos.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones con Mapa de Procesos

elaborados

2016-May-02 2017-Jan-31 Instituciones con Mapas de Procesos

documentados.

Mapa de procesos de las Instituciones 24 N/A

Actividad 01: Identificación de instituciones a

participar y definición de cronograma de

actividades

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable 1 N/D

Actividad 02: Impartir diplomados en

identificación, documentación, mejora y

simplificación de procesos / trámites.

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable: libretas, memorias USB,

carpetas, lapiceros, salón de clases,

facilitador

4 N/D

Actividad 03: Documentación de Mapas de

Procesos.

2016-Mar-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable, transporte para las

instituciones.

24 N/D

Page 110: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 28: Implementación metodología de Simplificación de Trámites.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Trámites Simplificados en Instituciones 2016-Jun-06 2017-Jan-31 Número de Trámites Simplificados Procedimiento de los trámites

simplificados

3 N/A

Actividad 01: Identificación de instituciones a

participar y definición cronograma de

actividades.

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte. 1 N/D

Actividad 02: Implementación metodología de

simplificación de Trámites (reducción y

simplificación de trámites en procesos de

servicio.)

2016-Jun-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Transporte para asistencia técnica a

instituciones.

3 N/D

Actividad 03: Benchlearning sobre Simplificación

de Trámites.

2017-Ene-02 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Contratación de hotel, maestro de

ceremonias, almuerzos y refrigerios,

material gastable.

1 N/D

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 29: Trámites Evaluados en las Instituciones.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluaciones de los Trámites Simplificado

en las Instituciones.

2016-Jul-01 2017-Jan-31 Número de Trámites evaluados Informes de los Trámites Evaluados 5 N/A

Actividad 01: Cronograma de instituciones a

evaluar trámites.

2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites herramienta tecnológica 1 N/D

Actividad 02: Trámites Evaluados. 2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte. 5 N/D

Actividad 03: Elaboración de informes a

evaluaciones realizadas.

2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites material gastable 5 N/D

Page 111: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

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Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 30: Guía de Buenas Prácticas Municipales elaborada.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Guía de Buenas Prácticas identificadas en

los levantamientos realizados en los

Ayuntamientos.

2016-Feb-01 2016-Jul-29 Guía de Buenas Prácticas identificadas

en los Ayuntamientos

Guía de Buenas Prácticas identificadas en

los Ayuntamientos.

1 N/A

Actividad 01: Levantamiento de procesos en los

ayuntamientos seleccionados.

2016-Feb-01 2016-Apr-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos, transporte, chofer. 1 N/D

Actividad 02: Redacción Guía 2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica. 1 N/D

Actividad 03: Socialización y entrega a

Presidencia.

2016-May-02 2016-Jul-29 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de local, coffebreak, 1 N/D

Page 112: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

112

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 31: Instituciones con Cartas Compromiso aprobadas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Instituciones con Cartas Compromisos

aprobadas

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de Cartas Compromisos

Aprobadas

Cartas Compromisos de las Instituciones 10 N/A

Actividad 01: Impartir charlas de difusión sobre

el programa CCC.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Local, material gastable(libretas, carpetas,

lápices, coffebreak)

7 N/D

Actividad 02: Cartas Compromiso aprobadas. 2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte

10 N/D

Actividad 03: Seguimiento semestrales a las

CCC de reciente aprobación.

2016-Feb-09 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte

10 N/D

Actividad 04: Benchlearning Carta Compromiso

Ciudadano

2017-Ene-02 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Local, material gastable(libretas, carpetas,

lápices, coffebreak, almuerzo)

1 N/D

Page 113: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

113

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 32: Instituciones con Cartas Compromiso Evaluadas.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Evaluaciones de las CC aprobadas. 2016-May-02 2017-Jan-31 Número de Cartas Compromisos

Evaluadas

Informes de las CC evaluadas 10 N/A

Actividad 01: Cronograma de instituciones a

evaluar CCC

2016-Mar-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites herramienta tecnológica 1 N/D

Actividad 02: Cartas Compromiso evaluadas. 2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte 10 N/D

Actividad 03: Elaboración de informes a

evaluaciones realizadas.

2016-May-02 2017-Jan-31 Dirección Sistemas de Carrera Herramienta tecnológica. 10 N/D

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 33: Diseño e implementación del Sistema de Evaluación de Carta Compromiso automatizado.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Sistema de Evaluación Carta Compromiso

revisado e instalado.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Sistema de Evaluación de Carta

Compromiso implementado

Informes de evaluación.... 1 N/A

Actividad 01: Definición de criterios para diseño

de herramientas tecnológicas.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de espacio para reuniones,

herramientas tecnológicas.

1 N/D

Actividad 02: Realización de pruebas 2016-Sep-12 2016-Nov-11 Dirección de Simplificación de Trámites Herramientas tecnológicas 1 N/D

Actividad 03: Carga de datos al sistema 2016-Nov-11 2016-Dec-12 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica 1 N/D

Actividad 04: Difusión a las instituciones. 2016-Dec-12 2017-Jan-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de transporte 1 N/D

Page 114: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

114

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 34: Guía de Buenas Prácticas identificadas en el Programa Carta Compromiso al Ciudadano.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Guía de Buenas Prácticas identificadas en

las Instituciones que conforman el programa

CCC

2016-Feb-01 2016-Jul-29 Guía de Buenas Prácticas identificadas

en el programa Carta Compromiso al

Ciudadano

Guía de Buenas Prácticas identificadas en

el programa CCC

1 N/A

Actividad 01: Identificación de Instituciones con

buenas prácticas para ser incluidas en la

publicación.

2016-Feb-01 2016-Feb-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos 1 N/D

Actividad 02: Presentación de propuestas a

instituciones seleccionadas.

2016-Mar-01 2016-Apr-29 Dirección de Simplificación de Trámites Viáticos 1 N/D

Actividad 03: Redacción de textos de la Guía. 2016-May-02 2016-Jun-30 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica 1 N/D

Actividad 04: Diseño, diagramación e impresión. 2016-Dic-01 2017-Ene-31 Dirección de Simplificación de Trámites Herramienta tecnológica e impresión 1 N/D

Page 115: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

115

Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos

Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación

ciudadana en el monitoreo de los mismos.

Producto 35: Diseño de Modelo e Implementación Módulo de Información y Servicios.

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Diseño del modelo e implementación del

módulo de información.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Diseño de modelo e implementación

módulo de Información y servicio.

Módulo implementado. 1 N/A

Actividad 01: Redactar guía de servicios y

requisitos necesarios para su prestación.

2016-Jun-30 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Material gastable 1 N/D

Actividad 02: Definición del tipo de interacción

con cada una de las instituciones del edificio,

para la colocación del módulo de servicios.

2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte 1 N/D

Actividad 03: Definición de procedimientos /

protocolos necesarios para la prestación de

servicio desde el módulo

2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte

1 N/D

Actividad 04: Definición de las funciones que

debe desempeñar el personal que trabajara en el

módulo.

2016-Jun-01 2016-Aug-31 Dirección de Simplificación de Trámites Disponibilidad de Transporte 1 N/D

Actividad 05: Presentación de la propuesta para

difusión del módulo en Santiago.

2016-Sep-01 2016-Nov-30 Dirección de Simplificación de Trámites Transporte 1 N/D

Page 116: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

116

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 01: Apoyo a las direcciones del MAP e instituciones del gobierno central en la gestión y logro de actividades con las entidades municipales

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Coordinar en 10 Ayuntamientos actividades

relativas a: CAF, SASP, SISMAP, ASP.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Entidades municipales en las que se ha

coordinado el acompañamiento

Programaciones, listados de participantes,

informes, consultorías, constancias,

convenios firmados

10 N/A

Actividad 01: Seguimiento a las actividades

municipales realizadas en 2015 por las diferentes

direcciones del MAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +

vehiculos+combustible 50 Monto 300,000

Actividad 02: Coordinar las actividades municipales

que realicen las diferentes direcciones del MAP

2016-Aug-31 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +

vehiculos+combustible 10 N/D

Actividad 03: Impulsar la aprobación por los

Concejos de Regidores de las Estructuras

organizativas de la entidades municipales

2016-Feb-01 2016-Jul-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +

vehiculos+combustible 3 N/D

Actividad 04: Coordinar con el despacho del

Ministro las visitas de seguimiento a entidades

municipales

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas + viáticos +

vehiculos+combustible 5 N/D

Actividad 05: Apoyar en el proceso de

equipamiento con tecnología básica a los

ayuntamientos (PASCAL 25)

2016-Feb-01 2016-Aug-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Computadoras, escaner, impresoras 25 Monto 5,000,000

Actividad 06: Apoyar la elaboración de proyectos

para el SNIP (PASCAL)

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Consultores/as 6 meses + viáticos +

combustible 2 Monto 4,800,000

Actividad 07: Apoyar al MEPYD en la coordinación

para la asignación del código SNIP de los

ayuntamientos PASCAL

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Audiovisuales, catering, carpetas, libretas

ralladas, bolígrafos, certificados de

participación

10 Monto 240,000

Actividad 08: Realizar el proceso de certificación

de los ayuntamientos para el acceso al Fondo

Ejecución Infraestructuras y equipamiento

Municipal

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Transferencias ayuntamientos PASCAL

según Bases 10 Monto 150,000,000

Actividad 09: Apoyar en la elaboración de los

planes de capacitación de los ayuntamientos en

coordinación con el INAP

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Servidores/as públicas INAP + MAP 10 N/D

Actividad 10: Coordinar con el MIREX- INDESYC

la realización del Diplomado en Diplomacia Urbana

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Transferencia de fondos a través de

convenio 1 N/D

Actividad 11: Representar al MAP en las

actividades de la Mesa de Seguridad, Ciudadanía y

Género.

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo Local Combustible y viáticos 1 N/D

Page 117: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

117

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 02: Sensibilización autoridades de las entidades municipales y candidatos a puestos electivos conforme a las normativas vigentes en coordinación con

las áreas internas del MAP y otras instituciones del Estado

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Autoridades municipales sensibilizadas y

capacitadas en temas municipales a diciembre

2016

2016-Jul-01 2016-Jul-01 Cantidad de autoridades municipales

que han participado en reuniones o

eventos

Programas de actividades desarrolladas,

listados de participantes, convocatorias...

600 N/A

Actividad 01: Capacitar a los candidatos/as y

autoridades electas en la Ley 41-08 y demás

leyes que impactan la gestión municipal

2016-Jul-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Audiovisuales, catering,

carpetas, libretas ralladas, bolígrafos,

certificados de participación.

Impresiones

300 Monto 200,000

Actividad 03: Realizar encuentros para

compartir buenas prácticas de gestión

municipal en el marco del SISMAP Municipal

2016-Aug-31 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Audiovisuales, catering, carpetas,

libretas ralladas, bolígrafos, certificados

de participación.

300 Monto 300,000

Page 118: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

118

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 03: Informes de seguimiento reforma municipal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: informes de seguimiento a la reforma

municipal elaborados durante el 2016

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Número de informes de seguimiento

elaborados

informes elaborados 4 N/A

Actividad 01: Elaborar informes sobre la

reforma municipal

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Recursos humanos y tecnológico 4 N/D

Actividad 02: Realizar encuentros en el marco

de la Comisión Presidencial de la Reforma

Municipal

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Audiovisuales, catering, carpetas, libretas

ralladas, bolígrafos, certificados de

participación.

6 Monto 300,000

Actividad 03: Apoyar en la coordinación de las

actividades de la Comisión de la Reforma

Municipal

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Contratación conultor/a 1 Monto 2,400,000

Actividad 04: Realizar la presentación de los

resultados de la medición del SISMAP Municipal

2016-Feb-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Servidores/as públicas + viáticos +

vehiculos+combustible

1 N/D

Page 119: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

119

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 04: Guías de Gestión Municipal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Guías de gestión municipal para

Alcaldes/as elaboradas abril 2016

2016-Feb-01 2016-Apr-30 Número de guías elaboradas Guías impresas 1,500 N/A

Actividad 01: Diseñar Guías Gestión Municipal,

SISMAP Municipal, Alcaldes/as y Presidentes/as

de concejos.

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Contratar consultora/or nacional

y/o apoyo ATI

2 Monto 300,000

Actividad 02: Imprimir Guías de Gestión

Municipal para Alcaldes/as y Presidentes/as de

concejos.

2016-Mar-01 2016-Apr-30 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

1- 1.500 ejemplares (alcaldes/as

+ difusión equipos ayuntamiento +

instituciones + OSC).

2-3.000 ejemplares (Presidentes/as +

difusión regidores/as, OSC).

4,500 N/D

Actividad 03: Elaborar e imprimir compendio

del marco legal de las instituciones co-rectoras

del SISMAP Municipal

2016-Feb-01 2016-Mar-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

2,000 ejemplares 2,000 N/D

Page 120: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

120

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 05: Estudios sobre el Desarrollo Municipal

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Un estudio sobre satisfacción indicador

10 PASCAL elaborado a Enero 2017

2016-Sep-01 2017-Jan-30 Número de estudios impulsados Estudio realizado 1 N/A

Actividad 01: Elaborar Términos de Referencia

(TDR) Encuesta Indicador 10(PASCAL) y dar

inicio a trámites administrativos

2016-Sep-01 2017-Jan-30 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Contratación de servicios externos 1 Monto 8,500,000

Actividad 02: Dar Seguimiento a la realización

de la Encuesta

2016-Dec-01 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

N/A 1 N/A

Actividad 03: Realizar encuentros de

socialización de estudios elaborados en el

marco del PASCAL

2016-Dec-28 2017-Jan-31 Dirección de Gestión del Desarrollo

Local

Audiovisuales, catering, carpetas, libretas

ralladas, bolígrafos, certificados de

participación.

1 Monto 100,000

Page 121: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

121

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 06: Apoyar en la Coordinación con las Direcciones correspondientes del MAP las actividades a realizar en las entidades municipales de la Regional Norte del

MAP (Carrera, CAF, SASP, SISMAP, ASP, etc.).

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Ayuntamientos de la provincia de Santiago

participan en actividades relativas a: CAF, SASP,

SISMAP, ASP.

2016-Feb-01 2016-Dec-31 Cantidad de autoridades municipales

que han participado en reuniones o

eventos

Programas de actividades desarrolladas,

listados de participantes, convocatorias

5 N/A

Actividad 01: Apoyo y seguimiento a las

actividades municipales que realicen las

diferentes direcciones del MAP en la Regional

Norte.

2016-Feb-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 5 N/D

Actividad 02: Seguimiento a la implementación

del Plan de _Mejora del Ayuntamiento de Villa

González

2016-Mar-01 2016-May-31 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 2 N/D

Actividad 03: Motivar ayuntamientos de la

provincia de Santiago a postular al Premio

Provincial a la Calidad

2016-Mar-01 2016-Jun-30 Oficina Regional Norte (Santiago) D/N 4 N/D

Page 122: PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal. Objetivos Estratégicos: Apoyar

122

Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud

Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal mediante la implementación de acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y

buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios, satisfaciendo las aspiraciones de los ciudadanos y las ciudadanas.

Producto 07: Sensibilización de las autoridades de las entidades municipales de la Regional Norte, conforme a las normativas vigentes, en coordinación con las áreas

internas del MAP y otras instituciones del Estado

Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción

Recursos

Cant Pres Monto

Meta: Veinte (20) Autoridades municipales que

han participado en reuniones o eventos

sensibilizadas

2016-Jul-01 2016-Jul-01 Cantidad de autoridades municipales

que han participado en reuniones o

eventos

Programas de actividades desarrolladas,

listados de participantes, convocatorias...

20 N/A

Actividad 01: Apoyo en la organización de

capacitación a los candidatos/as y autoridades

electas en el 2016 en la Ley 41-08 y demás leyes

que impactan la gestión municipal

2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 10 N/D

Actividad 02: Apoyo en la convocatoria a los

talleres de Fundamentos de Calidad y

Excelencia a las autoridades y técnicos

municipales

2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 10 N/D

Actividad 03: Apoyar la convocatoria de

encuentro de la Regional Norte para compartir

buenas prácticas de gestión municipal en el

marco del SISMAP Municipal

2016-Jul-01 2016-Dec-30 Oficina Regional Norte (Santiago) N/D 2 N/D