plan estrategico

Universidad Metropolitana de Honduras

Carrera:

Ingeniera de Negocios

Ctedra:

Gerencia Estratgica de Negocios

Ttulo:

PLAN ESTRATEGICO PARA DAR A CONCER LAS NUEVAS

CARRERAS DEL SISTEMA A DISTANCIA DE LA UMH CENTRO

ASOCIADO SIGUATEPEQUE MARKETING Y CONTADURIA.

Estudiantes:

Rosa Adela Orellana Aguilar / 201101494 Yosly Loany Quinteros Rodrguez / 201200416 Sheila Patricia Girn Zelaya / 201201811 Ana Gabriela Recarte Argueta / 201200544 Karen Osiris Rivera Rojas /201200393

Asesor:

M.G.M Edwin Omar Lanza Zelaya

Siguatepeque, Comayagua 01 de noviembre del ao 2015.

Gerencia Estratgica de Negocios Pgina 2

Contenido I. INTRODUCCION ....................................................................................................................... 3

II. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 4

II.1 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................... 4

II.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ................................................................................................ 4

III. MARCO TEORICO ............................................................................................................... 5

IV.1 Historia................................................................................................................................... 7

IV.2 Mercado ................................................................................................................................. 8

IV.3 Oferta de servicios ............................................................................................................. 8

IV.4 Productos .............................................................................................................................. 9

V. LIMITANTES DE LA INVESTIGACION ..............................................................................12

VI. LEVANTAMIENTO DE DATOS ........................................................................................12

VI.1 PROPOSITOS INSTITUCIONALES ...............................................................................12

VI.2 VALORES ORGANIZACIONALES .................................................................................13

VI.3 MISION .................................................................................................................................13

VI.4 VISION ..................................................................................................................................13

VI.7 NECESIDADES MUTUAS ................................................................................................16

VI.8 FACTORES CLAVE DE XITO .......................................................................................17

VII. ANALISIS EXTERNO .........................................................................................................19

VII.1 MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER .............................................................19

VIII. ANALISIS INTERNO ..........................................................................................................26

VIII.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR.....................................................................26

VIII.2 FODA, DAFO O SOAWT ................................................................................................28

VIII.4 MEZCLA DE PRODUCTOS ...........................................................................................32

IX. PROPUESTAS ....................................................................................................................34

X. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 1

XI. RECOMENDACIONES ........................................................................................................ 2

XII. OPINION GRUPAL ............................................................................................................... 3

XIII. BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................... 4

XIV. ANEXOS ................................................................................................................................. 5

XV. HOJA DE CALIFICACION .................................................................................................. 1


I. INTRODUCCION

El presente trabajo detallara los lineamientos para la elaboracin del Plan

Estratgico Institucional 2016 - 2019 para el Centro Asociado

Siguatepeque.

Tomando en cuenta que toda empresa disea planes estratgicos para el

logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto,

mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa; ya

que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada

unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.

Por lo tanto, el plan estratgico para el Centro Asociado Siguatepeque

pretende lograr el desarrollo de la educacin superior, aplicando

herramientas como ser el anlisis FODA, las cinco fuerzas de Michael

Porter, el modelo de pestel, la cadena de valor y la Mezcla de Mrketing.

El propsito de este plan es incrementar el posicionamiento de la UMH

Centro Asociado Siguatepeque en el mercado de educacin superior, a

travs de su perfil institucional y dar a conocer las dos nuevas carreras de

Marketing y Contadura.

El proceso de elaboracin del Plan Estratgico Institucional fue elaborado

ampliamente con la participacin de las autoridades administrativas de la

institucin y contiene una visin sustentable de las metas que se

pretenden lograr para garantizar una universidad oportuna colocndola, a

nivel regional, como un referente consolidado de la educacin superior.


II. OBJETIVOS

II.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan estratgico para dar a conocer las dos nuevas

carreras de Marketing y Contadura de la Universidad Metropolitana

de Honduras, centro asociado, Siguatepeque.

II.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Solicitar informacin del perfil institucional al departamento de

administracin de la universidad.

Conocer las nuevas carreras acadmicas dirigidas para el sistema a

distancia.

Analizar el ambiente interno que brinda la UMH; beneficios, ventajas,

facilidad de estudio, entre otros, que propone a los estudiantes,

tambin se analizara el ambiente externo de la UMH; publicidad,

competencia, posicionamiento, entre otros.

Dar a conocer la modalidad a distancia del Centro Asociado

Siguatepeque, basada en la innovacin empresarial de las nuevas

carreras, a fin de asegurar su prestigio y calidad institucional.

Incrementar la imagen de la universidad a travs de un buen plan

estratgico haciendo uso eficiente del mismo.

Asegurar el mercado de educacin universitaria en la modalidad a

distancia del Centro Asociado Siguatepeque


III. MARCO TEORICO

Un plan estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar

lo que pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo.

Esta programacin se plasma en un documento de consenso donde

concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha

hacia la gestin excelente.

La estrategia es la base del camino hacia el xito empresarial, sin

estrategia la empresa no tiene rumbo, no podemos mirar siempre a corto

plazo, hay que mirar ms all.

Por eso, un plan estratgico ayuda a las empresas a establecer objetivos

y a recogerlos junto con los mtodos de actuacin para conseguirlos, les

ayuda a decidir cmo actuar y a comprender y unificar ideas.

Muchas son las empresas azotadas por la crisis que necesitan iniciar una

reorientacin empresarial y buscar nuevas actividades en mercados de

sectores diferentes y, para ello, deben elaborar un plan estratgico

especfico para dicha reorientacin.

Para elaborar un buen plan estratgico debemos tener claras dos ideas:

dnde estamos y dnde queremos estar, ya que el plan estratgico se

basa en plasmar el camino que la empresa debe seguir para llegar de

donde est ahora a donde quiere estar.

No hay un plan de accin estndar para todas las empresas sino que cada

una debe adaptarlo a su propia empresa y a su cultura y valores.

Es fundamental que el plan de accin sea prctico, posible y adaptado a

la realidad y a los recursos disponibles de las empresas y que, adems

de marcar el rumbo de la empresa, se pueda empezar a implementar lo

antes posible.

El planeamiento estratgico implica un profundo conocimiento del

contexto interno y externo.


Le interesa por una parte el posicionamiento y la pertinencia institucional.

No basta saber lo bueno y lo malo que est pasando dentro de la

institucin sino que importa lo que sucede fuera de ella, lo que se requiere

de ella y las explicaciones de las causas de todas esas situaciones.

El planeamiento estratgico no se queda en el diseo de un plan, sino que

avanza hacia la gestin del mismo. Considera previamente todos los

imponderables que pudieran surgir, las influencias del contexto y de los

condicionantes, las fuerzas que interactan en su seno, los apoyos y los

rechazos, las dificultades y las oportunidades y visualiza la mejor manera

de construir las viabilidades que hagan posible el xito del camino elegido,

expresado a travs de la misin, la visin y las estrategias.

En este caso se habla de la elaboracin de un plan estratgico para una

institucin educativa la cual debe existir la satisfaccin mxima de los

requerimientos y necesidades de los involucrados que forman parte de la

institucin debe tener igual importancia que las demandas y expectativas

del contexto externo a ella.

Hacia adentro esas lneas estratgicas de mejora tienen que ver con la

calidad de sus investigaciones, de sus alumnos, de sus egresados, de sus

docentes, de sus proyectos, de sus planes de estudio, de sus desarrollos

cientficos.

Hacia afuera, con el impacto de sus acciones, con la aceptacin de sus

trabajos, con la difusin de sus acciones, con el apoyo que recibe, con el

nivel de interaccin que logra, con los beneficios que produce, con los

cambios que genera.

Por lo tanto, los procesos de planeamiento estratgico y de evaluacin

institucional son fundamentales porque permiten a la organizacin mirarse

crticamente a s misma y al contexto, lo que posibilita la realizacin de

adecuadas lecturas e interpretaciones de las situaciones y hace factible


que el accionar institucional se encamine hacia la solucin de los

problemas internos y del medio. (Practical Team, 2013)

IV. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

IV.1 Historia

La idea de fundar una nueva universidad aparece a principios de 1998

por iniciativa de un grupo de docentes de la Universidad Nacional

Autnoma de Honduras encabezados por el Lic. Armando Enamorado

Blanco, grupo al que se fueron uniendo otros profesionales.

Bajo estas expectativas se realiza la primera reunin el da 21 de marzo

de 1998, con la asistencia de diez de los actuales miembros con quienes

se integr la primera directiva de la Fundacin Universidad Metropolitana

de Honduras. Durante 1998 se realizaron algunas actividades como:

Elaboracin de los estatutos de la Fundacin y elevar la solicitud de

aprobacin de la Personera Jurdica ante el Ministerio de

Gobernacin.

Elaboracin del perfil de la Universidad Metropolitana de Honduras.

El 25 de junio del ao 2001 el Presidente de la Republica Carlos Roberto

Flores mediante resolucin No. 892001 otorga la Personera Jurdica de

la Fundacin Universidad Metropolitana de Honduras. El primero de

agosto del 2001 y en la Gaceta No. 29544 sale publicado el acuerdo que

legaliza el funcionamiento de dicha Fundacin. El 22 de diciembre del

2001 se formaliza la entrega de la solicitud de aprobacin de la

Universidad Metropolitana de Honduras ante el Consejo de Educacin

Superior.

El 13 de febrero del 2002 el Consejo de Educacin Superior escucha la

propuesta de solicitud de Aprobacin de la Universidad Metropolitana de

Honduras por parte del presidente de la Fundacin Lic. Armando

Enamorado, acompaado por la apoderada legal Abogada Zoila Bonilla.

En julio del 2002, el consejo de Educacin Superior escucha nuevamente


a las autoridades de la Fundacin Universidad Metropolitana para hacer

una nueva presentacin con la enmienda que orden el Consejo Tcnico

Consultivo. El 18 de diciembre del 2002 el Consejo de Educacin Superior

mediante oficio No. DESSN3132002 comunica a las autoridades de la

Fundacin su resolucin.

El 21 de enero del 2003 y en cumplimiento de los Estatutos de la

Universidad Metropolitana de Honduras y de la fundacin misma se eligen

las autoridades universitarias, se nombra el personal de los puestos

acadmicos y administrativos, se eligen los representantes de la

fundacin ante los rganos de gobierno de la Universidad y la nueva

Junta Directiva de la Fundacin. Al tomar la iniciativa de crear la

Universidad pensamos en el cumplimiento del deber patritico que nos

asigna La Constitucin de la Repblica como es el que todo ciudadano

est obligado a contribuir con su esfuerzo, iniciativa, creatividad y

conocimiento al desarrollo de su pas. Con nuestros actuales y futuros

alumnos alcanzaremos este gran sueo. (Universidad Metropolitana,

2015)

IV.2 Mercado

La ciudad de Siguatepeque y sus alrededores.

IV.3 Oferta de servicios

Oferta Acadmica en Modalidad Distancia

En Horarios sbados de 1:00 pm -5:00 pm domingo de 8:00 a.m. -

12:00 p.m.

Atencin personalizada

Seguro contra accidentes, con cobertura a nivel mundial

Biblioteca virtual

Diplomado en el Idioma ingls

Horarios Flexibles

Usos de laboratorio de Cmputo

Servicio de Data show en aulas


Planes de pago accesibles

Cuenta de correo universitaria

IV.4 Productos

1. Ingeniera de Negocios

Datos generales de la carrera:

D. Duracin: 4.5 aos

G. Nmero de Asignaturas: 55

H. Grado Acadmico: Licenciatura

Acreditacin: Ttulo de Licenciado(a) en Ingeniera de Negocios

J. Modalidad: A Distancia

K. Fecha de creacin de la Carrera y aprobacin del Plan de Estudios:

2003

El objetivo de la Licenciatura en Ingeniera de Negocios es brindar a sus

educandos la oportunidad de adquirir una informacin analtica y

especializada en el rea operativa de los negocios empresariales, para

responder a las necesidades crecientes de las actividades pblicas y

privadas, egresados con alto grado de capacidad para el anlisis y toma

de decisiones en las diferentes situaciones empresariales que sean

congruentes con la realidad nacional e internacional.

Perfil profesional del graduado: El estudiante egresado de la carrera de

Ingeniera de Negocios, tendr una formacin integral basada en el

conocimiento y dominio de las reas especficas de la administracin que

har de l un profesional calificado, aportando respuestas de calidad

dentro del mundo empresarial en constante cambio, as como conjuntar

conceptos, principios, modelos y teoras de amplia aplicabilidad en el

sentido prctico y realista indispensable en el manejo de las

organizaciones actuales.


2. Gerencia y desarrollo social

Daros generales de la carrera:

Nombre: Gerencia y Desarrollo Social en el grado Acadmico de

Licenciatura.

Duracin: 4 aos

Nmero de Perodos: 3 perodos acadmicos anuales de 16 semanas

cada uno en la modalidad a distancia

Nmero de Asignaturas: 53

Grado Acadmico: Licenciatura

Acreditacin: Ttulo de Licenciado(a) en Gerencia y Desarrollo Social

Modalidad: A Distancia

K. Fecha de creacin de la Carrera y aprobacin del Plan de Estudios:

2004

La Carrera de Gerencia y Desarrollo Social de la Universidad

Metropolitana de Honduras, responde de una manera prctica a las

demandas y exigencias sociales determinadas a travs de la

Investigacin realizada para tal efecto. El sector social (humano)

hondureo demanda que los profesionales egresados del sistema de

educacin superior desarrollen actitudes, valores y comportamientos

orientados a la creacin de una cultura que estimule el desarrollo y

sistematizacin del capital humano existente en sus estructuras

organizativas.

Perfil profesional del graduado: La Universidad Metropolitana de

Honduras ofrece la Carrera en Gerencia y Desarrollo Social a nivel de

Pre-Grado para facilitar a profesionales nacionales y extranjeros

residentes en el pas la oportunidad de potenciar su capacidad de

liderazgo en cualquier sector de la actividad socioeducativa en que se

quiera desenvolver, especialmente en su propia comunidad. Las reas

cognitivas de la carrera comprende: rea General, rea Administrativa,


rea Socio Antropolgica y rea Psicosocial-poltica, rea Electiva y

Prctica Profesional.

3. Maestra en Gerencia en Mercadotecnia

La maestra en gerencia en mercadotecnia tiene por objetivo principal

responder a las necesidades crecientes de las actividades privadas y

pblicas de contar con un personal con alto grado de capacidad para

utilizar de forma eficiente las nuevas y modernas tcnicas de

aprovechamiento y explotacin de los mercados que sea congruente con

la realidad nacional y regional.

Perfil profesional del graduado

El Master en Gerencia en Mercadotecnia ser un profesional capaz de

llevar a la empresa nacional las tcnicas de punta de mercadotecnia y

presentar alternativas fiables que mejoren la capacidad y competitiva de

las mismas en los cambiantes y variados mercados.

Ser capaz de valuar, seleccionar, asimilar, elaborar, explotar y mantener

herramientas de mercadotecnia, fundamentalmente aplicados.

4. Maestra en ingeniera econmica y financiera

La maestra en ingeniera econmica y financiera tiene como objetivo

principal proporcionar una formacin analtica y especializada en el rea

de la economa y las finanzas empresariales permitiendo fungir como

asesor, ejecutivo de alto nivel y empresario capaz de evaluar, disear y

ejecutar dentro de un marco tico y legal procesos y soluciones

econmico-financieras viables ante condiciones de incertidumbre y riesgo

en todo tipo de empresas, a travs del modelo y tcnicas cuantitativas

que permitan una ptima toma de decisiones en la creacin de valor

econmico para sus procesos y proyectos del negocio, adems de poseer

una gran responsabilidad social y tica profesional.

Perfil profesional del graduado


EL Master en ingeniera econmica y financiera ser un profesional capaz

de interpretar y comprender el entorno socio-econmico, en que se

desenvuelve la empresa nacional y presentar alternativas fiables que

mejoren la capacidad competitiva de las mismas.

V. LIMITANTES DE LA INVESTIGACION

En este caso las limitantes para la investigacin son escasas ya que se

tiene fcil acceso a fuentes de informacin y se cuenta con el

financiamiento para llevarla a cabo.

Se puede mencionar que el factor tiempo representa en cierto grado una

limitante ya que generalmente para desarrollar una planeacin estratgica

completa se necesita ms de un mes y medio, sin embargo, con suficiente

esfuerzo y conocimiento se espera obtener resultados eficientes.

VI. LEVANTAMIENTO DE DATOS

VI.1 PROPOSITOS INSTITUCIONALES

Propsitos institucionales hacia la comunidad y su entorno:

1. Desarrollo de servicio social mediante la realizacin de proyectos de

investigacin que beneficien a la comunidad.

2. Apoyo a Mi Pymes mediante la realizacin de proyectos de extensin

por parte del estudiantado.

Propsitos hacia se mercado meta:

1. Formar profesionales altamente capacitados en diferentes mbitos.

2. Brindar tcnicas y herramientas que apoyen al futuro egresado a

enfrentar con xito un mundo ms competitivo

Propsitos institucionales hacia adentro de la organizacin:

1. Generar y mantener una cohesin dentro del equipo de trabajo para

lograr con eficiencia los objetivos organizacionales.


2. Continuar utilizando canales de comunicacin fluidos para la mejor

toma de decisiones.

VI.2 VALORES ORGANIZACIONALES

Innovacin: Desarrollar la educacin superior para formar

profesionales enmarcados en los conceptos y demandas de la

globalizacin y competitividad nacional e internacional.

Valores: Formar profesionales con profundo respeto por sus derechos

humanos, valoracin de lo tico-cvico, moral, lealtad y sentido de

responsabilidad, con transparencia en su desempeo.

Liderazgo: Ser reconocidos como los mejores en proporcionar

capacitacin estratgica a fin de formar un profesional capaz de

contribuir al desarrollo de los sectores sociales del pas.

VI.3 MISION

Contribuir al desarrollo social, econmico, tecnolgico y poltico del pas,

mediante la formacin de recursos humanos de calidad y competitividad,

capaces de transformar las estructuras sociales, econmicas y polticas.

Formar generaciones de profesionales, con valores y actitudes positivas

acordes a su condicin humana y las exigencias de tica y moral de la

sociedad.

VI.4 VISION

Ser centro de enseanza de Educacin Superior que brinde SERVICIOS

EDUCATIVOS de calidad, con proyeccin internacional en los diferentes

campos del conocimiento humano. Ser una universidad avanzada en las

tcnicas y metodolgicas relacionadas con la creacin y transmisin de la

ciencia, las artes y la cultura, conformando un sistema de aprendizaje que

vincule o acadmico con las necesidades y la problemtica nacional,

regional y local a fin de contribuir a su solucin.


VI.5 GRUPOS INTERESADOS

Estos grupos son todos aquellos que estn relacionados con la UMH

centro asociado Siguatepeque EN EL AQU Y AHORA bien sea para

ofrecerle algo y/o requerir algo.

La informacin que se presenta fue recolectada a travs de una

consultora por medio de cuadernillo (documento que ser anexado) al

director del centro en cuestin.

Como se puede observar la UMH centro asociado Siguatepeque para su

buen funcionamiento necesita contar con estudiantes que requieran de sus

servicios educativos ya que son la razn de ser de la institucin, necesita

contar con un personal docente y administrativo altamente capacitado y

calificado para ofrecer servicios competitivos, establece relaciones con

instituciones financieras para la facilidad de pagos de los estudiantes, con la

cmara de comercio para que se avoque a la institucin en caso de que haya

oportunidad de investigaciones o proyectos que ayuden a la comunidad

educativa a poner en prctica lo visto en clases, por el mismo motivo se

necesita relacionar con Empresas o Mipymes y centros educativos.

Docentes y

personal

administrativo


Por ltimo se puede decir la institucin se relaciona con patronatos y

municipalidad para tomar decisiones acerca de la proyeccin del

estudiantado por ejemplo; que proyectos de clase se pueden realizar para

ayudar a la comunidad en cuestin social, cultural o medio ambiental y

tambin para requerir de informacin que manejan estos grupos en caso de

ser necesarias. En todos los grupos de inters se refleja un beneficio mutuo.

VI.6 GRUPOS PRIORIZADOS

Los grupos que se presentan a continuacin estn relacionados con la UMH

actualmente y requieren mayor tiempo de atencin y mayor asignacin de

recursos o sea los que se considera ms importantes para la organizacin.

1. Comunidad estudiantil

Este es el primer grupo priorizado de la institucin ya que son los clientes

directos de la misma, es decir, la razn de su existencia, los cuales necesitan

que se les atienda tanto con formacin acadmica como en orientacin por

parte de la administracin. La institucin debe invertir en todos los recursos

necesarios para mantener satisfechos a los miembros de este grupo.

2. Personal docente

Este grupo es importante ya que se encarga de impartir el conocimiento de

teora y prctica de las diferentes disciplinas que contemplan las carreras

universitarias existentes en la organizacin. Se podra decir que la UMH debe

asegurarse de seleccionar y contratar a recurso humano de alto nivel ya que

de ellos depende en cierto grado el nivel de conocimiento que adquiera el

estudiantado y tambin debe someterlo a evaluacin para medir resultados

as como proporcionar material necesario para el desempeo de sus labores.

3. Comunidad

La institucin se enfoca en proyectarse con la comunidad ya que en esta se

encuentran clientes potenciales y las oportunidades para que los estudiantes

puedan desarrollar sus proyectos de extensin o investigacin.


VI.7 NECESIDADES MUTUAS

Grupos de

interesados o

clientes

Qu servicio requieren

nuestros clientes

Que necesitamos de

nuestros clientes.

1. Estudiantes

Excelente Formacin

Catedrticos calificados

Trato personalizado y

completo

Capacitacin cientfico

tecnolgica para tener

xito en el mbito

laboral.

Valoracin de

recomendaciones y

necesidades

Beneficios atractivos

Respeto

Mayor compromiso con

la universidad

Lealtad hacia la

universidad

Empoderamiento de la

carrera cursada

Practica de tica

profesional.

Respeto con el personal

en general

2. Personal

docente

Pagos puntuales.

Material didctico

adecuado.

Medios tecnolgicos

para desarrollar la clase.

Ayuda para resolucin

de problemas o

dificultades.

Orientacin para

elaborar la planeacin

del desarrollo de la

clase.

Cumplimiento puntual

de su labor.

Capacidad y entrega

para desarrollar la clase.

tica profesional.

Entrega puntual de

planes de trabajo.

Promocin de los

valores de la UMH.


Trato respetuoso.

3. Comunidad Proyeccin social por

parte de la institucin.

Formacin calificada de

los ciudadanos.

Promocin de buenas

prcticas y valores.

Respeto y valoracin por

los medios con los que

cuenta.

Apoyo para la

realizacin de

proyectos.

Proporcin de

informacin.

Valoracin.

VI.8 FACTORES CLAVE DE XITO

Los elementos que se presentan a continuacin son de suma importancia

para que la UMH pueda cumplir con su misin, alcanzar su visin y objetivos,

cumplir con las expectativas de sus clientes y as poder dar a conocer las

nuevas carreras y poblar la institucin de nuevos estudiantes.

1. Personal altamente calificado.

Aquellos clientes potenciales interesados en una buena educacin siempre

se sienten atrados por una institucin que sobresalga por contar con

personal docente bien calificado, ya que de esta forma la preparacin del

estudiante es ms competitiva.

2. Tecnologa de punta.

Hoy en da este es un factor que no se puede menospreciar ya que por medio

de l se facilita la comunicacin en toda la comunidad global. Y esto es lo

que el estudiante busca que se le facilite por ejemplo el proceso de matrcula,

educacin y proceso de informacin. Si la institucin no se pone al da en

esta parte, se ver opacada frente a la competencia.


3. Acciones de mercadotecnia eficaces

Este tambin es un factor clave debido a que si se quiere dar a conocer algo,

hay que usar la potente herramienta de publicidad usando todos los medios

posibles que sean atractivos para el cliente objetivo, algunos de ellos; redes

sociales, televisin, radio, volantes, medios mviles, etc. Se debe asegurar

que las acciones mercadotcnicas sean lo bastante atractivas para capturar

la atencin y convencer.

4. Alianzas estratgicas con organizaciones para lograr una

proyeccin tanto nacional como internacional.

Entre ms se d a conocer la UMH, ms se conocern las carreras que

ofrece al pblico en general y esto se puede lograr mediante alianzas con

instituciones ya sean pblicas o privadas.

5. Facilidades de pago atractivas en comparacin con la competencia.

Actualmente debido a la situacin econmica, esta puede ser una

herramienta eficaz de utilizar para atraer la atencin de aquellas personas

interesadas en prepararse universitariamente en nuevas carreras y a un

cmodo costo.

6. Oportunidades de crecimiento para el estudiantado.

Si se generan oportunidades ya sea para becar aquellos alumnos con ndice

acadmico sobresaliente, para posicionar alumnos egresados frente a

oportunidades de empleo o para apoyar estudios de post grados la institucin

se volver ms atractiva.


VII. ANALISIS EXTERNO

ES importante realizar un anlisis externo de la UMH, conocer de qu

manera se est dando a conocer la universidad, como est la situacin

de la misma referente a los servicios y productos que presenta la misma

para la poblacin de Siguatepeque y el reconocimiento en la ciudad.

VII.1 MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Analizar la situacin de la UMH conforme a este modelo importante en

que se puede dar a conocer como estn sus servicios en relacin con los

de la competencia. Adems de las amenazas a las que se est expuesto

por sus rivales en el mercado.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Es importante mencionar que las Universidades privadas que forman

parte del grupo de competidores de la UMH, no todas cuentan con un

programa de estudio a distancia, ya que nicamente ofertan sus servicios

en el sistema presencial.

Ms sin embargo la Universidad autnoma si cuenta con el sistema de

educacin a distancia en la que actualmente estudian alrededor de 3,000

estudiantes en las diferentes carreras, en la ciudad de Siguatepeque. Esta

si se considera una competencia para la Universidad UMH y con ventaja

ya que es gratuita ms sin embargo no cuenta con las carreras que ofrece

la universidad metropolitana por lo que le dan oportunidad de crecimiento

con productos diferentes, como ser la licenciatura en mercadotecnia,

contadura, ingeniera de negocios, gerencia y desarrollo social. Sin

embargo el tiempo que conlleva el poder graduarse en la UNAH, es ms

prolongado que el que ofrece la UMH, lo cual es un servicio agregado, ya

que cuenta con cuatro periodos acadmicos en los que se pueden cursar

16 clases en un ao y esto es muy importante ya que con esta modalidad

en 3.5 aos logra cursar las materias de las carreras.


Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

Actualmente es una ventaja de la Universidad Metropolitana de

Honduras, ya que est incursionando con carreras diferentes a las que

la competencia ofrece en sistema a distancia.

La amenaza de productos sustitutos seria que la competencia

comience a integrar a su plan de estudio carreras tcnicas o aquellas

especialidades que pueden resultar interesantes como especialidades

culinarias, tecnolgicas, diseo de interiores, etc.

Poder de negociacin de los proveedores.

Hay Universidades que han realizado alianzas estratgicas con

instituciones financieras para establecer prstamos para educacin,

es un servicio que muchos estudiantes podran tomar como alternativa

y con mucha potenciacin debido a que hay un alto ndice de

desempleo, muchos de los graduados de educacin media no cuentan

con un empleo lo que les imposibilita financiar sus carreras y una

opcin de estudiar mediante un financiamiento resulta una atractiva

oferta.

Poder de negociacin de los compradores.

Los clientes o consumidores de los servicios siempre estn buscando

la calidad de los servicios, prestigio de las instituciones y para el caso

una institucin de educacin. Hoy en da hay una fuerte competencia

a nivel profesional y aquella persona que est ms capacitada y

preparado ser la que se llevara la calificacin en calidad de ser

contratado. Las empresas necesitan profesionales que sean

dinmicos con iniciativa, capaces de ejercer un liderazgo que

contagie, inspirador

La empresa que ofrezca el mejor servicio y con un costo atractivo es

decir con el costo ms mnimo posible es aquella que lograra contar

con una atractiva cartera de clientes, en este mundo globalizado, es


necesario contar con muy buenas estrategias que permitan cerrar

negocios.

Es importante contar con varias opciones de plan de pago que se

ajusten al bolsillo del mercado. Debido a que la mayora de los

estudiantes que estudian a distancia, se costean sus estudios y tienen

que cubrir todos sus gastos, por lo que hacen grandes esfuerzos

econmicos para financiar sus carreras.

Realizar convenios con instituciones bancarias para un financiamiento

para estudiar, es una opcin que muchos necesitan hoy en da, debido

a las limitantes en la economa y a la falta de empleo para los

egresados de educacin media y a ese grupo o segmento de mercado

que sus padres no pueden seguir financiando sus estudios superiores.

Rivalidad entre los competidores.

Es bien marcada la rivalidad de las diferentes universidades, que se

distinguen de las dems. Porque son centros educativos que tiene un

mayor reconocimiento por la ciudadana, ya que trabajan en el

marketing de manera agresiva logrando posicin en el mercado.

Hoy en da el mercado cada vez es ms difcil y es una lucha por

estar dentro de la preferencia del pblico consumidor, porque se ha

vuelto tan exigente el mercado en el que se busca estabilidad para

poder ser competitivas.


VII.2 MODELO PESTEL

Este anlisis pretende dar a conocer los factores internos como

externos de la institucin son los que se analizan para ver la

aceptacin de las dos nuevas carreras. Y estas a su vez pueden ser

grandes oportunidades como debilidades pero procura dar a la

poblacin estudiantil una oportunidad de optar por nuevas

preparaciones.

Poltico:

La Universidad Metropolitana de Honduras cumple con varias normas

que exige el Estado de Honduras y la cual las Instituciones Educativas

deben regirse entre ellas son:

Normativa Mercantil.

Existe un conjunto de normativas mercantiles en la Republica de

Honduras, y su conocimiento dentro del plan de estudios en la carrera

de mercadeo y contadura pblica son de suma importancia entre ellas

podemos mencionar:

Cdigo de Comercio.

Ley General de Marina Mercante.

Ley de Propiedad industrial.

Ley para la defensa y promocin de la competencia.

Ley de Cmaras de Comercio.

La materia de competencia es eventualmente nueva en la legislacin

hondurea, cuando en el mundo es un tipo de legislacin con muchos

aos de estudio, desde el ao 2005 se aprueba en el Congreso

Nacional la Ley para la defensa y promocin de la competencia, con

esto surge la Comisin para la defensa y promocin de la

competencia, encargada de investigar violaciones a las disposiciones

de la ley de competencia y promover alianzas para facilitar el

desplazamiento del mercado hondureo a un mejor lugar en

proporciones estadsticas internacionales. Esto denota la importancia

de las nuevas legislaciones pues de esta forma podemos enterarnos

con mayor facilidad que el mercado hondureo est en constante

evolucin.

Leyes de la Administracin Publica el dficit fiscal ha impactado

directamente la administracin pblica centraliza y descentralizada del

Estado de Honduras, el actual presidente de la repblica ha tomado


las medidas de reorganizar, fusionar y suprimir dependencias,

haciendo de esta forma recortes salariales, unin de Secretarias de

Estado por cuestin de competencia y la supresin de cargos

ejecutivos, actualmente el Estado de Honduras cuenta con quince

Secretarias de Estado cuando anteriormente se contaba con ms de

veinte, esto quiere decir que todo este tipo de gestin conlleva a una

reorganizacin presupuestaria en el Plan de Desarrollo Nacional.

Nuevas disposiciones en el Plan de Desarrollo Nacional La

presidencia de la republica actuando en conjunto con el Consejo de

Ministros por medio de la Secretaria de Educacin y la Secretaria de

Desarrollo Econmico pueden tomar en cuenta la coordinacin y

ejecucin de proyectos de especializacin y certificacin educativa

superior de personal hondureo en el rea de Mercadeo y el rea de

Contadura Pblica.

Nuevo modelo comercial nacional. Por medio de estos proyectos

podemos obtener cambios beneficiosos ya que la primera promueve

el desarrollo de la competencia de mercados internos y externos, y la

segunda desarrolla una funcin primordial en las finanzas, vindose al

Estado de Honduras como un pas atractivo para la inversin, pues

esto generara un ambiente econmico llamativo para la realizacin de

actividades comerciales en los variables mercados.

Iniciativa de Ley De acuerdo al Artculo 213 de la Constitucin de la

Repblica de Honduras en su segundo captulo expresa que tiene iniciativa de ley

ciudadana un nmero al menos de tres mil ciudadanos (3,000), es

decir en una forma lgico matemtico simple, que los activistas e

interesados de la Universidad Metropolitana de Honduras al querer

promover de una forma directa las carreras de Mercadeo y

Administracin Pblica tienen la posibilidad de estipular, formar y

solicitar la aceptacin al Congreso Nacional para que debata sobre un

Proyecto de Ley Ciudadana que le permita a la Universidad

Metropolitana de Honduras ser la nica casa de estudios superior en

ofrecer certificacin directa de la Organizacin Mundial del Comercio

(OMC) esto de generara una gran demanda de interesados en cursar

las distintas carreras en la Universidad Metropolitana de Honduras.

Nuevas polticas internas de la UMH. As mismo se pueden generar

polticas internas dentro de la Universidad Metropolitana de Honduras,


mejorando los servicios didcticos e infraestructura, ofreciendo becas

y facilidades para los usuarios, pactar convenios con los rganos

colegiados en materia de mercadeo y contadura pblica, esto se

reflejara en una efectiva atraccin y demanda de usuarios queriendo

optar por las innovaciones que ofrecer la futura Universidad

Metropolitana de Honduras.

Planificaciones debe de contar con anticipados estudios de mercado,

y un plan de desarrollo presupuestario.

Econmico

Factores que consisten en el valor monetario en la que la Universidad

Metropolitana de Honduras se encargara de atribuir a los ingresados

una manera de motivarlos de acuerdo a sus lmites econmicos y

factores externos cambiantes que afectan el ingreso a estas nuevas

carrera.

Matriculas gratis.

Medidas de oportunidad de horarios flexibles para estudiar sin

afectar a estudiantes que laboran.

La inversin de las carreras profesionales con posibilidades

de pago descuentos, bonos, etc.

Becas asignadas a estudiantes con excelencia acadmica.

Situacin econmica local.

Demanda de otras carreras de inters al mercado competitivo.

Oportunidades de comercio

Social

Factores de tendencia sociales, comportamiento y de imagen o

responsabilidad social ante la sociedad. Factores externos que afecta

directamente a la institucin educativa este son bsicamente los

cambios demogrficos

reas recreativas que permitan el desarrollo social e

interactivo.

Demostraciones de los diferentes proyectos que se realizan en

cada clase.

Intercambios de estudiantes de otros pases.

Coordinacin de juntas directivas de cada carrera por los

mismos estudiantes.


Responsabilidad social por medio de cada clase para dar a

conocer los conocimientos alcanzados en cada tutora

Viajes acadmicos que permiten el mayor entendimiento de

las clases dentro como fuera del pas.

Cambios de leyes que afecten factores sociales.

Apoyo de organizaciones con responsabilidad social.

tica, profesionalismos y transparencia.

Tecnolgico

Estos factores incluyen los cambios tecnolgicos en los ltimos aos

como ser nuevos sistemas didcticos, mayor interaccin virtual y el

manejo de los ltimos avances tecnolgicos en las reas de Marketing

y Contadura Pblica.

Contar con una biblioteca que estimule la capacidad intelectual

de cada individuo.

Nuevas tecnologas en equipo audiovisuales.

Textos de clase actualizados.

Interaccin por medio del sitio web del campus que contenga

mayor eficiencia en la transmisin de informacin y

organizacin.

Centro de cmputo para estudiantes.

Docentes altamente capacitados.

Ambiental

Factores de inters ambiental la cual debe sealar las medidas de

mitigacin que interviene la UMH.

El control de desechos orgnicos e inorgnicos por parte de la

misma institucin de una asociacin estudiantil.

Control racional del agua.

Bajo consumo de energa ya que solo se reciben clases los

fines de semana.

Una cultura de reciclaje y adopcin de reutilizar material por

parte del estudiantado como personal administrativo.

Equipos de plantaciones para reforestacin fuera como dentro

de la cuidad.

Realizar campaas con apoyo de instituciones socialmente

responsables

Participacin activa sobre los derechos de animales y medios

ambientales.


Proponer proyectos con movimiento verde que ayude al medio

ambiente para as poder reducir los costos en materiales.

Legales

Factores legales los cuales ddebe de cumplir con las

solemnidades y requerimientos que predisponga la secretaria

de educacin para la implementacin de estas nuevas carreras

adems de cumplir con las disposiciones de la ley fundamental

de educacin y sus reglamentos.

Certificacin de ttulos para que sean aceptado en diferentes

pases.

Seguro estudiantil contra accidentes a nivel nacional.

Registro de marcas y patentes para proyectos de clase.

Reglamento de las Instituciones Educativas Privadas.

La Ley Orgnica de Educacin

El Estatuto del Docente y su Reglamento.

VIII. ANALISIS INTERNO

VIII.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

Actividades Primarias

Logstica Interna: la Universidad UMH trabaja por medio de una

organizacin vertical ya que todas sus decisiones son regidas por la

alta direccin, se realizan trmites para traer a recurso humano desde

Tegucigalpa y el plan acadmico establece que se deben realizar

proyectos por cada clase lo cual es muy interesante. Cuenta con

instalaciones dignas para impartir sus ctedras, equipos de apoyo

didctico en buenas condiciones, adems de contar con los textos

electrnicos que le permiten a los estudiantes un ahorro por la compra

de libros, y facilita portar accesiblemente desde un celular el texto para

la clase, esto permite mayores facilidades para los estudiantes que

laboran.


Operaciones/ Produccin: el tiempo destinado para la imparticin de

las ctedras se aprovecha al mximo, a un que algunas veces se torna

estresante la metodologa de estudio por qu se debe de trabajar en

un proyecto por clase a un que se reconoce que es parte del desarrollo

integral del estudiantado, pero al menos las clases generales se debe

de hacer otro tipo de trabajo practico, adems en las clases numricas

como las matemticas se debe de invertir el tiempo en desarrollar ms

ejercicios prcticos.

Logstica Externa: la universidad UMH no cuenta con la logstica

externa necesaria ya como ser en medios de transporte estudiantil,

adems para realizar los pagos solo cuenta con una institucin

bancaria lo que limita al usuario.

Ventas y Marketing: no cuenta con un plan de marketing que le

permita dar a conocer la UMH, a la ciudad de Siguatepeque, las ventas

estn sujetas a la recomendacin de los mismos estudiantes.

Apoyo y Ventas al servicio al cliente: Se debe de mejorar haciendo

uso de herramientas como la tecnologa.

Actividades de Apoyo

Infraestructura: La UMH no cuenta estructura propia, por lo que es

recomendable que pueda realizar gestin para la adquisicin de su

propio edificio ya que este le permitir mayor imagen corporativa y

seguridad.

Investigacin Desarrollo y Diseo: Es necesario que la UMH le

ponga mayor inters a esta rea ya que no cuentan con unidad para

el mismo.


Recursos Humanos: Cuenta con personal calificado que le permite

ofrecer un buen servicio a sus clientes, ms debera aprovechar la

oportunidad de los profesionales del sector ya que a si se ahorrara en

costos de viaje.

Abastecimiento: Es necesario cambiar los equipos y materiales

didcticos ya que los actuales no presentan condicin tecnolgica

necesaria.

VIII.2 FODA, DAFO O SOAWT

FORTALEZAS

Punto de vista humano:

Personal tanto docente como administrativo altamente calificado,

capacitado y competitivo dentro del mercado laboral tanto sectorial

como nacional.

Punto de vista organizacional:

El centro asociado tiene su propia estructura y por ende su

funcionamiento est debidamente organizado y controlado, teniendo

como mayor autoridad el rector, luego el asistente administrativo,

asistente tcnico pedaggico y asistente CRI.

Punto de vista financiero:

Forma parte de una fundacin, no se lucra de cierta cantidad de dinero

con relacin a tutoras, como lo hacen otras universidades.

Punto de vista espiritual:

No se promulga una religin en especial y se respeta la creencia de

quienes integran la institucin educativa.


DEBILIDADES

Punto de vista humano:

Al ser centralizados por la casa matriz de Tegucigalpa hay ciertas

decisiones directas en cuanto a personal que no se pueden tomar sin

su consentimiento.

Punto de vista organizacional:

Ciertos trmites administrativos no estn al alcance del centro

asociado por lo que se depende de la casa matriz.

Punto de vista financiero:

Debido a la economa del pas no se tiene una liquidez tan pronta como

se tena aos atrs.

Punto de vista espiritual:

No se promulga una religin en especial.

OPORTUNIDADES

Punto de vista econmico:

Mayores ingresos a partir de la atraccin de ms alumnado puesto que

la universidad es la que ofrece pagos de mensualidades ms cmodas

o atractivas con relacin a la competencia.

Punto de vista socio cultural:

Mayor proyeccin con la comunidad a travs de ms y mejores

proyectos de extensin que le beneficien para su desarrollo en

diferentes mbitos.


Punto de vista poltico:

Aumento de firmas de convenio con organizaciones gubernamentales

y no gubernamentales a nivel nacional que apoyen a la universidad

para llevar a cabo actividades de inters para los estudiantes como

ser: capacitaciones, facilitacin de informacin, proporcin de becas,

etc.

Punto de vista tecnolgico:

Plataformas ms actualizadas que faciliten en tiempo y forma la

comunicacin del estudiantado con el personal docente y

administrativo.

Punto de vista geogrfico:

Completar el territorio nacional con la presencia metropolitana ya que

es la segunda universidad a nivel nacional con ms centros asociados

siendo un total de 12 centros.

Punto de vista legal:

Certificarse como una de las universidades de mayor calidad en

servicio educativo.

Observando a la competencia:

Carreras diferentes o ms especializadas.

AMENAZAS

Punto de vista econmico:

Alto ndice de desempleo.

Punto de vista socio cultural:

Poco conocimiento de la presencia de UMH en Siguatepeque.


Poca valoracin de la proyeccin de la universidad para con la

comunidad.

Punto de vista poltico:

Decisiones que provoquen mayor inflacin, desempleo y por ende

afecte la opcin de optar por una carrera universitaria.

Punto de vista tecnolgico:

Tecnologa avanzada en otras universidades lo que facilita el proceso

de educacin sin salir de casa y por ende menos costos.

Punto de vista geogrfico:

Expansin de otras universidades no solo nacional sino

internacionalmente.

Punto de vista legal:

Generacin de leyes que perjudiquen a la empresa privada y que por

ende afecte de cierta forma a la comunidad estudiantil.

Observando a la competencia:

Impacto de mercadeo por las universidades locales especialistas en

ello.

Prestigio adquirido por las primeras universidades existentes en el

mercado local.


VIII.4 MEZCLA DE PRODUCTOS

Productos

El producto ofrecido en la Universidad Metropolitana de honduras es

de educacin cuya funcin es desarrollar capacidades y competencias

intelectuales, psicolgicas, fsicas y morales, dirigidas para que las

personas puedan tener un mejor desempeo en el sistema social

Ofreciendo las siguientes ingenieras y maestras:


Gerencia y Desarrollo Social

Marketing y negocios internacionales

Contadura y gestin empresarial.

Maestra en Gerencia en Mercadotecnia

Maestra en ingeniera econmica y financieras.

Las carreras anteriores si responden a las exigencias del mercado, de

hecho es difcil encontrarlas en otras universidades locales. Es preciso

que se hagan las acciones necesarias para indagar si la poblacin est

interesada en que las otras carreras que no se encuentran presentes

actualmente sean integradas.

Precio

Maestra en Gerencia en Mercadotecnia

Maestra en ingeniera econmica y financieras.

Lempiras 3,500.00 mensuales


Marketing y negocios internacionales

Contadura y gestin empresarial

Gerencia y Desarrollo Social

Lempiras 2166.70 (4 clases)

Los precios manejados son bastante competitivos.


Plaza

El centro asociado se encuentra localizado en la ciudad de Siguatepeque

departamento de Comayagua en las instalaciones del Instituto Omega,

Barrio Macarulla calle 21 de agosto.

Es recomendable que su ubicacin sea ms cntrica ya que el acceso para

las personas que viajan es complicado, adems es una zona poco segura

y al salir en horas de la tarde el grado de riesgo de los estudiantes es alto.

Debido a la lejana de sus instalaciones es poco reconocida por la

poblacin y para dar direccin se debe mencionar el nombre de las

instalaciones del centro de educacin media que all se ubica.

Promocin

Descuento del 10% pagando al contado

Descuento para esposos

Descuentos para hermanos

Descuentos por uno, dos, tres ms amigos

Viajes nacionales como extranjeros

Seguros por accidente totalmente gratis solo por ser estudiantes

Se recomienda que la institucin otorgue medias becas o becas

completas para nuevos ingresos con altos ndices acadmicos o

estudiantes actuales que sean sobresalientes o que su mensualidad sea

menor. Tambin puede conceder becas prstamos.

Tambin seria atractivo que se premiaran a los mejores proyectos del ao

y se reconociera al alumno del mes con descuentos.


IX. PROPUESTAS

Las propuestas se han elaborado en base al anlisis que se ha realizado

referente a la publicidad y todos los servicios que ofrece la UMH a la

ciudad de Siguatepeque.

Es importante mencionar que la universidad no cuenta con un plan

estratgico de marketing para dar a conocer sus productos y servicios.

Esto es una debilidad que imposibilita el crecimiento en nmero de

estudiantes de la universidad.

Por lo que se ha trabajado en disear propuestas que pueden ser

aplicadas como un plan de marketing para la universidad y lograr un

crecimiento y sostenibilidad de la misma.

PLAN ESTRATEGICO PARA DAR A CONOCER LAS CARRERAS DE MARETING Y CONTADURIA


Periodo 2016-2020 Fecha: 02-10-2015

META TAREAS ACCIONES INDICADOR DE

MEDIDA

RESPONSABLE DE % AVANCE EN AOS

ACCION DAR SEGUIMIENTO A LA ACCION

2016 2017 2018 2019 2020 SIGUIE

NTES

AOS

1.Realizar campaa publicitaria de las nuevas carreras de Marketing y Contadura de la UMH

1.1 Publicidad

de las nuevas carreras de Marketing y Contadura a travs de las redes sociales.

1.2 Publicidad en medios de comunicacin.

1.1.1 Preparar y seleccionar la informacin 1.1.2 Crear el programa de incentivos para los colaboradores. 1.1.3 Vigilar todo el proceso de desarrollo. 1.1.4 Evaluar las imgenes antes que sean subidas a la plataforma. 1.1.5 Evaluar resultados finales. 1.2.1. Resaltando como parte integral del aprendizaje aprender Haciendo. El emprendedurismo.

. Documento elaborado. -Envi de programa a alta direccin para aprobacin. -Interaccin entre coordinador y administracin. -Imgenes totalmente terminadas. -Incremento de demanda para las nuevas carreras y maestras. Anuncios en TV y radios de proyectos realizados.

Administracin Administracin Administracin Empresa publicitaria

Alta direccin Alta direccin Alta direccin Administracin

100 100 100 100 20

100 100 100 100 30

100 100 100 100 40

100 100 100 100 60

100 100 100 100 80

100 100 100 100 100




Periodo 2016-2020 Fecha: 02-10-2015

META TAREAS ACCIONES INDICADOR

DE MEDIDA



2016 2017 2018 2019 2020 SIGUIE

NTES

AOS

1.3 Elaboracin de hojas volantes. 1.4 Realizar la publicidad de la UMH en los centros de estudio de educacin media

1.3.1 Preparar y

disear la

informacin a

publicar

1.3.2Seleccin de

sitios estratgicos

para colocar los

poster y repartir

las hojas volantes.

1.4.1 Elaborar un

proyecto para dar

becas o

descuentos

especiales a los

estudiantes de

excelencia

acadmica de los

centros de

educacin media.

Documento elaborado Sitios seleccionados Nmero de Centros de estudio seleccionados y visitados.

Administracin Administracin Administracin

Alta direccin

Alta direccin

Alta direccin

100 100

100 100 30

100 100 40

100 100 50

100 100 100




Periodo 2016-2020 Fecha: 02-10-2015


DE MEDIDA



2016 2017 2018 2019 2020 SIGUIE

NTES

AOS

2. Adquirir instalaciones fsicas propias

2.1 Bsqueda de zona local. 2.2 Bsqueda de financiamiento

2.3 Compra de

local

2.1.1 Investigacin de venta de locales 2.1.2 Elegir la mejor opcin 2.2.1 Visitar Agencias bancarias y optar por la mejor tasa de inters 2.3.1 Comprar local.

Bsqueda Toma de decisin Cotizaciones Local

Administrac

in.

Administrac

in

Administrac

in

Administrac

in.

Alta direccin Alta direccin Alta direccin Alta direccin.

60 100 90 50

70 100 25 70

90 100 100 90

100 100 100 100

100 100 100 100

100 100 100 100




Periodo 2016-2020 Fecha: 02-10-2015


DE MEDIDA



2016 2017 2018 2019 2020 SIGUIE

NTES

AOS

3. Mejorar el sistema de administracin de la UMH.

3.1 Agregar otras agencias bancarias para pago. 3.2 Elaborar una plataforma virtual para los trmites de matrcula.

3.1.1 Revisin de otras ofertas. 3.1.2 Elegir la

mejor opcin.

3.2.1 Cotizacin de software y programas especiales 3.2.2 Compra

Bsqueda Eleccin de la institucin. Cotizaciones Funcionamiento de plataforma.

Administrac

in.

Administrac

in.

Administrac

in

Administrac

in.

Alta direccin Alta direccin Alta direccin Alta direccin.

100

100 100 25 70

100 100 100 90

100 100 100 100

100 100 100 100

100 100 100 100


X. CONCLUSIONES

Se logr realizar la elaboracin de un plan estratgico como propuesta de

lanzamiento y publicidad para las nuevas carreras que est ofertando la

universidad Metropolitana en la ciudad de Siguatepeque.

Se solicit informacin del perfil institucional al departamento de

administracin de la universidad.

Se conoci las nuevas carreras acadmicas dirigidas para el sistema a

distancia.

Se analiz el ambiente interno que brinda la UMH; beneficios, ventajas,

facilidad de estudio, entre otros, que propone a los estudiantes, tambin se

analiz el ambiente externo de la UMH; publicidad, competencia,

posicionamiento, entre otros.

A travs de la elaboracin del plan estratgico se lograra dar a conocer la

modalidad a distancia del Centro Asociado Siguatepeque, basada en la

innovacin empresarial de las nuevas carreras, a fin de asegurar su

prestigio y calidad institucional.

Tambin a travs de la ejecucin del plan estratgico se lograra el

posicionamiento y la imagen de la universidad en la ciudad de

Siguatepeque.

Con el plan estratgico se lograra asegurar el mercado de educacin

universitaria en la modalidad a distancia del Centro Asociado Siguatepeque


XI. RECOMENDACIONES

Se recomienda a la UMH contar con un departamento de marketing que sea el

encargado de realizar toda la operacin de mercadeo que est importante para

el xito de los negocios.

Es urgente para la UMH implementar el mercadeo ya que en la ciudad de

Siguatepeque a un no es reconocida por la mayora de la poblacin, por lo que

hay una oportunidad de crecimiento si se dan a conocer sus productos.

Tambin es importante a un la publicidad interna entre los mismos estudiantes

para lograr que los mismos se sientan comprometidos e identificados con la

UMH, crear el sentimiento de empoderamiento de la poblacin estudiantil.

Se recomienda tomar en cuenta el presente plan estratgico propuesto que ha

sido elaborado con la finalidad de apoyar a esta institucin la cual brinda un

gran servicio para la comunidad y es necesario que realice acciones que la

coloquen en una posicin defendible frente a la competencia.


XII. OPINION GRUPAL

Es importante este tipo de proyectos ya que nos permiti conocer an ms la

forma de operacin de la Universidad Metropolitana de Honduras, Centro

Asociado Siguatepeque, as como tambin aplicamos conocimientos

adquiridos de la clase gerencia estratgica de negocios, hemos aprendido que

todo el proceso para desarrollar una planificacin estratgica es algo complejo

porque se requiere contar con la informacin necesaria y general de toda la

organizacin (tanto aspectos de su entorno interno como externo) pero a la vez

muy importante porque a travs de la planeacin realizada para lanzar las

nuevas carreras de marketing y contadura ser ms reconocida por la

poblacin de Siguatepeque y se espera aumentar la afluencia de clientes.


XIII. BIBLIOGRAFIA

Practical Team. (20 de 09 de 2013). Plan estrategico. Obtenido de Desarrollo de negocio:

http://www.practicalteam.com/blog/para-que-sirve-tener-un-plan-estrategico/

Universidad Metropolitana. (14 de 10 de 2015). Universidad metropolitana de Honduras .

Obtenido de http://www.unimetro.edu.hn/

Personal administrativo del centro asociado UMH en Siguatepeque


XIV. ANEXOS


XV. HOJA DE CALIFICACION

Nombre de

integrante

Autoevaluacin Todos evalan a todos Evaluacin

por

coordinador

Evaluacin por

Catedrtico

An

a R

-

Kare

n R

.

Ro

sa O

.

Sh

eil

a G

.

Yo

sly

Q.

Ana Recarte 10 10 10 10 10

Karen Rivera 10 10 10 10 10 10 10

Rosa Orellana 10 10 10 10 10 10

Sheila Girn 10 10 10 10 10 10

Yosly Quinteros 10 10 10 10 10 10

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