plan de negocios para una empresa dedicada al diseño, fabricación ...

2

PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA AL DISEÑO,

FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA MUJERES

TALLA PLUS, DE LOS ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

GLORIA CAROLINA REY MUNEVAR

ANGIEE JULIETH SUAREZ RODRIGUEZ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

2010

3

PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA AL DISEÑO,

FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA MUJERES

TALLA PLUS, DE LOS ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

GLORIA CAROLINA REY MUNEVAR

ANGIEE JULIETH SUAREZ RODRIGUEZ

Trabajo de grado para optar al título de Administrador de Empresas

Director:

CAROLINA LINDO LOZANO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

2010

4

Tabla de contenido

CAPITULO I ..............................................................................................................................10

1.1 TÍTULO ........................................................................................................................10

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...............................................................................10

1.2.1 Antecedentes .................................................................................... 10

1.2.2 Formulación ...................................................................................... 12

1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ....................................................................................13

1.4 MARCO TEÓRICO .........................................................................................................18

1.5 MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................19

1.6 OBJETIVO GENERAL .....................................................................................................21

1.7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..............................................................................................21

CAPITULO II .............................................................................................................................22

2.1 ESTUDIO DE MERCADOS ..............................................................................................22

2.1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ..............................................................................22

2.1.1.1 Objetivos de la investigación ......................................................... 22

2.2 PLANEACIÓN DEL ESTUDIO ..........................................................................................22

2.2.1 Diseño de la investigación ................................................................ 22

2.2.2 Método de la Investigación ............................................................... 23

2.2.3 Naturaleza de la Investigación .......................................................... 23

2.3 METODOLOGÍA DE RECOLECCIÓN ................................................................................24

2.3.1 Diseño de la muestra ........................................................................ 24

2.3.2 Técnica de Muestreo ........................................................................ 24

2.3.3 Procesamiento y análisis de datos ................................................... 26

2.4 ANÁLISIS DEL SECTOR .................................................................................................34

2.4.1 Análisis del sector Textil y de confecciones ...................................... 34

2.4.2 Características y comportamiento de la demanda mundial y nacional

del sector textil y de confecciones ................................................................. 37

2.4.3 El auge de los centros comerciales y viajes al extranjero................. 38

5

2.5 ANÁLISIS DEL MERCADO ..............................................................................................39

2.5.1 Análisis de la Demanda .................................................................... 39

2.5.2 Participación en el mercado ............................................................. 39

2.6 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ....................................................................................41

2.6.1 Competencia actual y potencial ........................................................ 41

2.6.2 Competencia indirecta en Bogotá ..................................................... 41

2.7.1 Concepto del producto o servicio ..................................................... 42

2.7.2 Estrategias ........................................................................................ 44

2.7.2.1 Estrategias de distribución ............................................................ 44

2.7.2.2 Estrategias de Precio .................................................................... 46

2.7.2.3 Estrategias de Comunicación ........................................................ 47

2.7.2.4 Estrategias de servicio .................................................................. 49

2.7.3 Estrategias de aprovisionamiento ..................................................... 51

2.7.4 Estrategias claras de penetración .................................................... 53

2.8 PROYECCIONES ............................................................................................................54

2.8.1 Proyecciones de ventas.................................................................... 55

2.8.2 Política de Cartera ............................................................................ 56

2.9 ESTUDIO TECNICO .......................................................................................................56

2.9.1 Operación ......................................................................................... 56

2.9.1.1 Ficha Técnica del Producto o Servicio .......................................... 56

2.9.1.2 Estado de Desarrollo ..................................................................... 56

2.9.1.3 Descripción del Proceso ................................................................ 56

2.9.1.4 Necesidades y Requerimientos ..................................................... 60

2.9.1.5 Plan de Producción ....................................................................... 62

2.9.1.5.1 Descripción del producto ............................................................ 62

6

2.9.1.5.2 Descripción de los servicios ....................................................... 64

2.9.1.5.3 Plan de comercialización y distribución...................................... 64

2.10 PLAN DE COMPRAS ......................................................................................................65

2.10.1 Consumos por Unidad de Producto .............................................. 65

2.11 COSTOS DE PRODUCCION ............................................................................................65

2.11.1 Costos fijos-variables de producción ............................................. 65

2.12 INFRAESTRUCTURA ......................................................................................................66

3 ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................................................................68

3.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL ...................................................................................68

3.1.1 Análisis DOFA .................................................................................. 68

3.1.2 Organismos de Apoyo ...................................................................... 70

3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ..................................................................................71

3.2.1 Estructura organizacional ................................................................. 71

3.2.1.1 Misión ............................................................................................ 71

3.2.1.2 Visión ............................................................................................ 71

3.2.1.3 Valores Corporativos ..................................................................... 71

3.2.1.4 Organigrama ................................................................................. 73

3.3 ASPECTOS LEGALES......................................................................................................73

3.3.1 Constitución y Legalidad................................................................... 73

3.3.1.1 Tipo de sociedad. .......................................................................... 73

3.3.1.2 Procedimientos para la conformación de la sociedad. .................. 74

3.3.1.3 Implicaciones tributarias, comerciales y laborales asociadas al tipo

de sociedad. .................................................................................................. 76

3.4 COSTOS ADMINISTRATIVOS .........................................................................................76

3.4.1 Gastos de personal .......................................................................... 76

3.4.2 Gastos de puesta en marcha ............................................................ 77

7

3.4.3 Gastos anuales de Administración ................................................... 77

4 ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO .............................................................................78

4.1 INGRESOS ....................................................................................................................78

4.1.1 Fuentes de Financiación................................................................... 78

4.2 EGRESOS .....................................................................................................................78

4.2.1 Egresos ............................................................................................ 78

4.2.2 Cronograma de inversiones y financiación-CAPITAL DE TRABAJO 78

4.3 CUADROS -EVALUACIÓN ECONÓMICA -TIR VP. ............................................................79

5 IMPACTO ECONOMICO SOCIAL AMBIENTAL ....................................................................80

4.1 PLAN NACIONAL Y REGIONAL DE DESARROLLO ............................................................80

4.2 CLUSTER Ó CADENA PRODUCTIVA ...............................................................................81

4.3 GENERACIÓN DE EMPLEO ............................................................................................82

4.4 COSTO AMBIENTAL ......................................................................................................83

5 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD .........................................................................................85

CAPÍTULO III: ...........................................................................................................................87

RESUMEN EJECUTIVO ..............................................................................................................87

CONCLUSIONES .......................................................................................................................87

BIBLIOGRAFÍA .........................................................................................................................90

Anexo A (Informativo) PLAN DE NEGOCIOS FONDO EMPRENDER (SENA) .................................94

Anexo B (Informativo) Encuesta ............................................................................................100

Anexo C (Informativo) Ficha técnica. EMPRESA COCOA WISH ................................................102

Anexo D (Informativo) PROTOTIPO portafolio de prendas para colección ..............................104

Anexo E (Informativo) Cartas Descriptivas de Cargos para COCOA WISH ...............................110

Anexo F (Informativo) Presupuesto de compra y ventas años ................................................117

Anexo G (Informativo) Presupuesto de costos y gastos año1 .................................................118

Anexo H (Informativo) Resumen plan de inversión y financiación ..........................................121

Anexo I (Informativo) Estado de resultados ...........................................................................122

Anexo J (Informativo) Balance General ..................................................................................123

8

Lista de figuras Pág.

Figura 1. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y tipo de vivienda) ..... 15

Figura 2. Tendencia Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y edades). 16

Figura 3. Datos Obesidad Población Bogotá, D.C ........................................... 17

Figura 4. Tendencia Obesidad Población femenina de Bogotá, D.C (subdividida

por edades) ....................................................................................................... 18

Figura 5. Resultado de la pregunta # 1 de la encuesta. ................................... 27

Figura 6. Relación lugar de compra con el rango de edad............................... 28




Figura 10. Resultado de la pregunta # 5 de la encuesta. ................................. 31





Figura 15. Resultado de la pregunta # 10 de la encuesta. ............................... 33

Figura 16. Resultado de la pregunta # 11 de la encuesta. ............................... 34

Figura 17.Proceso de creación e innovación. .................................................. 57



Figura 20.Proceso de confección con talleres satélites. .................................. 59

9

Figura 21. Coordinación entre áreas y la organización. ................................... 72

Figura 22.Organigrama de la empresa COCOA WISH. ................................... 73

Lista de tablas

Pág.

Tabla 1. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y tipo de vivienda) ....... 15

Tabla 2. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y edades) .................... 15

Tabla 3. Población con obesidad y/o sobrepeso en Bogotá, D.C (subdividida

por sexo y edades) ........................................................................................... 17

Tabla 4. Resultado encabezado de la encuesta ............................................... 27

Tabla 5. Tabla de tallas. .................................................................................... 45

Tabla 6. Ficha control de aprovisionamientos. .................................................. 53

Tabla 7. Tabla de proyección de ventas. .......................................................... 55

Tabla 8. Tabla costos por unidad de producto. ................................................. 65

Tabla 9. Tabla costos de unidades a producir por año. .................................... 66

Tabla 10. Tabla proyección costos variables producción, administración y

ventas anuales. ................................................................................................. 66

Tabla 11. Análisis matriz DOFA para COCOA WISH S.AS. ............................. 70

Tabla 12. Tabla costos y gastos administrativos y de ventas anuales. ............. 77

Tabla 13. Tabla indicadores financieros............................................................ 79

Tabla 14. Tabla Punto de equilibrio. ................................................................. 79

10

CAPITULO I

1.1 TÍTULO PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA AL DISEÑO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA MUJERES TALLA PLUS, DE LOS ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1 Antecedentes

“Modelos de peso”, este es el titular del artículo del periódico el tiempo del día domingo 21 de febrero de 2010 escrito por Tatiana Munevar Bahamon, subdirectora de la sección Vida de Hoy. El artículo destaca la primicia de famosos diseñadores en el mundo que están utilizando modelos gordas en sus desfiles. Representando una tendencia creciente en la industria de la moda internacional, modelos reconocidas que desfilan las creaciones de diseñadores de la talla de Jean Paul Gaultier y John Galliano, ahora son mas rellenitas y con medidas que según el artículo en Colombia serian contratadas para cualquier otra cosa menos para modelar. El artículo de Tatiana Munevar menciona a la modelo norteamericana de la agencia Ford Models, Crystal Reen de 23 años, quien se ha convertido en icono de la moda para mujeres de talla grande. En este sentido, en septiembre del 2009 lanzo su libro Hungry en español Hambrienta en donde relata su experiencia desde los 14 años de edad cuando empezó a sufrir desordenes alimenticios por su obsesión para mantenerse en una talla 0 y no perder su estatus de súper modelo. Crystal Reen era una modelo que antes desfilaba según ella como un esqueleto viviente y ahora dice sentirse orgullosa de pesar 75 kilos y de su cuerpo tanto así que sigue su carrera como modelo. Por ejemplo, Mango para su línea Why Not? a contratado a Reen como imagen para que sea ella quien luzca diseños que pueden adaptarse a todas las constituciones y formas. Con esta nueva línea, Mango le apuesta al cuerpo voluminoso, grande y llamativo extendiendo su tallaje de la 14 a la 16. Crystal Reen es ahora reconocida como una plus-size model, modelo para tallas grandes y tiene contratos con marcas americanas como Lane Bryant y Torrid. Igualmente, Europa no se queda atrás ya que en la Semana de la Moda de Milán primavera Verano 2010 la diseñadora italiana Elena Miró fue la única diseñadora cuya colección de tallas grandes participa en una Semana de Moda Internacional en donde Reen fue su modelo estrella en el desfile Curve à Porter.1

1 ELENA MIRÓ, célebre marca italiana con más de 25 años de experiencia y es la inspiración europea para el diseño y

confección de prendas de talla grandes. Sus colecciones sorprenden por ser versátiles y chic, donde siempre sigue las

últimas tendencias logrando embellecer el cuerpo de las mujeres grandes, resaltando sus curvas.

11

Sin embargo, Colombia se encuentra muy lejos de aceptar y poner en práctica esta tendencia que poco a poco llega al país por medio de programas de televisión y revistas. La sociedad Colombiana estigmatiza mucho a la mujer de talla grande y en el campo de la moda es aun inaceptable ver a una mujer talla 12 desfilando o luciendo prendas de diseñador. Según Irma Aristizabal, directora y fundadora de Stock Models, acepta que en Colombia el mercado para las tallas grandes existe, pero que la mayoría de los diseñadores no le apuestan a este tipo de tallas sino que se concentran en ofrecer tallas 6 y 8 sobre las pasarelas. Lo anterior indica que en el país, las marcas y productores de ropa para mujeres nacionales e internacionales siguen sin ampliar su oferta en las tallas, lo que lleva a pensar que se trata más de una cuestión cultural, es decir en la actitud de la mujer colombiana al comprar ropa adecuada a su tallaje. El tema de tener un cuerpo grande, con medidas fuera de los socialmente aceptable se ha convertido en un dolor de cabeza para muchas mujeres jóvenes y sus familias que han tenido que lidiar con una imagen indeseable para ellas en el espejo, afectando a la mujer en distintos aspectos de su vida pero sobre todo su autoestima y la confianza en ella misma. Según la autora del libro Reviviendo a Ofelia, Mary Pipher menciona la importancia de la autoestima y la confianza para la mujer los cuales son características que se afianzan en la adolescencia de las mujeres. 2 Esto lleva a pensar que debido a la presión que deben enfrentar las mujeres desde temprana edad por su apariencia física y su peso, se van volviendo mujeres menos seguras y con muchas intimidaciones característica que en la actualidad podemos ver en las jovencitas colombianas, las futuras madres, profesionales y ciudadanas del país. Lo dicho anteriormente es preocupante, ya que como dice Simone de Beauvoir: “Perder la confianza en el cuerpo es perder la confianza en uno mismo”, pero la sociedad necesita mujeres capaces de generar dicha confianza, la cual parte de la seguridad en uno mismo. En este sentido, la mujer con sobrepeso comienza a sentir miedos en distintas facetas de su vida, en donde su salud mental comienza a verse afectada. Según un estudio de la Asociación Americana de Diabetes vivir con sobrepeso puede despertar muchas emociones como la negación, enojo, depresión, culpa y con todo esto disminución de la autoestima. 3

Es probable que estos sentimientos mejoren al sentir que socialmente son aceptados y tenidos en cuenta en el mundo de la moda, y con esto las presiones sociales y personales van a ser menores. Sin embargo, aunque no existen estudios que demuestren realmente la incidencia de las prendas en las personas obesas, Sacha Barrio Healey autor del libro “La gran revolución de las grasas”, menciona que el conseguir prendas hermosas y que haga sentir a

2 PIPHER, Mary. Reviviendo a Ofelia. Bogotá: Norma, 2000. Pág.65.

3 ASOCIACIÓN AMERICANA DE DIABETES. Su guía para una vida saludable. Diabetes tipo 2. Tercera edición.

Editorial American Diabetes Association. Pág. 144.

12

una persona segura al vestir, es uno de los pasos que necesita la persona con sobrepeso para conseguir bienestar mental y emocional. 4 El buen aspecto siempre ha importado, pero a medida que pasa el tiempo es más difícil de conseguir. La ropa de moda, los zapatos de marca, el maquillaje costoso, los accesorios exclusivos, sacan de la competencia a más y más mujeres, los patrones de lo que se considera belleza son más exigentes. Actualmente se evidencia que las personas con sobrepeso han sido excluidas del desarrollo de la sociedad en casi todo los aspectos, y no son consideradas en el momento de innovar, de diseñar, de darle continuidad al área del desarrollo físico, del cuidado, de la vanidad, etc.

1.2.2 Formulación

Dentro del mercado tradicional no hay evidencia de lugares o almacenes en donde las mujeres talla plus puedan encontrar lo que en realidad buscan y lo que las haga verse y sentirse hermosas. Sobre lo anterior, en su libro ¡Al diablo con las dietas!, Kate Harding y Marianne Kirby mencionan lo siguiente sobre la mujer de talla grande que no encuentra prendas que la hagan sentir segura y feliz: “…nosotras creemos en la búsqueda de lo genial. Al comprarse algo que no le fascina, la mujer se menosprecia. Y todas nos merecemos prendas que nos hagan sentir maravillosas”5. Lo anterior hace referencia a la mujer de talla grande, que en su búsqueda de una prenda de vestir no encuentra realmente nada que la satisfaga, cediendo siempre a lo que el entorno social y cultural presenta como el ideal de mujer bella que es una imagen realmente inalcanzable y errada. En virtud de lo anterior, el presente proyecto se orienta a satisfacer esta necesidad y resolver el problema de la mujer talla plus, al no encontrar ropa adecuada para su figura en la ciudad de Bogotá que la haga sentirse y verse bella. Frente a esta inexplorada realidad, se debe entrar a preguntar porque si se han inventado cientos de productos y servicios que ayudan a personas a recobrar la seguridad en sí mismo, ¿Por qué no diseñar, producir y confeccionar prendas modernas y juveniles para mujeres con sobrepeso que les ayude a sentirse y verse más bellas? ¿Por qué no empezar a diseñar joyas, accesorios, ropa, zapatos y demás accesorios con el mismo criterio de moda poético que nos ofrece la industria? De acuerdo con lo anterior, ¿Cómo se hace un plan de negocio para la puesta en marcha de una empresa dedicada al diseño, confección y comercialización de prendas talla plus?

4 HEALEY, Sacha Barrio. “La gran revolución de las grasas”. Grupo Editorial Norma (30 Sep. 2006)

5 HARDING, Kate. KIRBY, Marianne. ¡Al diablo con las dietas!: Dele una tregua a su cuerpo. Bogotá: Norma, 2009.

p.149

13

1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto se orienta a ofrecer prendas de vestir que se acerquen a la realidad de la mayoría de mujeres en el mundo. Mujeres jóvenes, con sobrepeso pero que aun por eso tienen derecho a ser vanidosas; la industria las ha olvidado, los medios las atacan y la sociedad las discrimina. Por medio del diseño, confección y distribución de ropa femenina, juvenil y a la moda se llevara a la mujer a un nuevo renacer de su cuerpo y de su espíritu. De esta forma, salir de compras será una experiencia placentera ya que se ofrecerá a la mujer ropa moderna, juvenil, elegante, versátil y casual lista para usar; hecha a la medida de cada mujer talla plus, en la ciudad de Bogotá. La tienda con un diseño moderno y elegante remontara a las clientas a la sofisticación de las tiendas de ropa en Paris, llevando a las clientas a vivir una nueva experiencia al comprar. Al entrar, las clientas llegan a un tranquilo espacio donde todo, desde el diseño y organización hasta la presentación de las asesoras será impecable. En el año se lanzaran dos colecciones primavera / verano y otoño / invierno, inspiradas en las últimas tendencias de la moda, pero sobre todo en la comodidad, elegancia y silueta de las clientas. Por otra parte, el proyecto comprometido con el medio ambiente desea transmitir este sentido de responsabilidad con la naturaleza y el planeta a sus clientas quienes se deberán sentir orgullosas por comprar en un almacén que no solo lucha contra la contaminación y la deforestación sino contra la explotación laboral. El proyecto no solo estará a la moda con sus prendas sino con las 3 R que están de moda, reciclar, reutilizar y reducir, los cuales son los mandamientos de un nuevo movimiento cultural en la industria de la moda. 6 Se trabajaran con textiles en su mayoría orgánicos a base de fibras naturales como el bambú, el algodón y la seda, certificados por la organización Global Organic Textile Standard, GOTS. Se trabajara siguiendo los lineamientos de esta organización que se encarga de verificar desde la calidad ambiental de la materia prima, libre de pesticidas, hasta las condiciones de trabajo al final de la cadena productiva. Lo anterior, es la propuesta del proyecto para desarrollar la actividad económica respetando y cuidando el medio ambiente, pero en lo que más se va a enfocar el proyecto de fabricación y comercialización de prendas para mujeres talla plus, de los estratos 3, 4 y 5 en la ciudad de Bogotá es en ofrecer nuevas oportunidades de empleo a madres cabeza de familia y a madres, esposas y hermanas de soldados discapacitados por la guerra. Esto debido a que estos muchachos por cumplir su deber protegiendo la seguridad del país desafortunadamente quedan discapacitados desde una edad muy temprana y sin oportunidades claras de emplearse para seguir adelante con sus vidas.

6 REVISTA INFASHION. Publicación Alicia en el país de las maravillas. Las R que están de moda. Pág. 88. Año 8

numero 44. Editorial Televisa.

14

Igualmente, con la ayuda de algunas organizaciones sociales sin ánimo de lucro, se espera capacitar a estas mujeres y más adelante también lograr capacitar a estos jóvenes soldados en labores de la sastrería y emplearlos como sastres exclusivos. Sin embargo, desde el comienzo de la actividad de la empresa, se dará prioridad a sus familias en donde sus hermanas, esposas, madres e hijas tendrán la oportunidad de ser las asesoras de imagen de la tienda, claro está para esto deberán contar con alguna clase de preparación y estudio. De esta forma el proyecto se compromete con la sociedad y con el medio ambiente, en donde los clientes podrán sentirse cómodas por comprar no solo calidad en las prendas sino que compran con responsabilidad teniendo claro conocimiento de que a través de sus compras están colaborando con una causa muy noble. Por otra parte, el proyecto comprometido con el medio ambiente desea transmitir este sentido de responsabilidad con la naturaleza y el planeta a sus clientas quienes se deberán sentir orgullosas por comprar en un almacén que no solo lucha contra la contaminación y la deforestación sino contra la explotación laboral. El proyecto no solo estará a la moda con sus prendas sino con las 3 R que están de moda, reciclar, reutilizar y reducir, los cuales son los mandamientos de un nuevo movimiento cultural en la industria de la moda. 7 Con la ayuda de algunas organizaciones sociales sin ánimo de lucro, se quiere capacitar a estos jóvenes en labores de la sastrería y emplearlos como sastres exclusivos. Igualmente, se dará prioridad a sus familias en donde sus hermanas, esposas, madres e hijas tendrán la oportunidad de ser las asesoras de imagen de la tienda, claro está para esto deberán contar con alguna clase de preparación y estudio. De esta forma el proyecto se compromete con la sociedad y con el medio ambiente, en donde los clientes podrán sentirse cómodas por comprar no solo calidad en las prendas sino que compran con responsabilidad teniendo claro conocimiento de que a través de sus compras están colaborando con una causa muy noble. Por otra parte, el proyecto no solo se compromete con la clienta en el momento de la compra al ofrecerle hermosas prendas adecuadas para su figura sino que las vendedoras serán llamadas asesoras de imagen capacitadas para brindar este servicio a las usuarias. Estas asesoras estarán comprometidas a ser totalmente sinceras con las clientas, su compromiso no es vender por vender sino vender lo que realmente luzca en la clienta y la haga ver realmente hermosa y bien presentada. La mujer colombiana con sobrepeso espera un incentivo, un algo, un alguien que le diga que está bien no sentirse avergonzada porque según la sociedad le ha demostrado que su cuerpo no corresponde con el de las demás mujeres que vemos en las revistas, en pasarelas y en televisión. Por esto, el proyecto ayudara a la mujer a desarrollar y fortalecer la seguridad en sí mismas

7 REVISTA INFASHION. Publicación Alicia en el país de las maravillas. Las R que están de moda. Pág. 88. Año 8

numero 44. Editorial Televisa.

15

ofreciéndoles productos y un servicio que le permitan verse y sentirse más hermosas en su vida profesional, familiar, afectiva y social. En este sentido, se identifica que será primordial centrar la gestión de la innovación de este proyecto enfocado en el consumidor. El proyecto centra su oportunidad de negocio basándose en la información arrojada por el censo General 2005, realizado entre mayo 22 de 2005 y mayo 22 de 2006 por el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística) de la población en bogotana subdividida en 2 rangos, los cuales presentan las cifras de los habitantes de los hogares rurales y metropolitanos y su clasificación por sexos.

Tabla 1. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y tipo de vivienda)

Bogotá, D.C

Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer

Total 6778961 3240469 3538222 6763325 3232423 3520902 15366 8046 7320

Bogotá, D.C 6778961 3240469 3538222 6763325 3232423 3520902 15366 8046 7320

Total Cabecera Resto

8

Figura 1. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y tipo de vivienda)

Esta grafica deja entre ver que la población bogotana tiene una leve tendencia ser superior en el sexo femenino y que en su gran mayoría se encuentran situados en hogares citadinos. La tabla que se presenta a continuación muestra la división de Bogotá por edades, lo que permite observar cómo está distribuida la población femenina y masculina, expresando los datos recopilados por el DANE en el censo general 2005 y las proyecciones que se realizaron de la población para los años 2009, 2010 y 2011.

Tabla 2. Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y edades)

8 DANE. Censo general 2005. [articulo en internet]. http://www.dane.gov.co/censo/files/libroCenso2005nacional.pdf>

[Consulta: 14 de febrero de 2010]

http://www.dane.gov.co/censo/files/libroCenso2005nacional.pdf

16

2009 2010 2011

Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres

11 BOGOTÁ D.C.

Total 7 259 597 3 496 153 3 763 444 7 363 782 3 548 713 3 815 069 7 467 804 3 601 370 3 866 434

0-4 591 870 302 903 288 967 593 834 304 059 289 775 596 257 305 226 291 031

5-9 602 808 308 219 294 589 598 507 306 436 292 071 596 190 305 514 290 676

10-14 633 228 322 339 310 889 628 557 319 911 308 646 623 726 317 591 306 135

15-19 645 482 328 247 317 235 652 113 331 371 320 742 655 443 332 841 322 602

20-24 625 058 312 002 313 056 624 979 314 591 310 388 629 549 318 600 310 949

25-29 651 446 309 714 341 732 653 832 312 007 341 825 652 621 313 663 338 958

30-34 598 940 286 404 312 536 613 985 293 278 320 707 627 428 299 200 328 228

35-39 529 667 251 859 277 808 537 559 256 024 281 535 549 179 261 880 287 299

40-44 518 277 242 863 275 414 520 061 244 290 275 771 521 551 245 633 275 918

45-49 484 414 223 787 260 627 495 361 229 412 265 949 503 618 233 799 269 819

50-54 396 766 180 509 216 257 414 252 188 754 225 498 431 580 197 073 234 507

55-59 306 062 138 357 167 705 321 090 145 064 176 026 337 090 152 258 184 832

60-64 232 113 104 547 127 566 244 282 109 817 134 465 256 642 115 185 141 457

65-69 166 163 73 609 92 554 175 590 78 036 97 554 185 477 82 499 102 978

70-74 116 288 48 242 68 046 122 464 51 185 71 279 127 792 53 861 73 931

75-79 81 074 33 177 47 897 84 141 33 870 50 271 87 224 34 704 52 520

80 Y MÁS 79 941 29 375 50 566 83 175 30 608 52 567 86 437 31 843 54 5949

Figura 2. Tendencia Población Bogotá, D.C (subdividida por sexo y edades)

Al realizar un análisis de la grafica que muestra la tendencia de población femenina entre los años 2009, 2010 y 2011 por rango de edades, se observa que la mayor población femenina en la ciudad de Bogotá D.C, se encuentra entre los 15 - 54 años de edad, localizando el máximo de población de mujeres ente los 30 y 34 años. Estas propensiones permiten observar cual sería el mercado más favorable para centrar la atención y dirigir el producto que se desea desarrollar, el cual va encaminado a suplir las necesidades de las mujeres de talla plus. En Colombia y Bogotá, las cifras de sobrepeso y obesidad se analizan a partir de los estudios realizados en años anteriores (2005 y 2006) por parte del ICBF (El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar), quienes junto con Pro-familia, se han encargado de realizar la ENSIN (Encuesta Nacional de Situación Nutricional), la cual va encaminada a examinar la situación nutricional de la población desde su nacimiento y 64 años de edad. Esta encuesta permitió dar varias conclusiones acerca de la desnutrición, la obesidad, el sobrepeso, lactancia materna, calidad de la alimentación, actividad física, entre otros factores que afectan la percepción de los hogares colombianos. Con estos factores se hizo una clasificación por rango de edades, regiones y ciudades; en la que se encontró que “Los bogotanos cuentan problemas de sobrepeso y

9 DANE. Colombia. Estimaciones 1985-2005 y Proyecciones 2006-2020 anualizadas por Sexo y Edad. . [articulo en

internet]. http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=238&Itemid=121>

[Consulta: 14 de febrero de 2010]

http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/seriesp85_20/EstimacionesProyecciones1985__020.xls

http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=238&Itemid=121

17

obesidad. Es así que en el componente de sobrepeso mientras el 11.9% los niños entre los 10 y 17 años tienen ese problema, los que están en el rango de edad de 18 a 64 años tienen un 35.1% frente a la tasa país que es del 32.3%. En materia de obesidad el problema es significativo ya que el 13.5% de los bogotanos entre los 18 a 64 años son obesos, frente al 13.7% que corresponde a la tasa promedio del país.”10. Estos porcentajes que arrojo la ENSIN dio luces para realizar un análisis más detallado de la población obesa, con sobrepeso en Colombia y en especial Bogotá que es la que se presenta en la siguiente tabla.

Tabla 3. Población con obesidad y/o sobrepeso en Bogotá, D.C

(subdividida por sexo y edades)

2009 2010 2011

Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres

11 BOGOTÁ D.C.

Total 2 344 850 1 129 257 1 215 592 2 378 502 1 146 234 1 232 267 2 412 101 1 163 243 1 248 858

10-14 75 354 38 358 36 996 74 798 38 069 36 729 74 223 37 793 36 430

15-19 76 812 39 061 37 751 77 601 39 433 38 168 77 998 39 608 38 390

20-24 219 395 109 513 109 883 219 368 110 421 108 946 220 972 111 829 109 143

25-29 228 658 108 710 119 948 229 495 109 514 119 981 229 070 110 096 118 974

30-34 210 228 100 528 109 700 215 509 102 941 112 568 220 227 105 019 115 208

35-39 185 913 88 403 97 511 188 683 89 864 98 819 192 762 91 920 100 842

40-44 181 915 85 245 96 670 182 541 85 746 96 796 183 064 86 217 96 847

45-49 170 029 78 549 91 480 173 872 80 524 93 348 176 770 82 063 94 706

50-54 139 265 63 359 75 906 145 402 66 253 79 150 151 485 69 173 82 312

55-59 107 428 48 563 58 864 112 703 50 917 61 785 118 319 53 443 64 876

60-64 81 472 36 696 44 776 85 743 38 546 47 197 90 081 40 430 49 651

Figura 3. Datos Obesidad Población Bogotá, D.C

La figura presentada anteriormente deja ver los porcentajes de la población femenina que tienen obesidad en la ciudad de Bogotá, y la tendencia que se espera para el próximo año de sobre peso para la población total y las mujeres entre los 10 y 64 años que residen en la ciudad de Bogotá; en contraste la siguiente grafica muestra de manera más detallada el porcentaje de obesidad por rango de edades en las mujeres Bogotanas, tomando como referencia el año 2009 y proyectando la tendencia de obesidad al 2011.

10

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. La obesidad y el sobrepeso, dos males de los bogotanos y los

cundinamarqueses. [articulo en internet]. http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-100233.html> [Consulta:

14 de febrero de 2010]

http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-100233.html

18

Figura 4. Tendencia Obesidad Población femenina de Bogotá, D.C

(subdividida por edades)

Al observar las tendencias de la población femenina en Bogotá se puede apreciar el grado de obesidad y/o sobrepeso en cada rango de edad evaluado, y muestra que en el siguiente año se generara un incremento en los rangos de edades presentados excepto en la población comprendida entre los 20 y 29 años, quienes presentan una leve disminución de obesidad. De igual manera se debe prestar atención en el aumento acelerado de sobre peso en la transición entre los 15 y 19 años a los 20 a 24 años, rango en donde se dispara el aumento de peso en las jóvenes Bogotanas. Solo se podrá ver la realidad si se hace un cambio radical en la que se concibe, se trata y se acepta a las personas con sobrepeso, por esta razón el proyecto tendrá en cuenta una gran inversión en publicidad dirigida no solo a mujeres obesas sino también a la sociedad. No es solo una cuestión de delgadez o apariencia, se trata de un asunto moral que ha envuelto a la sociedad, que ha encasillado a las mujeres dentro de un pensamiento limitado que consiste en poner como prioridad al cuerpo rindiéndole culto únicamente a determinada figura esbelta, como si los demás tipos de cuerpo perdieran el valor real cuando se les somete a una constante comparación.

1.4 MARCO TEÓRICO

El proyecto procura dar la oportunidad a las mujeres de talla plus que no se sienten a gusto con los productos que les ofrece el mercado, la satisfacción de la necesidad de versen y sentirse hermosas. En la actualidad la sociedad y los medios de comunicación se han encargado de crear un prototipo de mujer delgada y esquelética que la industria de la moda ha expuesto por algo más de 30 años, esta imagen impuesta ha llevado a las mujeres a sufrir de varias alteraciones en la salud y sicológicas para cumplir con este requisito de la sociedad. Es por este motivo es que la empresa

19

se dirigirá a este mercado desatendido por la sociedad y para cumplir con esta meta se tomaran los instrumentos y teorías que ofrece la administración de empresas con el fin de desarrollar un plan empresarial que comprenda todos los procesos de creación, desarrollo y sostenimiento de la idea inicial pero sin dejar de lado la actualización continua de tendencias y tecnologías. Es así que al leer detalladamente los planes de negocios de autores como Rodrigo Varela, Plan de negocios universidad EAN (creación de empresas), Plan de negocios guía plan de empresas (Coomeva fundación) y el plan de negocios del fondo emprender del SENA se logro formar un concepto claro acerca de el enfoque de un plan de negocios. Con estos conceptos se establece que un plan de negocios es un proyecto donde se estructura una propuesta escrita y detallada en donde se evaluaran varios aspectos orientados a valorar acciones encaminadas al funcionamiento, la proyección y la configuración empresarial del negocio. El plan de negocio contribuye a la tenencia clara de los objetivos, a la ejecución de acciones para el desarrollo de una idea o meta; debe ser medible, coherente y su principal objetivo es dar un conocimiento amplio sobre la idea que se piensa poner en marcha. Al analizar los aspectos que conforman el de plan de negocios se determino emplear el de Fondo emprender del SENA debido a que representa un plan completo en el que se ponen a consideración una serie de pasos y análisis, que permiten buscar respuestas adecuadas en momentos específicos. Dando la seguridad, que por el proceso realizado se puedan enunciar de forma clara y precisa, las ideas y conceptos que conlleven a implementar estrategias adecuadas para un negocio exitoso. PLAN DE NEGOCIOS FONDO EMPRENDER (SENA)11 “Ver anexo A. PLAN DE NEGOCIOS FONDO EMPRENDER (SENA)”

1.5 MARCO CONCEPTUAL El planteamiento del plan de negocios que busca dar a las mujeres de talla plus la oportunidad de sentirse a gusto con sí mismas, muestra varios conceptos que son relevantes para el desarrollo de la investigación dirigida a suplir las necesidades del mercado objetivo, estos se describen a continuación. ACCESORIO: Elementos que complementan el atuendo: collares, guantes,

bolso, bufanda, aretes, etc. COLECCIÓN: Conjunto de prendas creadas por un diseñador para una determinada temporada.

11

GUÍA DEL PLAN DE NEGOCIOS (SENA). Fondo Emprender. [articulo en

internet]. www.fondoemprender.com/.../guia_plan_de_negocio.xls > [Consulta: 02 de Mayo de 2010]

http://www.fondoemprender.com/bancomedios/documentos%20office/guia_plan_de_negocio.xls

20

DISEÑADOR (RA): Persona que se dedica profesionalmente al diseño de

prendas de vestir. MODA: Uso, forma o costumbre que durante determinado tiempo dominante en el mercado, se nota en prendas de vestir, telas, accesorios y complementos. SPORT: Prendas de vestir cómodas, informales que dan la sensación de libertad. TALLA: La RAE define “Talla” como “Medida convencional usada en la

fabricación y venta de prendas de vestir.”. TALLA PLUS: Ropa de tamaño grande y extra grande, dirigida a personas anchas y algo subidas de peso. El mercado al cual se enfocara el plan de negocios comprende especialmente las tallas M (Médium), L (Large), XL (Extra Large), XXL (Extra Extra Large). TENDENCIA: Propensión, inclinación. La dirección o rumbo del mercado que

se da con un movimiento en determinados periodos. La RAE define “Tendencia” como “Idea religiosa, económica, política, artística, etc., que se orienta en determinada dirección.”. MAQUINA OVERLOCK INDUSTRIAL: Ideal para prendas de tela plana que requieren orillar y cerrar la costura al mismo tiempo: como faldas, pantalones, etc. MAQUINA COLLARÍN: Esta compuesta por 5 conjuntos tensores de los cuales 3 corresponden a 3 agujas, otro al looper inferior y el otro superior que recubre, y es utilizada en el área de confección para la elaboración de dobladillos y recubrimientos en prendas de vestir. MAQUINA DOS AGUJAS: Máquina plana de dos agujas permitiendo

simultáneamente dos costuras rectas. MAQUINA FILETEADORA: Es un mecanismo de entrelazamiento de un hilo y dos hilazas produciéndose así una costura tejida llamada de sobrehilado. MAQUINA PLANA: Mecanismo de auto alimentación superior e inferior que es

el entrelazamiento de un hilo superior con un hilo inferior a través de la tela produciéndose así una costura recta; es utilizada en el área de confección para la elaboración de prendas de vestir y facilita el proceso de la transformación de la materia prima textil.

21

1.6 OBJETIVO GENERAL Desarrollar un Plan de Negocios para la creación y puesta en marcha de una empresa que se dedicará al diseño, fabricación y comercialización de prendas para mujeres talla plus de los estratos 3, 4 y 5 en la cuidad de Bogotá.

1.7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Realizar un estudio y un plan de mercados en el que se evalúen, identifiquen las bondades de la ropa talla grande para el consumidor y las características que harán al producto competitivo e innovador en el mercado por medio del análisis del producto, la demanda del mercado, la oferta, los precios y el tipo de promoción, e identificando estrategias existentes para lograr la penetración y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

Analizar las alternativas para llevar adelante el proyecto, evaluando la factibilidad técnica de los procesos tangibles e intangibles del diseño, producción y comercialización de la ropa para mujeres de talla plus.

Construir el proyecto organizacional mediante el establecimiento de políticas, objetivos organizacionales, definir funciones y perfiles de las áreas de la empresa para el grupo multidisciplinario se apropien del plan estratégico, la misión, visión y valores de la empresa.

Realizar un esquema económico y financiero que permita diseñar y evaluar un plan de negocios factible, asequible y sostenible donde se tengan en cuenta las proyecciones del balance general, estado de resultados y flujos de fondo.

Determinar los requerimientos legales para la conformación y funcionamiento de la empresa en la ciudad de Bogotá teniendo en cuenta la normatividad actual en el recaudo por parte del gobierno de los impuestos y las obligaciones laborales.

Alinear el proyecto con planes enfocados a la responsabilidad empresarial global, teniendo presente el impacto social y ambiental positivo que la empresa pueda generar a la comunidad.

22

CAPITULO II 2.1 ESTUDIO DE MERCADOS 2.1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

2.1.1.1 Objetivos de la investigación

Objetivo general

Identificar la demanda y conocer los hábitos y expectativas que tienen las mujeres talla plus de los estratos 3, 4 y 5 en la ciudad de Bogotá, a la hora de comprar ropa.

Objetivos específicos

o Identificar el tipo de ropa que usan actualmente las mujeres mayores

de 18 años, talla plus en los estratos 3,4 y 5 en la ciudad de Bogotá.

o Determinar la frecuencia de compra de ropa que tienen las mujeres que hacen parte del mercado objetivo.

o Conocer el presupuesto que tienen las mujeres talla plus a la hora de comprar ropa en la ciudad de Bogotá.

o Identificar los motivos que definen la compra de ropa del público objetivo.

o Definir los factores más importantes que tiene en cuenta la mujer talla plus a la hora de comprar ropa.

o Establecer el lugar de ubicación estratégico para tienda de ropa de las mujeres que hacen parte del segmento objetivo.

2.2 PLANEACIÓN DEL ESTUDIO

2.2.1 Diseño de la investigación

Con el fin determinar las percepciones del comprador acerca de las características del producto y los perfiles de los potenciales usuarios, se utilizara la investigación descriptiva. Según Cesar Augusto Bernal en su libro Metodología de la Investigación, una de las funciones principales de este tipo de investigación es la capacidad para seleccionar las características

23

fundamentales, rasgos, cualidades o atributos de la población objeto de estudio. 12 Debido a estas características, la investigación descriptiva ayudara a determinar el mercado, el poder adquisitivo de los consumidores, los perfiles de las compradoras del producto, así como patrones de consumo. Lo anterior se realizara por medio de técnicas propias de este tipo de investigación como lo son la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión documental.

2.2.2 Método de la Investigación

Con el fin de comprender globalmente el mercado al que se quiere dirigir este proyecto, y para lograr enfocar de forma adecuada en el análisis de los objetivos propuestos se basara el estudio en los métodos de investigación cuantitativo y cualitativo

Método cuantitativo: Por medio de este se lograra medir y cuantificar la

posible demanda del producto del plan de negocios y determinar el rango de precio que estaría dispuesto a pagar la compradora de ropa talla plus. De esta manera con los resultado obtenidos se puede entrar de definir las estrategias de penetración, de precios y otras más partiendo del análisis de estos. En este sentido, para la recolección de esta información se recurrirá a la encuesta en donde se prepararan un conjunto de preguntas con el propósito de obtener información de una muestra que será realmente significativa.

Método cualitativo: Con el fin de determinar cosas como los hábitos de

consumo y las expectativas del consumidor se realizaran grupos focales o focus groups. Por medio estos, igualmente se pretenden entender sus preferencias, necesidades y aptitudes frente los productos y servicios que ofrece el mercado y el que desea ofrecer este plan de negocios. El número de participantes en el focus groups será de 10 en donde por lo menos 7 estarán muy relacionadas con el tema pero también se desea conocer la percepción de 3 que no lo estarán.

2.2.3 Naturaleza de la Investigación

Teniendo claro los objetivos de la investigación de mercados a realizar, se diseñara el cuestionario. Para la elaboración del cuestionario, se determina el formato de preguntas y respuestas que lo conformaran. Con el fin de lograr los objetivos propuestos, se recurrirán a las preguntas cerradas por lo que se

12

BERNAL Torres, Cesar Augusto. Metodología de la investigación. Para administración, economía, humanidades y

ciencias sociales. Pearson Educacion, México, 2006. Pág. 112.

24

espera obtener respuestas muy concretas por parte de los encuestados. También dentro de este tipo de pregunta cerrada se emplearan preguntas de tipo dicotómicas y de opción múltiple; preguntas con respuesta a escala, en donde por medio de escalas de medición de actitudes se logra medir el grado de sentimiento del encuestado respecto a una variable por medir. Diseño del cuestionario

“Ver anexo B. Encuesta”

2.3 METODOLOGÍA DE RECOLECCIÓN

2.3.1 Diseño de la muestra

Para el desarrollo de la investigación de mercados se tomara como población

objetivo para el estudio, las mujeres mayores de 15 años de edad

pertenecientes a los estratos socioeconómicos 3, 4 y 5 en la ciudad de Bogotá.

Haciendo especial énfasis en las mujeres con talla superior a la talla 10 en

edades que oscilan entre los 18 a 55 años quienes son las que entrarían en el

rango principal de edades que será objeto de estudio.

2.3.2 Técnica de Muestreo

Para identificar el marco muestral se realizó una prueba piloto con el fin de

determinar tanto el tamaño de la muestra como la validez de la encuesta para

evaluar el cumplimiento de los objetivos específicos planteados en la

investigación de mercados.

Prueba Piloto: Se realizaron 30 encuestas en donde se tomó como referencia la pregunta número 9 que hacía referencia a la siguiente información: ¿Le agradaría encontrar un lugar especializado en ofrecer ropa para mujeres talla plus, moderna, juvenil y bella? La pregunta numero 9 fue tabulada en forma binaria donde la respuesta afirmativa es equivalente a 1 y la respuesta negativa a 0.

No DE ENCUESTA

PREGUNTA N° 9

No DE ENCUESTA

PREGUNTA N° 9

1 1 16 1

2 1 17 1

3 1 18 1

4 1 19 1

5 1 20 1

6 1 21 1

7 1 22 1

25

8 0 23 1

9 1 24 1

10 1 25 1

11 1 26 1

12 0 27 1

13 1 28 1

14 1 29 1

15 1 30 1

El 93,33% de las personas encuestadas respondió afirmativamente a la

pregunta ¿Le agradaría encontrar un lugar especializado en ofrecer ropa

para mujeres talla plus, moderna, juvenil y bella? El agrado presentado a la

pregunta permite analizar y concluir que hay una atracción inicial hacia el

producto y servicio que se pretende ofrecer.

Para la obtención de la muestra y de acuerdo con el resultado anterior se

empleara la siguiente fórmula que permite establecer el tamaño óptimo de

la muestra:

p * q * Z

Eˆ2

n=

De donde se obtuvieron los siguientes datos:

Estadística Descriptiva

Media 0,933333333

Error típico 0,046320556

Mediana 1

Moda 1

Desviación estándar 0,253708132

Varianza de la muestra 0,064367816

Curtosis 12,20663265

Coeficiente de asimetría -3,659998686

Rango 1

Mínimo 0

Máximo 1

Suma 28

Cuenta 30

Z 1,519085361

26

Población de Mujeres Bogotanas Estrato 3,4 y 5

641.863

P 0,933333333

Q 0,066666667

N 44,05347548

Personas con intención de Compra

320953,7175

Demanda Potencial (Promedio Muestral)

50,003%

El número de mujeres de estrato 3, 4 y 5 en Colombia es de 641.863, pero no todas ellas se encuentran en condición de obesidad. La encuesta nacional de la situación nutricional en Colombia - 2005 establece que el sobrepeso en Colombia es del 13,7% y a su vez los resultados de la encuesta muestran que las mujeres son más propensas a sufrir de obesidad con un 16.6% frente al 8,8% de los hombres. Por este motivo al número de mujeres de estratos 3, 4 y 5 se les hayo el porcentaje de las que se encuentran en situación de obesidad y los resultados arrojados fueron:

Es así que el mercado potencial de clientes para la empresa COCOA WISH es de 106.549.258 mujeres.

2.3.3 Procesamiento y análisis de datos

Previo a este punto se realizo el trabajo de campo que fue ejecutado en su conjunto por las estudiantes de la carrera de Administración de empresas Angiee Julieth Suarez Rodríguez y Gloria Carolina Rey Munevar, el cual tuvo una duración de 2 semanas en las cuales se efectúo la aplicación de las encuestas según el rango de edades y a su vez teniendo en cuenta que las personas fueran residentes en la ciudad de Bogotá y que estuvieran en el rango de estratos contemplados por el plan de negocios (Estratos 3, 4 y 5). Al finalizar la aplicación de las encuestas se efectúo un tabla para la tabulación que facilito el análisis de los cuestionarios. A continuación se mostraran los resultados y análisis obtenidos luego de la implementación de las encuestas, se plasmara de acuerdo al orden de las preguntas. Es importante resaltar que los análisis que se presentaran a continuación son basados en la ejecución de una muestra aleatoria, lo cual no representa el 100% de la opinión que tiene el mercado acerca de la factibilidad de la implementación del plan de negocios para la ciudad de Bogotá que hace parte de los estratos 3, 4 y 5, simplemente muestra una tendencia del mercado.

27

Relación GASTO – EDAD – NIVEL DE AGRADO

EDADNIVEL

AGRADO

$60.000 -

$80.000

$80.000 -

$100.000

$100.000 -

$150.000

$150.000 -

$200.000

Mas de

$200.000Total

SI 5 9 5 4 1 24

NO 0 0 0 0 0 0

5 9 5 4 1

SI 1 3 3 3 0 10

NO 0 2 2 1 1 6

1 5 5 4 1

SI 0 2 1 1 0 4

NO 0 1 1 0 0 2

0 3 2 1 0 46

Gasto

15 a 28 años

28 a 40 años

Mas de 40

años

Tabla 4. Resultado encabezado de la encuesta

Fuente: Investigación de mercados

Análisis: De acuerdo a la investigación de mercados se puede deducir que las

mujeres residentes en la ciudad de Bogotá independientemente de la edad estas interesadas en encontrar un lugar especializado en ofrecer ropa para mujeres talla plus, moderna, juvenil y bella. Estas mujeres destinan un presupuesto aproximado que oscila entre $80.000 y $100.000 para la compra de ropa. Los principales motivos por los cuales las mujeres les agradaría un lugar especializado en ropa que las hiciera sentir a gusto son tres, encontrar ropa que se ajuste a su presupuesto, que sea innovadora y que este a la moda, ropa que cumpla con las exigencias del entorno en el que se mueven las mujeres actualmente. De acuerdo al rango de valores que las mujeres estarían dispuestas a gastar en ropa, se podría considerar que bajo estos valores las mujeres podrían adquirir una prenda independientemente si es camisa, pantalón, jeans, chaqueta. Esto hace que se pueda inferir que independientemente del rango de edad las mujeres interesadas en este tipo de almacenes especializados dependen su presupuesto.

Figura 5. Resultado de la pregunta # 1 de la encuesta.


28

Análisis: Se puede observar que los lugares donde más compran las personas

ropa son las tiendas especializadas y los sitios populares como san Andresito y ferias artesanales cada uno con un 24% de participación de la muestra. De acuerdo con lo anterior las mujeres prefieren comprar su ropa en sitios populares como san Andresito y ferias artesanales debido a los costos de las prendas, la gran variedad de artículos que encuentran en sitios como estos y que tienen la oportunidad de escoger lo que mejor se ajuste a sus gustos y a su presupuesto; la tendencia de comprar en almacenes especializados en ropa para mujeres se debe principalmente a que las mujeres quieren sentir que el lugar donde compran les ofrece un valor agregado como telas especializadas en resaltar los atributos de cada una de las mujeres, combinación de colores q resalten la figura y oculten los detalles que le incomodan a cada una de las mujeres. Los porcentajes del lugar donde más se adquieren productos muestra que dependiendo de la edad se escoge el sitio de compra, a continuación se presenta la relación directa entre la edad y el lugar de compra.

Figura 6. Relación lugar de compra con el rango de edad.

Fuente: Investigación de mercados Análisis: En la grafica se puede observar que las jóvenes (Entre los 15 y 28 años) prefieren los almacenes de cadena que les ofrecen artículos económicos, las mujeres entre los 28 y 40 años prefieren la confección personalizada para suplir su mayor necesidad que es versen elegante, atractivas sentirse jóvenes, frescas y cómodas sustentando su tendencia de compra en que no encuentran prendas de su talla que se ajusten a sus necesidades. Y las mujeres mayores de 40 años prefieren los sitios populares en donde pueden encontrar gran variedad de artículos a precios cómodos, delo anterior se puede concluir que

29

las mujeres prefieren lugares donde tengan una gran variedad de productos sino que le ofrezca suplir todas las necesidades que se les presenten como sentirse frescas, cómodas, elegantes tanto formales como informales.





Análisis: De la graficas se puede observar que la percepción de las mujeres

frente a el diseño y la apariencia de las prendas que adquieren en el mercado no es muy alta esto se debe a que la gran mayoría no encuentran prendas que suplan completamente sus necesidades, esto hace que no se encuentren totalmente satisfechas con las prendas que les tienes que comprar en el mercado. Al comprar ropa previamente confeccionada las mujeres de talla plus

30

no se sienten a gusto porque estas no están diseñadas para su tipo de cuerpo, los estilos y tallas no son los más apropiados para suplir sus necesidades. De lo anterior se puede concluir que las mujeres de talla plus no se encuentran a gusto con los artículos que compran y que les gustaría que hubiese una tienda especializada donde vendan ropa que supla todas sus necesidades.



Análisis: Según los datos obtenidos la frecuencia de compra de las mujeres de

talla plus es de más de tres veces al mes con un porcentaje de 41%, y con un 26% compran ropa cada vez que encuentran algo que les queda, esta tendencia se ve debido a que las mujeres que se encuentran en esta talla salen a comprar artículos muy frecuentemente para así abarcar la mayoría de lugares de venta de productos y de esta manera encontrar las prendas que logren satisfacer en gran parte sus necesidades. La tendencia descrita anteriormente corrobora la idea que si existiera un lugar especializado en este tipo de prendas las mujeres tendría la posibilidad de satisfacer sus necesidades y sentirse bien con su forma de vestir.

31



Análisis: De la grafica se puede observar que la percepción de las mujeres frente a el diseño y la apariencia de las prendas que adquieren en el mercado no es muy alta esto se debe a que la gran mayoría no encuentran prendas que llenen sus expectativas y por este motivo tienden a buscar los artículos que muestran los medios de comunicación como los que están a la vanguardia de la moda.



Análisis: al observar la grafica se puede observar que los factores más

importantes para las mujeres son que las prendas que compra les sean agradables y cumplan con las expectativas que tienen frente al color y el material lo que las hace sentir a gusto con su cuerpo y que les generen seguridad y verdadero confort. En contra posición se puede observar que los

32

factores que menos influyen para la compra de las prendas son que se adapten mejor a la forma del cuerpo debido a que al ser mujeres de talla plus buscan ocultar lo que piensan que son pequeños defectos, otro aspecto que no es de gran relevancia es que sea cómodo debido a que prefieren verse bien con una prenda a pesar que tengan que aguantar pequeñas incomodidades a sentirse inconformes con lo que visten.



Análisis: Con el análisis realizado a la grafica se puede deducir que el lugar de

preferencia para comprar prendas y para que se ubiquen los almacenes de COCOA WISH son los centros comerciales y almacenes de cadena con una participación del 48% y 22% respectivamente, esto se debe a que las mujeres prefieren visitar estos lugares por la gran variedad de artículos que ofrecen por esto se puede decir que el análisis de la investigación lleva a que la ubicación de los almacenes se realicen en centros comerciales.



33



Análisis: Las graficas anteriores hace referencia a el lugar de compra de las

mujeres y comprueba el planteamiento original del plan de negocios donde se muestra que las mujeres no encuentran en su mayoría lugares donde encuentren las prendas que cumplan con sus expectativas. La insatisfacción que genera en este tipo de mujeres de talla plus es de cerca del 85% un porcentaje elevado para la variedad de artículos que se encuentran actualmente en el mercado, esto indica que no hay lugares especializados en este tipo de mujeres que son parte fundamental de nuestra sociedad y que en muchas ocasiones son aisladas o apartadas de el objetivo principal de los grandes almacenes y de las marcas destacadas en el mercado. Por este motivo no es sorprendente la respuesta afirmativa de la pregunta número 9 en donde se interroga: ¿Le agradaría encontrar un lugar especializado en ofrecer ropa para mujeres de talla plus, moderna, juvenil y bella? Porque debido a la falta de sitios especializados y lo insatisfechas que se encuentran las mujeres con los lugares de compra y con las prendas que adquieren están interesadas en encontrar un lugar donde puedan satisfacer sus necesidades.



34

Análisis: Con respecto al presupuesto que tiene las mujeres para invertir en

prendas de vestir podemos decir que se ajusta a lo que se estima costaría una prenda de vestir en COCOA WISH que oscila entre los $80000 y los $150000 es por este motivo que todas las estimaciones que se realizaron al iniciar el plan de negocios y al plantear la idea de negocio se están cumpliendo.



Análisis: Según el análisis de la importancia dada a pagar un poco mas por

conseguir prendas que puedan satisfacer las necesidades de cada mujer podemos observar que las mujeres estarían dispuestas a invertir un poco mas de sus ingresos solo bajo la seguridad de encontrar ropa moderna, apropiada para la figura y que les des la seguridad que necesitan a la hora de salir a enfrentar la sociedad de consumo que está regida por un prototipo de mujer delgada. De los datos obtenidos en la investigación de mercados se obtuvo mucha información que corrobora el planteamiento inicial en donde las mujeres de talla plus no tienen un lugar especializado para ellas y en donde se especialicen en que logren encontrar prendas que llenen por completo sus expectativas y satisfagan sus necesidades a la hora de verse bien y sentirse a gusto con las prendas que compran.

2.4 ANÁLISIS DEL SECTOR

2.4.1 Análisis del sector Textil y de confecciones

Colombia es un país reconocido internacionalmente por los productos de alta calidad en el sector manufacturero textil y de confecciones, en el que varias empresas se han enfocado y han dirigido sus esfuerzos para darse a conocer en la industria de la moda mundial. El sector manufacturero textil tiene una participación del 8,5% aproximadamente en el PIB (producto interno bruto), convirtiéndose así en un factor importante para la economía del país. A pesar de las grandes variaciones que ha tenido durante los últimos años en donde paso de un

35

crecimiento del 9,5% en el 2007 a un crecimiento negativo del -6,3% en el 2008/2007 y -17,1 en el 2009/2008 sigue siendo un sector atractivo para el comercio internacional; estos crecimientos negativos se deben principalmente a dos problemáticas la primera es la reducción de la demanda mundial ocasionada por la crisis económica que han afrontado países primermundistas y la segunda a la reducción de la demanda por parte de grandes mercados debido a problemas políticos y de frontera con países como Venezuela y Ecuador.

13 El sector manufacturero es atractivo internacionalmente por características como, el acceso a mercados, trayectoria de la industria, recurso humano competitivo e incentivos legales que le dan la facilidad de desarrollar grandes

13 DANE. Comunicado de prensa. Producto Interno Bruto – Cuarto trimestre y total anual. [articulo en internet].

http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib/cp_PIB_IVtrim09.pdf> Pág. 13 – 14. [Consulta: 15 de Mayo

de 2010]


36

proyectos y a la vez seguridad a la inversión extranjera; todas las características mencionadas han sido fruto de la reducción en la violencia, los esfuerzos del gobierno por mostrar una imagen favorable del país, las publicaciones internacionales de los cambios y el desarrollo que ha sufrido en los últimos años el país. Colombia paso de estar clasificada en el puesto número 66 en el 2008 al puesto 53 en el 2009 del ranking de los países con mayor facilidad para hacer negocios que es presentado por la publicación Doing Business 2009, de igual manera ocupa el segundo puesto con respecto a los países latinoamericanos después de Chile, lo que le da a Colombia en un lugar privilegiado para el aumento de la inversión extranjera frente a otros países latinoamericanos como Bolivia que ocupa el puesto 150 y Venezuela el 174.

14

14 DOING BUSINESS 2009. Rankings on the ease doing of Business. [Articulo en internet].

http://www.iberglobal.com/frame.htm?http://www.iberglobal.com/Archivos/doing_business_2009.pdf> Pág. 18.

[Consulta: 15 de Mayo de 2010]

37

2.4.2 Características y comportamiento de la demanda mundial y

nacional del sector textil y de confecciones

El comportamiento de la demanda mundial del sector manufacturero textil y de confecciones presenta un variación significativa en el PIB (producto interno bruto) en el que se puede observar una cambio 15,4 puntos porcentuales pasando del 7,2% en el 2008 al -8,2% en el 2009; en estas variaciones se ve representada la crisis económica que ha afectado a los países primermundistas y por el efecto dómino la problemática es notoria en países tercermundistas con la reducción de las ventas que conllevan una disminución en la producción.

15 De igual manera la demanda nacional presento en menor proporción a la de la demanda mundial una disminución en 1,4 puntos porcentuales pasando de 2,3% en el 2008 al 0,7 en el 2009, lo que muestra un crecimiento pequeño en las demanda nacional a pesar de las problemáticas económicas y sociales por las que el país atraviesa como el desempleo, el aumento en la pobreza.


http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib/cp_PIB_IVtrim09.pdf> Pág. 15 – 16. [Consulta: 15 de Mayo

de 2010]


38

2.4.3 El auge de los centros comerciales y viajes al extranjero

En los últimos cinco años en Bogotá se ha presenciado una fuerte ola urbanística de centros comerciales por toda la ciudad. Según expertos, este auge se debe a la reactivación del sector de la construcción después de que la economía colombiana viviera una de sus mejores épocas en donde muchos inversionistas vieron en los centros comerciales una oportunidad de riesgo casi nula. En Colombia, los centros comerciales se han convertido en un lugar que alberga a las familias en sus fines de semana, en donde no solo se asiste con la intención de compra sino porque es considerado como un lugar de esparcimiento. Igualmente, a los colombianos y en especial a los capitalinos les gusta la practicidad de los centros comerciales ya que pueden encontrar o realizar muchas de sus diligencias en un solo lugar. Esta tendencia ha beneficiado mucho el desarrollo urbanístico de la ciudad y refleja claramente un importante crecimiento económico lo que se traduce en mayores oportunidades de progreso para la ciudad y sus habitantes. Según un artículo del periódico Portafolio publicado el 3 de octubre del 2008, mencionaban lo siguiente: “Cada 23 días se construye un centro comercial en Colombia”. Como se puede ver, este auge de los centros comerciales sorprendía hace dos años y en la actualidad lo sigue haciendo ya que están en marcha proyectos como el centro comercial Kyoto en el sector de Paloquemao que promete impresionar a sus visitantes. Iniciativas como Bogotá Despierta liderada por FENALCO, ha tenido gran acogida por los bogotanos y refleja la buena aptitud de los consumidores y la disposición que tienen para hacer sus compras en centros comerciales donde encuentran seguridad, practicidad y variedad. Al auge de los centros comerciales, se le suma el de los viajes al exterior. Cada vez son más y más los colombianos que viajan hacia países como Panamá y Estados Unidos principalmente. Panamá por ejemplo, es un país que experimenta actualmente un crecimiento económico sostenido. Allí, los colombianos se maravillan por la diversificación de la oferta comercial que ha permitido la inauguración de importantes tiendas de lujo, almacenes con propuestas diferentes y la seguridad de comprar prendas diferentes a las que se ofrecen en Colombia. Panamá tiene centros comerciales que ofrecen un mix de tiendas de marcas internacionales y nacionales a muy buenos precios. Por su parte, muchos colombianos viajan a ciudades como Orlando y Miami para hacer compras personales o como es el caso de los viajes a Panamá también por negocio. Esta es una actividad que ha venido creciendo en los últimos años en el país, y lo que nos comunica este comportamiento es que el consumidor colombiano está cansado de la misma oferta en los productos. Variedad, eso es lo que desea el consumidor en Colombia, no solo en cuanto a prendas de vestir, carteras, zapatos, accesorios sino en diseños, texturas, colores, precios y sobre todo tallas.

39

2.5 ANÁLISIS DEL MERCADO

2.5.1 Análisis de la Demanda

SEGMENTO DEL MERCADO

CARACTERÍSTICAS

Mujer Joven

Mujer entre 15 y 29 años de edad, soñadora, con ganas de tomar el mundo con sus manos. Estudiantes, jóvenes profesionales que se sienten capaces de lograr todo lo que se propone. Es una mujer divertida, enérgica y tiene siempre una buena aptitud. Le gusta ir a los sitios de moda, y vestir con las últimas tendencias pero sin perder su propia identidad. Disfruta sintiéndose bella, atractiva y llamando la atención donde va.

Mujer entre 30 y 45 años

Mujeres profesionales y amas de casa jóvenes que se apasionan por sus labores diarias. Es una mujer comprometida con su familia, trabajo y con ellas mismas. Mujeres vanidosas y románticas que cumplen múltiples roles pero que para cada uno desea verse hermosa sintiéndose cómoda. Esta mujer no ha renunciado a ningún rol: es madre, esposa pero ha sabido demarcar su espacio personal donde siente que disfruta la vida. Se rige por grandes valores como la justicia y el respeto.

Mujer Adulta (Mayor de 45 años)

Una mujer adulta, madura que asume el paso de los años con naturalidad pero que mientras tanto se cuida. Desea verse bien, estar vigente tanto física como emocionalmente. Gracias a su madures y experiencia, es una mujer segura, lo que la hace verse atractiva. Le gusta estar a la moda, para renovarse, se controla y controla a su alrededor (es mas analítica, no impulsiva). Su concepto de belleza incluye comodidad y practicidad, es decir, no usará nada que limite su capacidad de hacer.

16

2.5.2 Participación en el mercado

La participación de la industria manufacturera en el PIB de Colombia ha presentado durante los dos últimos años variaciones negativas con un -1,8 puntos porcentuales en el 2008 y de -6,3% en el 2009.

16

Basado en estudio realizado por la Empresa Belcorp. Dirigido a analizar la mujer colombiana dentro de los rangos de

edades aquí señalados. Octubre de 2009.

40

17 Las variaciones en la industria manufacturera han ocasionado que la contribución del sector a la variación anual del PIB en el 2009 fuera del -0.9%, colaborando con la reducción del PIB con respecto a los años 2008 y 2009 en los que paso de 2,4% al 0,4% respectivamente.


http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib/cp_PIB_IVtrim09.pdf> Pág. 1- 2- 3. [Consulta: 17 de Mayo

de 2010]


41

2.6 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

2.6.1 Competencia actual y potencial

La industria de la moda en Colombia se caracteriza por el elevado número de empresas que componen el sector. Sin embargo, son muy pocas las que en realidad se consideran competencia directa para este proyecto. Aunque se evidencia que en el mercado existen otros almacenes para mujeres talla grande, estos no cumplen a cabalidad las expectativas e intereses de las consumidoras. Son algunos pocos almacenes en donde a pesar de encontrar tallas grandes, sus diseños y calidad no son los mejores. Se tratan de almacenes para un público más masivo en donde las prendas no tienen identidad, son diseñados para que le quede a todo el mundo. Por lo que se aprecia en el mercado, estos almacenes no cuidan los detalles de las prendas y mucho menos del servicio. Sus instalaciones son muy simples, con estantes desordenados, y casi que autoservicio. Debido a lo anterior, el concepto de negocio de este proyecto no presenta competidores directos en el mercado actual, esto se debe a que principalmente el mercado al que se dirige el producto y servicio es distinto al de los almacenes de este tipo.

2.6.2 Competencia indirecta en Bogotá

Competencia indirecta en Bogotá.

Gorditas con estilo

Poema By Lulu Facol Almacén súper tallas

Chela del rio tallas grandes

Se dirige a la

mujer talla plus de los

estratos 4, 5 y 6.

Ofrece ropa casual bonita y elegante. No tienen

mucha variedad.

Ubicado en un exclusivo sector Cl 90

11 a-34.

Especializada en ropa

moderna desde la talla

12 a la 16. Ubicado en la carrera 13#

94-27. Comercializa

ropa traída del exterior

especial para mujeres de estas tallas.

Calidad de las prendas no es muy buena.

Se dirige a un público masivo

ya que su principal fuerte es la venta de

textiles y confección.

No se especializa en

tallas plus, pero ofrece gran variedad de

tallas. No tiene en cuenta la

parte estética y de calidad de las

prendas. Económico.

Vende ropa

casual para

hombres de talla

2XL, 3XL y 4XL y para

damas tallas 18 a

la 24 Ubicado en

la Av. 15 116-06.

Especializado en

tallas grandes ubicado en la Cr 9

61-19. Sus diseños son tradicionales y

nada modernos. Su mercado es una

mujer mayor, conservadora y

tradicionalista pero deja de lado a la

mujer joven, activa, atractiva, moderna

y soñadora.

En contraposición, es posible que se pueda presentar una competencia potencial con la llegada de empresas multinacionales con esta misma propuesta. En este caso, sí existe evidencia de marcas muy fuertes internacionales que están especializadas en la confección y distribución de

42

prendas de vestir para mujeres talla grande. En este caso, estas favorecerían la competitividad del proyecto pero por medio de fuertes estrategias de precio y posicionamiento de marca con alto gasto publicitario, se convertiría sin duda en competidor directo. En este sentido, los almacenes que se considerarían competencia potencial directa en Bogotá si llegaran al país, serian:

Lane Bryant: cadena de almacenes de ropa fashion talla plus. Este

almacén ofrece de la talla 14 a la 32 en donde los diseños son creaciones de Lane Bryant quien es fundadora de esta cadena y diseñadora de modas reconocida en los Estados Unidos. A pesar que estas prendas van bajo el nombre de la diseñadora, es ropa que se vende al retail en la mayoría de los centros comerciales de toda la nación estadounidense.

Zaftique.com: Almacén americano detallista que vende su ropa por

internet. Ellos diseñan ropa y accesorios para que se adapten al cuerpo de la mujer voluptuosa y para que mejore su figura. No solo ofrecen ropa casual, o para diario sino que también vestidos de novias, de fiesta, ropa interior y trajes de baño.

Ashley Stewart: Este almacén con presencia en casi todos los estados

de los Estados Unidos, ofrece prendas desde la talla 12 a la 26. Sus prendas son modernas y atractivas. Tiene variedad de prendas en donde se pueden encontrar desde ropa interior hasta ropa formal para el trabajo.

Monif C: es una cadena de ropa que ubica estratégicamente sus

boutiques con el fin de llegar a una mujer más refinada, profesional, elegante y activa. Su boutique principal se encuentra en el corazón de Manhattan en Nueva York, y su propuesta es ropa para la mujer contemporánea de talla 12 a la 24.

2.7 ESTRATEGIA DE MERCADOS Las siguientes estrategias de mercado se establecieron siguiendo un enfoque de marketing de acuerdo con los objetivos planteados para este plan de negocio. COCOA WISH pretende seguir un enfoque de afuera hacia dentro, es decir, desarrollar sus prendas para satisfacer necesidades de un mercado objetivo identificadas en este proyecto.

2.7.1 Concepto del producto o servicio

Para COCOA WISH el concepto de producto implica no solo las prendas con sus características tangibles sino también se tendrán en cuenta aquellas intangibles que se presentan en este. Siendo así, el producto tangible se

43

representa por medio de prendas que acercan a la mujer talla plus a su ideal de belleza. Como resultado de lo anterior, COCOA WISH S.A.S., lanzara un producto tangible que satisfaga la necesidad de la mujer talla plus colombiana en la ciudad de Bogotá, con prendas cuidadosamente diseñadas y confeccionadas con todos aquellos insumos que hagan a cada prenda única y especialmente bella para el cuerpo de la mujer talla L (Large), XL (Extra Large), XXL (Extra Extra Large). Los diseños de las prendas serán exclusivamente inspiradas en el cuerpo de la mujer voluptuosa colombiana, teniendo en cuenta igualmente, su posición socioeconómica, el clima de la ciudad de Bogotá, las ocasiones en que se usaran las prendas. Igualmente, las texturas, colores y accesorios de las prendas son inspiradas en la mujer talla plus. En lo anterior, radicara el concepto básico del producto que ofrece COCOA WISH, un gran portafolio de prendas exclusivamente diseñadas y confeccionadas para la mujer talla plus, en la ciudad de Bogotá. Como se menciono, para COCOA WISH el concepto de producto implica igualmente tener en cuenta sus características o atribuciones intangibles importantes para que este realmente logre satisfacer la necesidad del cliente. Teniendo en cuenta lo anterior, dentro del concepto del producto se tiene en cuenta la calidad, imagen de la marca y beneficios adicionales de la prenda. Por esta razón, la composición de las prendas es con insumos y materias primas de la mejor calidad, así como poseer los mejores sastres y personal de primera línea que provea al cliente lo que busca y logre satisfacerlo.

ESTRATEGIA DE MERCADOS

OBJETIVO DEL MARKETING

ACTIVIDADES PRESUPUESTO

Producto

Diseñar, producir y comercializar prendas de vestir para mujer de talla plus, pantalones, jeans, faldas, short, vestidos, blusas, sacos, chaquetas y sastres modernos con insumos de la más alta calidad. La fabricación de estas prendas no se hará de forma masiva sino que cada uno de los modelos tendrá un máximo de series, esto dependerá de la

Diseños realizados por un equipo de profesionales que serán contratados para cada creación de colección. Equipo de investigación y desarrollo. Involucramiento de un equipo creativo e innovador para el desarrollo de las prendas. Colecciones por temporada, en donde

$ 3.000.000 * Sueldo Semestral. *Aproximado para colección de 8 atuendos.

44

prenda. se le incluirán nuevas características a las prendas como mejoras y usos. Las prendas contaran con nuevos atributos en cuanto a colores, diseños y texturas. Escoger las mejores materias primas e insumos para cada una de las prendas.

*Semestral

TOTAL Presupuesto Producto Anual $6.000.000

18

2.7.2 Estrategias

2.7.2.1 Estrategias de distribución

COCOA WISH ha observado el gran auge de los centros comerciales en Colombia, más específicamente en la ciudad de Bogotá. Por tal motivo, después de realizar una investigación sobre el auge de los centros comerciales y viajes al extranjero en este proyecto, se encontró que este auge refleja la buena aptitud de los consumidores y la disposición que tienen para hacer sus compras mayormente en centros comerciales donde encuentran seguridad, practicidad y variedad. En consecuencia, para determinar la estrategia de distribución o plaza por medio de la aplicación de las encuestas se pregunto: ¿En qué lugar de Bogotá le gustaría que estuviera ubicado el almacén de su ropa favorita? El resultado arrojo que 70% de los encuestados respondió que el lugar en donde esperarían encontrar su almacén de ropa favorito seria en los centros comerciales. Por esta razón, como canal de distribución se abrirá el almacén localizado estratégicamente en uno de los centros comerciales más concurridos de la ciudad de Bogotá. La ubicación del almacén tendrá en cuenta el fácil acceso a él con las facilidades del transporte público o privado. Igualmente, a través una plataforma montada en la página web de la empresa, las clientas pueden hacer sus pedidos en la ciudad de Bogotá, en donde ese mismo día tendrá la oportunidad de tener las prendas en sus manos sin salir de casa. Para hacer uso de esta herramienta se contara con tablas de tallas en donde dependiendo a algunas medidas en busto, cintura y cadera en cm se determina la talla de la mujer. También, las clientas podrán escoger entre

18 Presupuesto asignado relacionado con el desarrollo de una colección por temporada.

45

colores disponibles, cantidades y otras posibles prendas que acompañen o hagan juego con la que están comprando. Para ofrecer el mejor servicio online, las clientas podrán tener información referente a la prenda como su composición, material, textura y sus cuidados.

L XL 0X 1X

TALLA 8 10-12 14-16 18-20

Pecho cm 114 120 126 132

Cintura cm 92 98 104 110

Cadera cm 123 128 134 140

Recuerde, estas mediciones son aproximadas. Tenga en cuenta que la ropa tiende a adaptarse a su cuerpo. Recomendamos que si usted está en el medio de una talla, debe ir una talla más.

Tabla 5. Tabla de tallas.

Fuente: los autores.

ESTRATEGIA DE

MERCADOS OBJETIVO DEL

MARKETING ACTIVIDADES PRESUPUESTO

Distribución

Determinar la mejor forma de hacer llegar el

producto al cliente.

Con el fin de buscar mayores beneficios a la

empresa, la distribución y

comercialización del producto se hará de forma

directa sin intermediarios.

La venta será directamente al consumidor final

de forma detallista.

Utilizando la estrategia de distribución exclusiva, el almacén se

ubicara en un solo punto de

venta.

Con esto se pretende trasmitir

exclusividad al consumidor.

Ventas a través de la plataforma montada en la página web de COCOA WISH.

$ 8.500.000

*Arriendo mensual

$ 102.000.000 Arriendo local en centro comercial Por 12 meses.

$ 2.000.000 *Anual

TOTAL Presupuesto Distribución Anual $ 102.000.000

46

2.7.2.2 Estrategias de Precio

Con el fin de establecer los precios, se implementara el método de costos el cual consiste en sumar todos los costos de venta del producto (directos e indirectos) y luego añadirle el margen de ganancia que se desea ganar a partir de los precios de las prendas existentes en el mercado. A continuación se determinan los costos por prenda para fijar el precio de venta.

Prenda: Vestido Tiempo total fabricación 110 MIN

COSTOS VARIABLES VALOR TOTAL

Total de materiales directos $ 20.500

+ Total mano de obra directa $ 15.000

+ Total de materiales indirectos $ 2.500

+ Total mano de obra indirecta $ 1.000

= TOTAL DE COSTOS VARIABLES

$ 39.000

COSTOS FIJOS VALOR Mensual

Maquina $ 1.800.000

Depreciación mensual $ 14.999.96

Arriendo $ 7.000.000

Servicios públicos $ 110.000

VALOR MENSUAL COSTOS FIJOS

$ 8.925.000

Valor mensual costos fijos $ 8.925.000

Minuto por mes(V/mensual CF /30 días)

$ 297.500

Valor minuto $30.00

Tiempo total fabricación 110

TOTAL COSTO FIJO UNITARIO $ 3.300

COSTO VARIABLE $ 39.000

COSTO FIJO UNITARIO $ 3.300

COSTO TOTAL DE PRODUCCION

$ 42.300

PRECIO DE VENTA

UTILIDAD 120% (Margen de ganancia)

$ 50.760,00

PRECIO DE VENTA $ 93.060,00

47




Precio

Desarrollar un sistema para fijar un precio

por cada una de las prendas de forma justa, se

tendrá en cuenta el precio de

coste de cada prenda más un

plus de incremento.

Se asociaran la relación entre mayor precio

con mayor calidad.

Añadir un margen de beneficio para obtener el coste unitario de las

prendas.

Desde la apertura del almacén se

ofrecerán precios relativamente

altos, debido a los estratos a los que

se dirige el proyecto y la calidad de las

prendas.

Igualmente, un porcentaje de las ventas irán para cubrir los gastos de capacitación de los sastres y

asesoras de imagen. Lo cual lo

sabrá la clienta quien estará

dispuesta a pagar por la prenda el

precio justo. Promoción de la

campaña de capacitación.

$ 10.000.000

TOTAL Presupuesto Precio Anual $ 10.000.000

2.7.2.3 Estrategias de Comunicación

COCOA WISH pretende implementar estrategias de comunicación y promoción con el fin de desarrollar un carácter de recordación. Con este fin, el presupuesto inicial de promoción será el 3% de las ventas sin IVA. Sin

48

embargo, para iniciar operaciones se tiene destinada una inversión inicial por parte de los socios para gastos publicitarios.




Comunicación

Desarrollar un esquema

promocional que busque informar, dar a conocer y comunicar a los consumidores la

existencia del producto y el servicio que

ofrece el almacén.

De esta manera, motivar su visita y

entrada al almacén por

curiosidad o por ser algo nuevo

que crea expectativas.

Promoviendo el

almacén por medio de la

publicidad se incentiva la compra y

adquisición de las prendas,

generando mayores ventas.

Se dará a conocer la marca a través de los medios de

comunicación como las revistas, internet y vallas

publicitarias.

Se contratara a un personaje público

con las características del

mercado meta para que sea imagen de

la marca.

Participación en eventos de moda

como ferias, pasarelas y eventos de

beneficencia.

Para las mejores clientas se

entregara un tarjeta de fidelidad en donde por sus compras puede

abonar puntos para descuentos y

premios.

Al término de cada temporada se

realizaran grandes descuentos como 2 x 1, o manejando porcentajes de

descuentos.

$ 10.000.000

$ 5.000.000

TOTAL Presupuesto Comunicación Anual $ 15.000.000

49

2.7.2.4 Estrategias de servicio

La empresa tomara como referente la obra de Jan Carlzon, “El momento de la verdad”, en donde demuestra a través de su propia experiencia en SAS (Scandinavian Airlines System), el cómo lograr importantes cambios para una organización centrándose principalmente en el servicio. 19 COCOA WISH desea llevar a sus clientes un servicio más que extraordinario representado no solo en las prendas sino también en toda su experiencia de compra con la empresa. Siguiendo esto, se espera generar valor al cliente por medio a través de diferentes modelos de gestión que difieren mucho de cómo es concebida la empresa tradicional, lograr una ventaja competitiva a través de la calidad en los servicios. Para el desarrollo y aplicación de estos modelos a COCOA WISH, la estrategia de servicio se basara principalmente en lo que Carlzon define como empleados de primera línea, quienes son los que en la empresa atienden directamente al cliente y tienen mayor contacto con él. La empresa COCOA WISH consideramos sus clientas son muy especiales ya que promete prendas y un servicio inigualable, nunca antes experimentado por ellas al momento de comprar prendas. Debido a lo anterior, el autor relaciona directamente estos momentos de contacto directo entre los colaboradores y los clientes con el éxito o fracaso de una compañía. Según Jan Carlzon, estos momentos a los que él llama momento de la verdad, son en los que como empresa se comprueba a los clientes que esta es su mejor alternativa o elección. Son en estos momentos de verdad en donde se les presenta la empresa a los clientes y del desarrollo de este dependerá el concepto y opinión que el cliente tenga de ella. Al ofrecer el mejor servicio a los clientes en estos momentos de la verdad, COCOA WISH emprenderá su camino para enfocarse en el cliente, de forma tal que llegue a reconocer que sus únicos y verdaderos activos son sus clientas satisfechas. En este sentido, para lograr que esos momentos de la verdad sean de éxito para la empresa COCOA WISH S.AS., se establece una estrategia que va a permitir aplicar un modelo descentralizado para la toma de decisiones para todos los niveles. Lo anterior, se aplicara principalmente para los colaboradores de primera línea, es decir desde la persona de seguridad de la tienda hasta las asesoras de imagen quienes guiaran a la clienta en la compra siempre ofreciendo lo que en realidad le beneficie. De esta manera la empresa se no se orientara al producto sino a sus clientas, las prendas pasan a ser uno de los vehículos para lograr su satisfacción.

19 Carlzon, Jan. “El momento de la verdad”.

50

Una vez definidos los objetivos, establecida y compartida la estrategia con todos los niveles de la empresa, se delegaran responsabilidades, se capacitara e involucraran a todos los colaboradores lo que se espera garantice la calidad del contacto entre una cliente y un empleado de primera línea. Lo anterior se traduce en que COCOA WISH tendrá una estructura horizontal que permita que sus colaboradores sean capaces de responder con eficacia a las necesidades de los clientes, logrando según Carlzon, maximizar los momentos de la verdad y con ellos clientes felices y satisfechos. Todo lo anterior, se realizara no solo considerando el solo contacto del cliente con los empleados de primera línea; sino también toda la sumatoria de los momentos de la verdad que representa el ciclo del servicio, en donde son momentos de la verdad el contacto del cliente con la empresa y sus facilidades. La sumatoria de los siguientes momentos de verdad que se mencionan a continuación nos da como resultados el ciclo del servicio. Momentos de verdad referente al almacén de la empresa COCOA WISH S.AS. que lleva mismo nombre : localización, vías de acceso, señalización, ingreso, parqueaderos, recepción, baños, iluminación, avisos, aseo, decoración, presentación trabajadores, comportamiento de trabajadores, colores, ambiente, infraestructura en general, etc.




Servicio

Orientación hacia el cliente no al

producto.

Garantizar un servicio diferencial en el almacén con el fin de crear en

él un lugar acogedor en

donde se logra entender los

deseos y necesidades de

las consumidoras. Incluir nuevos servicios para brindar a las

clientas cada vez más una mayor satisfacción con las prendas y el

servicio del

Se va a relacionar y vincular la

estrategia de la empresa con la

de servicio.

Aplicar lo definido en la estrategia de

servicio a todos los momentos de la verdad.

Capacitar a los empleados de primera línea

quienes brinden asistencia como

asesoras de imagen a los

clientes.

Estas

$ 4.000.000

51

almacén. colaboradoras guiaran a la clienta en la

compra siempre ofreciendo lo

que en realidad le beneficie.

Ofrecer un

servicio post-venta, es decir tener presente que la clienta puede volver para resolver dudas, pedir

sugerencias y reclamos que

serán atendidos de inmediato.

TOTAL Presupuesto Servicio Anual $ 4.000.000

2.7.3 Estrategias de aprovisionamiento

ESTRATEGIA DE

MERCADOS



Aprovisionamiento

Mantener un nivel óptimo de materia prima, insumos e inventario con el

fin de permitir una buena logística

para el funcionamiento de

la empresa.

Determinar a tiempo las

necesidades de abastecimiento

que se requieran involucradas con

el negocio.

Mantener políticas

Llevar un control diario detallado

en donde se especifiquen los requerimientos y

necesidades tiendo en cuenta

tiempos, cantidades y fechas para

cada una de las colecciones.

Entablar relaciones solidas y

duraderas con los proveedores

Varía según los requerimientos

de cada colección.

52

de crédito y pago convenientes para un adecuado flujo

de caja de la empresa.

para tener poder de

negociación frente a estos.

Buscar continuamente

nuevas relaciones con

proveedores con el fin de tener

libertad de escoger entre

mejores precios, tiempos y calidad.

Capacitar a los colaboradores

para que informen a

tiempo cualquier peligro de faltantes,

sobre costos, desperdicios, deterioros o

plazos atrasados.

Mantener una política de pago

al contado ya que según

investigación esto permite

obtener grandes

descuentos que no se deben dejar pasar.

53

Colección: Fecha: Fecha límite:

Pro

ve

ed

ore

s

Fo

rma

de

ap

rovis

ion

am

ien

to

Nece

sid

ad

o

req

ue

rim

ien

to

Pre

cio

s

Po

lítica

s

cre

ditic

ias

Descu

en

to p

or

pro

nto

pa

go

Descu

en

to p

or

vo

lum

en Descuentos

Pla

zo

s

Cua

ntí

a

Vo

lum

en

%

Lafayette Tela

chiffon X

Manufacturas Eliot

Tela

georgette X

Fabricato Tejicondor

Coltejer

Jordao

Para coser

Adorplast

DYMAES

Blondatex Marquilla

tejidas X

50

00

Tabla 6. Ficha control de aprovisionamientos.

Fuente: las autoras.

2.7.4 Estrategias claras de penetración




Penetración

Incrementar la participación de la empresa en el

mercado.

-Ampliar el horario comercial.

-Permitir el acceso al catalogo de las

prendas por medio de la pagina web, posibilitando la

compra. -Atraer a clientes

potenciales por medio de promociones y

descuentos.

$ 1.000.000

54

-Relacionar las estrategias de

promoción ya que estas facilitaran o

acelerara la penetración del producto en el

mercado.

TOTAL Presupuesto Penetración Anual $ 1.000.000

2.8 PROYECCIONES

Para realizar la proyección de ventas se empleo el formato de de Fondo emprender del SENA y los datos que se suministraron a este programa fueron basados en los resultados obtenidos en la investigación de mercados realizada, donde se estableció que el mercado potencial de clientes es de 106549.258 mujeres en condición de obesidad, sumado a la participación del mercado tomada del comportamiento del sector y la asignación de precios para cada artículo realizada de acuerdo a los precios del mercado y de la competencia, el programa arrojo los siguiente resultados como proyección de ventas.

55

2.8.1 Proyecciones de ventas

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

MESES Ciclicidad Unidades Ventas Ciclicidad Unidades Ventas Ciclicidad Unidades Ventas Ciclicidad Unidades Ventas Ciclicidad Unidades Ventas

Enero 3 494 30,836,021 3 494 31,606,922 3 494 32,397,095 3 494 33,207,022 3 494 34,037,198

Febrero 3 494 30,836,021 3 494 31,606,922 3 494 32,397,095 3 494 33,207,022 3 494 34,037,198

Marzo 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Abril 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Mayo 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Junio 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Julio 7 1,154 71,950,716 7 1,154 73,749,484 7 1,154 75,593,221 7 1,154 77,483,052 7 1,154 79,420,128

Agosto 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Septiembre 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Octubre 5 824 51,393,369 5 824 52,678,203 5 824 53,995,158 5 824 55,345,037 5 824 56,728,663

Noviembre 7 1,154 71,950,716 7 1,154 73,749,484 7 1,154 75,593,221 7 1,154 77,483,052 7 1,154 79,420,128

Diciembre 9 1,483 92,508,064 9 1,483 94,820,765 9 1,483 97,191,284 9 1,483 99,621,066 9 1,483 102,111,593

Total 10,548 657,835,119 64 10,548 674,280,997 64 10,548 691,138,022 64 10,548 708,416,472 64 10,548 726,126,884

20Tabla 7. Tabla de proyección de ventas.


20 PLATAFORMA BOGOTÁ EMPRENDE. Re: Plataforma Bogotá Emprende. (Acceso público a sistemas electrónicos) [Articulo en internet]. Fondo Emprender SENA. [Consultado: 16 mayo de 2010]

56

2.8.2 Política de Cartera

COCOA WISH no realizara ventas a crédito, ya que se trata de un negocio que vende directamente el producto al cliente final mediante venta directa. Esto indica que no se tendrá gran movimiento en el rubro de cuentas por cobrar. Sin embargo, la empresa tendrá en cuenta las políticas de crédito y cobranza de sus proveedores con el fin de disfrutar de aquellos beneficios como los descuento por pronto pago. Igualmente, se trabajara por mantener la calidad mínima de solvencia para que le sea fácil a COCOA WISH ser aceptado para un crédito. 2.9 ESTUDIO TECNICO

2.9.1 Operación

2.9.1.1 Ficha Técnica del Producto o Servicio

En la ficha técnica del producto comprenderá las características o cualidades del producto, que para el caso de COCOA WISH son sus prendas. A continuación se presenta la ficha técnica que se implementara en donde se encuentran un conjunto de datos técnicos que describirán las propiedades de las prendas, es decir, su descripción, de que está fabricada, sus texturas, colores, sus avíos, proceso y medidas de la prenda terminada.

FICHA TÉCNICA. EMPRESA COCOA WISH “Ver anexo C. FICHA TÉCNICA. EMPRESA COCOA WISH”

2.9.1.2 Estado de Desarrollo

El presente proyecto plantea un plan de negocio para el montaje de una empresa encargada del diseño, fabricación y comercialización de ropa para mujeres talla plus. En este sentido, el avance o desarrollo del producto radica en la presentación de la propuesta. Sin embargo, a se presenta un portafolio prototipo para COCOA WISH en donde se define el concepto, tendencia, inspiración, visionario, perfil de cliente, carta de colores, maquillaje para la colección y alguna muestras de atuendos de esta. PROTOTIPO PORTAFOLIO DE PRENDAS PARA COLECCIÓN

“Ver anexo D. PROTOTIPO PORTAFOLIO DE PRENDAS PARA COLECCIÓN”

2.9.1.3 Descripción del Proceso

Con el fin de dar cumplimiento a cada una de las actividades dentro de cada

una de los procesos de diseño, producción y comercialización de las prendas

57

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNAEMPRESA

DEDICADA AL DISEÑO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA MUJERES TALLA PLUS, DE LOS

ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

de COCOA WISH y garantizar la calidad, se realiza una descripción de las

diferentes etapas por las que pasa cada prenda antes de ser colocada en

vitrina para su venta. Lo anterior se llevara a cabo a la luz de un modelo de

gestión de la innovación con un enfoque en el consumidor.

Figura 17.Proceso de creación e innovación.


58








59




Por medio de talleres satélites se realizara el proceso de confección de las

prendas. Se realiza un estudio de cada satélite con el fin de establecer su

legalidad y especialidad lo que garantice el adecuado y tranparente

cumplimiento del negocio.

Sin embargo, se cuenta con una lista de talleres satélites reconocidos a los que

se les entregaría la totalidad de la confección. Estos son:

Palaso S.A.

Plus Moda S.A.

Procon S.A.

Hyspal S.A.

Patel S.A.

Pepal S.A.

Figura 20.Proceso de confección con talleres satélites.


60




2.9.1.4 Necesidades y Requerimientos

Con el fin de llevar a cabo las operaciones productivas y comerciales de la empresa COCOA WISH, a continuación se relacionan aquellos recursos, necesidades y requerimientos que se necesitan adquirir para garantizar un óptimo funcionamiento de la empresa en el proceso de creación y producción, como en el de comercialización. En este sentido, para el montaje inicial, puesta en marcha y desarrollo del negocio, se deberán adquirir la maquinaria e insumos relacionados a continuación. Así como la siguiente capacidad instalada requerida.

TECNOLOGÍA PROVEEDORES CANTIDAD COSTO

UNITARIO PRESUPUESTO

Máquina de Corte de Tela

Eastman 3 $ 600,000.00 $ 1,800,000.00

Máquina de perforación de

Tela Reliable 2 $ 400,000.00 $ 800,000.00

TOTAL PRESUPUESTO TECNOLOGÍA

$ 2,600,000.00

Capacidad instalada requerida

PROVEEDORES CANTIDAD COSTO

UNIDARIO PRESUPUESTO

Maniquíes Esculturas 6 $ 200,000.00 $ 1,200,000.00

Montaje Vialambre 1 $

4,000,000.00 $ 4,000,000.00

Mesa de patrones y

corte Rimoldi 2 $ 300,000.00 $ 600,000.00

Sujetadores Indico 2 $ 120,000.00 $ 240,000.00

Papel confección

Indico 500 $ 25 $ 12,500.00

Papel trazo Indico 500 $ 25 $ 12,500.00

TOTAL PRESUPUESTO Capacidad instalada requerida $ 6,065,000.00

La siguiente tabla presenta un estudio de proveedores que hacen parte esencial para el desarrollo del negocio.

PROVEEDOR LOCALIZACIÓN PRODUCTO FORMA

DE PAGO

ASISTENCIA TECNICA

Lafayette Calle 15 # 72-95

Bogotá Telas Siguiendo

política X

61




Manufacturas Eliot

Calle 19 # 68b-65


política X

FabricatoTejicondor Calle 20# 69B – 41


política X

Coltejer Diag. 16# 62 – 23


política X

Jordao Cra 13A # 28-38 Bogotá Insumos Siguiendo

política X

Para coser Medellín Insumos Siguiendo

política X

Adorplast Cr. 70 No. 24-33 Sur

Bogotá Insumos Siguiendo

política X

DYMAES Cl. 15 No. 25-39 Sur


política X

Blondatex Cr. 69 Q No. 75-75


política X

21

Para COCOA WISH, el activo más importante que tiene es el capital humano, por consiguiente para su funcionamiento y operación lo más importante es la mano de obra operativa especializada requerida y demás recursos humanos presentada en la tabla anexa que describe el perfil de cada uno de los cargos, funciones y otros aspectos de interés. CARTAS DESCRIPTIVAS DE CARGOS PARA COCOA WISH

“Ver anexo E. Cartas Descriptivas de Cargos para COCOA WISH” La fábrica contara con 7 colaboradores de planta entre los que se encuentran: el administrador, auxiliar contable y de cartera, cortadoras y costureras, y un diseñador y jefe de corte. Por otra parte, la boutique COCOA WISH contara con una asesora y vendedora, una cajera y una aseadora. Sin embargo, se espera aumentar el recurso humano a medida que crezca la empresa. Por otra parte, a continuación se presenta un formato creado para llevar control de los requerimientos en materia prima e insumos directos sobre las prendas para cada colección.

Prenda: Colección: MATERIA

PRIMA PROVEEDORES CANTIDAD

COSTO UNIDARIO

PRESUPUESTO

TELAS

Tela principal 1

Lafayette

Tela Manufacturas

Eliot

Forro Fabricato

21

Como política de pago a proveedores la empresa COCOA WISH ha determinado aprovechar los descuentos por pago al contado.

62




Tejicondor

Entretela Coltejer

Guata

HILOS

Despunte

Bobina

Filete

P. Seguridad

Prenda: Colección:

INSUMOS PROVEEDORE

S

CANTIDAD

COSTO UNIDARIO

PRESUPUESTO

Botón 1 Jordao

Botón 2 Para coser

Hebilla Adorplast

Remache

Broche DYMAES

Marquilla Marca

Marquilla Talla

Inst. de Lavado

Bandera

Marquilla Exterior

Garra

Etiqueta

Cierre

Herrajes

Elástico Blondatex

Otros 22

2.9.1.5 Plan de Producción

2.9.1.5.1 Descripción del producto

PRENDA MUJER JOVEN MUJER 30 - 45 MUJER ADULTA

22

Como política de pago a proveedores la empresa COCOA WISH ha determinado aprovechar los descuentos por pago al contado.

63




Jeans

Diseños y acabados modernos, telas strech con los lavados de moda. Sus diseños serán clásicos o con aplicaciones de moda. Se ofrece el tradicional blue jean y también colores juveniles como blanco, negros, rosados, morados, verdes propios de la mujer joven y moderna.

Acabados y lavado modernos en las telas pero con diseños más clásicos y formales. Telas strech pero más livianas no tan pesadas para comodidad de la clienta.

Telas relajas, no pesadas y cómodas que den sensación placentera a la usuaria. Diseños modernos pero con la sobriedad de la mujer mayor.

Pantalones

Telas con caída que resalten la figura ocultando las curvas que no desean ser vistas. Diseños, colores y telas para toda ocasión, para la universidad, trabajo, salida de fin de semana, fiesta, coctel.

Telas sueltas, que prometan tener una buena caída sobre las piernas. Colores más conservadores para este tipo de mujer profesional y ama de casa.

Diseños sofisticados, elegantes y cómodos que beneficien la figura de la mujer adulta quien le gusta verse sobre todo elegante.

Blusas y camisas

Blusas y camisas con diseños modernos, juveniles de colores frescos y alegres. Se juega con diferentes tipos de telas, diseños, estampados, colores, etc. Ocasiones como fiestas, rumbas, universidad, trabajo, fines de semana, compras, comidas, cocteles.

Diseños modernos, sensuales, elegantes y sueltos. Pensados en dar un cuerpo voluptuoso con el fin de definir curvas. Para todas las ocasiones compras, fines de semana, trabajo, casual, formal y fiesta.

Telas sedosas, sueltas, con toques de romanticismo y sofisticación. Para todas las ocasiones compras, fines de semana, trabajo, casual, formal y fiesta.

Chaquetas

Chaquetas formales e informales, cuyo diseño da la oportunidad de combinar con otras prendas. Se juega con varias texturas como el jean, cuero sintético, algodón, etc. Especiales para todos los eventos las mujeres jóvenes.

Diseños formales para la mujer moderna ejecutiva, trabajadora y madre. Diseños especiales para resaltar la figura de la mujer voluptuosa.

Chaquetas elegantes y sofisticadas para la mujer madura. Telas sueltas y cómodas.

64




Vestidos y Faldas

Vestidos y faltas modernas, diseñadas para el cuerpo de las mujeres jóvenes voluptuosas. Vestidos casuales, coctel y para fiestas especiales. Telas vaporosas, colores a la moda inspirados en el romanticismo y coquetería de la juventud.

Diseños sensuales, románticos, elegantes para roda ocasión. Gracias a los diseños y telas se da la oportunidad a esta mujer para que utilice los vestidos que siempre soñó llevar.

Diseños que permitan a la mujer mayor verse femenina y sobriamente hermosa.

2.9.1.5.2 Descripción de los servicios

Los servicios que se pretender ofrecer por medio de la actividad económica del proyecto son:

Asesorías personalizadas: los clientes tendrán la oportunidad de

encontrar vendedoras que le proveerán toda la información necesitaría sobre tendencias, colores, diseños y además estarán capacitadas para brindar asesoría. El deber de estas vendedoras va más allá de esto, serán catalogadas como asesoras que siempre tendrán que ser objetivas y sinceras con las clientas asesorándolas sobre las prendas que en realidad las favorezcan.

Servicio de arreglo y ajuste: en el momento de la compra es posible

que sean necesarios hacer algunos arreglos o ajustes a las prendas, como coger el ruedo a pantalones o faltas, o ajustar pinzas.

Tarjeta de fidelización: para premiar la fidelidad de los clientes, se

entregaran unas tarjetas de fidelización para que cada vez que realicen una compra puedan abonar puntos los cuales pueden ser redimidos por descuentos, artículos especiales y recibir muchos beneficios.

Bonos de regalo: nada más fácil a la hora de dar un regalo que

comprar un bono de regalo en donde la persona puede escoger libremente el artículo que desea llevar. Los clientes pueden comprar bonos de distintos valores de $ 30.000, $50.000, $ 70.000, $100.000 y $200.000 pesos colombianos.

2.9.1.5.3 Plan de comercialización y distribución

Teniendo en cuenta el resultado obtenido en la encuesta, a la pegunta ¿En qué lugar de Bogotá le gustaría que estuviera ubicado el almacén de su ropa favorita? 70% de los encuestados respondieron que el lugar en done esperarían encontrar su almacén de ropa favorito seria en los centros

65




comerciales. Por esta razón, como canal de distribución se abrirá el almacén localizado estratégicamente en uno de los centros comerciales más concurridos de la ciudad de Bogotá. La ubicación del almacén tendrá en cuenta el fácil acceso a él con las facilidades del transporte público o privado. Igualmente, por medio de una página web las clientas pueden hacer sus pedidos en la ciudad de Bogotá, en donde ese mismo día tendrá la oportunidad de tener las prendas en sus manos sin salir de casa.

2.10 PLAN DE COMPRAS

2.10.1 Consumos por Unidad de Producto

Para establecer el consumo por unidad de producto es fundamental tener en cuenta los costos y gastos en los que incurrirá la empresa COCA WISH al fabricar los artículos y de esta manera se establece el costo de fabricación de cada prenda.

Prenda Tela Bisutería Mano de obra y

administrativos Total

Consumo Consumo en unidades

Consumo en $

Consumo en unidades

Consumo en $

Consumo en unidades

Consumo en $

Consumo en $

Chaquetas 1 40,755 7 700 1 4000 45,455

Pantalones 1 34,536 3 300 1 3800 38,636

Camisas 1 19,073 7 500 1 2700 22,273

Camisetas 1 16,682 0 0 1 1500 18,182

Vestidos 1 38,000 1 100 1 4200 42,300

Tabla 8. Tabla costos por unidad de producto.


2.11 COSTOS DE PRODUCCION

2.11.1 Costos fijos-variables de producción

Los costos que se relacionan a continuación se establecieron como costos fijos y variables para la producción de la empresa COCOA WISH:

66




PRODUCTO UNIDADES COSTO COSTO TOT

AÑO 1 UNITARIO AÑO 1

Chaquetas 959 45,455 43,588,333

Pantalones 1,918 38,636 74,100,166

Camisas 2,557 22,273 56,955,422

Camisetas 3,836 18,182 69,741,333

Vestido 1,279 42,300 54,084,403

Total 10,548 166,845 298,469,656

2- UNIDADES A PRODUCIR

Submenu Menu

Tabla 9. Tabla costos de unidades a producir por año.


Tabla 10. Tabla proyección costos variables producción, administración y ventas

anuales.

Fuente: las autoras

2.12 INFRAESTRUCTURA

El proceso de confección se hará en un 100% a través de satélites. Sin embargo, para el funcionamiento de la empresa se necesitara de la siguiente infraestructura con el fin de poder llevar el desarrollo oportuno y adecuado de las actividades diarias las cuales se complementan con la confección que realizaran los satélites. La infraestructura necesaria se relaciona en los siguientes cuadros.

Administración y fabrica

MAQUINAS

Nombre Máquina de

Corte de Tela Máquina de

perforación de Tela Máquina de Coser

Industrial Máquina

Fileteadora

Función

Corta perfectamente los moldes sobre las telas. Ligera y fácil de

Marcar perfectamente la colocación de bolsillos, botones y

Máquina de coser industrial capaz de realizar 2.5000 puntadas por minuto. Pega

Entrelaza un hilo y dos hilazas produciendo una costura tejida

67




utilizar, garantiza protección para el operador.

ojales sobre prendas de manera rentable y conveniente ya que lo hace a gran escala.

botones, hace ojales. Cose las marquillas.

llamada de sobrehilado.

Costo unitario $ 600,000.00 $ 400,000.00 $ 1.000,000.00 $ 500,000.00

Forma de Adquisición

Inversión fija Inversión fija Inversión fija Inversión fija

Dibujo

23 24

25 26

MOBILIARIO

Nombre Mesa de patrones

y corte

Mesa soporte de máquina de coser

Mesa soporte de maquina fileteadora

Computador

Función

Mesa de soporte para extender la tela, trazar los patrones y cortar.

Mesa ergonómica para máquina de

coser.

Mesa ergonómica

Llevar el control de las actividades de la empresa.

Costo unitario $ 300,000.00 $ 120,000.00 $ 100,000.00 $ 1200,000.00


Inversión fija Inversión fija Inversión fija Inversión fija

Dibujo

27

28

N/A

29

Almacén

23

RELIABLE. Fotografías de maquina XD-EU5 5in. Straight Knife Cloth Cutting Machine y Reliable XD-CD3, Hot & Cold

Cloth Drill. http://www.sewingmachinesplus.com/rel-XD-EU5.php 24

RELIABLE. Fotografía de máquina XD-CD3, Hot & Cold Cloth Drill. http://www.sewingmachinesplus.com/rel-XD-

EU5.php 25

SINGER. Fotografía de máquina de coser Singer industrial Artesana 20U.

www.singerchapinero.com/web_1038030_2_1_3476_1_1/index.aspx 26

SINGER. Fotografía de máquina Fileteadora Industrial Singer. http://www.singerchapinero.com/maquinas-remanufacturadas.html 27

COSMOTEX. Fotografía de mesa de corte. http://www.cosmotex.net/maquinas-de-extender-tejido 28

SINGER. Fotografía de mesa ergonómica de coser Singer industrial Artesana 20U.

http://www.singerchapinero.com/maquinas-industriales.html 29

HP. Fotografía COMPAQ Presario Desktop PCs.

http://www.hp.com/latam/co/hogar/productos/desktops.html

http://www.sewingmachinesplus.com/rel-XD-EU5.php



http://www.singerchapinero.com/web_1038030_2_1_3476_1_1/index.aspx

http://www.singerchapinero.com/maquinas-industriales.html

http://www.hp.com/latam/co/hogar/productos/desktops.html

68




MAQUINAS

MOBILIARIO

Nombre Teléfono,

escáner, fax

Computador registradora

Datafono

Maniquíes Montaje Sujetadores

Función

Mantener contacto con los

clientes y fábrica.

Calcula y registra las

transacciones diarias en el

almacén.

Facilitar el pago con

tarjeta debito y crédito.

Mostrar estéticamente las prendas.

Objetos como mesas,

estanes y decoración.

Sistema de fijación de etiquetas.

Costo unitario

$ 120,000.00

$ 900,000.00 $

200,000.00 $ 200,000.00

$ 4,000,000.00

$ 120,000.00


Inversión fija Inversión fija Inversión

fija Inversión fija Inversión fija Inversión fija

Dibujo

30

31

N/A N/A N/A

32

3 ESTUDIO ORGANIZACIONAL

3.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

3.1.1 Análisis DOFA

La matriz DOFA pretende definir el impacto las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que deberá enfrentar COCOA WISH frente al mercado. Identificando si el impacto es positivo se establecerán estrategias que procure conservarlos y aprovecharlos, y en el caso de presentarse algunos negativos las estrategias pretenderán mitigar y controlar su impacto. En este sentido, se crearan estrategias de crecimiento que permitan convertir las fortalezas en oportunidades (FO), estrategias de supervivencia convirtiendo las debilidades en oportunidades (DO). Igualmente, se implementaran estrategias de supervivencia para convertir las amenazas en fortalezas (FA) y por último, trabajar sobre estrategias de fuga que permitan mitigar y controlar las debilidades y las amenazas (DA).

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Expansión de la marca a otras ciudades.

-Los comienzos de una empresa son el

30

HP. Fotografía de teléfono, escáner y fax. Fax HP 2140 http://www.hp.com/latam/co/pyme/productos/escaners.html 31

MOTOROLA. Fotografía Symbol Serie DS3400. http://www.motorola.com/Business/XL-ES/Productos+y+Servicios+para+Empresas/Lectura+de+Codigo+de+Barras/Lectores+de+Codigo+de+Barras/Lectores+de+Codigo+de+Barras+Resistentes/DS3400_Loc%253AXL-ES 32

INDICO. Fotografía Sujetador Pistola Soft. http://www.indico.com.co/

http://www.motorola.com/Business/XL-ES/Productos+y+Servicios+para+Empresas/Lectura+de+Codigo+de+Barras/Lectores+de+Codigo+de+Barras/Lectores+de+Codigo+de+Barras+Resistentes/DS3400_Loc%253AXL-ES



http://www.indico.com.co/

69




ANÁLISIS DOFA

EMPRESA COCOA

WISH

-Segmento grande del mercado. -Especialización en un nicho de mercado. - No hay evidencia de lugares o almacenes de este tipo en Bogotá. -Apoyo para las Pymes.

periodo más complicado. - Inexplorada realidad de la mujer talla plus. -Poca aceptación de los consumidores por una cultura hacia la delgadez. - Posible entrada de competidores extranjeros.

FORTALEZAS ESTRATEGIA (FO) (De crecimiento)

ESTRATEGIA (FA) (De supervivencia)

-Orientación hacia el cliente y calidad del servicio. - Dar al mercado una oferta diferenciada. -Ventaja competitiva. -Ofrecer un producto de la mejor calidad. -Mano de obra calificada. -Socialmente responsable. -Talleres satélites. -Almacén, producto y servicio innovador.

- Crear una serie de servicios para consolidar e incrementar las relaciones con los clientes. -Incluir franquicias y red de tiendas propias. - Oferta de valores y beneficios generados por un producto y servicio único. -Materias primas e insumos de la mejor calidad. -Sastres capacitados específicamente para atender un mercado específico. -Desarrollar el negocio guiado por la vanguardia mundial. -Tener suficiente capacidad instalada para atender la demanda.

-Consolidar la marca en el mercado. - Desarrollo de campañas publicitarias que ayuden a la mujer talla plus a desarrollar y fortalecer la seguridad en sí mismas. -Comunicar asertivamente la propuesta de las prendas. -Construir canales de comunicación con el cliente de modo que se transmita que el precio es justificado por el factor diferenciador.

DEBILIDADES ESTRATEGIA (DO) (De supervivencia)

ESTRATEGIA (DA) (De fuga)

-Inexperiencia con el mercado. -La carga de la Seguridad Social. - Alta carga laboral en cuanto a la producción.

- Outsourcing para el desarrollo de algunas actividades.

- Recurrir a empresas satélites que alivien la

-Buscar alianzas estratégicas con compañías o almacenes de cadena con mayor experiencia.

70




- Sobre costos por producción u otras actividades.

carga ya sea para la entrega de un producto, prestación de servicio o mano de obra.

-Fusiones en busca de mayor innovación y tecnificación.

Tabla 11. Análisis matriz DOFA para COCOA WISH S.AS.

Fuente: Las autoras

3.1.2 Organismos de Apoyo

Organismo de

Apoyo

Naturaleza Descripción Participación

Universidad

Javeriana

departamento de

emprendimiento

Privada Institución de

Educación Superior

Acompañamiento

SENA

Fondo emprender

Publica Servicio Nacional de

aprendizaje

Financiación

COLCIENCIAS Publica Departamento

Administrativo de

Ciencia, Tecnología

e Innovación.

Apoyo técnico

Formación

Bancoldex Publica Organismo

financiero

Acceso a créditos

financieros.

Cámara de

Comercio Bogotá

Entidad

privada sin

ánimo de

lucro

Centro de

Emprendimiento

Bogotá Emprende

Apoyo

empresarial

Bogotá emprende Publica Centro de

Emprendimiento

Bogotá Emprende

Apoyo

empresarial y

técnico.

Formación

71




33

3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

3.2.1 Estructura organizacional

3.2.1.1 Misión

Empresa de diseño, producción y comercialización de prendas enfocada especialmente en una mujer talla plus en la ciudad de Bogotá acercándola a prendas de vestir llenas de estética y calidad, ofreciéndole en cada colección atuendos únicos, atractivos y bellos por medio de un servicio personalizado.

3.2.1.2 Visión

Para el año 2015 haber posicionado la boutique como el lugar por excelencia de prendas modernas y llenas de diseño apropiado en la mente de la mujer de talla plus en la ciudad de Bogotá, por medio de atuendos y diseños atractivos y un servicio personalizado de calidad.

3.2.1.3 Valores Corporativos

3.2.1.3.1 Servicio extraordinario

Es el compromiso personal de todos los colaboradores de la empresa para responder con eficacia a las necesidades de los clientes, logrando maximizar los momentos de la verdad y con ellos clientes felices y satisfechos.

3.2.1.3.2 Gran sentido ético y de responsabilidad La empresa está comprometida a implementar y respetar las políticas que garanticen el adecuado desarrollo de la actividad económica dentro de los parámetros socialmente aceptados, garantizando el bienestar de todas las personas vinculadas directas e indirectamente a la empresa y uniendo esfuerzos que permita el progreso del país.

33 Se recurrirá a estos organismos de apoyo financieros en el momento del proceso que se requiera. Sin embargo, el acompañamiento de estos será de vital importancia para la constitución y desarrollo de la actividad que COCOA WISH pretende desarrollar en su vida económica.

72




3.2.1.3.3 Innovación y creatividad

Son los esfuerzos de la empresa y todos sus miembros para ofrecer prendas y servicios de excelente calidad por medio de la innovación y creatividad en los procesos, tecnologías, insumos y materias primas con el fin de sobrepasar las expectativas de los clientes.

3.2.1.3.4 Pro-actividad

Se refiere a la facultad que se les da a los miembros y colaboradores de la empresa para que puedan hacer aportes constantes en pro de los intereses de la empresa en el momento que ellos lo consideren necesario para garantizar un mejoramiento continuo sobre los procesos y las prendas.

3.2.1.3.5 Competencia Se garantiza el desarrollo y mejoramiento continuo de los miembros de la empresa, haciéndolos cada día más competentes lo que se traduce en garantizar la calidad de los procesos, servicios y de las prendas. La misión, visión y los valores de COCOA WISH serán compartidos por toda la empresa en cada una de sus áreas, con el propósito de que cada miembro los acoja y guie su trabajo diario a la luz de estos. Desde la coordinación y administración de la empresa se realizaran campañas para que todos en ella conozcan, apropien y compartan la misión, visión y valores. A continuación se presenta la representación de coordinación entre las áreas.

Figura 21. Coordinación entre áreas y la organización.

DISEÑO

MARKETING

VENTAS

GESTION

FINANCIERA

PRODUCCIÓN

73




Fuente: Autoras.

3.2.1.4 Organigrama.

Por medio de un organigrama diseñado para establecer relaciones humanas solidas, se espera la consolidación de un equipo de trabajo que facilite el oportuno desarrollo de las actividades diarias de la empresa. Lo anterior, representa el interés de COCOA WISH para disipar un posible sentimiento de subordinación entre los colaboradores, motivando e incentivando la toma de decisiones en cada una de las unidades de la empresa.

Figura 22.Organigrama de la empresa COCOA WISH.


3.3 ASPECTOS LEGALES

3.3.1 Constitución y Legalidad

Con el fin de establecer y operar COCOA WISH como empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de prendas para mujeres talla plus, es indispensable y necesario conocer, seguir y aplicar todo sobre los aspectos legales a incurrir. En este sentido, Rodrigo Varela señala los aspectos que se deben establecer, para garantizar que el ejercicio de la empresa se encuentra dentro de los requerimientos solicitados por los organismos de control de la nación y los de sus Stakeholders.

3.3.1.1 Tipo de sociedad.

COCOA WISH se constituirá por medio de una Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS) con un documento privado en lugar de hacerse con una Escritura Pública. Las SAS son un nuevo modelo societario que se ha estado

74




imponiendo en Colombia durante los últimos dos años debido que presenta más ventajas en su constitución y funcionamiento. La sociedad por acciones simplificada se crea por medio de la Ley 1258 de 2008, que en el artículo 3o definiendo su naturaleza así: “La sociedad por acciones simplificada es una sociedad de capitales cuya naturaleza será siempre comercial, independientemente de las actividades previstas en su objeto social. Para efectos tributarios, la sociedad por acciones simplificada se regirá por las reglas aplicables a las sociedades anónimas”. 34 Adicionalmente, una vez inscrita en el Registro Mercantil, la Sociedad por Acciones Simplificadas (SAS) formará una persona jurídica distinta de sus accionistas. 35 De esta manera el desarrollo del negocio se llevara bajo la figura de persona jurídica que según el Código Civil Colombiano en el artículo 633 la define como: “Se llama persona jurídica, una persona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones civiles, y de ser representada judicial y extrajudicialmente”.36 Una Sociedad por Acciones Simplificadas es lo más parecido a una sociedad unipersonal solo que con más beneficios como por ejemplo, solo se requiere un contador público independiente que al final del año dictaminen los Estados Financieros. Igualmente, esta sociedad puede constituirse con cualquier monto de capital social inferior o superior a los 500 salarios mínimos; y con cualquier cantidad de empleados inferior o superior a los 10. En cuanto a la situación accionaria, la sociedad inicialmente se constituirá con uno o varios accionistas dependiendo del capital inicial que se necesite. Este tipo de sociedad es conveniente para los socios ya que al igual que las demás sociedades por acciones, no tendrán responsabilidad solidaria, es decir, más allá de sus aportes en las deudas tributarias de la sociedad y sus obligaciones laborales. En cuanto a su administración, las SAS solo exigen un representante legal. Las utilidades se justificaran en Estados Financieros elaborados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados y dictaminados por un contador público independiente.

3.3.1.2 Procedimientos para la conformación de la sociedad.

El artículo 5º de la Ley 1258 de 2008 establece el contenido del documento de constitución de la sociedad. Para el caso de la empresa COCOA WISH y siguiendo los requisitos contenidos en el artículo 5º, la sociedad se creara

34 CONGRESO DE LA REPÚBLICA. LEY 1258 DE 2008. ARTÍCULO 3o. NATURALEZA. Diario Oficial No. 47.194 de 5 de diciembre de 2008. 35 CONGRESO DE LA REPÚBLICA. LEY 1258 DE 2008. ARTÍCULO 2o. PERSONALIDAD JURÍDICA. Diario Oficial No. 47.194 de 5 de diciembre de 2008. 36

Código Civil Colombiano. TITULO XXXVI. DE LAS PERSONAS JURIDICAS. ARTICULO 633. <DEFINICION DE PERSONA JURIDICA>.

75




mediante contrato o acto unilateral que conste en documento privado. Dicho documento deberá ser inscrito en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, en donde la sociedad tiene su domicilio principal. En este documento de constitución se definirán los siguientes aspectos de la sociedad: 1º Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas. 2º Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las palabras “sociedad por acciones simplificada”; o de las letras S.A.S.; para el caso de la empresa esta queda definida como: COCOA WISH S.A.S. 3º El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitución. 4º El término de duración. La sociedad será constituida por término indefinido. Sin embargo, esta podrá disolverse cuando los socios lo determinen con una mayoría singular o plural que represente cuando menos la mitad más una de las acciones presentes en la respectiva reunión. 5º Una enunciación clara y completa de las actividades principales. Como ya se ha planteado, las actividades principales de COCOA WISH es el diseño, fabricación y comercialización de prendas para mujeres talla plus. 6º El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y términos en que estas deberán pagarse.

Capital autorizado $ 200.000.000,00

Capital suscrito $ 120.000.000,00

Capital pagado $ 40.000.000,00

El capital autorizado de la sociedad será de $200.000.000,00 (doscientos millones de pesos), en donde se suscribirá como mínimo el equivalente del 60% del capital autorizado. En este sentido, lo mínimo que los socios en su conjunto deben suscribir es $120.000.000,00 (ciento veinte millones de pesos) dejando abierta la posibilidad de suscribir el 100%. En este sentido, el capital suscrito corresponderá a las acciones suscritas por el número total de accionistas que conforman la sociedad. Para el caso de la sociedad COCOA WISH, el total de socios es de 5 en donde cada uno suscribirá $24.000.000,00 (veinticuatro millones de pesos) y pagara $8.000.000,00 (ocho millones de pesos). Lo anterior da como resultado que el capital pagado sea de $40.000.000,00 (cuarenta millones de pesos). El capital suscrito por cobrar seria de $80.000.000,00 (ochenta millones de pesos).

76




Por otra parte, el número de acciones comunes u ordinarias será de 1.000 en donde a cada uno de los accionistas le corresponderá 100. 7º La forma de administración y el nombre, documento de identidad y facultades de sus administradores. El representante Legal y administrador será la señorita Gloria Carolina Rey Munevar, identificada con la cédula de ciudadanía No. 53.177.659 expedida en Bogotá y domiciliado en Bogotá D.C en la Calle 146# 6-75, y ocupara el cargo por un período de dos años contados a partir de la inscripción de este documento en el Registro Mercantil, no obstante podrá ser reelegido por la asamblea de accionistas, la que tiene la facultad de elegir y remover al gerente; a su vez tendrá como suplente a la señorita Angiee Julieth Suarez Rodríguez, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.039.534.653, expedida en Bogotá, domiciliado en la ciudad de Bogotá D. C. El suplente del gerente lo reemplazará en sus ausencias temporales y definitivas, y tendrá las mismas atribuciones del gerente. En este sentido, se seguirán las facultades de los gerentes expuestos en los documentos de constitución seguidos en la conformación de las sociedades anónimas.

3.3.1.3 Implicaciones tributarias, comerciales y laborales asociadas al

tipo de sociedad.

La sociedad es constituida por 5 socios, quienes sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos aportes. Lo anterior indica que para el caso de la sociedad constituida para COCOA WISH los accionistas no serán responsables por las obligaciones laborales, tributarias o de cualquier otra naturaleza en que incurra la sociedad. Sin embargo, en el artículo 42 de la Ley 1258 de 2008, se condiciona lo anteriormente establecido en caso de ilegalidad o fraudes así: “Cuando se utilice la sociedad por acciones simplificada en fraude a la ley o en perjuicio de terceros, los accionistas y los administradores que hubieren realizado, participado o facilitado los actos defraudatorios, responderán solidariamente por las obligaciones nacidas de tales actos y por los perjuicios causados”. 37

3.4 COSTOS ADMINISTRATIVOS

3.4.1 Gastos de personal

El almacén contara con dos vendedores, uno de los cuales realizara un trabajo adicional como cajero los cuales representan un gasto anual de $10´182.400, el área de mano de obra con un gasto de $33´439.683; por otro lado la parte administrativa en la que se ven involucrados los diseñadores, administradores, el personal de aseo y el auxiliar contable y de cartera representan anualmente un gasto de $44´898.036 y para un gran total de $88´520.119 anuales.

37

CONGRESO DE LA REPÚBLICA. LEY 1258 DE 2008. ARTÍCULO 42. DESESTIMACIÓN DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA. Diario Oficial No. 47.194 de 5 de diciembre de 2008.

77




PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS

“Ver anexo G. PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS”

3.4.2 Gastos de puesta en marcha

Para la puesta en marcha del negocio es indispensable estimar y tener claros los costos y gastos independientes a los que se dan en la producción de los artículos que tendrá a la venta la empresa COCOA WISH. Entre estos se encuentran casa donde se tendrá el taller, el local donde se adecuara cada espacio para una mejor atención de las clientas. Esta adecuación lograra dan la impresión a las compradoras de estar en un lugar donde lo único importante son ellas, donde se sientan confortables, alegres y que a su vez sea llamativo para todos los posibles clientes que pasen frente a almacén; esta adecuación no se le hará a la infraestructura se realizará en cuanto al diseño y ubicación de los espacios. Otro gasto necesario para la puesta en marcha es el de la constitución de la empresa por un monto de $3´000.000 siendo este gasto se suma importancia para lograr la operación de la empresa COCOA WISH. PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS “Ver anexo G. PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS”

3.4.3 Gastos anuales de Administración

Es indispensable tener muy claro los gastos en los que incurrirá la empresa COCOA WISH.

CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1 CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1 CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1

Energia 200,000 2,400,000 Suministros de oficina 80,000 960,000 Arriendo Local 8,500,000 102,000,000

Agua 150,000 1,800,000 Aserorias Sistemas 100,000 1,200,000 Energia 300,000 3,600,000

Telefono 100,000 1,200,000 Agua 200,000 2,400,000

Suministros de oficina 50,000 600,000 Telefono 100,000 1,200,000

Mantenimiento 150,000 1,800,000 Suministros de oficina 150,000 1,800,000

Otros Insumos 100,000 1,200,000 Publicidad 2,500,000 30,000,000

Subtotal 750,000 9,000,000 Subtotal 180,000 2,160,000 Subtotal 11,750,000 141,000,000

2- OTROS COSTOS DE PRODUCCION Y GASTOS DE ADMON Y VTAS

OTROS COSTOS DE PRODUCCION GASTOS DE ADMINISTRACION GASTOS DE VENTAS

Submenu Menu

Submenu Menu

Tabla 12. Tabla costos y gastos administrativos y de ventas anuales.


78




4 ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO

4.1 INGRESOS

A continuación se enumeraran los ingresos principales para la empresa COCOA WISH con la que se pondrá en marcha el plan de negocios.

4.1.1 Fuentes de Financiación

La financiación para la puesta en marcha, la producción y el sostenimiento de será únicamente con capital propio de los socio con un monto de $200´000.000

Capital autorizado $ 200.000.000,00

Capital suscrito $ 120.000.000,00

Capital pagado $ 40.000.000,00

El capital autorizado de la sociedad será de $200.000.000,00 (doscientos millones de pesos), Se establecerá la participación de los socios por medio de acciones de COCOA WISH, como el total de socios es de 5 cada uno aportara $40.000.000,00 (cuarenta millones de pesos). El capital suscrito por cobrar seria de $80.000.000,00 (ochenta millones de pesos). BALANCE GENERAL

“Ver anexo J. BALANCE GENERAL”

4.2 EGRESOS

Los egresos de COCOA WISH se determinan por la salida de recursos financieros, desembolsos, salidas de dinero, que no necesariament4e impliquen gastos administrativos, de ventas o de personal.

4.2.1 Egresos

PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS

“Ver anexo G. PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS”

4.2.2 Cronograma de inversiones y financiación-CAPITAL DE TRABAJO

RESUMEN PLAN DE INVERSIÓN Y FINANCIACION

“Ver anexo H. RESUMEN PLAN DE INVERSIÓN Y FINANCIACION”

79




4.3 CUADROS -EVALUACIÓN ECONÓMICA -TIR VP.

De acuerdo a los datos recolectados se realizo una proyección de los indicadores necesarios para realizar un análisis detallado de la situación que presentara la empresa COCOA WISH y de esta manera se podrá evaluar la factibilidad del plan de negocios.

INDICADORES

Indicadores AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Liquidez 2.3 3.3 3.0 2.9 2.8

Rotación de Inventarios - M.P. (días) 8 8 8 8 8

Rotación de Inventarios - P.P. (días) 2 2 2 2 2

Rotación de Inventarios - P.T. (días) 3 3 3 3 3

Rotación de Proveedores (días) 15 15 15 15 15

Capacidad de pago (veces) -59 -82 -192

Endeudamiento (%) 21.74% 18.63% 19.66% 19.99% 20.21%

Rentabilidad Bruta (%) 46.67% 45.44% 44.18% 42.89% 41.57%

Rentabilidad Operacional (%) 16.23% 14.61% 12.62% 10.85% 8.74%

Rentabilidad Neta (%) 10.73% 9.61% 8.24% 7.05% 5.68%

Margen de Contribución (%) 54.63% 53.52% 52.39% 51.23% 50.04%

Otra información fianciera

VAN 23,138,388

TIR 19,9%

Punto de Equilibrio en ventas ($) 495,794,942

Tabla 13. Tabla indicadores financieros.


PUNTO DE EQUILIBRIO

MARGEN DE CONTRIBUCION PRODUCTOS PRECIO DE MATERIAS M.O. GASTOS TOTAL MARGEN DE CONTRI. A MARGEN

VENTA PRIMAS VARIABLE VENTA CTOS.VAR. CONTRIBUCION. VENTAS TOTAL

Chaquetas 100,000 45,455 45,455 54,545 54.55% 14.58% 7.95%

Pantalones 85,000 38,636 38,636 46,364 54.55% 24.78% 13.52%

Camisas 49,000 22,273 22,273 26,727 54.55% 19.05% 10.39%

Camisetas 40,000 18,182 18,182 21,818 54.55% 23.32% 12.72%

Vestido 94,000 42,300 42,300 51,700 55.00% 18.27% 10.05%

MARGEN TOTAL DE CONTRIBUCION 100.00% 55%

PUNTO DE EQUILIBRIO 1 AÑO

VENTAS TOTALES ANUALES: 162,040,177

DIFERENCIA DE

VENTAS

VENTAS UNIDADES Porcentaje

VENTAS

PROYECTADAS PUNTO DE EQUILIBRIO PRODUCTOS ANUALES ANUALES PESOS UNIDADES PESOS UNIDADES

Chaquetas 23,621,017 236 14.58% 95,894,332 959 72,273,315 723 Pantalones 40,155,729 472 24.78% 163,020,365 1,918 122,864,636 1,445

Camisas 30,864,796 630 19.05% 125,301,927 2,557 94,437,132 1,927 Camisetas 37,793,627 945 23.32% 153,430,932 3,836 115,637,304 2,891 Vestido 29,605,008 315 18.27% 120,187,563 1,279 90,582,555 964

TOTAL 162,040,177 2,598 100.00% 657,835,119 10,548 495,794,942 7,950

Tabla 14. Tabla Punto de equilibrio.


80




Tasa interna de retorno (TIR): La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión, es la tasa de interés con la cual el valor actual neto (VAN) o valor presente neto (VPN) es igual a cero, con ella se evalúan los proyectos en donde el retorno de la inversión sea mayor a la tasa de descuento. La TIR correspondiente para el plan de negocios es de 19,9%. Valor actual neto (VAN): Es descontar al momento actual los flujos de caja futuros del proyecto, se le resta la inversión inicial, de tal manera se obtiene el valor actual neto del proyecto que para el caso de COCOA WISH es $ 23´138.388. Punto de equilibrio: Es una herramienta financiera muestra el momento en el

que las ventas cubren los costos, cuando las ventas excedan o estén por debajo del punto de equilibrio. De esta manera permite evaluar los costos fijos, costos variables y las ventas generadas: el punto de equilibrio para el proyecto es de 2598 unidades al año y de $162´040.177.

5 IMPACTO ECONOMICO SOCIAL AMBIENTAL

4.1 PLAN NACIONAL Y REGIONAL DE DESARROLLO

El plan de negocio de COCOA WISH enmarca muchos de los aspectos expuesto en el Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2006- 2010 ya que ha sido concebido como una herramienta por medio de la cual se tratara de dar solución a una problemática de tipo social y cultural para el desarrollo psicológico de la mujer colombiana de talla grande. Igualmente, a la luz de este plan de negocio se desarrollan algunos de los objetivos contenidos en el PND “Estado comunitario: desarrollo para todos”, ya que el proyecto participara en el desarrollo socio económico de Bogotá y del país por medio de la generación de empleo, las inversiones y porque en la medida de lo posible se buscara recurrir a proveedores colombianos. En este sentido, COCOA WISH como empresa Colombiana pretende contribuir con la reducción de la pobreza y la promoción del empleo requiriendo servicios de personal para el desarrollo de su actividad. Una de las prioridades de este proyecto y su enfoque hacia lo social era el de brindar capacitación a soldados heridos en combate para integrarlos a la empresa de forma directa o indirecta por medio de alguna organización benéfica que los capacite como sastres. Sin embargo, deberá pasar un tiempo para que la empresa se encuentre en toda su capacidad para lograr este objetivo, pero se buscara la manera y se tocaran las puertas necesarias para ver cumplida esa meta y promover el desarrollo de estos soldados que en muchos casos quedan relegados y sin alguien que les brinden la oportunidad de salir adelante. COCOA WISH es sensible frente a la problemática social que padecen los soldados heridos en combate ya que generalmente estos son quienes mantienen a sus familias y después de quedar discapacitados por la pérdida de alguno de sus miembros, ellos y sus familias quedan desamparados. Por lo

81




anterior, COCOA WISH brindaría la oportunidad a las esposas, hermanas y madres de estos soldados para vincularse a la empresa como modistas o como asesoras de imagen, según así lo requiera la empresa. De esta forma, COCOA WISH se convierte en una empresa que le apuesta al desarrollo del país según lo establecido en el PND 2006-2010 que pretende lograr el Estado Comunitario lo que se traduce en lograr un desarrollo sostenible que beneficie a todos y a las generaciones futuras, según expone este instrumento. Según lo anterior, este proyecto se desarrollara a la luz de varios aspectos que se mencionan en el PND como responsabilidad de empresas del sector privado. Estos aspectos se relacionan a continuación: la empresa será consciente de promover un ambiente que posibilite un crecimiento sostenible y será promotora de lograr un crecimiento económico ya que esto tiene efectos positivos sobre la reducción de la pobreza mejorando el nivel de ingresos de los colombianos y reduciendo el desempleo. En definitiva, COCOA WISH es una empresa que por su naturaleza clasificaría como una Mipymes, lo que expone el cómo este proyecto va de la mano de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo ya que uno de sus pilares más importantes esta en promover las Mipymes, consideradas por este como las generadoras de un buen porcentaje del empleo en el país. De esta manera, creando empleo, mejorando el nivel de ingresos de los colombianos, impulsando el desarrollo tecnológico y la innovación, e incentivando el crecimiento económico del país por medio de la inversión y la creación de empresa, este proyecto se desarrolla a la luz del plan y trabaja para lograr indirectamente los demás objetivos como reducción de índices de violencia, desarrollo en zonas deprimidas y de conflicto, entre otros. 38

4.2 CLUSTER Ó CADENA PRODUCTIVA

Este proyecto se asocia al Clúster de la Moda de Bogotá el cual comprende el grupo de empresa cuya asociación permite crear un clima propicio para interactuar entre sí, generando negocios cada vez más competitivos y rentables. COCOA WISH aprovechara esta asociación para crear vínculos de cooperación que fortalezcan las relaciones con los actores que estarán presentes durante el desarrollo de su actividad económica. Sobre este punto, la Cámara de Comercio de Bogotá, ha concentrado planes de acción para por ejemplo, lograr homogenizar buenas prácticas en confección y calidad de los procesos, y ampliar mercados. Lo anterior, ha sido contemplado dentro del Plan de Desarrollo de la Alcandía Mayor de Bogotá ya que por medio de este clúster según la alcandía Mayor de Bogotá se trabaja en varios programas como: “los ejes de formación, competencias para el trabajo, labores de emprendimiento, procesos de innovación, líneas de financiamiento y proyectos de intermediación de mercados”. 39

38

Desarrollado a la luz del PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2006 -2010. (PND). “Estado Comunitario: desarrollo para todos”. Departamento Nacional de Planeación. 39

Alcandía Mayor de Bogotá. “'Clúster' de la Moda de Bogotá capacita a diseñadores de la ciudad”. 13 de Septiembre

de 2010.

82




El proyecto buscara relacionarse y aprovechar este tipo de prácticas para mantenerse vigente, competitiva y promover el crecimiento de la misma.

4.3 GENERACIÓN DE EMPLEO

COCOA WISH generara un total de 10 empleos directos entre la fábrica y el almacén esto durante su apertura y mientras consigue una consolidación en el mercado que le permita crecer y expandirse. Aunque este número de empleos no es tan representativo, acorde con la visión de la empresa se espera que para el año 2015 la boutique y la marca se haya logrado posicionar como el lugar por excelencia de prendas modernas y llenas de diseño apropiado en la mente de la mujer de talla plus en la ciudad de Bogotá, por medio de atuendos y diseños atractivos y un servicio personalizado de calidad. Lo anterior, compromete a la empresa y a todos sus colaboradores internos y externos a trabajar por lograr llegar a ese posicionamiento que requerirá que la empresa crezca y se expanda por la ciudad de Bogotá y porque no a otras ciudades del país. Como resultado, se presentara un mayor requerimiento de proveedores de materia prima e insumos, servicios, capacidad instalada y con esto un aumento del capital humano de la empresa, generando de esta forma un mayor número de empleos directos y mejorando los ingresos de los empleados y colaboradores a medida que la empresa sea más rentable. Por otra parte, a través de su actividad, COCOA WISH, generara un sin número de empleos indirectos por medio de la contratación con satélites para la confección de las prendas e igualmente como se ha estado indicando la empresa se compromete a realizar negocios con proveedores colombianos contribuyendo de esta manera con el crecimiento económico del país lo que reduce en gran medida la tasa de desempleo. El siguiente cuadro representa la relación entre los cargos, el número de personas en él, su salario básico mensual y anual, y si corresponde alguna característica de población vulnerable.

CARGO

Nº DE PERSONAS

EN EL CARGO

CONCEPTO 2011 Característica de "población Vulnerable"

Administrador 1

Salario básico mensual

$ 1.100.000 Ninguna

Salario anual $ 13.200.000

Auxiliar contabilidad y cartera

1 Salario básico mensual

$ 750.000 Ninguna


83




Jefe de corte 1


$ 750.000

Madre cabeza de familia. Esposa, madre o hermana de soldado herido


Diseñador 1 Salario básico mensual

$ 515.000 Ninguna


Costureras Cortadoras

3


$ 515.000

Madre cabeza de familia. Esposa, madre o hermana de soldado herido


Asesoras Vendedoras

1


$ 515.000 Esposa, madre o hermana de soldado herido. Salario anual $ 6.180.000

Cajeros 1


$ 600.000

Madre cabeza de familia. Esposa, madre o hermana de soldado herido.

Salario anual $7.200.000

Personal de aseo

1


$ 515.000

Madre cabeza de familia. Esposa o madre de soldado herido.

4.4 COSTO AMBIENTAL

COCOA WISH pretende mitigar un posible impacto ambiental negativo y contribuir a mejorar las condiciones ambientales que estén bajo su control y/o influencia con los siguientes planes de acción que irán ligadas a las estrategias de comunicación para presentase ante los clientes, sus miembros y la sociedad como una empresa ambiental y socialmente responsable.

Posible impacto ambiental

Planes de mitigación Presupuesto para

implementación de planes

Gran cantidad de desperdicio de materias

primas, insumos, y demás desechos

Implementar las 3 R reciclar, reutilizar y

reducir, por medio de la creación de nuevos

84




propios del proceso de corte y confección de las

prendas.

productos como accesorios o donando a

la asociación damas protectoras del soldado

el material en buen estado para que pueda

Capacitar y enseñar productos a los soldados

heridos. 40

$ 300.000

Proveedores y/o distribuidores que

explotan los recursos naturales o los contaminan.

Dentro de las negociaciones con

proveedores y distribuidores hacer que ellos se comprometan en garantizar que son

empresas responsables y cuidadosas de no

malgastar, explotar y contaminar los recursos

naturales y el medio ambiente para el desarrollo de su

actividad económica.

$500.000

Satélites cuyo trabajo se realice en condiciones

inapropiadas que atente contra la salud física y

mental de sus trabajadores, así como una irresponsabilidad

con el manejo de desperdicio y desechos.

Los satélites deberán garantizar a la empresa que además de realizar

de forma eficaz la confección de las prendas, está en

capacidad de administrar y manejar

con eficiencia los recursos.

$ 200.000

Etiquetas, materias primas, insumos,

maquinaria y demás requerimientos que contentan alguna

sustancia toxica o bajo condiciones diferentes

produzca alguna afectando a quienes lo manipulan y al medio

ambiente.

Realizar una investigación exhaustiva sobre los materiales que

componen estos productos y su posible

toxicidad en condiciones diferentes.

COCOA WISH se compromete a adquirir siempre la maquinaria,

la materia prima, insumos y

$ 500.000

40

Asociación Damas Protectoras del Soldado. Entidad sin ánimo de lucro conformada por esposas o familiares de oficiales en actividad o en retiro de las Fuerzas Miliares, quienes voluntariamente realizan una serie de actividades lúdicas, educativas, recreativas a los soldados heridos en combate que quedan con alguna discapacidad física o

mental. http://damasprotectorasdelsoldado.org/

http://damasprotectorasdelsoldado.org/

85




requerimientos

adecuados que sean amigables para

mantener los recursos naturales y cuidar el

medio ambiente. Esto indica el manejo de empaques y etiquetas

biodegradables, insumos de papelería

reciclables como esteros, cuadernos y

hojas, etc. La facturación y las

etiquetas de las prendas serán en material

reciclable.

Textiles cuya composición sea toxica o de algún material que

con un cambio ambiental se transforme

en sustancia no apropiada para el medio

ambiente.

La mayoría de los proveedores de textiles

trabajan bajo la certificación de la

organización Global Organic Textile

Standard, GOTS, que trabaja en su gran

mayoría con textiles orgánicos a base de

fibras naturales como el bambú, el algodón, la seda entre otros. En la medida de lo posible se trabajara siguiendo los lineamientos de esta

organización encargada de verificar desde la

calidad ambiental de las materias primas hasta

las condiciones de trabajo final de la

cadena productiva.

$500.000

TOTAL PRESUPUESTO $ 2.000.000

5 INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

La empresa reconoce lo difícil que es entrar como un nuevo competidor y participante en el mercado, por esta razón dentro de sus valores corporativos a

86




definido la innovación y la creatividad como los valores que le permitirán ofrecer productos y servicios ganadores que los hagan únicos para el mercado al que se dirige. En este sentido, la empresa apropia la innovación y la creatividad lo que se traduce en el direccionamiento de sus esfuerzos para ofrecer prendas y servicios de excelente calidad, innovando y buscando nuevas formas de hacer las cosas aplicado a los procesos, tecnologías, insumos y materias primas, garantizando sobrepasar las expectativas de los clientes. En consecuencia, la empresa reconoce que a través de una gestión de la innovación y la creatividad sobre los procesos, el diseño de las prendas, el servicio y el almacén se puede llegar a la consecución de ventajas competitivas relevantes para COCOA WISH. Por lo tanto, se plantearan e implementaran estrategias que permitan fortalecer las capacidades de innovación y desarrollo de manera que sea posible identificar las voces del consumidor e interpretarlas para desarrollar productos y servicios más innovadores y creativos que logren llamar su atención y exceder sus expectativas minimizando la brecha entre lo que espera el consumidor y lo que percibe. Por otra parte, el siguiente cuadro pretende compartir con todos los miembros directos e indirectos de la organización las ventajas de la gestión de la innovación y la creatividad enfocada en los procesos, procedimientos, actividades y tareas diarias de la empresa.

Procesos nada innovadores y

ni creativos

Procesos innovadores y

creativos.

1. Trabajo en serie, se siguen

muchos pasos innecesarios.

2. Procesos lentos, con la

necesidad de eliminar un sin

número de tareas.

3. No hay innovación, el proceso

no es sistematizado.

4. Proporciona tareas

secuenciales pero son muy

específicas.

1. Eliminar el trabajo en serie, por

lo que se integraran distintas

tareas.

2. Con lo anterior, se espera

entonces cumplir con los

objetivos de la empresa en

cuando a la rapidez.

3. La identificación de formas

innovadoras para reducir

errores, y desperdicio.

Sistematización progresiva.

4. Se enfocara en tareas

secuenciales por lo que el

empleado tiene mayor actividad

y compromiso con su actividad.

5. Se reducen las revisiones y

87




5. Proceso con un montón de

controles y revisiones debido a

sus características tradicionales y

sobrecargadas.

6. Tiene tareas innecesarias.

7. Procedimientos, procesos y

tareas muy manuales.

8. Los empleados deben hacer

movimientos innecesarios,

haciéndolos más lentos.

controles.

6. Se elimina ó reduce el trabajo

que no agrega valor porque el

objetivo de innovar y crear es

crear valor a las operaciones,

procesos, al producto logrando

clientes satisfechos.

7. Implementación de nuevas

tecnologías. Ej. cintas

transportadoras.

8. Mas beneficio para los

empleados y colaboradores ya

que se eliminan movimientos

innecesarios.

Todo lo anterior se logra si se tiene en cuenta los parámetros en requerimientos, velocidad y calidad que exige el mercado en Colombia y en el mundo, y por medio de la gestión de la innovación y la creatividad, COCOA WISH espera a futuro consolidar su posicionamiento y competitividad a través de la marca.

CAPÍTULO III:

RESUMEN EJECUTIVO

La empresa COCOA WISH surge de una necesidad y de un deseo insatisfecho que lograron captar de un segmento especifico del mercado dos estudiantes de IX semestre de administración de empresas de la Pontificia Universidad Javeriana relacionados con la poca o nula oferta de prendas modernas, hermosas y de calidad para mujeres de talla plus dentro del mercado tradicional en la ciudad de Bogotá. Por medio de una investigación de mercados se logra determinar que la mujer talla plus de los estratos 3, 4 y 5 no encontraba satisfacer sus expectativas a la hora de adquirir prendas con diseño moderno y bellas adecuadas para su figura, y se determino su agrado y aceptación con la idea de un almacén lleno de diseño, prestigio, calidad e innovación dispuesto a ofrecerles prendas bellas, modernas, con diseños que van a la vanguardia de la moda mundial. De esta forma, se determina la

88




viabilidad por lo menos para comenzar a crear este proyecto que investigaría una realidad inexplorada por muchos almacenes y diseñadores en Bogotá. En adición, a pesar de que en Bogotá se encuentran algunos almacenes para mujeres de talla plus no se encontró evidencia de lugares o almacenes en donde las consumidoras logren encontrar lo que en realidad buscan y terminen su compra totalmente satisfechas por el diseño y calidad de la prenda como por el servicio extraordinario que se está dispuesto a brindarles las asesoras y vendedoras. En este sentido, COCOA WISH tendrá como actividad económica el diseño, producción y comercialización de prendas para mujeres talla plus de los estratos 3,4 y 5 de la ciudad de Bogotá. Este mercado objetivo resulta ser muy amplio según se pudo concluir por medio la investigación de mercados lo que en alguna medida con la adecuada coordinación del marketing, finanzas, recursos humanos y el área de operaciones, garantizaría grandes ventas. De lo anterior, se logra establecer el número de unidades a producir en un año dando como resultado los siguientes números de prendas: chaquetas 959, pantalones 1918, camisas 2557, camisetas 3836 y vestidos 1279. Con el fin de llegar a esta meta de unidades, se definen y se determinan las mejores estrategias para cumplir con los requerimientos financieros, físicos y humanos logrando la producción y ventas de las unidades antes señaladas. Lo anterior, requirió la creación y definición de diferentes áreas de la organización coordinando sus actividades para cumplir las actividades diarias de la empresa. Es así como se definió la planeación estratégica, desarrollando un plan definido de acción abarcando áreas como: mercadeo, recurso humano, logística, operación y financiera. Con los resultados arrojados por el análisis a todas las áreas permitieron concluir que el plan de negocios planteado para la puesta en marcha de la empresa COCOA WISH es factible y generara a sus creadoras utilidades y a su vez beneficios enormes para sus clientas y colaboradores.

89




CONCLUSIONES

Emprender no es solamente tener una idea o ver algo en donde nadie ve oportunidades, por medio de este proyecto se pudo concluir que emprender va mas allá de eso, es lograr plasmar esa idea sobre el papel de una manera lógica, coherente y coordinada integrando todas las áreas de la administración de empresas.

La idea de plan de negocio del diseño, confección y comercialización de prendas para mujeres de talla plus de los estratos 3, 4 y 5 de la ciudad de Bogotá es factible debido a que después de un análisis financiero se observo que genera utilidades y contribuye a la generación de empleo y el crecimiento económico del país.

El plan estratégico de la empresa al coordinase con todas las áreas y dándolo a conocer a toda la organización a través de la misión, visión y los valores corporativos permite el planteamiento de objetivos claros y medibles para alcanzar los objetivos planteados para cada colección.

Las proyecciones muestran un panorama favorable que nos conduce al cumplimiento de la visión, para el año 2015 haber posicionado la boutique como el lugar por excelencia de prendas modernas y llenas de diseño apropiado en la mente de la mujer de talla plus en la ciudad de Bogotá, por medio de atuendos y diseños atractivos y un servicio personalizado de calidad.

Para la empresa es viable involucrar a los soldados heridos en combate por medio de sus familias para brindar nuevas oportunidades de empleo, y con seguridad más adelante espera expandirse y aumentar así la fuerza de venta.

Con lo anterior, se espera tener la capacidad para capacitar a los soldados y contratarlos directamente con la empresa para la confección de las prendas.

Con este plan de negocios y su implementación se tienen grandes expectativas de éxito, principalmente debido a que la población objetivo es muy amplia, es decir allá afuera existe un mercado por abarcar.

90




BIBLIOGRAFÍA

ALCANDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. “'Clúster' de la Moda de Bogotá capacita a diseñadores de la ciudad”. [Articulo en internet] http://www.samuelalcalde.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=9860%3Acluster-de-la-moda-de-bogota-capacita-a-disenadores-de-la-ciudad&catid=49%3Anoticias-secundarias&Itemid=82 13 de Septiembre de 2010. [Consultado 17 de Agosto de 2010] ASOCIACIÓN AMERICANA DE DIABETES. Su guía para una vida saludable. Diabetes tipo 2. Tercera edición. Editorial American Diabetes Association. Pág. 144. BANCOLDEX. Formación empresarial. [Articulo en internet] http://www.bancoldex.com/contenido/categoria.aspx?catID=63 [Consultado 02 de Septiembre de 2010] BAQUIA, Knowledge center. Modelo plan de negocios. [En línea]. http://www.baquia.com/actualidad/noticias/9252/modelo-de-plan-de-negocio > [Citado 8 de marzo de 2010]. BERNAL, Cesar Augusto. Metodología de la investigación. Editorial PEARSON Prentice Hall. Segunda edición, México, 2006. BOGOTÁ EMPRENDE. Centro de emprendimiento. [Articulo en internet] http://www.bogotaemprende.com/contenido/contenido.aspx?catID=708&conID=3227 [Consultado 02 de Septiembre de 2010] CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. [Articulo en internet] http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=97&conID=3413 [Consultado 02 de Septiembre de 2010] COLCIENCIAS. Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación. [Articulo en internet] http://www.colciencias.gov.co/productos_servicios [Consultado 02 de Septiembre de 2010] COLLINS, María Antonieta. ¿Quien dijo que no se puede? Grijalbo. 2005 COSMOTEX. Fotografía de mesa de corte. [Articulo en internet] http://www.cosmotex.net/maquinas-de-extender-tejido [Consultado 7 de Agosto de 2010] DANE. Censo general 2005. [En línea]. http://www.dane.gov.co/ censo /files/libroCenso2005nacional.pdf> [Citado 14 de febrero de 2010].

http://www.dane.gov.co/%20%20%20censo%20/files/libroCenso2005nacional.pdf

http://www.dane.gov.co/%20%20%20censo%20/files/libroCenso2005nacional.pdf

91




DANE. Colombia. Estimaciones 1985-2005 y Proyecciones 2006-2020 anualizadas por Sexo y Edad. [En línea]http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=238&Itemid=121> [Citado 14 de febrero de 2010]. DANE. Comunicado de prensa. Producto Interno Bruto – Cuarto trimestre y total anual. [Articulo en internet]. http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/pib/cp_PIB_IVtrim09.pdf> Pág. 13 – 14. [Consulta: 15 de Mayo de 2010] DOING BUSINESS 2009. Rankings on the ease doing of Business. [Articulo en internet]. http://www.iberglobal.com/frame.htm?http://www.iberglobal.com/Archivos/doing_business_2009.pdf> Pág. 18. [Consulta: 15 de Mayo de 2010] EL TIEMPO. Este viernes abre sus puertas en el sur de Bogotá el centro comercial más grande del país. [Articulo en internet]. http://www.eltiempo.com/colombia/bogota/ARTICULO-WEB-PLANTILLA_NOTA_INTERIOR-7473967.html [Consulta: 9 de mayo de 2010]. FONDO EMPRENDER. SENA. [Articulo en internet] http://www.fondoemprender.com/BancoConocimiento/F/Fondo_Emprender/Fondo_Emprender.ASP [Consultado 02 de Septiembre de 2010]. FORNERO, Ricardo A. Bases del análisis financiero. [Articulo en internet]. http://www.elprisma.com/apuntes/economia/basesanalisisfinanciero/default.asp> [Citado 13 de marzo de 2010]. GUÍA DEL PLAN DE NEGOCIOS (SENA). Fondo Emprender. [Articulo en internet]. www.fondoemprender.com/.../guia_plan_de_negocio.xls > [Consulta: 02 de Mayo de 2010] GHEMAWAT. P, Collins, D. Pisano, G & Rivkin, J (2000): La estrategia en el panorama del negocio. Textos y casos. Pearson Educación, Estados Unidos. HARDING, Kate. KIRBY, Marianne. Al diablo con las dietas! Dele una tregua a su cuerpo. Norma. 2009 HP. Fotografía COMPAQ Presario Desktop PCs. [Articulo en internet] http://www.hp.com/latam/co/hogar/productos/desktops.html [Consultado 7 de Agosto de 2010] HP. Fotografía de teléfono, escáner y fax. Fax HP 2140 [Articulo en internet] http://www.hp.com/latam/co/pyme/productos/escaners.html [Consultado 7 de Agosto de 2010]





92




KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Marketing. [Libro En línea].http://books.google.com.co/books?id=oZPb2aDJkHMC&printsecn=frontcover&dq=fundamentos+de+marketing&source=bl&ots=BWaW0INc2i&sig=nJKxBsb1gvBdLEjZYfpG1sYMgOA&hl=es&ei=TimcS9TkB4L48AakyP2ZDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CAYQ6AEwAA#v=onepage&q=&f=false> [Citado 11 de marzo de 2010]. LA REPUBLICA. Auge en construcción de centros comerciales. [Articulo en internet]. http://rse.larepublica.com.co/archivos/ACTUALIDADECONOMICA/2009-12-09/auge-en-construccion-de-centros-comerciales_89147.php [Consulta: 9 de mayo de 2010]. LANE Bryant. [Articulo en internet]. http://www.lanebryant.com [Consulta: 9 de mayo de 2010]. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. La obesidad y el sobrepeso, dos males de los bogotanos y los cundinamarqueses. [Articulo en internet]. http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-100233.html> [Citado 14 de febrero de 2010]. MONIF C. [Articulo en internet]. http://www.monifc.com/ [Consulta: 9 de mayo de 2010]. PANAMA DAYS. Instituto Panameño de Turismo. Nights Publications. S.A. 2009. PIPHER, Mary. Reviviendo a Ofelia. Norma. 2000 VARGAS, Martha Elena. ALDANA DE VEGA, Luzángela. Calidad y servicio. Conceptos y herramientas. Ediciones ECOE. Universidad de La Sabana. 2008 PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2006 -2010. (PND). “Estado Comunitario: Desarrollo para todos”. Departamento Nacional de Planeación. [Articulo en internet] http://www.dnp.gov.co/PortalWeb/PND.aspx [Consultado 17 de Agosto de 2010] PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA. Programa Emprendedores Javerianos. Jóvenes con Empresa. [Articulo en internet] http://www.puj.edu.co/servicio/7684_7687.htm [Consultado 02 de Septiembre de 2010]. PORTAFOLIO. Cada 23 días se construye un centro comercial en Colombia; auge de centros tipo 'Drive'. [Articulo en internet]. http://www.portafolio.com.co/economia/vivienda_eco_portafolio/2008-10-03/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-4582870.html [Consulta: 9 de mayo de 2010].

http://books.google.com.co/books?id=oZPb2aDJkHMC&printsecn=frontcover&dq=fundamentos+de+marketing&source=bl&ots=BWaW0INc2i&sig=nJKxBsb1gvBdLEjZYfpG1sYMgOA&hl=es&ei=TimcS9TkB4L48AakyP2ZDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CAYQ6AEwAA#v=onepage&q=&f=false





http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-100233.html

93




RELIABLE. Fotografías de maquina XD-EU5 5in. Straight Knife Cloth Cutting Machine. [Articulo en internet] http://www.sewingmachinesplus.com/rel-XD-EU5.php [Consultado 7 de Agosto de 2010] RELIABLE. Fotografía de máquina XD-CD3, Hot & Cold Cloth Drill. [Articulo en internet] http://www.sewingmachinesplus.com/rel-XD-EU5.php [Consultado 7 de Agosto de 2010] REVISTA INFASHION. Alicia en el país de las maravillas. Las R que están de moda. Pág. 88. Año 8 numero 44. Editorial Televisa. SACHA BARRIO, Healey. La gran revolución de las grasas. Grupo Editorial Norma (30 Sep. 2006) SINGER. Fotografía de máquina de coser Singer industrial Artesana 20U. [Articulo en internet] www.singerchapinero.com/web_1038030_2_1_3476_1_1/index.aspx [Consultado 7 de Agosto de 2010] SINGER. Fotografía de máquina Fileteadora Industrial Singer. [Articulo en internet] http://www.singerchapinero.com/maquinas-remanufacturadas.html [Consultado 7 de Agosto de 2010] SINGER. Fotografía de mesa ergonómica de coser Singer industrial Artesana 20U. [Articulo en internet] http://www.singerchapinero.com/maquinas-industriales.html [Consultado 7 de Agosto de 2010] WIKIDICCONFECCION. [Articulo en internet] http://wikidicconfeccion.wikispaces.com/> [Citado 02 de Mayo de 2010].

http://wikidicconfeccion.wikispaces.com/

94




Anexo A (Informativo)

PLAN DE NEGOCIOS FONDO EMPRENDER (SENA)41

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

FONADE

FONDO EMPRENDER

PLAN DE NEGOCIO

RESUMEN EJECUTIVO

MERCADO

Investigación de Mercados

CONCEPTO CONTENIDO

Definición de Objetivos

Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevantes.

Justificación y Antecedentes del Proyecto

Justifique las razones para el desarrollo del proyecto teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y las demás que usted considere relevantes para la justificación

de su proyecto. Así mismo relacione los antecedentes del proyecto

Análisis del Sector Consigne el estudio realizado acerca del desarrollo tecnológico e industrial del sector; comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y tendencia prevista a

corto, mediano y largo plazo.

Análisis de Mercado

Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países

objetivos; defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento), Perfil del

Consumidor y/o del cliente. importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países);Relacione los productos sustitutos y productos complementarios

Análisis de la

Competencia

Identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; Relación de agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia; Análisis de productos sustitutos; Análisis de

precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual está dirigida la competencia; Posición de mi P/S frente a la competencia.

Estrategias de Mercado

CONCEPTO CONTENIDO

Concepto del

Producto ó Servicio

Descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño,

calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia

41

GUÍA DEL PLAN DE NEGOCIOS (SENA). Fondo Emprender. [articulo en

internet]. www.fondoemprender.com/.../guia_plan_de_negocio.xls > [Consulta: 02 de Mayo de 2010]

http://www.fondoemprender.com/bancomedios/documentos%20office/guia_plan_de_negocio.xls

95




Estrategias de Distribución

Especifique alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución física nacional ó internacional, estrategias de ventas, presupuesto de distribución, tácticas

relacionadas con distribución, canal de distribución a utilizar. Estrategias de comercialización.

Estrategias de Precio

Presente un análisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio,

condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual

definió el precio.

Estrategias de Promoción Explique ó describa la estrategia de Promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales

que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, Costo estimado de promoción lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento)

Estrategias de

Comunicación

Explique la estrategia de difusión de su producto ó servicio; explique las razones para la

utilización de medios y tácticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos.

Estrategias de Servicio

Relacione los procedimientos para otorgar Garantías y Servicio Postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la

garantía ofrecida, comparación de políticas de servicio con los de la competencia.

Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo

Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes relacionadas(Producto, Precio, Plaza, Promoción)

Estrategias de Aprovisionamiento

Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisición, políticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago ó por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantías, volúmenes y/o porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crédito,

Establezca los plazos que se tiene para efectuar los pagos

Proyecciones de Ventas

CONTENIDO

RECUADRO Proyección de Ventas y

Política de Cartera

Defina cantidades de ventas por periodo (mensualmente, trimestralmente, o

semestralmente, el primer año y los totales por año, para el periodo de evaluación del negocio (este periodo es variable acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas estacionales en caso de presentarse, así como los aumentos.

Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades vendidas. Cada producto debe tener asociado la posición arancelaria de Importación /Exportación. La proyección de ventas debe ser producto de un análisis en el

que se haya utilizado un método de proyección como los relacionados en la caja de selección que ofrece el sistema. Explique cuál es la fuente de los datos históricos y las razones por las que se utilizó el método seleccionado. Defina si dadas las condiciones del

mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso afirmativo establecer los plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta.

OPERACIÓN

Operación

CONCEPTO CONTENIDO

Ficha Técnica del Producto ó Servicio

Describa las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología, características fisicoquímicas, condiciones

climáticas, factores ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje, etc.

Estado de

Desarrollo

Describa del estado del arte del bien o servicio ó el avance que se tiene del nuevo bien o

servicio a desarrollar

Descripción del Proceso

Relacione y Describa en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del flujo del proceso de producción de su producto ó servicio En caso de

subcontratación describir el proceso que es responsabilidad de la empresa (hacer diagrama de flujo de proceso, e insertarlo como archivo adjunto)

Necesidades y

Requerimientos

Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de producción de su

producto por cada unidad de producto y por período de producción; Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas;

Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos.

96




Plan de Producción

Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades a producir por período, teniendo en cuenta las políticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de producción (cuantifique la producción de unidades de producto por

periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate por /mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la producción en el tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades, ....sexto

mes= 400 cajas de 50 unidades, ... mes n= 1000 cajas de 50 unidades

Plan de Compras

RECUADRO CONTENIDO

Consumos Por Unidad de Producto

Basado en el Plan de Producción, identifique, describa y justifique la cantidad de cada insumo que se requiere para producir una unidad de producto, registrando la información requerida por el sistema.

Costos de Producción

CONTENIDO

CONCEPTO Costos de Producción Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida),

precios actuales, y comportamiento esperado y/o tendencias, Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida). Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los materiales de empaque. Costo de mantenimiento de

la maquinaria y equipo (por año). Costo de mantenimiento de instalaciones. En los casos que sea necesario establecer costo de repuestos. En los casos que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo, ó de lotes o terrenos.

Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.: por semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En los casos que se requiera, establecer si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operación

del negocio. Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horas extras. Costo por periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios públicos para el componente de producción. Costos estimados de

mantenimiento y repuestos para el componente productivo del negocio.

Infraestructura

CONCEPTO CONTENIDO

Infraestructura Relacione las máquinas a adquirir indicando la función de cada una de ellas en la producción ó servicio, relacione el mobiliario y las herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo unitario de adquisición de cada máquina, herramienta y

mobiliario. Costo de construcción y/o remodelación de las instalaciones requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa y de gestión comercial. Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren

por el sistema de arrendamiento.

Parámetros Técnicos Especiales

Para los negocios del sector agropecuario, entre otros, defina los parámetros técnicos como: Niveles de conversión alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de

morbilidad, carga animal, Toneladas por /ha, densidad de plantas por /ha, etc.

ORGANIZACIÓN

Estrategia Organizacional

CONCEPTO CONTENIDO

Análisis DOFA El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto. Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las

debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos.

Organismos de Apoyo Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Descripción del apoyo en la fase de definición del negocio, en la implementación del mismo. Describa el apoyo previsto para la etapa de operación del negocio.

97




Estructura Organizacional

CONCEPTO CONTENIDO

Estructura Organizacional Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo. Igualmente la conformación de la Junta Directiva, incluyendo la participación de

cada uno de los miembros. Relacione los cargos previstos y el número de empleados por cada cargo.

Aspectos Legales

CONCEPTO CONTENIDO

Constitución Empresa y Aspectos Legales

Especifique el Tipo de sociedad que conformaría, cual es su estado legal actual; Legislación vigente (normas urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria, protección intelectual y ambiental) que regule la actividad económica, la

comercialización de los Productos ó Servicios, Normas o Política de distribución de utilidades.

Costos Administrativos

CONCEPTO

CONTENIDO

Gastos de Personal Registre los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo, prestaciones sociales, subsidios, parafiscales), pagos al destajo o jornales, honorarios a cancelar, una vez

empiece a operar la empresa, identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer año. Igualmente, registre los gastos o costos por concepto de dotaciones, uniformes.

Gastos de Puesta en Marcha

Relacione y Cuantifique los gastos por concepto de arranque y puesta en operación de la empresa, tales como registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc.

Gastos Anuales de Administración

Registre los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, como servicios públicos.

FINANZAS

Ingresos

CONCEPTO CONTENIDO

Fuentes de Financiación Especifique la cuantía de los aportes de los emprendedores, especificando sí se trata de recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de implementación o a la etapa de operación del negocio. Si se tiene

previsto incorporar recursos de crédito al negocio, se requiere contar con la información básica del crédito: cuantía, destinación de los recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc.), plazo, forma de pago, tasa de interés etc.

Igualmente, se hace necesario definir la Tasa de rentabilidad, efectiva anual, a la cual aspiran los emprendedores del negocio.

Formatos Financieros Baje y diligencie los archivos de Balance inicial y proyectado, Estado de Resultados y

Flujo de Caja. Tenga en cuenta que los periodos de proyección (para n años) deberán estar en función de la naturaleza del negocio, no obstante en ningún caso n podrá ser inferior a 2, una vez diligenciados los formatos utilice la opción que el sistema ofrece para

subirlos.

Egresos

CONCEPTO CONTENIDO

Egresos Ingrese la siguiente información: Índice de Actualización monetaria, que representa la tasa anual de crecimiento esperada de los egresos, Inversiones Fijas y Diferidas a efectuar.

También deberá ingresar en el respectivo cuadro los Costos de Puesta en Marcha.

98




Capital de Trabajo

CONCEPTO CONTENIDO

Capital de Trabajo Son los recursos que el emprendedor necesita para financiar la operación del negocio, suficientes hasta el momento de recuperar las ventas, como: adquisición de materia prima, adquisición de insumos, pago de mano de obra, costos de transportes, compra de

materiales de empaque, arrendamientos, servicios públicos, etc. (costos operacionales).

PLAN OPERATIVO

Plan Operativo

CONCEPTO CONTENIDO

Cronograma de

Actividades

Es la herramienta que permite registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se

desarrollará el plan de negocio, a través de esta herramienta se podrá hacer seguimiento a los avances, utilización de los recursos y gestión, con el fin de observar en forma clara la realización del proyecto. Para cada actividad registre las metas a lograr y los

requerimientos de recursos por período.

Metas Sociales

CONCEPTO CONTENIDO

Metas Sociales del Plan

de Negocio

Especifique cuales son las metas sociales a lograr con la puesta en marcha del plan de

negocio

Plan Nacional de Desarrollo

Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo (digitar obligatoriamente)

Plan Regional de Desarrollo

Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Regional de Desarrollo, (digitar obligatoriamente)

Clúster ó Cadena

Productiva

Indique a que clúster o cadena productiva se asocia el proyecto propuesto, identificando en

qué fase de la cadena se integra digitar obligatoriamente

Empleo Para cada empleo directo a generar, deberá seleccionar el mes a partir del cual empezará a pagar el salario registrado, adicionalmente, debe seleccionar para cada uno de ellos que

características de "población Vulnerable" cumple, si es el caso.

Emprendedores Ingresar en los campos de beneficiario con la opción si/no, igualmente debe ingresar el porcentaje de la participación accionaria para cada uno.

IMPACTO

CONCEPTO CONTENIDO

Impacto Económico, Regional, Social,

Ambiental

Describa los aspectos de su Plan de Negocio que según su criterio generarían impacto Económico, Social y Ambiental cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en

generación de empleo directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones, cobertura de población objetivo, clientes, consumidores, y proveedores de materias primas e insumos, planes de mitigación ambiental, compensación, ó

corrección, y cuantificar su costo de implementación y mantenimiento

RESUMEN EJECUTIVO

Resumen Ejecutivo

CONCEPTO CONTENIDO

Concepto del Negocio Describa en forma concreta los objetivos que se persiguen con la puesta en operación del

proyecto, actividades económicas a las que se dedicará, la función social que cumplirá, las necesidades del mercado a satisfacer, mercado objetivo, etc.

Potencial del Mercado en Cifras

Resuma con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales e internacionales que tiene el bien o servicio

Ventajas Competitivas y

Propuesta de Valor Ventajas más destacadas (comerciales, técnicas, operacionales, financieras, etc.) del

producto ó servicio, que según su criterio le permitirá asegurar el éxito y valores

99




agregados con respecto a lo existente ó la competencia.

Resumen de las

Inversiones Requeridas

Defina las principales inversiones, aportes de los socios, recursos solicitados al Fondo

Emprender

Proyecciones de Ventas y Rentabilidad

Resuma las cantidades a vender, los precios de venta estimados, por periodo, y la rentabilidad esperada el proyecto, en términos de la tasa interna de retorno.

Conclusiones Financieras y Evaluación de Viabilidad

Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la viabilidad comercial (mercados), técnica, ambiental, legal y operativa.

Equipo de Trabajo

CONCEPTO CONTENIDO

Resumen Ejecutivo Presentación de los datos básicos del proyecto y del grupo de trabajo (Asesores y

Emprendedores), que hacen parte del proyecto.

ANEXOS

CONCEPTO CONTENIDO

Anexos Documentos relacionados con el plan de negocio

100




Anexo B (Informativo)

Encuesta

DESARROLLO DE PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA AL DISEÑO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA MUJERES TALLA PLUS, DE LOS ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

Muy buenos días mi nombre es … en el momento estamos evaluando unos productos de ropa para dama que van a salir al mercado. Mas exactamente son prendas de ropa para dama de talla plus, de los estratos 3, 4 y 5 en la ciudad de Bogotá. Nos gustaría conocer su opinión sincera y honesta para el lanzamiento del producto puesto que son muy importantes para identificar la demanda potencial y conocer los hábitos y expectativas que tienen las mujeres, estas son totalmente confidenciales y hacen parte de un análisis estadístico global. Nombre: Fecha:

Edad:

De 15 a 28 años De 28 a 40 años De 40 y mas

Correo Electrónico: Teléfono:

1. ¿En qué lugar acostumbra comprar ropa?

(Por favor marque con una X una de las siguientes opciones).

LUGAR COMPRA X 1 Almacenes de cadena 2 Tienda especializada ropa

femenina 3 Confección personalizada 4 Sitios populares (San Andresito,

Ferias artesanales) 5 Almacén de diseñador 6 Conocidos que venden/traen ropa

de afuera

2. En la siguiente escala ¿Cómo calificaría

usted los diseños y la apariencia de estas prendas?

1 Muy alto 2 Alto 3 Ni alto ni bajo 4 Bajo 5 Muy Bajo

3. En la siguiente escala ¿Qué tanto le agrada

o desagrada la ropa que compra en estos lugares? En una escala de 1 a 5, donde 5 es totalmente satisfecho y 1 totalmente insatisfecho.

1 Totalmente satisfecho

2 Satisfecho

3 Ni satisfecho ni insatisfecho

4 Insatisfecho

5 Totalmente insatisfecho

4. ¿Con qué frecuencia compra ropa en el

lugar de su preferencia? Por favor elija una sola opción y marque con una X.

FRECUENCIA DE COMPRA X

1 Una o dos veces al mes 2 Más de tres veces al mes 3 Cada vez que encuentra algo que

le guste 4 Cada vez que encuentra algo que

le quede 5 Muy rara vez 6 Tres o cuatro veces al año

5. En la siguiente escala, ¿Cómo calificaría la

importancia de la moda para usted? 1 Muy alto 2 Alto 3 Ni alto ni bajo 4 Bajo 5 Muy Bajo

101




10. ¿Qué rango de precio estaría usted

dispuesto a pagar por un pantalón y una blusa que en realidad la hagan verse y sentirse hermosa? (Por favor elija una sola opción y marque con una X).

RANGO DE PRECIOS X

1 Entre $60.000 y $80.000 2 Entre $80.000 y $100.000 3 Entre $100.000 y $150.000 4 Entre $150.000 y $200.000 5 Más de $200.000

11. ¿Le importa pagar un poco más a

cambio de encontrar ropa hermosa, moderna, apropiada para su figura y que resalte lo mejor de ella.

SI NO

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

6. ¿Cuál es el factor más importante que tiene en cuenta a la hora de comprar una prenda de

vestir? (Por favor ordene de 1 a 10 los factores, siendo 10 el más importante y 1 el menos importante)

FACTOR ORDEN

1 Calidad de la prenda

2 Diseño

3 Que este a la moda

4 Se adapte mejor a la forma de mi cuerpo

5 Me haga sentir bella y segura

6 Material

7 Cómoda

8 Color

9 Marca

10 Precio

7. ¿En qué lugar de Bogotá le gustaría que

estuviera ubicado el almacén de su ropa favorita?

1 Centros comerciales 2 Avenidas comerciales 3 Almacenes de cadena 4 Catálogos 5 Internet

8. ¿Usualmente, compra usted ropa que en realidad le agrada?

SI NO

9. ¿Le agradaría encontrar un lugar

especializado en ofrecer ropa para mujeres talla plus, moderna, juvenil y bella?

SI NO

102




Anexo C

(Informativo) Ficha técnica. EMPRESA COCOA WISH

FICHA TÉCNICA. Empresa COCOA WISH S.AS.

Nombre de la colección: Conjunto Nro.: Temporada:

Prenda 1: (descripción de la tipología)

Nombre comercial Tela/tejido 1:

Características:


Características:


Características:

Muestra física.

Estampado /color

Muestra física.

Estampado /color

Muestra física.

Estampado /color

Dibujo plano de la prenda.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

Medidas del producto terminado / Descripción de la medida indicando como y donde se mide

Medida

Medida en unidad

Observaciones

A Talle de espalda 104 cm

B Contorno de busto

C Contorno de cintura

D Contorno cadera

E Contorno ruedo

F Ancho hombros

103




G Largo de manga

H Largo Abertura

TALLA (especificar según corresponda) 8 – 10 – 12 – 14 – 16 – 18 – 20

Descripción detallada de los Avíos y cantidades: (Ej.: Botón, etiqueta, grifa, etc.)

Pasos productivos: (Ej.: 01_estampado/ 02_corte/ 03_confeccion/ 04_Pegar botones/ 05_control de

calidad/ 06_plancha/ 07_empaque)

Procesos: (Ej.: arrugado, lavado, planchado, tintorería, bordado, estampa, etc.)

104




Anexo D

(Informativo) PROTOTIPO portafolio de prendas para colección

105




106




107




108




109




110




Anexo E

(Informativo) Cartas Descriptivas de Cargos para COCOA WISH

Carta Descriptiva del Cargo

I. INFORMACIÓN GENERAL DEL CARGO

Nombre del Cargo Administrador

Dependencia Gerencia General

Tipo de vinculación Temporal Planta

X

Duración en el cargo Meses Años Indefinido X

II. DESCRIPCION DEL CARGO A la luz de lo definido por la teoría este cargo comprende el manejo eficiente y eficaz de los recursos y el capital de trabajo de la empresa con el fin de direccionarla hacia la consecución de sus metas.

III. FUNCIONES DEL CARGO

Planeación del capital de trabajo. Organización del mismo. Coordinación de los recursos disponibles. Dirección de la empresa. Control sobre todas las actividades. Liderar el capital humano de la empresa direccionándolo hacia la consecución de metas

organizacionales. Otras: Negociar con bancos, instituciones gubernamentales, clientes, proveedores,

empleados, etc.

IV. PERFIL DE QUIEN OCUPA EL CARGO

Formación Académica Bachiller Técnica Profesional Otra

X

Años de experiencia Ninguno 1-2 3-4 5 o mas

X

Idiomas requerido SI NO

X

¿Cuál? Ingles

V. OTROS ASPECTOS DE IMPORTANCIA EN PERFIL

Profesional proactivo, con un profundo criterio ético y de responsabilidad. Innovador y creativo con iniciativa para mejorar procesos y proponer proyectos. Líder y motivador capaz de orientar a los miembros de la organización hacia una cultura

de excelencia en calidad y servicio.

VI. HABILIDADES ESPECIALES REQUERIDAS DEL CARGO

Manejo de Microsoft Office WORD EXCEL POWER OTROS

111




POINT

X x x ¿Cuál?

Otras habilidades y requerimientos del cargo

Habilidades para la comunicación oral y escrita. Mantener una actitud positiva frente a los problemas buscando soluciones efectivas. Habilidad para la resolución de conflictos internos y externos de la organización.


Nombre del Cargo Auxiliar contabilidad y cartera

Dependencia Administración


X

Duración en el cargo Meses X Años Indefinido

II. DESCRIPCION DEL CARGO

El cargo está relacionado directamente con tareas de tipo contable.


Llevar registro de los diferentes hechos económicos de la empresa. Realizar proyección de estados financieros e informes contables. Otras: Entre otras actividades.



X


X


X

¿Cuál?


Principalmente, tener un comportamiento ético ya que su labor exige una total transparencia para con la empresa y los organismos de control que puedan requerir información verídica sobre la empresa.


Manejo de Microsoft Office WORD EXCEL

POWER POINT

OTROS

X X X ¿Cuál?


112





Nombre del Cargo Diseñador

Dependencia Gerencia General, administración y marketing


X



Se refiere a la persona encargada de la creación y el diseño de las colecciones para cada temporada.


1. Investigación de tendencias de la moda. 2. Investigación de nuevos materiales e insumos. 3. Imaginar, crear y diseñar modelos apropiados para la mujer de talla plus. 4. Mantener un toque de innovación y creatividad en sus colecciones. 5. Proponer nuevas materias primas, insumos, maquinaria y procesos en pro de la empresa y el cliente. Otras:



X


X


X

¿Cuál? Ingles


Innovador, creativo, proactivo. Generador de ideas, con iniciativa capaz de lograr que sus diseños se identifiquen con las clientas.



POWER POINT

OTROS

X X X ¿Cuál?


113





Nombre del Cargo Cortadora, modista, costurera

Dependencia Administración, Diseñador


X


II. DESCRIPCION DEL CARGO Cargo para madres cabeza de familia, o mujeres familiares de soldados heridos en combate con conocimiento en patronaje y confección de prendas. Principalmente se dedicaran al patronaje, corte de las telas y confección de las prendas muestra por talla para entregar a los satélites. Sin embargo, en caso de no dar abasto con los satélites estas personas igualmente se encargaran de la confección de las prendas.


1. Sacar perfecta y meticulosamente los patrones de los diseños por talla. 2. Confeccionar por prenda una que sirva de muestra para los satélites por talla. 3. Realizar labores de control de calidad cuando los satélites hagan entrega de las prendas comparándolas con la prenda de guía. 4. En caso de requerir de sus servicios para la confección de gran parte de las prendas que van a comercializarse, deben confeccionarlas. 5. Realizar el corte perfecto de los patrones por talla. Otras:


Formación Académica Bachiller Técnica

Profesional

Otra

X X


X


X

¿Cuál?


Personas con gran compromiso hacia la empresa y las clientes garantizando siempre la perfección y la calidad en cada uno de los procesos. Deben estar comprometidas para hacer las cosas bien desde el inicio del proceso productivo de las prendas.



POWER POINT

OTROS

¿Cuál?


Habilidades para el patronaje. Habilidad y rapidez con la máquina de coser. Tener buena salud física y mental, sobre todo a lo que se refiere al túnel carpiano.

114





Nombre del Cargo Asesora y vendedora



X

Duración en el cargo Meses Años Indefinido X II. DESCRIPCION DEL CARGO Cargo para madres cabeza de familia, o mujeres familiares de soldados heridos en combate a quienes les interese los temas de moda. El cargo comprende el guiar, asesorar y acompañar a la clienta durante todo el proceso de compra y post compra.


1. Guiar a la clienta en su decisión de compra ayudándola a tomar la mejor decisión logrando su satisfacción. 2. Asesorar a la clienta en cuando a tallas, colores, diseños y accesorios. 3. Brindar un servicio personalizado y extraordinario cumpliendo en la medida de lo posible las expectativas de las clientas. Otras:



Profesional

Otra

X X


X


X

¿Cuál?


Personas con gran compromiso hacia la empresa y las clientes garantizando siempre la perfección y la calidad durante la prestación del servicio. Deben estar comprometidas para hacer las cosas bien desde el momento en que la clienta entre al almacén.



POWER POINT

OTROS

¿Cuál?


Habilidades comunicativas. Presentación personal impecable. Habilidades para la resolución de conflictos.

115





Nombre del Cargo Asesora y vendedora



X



Cargo para madres cabeza de familia, o mujeres familiares de soldados heridos en combate a quienes les interese los temas de moda. El cargo comprende el guiar, asesorar y acompañar a la clienta durante todo el proceso de compra y post compra.


1. Guiar a la clienta en su decisión de compra ayudándola a tomar la mejor decisión logrando su satisfacción. 2. Asesorar a la clienta en cuando a tallas, colores, diseños y accesorios. 3. Brindar un servicio personalizado y extraordinario cumpliendo en la medida de lo posible las expectativas de las clientas. Otras:



Profesional

Otra

X X


X


X

¿Cuál?





POWER POINT

OTROS

¿Cuál?


Habilidades comunicativas. Presentación personal impecable. Habilidades para la resolución de conflictos.

116





Nombre del Cargo Cajera



X

Duración en el cargo Meses Años Indefinido X II. DESCRIPCION DEL CARGO

Cargo para madres cabeza de familia, o mujeres familiares de soldados heridos en combate a quienes les interese los temas de moda y tenga conocimientos en ventas. El cargo comprende el registro de todas las transacciones que realice el almacén en su actividad diaria.


Registrar cuidadosamente todas las transacciones que se realicen en el almacén. Abrir y cerrar caja al final de la jornada. Rendir cuentas diarias a la administración. Apoyar las actividades diarias del almacén. Otras:



Profesional

Otra

X X


X


X

¿Cuál?





POWER POINT

OTROS

X X X ¿Cuál?


Habilidades contables y de cómputo. Habilidades comunicativas. Presentación personal impecable. Habilidades para la resolución de conflictos.

117

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNAEMPRESA DEDICADA AL DISEÑO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

DE PRENDAS PARA MUJERES TALLA PLUS, DE LOS ESTRATOS 3, 4 Y 5 EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.

Anexo F

(Informativo) Presupuesto de compra y ventas años

118



Anexo G

(Informativo) Presupuesto de costos y gastos año1

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Sueldo 25,740,000 27,027,000 28,378,350 29,797,268 31,287,131

Parafiscales 2,316,600 2,432,430 2,554,052 2,681,754 2,815,842

Cesantías 2,144,142 2,251,349 2,363,917 2,482,112 2,606,218

Intereses sobre cesantías 21,441 22,513 23,639 24,821 26,062

Prima de servicios 2,144,142 2,251,349 2,363,917 2,482,112 2,606,218

Vacaciones 1,073,358 1,127,026 1,183,377 1,242,546 1,304,673

Total 33,439,683 35,111,668 36,867,251 38,710,614 40,646,144


Sueldo 34,560,000 36,288,000 38,102,400 40,007,520 42,007,896

Parafiscales 3,110,400 3,265,920 3,429,216 3,600,677 3,780,711

Cesantías 2,878,848 3,022,790 3,173,930 3,332,626 3,499,258


Prima de servicios 2,878,848 3,022,790 3,173,930 3,332,626 3,499,258

Vacaciones 1,441,152 1,513,210 1,588,870 1,668,314 1,751,729

Total 44,898,036 47,142,938 49,500,085 51,975,089 54,573,844


Sueldo 6,180,000 6,489,000 6,813,450 7,154,123 7,511,829

Parafiscales 1,204,200 584,010 613,211 643,871 676,065

Cesantías 1,114,554 540,534 567,560 595,938 625,735


Prima de servicios 1,114,554 540,534 567,560 595,938 625,735

Vacaciones 557,946 270,591 284,121 298,327 313,243

Total 10,182,400 8,430,074 8,851,578 9,294,157 9,758,864

1- REQUERIMIENTOS DE PERSONAL

MANO DE OBRA

ADMINISTRACION

VENTAS

119



CARGO

SUELDO

MENSUAL $ SUELDO AÑO 1 CARGO

SUELDO

MENSUAL $

SUELDO AÑO

1 CARGO

SUELDO

MENSUAL $

SUELDO AÑO

1

Jefe de corte 600,000 7,200,000 Administrador 1,100,000 13,200,000 Vendedor 515,000 6,180,000

Cortadora 515,000 6,180,000 Auxiliar Contabilid y Cartera 750,000 9,000,000 Cajero 600,000 7,200,000

Cortadora 515,000 6,180,000 Personal de Aseo 515,000 6,180,000

Cortadora 515,000 6,180,000 Diseñador 515,000 6,180,000

Subtotal 2,145,000 25,740,000 Subtotal 2,880,000 34,560,000 Subtotal 1,115,000 13,380,000

Parafiscales 193,050 2,316,600 Parafiscales 259,200 3,110,400 Parafiscales 100,350 1,204,200

Cesantías 178,679 2,144,142 Cesantías 239,904 2,878,848 Cesantías 92,880 1,114,554

Intereses sobre Cesantías 1,787 21,441 Intereses sobre Cesantías 2,399 28,788 Intereses sobre Cesantías 929 11,146

Prima de Servicios 178,679 2,144,142 Prima de Servicios 239,904 2,878,848 Prima de Servicios 92,880 1,114,554

Vacaciones 89,447 1,073,358 Vacaciones 120,096 1,441,152 Vacaciones 46,496 557,946

Total salarios 2,786,640 33,439,683 3,741,503 44,898,036 1,448,533 17,382,400

1- REQUERIMIENTOS DE PERSONAL

MANO DE OBRA ADMINISTRACION VENTAS

Submenu Menu

120



CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1 CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1 CONCEPTO MENSUAL $ AÑO 1

Energia 200,000 2,400,000 Suministros de oficina 80,000 960,000 Arriendo Local 8,500,000 102,000,000

Agua 150,000 1,800,000 Aserorias Sistemas 100,000 1,200,000 Energia 300,000 3,600,000

Telefono 100,000 1,200,000 Agua 200,000 2,400,000

Suministros de oficina 50,000 600,000 Telefono 100,000 1,200,000

Mantenimiento 150,000 1,800,000 Suministros de oficina 150,000 1,800,000

Otros Insumos 100,000 1,200,000 Publicidad 2,500,000 30,000,000

Subtotal 750,000 9,000,000 Subtotal 180,000 2,160,000 Subtotal 11,750,000 141,000,000

2- OTROS COSTOS DE PRODUCCION Y GASTOS DE ADMON Y VTAS

OTROS COSTOS DE PRODUCCION GASTOS DE ADMINISTRACION GASTOS DE VENTAS

Submenu Menu

Submenu Menu

121



Anexo H (Informativo)

Resumen plan de inversión y financiación

122



Anexo I

(Informativo) Estado de resultados

123



Anexo J

(Informativo) Balance General

plan de negocios para una empresa dedicada al diseño, fabricación ...

Documents

Transcript of plan de negocios para una empresa dedicada al diseño, fabricación ...