Plan de Negocios
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Tu plan de negocios básicamente debe considerar los siguientes 15 pasos:
1. Registro como Corredor Autorizado. No necesitas ser un corredor
inmobiliario registrado y autorizado para iniciar una empresa
inmobiliaria, sin embargo hacerlo tiene ventajas importantes que te
ayudarán a relacionarte mejor en el medio y acceder así a una mayor
base de datos de clientes.
2. Define los servicios a prestar. Puedes comenzar con algunos servicios
e ir ampliando tu portafolio gradualmente. Puedes enfocarte en rentas y
alquileres, compra-ventas o gestión de inversiones.
3. Define el sector que pretendes trabajar. residencial, comercial,
industrial, turístico o combinaciones de acuerdo a tu capacidad
comercial.
4. Define cómo prestarás tus servicios. Tendrás un local propio, rentarás
una oficina o bien trabajarás por Internet.
5. Define que calidad de servicios brindarás. Desde un inicio deberás
tener un enfoque comercial que garantice total satisfacción a tus clientes
de tal manera que estos te recomienden. ¿Cómo piensas lograr competir
contra otras agencias en tu medio?
6. Investiga quienes son tu competencia. Asegúrate de conocer a los
competidores de tu región, ¿qué servicios ofrecen?, ¿cuales son sus
tarifas de honorarios? y sobre todo, define cuales son los factores
diferenciales que te harán sobresalir.
7. Elabora un plan financiero o presupuesto. Este debe considerar
cuánto necesitas como inversión inicial. Cuánto serán tus gastos fijos y
variables mensualmente y además debería contemplar un colchón
financiero para mantener funcionando tu empresa durante los meses
más bajos o bien para soportar cualquier imprevisto. Considera además
que el punto de equilibrio para una empresa que inicia es de
aproximadamente 3 años. Período aproximado en el cual se recupera la
inversión inicial.
8. Define el personal que necesitas para comenzar. Esto es muy
importante y debe ser contemplado dentro del presupuesto de gastos
iniciales y mensuales. Inicialmente debes incluir: una secretaria
(asistente), honorarios de vendedores, tu propio salario como gerente
general, soporte de IT y mensajería (estos dos últimos pueden ser
subcontratados por servicios).
9. Establece un plan de salarios y comisiones para tus asesores de
ventas. Es imprescindible que elabores una política de honorarios para
tus asesores quienes son el motor de tu negocio. Debes determinar si
trabajaras con un salario base mas comisiones o solo por comisiones.
Esto es diferente en cada región y debe compensar justamente el
trabajo de ventas a fin demotivar el crecimiento constante.
10.Define el mobiliario que dará imagen a tu agencia. La imagen es
importante en todo negocio pero especialmente en bienes raíces sobre
todo si tienes que tratar con inversionistas y personas de alto nivel
económico. Tu inversión inicial debería contemplar el mobiliario
adecuado para transmitir esta imagen. Además debes incluir los equipos
de cómputo que necesitarás para el adecuado funcionamiento de tu
empresa.
11.Elabora un presupuesto de inversión publicitaria. Tu estrategia de
promoción y ventas debe estar respaldada por un presupuesto de
inversión en medios que te permitan captar a los clientes para las
propiedades que negocias. Es importante tener una partida para
inversión publicitaria que regularmente oscila entre un 2% a 4% de las
ventas mensuales.
12.Elabora una estrategia de promoción y ventas. En conjunto con tus
vendedores y tu asesor de mercadeo debes elaborar y renovar
constantemente tus estrategias de promoción y ventas a fin de llegar al
mercado objetivo para captar y colocar propiedades. Los medios más
comunes y que aportan los mejores resultados incluyen: puntos de venta
en centros comerciales, pautas en periódicos locales, anuncios en radio,
publicidad en revistas y promoción móvil. Dentro de esta estrategia
deberás considerar los costos (anuales) de entrenamientos en ventas y
capacitación para tu personal.
13.Realiza todos los trámites de inscripción de tu empresa. Ya sea que
decidas trabajar como comerciante individual o por medio de una
sociedad anónima, deberás realizar asesorado por un profesional, todos
los trámites relacionados con la constitución de tu agencia
inmobiliaria como: inscripciones mercantiles, autorización o licencia de
apertura de local, registro protocolario de la sociedad, deposito del
capital social inicial, autorizaciones fiscales y comerciales de tu ciudad.
Seguramente será indispensable tramitar una patente de comercio,
elaboración de facturas, recibos y toda la papelería necesaria para tu
óptimo desempeño en el medio. Y si contratas personal, seguramente
necesitarás considerar: inscripción en el seguro social y registros en el
ministerio de trabajo.
14.Considera los pagos a prestamos. Es muy probable que al inicio
necesitas el apoyo financiero de un banco o cooperativa de ahorro para
disponer de capital inicial. Préstamo cuyos pagos deberás considerar
dentro de tu presupuesto de gastos fijos mensuales que debe incluir los
abonos a capital e intereses durante el tiempo que se esté pagando el
crédito.
15.Define si necesitas invertir en una franquicia. La administración de
una agencia de bienes raíces en esencia es muy parecida a cualquier
otro negocio, sin embargo una de sus particularidades es que puedes
iniciarlaadquiriendo una franquicia lo cual conlleva algunas ventajas
importantes como la reducción en los riesgos que representa no conocer
el negocio o el mercado y contar con la asesoría, experiencia y
capacitación del franquiciador. Sin embargo, la inversión inicial para
adquirir la franquicia y todo el sistema de funcionamiento suele ser
mucho mayor. De ahí la importancia de definir desde un inicio el modelo
con el cual quieres iniciar tu negocio.
Como puedes apreciar, estos 15 pasos representan una guía para que puedas elaborar en detalle tu propio plan de negocios de acuerdo a las condiciones y proyecciones de tu proyecto de agencia inmobiliaria. Si aún no has leído nuestros artículos anteriores de la serie, te recomiendo un vistazo a los mismos para poder profundizar más acerca de los servicios y modelos de negocios relacionados con empresas de bienes raíces.