Plan de Negocio Healthy Kids Choice

UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN ARECIBO Departamento de Sistemas de Oficina

Preparado por: Gina Lama

Norangel Bonet Rivera

1.0 Resumen ejecutivo

Este plan de negocio describe los distintos objetivos del plan y los objetivos del centro de

salud y nutricin Healthy Kids Choice. Se explica la misin del negocio, en qu contribuye y

cul es su propsito. Adems, se discute la visin que se espera con el centro a largo plazo, el

lema de Healthy Kids Choice y las claves que marcan el xito del centro.

1.1 Objetivos del plan

El propsito de este plan de negocio es organizar y establecer las ideas para comenzar el

proyecto Healthy Kids Choice. Como objetivo se busca representar cada uno de los detalles para

el negocio y as poder crear una imagen de lo que este ser. Con un plan de negocio podemos

dejar en claro cules sern los servicios y actividades que brindar el centro.

1.2 Objetivos del negocio

Healthy Kids Choice busca ser el primer centro para nios obesos en el rea norte. El

ideal es concienciar a las familias sobre el bienestar y la salud de los nios. Evitar la obesidad y

el sobrepeso es unos de los principales objetivos, de existir la obesidad el objetivo ser mejorar

la alimentacin y crear una ayuda para evitar circunstancias mayores. Adems, educar a los nios

y familiares con la creacin de programas y actividades para estos.

1.3 Misin

Ser el primer centro con enfoque en la salud de los nios y en la importancia de la buena

nutricin en la familia. Este negocio se enfatiza en crear actividades fsicas para lograr disminuir

los niveles de obesidad o sobrepeso en nios. Busca educar a las familias y los nios sobre la

nutricin, con planes alimenticios de una manera divertida para ellos. Este es el enfoque de

mayor importancia para la niez, mantenerlos saludables para un desarrollo futuro libre de

enfermedades.

1.4 Visin

Ser el mejor centro nutricional con enfoque en la detencin de la obesidad y el

sobrepeso. Healthy Kids Choice desea expandir sus servicios a niveles nacionales y alcanzar el

objetivo. Esto se lograr con nuevos planes, actividades y servicios con el fin de brindar el mejor

servicio a las familias y nios del pas.

1.5 Lema

Paso a paso para crecer saludable.

1.6 Claves del xito

Para cumplir con la meta de Healthy Kids Choice se estudiaron las necesidades ms

importantes de la poblacin. Tambin integrar la tecnologa y las tendencias modernas para

captar la atencin de los clientes, brindar un mejor servicio y promover la calidad del centro.

Healthy Kids Choice contar con profesionales dispuestos y comprometidos con sus labores.

Cada uno de los profesionales contar con educacin continua para mejorar cada vez los

servicios. Los productos alimenticios sern de la mejor calidad para que sea un servicio de

excelencia, productos producidos en la misma isla. Cada uno de los servicios y actividades sern

organizadas, con conocimientos y dinamismo. Hay metas establecidas para lograr un enfoque y

una motivacin en cada empleado y participante. Adems existir un rgimen el cual cada uno

deber cumplir.

2.0 Resumen del negocio

Describe informacin general del centro, comenzando con el nombre Healthy Kids

Choice y los nombres de las propietarias, Srta. Norangeli Bonet Rivera y la Sra. Gina Lama. Por

otro lado, se describe el star-up-plan del negocio, como comenz a operar y con qu ayuda.

Adems, se discute sobre la localizacin e instalacin del centro, la direccin exacta de nuestra

ubicacin. Healthy Kids Choice tendr representacin legal y se regir por las leyes que protegen

el centro, los derechos del empleado y del cliente.

2.1 Propietario del negocio

Healthy Kids Choice ser administrado por la Srta. Norangeli Bonet Rivera y la Sra.

Gina Lama.

2.2 Star up plan

Para comenzar la operacin del negocio Healthy Kids Choice se utiliz un prstamo del

Oriental Bank en Arecibo. El monto total del prstamo es de $80,000. Adems, cada una de las

propietarias contaba con $10,000 en ahorros personales. Con el dinero se cubri el pago del

local, primeros pagos de agua y luz, los gastos de materiales, productos, herramientas de trabajo,

decoracin y gastos adicionales. Los gastos estn desglosados en la siguiente tabla.

Gastos operacionales

Local $70,000

Agua $500.00

Luz $500.00

Gastos en productos

Producto Cantidad Dinero invertido

bebidas $1,745.00

frutas $500.00

granos $500.00

lcteos $500.00

protenas $700.00

verduras $700.00

Materiales y herramientas de trabajo

Mattress para

ejercicios $650.00

Archivos $900.00

Bicicletas $1,000.00

Bolgrafos $50.00

Canguros $300.00

Computadoras $3,119.94

Envases para comida $75.00

Escritorios $1,530.00

Estantera $155.00

Estufa $246.00

Hula hula $45.00

Muebles $459.98

Nevera $316.00

Papel $100.00

Papel de bao $50.00

Pizarras $1,400.00

Proyectores $578.00

Quica $30.00

Sacos de boxeo $200.00

Sogas $30.00

Telfonos $96.00

Televisor $300.00

Toallas $50.00

Vajillas $140.00

Vasos $50.00

Decoracin

Arreglos $300.00

Cortinas $100.00

Juegos $250.79

Lmparas $450.00

Total de gastos $88,616.71

2.3 Localizacin e instalaciones del negocio

Healthy Kids Choice estar ubicado en la Carretera #2 Km 81.7 Bo. Carrizales, 549 Del

Mar Hatillo, Puerto Rico 00659 al lado del Walgreens y frente al edificio Torres de Pizza.

2.4 Base Legal

Healthy Kids Choice cuenta con la asesora legal del bufete Echeanda y Asociados,

Abogados Notarios ubicado en Carretera #2 Km 81.2 Mareche Gallery Suite 101

Arecibo, Puerto Rico 00614. El centro se regir por las leyes, que apliquen, establecidas por el

estado las cuales son:

Ley Nmero 52: Prohibicin de Discrimen contra Impedidos

Ley que consiste en proteger los derechos civiles de las personas con algn tipo de

impedimentos. Adems garantiza la oportunidad de empleos y servicios. Se prohbe que

cualquier persona natural o jurdica, por s o a travs de otra, impida, obstaculice, limite o

excluya a otra persona con impedimentos fsicos, mentales o sensoriales por el mero hecho de

tales impedimentos, de participar, formar parte o disfrutar en o de cualesquiera programas o

actividades organizadas, patrocinadas, operadas, implantadas, administradas o de cualquier otra

forma dirigidas o llevadas a cabo por cualesquiera instituciones pblicas o privadas que reciban

fondos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Ley Nmero 148: Bonificacin a Trabajadores y Empleados

Todo patrono que emplee uno o ms trabajadores o empleados dentro del periodo de doce meses,

comprendido desde el 1ro de octubre de cualquier ao hasta el 30 de septiembre del ao natural

subsiguiente, vendr obligado a conceder a cada empleado que haya trabajado setecientas horas o

ms dentro del indicado periodo, un bono equivalente al 3% del total del salario hasta un

mximo de diez mil dlares.

Ley de Salud y Seguridad

Garantiza condiciones de trabajo seguro y saludable a cada empleado autorizando al Secretario

del Trabajo a prescribir y poner en vigor las normas, reglas y reglamentos de seguridad y salud

desarrolladas o adoptadas bajo esta ley; asistiendo y estimulando a patronos y empleados en sus

esfuerzos por garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables.

Ley Nmero 66: Ley Federal de Seguridad y Salud Ocupacional

La Ley Federal de Seguridad y Salud Ocupacional de 1970 (OSHA por sus siglas en ingls), de

aplicacin a Puerto Rico, constituye una legislacin fundamental en el campo de la salud y

seguridad en el trabajo. Esta Ley ha sido suplementada con legislacin promulgada localmente

hacia los mismos propsitos. Los estatutos van dirigidos a proveer condiciones de trabajo seguro

y saludable y establecer normas y programas de salud y seguridad ocupacional, as como la

promulgacin de reglas y reglamentos relacionados con la proteccin de la seguridad y la salud

de los empleados en su lugar de trabajo.

Ley Nmero 17: Ley para prohibir el hostigamiento sexual en el empleo

Esta ley fue aprobada el 22 de abril de 1988 con el fin de prohibir cualquier conducta sexual

indeseada que ocurra en el de empleo y afecte las oportunidades de empleo, el empleo mismo,

sus trminos y condiciones o el ambiente de trabajo de la persona. Esto incluye desde

insinuaciones de tipo sexual directa o indirectas que pueden llegar desde los actos ms sutiles y

disimulados de contacto fsico hasta la agresin sexual simple o agravada. Es responsabilidad del

patrono mantener un ambiente libre de hostigamiento sexual e imitacin de esta.

Ley Nmero 3: Ley de Proteccin de madres obreras

Esta ley se cre para proteger a las mujeres obreras ya que no haba nada en las empresas que

respaldaran a las mujeres que estn embarazadas y las que adoptan. Tienen el derecho de tener

cuatro semanas antes de dar a luz y cuatro semanas despus. Cobrando el mismo salario

completo que tenan cuando estaban trabajando.

Ley Nmero 80: Ley de Indemnizacin por Despido sin Justa Causa

Esta Ley establece que un patrono que despida a un empleado sin causas justificadas tiene que

pagar al empleado una indemnizacin. La indemnizacin por despido injustificado se calcula a

base de servicio y salario ms alto devengado.

Ley EPA

Requiere que los hombres y las mujeres reciban igual pago por igual trabajo en el mismo

establecimiento. No es necesario que los trabajos sean idnticos, sino que deben ser

substancialmente iguales. El ttulo del trabajo no determina si son substancialmente iguales, sino

el contenido del mismo. Los patronos no pueden pagar salarios desiguales a hombres y mujeres

que realizan trabajos que requieren igual habilidad, esfuerzo y responsabilidad y que se realizan

bajo condiciones de trabajo similares dentro del mismo establecimiento.

Ley Nmero 61: Ley de proteccin al empleado o empleada

Protocolo de actuacin que incluye ciertos principios con el fin de prevenir el acoso sexual y el

acoso por razn de sexo y gnero. Ya sea de mujer hacia hombre o viceversa, o que los actores

sean del mismo gnero.

Ley Nmero 100: Ley contra el discrimen en el empleo 1959

Protege a los empleados y aspirantes a empleo contra discrmenes de los patronos u

organizaciones obreras, tanto en el empleo como en las oportunidades de aprendizaje y

entrenamiento, por razones de raza, sexo, color, condicin social, ideas polticas o religiosas;

definir ciertos deberes de los patronos y las organizaciones obreras; fijar los deberes y facultades

de secretario del trabajo y recursos humanos, y de los abogados del departamento del trabajo y

recursos humanos e imponer responsabilidad civil y criminal por tales discrmenes.

Ley Nmero 427: Ley para Reglamentar el Perodo de Lactancia o de Extraccin de

Leche Materna

La ley reglamenta el Perodo de Lactancia o Extraccin de Leche Materna con el propsito de

otorgar media hora o dos perodos de quince minutos dentro de cada jornada de trabajo a madres

trabajadoras que laboren a tiempo completo para lactar o extraerse la leche materna por un

perodo de doce meses a partir del reingreso a sus funciones.

3.0 Productos y Servicios

Healthy Kids Choice contar con varios servicios y productos. Se ofrecern charlas

dirigidas por profesionales. Tambin, se llevar a cabo actividades motivadoras para los nios

que a la vez sirvan para mantener su condicin fsica. Uno de los principales productos del

negocio son los planes alimenticios. Estas comidas se regirn por las condiciones de la nutricin

y cada una se prepara en el centro, bajo las condiciones y gustos de cada cliente. Las ofertas

incluyen todos los servicios por precios mdicos y disponibles para cada familia del pas. Se

utilizar la tecnologa como entretenimiento durante los tiempos de espera y como equipo de

trabajo. Adems, se reforzar la importancia de la va verde en nuestro centro y ser compartida

con nuestros clientes.

3.1 Descripcin de productos y servicios

Healthy Kids Choice ofrece consultas para que las personas se informen y conozcan los

planes y procesos para comenzar a ser partcipe de nuestro centro. La primera consulta tendr un

costo de $6.00. El negocio contar con servicios de charlas sobre la nutricin, salud y bienestar,

obesidad y sobrepeso, autoestima, bulling y otros. Las mismas sern a grupos de padres que

visiten nuestras oficinas y escuelas que soliciten este servicio. Las charlas no tendrn un costo

una vez sea cliente oficial y comiencen con tratamientos en el centro, las charlas se ofrecern al

pblico en general con un costo de $5.00 por persona, grupos de 15 o ms el costo ser $3.00. Se

ofrecern planes alimenticios con niveles balanceados para los desayunos, almuerzos, cenas y las

meriendas. Estos planes podrn tomarse de manera individual o en conjunto. Ejemplo de esto,

paquetes que incluyan las tres comidas por el precio de $75.00. Cada uno de los planes de

manera individual tiene un costo de $30.00. Algunos de los productos que encontrarn en las

comidas de Healthy Kids Choice se explican en la tabla Figura 1.1. Adicional a esto, el centro

ofrece ofertas para disminuir los gastos de nuestros clientes. Nuestras ofertas se muestran en la

tabla Figura 1.2.

Figura 1.1

Productos disponibles

Verduras Frutas Granos Protenas Lcteos

Aguacate

Alubias

Batatas

Brcoli

Calabaza

Col

Espinaca

Frijoles

Guisantes

Habas

Lentejas

Maz

Papa

Pltano

Yuca

Zanahorias

Fresas

Guineo

Kiwi

Mango

Manzana

Melocotn

Naranja

Pera

Pia

Sandia

Uvas

Arroz

Pan

Pasta

Tortitas

Frutas secas

Hamburguesas

vegetarianas

Huevos

Mariscos

Pollo

Semillas

Ternera

Leche

Queso

Yogur

Figura 1.2

Ofertas

Explicacin Oferta

La primera persona de la inscripcin es a precio

regular y la segunda persona recibe un porcentaje

de descuento.

30% de descuento en la cuota de entrada.

Cada persona que vaya a consulta y sea por

referencia de uno de los participantes, el

participante recibir

25% de descuento en los pagos de

comidas diarias.

Ofertas de la semana

lunes

Inscripciones

Primera persona a precio regular y la

segunda con un 50% de descuento.

martes

Inscripciones

Primeras dos personas a precio regular y

un tercero es gratis.

mircoles

Inscripciones

Veinte por ciento de descuento en todas

las inscripciones durante las 3:00 p.m. a

5:00 p.m.

jueves

Inscripciones

Combo familiar, cuatro personas por solo

$100 de cuota.

viernes

Inscripciones

Todas las inscripciones tendrn un

descuento de $5.00.

3.2 Comparacin competitiva

Actualmente en el mercado Healthy Kids Choice no tiene un negocio competitivo. El

centro dedicado a la salud y nutricin de nios obesos o con sobrepeso es una novedad en el rea

norte al igual que en el pas. El negocio que se asemeja al concepto es Jenny Craig, que es un

negocio relacionado a la nutricin pero dedicado a la prdida de peso en personas adultas. Otro

negocio dedicado a la prdida de peso es Beautiful Body Esthetic and Spa, aun as no es una

competencia para el centro porque esta compaa se enfoca en masajes, belleza, cuidado corporal

y facial. Esos aspectos lo aleja por completo de ser una competencia, ambas empresas brindan

servicios y productos muy diferentes.

3.3 Literatura de ventas

Healthy Kids Choice contar con un distintivo logo y lema que estar publicado en

tarjetas de presentaciones y flyers. Cuenta con una pgina web, email y un site. Se utilizar

la televisin, radio y conferencia de prensa para promover el centro y su gran apertura. Se

enviar anuncios a los distintos peridicos a nivel isla para que conozcan a Healthy Kids Choice

y se promueva la expansin del centro.

3.4 Responsabilidad y cumplimientos

Healthy Kids Choice se regir bajo la administracin de sus propietarias la Srta.

Norangeli Bonet Rivera y la Sra. Gina Lama. Adems, cuenta con profesionales en recursos

humanos, consejeros, contable, nutricionista, chef, mdico pediatra, psiclogo, entrenador y

profesionales administrativos.

3.5 Tecnologa

Healthy Kids Choice contar con la mejor y moderna tecnologa. Se utilizar caja

registradoras, computadoras, records computarizados, impresora toda en uno, pizarras

electrnicas, proyectores, sistema wifi para los clientes, telefona, televisor, estufa y nevera.

Todo de la mejor calidad y con sumo cuidado para la utilizacin del centro.

3.6 Va verde

Healthy Kids Choice no solo se preocupa por la salud de los nios sino que tambin se

compromete a conservar el ambiente. Por esta razn la iluminacin del centro es con bombillas

fluorescentes, se utilizarn envases reciclables, las firmas de contratos y toda informacin ser

electrnicamente, recibos de pagos se enviarn a travs de correo electrnico, al igual que las

promociones y ofertas de tiempo limitado. Estas opciones con el fin de disminuir la utilizacin

del papel. Para compartir el inters por el ambiente con los participantes se asignaran actividades

que promuevan la va verde. Ejemplo de esto las limpiezas de playa y la recopilacin de plstico,

metal y otros materiales reciclables a cambio de recompensas en los servicios y productos del

centro.

3.7 Productos ergonmicos

Healthy Kids Choice poseer productos ergonmicos para beneficio de los empleados y

clientes. Todas las sillas, escritorios, mesas y teclados sern ergonmicos en su totalidad.

4.0 Anlisis del mercado

Se discute sobre la segmentacin de mercado en cuanto a como Healthy Kids Choice se

clasifica en el mercado y hacia qu consumidores va dirigido el centro. Justificar la razn por la

cual necesario que el centro est ubicado en el rea norte de Puerto Rico. Por otro lado, explicar

las razones por la cual los clientes necesitan un negocio como Healthy Kids Choice junto con las

tendencias de mercado que exigen que hoy da exista un centro como este. Adems, enfatizar el

crecimiento del centro nutricional para nios analizando de igual forma los servicios que este

ofrece. Detallar los principales competidores, la competencia directa e indirecta, el valor

aadido del negocio, entre otros.

4.1 Segmentacin del mercado

Healthy Kids Choice se clasifica como un negocio grande, ya que cuenta con un edificio

de dos pisos que se divide entre 22 reas en total y estas son:

Cocina

Comedor

Gimnasio

Sala de charlas

Recepcin

Dos oficinas de orientacin

Dos oficinas de consulta

Oficina de la psicloga de nios

Dos oficinas de recursos humanos

Oficina del entrenador

Oficina del mdico

Almacn de comidas

Una oficina espaciosa para las propietarias

Cinco baos

Estacionamiento

4.2 Necesidad en el Mercado

El centro es necesario en el rea norte de la isla, ya que Puerto Rico no cuenta con

ningn centro de nutricin y salud para nios en sobrepeso. Actualmente, las estadsticas han

revelado como la obesidad en los nios ha ido en aumento debido a varios factores, entre estos:

el consumo excesivo de comidas rpidas, ms tiempo frente al televisor que realizando ejercicios

fsicos, menos consumo de verduras y vegetales, entre otros. Es por esto, que Healthy Kids

Choice representa una esperanza para los nios que padecen de obesidad y que incluso en

mltiples casos han sido vctimas de bullying, rechazo, discriminacin, entre otros. El negocio

desea satisfacer la necesidad de los nios al motivarlos y educarlos sobre la importancia de

alimentarse de manera saludable y ejercitar el cuerpo para obtener un sano crecimiento. De igual

forma, alentar a los padres que la obesidad s se puede combatir y que somos un centro preparado

para brindar todo el servicio necesario para cumplir con el bienestar de los nios.

4.3 Tendencias del Mercado

La obesidad infantil que enfrenta Puerto Rico hoy da, es la principal tendencia por la

cual el centro ofrece sus servicios. Otra de las tendencias son: el que muchos nios no

mantienen una sana alimentacin, no consumen suficientes porciones de frutas y vegetales al da,

prefieren un fast food antes que cenar en la casa, no salen al patio a realizar alguna actividad

fsica o algn deporte, entre otros. Las tendencias antes mencionadas son solo algunas de las

razones por las cuales es necesario que un centro nutricional para nios como Healthy Kids

Choice exista. Por otro lado, el centro est comprometido a trabajar mano a mano con la

alimentacin de los nios, estimulndolos a crear un hbito de comer saludable, creando rutinas

de ejercicios que ayudan a balancear su metabolismo y de igual forma motivarlos a perseverar y

a creer en ellos mismos.

4.4 Crecimiento del Mercado

Healthy Kids Choice es un negocio que crecer en el mercado debido al alto volumen de

nios en sobrepeso. En Puerto Rico, especficamente en el rea norte, no existe un centro que

cumpla con todos los servicios con los que el negocio cuenta. El centro rinde servicios

nutricionales, mdicos, psicolgicos, educativos, actividades fsicas, consejera, entre otros, para

el bienestar de los nios. Adems, proyecta ser en el futuro el centro nutricional para nios en

sobrepeso ms grande del Caribe, que cuente con el ms completo servicio y equipo de trabajo.

4.5 Anlisis de los Servicios

A pesar de la crisis econmica que enfrenta la isla hoy da, existe una gran demanda de

padres que desean mejorar el la alimentacin y el bienestar de sus hijos/as. Los nios son el

futuro de este pas, por eso es vital inculcarles desde la niez la importancia de cuidar su salud

para que puedan crecer y desarrollarse cada da ms. Es por esto, que Healthy Kids Choice

elabora y opera en base a sus propios productos de comida y cuenta con su propio almacn de

alimentos para que los nios mantengan una dieta balanceada. Adems, para el mejoramiento de

los productos, el centro ha creado alianza con varias corporaciones, las cuales no solo Healthy

Kids Choice se beneficia de ellas, sino tambin estas corporaciones utilizan de los servicios del

centro. Las corporaciones son: Microsoft, Academia Deportiva del Este, Semila y Caribbean

Produce.

4.6 Principales Competidores

El negocio queda ubicado en el rea norte de Puerto Rico, especficamente en Hatillo.

Jenny Craig y Beautiful Body Estetic & Spa son los competidores indirectos del centro, aunque

de igual forma son centros nutricionales, su principal enfoque no va dirigido a los nios en

sobrepeso. Healthy Kids Choice se distingue y se caracteriza por su principal audiencia, los

nios. Se enfoca en la obesidad infantil a diferencia de los dems centros nutricionales y adems

cuenta con un personal de servicio nico y completo.

5.0 Resumen de estrategias e implantacin

Se utilizar todos los diferentes medios para crear estrategias y cumplir con las

expectativas y propsitos de Healthy Kids Choice. Las ofertas, promociones y la calidad de

los servicios y productos sern unas de las principales caractersticas de implantacin del

centro en el pas. Adicional, el utilizar la tecnologa como el principal mtodo de

comunicacin, publicidad y promocin nos mejorar como negocio.

5.1 Estrategias de promocin y publicidad

Healthy Kids Choice cuenta con su propia pgina web (www.healthykidschoice.com) la

cual es el primer medio de informacin del centro. En la pgina encontrarn la misin, visin,

metas y descripcin del centro. En esta pgina se mostrarn las ofertas, novedades y el cliente o

http://www.healthykidschoice.com/

persona quien acceda a la pgina podr dejar su comentario o sugerencia respecto a Healthy Kids

Choice, los productos y servicios. Tambin se manejaran redes sociales como Facebook e

Instagram y el Site (https://sites.google.com/a/upr.edu/healthy-kids-choice/) de Google donde

se detallarn con imgenes las comidas, dietas y reglamentos del centro. El utilizar las redes

sociales abre las puertas a niveles mundiales, lo cual es una de las metas del centro. Sin olvidar

los mtodos tradicionales se utilizar anuncios en el peridico, radio y televisin para llegar a la

poblacin y llevar a cabo expansiones del negocio con mayor rapidez y fluidez.

5.2 Estrategias de venta

La mayor meta de Healthy Kids Choice es ser reconocido mundialmente, para que esto

se cumpla las estrategias de ventas sern las mejores. Se utilizar las tarjetas de presentaciones,

los flyers, las redes sociales, ofertas semanales, ofertas mensuales y ofertas al azar, cupones de

descuentos, el peridico, el site, conferencias de prensa, visita a las escuelas, colegios y visitas

a programas de televisin. Se buscar en experto en relaciones pblicas para que nuestro centro

se pueda establecer.

5.3 Proyeccin de ventas

Las expectativas de ventas de Healthy Kids Choice son altas, ya que es un negocio

innovador.

Expectativas en ventas

Ao 2016 Ao 2017 Ao 2018

$165,000.00 $210,000.00 $260,000.00

https://sites.google.com/a/upr.edu/healthy-kids-choice/

5.4 Proposicin de valor

Healthy Kids Choice ofrecer los mejores servicios mdicos, psicolgicos, nutricionales,

educativos y alimenticios. Adems de los servicios se trabajar con los mejores productos

alimenticios en su mayora producidos en tierras del mismo pas. Los clientes sern atendidos

por expertos en cada rea lo que har que el servicio sea uno de calidad y totalmente profesional.

Estos servicios y productos permitirn que la obesidad en los nios y la falta de conocimiento en

los padres disminuyan grandemente. El centro cuenta con un mdico pediatra, psiclogo

especializado en nios, nutricionistas, entrenador profesional para enfatizarse en los nios,

consejeros profesionales y profesionales administrativos para brindar un excelente servicio al

cliente.

5.5 Ventaja competitiva

La mayor ventaja de Healthy Kids Choice es que no exista un negocio que vaya dirigido

a la misma poblacin es quienes se enfoca el centro, tampoco cuentan con los mismos servicios o

productos que se trabajan en el centro. Otra ventaja es que se trabaja con expertos y

profesionales en cada rea. Los consejeros son profesionales certificados y preparados para

adiestrar al personal a visitar. El psiclogo, el entrenador y el mdico son profesionales

especializados en nios, los cuales son la prioridad del centro. El centro no solo ofrece los

$0.00

$50,000.00

$100,000.00

$150,000.00

$200,000.00

$250,000.00

$300,000.00

Ao 2016 Ao 2017 Ao 2018

Expectativas en Ventas

mejores productos y servicios, sino que tambin cuenta con los mejores profesionales preparados

acadmicamente.

5.6 Estrategia de precios

Healthy Kids Choice ofrecer consejeras e informacin totalmente gratis a instituciones

educativas del pas. Se trabajar bajo ofertas semanales y mensuales para beneficio de las

familias participantes. Las comidas se complementarn en combos para disminuir los costos del

cliente. Adicional, se prepararn actividades fuera del centro para fomentar la relacin entre

familiares.

5.7 Alianzas estratgicas

Healthy Kids Choice estar aliado con la compaa de Microsoft

(https://www.microsoft.com/es-pr/) para que la tecnologa utilizada en el centro sea de la mejor

calidad y con la atencin de profesionales en esa rea. Adems, se cuenta con la distribucin de

Caribbean Produce (http://www.caribbeanproduce.com/) para asegurar los productos del centro.

5.8 Milestone

Para comenzar Healthy Kids Choice se realizaron una serie de tareas para poder

emprender el centro. La distribucin de estas tareas fue dividida entre sus propietarias de la

siguiente manera:

Actividad Inicio Terminacin Persona a cargo

Bsqueda de

informacin sobre la

necesidad del

negocio en el

mercado.

5 de enero de 2016 28 de febrero de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

https://www.microsoft.com/es-pr/http://www.caribbeanproduce.com/

Solicitud del

prstamo

3 de marzo de 2016 3 de marzo de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

Asesora legal 8 de febrero de 2016 10 de febrero de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

Bsqueda del local 20 de febrero de 2016 10 de marzo de 2016 Gina Lama

Trmite de agua y luz 15 de marzo de 2016 15 de marzo de 2016 Norangeli Bonet

Bsqueda de socios 12 de febrero de 2016 3 de abril de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

Bsqueda de

empleados

10 de febrero de 2016 16 de marzo de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

Compra de materiales

y productos

10 de marzo de 2016 20 de marzo de 2016 Gina Lama

Norangeli Bonet

6.0 Resumen del plan ciberntico

Se utilizar una pgina web, un site, redes sociales como Facebook e Instagram. El

correo electrnico se utilizar para enviar ofertas, comunicados, entre otras cosas. La internet

ser una de las principales herramientas de trabajo en Healthy Kids Choice.

6.1 Estrategias de mercadeo en la internet

Healthy Kids Choice cuenta con un correo electrnico (www.hkc@gmail.com), el cual

ser utilizado para comunicarse con los clientes, enviar ofertas, evidencias de pagos,

comunicados, entre otros. Adems el centro tiene una pgina web

(www.healthykidschoice.com), en esta se explica la misin, visin, metas y propsitos con la

poblacin. Adicional la pgina web es un medio fcil donde se da a conocer qu y quin es

http://www.hkc@gmail.comhttp://www.healthykidschoice.com/

Healthy Kids Choice. Las redes sociales Facebook

(www.facebook.com/HealthyKidsChoice2016) e Instagram (www.instagram.com/HKC) son

utilizadas para enfatizar da a da lo que el centro trabajar en esos momentos. Las redes

ayudarn a impulsar el centro a que una gran poblacin conozca sobre este.

7.0 Resumen Recursos Humanos

Healthy Kids Choice cuenta con un amplio departamento de Recursos Humanos. A

continuacin, se presenta la estructura organizacional del negocio, en el cual se describe de

manera breve la funcin de cada empleado del centro. El organigrama, por otro lado, presenta

los distintos puestos de trabajo con los que Healthy Kids Choice cuenta para brindar un mejor

servicio a los clientes. El centro cuenta con 21 empleados en total.

7.1 Estructura Organizacional

Recepcionista- Se encarga de recibir y atender al pblico, contestar llamadas, realizar

citas para los clientes, entre otros.

Conserjes- Se encargan de la limpieza y mantenimiento del centro.

Guardias- Vigilan por la seguridad de los nios, clientes y empleados del centro.

Empleado de Almacn- Organiza y almacena los alimentos en el almacn de comidas y

distribuye los paquetes de alimentos.

Cocineros- Realizan la preparacin de las comidas que van incluidas en el plan de

alimentos para los nios. Adems, se encargan de servir y empacar las comidas.

Consultores- Ofrecen consulta gratis a los clientes y les provee informacin bsica sobre

el centro (servicios, beneficios, matrcula, planes de comida, etc.)

http://www.facebook.com/HealthyKidsChoice2016http://www.instagram.com/HKC

Orientadores- Dirigen talleres, adiestramientos y charlas nutricionales para nios y

padres. No solo ofrecen estas charlas para el centro sino tambin para otras instituciones.

Oficiales de Recursos Humanos- Supervisan el comportamiento de los empleados, que

se cumplan las normas y procedimientos que lleva a cabo el personal del centro y

administra las nminas de los empleados.

Entrenador- Crea rutinas de ejercicios para los nios, los alienta y los motiva a realizar

distintas actividades fsicas y mantiene un ambiente dinmico para los nios.

Nutricionista- Orienta sobre la importancia de una sana alimentacin, evala los hbitos

alimenticios de los nios, establece un plan de dieta especfico y recomienda el paquete

de comida para cada nio/a.

Psicloga de nios- Escucha, estudia y evala los casos de los nios que son

matriculados en el centro. Trabaja con las emociones y autoestima de los nios de igual

forma les brinda apoyo y servicios psicolgicos para que puedan sentirse bien con ellos

mismos tanto por dentro como por fuera.

Mdico- Realiza un examen mdico general a cada nio/a, los enva hacerse pruebas de

sangre para evaluar azcar, colesterol, hemoglobina, entre otros. Diagnostica algn tipo

de condicin en el/la nio/a y establece como esta debe ser tratada. Certifica

medicamentos y/o tratamientos especiales para el nio de ser necesario.

Asistente Administrativa- Coordina la agenda, citas y reuniones de las propietarias,

realiza cartas, memorandos, informes de ingresos y gastos, archiva, enva y recibe

correspondencia, entre otros. La asistente administrativa del centro trabaja directamente

para las propietarias.

Propietarias Mdico Psicloga Nutricionista EntrenadorRecursos Humanos

Orientadores

Consultores Asistente

AdministrativaCocineros

Empleado de Almacn

Recepcionista Conserjes Guardias

Gina Lama y Norangel Bonet (propietarias)- Fundadoras y principales

administradoras de Healthy Kids Choice.

7.2 Organigrama

8.0 Plan financiero

Healthy Kids Choice comenz con un presupuesto de $100,000 aproximadamente. El

dinero fue provisto por el Oriental Bank y ahorros personales de las propietarias. El dinero fue

utilizado para cubrir los gastos en local, gastos en productos e inversiones para el centro.

8.1 Supuesto

Inversin inicial $ 88,616.71

Prstamo Oriental Bank $ 80,000.00

Ahorros personales $ 20,000.00

Total $ 188,616.71

8.2 Indicadores financieros

Para conocer el estado y el futuro de Healthy Kids Choice se prepararon los indicadores

financieros de los prximos tres aos.

8.3 Estado de Ingreso

La siguiente tabla muestra el estado de ingresos de Healthy Kids Choice correspondiente al mes de junio 2016.

2017

Gastos 2017

Ingresos 2017

Ventas 2017

Ganacias 2017

2018

Gastos 2018

Ingresos 2018

Ventas 2018

Ganacias 2018

2016

Gastos 2016

Ingresos 2016

Ventas 2016

Ganancia 2016

HEALTHY KIDS CHOICE

Estado de Ingresos

Junio 2016

Ingresos

Matrcula $31,000.00

Cuota mensual $30,000.00

Planes de comida $36,000.00

Charlas a las Instituciones $28,000.00

Clases sabatinas de Zumba $18,000.00

Total de Ingresos $143,000.00

Gastos

Agua $3,000.00

Luz $6,000.00

Empleados $28,000.00

Prstamo $12,000.00

Compra para las comidas $30,000.00

Mantenimiento $2,000.00

Cmaras de Seguridad $2,000.00

Telfono + Internet $1,200.00

Netflix $96.00

Servicios Profesionales $18,000.00

Total de Gastos $102,296.00

Ganancia Neta $40,704.00

8.4 Estado Capital

La siguiente tabla muestra el estado capital de Healthy Kids Choice para el mes de junio 2016.

HEALTHY KIDS CHOICE

Estado Capital

Junio 2016

Capital del Negocio $100,000.00

Ganancias Netas $43,000.00

Capital 30 de junio de 2016 $143,000.00