Plan De Gestion De Emp Turistica_GET
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TEMA 1: EL MARCO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS TURÍSTICAS
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TEMA 1: EL MARCO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICATEMA 1: EL MARCO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICADE EMPRESAS TURÍSTICAS
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
TEMA 2: EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
TEMA 2: EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
TEMA 2. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
MISIÓN YOBJETIVOS
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
CONTENIDO
Introducción.
La Visión y la Misión de la empresa. Objetivos y metas.
El modelo de pensamiento estratégico y sus diferentes dinámicas.
La estrategia básica y su revisión.
La estrategia en sus distintos niveles: corporativo, de negocio y funcional.
TEMA 2. EL MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Modelo de Pensamiento Estratégico
VISIÓN
OBJETIVO
ACCIÓN MISIÓN
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
TEMA 3: FASE DE DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS EXTERNO:ENTORNO GENERAL Y EL ENTORNO
ESPECÍFICO
TEMA 3: FASE DE DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS EXTERNO:ENTORNO GENERAL Y EL ENTORNO
ESPECÍFICO
TEMA 3. EL ANÁLISIS EXTERNO
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISISEXTERNO
CONTENIDO
1. Análisis externo.
2. Metodología para el análisis del medio específico.
3. Competencia potencial: amenaza de nuevos competidores.
4. Rivalidad entre los competidores actuales.
5. Presión de productos sustitutivos.
6. Poder negociador de los compradores.
7. Poder negociador de los proveedores.
8. La acción de los poderes públicos.
9. Cómo actuar sobre las fuerzas competitivas para mejorar el posicionamiento estratégico.
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
COMPETIDORES POTENCIALES (amenaza de nuevos entrantes)
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS (amenaza)
ACCIÓN DE LOS PODERES PÚBLICOS
COMPETIDORES ACTUALES (rivalidad)
PROVEEDORES (poder de neg.)
CLIENTES (poder de neg.)
TEMA 3. EL ANÁLISIS EXTERNO
TEMA 4: ANÁLISIS INTERNO EN LA EMPRESA TURÍSTICATEMA 4: ANÁLISIS INTERNO EN LA EMPRESA TURÍSTICA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISISINTERNO
TEMA 4. EL ANÁLISIS INTERNO
Introducción.Cadena de Valor y Sistema de Valor.Las actividades de valor.Interdependencias horizontales y verticales.Análisis de Recursos y Capacidades.Análisis DAFO.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLÓGICO
ABASTECIMIENTO
LOGISTICA DE ENTRADA OPERACIONES LOGISTICA
DE SALIDAMERCADOTECNIA
Y VENTAS SERVICIO
AC
TIV
IDA
DE
S D
E A
POY
O
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LA CADENA DE VALOR GENÉRICA
MARGEN
MARGEN
TEMA 4. EL ANÁLISIS INTERNO
TEMA 5: LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
TEMA 5: LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
TEMA 5. LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
FORMULACIÓNDE ESTRATÉGIAS
El planteamiento de ANSOFF.
(La matriz de estrategias básicas)
El enfoque de PORTER.
(La matriz de estrategias competitivas)
El enfoque integrador
CONTENIDO
MERCADOSACTUALES
MERCADOSNUEVOS
PRODUCTOSACTUALES
Penetración enel mercado
Desarrollo delmercado
PRODUCTOSNUEVOS
Desarrollo delproducto Diversificación
ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE ANSOFF
TEMA 5. LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Exclusividadpercibida por el
cliente
Posición de bajoscostes
Amplio (todo elsector) DIFERENCIACIÓN LIDERAZGO EN
COSTESReducido (sóloun segmento) ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN
TEMA 5. LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
TEMA 6: LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS EMPRESAS
TURÍSTICAS.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
TEMA 6: LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS EMPRESAS
TURÍSTICAS.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
TEMA 5. LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
FORMULACIÓNDE ESTRATÉGIAS
TEMA 6. LÁ IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS
• Las alianzas estratégicas
• La franquicia
• El management contract
• Los arrendamientos
• La subcontratación
• La propiedad
• Adquisiciones, fusiones y absorciones
• El branding
• Los grupos de gestión
• La joint venture
TEMA 6. LÁ IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS
IMPLANTACIÓN DE ESTRATÉGIAS
TEMA 7
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TEMA 9
EL CONTROL ESTRATÉGICO
TEMA 8
EL LIDERAZGO Y LA CULTURA DE LA EMPRESA
INTRODUCCIÓN.
ESTILOS DE DIRECCIÓN Y DE LIDERAZGO.
ESTRATEGIA Y LIDERAZGO.
LA CULTURA DE LA EMPRESA.
ESTRATEGIA Y CULTURA ORGANIZACIONAL.
RESUMEN.
TEMA 8: LIDERAZGO YCULTURA ORGANIZACIONAL
TEMA 8: LIDERAZGO YCULTURA ORGANIZACIONAL
TEMA 7
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TEMA 9
EL CONTROL ESTRATÉGICO
