PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACINCOMPLEJO TURSTICO RAINTU EPUPILLAN

PALGUIN BAJO, PUCN CHILE.

INDICE

INDICE1ANTECENDENTES GENERALES2INTRODUCCIN2OBJETIVO2DESCRIPCIN DE LA INSTALACIN3DEFINICIONES4TIPOS DE EMERGENCIAS CONTEMPLADAS5EQUIPAMIENTO PARA EMERGENCIA Y DESCRIPCIN5ORGANIZACIN ANTE EMERGENCIA Y EVACUACIN6PROCEDIMIENTOS PARA TIPOS DE EMERGENCIAS7SEALTICA8RECOMENDACIONES GENERALES9PLANO DE SEALETICAS10ANEXO A12EL FUEGO Y SUS METODOS DE EXTINCIN12DEFINICIN DE EXTINTOR Y LOS TIPOS DE EXISTENTES13NORMA LEGAL SOBRE LOS EXTINTORES15ANEXO 215NUMEROS DE EMERGENCIA15

ANTECENDENTES GENERALES

INTRODUCCIN

Atendiendo a los constantes riesgos de origen natural y humano, y con la finalidad de estar preparados para una posible contingencia, s a preparado este Plan de emergencias y evacuacin, consiente de la necesidad de proteger a nuestro mximo capital que son las vidas humanas, nuestra instalacin y equipamiento.

OBJETIVO

Evacuar en forma rpida y segura, a todos los huspedes y trabajadores , que se encuentren al interior del Complejo turstico EPUPULLAN RAINTU, y a personas ajenas a la misma (Visitas, Clientes, Animales, Vendedores, etc.), en caso de producirse una situacin de emergencia, por las vas de evacuacin hacia la zona de seguridad

DESCRIPCIN DE LA INSTALACIN

Complejo TursticoRaintu Epupillan. (En medio de dos volcanes) naturaleza y tranquilidad.Es un proyecto familiar basado en brindar el servicio de hospedaje y turismo a todas las personas que tengan la oportunidad de visitar nuestras instalaciones, otorgando una mxima comodidad y seguridad a nuestros huspedes y clientes para lograr satisfacer a cada una de las personas que toman en consideracin nuestro establecimiento recreativo y turstico.

Este complejo cuenta con:

6 cabaas Premium para 6 personas, con servicio mucama. Cuenta con 4 Cabaas Elementales, para deportistas y aventureros.

Cuenta con 5 sitios para Motor Home, con agua, energa elctrica, descarga de inodoros. Cuenta con una gran sala de entretencin, te, msica, Pin pon, karaoke, Lavandera, duchas y baos. Cuenta con tres churrasqueras techadas al aire libre. Un gran comedor tipo ruka mapuche, conservando las costumbres y tradiciones del entorno, que puede ser utilizada por los turistas de da o de noche, para compartir. Una gran piscina con capacidad para 30 personas, adultos y nios. Duchas y baos en el exterior, reas verdes y estacionamientos. Sector de relajacin, tinas calientes, meditacin y masajes, a orillas del ro Palguin. Servicios con la naturaleza:

Paseos familiares en lancha, lago Villarrica.Caminatas y cabalgatas por senderos de la zona con guas certificados.Nos encontramos a 10 minutos de las principales Termas de la zona.Traslados diarios Pucn.Convenios con agencias de turismo. (Rafting, pesca, kayak)Huerto e invernaderoProductos de la zonaArtesana

DEFINICIONES

ConceptoDefinicin

EMERGENCIAEs todo hecho, situacin o circunstancia imprevista que altera un normal proceso de funcionamiento y puede dar como resultado un peligro para la vida humana, animal y/o daos a la propiedad.

Se considera emergencia a todo estado de perturbacin de un sistema que puede poner en peligro la estabilidad del mismo, ya sea en forma parcial o total.

EVACUACINEs la accin de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que se ha declarado una emergencia.

VIA DE EVACUACINCamino expedito, sealizado, continuo y seguro que desde cualquier punto de la instalacin, conduzca a la zona de seguridad.

ZONA DE SEGURIDADLugar de refugio temporal al aire libre, que debe cumplir con las caractersticas de ofrecer seguridad para la vida de quienes lleguen a ese punto, para su designacin se debe considerar que no existan elementos que puedan producir daos por cadas (rboles, cables elctricos, estructuras antiguas, etc.).

INCENDIOFuego de grandes proporciones que provoca daos a las personas y a las instalaciones.

AMAGO DE INCENDIOFuego iniciado, descubierto y apagado a la brevedad y que no ocasiona dao o el ocasionado es menos que leve.

EXPLOSINFuego a mayor velocidad, produciendo rpida liberacin de energa, aumentando el volumen de un cuerpo, mediante una transformacin fsica y qumica.

SISMOSerie de vibraciones de la superficie terrestre generadas por un movimiento brusco y repentino de las capas internas.

Erupciones VolcnicasProducida por el calentamiento del magma del interior de la Tierra, el mismo que busca salir a travs de losvolcanes. Las erupciones volcnicas pueden provocar daos irreparables tales como la prdida de vidas humanas.

Jefe De EmergenciaSu objetivo y responsabilidad es evaluar la situacin, ejecutar y supervisar toda accin tendiente al control de la emergencia.

TIPOS DE EMERGENCIAS CONTEMPLADAS

Las emergencias las dividimos en 2 tipos, segn su origen:

Origen Humano Incendio. Atentado terrorista o colocacin de un artefacto explosivo.

Origen Natural Movimiento ssmico. Inundacin (Por lluvia, temporal, etc.). Erupcin Volcnica

EQUIPAMIENTO PARA EMERGENCIA Y DESCRIPCIN

E X T I N T O R E S

NUbicacinTipoKilosVencimientoCertificado

1Recepcin / Oficina de administracinABC

2Cabaa Premium IABC

3Cabaa Premium IIABC

4Cabaa Premium IIIABC

5Cabaa Premium IVABC

6Cabaa Premium VABC

7Cabaa Premium VIABC

8Cabaa Elemental IABC

9Cabaa Elemental IIABC

10Cabaa Elemental IIIABC

11Cabaa Elemental IVABC

12QuinchoABC

13Centro de EventosABC

B O T I Q U N D E P R I M E R O S A U X I L I O S

El complejo turstico RAINTU EPUPILLAN cuenta con un botiqun de primeros auxilios en cada una de sus cabaas y Oficina de recepcin a disponibilidad de nuestros clientes y trabajadores de la organizacin, el cual contiene sus recursos bsicos respectivos para prestar un primer auxilio, ya que en l se encuentran los elementos indispensables para dar atencin satisfactoria a vctimas de un accidente de manera repentina.

ORGANIZACIN ANTE EMERGENCIA Y EVACUACIN

Jefe o Subjefe de Emergencia y evacuacin: Cumplen una labor en conjunto, reemplazndose en ausencia de uno de ellos. El Jefe o en su ausencia, el subjefe del pograma tiene la responsabilidad de ordenar la evacuacin total y el reintegro a las dependencias una vez terminado el acto que la provoco.

PROCEDIMIENTOS PARA TIPOS DE EMERGENCIAS

Incendios

Si algn funcionario, se ve enfrentado a un principio de incendio, deber proceder de inmediato a comunicar la situacin al Jefe o al Subjefe de evacuacin y/o a su Jefe Directo. Paralelo a esta accin, quienes se encuentren en las cercanas inmediatas al lugar del principio de incendio, debern extinguir el fuego con los equipos extintores porttiles, existentes para este tipo de situaciones, en todas las dependencias del establecimiento, con los conocimientos adquiridos segn (Anexo A, adjunto). Dar la alarma en forma inmediata al Cuerpo de Bomberos. Conjuntamente con lo anterior se debe desconectar la alimentacin elctrica a todas las dependencias.

MovimientosSsmicos Al producirse un sismo (movimiento Telrico), se debe permanecer en su puesto de trabajo y mantener la calma, solo s existe peligro de cada de objetos cortantes (vidrios), u objetos golpeantes como cajas, etc.), se deber proteger bajo el DINTEL de una puerta o debajo del escritorio. Si se da cuenta de probable underrumbe, enculllese y proteja su cabeza. Es importante insistir que el peligro mayor lo constituye el hecho de salir corriendo en el momento de producirse el sismo. Terminado el movimiento ssmico, el Jefe o Subjefe de evacuacin, impartirn las instrucciones en caso de ser necesario evacuar. Al salir al exterior, el personal deber dirigirse al P.E.E, por la va de evacuacin que corresponda a su rea. El reingreso a las dependencias de trabajo, se har efectivo, solo cuando el Jefe o Subjefe de evacuacin lo indique.

Erupcin Volcnica

Erupcin Volcnica Al producirse este tipo de emergencia de origen natural generado por el volcn se deber actuar de la siguiente manera; Durante: conserva la calma, el pnico puede producir ms vctimas que el fenmeno natural pueda causar. Rene rpidamente a tu familia, especialmente a los nios y ancianos, quienes son las personas ms vulnerables en estos momentos. Lo ms importante es tu vida, toma nicamente tus objetos personales. Cierra las llaves de agua y gas, desconecta la luz y asegrate de cerrar bien puertas y ventanas. Despus de la Erupcin: deber cubrir su nariz y su boca por la probable cada de ceniza.(Respirando por un trapo humedecido) Mantenga su piel cubierta para evitar irritaciones y quemaduras. Escuche la radio o televisin para obtener noticias de la emergencia y posibles instrucciones de la autoridad a cargo. En caso de tener una dolencia respiratoria, evite todo contacto con la ceniza y permanezca dentro de su hogar, hasta que las autoridades informen que ya no hay riesgo. Efecte una revisin de la luz, agua, gas y telfono tomando las precauciones en la inspeccin de servicios bsicos.(Organizacin) En cada cabaa existir un kit de emergencia correspondiente.

Procedimientos en Caso de Robo Y/O Asalto. No intentar ningn tipo de control. No oponer resistencia a las acciones delictuales En caso de disparos con armas de fuego acostarse en el piso y alejado de ventanas. Obedecer las instrucciones del asaltante, pero de manera lenta y calmada. Observar los rasgos de los delincuentes y escuchar su parlamento. Dar aviso a carabineros (133) apenas pueda, sin poner en riesgo su vida o la de otras personas.

Procedimientos en caso de Atentado ExplosivoAl detectar un objeto sospechoso informe a la jefatura responsable. Dar aviso a personal especializado de carabineros. No manipular el objeto sospechoso. Prohibir el acceso a la zona de riesgo. Retornar al lugar de trabajo solo cuando se d la autorizacin por la jefatura policial.

SEALTICA

La implementacin de sealtica de cada elemento de seguridad, sector seguro, precaucin y las vas de evacuacin son indicadas con carteles de color azul, verde o rojo, segn corresponda, de la Asociacin Chilena de Seguridad ACHS para su fcil y rpida identificacin.

RECOMENDACIONES GENERALES

Al momento de recibir la orden de evacuar, se deber desenchufar todos los artefactos elctricos que se encuentren conectados a la red de energa elctrica. Una vez iniciado el proceso de evacuacin, nadie debe devolverse a recoger artefactos u elementos personales, "SU VIDA ES MAS IMPORTANTE". S Ud. se ve alcanzado por las llamas (fuego), y ests cubren parcial o totalmente su cuerpo, NO CORRA, trese al suelo y haga rodar su cuerpo. A fin de evitar situaciones precipitadas con el consiguiente desorden y/o pnico, Ud. debe seguir solo las rdenes del Jefe o Subjefe de evacuacin, siguiendo las instrucciones estipuladas en el presente Plan. S Ud. se encuentra en compaa de algn Cliente o Visita, deber acompaarla y guiarla por la va de evacuacin hacia la zona de seguridad sealada para esa rea en el presente documento.

El mejor tratamiento contra el fuego es el preventivo, vale decir, evitar que este se produzca. Pero, si este se produjera, una de las mejores defensas que marcaran la diferencia entre un amago y un siniestro, es el uso de extintores porttiles. Los extintores son la primera lnea de defensa y un valioso complemento a los sistemas de extincin que se tenga. El mejor tratamiento contra el fuego es el preventivo, vale decir, evitar que este se produzca. Pero, si este se produjera, una de las mejores defensas que marcaran la diferencia entre un amago y un siniestro, es el uso de extintores porttiles. Los extintores son la primera lnea de defensa y un valioso complemento a los sistemas de extincin que se tenga.

LA EFICACIA DE UN EXTINTOR, VA A DEPENDER DE:

La disponibilidad de equipos adecuados. La disponibilidad de personas con los conocimientos adecuados, entrenamiento y voluntad de usarlos. Mantener los equipos en buenas condiciones de uso.

PLANO DE SEALETICAS

PLANO A

PLANO B

ANEXO A

EL FUEGO Y SUS METODOS DE EXTINCIN

EL FUEGO

Es una reaccin qumica, resultante de la combinacin de combustible, oxgeno y calor, en iguales proporcionesPor lo tanto, el Fuego lo podemos graficar de la siguiente forma:

ELEMENTOS DEL TRIANGULO DE FUEGO

CALOR:Para que un combustible arda debe recibir calor suficiente, cada material inicia su proceso de combustin a una temperatura determinada.

COMBUSTIBLE:

Son materiales capaces de arder, tales como: madera y sus derivados, combustibles lquidos, solventes.etc

OXIGENO:

Es muy necesario para que se realice el proceso de combustin, y su fuente natural es el aire, donde est contenido en un 21 % aproximadamente.

EL FUEGO Y SUS FORMAS DE PROPAGARSE

CONDUCCIN:Es la transmisin del calor de un cuerpo a otro por contacto directo.

CONVECCIN:Es la transmisin de calor a travs de humos, gases, vapores, etc. los que ascienden debido a diferencias de temperatura y densidad con respecto al aire ambiente.

RADIACIN :Es la transmisin de calor por medio de ondas cuya intensidad depende de la temperatura del cuerpo que la emite, sin necesidad de un medio fsico que las transmita.

METEDOS DE EXTINCION DEL FUEGO

ELIMINANDO EL CALORENFRIAMIENTO:Este mtodo consiste en absorber el calor del cuerpo comprometido con fuego, disminuyndole la temperatura por debajo de su punto de combustin.Ej.: Extinguir un fuego en madera, utilizando agua.

ELIMINANDO EL OXGENOSOFOCAMIENTO:Este mtodo consiste en eliminar el oxgeno presente en el entorno del cuerpo en combustin.Ej.: Cubrir con la tapa de una olla, un sartn con aceite inflamado.

ELIMINANDO EL COMBUSTIBLE:

Este mtodo consiste en eliminar el combustible, retirndolo del proceso de combustin.Ej.: Desconectar el paso de gas, desde el regulador de un baln, al producirse una inflamacin en los quemadores de una cocina.

DEFINICIN DE EXTINTOR Y LOS TIPOS DE EXISTENTES

DEFINICIN

Se denomina extintores porttiles, a los equipos manuales de extincin de incendios.

Sealamos a continuacin algunos tipos de agentes extintores, que se podran usar para las diferentes clases de fuegos:

TIPODETALLESMBOLO

CLASE AFuegos en combustibles ordinarios. Por ejemplo: Madera, Papel, Gnero, Caucho y algunos plsticos.

CLASE BFuego en lquidos combustibles inflamables. Por ejemplo:Bencina, aceites, grasas, pinturas, etc.

CLASE CFuegos que involucran equipos elctricos energizados y donde el agente extintor no debe ser conductor de corriente. Una vez desenrizados, segn el tipo de combustible comprometido, se denominar fuego clase A o B.

CLASE DFuego de algunos metales combustibles, tales como: Aluminio, Titanio, Circonio, etc., (en polvillo, partculas viruta) y no metales, tales como Magnesio, sodio, potasio, azufre, fsforo, etc. los que al arder alcanzan temperaturas muy elevadas (2.500 grados Celsius o ms), y que requieren de un agente extintor no reactivo a dicha temperatura.

Nuestro establecimiento cuenta con extintores tipo ABC Tri-clase, siendo este el adecuado para las posibilidades de amago de incendios que pudieran existir.

Tcnicas de uso del extintor 4 pasos

1er. Paso:Sacar el extintor del soporte

2do. Paso:Dirigirse a la proximidad del fuego

3er. Paso:Sacar el pasador

4to. Paso:Presionar el gatillo y dirigir el chorro a la base del fuego, en forma de abanico.

IMPORTANTE:En lugares abiertos, la persona que est operando el extintor debe dar la espalda al sentido del viento

NORMA LEGAL SOBRE LOS EXTINTORES

TITULO III - PARRAFO III D. S. 594De la prevencin y proteccin contra incendiosDecreto Supremo N 594, del Ministerio de Salud, Artculos N 44 al N 52 Ttulo III, Prrafo III.De la certificacin de calidad de los extintoresDecreto Supremo N 369, de 1996, del Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin.

ANEXO 2

NUMEROS DE EMERGENCIA

Ambulancia131

Bomberos132

Carabineros133

Investigaciones134

Plano de Evacuacin

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