LOGO EMPRESADOCUMENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALCdigo:

Versin:01

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALFecha:DD/MM/AO

Plan de Emergencia Oficina.Pginas:1 de 13

PLAN DE EMERGENCIA DE EVACUACIONINSTALCIONES OFICINAS EMPRESA. LTDA.

NDICE Pgina I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA 3II OBJETIVOS 3 III CONCEPTOS 3 Y 4 IV FORMA DE CUMPLIMIENTO 4 V INTEGRANTES 4 Y 5 VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 5 Y 6 VII ACTIVACIN DE LA ALARMA 6 Y 7 VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN 7 Y 8IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN 9 X ACCIONES EN CASO DE SISMO 10 XI ACCIONES PREVENTIVAS 10 XII TELEFONOS DE EMERGENCIA 11 XIII ASIGNACIN DE CARGOS 11 XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES 12

I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIADESCRIPCIONEl presente plan de emergencia y evacuacin aborda, en su totalidad, las instalaciones que comprenden las Oficinas principales de la empresa Ltda.EMERGENCIASituacin de riesgo motivada por un incendio, escape de gases, explosiones, sismos o u otra naturaleza que pueda afectar la seguridad del personal, personas ajenas a la empresa, las instalaciones, medio ambiente y bienes.CLASIFICACION DE EMERGENCIA

NIVEL 1: Amago de incendio en oficinas Accidente de personas.NIVEL 2: Sismos con carcter de terremoto Incendio declarado

II OBJETIVOS2.1 Desarrollar una evacuacin eficaz, rpida, segura y coordinada ante la eventual ocurrencia de un evento de carcter catastrfico, minimizando as los riesgos de la Emergencia. 2.2 Dictar procedimientos de evacuacin ante una emergencia, con el objetivo de preservar la integridad fsica de Usuarios y de quienes trabajan en el Establecimiento.

III CONCEPTOSEvacuacin: Conjunto de acciones planificadas y entrenadas para abandonar el Establecimiento por las vas de evacuacin establecidas, en el menor tiempo posible, con el propsito de proteger la integridad fsica de Usuarios y Funcionarios del Servicio, minimizando as las consecuencias de la Emergencia. Va de Evacuacin: Camino libre, sealizado y seguro, que desde cualquier punto del Establecimiento conduce a las diferentes Zonas de Seguridad. Zona de Seguridad: Lugar de refugio temporal, que ofrece seguridad a quienes lleguen hasta este punto, la cual se encontrara en la parta interna del recinto siendo sta el patio en su zona central entre bodega y galpn(taller mecnico) . Amago de Incendio: Fuego iniciado, descubierto y extinto antes de la llegada de Bomberos al lugar siniestrado. De no cumplirse esta definicin se considera como un incendio. Incendio: Fuego no controlado, que puede provocar daos a personas e instalaciones. Accidentes: Eventos que comprometen directamente la integridad fsica de Usuarios, Funcionarios e instalaciones. Sismo: Evento producido por el movimiento del terreno, ocasionado por fuerzas que actan en el interior de la tierra.

IV FORMAS DE CUPLIMIENTO1. Desarrollar un procedimiento nico de evacuacin durante y despus de una emergencia de incendio, sismo u otro evento catastrfico, que amerite evacuar el Establecimiento. 2. Capacitar a los Funcionarios para asistir a los Usuarios durante la evacuacin. 3. Desarrollar un sistema programado de inspeccin, de los principales sistemas del Establecimiento (equipos contra fuego, tableros elctricos, agua, vas de evacuacin, acumulacin de desechos, etc.) con el propsito de detectar cualquier condicin que pueda generar peligro de incendio o entorpecimiento para una eventual evacuacin (Incluido en el Plan de Trabajo del Comit Paritario de Higiene y Seguridad). 4. Determinar un procedimiento estndar para que los Funcionarios del Servicio solicite medios de Asistencia Pblica (Bomberos, Ambulancias, Carabineros, etc.). 5. Nombrar al Jefe de Emergencia y Evacuacin, Subjefe y Coordinadores de rea para guiar las acciones de evacuacin y establecer quienes los reemplazan en su ausencia. V INTEGRANTESComo condicin general, ante la ocurrencia de un evento de carcter catastrfico, quedan todos los Funcionarios de Servicio del Establecimiento comprometidos con el accionar del presente Plan Emergencia y Evacuacin.

Jefe de Emergencia y Evacuacin - Esta responsabilidad recae en el GERENTE, quien debe tomar la decisin de evacuar el edificio y retomar las labores en caso de desalojo. - Coordina con las instituciones externas como bomberos, carabineros y la Ambulancia, para el apoyo tcnico frente a la Emergencia.

Asesor de Emergencia y Evacuacin - Es quien brinda la asesora tcnica para la toma de decisin de los directivos que se encuentran en el edificio de la Direccin al momento de enfrentar una Emergencia. - Coordina con las instituciones externas como bomberos, carabineros y la ambulancia, para el apoyo tcnico frente a la Emergencia.

Jefes de oficina/administracin - Los Jefes de oficina/administracin sern quienes tomen la decisin de evacuar la oficina luego de haber observado y dimensionado el nivel de la emergencia. - Es su responsabilidad conocer, cumplir y hacer cumplir el presente Plan de Emergencia y Evacuacin, cuando ocurra una Emergencia al interior del Establecimiento.

VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Jefe de Emergencia y Evacuacin - Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin. - Deber solicitar la presencia de los medios de Asistencia Pblica en el lugar. - Mantener a los funcionarios en calma. - Ordenar la evacuacin del Establecimiento. - Verificar desalojo total del Establecimiento. - Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos tomen la decisin de reintegrar a los funcionarios a las actividades normales.Asesor del Plan de Emergencia y Evacuacin - Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin. - Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos tomen la decisin de reintegrar a los funcionarios a las actividades normales. - Ordenar la evacuacin del Establecimiento. - Verificar desalojo total del Establecimiento.

Jefes de oficina - Conocer en detalle el catastro de los funcionarios existentes en su piso correspondiente (discapacidades, limitaciones, etc.). - Conocer y cumplir el presente Plan de Emergencia y Evacuacin. - Una vez que se ha presentado la emergencia, quien ha sido designado o asuma de hecho, como Coordinador de oficina, deber tomar la decisin de evacuar a los funcionarios de su oficina. - Indicar las vas de evacuacin. - Verificar que no queden funcionarios y/o Usuarios en oficinas. - De manera optativa, el Jefe de oficinas, deber pasar listado de asistencia del personal, para asegurar que todos los funcionarios estn en la zona de seguridad.

VII ACTIVACIN DE LA ALARMA La alarma para avisar la ocurrencia de una emergencia, ser por un sistema sonoro que la Direccin del Servicio defina, y a travs de los sistemas de comunicacin internos, para lo cual se debe silenciar de inmediato la msica, o cualquier fuente de sonido, que se est reproduciendo en ese momento. Esta alarma ser activada bajo las siguientes circunstancias: Cuando observe la aparicin de un principio de incendio (amago) u otra condicin que represente peligro de dao humano y/o material, acte de la siguiente forma: En caso de ocurrencia de un sismo, en donde la intensidad de ste provoque la imposibilidad de estar de pie o se comiencen a caer los objetos existentes en el puesto de trabajo; se debe realizar el resguardo personal de cada uno de los funcionarios mediante estas alternativas: - Una vez comenzado el sismo de gran intensidad, colocarse bajo los escritorios o mesones. - O dirigirse a la zona de seguridad (de ser posible dirigirse a la zona de seguridad, de lo contrario considerar el punto antes mencionado). Una vez finalizado el movimiento ssmico, se activa de forma automtica la evacuacin del edificio, para posterior salida a zonas de seguridad externas. -En caso de emergencia de incendio, usted debe combatir el principio de incendio con extintores porttiles (en caso de estar capacitado), dispuestos en los diferentes sectores del Establecimiento, hasta su extincin total. NO SE ARRIESGUE INTILMENTE si no tiene los medios suficientes para combatir el fuego, No provoque un riesgo mayor. - Si no puede controlar el fuego: d la alarma a los encargados de emergencias para que a travs de los sistemas de comunicacin internos, los funcionarios de todo el Establecimiento se enteren de la situacin. - El Jefe de Emergencia y Evacuacin deber solicitar la presencia del Cuerpo de Bomberos (132) en el lugar, entregando la direccin exacta, una breve informacin de lo que acontece, entregar su nombre y el nmero del telfono del cual llama. Debe esperar en el lugar siempre y cuando esto no ponga en riesgo su integridad fsica. - Es importante sealar que se debe entregar el nombre y nmero telefnico, porque Bomberos reciben muchas falsas alarmas, por lo que verificar la solicitud, llamando inmediatamente. Esta informacin no le traer consecuencias judiciales a posterior. - El jefe de Emergencia y Evacuacin debe requerir los medios de Asistencia Pblica segn el evento catastrfico. VEASE TELFONOS DE EMERGENCIA.

VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN Una vez informado a los funcionarios y usuarios de la evacuacin en caso de incendi u otra emergencia (sismo o tsunami), deben realizar las siguientes acciones:- Una vez dada la alarma, los funcionarios que se encuentren ms cerca de las puertas de escape, procedern a abrirlas de inmediato, asegurndolas para evitar que se cierren. En el sector de la puerta de acceso al Establecimiento los encargados de realizar esta labor sern el personal de Portera y Seguridad, a su vez, la puerta de escape, deber ser abierta por uno de los Coordinadores de oficina de ese sector (el que se encuentre ms cercano en el momento de la emergencia).- Suspender todo lo que se est haciendo y desconectar los equipos elctricos en uso (en caso de que esto no represente un peligro a su integridad fsica). - Mantener la calma en todo momento, los Coordinadores de oficinas deben comunicar esta tranquilidad al resto de los funcionarios y Usuarios.- Los Coordinadores de oficina al evacuar a los Usuarios a las vas que poseen escaleras indqueles que no corran y que bajen por ellas de manera calmada, en silencio y con precaucin, recuerde que varias personas harn uso de ellas.- Si el incendio o emergencia obstruye las puertas de escape se proceder a evacuar a los Usuarios que an se encuentran en el Establecimiento con la colaboracin del Cuerpo de Bomberos.- Los funcionarios y usuarios no deben devolverse a las dependencias del Establecimiento por ningn motivo, ya que podran poner en peligro su integridad fsica y provocara aglomeraciones en las vas de evacuacin.- Si se tuviese que salir del lugar amagado pasando por entre el humo, deber hacerse lo ms prximo al sector, en lo posible con un pao hmedo colocado en el sector de la boca y nariz, el que le ayudar a respirar con mayor facilidad.- Dirigirse hacia la Zona de Seguridad establecida, en ese lugar se encuentra a salvo y posteriormente recibir instrucciones.

IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN Mantenerse tranquilo en la Zona de Seguridad una vez que se verifiquen las condiciones de los funcionarios y usuarios. Si requiere ayuda solictela a sus compaeros.- Ingresar nuevamente al Establecimiento slo una vez que sea notificado que ha pasado el peligro, por un representante de los directivos u otra autoridad competente en la emergencia (Bomberos, Carabineros, etc.).- Una vez que ha sido autorizado el reingreso al Establecimiento, verificar pertenencias personales, el estado general de las condiciones de la estructura y avise inmediatamente a quien corresponda cualquier observacin al respecto.-Una vez que el incendio o emergencia ha sido controlado, personal de Servicios Generales realizar una minuciosa revisin de los sistemas que han sido afectados por la emergencia, energa elctrica, gas y agua. Si existen daos o fallas, de acuerdo a su magnitud, se dispondr su inmediata reparacin por parte de un especialista calificado antes de restituir el servicio.- Verificar el estado de los equipos de extincin que se han utilizado, para recargarlos a la brevedad.- La Jefatura confeccionar un informe detallado de la emergencia y de todos los eventos que se desarrollaron con ocasin de esta. Adems del equipo usado, que debe ser recargado, reparado o adquirido.- Los medios de Comunicacin slo podrn ejercer su trabajo fuera del Establecimiento, quedando expresamente inhabilitado a todos los funcionarios del servicio a dar informacin, slo lo har el Director o Gerente del Establecimiento s as lo estimase conveniente.

X ACCIONES EN CASO DE SISMO Mientras se desarrolle el sismo, recuerde mantener la calma de quienes se encuentran a su alrededor, aljese de ventanales (proyecciones de vidrios), iluminacin, estantes o elementos que puedan caerle encima, si empieza a caer material del techo, ubquese a los costados del Establecimiento. De acuerdo a lo recomendado por la OREMI, se debe utilizar los escritorios o mesones para instalarse bajo stos, tambin puede optar por el mtodo de tringulo de vida o dirigirse a la Zona de seguridad de su piso.- Terminado el sismo, no encienda fsforos ni encendedores, pueden haber escapes de gas u otros inflamables derramados. No camine donde haya vidrios rotos o cables de energa elctrica, ni toque objetos metlicos que estn en contacto con ellos.- Funcionarios a cargo de mantencin y servicios generales, deben preocuparse de cortar todos los servicios bsicos del edificio (agua, gas, electricidad).- La evacuacin se activa en forma inmediata si el sismo es de una intensidad que no permite permanecer en pie y/o cada de objetos.- Cuando la evacuacin se realice por emergencia de Terremotos u otros similares, el ingreso slo ser autorizado por el Jefe o Subjefe de Emergencia, previa evaluacin de los posibles daos estructurales. XI ACCIONES PREVENTIVAS -Colocar sealtica correspondiente, que indique la direccin de las vas de evacuacin.- Colocacin de extintores en nmero y tipo adecuado, en lugares visibles y sealados, de conocimiento para todos los funcionarios del Establecimiento.- Los Funcionarios del Servicio y Portera deber conocer exactamente dnde cortar el agua y suministro elctrico.- Personal externo que est invitada a reuniones deber seguir los pasos estipulados en el Instructivo de Seguridad y Emergencia.

XII TELEFONOS DE EMERGENCIA Bomberos132

Hospital131

Carabineros 133

Asociacin Chilena de Seguridad 041-2691148

XIII ASIGNACIN DE CARGOS 1.- JEFE DE EMERGENCIA: Gerente de la empresa SERFOCON de curanilahue o el que lo subrogue legalmente.2.- ASESOR DE EMERGENCIA: Por resolucin se define un funcionario con capacidades tcnicas para asesorar en los temas de emergencia al GERENTE de la empresa.3.- JEFE DE OFICINA / ADMINISTRACION: Se define como el encargado del rea administrativa en este caso oficina.

XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES INICIO DE EMERGENCIA

JEFE DE EMERGENCIA (GERENTE) TOMA EL CONOCIMIENO DEL HECHO

ASESOR DEL PLAN DE EMERGENCIAALERTAR A BOMBEROS Y CARABINEROS

TOQUE DE TIMBRE, CORTE DE LUZ, GAS, AGUA

JEFE DE EMERGENCIA OFICINA REALIZAN TAREAS DESIGNADAREVISION DEL ESTABLECIMIENTO

EVACUACIONZONA DE SEGURIDADPERSONAL REALIZA OPERATIVO DE EVACUACION DE EMERGENCIAGERENTE JUNTO AL ASESOR DEL PLAN DE EMERGENCIA, AUTORIZA EL REGRESO AL LUGAR DE TRABAJOENTREGA DE INFORME A GERENTE