Plan Calidad

KALDAKALITATEAREN ALDEKO AUKERA – Opción por la calidad

PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN10-09-0810-09-08

KALDAKALDAKALITATEAREN ALDEKO AUKERA

OPCIÓN POR LA CALIDAD

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COMITÉ DE SEGUIMIENTO FAGOR EDERLAN TALDEA 10-09-08COMITÉ DE SEGUIMIENTO FAGOR EDERLAN TALDEA 10-09-08

PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN





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ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE KALDA:ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE KALDA:

CONVERTIR A LA CALIDADCONVERTIR A LA CALIDADEN UNO DE NUESTROS EN UNO DE NUESTROS

PRINCIPALES ELEMENTOSPRINCIPALES ELEMENTOSDE DIFERENCIACIÓN DE DIFERENCIACIÓN

COMPETITIVACOMPETITIVAEN EL MERCADOEN EL MERCADO





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OBJETIVOS OPERATIVOS DEL PROGRAMA OBJETIVOS OPERATIVOS DEL PROGRAMA KALDA (2008-2011):KALDA (2008-2011):

• Dividir por cuatro los actuales niveles medios de Dividir por cuatro los actuales niveles medios de ppm, tanto en suministro en bruto como en ppm, tanto en suministro en bruto como en producto mecanizado o montado.producto mecanizado o montado.

• Dividir por tres el número actual medio de Dividir por tres el número actual medio de reclamaciones.reclamaciones.

• Alcanzar una imagen diferencial positiva en el Alcanzar una imagen diferencial positiva en el mercado como proveedor de alta calidad, mercado como proveedor de alta calidad, aumentando tentativamente en 15 puntos el nivel aumentando tentativamente en 15 puntos el nivel de satisfacción directa de plantas consumidoras.de satisfacción directa de plantas consumidoras.





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1. Dividir por cuatro los ppm actuales(1):

25 ppm en pieza mecanizada / montada.1.100 ppm en pieza en bruto.

2. Reducir a un tercio las reclamaciones actuales(1):

90 reclamaciones AB.180 reclamaciones ABC.

3. Alcanzar una imagen diferencial positiva en el mercado como proveedor de alta calidad:

70% satisfacción, cuestionario “Calidad”.70% satisfacción, “Rendimiento de calidad”.

HORIZONTE 2011HORIZONTE 2011

(1) Referencia cierre 2007 para la totalidad de Fagor Ederlan Taldea en el mercado europeo, sin considerar datos de FE Slovensko,considerados factor de distorsión





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PLANIFICACIÓNDE COMPROMISOS

DIAGNÓSTICOPRELIMINAR

PROPUESTA BASEDE INTERVENCIÓN

LIDERAZGO YDESPLIEGUE

CONTROLY REVISIÓN





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Camino analítico (desde los rendimientos):

Camino reflexivo (desde los agentes):

• Nivel de éxito de nuevos lanzamientos.• Nivel medio de calidad suministrada.• Nivel de dominio y control del proceso.• Nivel de respuesta ante contingencias.

• Revisión de factores relevantes en análisis DAFO.• Revisión de los procesos clave de más impacto sobre el

producto.• Brainstorming guiado.

DIAGNÓSTICO PRELIMINAR:DIAGNÓSTICO PRELIMINAR:





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DESARROLLAR PROYECTOS

FABRICARY SUMINISTRAR

PRODUCTOS





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A modo de “Plan Director”, KALDA propone 6 directrices de actuación, 6 líneas de trabajo que deberán concretarse en proyectos con asignación específica y significativa de recursos económicos y personales en un periodo de 4 años

(2008-2011).

KALDA propone también acciones concretas a desplegar para cada una de sus 6 directrices, como guía para la concreción de objetivos para los equipos de

proyecto.





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DEFINIR E INDUSTRIALIZAR

PROCESOS ROBUSTOS

ASEGURAR EL FUNCIONAMIENTO

DEL SISTEMA

GENERAR IMAGEN DE ALTA CALIDAD EN EL

MERCADO

PROMOVER UNA CULTURA

SOSTENIDA DE CALIDAD

CONVERTIR LOS PROBLEMAS EN OPORTUNIDADE

S

LIMITAR EL IMPACTO DE LOS

PROBLEMAS





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15. PLAN DE PROMOCIÓN DE IMAGEN EN CALIDAD




PROCESOS ROBUSTOS


DEL SISTEMA


MERCADO



CONVERTIR LOS PROBLEMAS EN

OPORTUNIDADES


PROBLEMAS


PROCESOS ROBUSTOS


DEL SISTEMA


MERCADO



CONVERTIR LOS PROBLEMAS EN

OPORTUNIDADES


PROBLEMAS

1. EXTENSIÓN Y PROFUNDIZACIÓN DE LOS PROCESOS AMFE

2. DISEÑO DE GESTIÓN DE CONTINGENCIAS Y FLUJOS DE NO CONFORMES

3. DOE Y TÉCNICAS ESTADÍSTICAS EN PROCESOS DE INDUSTRIALIZACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE MEDIOS Y PROCESOS PRODUCTIVOS

4. IDENTIFICACIÓN E IMPLANTACIÓN CONTINUA DE SISTEMAS ANTI-ERROR5. PLAN DE COMUNICACIÓN, CAPACITACIÓN Y GESTIÓN VISUAL Y

OPERATIVA DE CAMBIOS6. INNOVACIÓN ESTRUCTURAL Y OPERATIVA PARA FOMENTO DE LA

FORMACIÓN7. REESTRUCTURACIÓN DE LAS MINIFÁBRICAS PARA IMPULSAR LA

EXCELENCIA Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN8. SENSIBILIZACIÓN PERMANENTE EN CALIDAD

9. REESTRUCTURACIÓN ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE LOS DEPARTAMENTOS DE CALIDAD

10. DESPLIEGUE DE PROCESOS DE AUDITORÍA RIGUROSOS E INDEPENDIENTES

11. ASEGURAR EL FUNCIONAMIENTO EFICAZ DE LOS SISTEMAS DE CONTROL DESDE PERSPECTIVAS TECNOLÓGICAS Y OPERATIVAS (MECANIZACIÓN DE CONTROLES Y CRITERIOS DE FÁBRICA VISUAL)

12. FIABILIZACIÓN DEL CONTROL PERMANENTE DE LOTE

13. CONTROL PERMANENTE DE PROCESOS EN SITUACIONES DEGRADADAS

14. IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DE PRODUCTO CON PARÁMETROS DE PROCESO





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• Asegurar el encaje de KALDA en el PEC de cada Negocio, contemplado como opción estratégica de diferenciación y competitividad en el mercado.

• Elaborar el Plan Anual KALDA 2009 (PAK-09) en cada línea de trabajo abierta, como parte del PG-09:

• Con despliegues coherentes entre sí y con el desarrollo global del programa.

• Con planificación de éxitos a corto.

OBJETIVOS OPERATIVOSOBJETIVOS OPERATIVOSKALDA 2008:KALDA 2008:





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• Gestión Social.

• Powertrain / Motor – Transmisión.• Chassis / Freno – Suspensión.• Fagor Ederlan Tafalla.

• Edertek.

5 LÍNEAS DE TRABAJO5 LÍNEAS DE TRABAJOABIERTAS:ABIERTAS:





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08:30 Presentación (10’) Visualización del mercado (60’) Gestión vs liderazgo (20’)10:00 Liderazgo y complacencia (60’)

11:00 DESCANSO (15’)

11:15 Imprimir carácter de urgencia (45’)12:00 Situación del programa, por línea de trabajo (60’):

· Gestión Social· Motor – Transmisión / Powertrain· Freno – Suspensión / Chassis· Fagor Ederlan Tafalla· Edertek

13:00 Aproximación a una estrategia 6-sigma (30’)13:30 Peticiones (30’)

14:00 CIERRE

COMITÉ DE SEGUIMIENTO 10-09-08COMITÉ DE SEGUIMIENTO 10-09-08

AGENDA DE LA REUNIÓN:AGENDA DE LA REUNIÓN:

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